Crexendo, Inc. (CXDO): Modelo de negócios Canvas [11-2024 Atualizado]
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Crexendo, Inc. (CXDO) Bundle
Na paisagem digital acelerada de hoje, Crexendo, Inc. (CXDO) destaca -se com sua abordagem inovadora para as telecomunicações em nuvem. Esta postagem do blog mergulha no Modelo de negócios Canvas do Crexendo, revelando como alavanca as principais parcerias, atividades e recursos para oferecer valor excepcional aos seus clientes. Desde seu modelo de receita baseado em assinatura até seus relacionamentos robustos do cliente, descubra como o Crexendo está remodelando o setor de telecomunicações para pequenas e médias empresas e empresas.
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com provedores de telecomunicações de terceiros
A Crexendo, Inc. colabora com vários provedores de telecomunicações de terceiros para aprimorar suas ofertas de serviços. Essas parcerias permitem que o Crexendo ofereça uma ampla gama de soluções de telecomunicações, incluindo VoIP, Internet de banda larga e serviços de TI gerenciados. A empresa registrou uma receita total de serviço de US $ 28,27 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, um aumento de 9% em relação a US $ 26,31 milhões no mesmo período de 2023.
Parcerias com provedores de serviços em nuvem como a Oracle
Em fevereiro de 2024, a Crexendo firmou um contrato de serviço de hospedagem de cinco anos com a Oracle avaliado em US $ 5,4 milhões. Este contrato inclui compromissos trimestrais mínimos, que são cruciais para manter os níveis de serviço. Em 30 de setembro de 2024, os pagamentos restantes devidos sob este contrato incluem US $ 216.000 em 2024, US $ 757.000 em 2025, US $ 1,2 milhão em 2026, US $ 1,3 milhão em 2027, US $ 1,5 milhão em 2028 e US $ 405.000 em 2029.
Alianças com fornecedores de software para soluções agrupadas
A Crexendo estabeleceu alianças com vários fornecedores de software para fornecer soluções em pacote que integram os serviços de telecomunicações e software. Essa estratégia se reflete na receita de soluções de software da empresa, que totalizou US $ 16,33 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 12,73 milhões no mesmo período de 2023, marcando um aumento de 28%.
| Tipo de parceria | Parceiro | Valor do contrato | Impacto de receita | Duração do contrato |
|---|---|---|---|---|
| Provedor de serviços em nuvem | Oráculo | US $ 5,4 milhões | Aumento da receita esperada dos serviços de hospedagem | 5 anos |
| Provedor de telecomunicações | Vários | N / D | Receita de serviço de US $ 28,27 milhões (2024) | N / D |
| Fornecedor de software | Vários | N / D | Receita de soluções de software de US $ 16,33 milhões (2024) | N / D |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Oferecendo serviços de telecomunicações em nuvem
Crexendo, Inc. fornece Serviços de telecomunicações em nuvem que utilizam a tecnologia do protocolo da Internet (IP). Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de serviço das telecomunicações em nuvem foi aproximadamente US $ 23,87 milhões, comparado com US $ 21,98 milhões pelo mesmo período em 2023, refletindo um aumento de 8.5% ano a ano.
Os contratos para esses serviços normalmente variam de 39 a 90 meses, permitindo um fluxo de receita estável. O backlog para serviços de telecomunicações em nuvem aumentou por 23% para aproximadamente US $ 52,96 milhões em 30 de setembro de 2024.
Desenvolvendo e mantendo soluções de software
Crexendo's soluções de software O segmento gerou receita de aproximadamente US $ 16,33 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, de cima de US $ 12,73 milhões no mesmo período de 2023, marcando um crescimento de 28%. O aumento é amplamente atribuído a maiores taxas de licença de software recorrentes e assinaturas de manutenção, que aumentaram por US $ 2,37 milhões.
Os custos associados à receita de soluções de software foram relatados em US $ 4,52 milhões pelo mesmo período, aumentando de US $ 3,81 milhões Em 2023. Esse aumento nos custos se deve principalmente ao aumento dos salários e às despesas de serviço de hospedagem de terceiros.
Fornecendo suporte ao cliente e serviços profissionais
Crexendo oferece uma variedade de Serviços profissionais incluindo instalação, treinamento e suporte técnico, contribuindo para sua receita geral de serviço. A receita de serviços profissionais e outras atividades relacionadas foi aproximadamente US $ 1,65 milhão Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.
Os serviços de suporte ao cliente são parte integrante do modelo de negócios, com investimentos significativos em pessoal refletido no Despesas de venda e marketing, que representou US $ 12,21 milhões pelo mesmo período. As despesas operacionais totais relacionadas ao suporte ao cliente e serviços profissionais foram aproximadamente US $ 15,29 milhões.
| Atividade -chave | Receita (2024) | Receita (2023) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Serviços de telecomunicações em nuvem | US $ 23,87 milhões | US $ 21,98 milhões | 8.5% |
| Soluções de software | US $ 16,33 milhões | US $ 12,73 milhões | 28% |
| Serviços profissionais | US $ 1,65 milhão | N / D | N / D |
| Despesas de venda e marketing | US $ 12,21 milhões | US $ 10,92 milhões | 11.8% |
| Despesas operacionais totais | US $ 15,29 milhões | US $ 13,14 milhões | 16.3% |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Tecnologia proprietária de comunicação em nuvem
A Crexendo, Inc. aproveita uma plataforma proprietária de comunicação em nuvem que integra vários serviços de telecomunicações. Isso inclui recursos como protocolo de voz na Internet (VoIP), videoconferência e serviços de TI gerenciados. A plataforma foi projetada para oferecer soluções escaláveis adaptadas para empresas de todos os tamanhos, permitindo que elas reduzam as despesas de capital e aumentem a eficiência operacional.
Em 30 de setembro de 2024, o Crexendo registrou uma receita total de US $ 44,6 milhões no período de nove meses, em comparação com US $ 39,0 milhões no mesmo período em 2023, refletindo um crescimento de 14% ano a ano. A repartição da receita inclui:
| Fonte de receita | 2024 (nove meses) | 2023 (nove meses) | Mudança de dólar | Variação percentual |
|---|---|---|---|---|
| Serviços de telecomunicações em nuvem | US $ 28,3 milhões | US $ 26,3 milhões | US $ 2,0 milhões | 7.6% |
| Soluções de software | US $ 16,3 milhões | US $ 12,7 milhões | US $ 3,6 milhões | 28.3% |
| Receita total | US $ 44,6 milhões | US $ 39,0 milhões | US $ 5,6 milhões | 14.4% |
Força de trabalho qualificada no desenvolvimento de software e serviços de TI
A vantagem competitiva da Crexendo é ainda mais fortalecida por sua força de trabalho qualificada, especializada em desenvolvimento de software e serviços de TI. A empresa investiu na contratação e retenção de talentos, o que é crucial para o desenvolvimento contínuo de produtos e o suporte ao cliente.
As despesas de pesquisa e desenvolvimento nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foram relatadas em US $ 3,4 milhões, acima dos US $ 2,7 milhões no mesmo período de 2023, marcando um aumento de 26% no investimento em inovação. Isso reflete o compromisso da empresa em aprimorar sua tecnologia de comunicação em nuvem e ofertas de serviços. A quebra das despesas inclui:
| Tipo de despesa | 2024 | 2023 | Mudança de dólar | Variação percentual |
|---|---|---|---|---|
| Salários e benefícios | US $ 2,2 milhões | US $ 1,7 milhão | US $ 0,5 milhão | 29.4% |
| Serviços de engenharia terceirizados | US $ 0,5 milhão | US $ 0,3 milhão | US $ 0,2 milhão | 66.7% |
| Outras despesas de P&D | US $ 0,7 milhão | US $ 0,7 milhão | US $ 0 milhão | 0% |
| Despesas totais de P&D | US $ 3,4 milhões | US $ 2,7 milhões | US $ 0,7 milhão | 25.9% |
Relacionamentos do cliente e reputação da marca
A Crexendo construiu um forte relacionamento com os clientes e uma marca respeitável no espaço de comunicação em nuvem. A empresa se concentra na satisfação e retenção do cliente, o que se reflete em sua crescente receita e em expansão da base de clientes.
Em 30 de setembro de 2024, a Crexendo relatou uma base de clientes que cresceu significativamente, com a receita total do serviço de telecomunicações em nuvem aumentando 7,6% ano a ano. As estratégias de retenção de clientes incluem:
- Fornecendo suporte confiável ao cliente e qualidade do serviço.
- Oferecendo modelos de preços competitivos e pacotes de serviço flexíveis.
- Envolver os clientes por meio de feedback regular e iniciativas de aprimoramento de produtos.
Financeiramente, o passivo total da empresa era de US $ 12,8 milhões em 30 de setembro de 2024, com o patrimônio líquido no valor de US $ 49,5 milhões. Essa estabilidade financeira apóia sua capacidade de investir em atendimento ao cliente e gerenciamento de relacionamento, solidificando ainda mais sua posição de mercado.
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: proposições de valor
Soluções abrangentes e escaláveis de comunicação em nuvem
A Crexendo, Inc. fornece uma ampla gama de soluções abrangentes e escaláveis de comunicação em nuvem adaptadas a empresas de todos os tamanhos. A empresa se estabeleceu como um participante de destaque no mercado de telecomunicações em nuvem, gerando receita significativa por meio de seus serviços. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o Crexendo relatou receita total de US $ 44,6 milhões, refletindo um aumento de 14% em comparação com US $ 39,0 milhões durante o mesmo período em 2023.
| Fonte de receita | Receita (2024) | Receita (2023) | Mudar |
|---|---|---|---|
| Receita de serviço | US $ 23,9 milhões | US $ 22,0 milhões | 9% |
| Receita de soluções de software | US $ 16,3 milhões | US $ 12,7 milhões | 28% |
| Receita do produto | US $ 4,4 milhões | US $ 4,3 milhões | 2% |
Serviços econômicos sem investimentos pesados de capital
As ofertas de comunicação em nuvem da Crexendo são projetadas para serem econômicas, permitindo que as empresas acessem tecnologias avançadas de comunicação sem incorrer em investimentos de capital pesado. Os serviços de telecomunicações em nuvem da empresa permitem que os usuários gerenciem suas comunicações com eficiência, minimizando os custos iniciais associados à infraestrutura tradicional de telecomunicações. Em 30 de setembro de 2024, o backlog da Crexendo - representando o valor total do contrato de todos os contratos assinados - aumentados para US $ 52,96 milhões, um aumento de 23% de US $ 43,11 milhões em 2023.
Recursos aprimorados em comparação com os serviços de telecomunicações tradicionais
O Crexendo se diferencia no mercado, oferecendo recursos aprimorados em suas soluções de comunicação em nuvem em comparação com os serviços de telecomunicações tradicionais. Esses recursos aprimorados incluem suporte integrado baseado na Web, planos de serviço personalizáveis e análises avançadas. A receita da empresa dos serviços de telecomunicações em nuvem atingiu US $ 28,27 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, acima dos US $ 26,31 milhões no mesmo período de 2023.
| Tipo de serviço | Receita (2024) | Receita (2023) | Mudar |
|---|---|---|---|
| Serviços de telecomunicações em nuvem | US $ 28,3 milhões | US $ 26,3 milhões | 7.6% |
| Soluções de software | US $ 16,3 milhões | US $ 12,7 milhões | 28% |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Modelo baseado em assinatura, promovendo o engajamento de longo prazo
A Crexendo, Inc. opera principalmente em um modelo de receita baseado em assinatura. Em 30 de setembro de 2024, a receita total atingiu US $ 15,6 milhões, representando um aumento de 13% em comparação com US $ 13,9 milhões no mesmo período em 2023. Receita de serviço, um componente significativo desse modelo, foi de US $ 7,95 milhões, um aumento de 6% em relação a US $ 7,52 milhões no ano anterior.
Suporte ao cliente dedicado e serviços profissionais
O suporte ao cliente é um aspecto crítico dos relacionamentos com o cliente da Crexendo. A empresa oferece serviços de suporte dedicados, que incluem assistência e manutenção técnica. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de venda e marketing, que abrangem os custos de suporte ao cliente, totalizaram US $ 12,2 milhões, um aumento de 12% de US $ 10,9 milhões durante o mesmo período em 2023.
O Crexendo também fornece serviços profissionais, como consultoria, suporte técnico e serviços de instalação. A receita dos serviços profissionais contribui para a receita geral do serviço, que totalizou US $ 23,87 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 21,98 milhões em 2023.
Atualizações e manutenção regulares para garantir a satisfação do cliente
A empresa enfatiza a melhoria contínua e a satisfação do cliente por meio de atualizações regulares e manutenção de seus serviços. As despesas de amortização relacionadas ao relacionamento com os ativos intangíveis foram de US $ 526.000 nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, um pouco abaixo de US $ 552.000 no mesmo período de 2023. Isso reflete o compromisso da Crexendo em manter altos padrões de serviço e garantir que os clientes recebam atualizações e suporte oportunos.
| Métrica | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | US $ 15,6M | US $ 13,9M | 13% |
| Receita de serviço | US $ 7,95M | US $ 7,52M | 6% |
| Despesas de venda e marketing | $ 12,2M | US $ 10,9M | 12% |
| Amortização dos relacionamentos com o cliente | US $ 526K | US $ 552K | -5% |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de plataformas on -line e equipes de vendas
A Crexendo, Inc. utiliza várias plataformas on -line para vendas diretas, aprimorando o acesso ao cliente aos seus serviços de telecomunicações em nuvem e soluções de software. Em 30 de setembro de 2024, a receita total da empresa atingiu US $ 15.627.000, marcando um aumento de 13% em relação a US $ 13.874.000 no mesmo trimestre do ano anterior. Esse crescimento é atribuído a estratégias de vendas on -line eficazes e uma equipe de vendas dedicada que se envolve diretamente com os clientes.
Parcerias com revendedores e vendedores de terceiros
A empresa mantém parcerias estratégicas com revendedores e fornecedores de terceiros, facilitando a distribuição mais ampla de seus serviços. Em 30 de setembro de 2024, a Crexendo registrou um atraso de US $ 52.963.000 em seu segmento de telecomunicações em nuvem, refletindo um aumento de 23% em relação a US $ 43.114.000 no ano anterior. Este atraso indica um forte potencial de receita futura impulsionada por essas parcerias.
Marketing através de canais digitais e feiras
O Crexendo investe significativamente no marketing por meio de canais digitais e participação em feiras. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de venda e marketing totalizaram US $ 3.626.000, um aumento de 8% em comparação com US $ 3.357.000 no ano anterior. Esse investimento em marketing é crucial para a visibilidade da marca e a aquisição de clientes, ajudando a empresa a capturar uma maior participação de mercado no cenário competitivo de telecomunicações.
| Categoria | Q3 2024 Receita | Q3 2023 Receita | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total | $15,627,000 | $13,874,000 | 13% |
| Backlog de telecomunicações em nuvem | $52,963,000 | $43,114,000 | 23% |
| Despesas de venda e marketing | $3,626,000 | $3,357,000 | 8% |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Pequenas e médias empresas que buscam soluções em nuvem
A Crexendo, Inc. tem como alvo principalmente empresas pequenas e médias (SMBs) que estão em busca de soluções em nuvem escaláveis e econômicas. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita total de US $ 44,6 milhões, com contribuições substanciais de seus serviços de telecomunicações em nuvem. Especificamente, a receita do serviço das telecomunicações em nuvem atingiu US $ 28,3 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um aumento de 7% em comparação com o mesmo período em 2023.
| Segmento de clientes | Contribuição da receita (2024) | Taxa de crescimento (2024 vs 2023) | Serviços -chave |
|---|---|---|---|
| Pequenas e médias empresas | US $ 28,3 milhões | 7% | Serviços de telecomunicações em nuvem, serviços de TI gerenciados |
Empresas que precisam de serviços de comunicação escalável
O Crexendo também serve empresas maiores que exigem soluções de comunicação robustas e escaláveis. As ofertas da empresa são projetadas para acomodar as complexas necessidades dessas organizações. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o segmento de soluções de software gerou US $ 16,3 milhões em receita, um aumento significativo de US $ 12,7 milhões no ano anterior, marcando uma taxa de crescimento de 28%.
| Segmento de clientes | Contribuição da receita (2024) | Taxa de crescimento (2024 vs 2023) | Serviços -chave |
|---|---|---|---|
| Empresas | US $ 16,3 milhões | 28% | Comunicações unificadas, videoconferência, soluções de contact center |
Clientes que procuram integrados e telecomunicações
As soluções integradas da Crexendo atraem os clientes que procuram uma mistura de serviços de TI e telecomunicações. A empresa investiu no aprimoramento de sua plataforma para fornecer comunicação contínua e gerenciamento de TI. A receita total dos serviços integrados nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi de US $ 44,6 milhões, com uma quebra que mostra um aumento de 9% na receita de serviço em comparação com o ano anterior.
| Segmento de clientes | Receita total (2024) | Taxa de crescimento da receita de serviço | Serviços -chave |
|---|---|---|---|
| Clientes de TI e telecomunicações integrados | US $ 44,6 milhões | 9% | Serviços em nuvem, soluções de software, gerenciaram |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas operacionais relacionadas à prestação de serviços
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, Crexendo relatou um custo total de receita de serviço no valor de $9,691,000, um aumento de $9,312,000 No mesmo período de 2023. Isso inclui:
- Receita de Custo de Serviço: US $ 3.336.000 (Q3 2024) vs. $ 3.173.000 (Q3 2023)
- Custo da receita do produto: US $ 1.081.000 (Q3 2024) vs. US $ 923.000 (Q3 2023)
O aumento dos custos é atribuído a despesas mais altas de transportadoras de telecomunicações de terceiros e provedores de Internet de banda larga, além de aumentar os salários e benefícios de suporte ao cliente.
| Categoria de custo | Q3 2024 | Q3 2023 | Mudar |
|---|---|---|---|
| Receita de custo de serviço | $3,336,000 | $3,173,000 | $163,000 |
| Custo da receita do produto | $1,081,000 | $923,000 | $158,000 |
| Custo de serviço total | $9,691,000 | $9,312,000 | $379,000 |
Custos de pesquisa e desenvolvimento para aprimoramentos de software
Os custos de pesquisa e desenvolvimento da Crexendo (P&D) para os nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024 foram $4,050,000, comparado com $3,605,000 no ano anterior, refletindo um aumento de 12.3%. As despesas de P&D para o terceiro trimestre de 2024 foram $1,473,000 comparado com $1,276,000 No terceiro trimestre de 2023.
| Período | Custos de P&D | Mudar |
|---|---|---|
| Q3 2024 | $1,473,000 | $197,000 |
| Q3 2023 | $1,276,000 | - |
| Nove meses 2024 | $4,050,000 | $445,000 |
| Nove meses 2023 | $3,605,000 | - |
Despesas de marketing e vendas para adquirir novos clientes
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de venda e marketing da Crexendo alcançadas $12,206,000, comparado com $10,924,000 pelo mesmo período em 2023, refletindo um aumento de 11.7%. Para o terceiro trimestre de 2024, as despesas de venda e marketing foram $4,221,000, de cima de $3,502,000 No terceiro trimestre de 2023.
| Período | Despesas de venda e marketing | Mudar |
|---|---|---|
| Q3 2024 | $4,221,000 | $719,000 |
| Q3 2023 | $3,502,000 | - |
| Nove meses 2024 | $12,206,000 | $1,282,000 |
| Nove meses 2023 | $10,924,000 | - |
Crexendo, Inc. (CXDO) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Receita recorrente dos serviços de telecomunicações em nuvem
O Crexendo gera receita recorrente significativa a partir de seus serviços de telecomunicações em nuvem. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita de serviço de US $ 23.865.000, acima de US $ 21.983.000 durante o mesmo período em 2023, refletindo um crescimento de 9% ano a ano. O aumento é atribuído a taxas mais altas de serviços de telecomunicações, que aumentaram em US $ 1.541.000.
| Período | Receita de serviço | Mudança de ano a ano |
|---|---|---|
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2024 | $23,865,000 | +9% |
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2023 | $21,983,000 | - |
Taxas de licenciamento e manutenção de software
O segmento de soluções de software contribui significativamente para a receita da Crexendo, principalmente por meio de taxas de licenciamento e manutenção de software. For the nine months ended September 30, 2024, software solutions revenue was reported at $16,331,000, an increase of 28% from $12,729,000 in the same period of 2023. This growth was driven by a $2,373,000 increase in recurring software license and maintenance subscriptions, alongside $895,000 de licenças de software perpétuo e US $ 334.000 adicionais em serviços profissionais.
| Período | Receita de soluções de software | Mudança de ano a ano |
|---|---|---|
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2024 | $16,331,000 | +28% |
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2023 | $12,729,000 | - |
Receita de serviços profissionais e vendas de equipamentos
O Crexendo também obtém receita com serviços profissionais e vendas de equipamentos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita do produto totalizou US $ 4.402.000, um pequeno aumento de US $ 4.323.000 no ano anterior, marcando um crescimento de 2%. A receita do produto é derivada principalmente da venda de dispositivos de telefone para desktop e equipamentos de terceiros.
| Período | Receita do produto | Mudança de ano a ano |
|---|---|---|
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2024 | $4,402,000 | +2% |
| 9 meses findos em 30 de setembro de 2023 | $4,323,000 | - |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Crexendo, Inc. (CXDO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Crexendo, Inc. (CXDO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Crexendo, Inc. (CXDO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.