Crexendo, Inc. (CXDO): análise de mix de marketing [11-2024 atualizada]

No mundo em rápida evolução das telecomunicações em nuvem, a Crexendo, Inc. (CXDO) se destaca com seu inovador mix de marketing que combina efetivamente Produto, Lugar, Promoção, e Preço. À medida que nos aprofundamos, você descobrirá como as diversas ofertas, colocações estratégicas do mercado, atividades promocionais robustas e estratégias de preços competitivas são projetadas para capturar e reter clientes em 2024. Explore os elementos que compõem essa abordagem da empresa dinâmica e veja como eles se posicionar no mercado.

Crexendo, Inc. (CXDO) - Mix de marketing: Produto

Serviços de telecomunicações em nuvem

Crexendo, Inc. oferece uma variedade de Serviços de telecomunicações em nuvem Isso inclui soluções de voz, vídeo e mensagens. Em 30 de setembro de 2024, a receita de serviço dos serviços de telecomunicações em nuvem foi relatada em US $ 9.767.000, representando um aumento de 6% em comparação com US $ 9.183.000 no mesmo período de 2023.

Soluções de software, incluindo Snapsolution® e Snapaccel

A empresa fornece soluções de software, como Snapsolution® e Snapaccel, que atende a várias necessidades de negócios. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de soluções de software atingiu US $ 16.331.000, um aumento de 28% em relação a US $ 12.729.000 no mesmo período de 2023. O backlog para soluções de software aumentou para US $ 24.408.000 em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 20.319.000 em 2023.

Dispositivos de mesa e equipamentos de terceiros

As ofertas de produtos da Crexendo incluem dispositivos de mesa e vários Equipamento de terceiros. A receita do produto nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi de US $ 4.402.000, um pouco acima de US $ 4.323.000 no ano anterior. Essa receita é impactada pelo momento das instalações, que normalmente completa em 30 a 60 dias para clientes padrão.

Serviços de TI gerenciados

A empresa também fornece Serviços de TI gerenciados que ajudam as empresas a gerenciar sua infraestrutura de TI de maneira eficaz. Esse segmento contribui para a receita geral do serviço, que foi de US $ 23.865.000 nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 21.983.000 no mesmo período em 2023.

Recursos abrangentes e opções de personalização

Os produtos de Crexendo vêm equipados com Recursos abrangentes e Opções de personalização adaptado para atender às necessidades do cliente. A empresa enfatiza a flexibilidade de suas soluções para se adaptar a vários ambientes de negócios, aprimorando a satisfação e o engajamento do cliente.

Modelo de receita recorrente por meio de assinaturas

Crexendo opera em um Modelo de receita recorrente principalmente através de assinaturas. Os serviços baseados em assinatura da empresa têm sido um impulsionador significativo do crescimento da receita, particularmente no segmento de soluções de software, que obteve um aumento de licença recorrente e manutenção de US $ 2.373.000. Em 30 de setembro de 2024, a receita total era de US $ 44.598.000, acima dos US $ 39.035.000 em 2023.

Crexendo, Inc. (CXDO) - Mix de marketing: local

Serve principalmente o mercado dos Estados Unidos

A Crexendo, Inc. opera principalmente nos Estados Unidos, gerando receita significativa a partir de seu mercado doméstico. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou a receita dos EUA de US $ 14.962.000, em comparação com US $ 12.862.000 no mesmo período em 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita dos EUA atingiu US $ 41.934.000, acima de US $ 36.984.000 em 2023.

Expandindo a pegada internacional

Embora o mercado principal da Crexendo seja os EUA, ele também está expandindo sua presença internacional. A empresa registrou receita internacional de US $ 665.000 nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 1.012.000 no mesmo período de 2023. Para o período de nove meses, a receita internacional aumentou para US $ 2.664.000, de US $ 2.051.000.

Plataformas on -line para entrega e gerenciamento de serviços

O Crexendo utiliza plataformas on -line extensivamente para entrega e gerenciamento de serviços. Os serviços da empresa são acessíveis por meio de um portal baseado na Web que permite que os clientes gerenciem seus sistemas de maneira eficaz. Essa abordagem aprimora a conveniência do cliente e simplifica as operações, contribuindo para a satisfação e eficiência gerais.

Utiliza uma força de vendas direta e canais de parceiros

A empresa emprega uma força de vendas direta ao lado dos canais parceiros para atingir sua base de clientes. Essa abordagem dupla permite que o Crexendo alavanca os relacionamentos com os parceiros, mantendo o contato direto com os clientes. As despesas de venda e marketing nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 2.976.000, um aumento de US $ 2.467.000 em 2023.

Instalações do produto normalmente concluídas em 30 a 60 dias

As instalações de produtos da Crexendo geralmente são concluídas dentro de um prazo de 30 a 60 dias. No entanto, para clientes corporativos maiores, o processo de instalação pode se estender por vários meses, dependendo da complexidade e do número de locais envolvidos. A receita do produto nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 foi relatada em US $ 1.814.000, representando um aumento de 9% em relação a US $ 1.666.000 em 2023.

Crexendo, Inc. (CXDO) - Mix de marketing: Promoção

Investimento pesado em esforços de venda e marketing

A Crexendo, Inc. aumentou significativamente seu investimento na venda e marketing, relatando despesas de venda e marketing de US $ 12,206 milhões pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 10,924 milhões no mesmo período de 2023, marcando um 11,7% de aumento.

Maior comissões e materiais de marketing

Como parte de sua estratégia promocional, a Crexendo aumentou suas estruturas de comissão e aprimorou materiais de marketing. As despesas da comissão aumentaram por $908,000 diretamente relacionado ao aumento da receita durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024.

Participação em feiras e serviços de geração de leads

O Crexendo participa ativamente de feiras e utiliza serviços de geração de leads para melhorar sua visibilidade no mercado. A empresa alocou uma parte de seu orçamento de marketing para essas iniciativas, contribuindo para uma abordagem abrangente para o envolvimento do cliente.

Concentre -se no marketing digital e no envolvimento do cliente

A empresa enfatiza estratégias de marketing digital, aproveitando plataformas on -line para publicidade e envolvimento do cliente. Essa abordagem produziu resultados positivos, como evidenciado pelo aumento da receita de serviço, que alcançou US $ 23,865 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, de cima de US $ 21,983 milhões no ano anterior.

Ênfase no atendimento ao cliente e suporte para criar lealdade

O Crexendo coloca uma forte ênfase no atendimento e suporte ao cliente, reconhecendo sua importância na construção de lealdade do cliente. O foco no aprimoramento das experiências dos clientes é refletido nas estratégias operacionais da empresa, contribuindo para um aumento de atraso de 20% para US $ 24,408 milhões em 30 de setembro de 2024.

Crexendo, Inc. (CXDO) - Mix de marketing: Preço

Estratégia de preços competitivos para serviços em nuvem

A Crexendo, Inc. emprega uma estratégia de preços competitivos para seus serviços em nuvem, concentrando-se em agregar valor por meio de soluções econômicas. A empresa gera receita recorrente principalmente a partir de serviços de telecomunicações em nuvem, serviços de Internet de banda larga, serviços de TI gerenciados, vendas de licenças de software e infraestrutura como serviço.

Taxas mensais de assinatura sem grandes custos iniciais

O modelo de preços é estruturado em torno de taxas mensais de assinatura, permitindo que os clientes acessem os serviços sem incorrer em custos iniciais significativos. Esse modelo é particularmente atraente para as empresas que buscam minimizar as despesas de capital, beneficiando -se de tecnologias avançadas de comunicação.

Preços flexíveis com base em pacotes e recursos de serviço

O Crexendo oferece acordos flexíveis de preços com base em vários pacotes e recursos de serviço. A plataforma SnapSolution®, por exemplo, utiliza uma única licença universal de baixo custo que inclui um conjunto completo de recursos VoIP/UC. Essa estrutura permite escalabilidade e eficiência de custos à medida que as necessidades do cliente evoluem.

Descontos e ofertas promocionais para atrair novos clientes

Para atrair novos clientes, o Crexendo implementa vários descontos e ofertas promocionais. A empresa reconhece que os descontos estratégicos podem impulsionar a adoção inicial e aumentar a lealdade do cliente ao longo do tempo. Por exemplo, a receita do produto para os três meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de US $ 1.814, representando um aumento de 9% em comparação com o mesmo período em 2023.

Preços estruturados para impulsionar o volume por meio de licenciamento de sessão simultânea

O modelo de preços foi projetado para incentivar volumes mais altos de uso por meio de licenciamento simultâneo de sessões. Essa estratégia permite que os provedores de serviços inscrevam suas redes, reduzindo efetivamente o custo por assento à medida que o volume aumenta. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita total atingiu US $ 15.627, refletindo um aumento de 13% em relação ao ano anterior.

Em resumo, a Crexendo, Inc. (CXDO) navega efetivamente no cenário competitivo das telecomunicações em nuvem com um bem-arredondado mix de marketing. Oferecendo uma variedade diversificada de produtos como serviços em nuvem e soluções de TI gerenciadas, combinadas com um forte foco no Mercado dos EUA Ao expandir internacionalmente, eles se posicionam estrategicamente. O seu robusto promoção Estratégias, que incluem a participação de marketing digital e feira de negócios, juntamente com um Preços competitivos Modelo que enfatiza a acessibilidade e a flexibilidade, aumenta ainda mais seu apelo a clientes em potencial. Essa abordagem abrangente não apenas impulsiona a aquisição de clientes, mas também promove a lealdade de longo prazo em um mercado em constante evolução.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Crexendo, Inc. (CXDO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Crexendo, Inc. (CXDO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Crexendo, Inc. (CXDO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.