National Vision Holdings, Inc. (Eye): Canvas de modelo de negócios

No cenário intrincado dos cuidados com a visão, a National Vision Holdings, Inc. (Eye) se destaca com uma tela de modelo de negócios dinâmica e bem estruturada. Esta estrutura encapsula seus estratégicos Principais parcerias, atividades, e recursos Isso impulsiona seu sucesso no fornecimento de óculos de alta qualidade e acessíveis e serviços abrangentes de assistência ocular. Reveste sua abordagem centrada no cliente e explore como eles atendem efetivamente a diversos segmentos, garantindo a conveniência e o valor. Descubra o essencial de sua estrutura operacional e o que os torna um líder de confiança na indústria óptica.

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Fornecedores de assistência à visão

A National Vision faz parceria com vários fornecedores de cuidados com a visão para garantir um suprimento constante de produtos para óculos, incluindo molduras e lentes. A empresa obtém bens de vários fabricantes e marcas importantes, aprimorando a diversidade e a qualidade do produto.

Nome do fornecedor	Tipo de produtos	Valor anual do contrato (USD)	Capacidade de fornecimento (unidades por mês)
Essilorluxottica	Lentes de prescrição	US $ 150 milhões	500,000
Marchon Eyewear	Quadros de grife	US $ 75 milhões	200,000
Grupo Safilo	Quadros atléticos e de luxo	US $ 50 milhões	150,000

Companhias de seguros de saúde

A National Vision colabora com inúmeras companhias de seguros de saúde para oferecer cobertura de cuidados com a visão para seus membros. Essas parcerias não apenas expandem a base de clientes, mas também aumentam a acessibilidade do serviço.

Companhia de seguros	Tipo de parceria	Receita anual estimada de parcerias (USD)	Membros cobertos (milhões)
UnitedHealthcare	Provedor de rede completo	US $ 200 milhões	45
Hino	Organização do provedor preferido	US $ 150 milhões	30
Escudo azul azul azul	Provedor de rede completo	US $ 100 milhões	40

Laboratórios ópticos

A empresa conta com uma rede de laboratórios ópticos para a criação e acabamento de produtos para óculos. Esses laboratórios são essenciais para o controle de qualidade e a entrega oportuna de produtos às lojas.

Nome do laboratório	Localização	Capacidade de produção (pares por dia)	Valor da Parceria do Laboratório (USD)
Labors Luxottica	Califórnia	10,000	US $ 50 milhões
AOE LABS	Flórida	5,000	US $ 25 milhões
Myeyewearlab	Texas	3,500	US $ 15 milhões

Parceiros de franquia

A National Vision emprega um modelo de franquia que permite expandir sua pegada e aproveitar o empreendedorismo local. Os parceiros de franquia são fundamentais para impulsionar a presença da marca e o envolvimento do cliente em várias regiões.

Nome do parceiro de franquia	Número de locais	Receita média anual por local (USD)	Contribuição total para a Receita da Visão Nacional (USD)
VisionWorks	700	$500,000	US $ 350 milhões
Os melhores contatos e óculos da América	400	$400,000	US $ 160 milhões
Mundo dos óculos	300	$300,000	US $ 90 milhões

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Exames oftalmológicos e serviços de saúde da visão

A National Vision Holdings, Inc. (Eye) oferece exames oftalmológicos abrangentes e serviços de saúde da visão por meio de seus locais de varejo. De acordo com o relatório anual de 2022, eles realizaram aproximadamente 8,5 milhões exames oftalmológicos durante esse ano. O preço médio para um exame oftalmológico varia de $50 para $100, dependendo do estado e dos serviços prestados. A Eye está comprometida em fornecer atendimento de visão acessível, que é evidenciado por suas parcerias com vários provedores de seguros para cobrir uma parcela significativa dos custos de exames oftalmológicos.

Produção e distribuição de óculos e lentes de contato

A National Vision Holdings produz uma ampla variedade de óculos, incluindo óculos e lentes de contato. Eles relataram receitas de aproximadamente US $ 1,1 bilhão em seu segmento de óculos para o ano fiscal que termina em 2022. A empresa opera suas próprias instalações de fabricação, que contribuem para aproximadamente 25% de sua produção total de óculos. A rede de distribuição é composta por 1,200 Locais de varejo nos Estados Unidos, garantindo uma ampla disponibilidade de seus produtos.

Tipo de produto	Receita (2022)	Porcentagem de produção
Óculos	US $ 900 milhões	75%
Lentes de contato	US $ 200 milhões	25%

Marketing e publicidade

A visão nacional aloca um orçamento significativo para marketing e publicidade, enfatizando a mídia digital e tradicional. Em 2022, a empresa relatou despesas de marketing de aproximadamente US $ 50 milhões, com o objetivo de melhorar a visibilidade da marca e atrair clientes em potencial. Sua estratégia de marketing inclui campanhas de mídia social direcionadas e esforços de publicidade localizados nas comunidades.

• Marketing digital: aproximadamente 60% do orçamento de marketing
• Publicidade tradicional: aproximadamente 40% do orçamento de marketing

Gerenciamento de franquia

A National Vision Holdings opera através de uma mistura de lojas de propriedade corporativa e franqueadas. A partir de 2022, a empresa havia acabado 200 Locais de franquia, contribuindo significativamente para as vendas gerais. O modelo de franquia oferece aos empreendedores a oportunidade de executar operações com o apoio de uma marca estabelecida. A National Vision fornece treinamento e apoio contínuos aos franqueados, o que é fundamental para manter os padrões de serviço e a consistência da marca.

Informações sobre franquia	Número de locais	Contribuição da receita da franquia
Lojas franqueadas	200	US $ 250 milhões
Lojas de propriedade corporativa	1,000	US $ 850 milhões

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Optometristas e funcionários treinados

A National Vision Holdings, Inc. confia fortemente em uma força de trabalho altamente qualificada, compreendendo aproximadamente 12,000 Os funcionários, que incluem optometristas treinados, oculistas licenciados e funcionários de varejo. Em 2022, a empresa relatou que tinha mais de 900 Optometristas operando em seus locais.

Equipamento óptico e tecnologia

A Companhia investe significativamente em equipamentos ópticos e tecnologia avançados, com uma despesa anual estimada de US $ 40 milhões em equipamentos para testes de visão e produção de óculos. A National Vision utiliza tecnologia de ponta para exames oftalmológicos e lentes de prescrição, incluindo:

• Sistemas de imagem da retina
• Aberrômetros da frente de onda
• Sistemas de refração automatizados

Esses investimentos ajudam a garantir a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes.

Locais de varejo

A partir de 2023, a National Vision Holdings opera 1,200 Locais de varejo nos Estados Unidos sob várias marcas, incluindo os melhores contatos e óculos da América, centros de visão e mundos de óculos. As lojas de varejo da empresa servem aproximadamente 9 milhões clientes anualmente. Abaixo está um resumo da presença de varejo por marca:

Marca	Número de locais	Receita média anual por local
Os melhores contatos e óculos da América	900	$600,000
Mundo dos óculos	200	$500,000
Centros de visão	100	$550,000

Rede da cadeia de suprimentos

A National Vision desenvolveu uma rede robusta da cadeia de suprimentos que inclui parcerias com os principais fabricantes de óculos. O gasto total da cadeia de suprimentos estimado para 2022 atingiu aproximadamente US $ 150 milhões. Esta rede garante um fluxo constante de produtos ópticos, incluindo:

• Lentes de prescrição
• Quadros
• Lentes de contato

A empresa colabora com grandes fornecedores, como Luxottica e Essilor, para manter seu inventário e variedade de ofertas.

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Serviços abrangentes de assistência ocular

A National Vision Holdings, Inc. (Eye) oferece uma ampla gama de serviços de assistência oftalmológica projetados para atender às diferentes necessidades dos clientes. Suas ofertas incluem exames oftalmológicos de rotina, acessórios para lentes de contato e tratamento para doenças oculares. Em 2022, a empresa relatou se apresentar 7 milhões exames oftalmológicos anualmente em seus locais.

Eyewear de alta qualidade e acessível

A National Vision Holdings enfatiza a acessibilidade sem comprometer a qualidade em seus produtos para óculos. O preço médio dos produtos dos óculos é significativamente competitivo, com muitos quadros começando em menos de que $50. A empresa fez uma parceria com as principais marcas e garante que sobre 4,000 Os estilos de óculos estão disponíveis, atendendo a vários dados demográficos.

Categoria de produto	Preço médio	Número de estilos disponíveis
Óculos de prescrição	$85	1,200
Lentes de contato	$35	500
Óculos de sol	$60	1,000
Eyewear das crianças	$45	800

Locais convenientes de varejo

A conveniência dos locais de varejo desempenha um papel vital na atração de clientes. A partir de 2023, a Visão Nacional opera Aproximadamente 1.200 Locais de varejo nos Estados Unidos. Com parcerias com varejistas como Walmart e Kroger, eles garantem acessibilidade e visibilidade, aprimorando o alcance do cliente.

Optometristas confiáveis ​​e experientes

A visão nacional valoriza a experiência de sua equipe, consistindo em sobre 800 Optometristas licenciados. A empresa possui uma taxa de satisfação do cliente de over 90%, atribuído ao excelente serviço e profissionalismo de seus prestadores de cuidados oftalmológicos. Programas rigorosos de treinamento e educação continuada garantem que os optometristas permaneçam atualizados sobre os últimos avanços nos cuidados oftalmológicos.

Tipo de serviço	Exames anuais	Taxa de satisfação do cliente
Exames oftalmológicos de rotina	5 milhões	90%
Entre os acessórios das lentes	1,5 milhão	91%
Tratamentos de doenças oculares	500,000	89%

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Atendimento ao cliente personalizado

National Vision Holdings, Inc. (Eye) enfatiza Atendimento ao cliente personalizado para melhorar a satisfação e a retenção do cliente. A empresa emprega uma equipe dedicada de optometristas e associados que fornecem orientação e consultas personalizadas com base nas necessidades individuais dos clientes. Em 2023, o tempo médio de espera nas lojas foi relatado em menos de 10 minutos, refletindo seu compromisso com a prestação de serviços eficientes.

Programas de fidelidade

A empresa implementou vários Programas de fidelidade para recompensar clientes recorrentes. Por exemplo, o Plano de Visão oferece aos membros descontos com média de 20% de desconto nas compras de óculos. Em 2022, a National Vision informou que aproximadamente 25% das vendas foram geradas a partir de membros de fidelidade, indicando a eficácia desses programas.

Ano	Membros do programa de fidelidade	Vendas do programa de fidelidade
2021	1,200,000	US $ 200 milhões
2022	1,500,000	US $ 250 milhões
2023	1,800,000	US $ 300 milhões

Serviços de acompanhamento e lembrete

A visão nacional emprega Serviços de acompanhamento e lembrete Para se envolver com os clientes após o serviço. Isso inclui lembretes automatizados de compromissos e e-mails de acompanhamento notificando os clientes dos próximos exames ou promoções. Em 2023, 60% dos clientes relataram receber lembretes, contribuindo para uma maior taxa de aderência de nomeação de 80%.

Canais de feedback do cliente

A empresa busca ativamente o feedback dos clientes em vários canais, incluindo pesquisas on-line, engajamento de mídia social e caixas de sugestões na loja. Em uma pesquisa de 2023, mais de 75% dos clientes indicaram que preferiram fornecer feedback através de plataformas on -line. A taxa de resposta para a coleta de feedback foi de aproximadamente 30%, com um foco significativo no aumento da qualidade do serviço com base nas respostas dos clientes.

Canal de feedback	Taxa de resposta	Preferência do usuário (%)
Pesquisas online	30%	75%
Mídia social	25%	15%
Sugestões na loja	20%	10%

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo

National Vision Holdings opera 1.200 locais de varejo nos Estados Unidos. Essas lojas são marcadas principalmente em cadeias como Os melhores contatos e óculos da América e Mundo dos óculos. O modelo de varejo inclui uma ampla variedade de produtos ópticos, incluindo óculos prescritos, lentes de contato e acessórios ópticos.

No ano fiscal 2022, National Vision relatou aproximadamente US $ 1,10 bilhão em receita de seu segmento de varejo, que foi responsável por cerca de 75% de receita total.

Plataforma online

A National Vision aproveita sua plataforma on -line para alcançar um público mais amplo, oferecendo uma extensa gama de produtos e serviços. O site da empresa atraiu 8 milhões de visitantes por mês em 2022. Aproximadamente 15% As vendas totais vieram através de transações on -line, mostrando a crescente importância dos canais digitais.

A plataforma de comércio eletrônico oferece recursos como o Virtual Try-Ons e uma interface de cliente fácil de usar, o que aprimora significativamente a experiência do cliente e impulsiona as vendas. Em 2022, as vendas on -line contribuíram aproximadamente US $ 165 milhões para a receita da empresa.

Locais de franquia

A National Vision possui um modelo de franquia que permite a expansão por meio de parceria com operadores independentes. A partir de 2023, há aproximadamente 200 locais de franquia sob várias marcas. Essas franquias contribuem para o reconhecimento da marca e o acesso ao cliente.

Locais de franquia geraram cerca de US $ 300 milhões em receita combinada no mesmo ano, que representa cerca de 20% do fluxo geral de receita.

Campanhas de marketing

A National Vision investe significativamente nas campanhas de marketing tradicional e digital. Em 2022, as despesas de marketing da empresa estavam por perto US $ 80 milhões, que é aproximadamente 7% de receita total. As campanhas se concentram em promoções especiais, publicidade da marca e envolvimento da comunidade.

• A publicidade na televisão atingiu cerca de 30 milhões de famílias.
• As plataformas de mídia social demonstraram uma taxa de engajamento consistente de 5%.
• Campanhas de marketing por email resultaram em uma taxa de conversão de aproximadamente 3%.

Canal	Número de locais	Receita (2022)	Porcentagem da receita total
Lojas de varejo	1,200	US $ 1,10 bilhão	75%
Plataforma online	N / D	US $ 165 milhões	15%
Locais de franquia	200	US $ 300 milhões	20%

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Indivíduos que precisam de correção de visão

O segmento principal do cliente da National Vision Holdings, Inc. consiste em indivíduos que exigem correção da visão. Essa categoria abrange pessoas com erros de refração, como miopia, hiperopia, presbiopia e astigmatismo. Nos Estados Unidos, aproximadamente 75% Dos adultos, usam alguma forma de correção da visão, destacando um potencial substancial de mercado.

Em 2022, o mercado de cuidados com a visão foi avaliado em aproximadamente US $ 50 bilhões, com as expectativas para crescer a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 5.5% até 2030. A visão nacional tem como alvo esse segmento, oferecendo uma variedade de lentes corretivas, incluindo óculos e lentes de contato, a preços acessíveis.

Famílias que buscam cuidados com os olhos rotineiros

As famílias representam um segmento significativo de clientes, particularmente aqueles que buscam soluções abrangentes de assistência ocular. De acordo com a American Optometric Association, 30% Das crianças nos EUA têm problemas de visão, necessitando de exames oftalmológicos regulares e medidas corretivas.

A National Vision fornece serviços de assistência ocular orientados para a família, incluindo exames oculares pediátricos, para atender a essa demografia. A família comum pode gastar entre $200 para $800 Anualmente, os cuidados oculares, dependendo do número de membros da família que exigem serviços.

Tipo de serviço	Custo médio anual (USD)	Porcentagem de famílias que utilizam serviço
Exames oculares pediátricos	200-400	30%
Exames oculares adultos	100-200	70%
Óculos e contatos	200-800	60%

Consumidores preocupados com a saúde

O segmento de consumidores preocupado com a saúde está cada vez mais ciente da importância da saúde ocular como parte do bem-estar geral. Esta coorte inclui indivíduos focados em cuidados de saúde preventivos, incluindo exames regulares como um meio de monitorar a saúde geral.

Estatísticas recentes indicam que 60% dos indivíduos preocupados com a saúde consideram os cuidados com a visão essenciais para manter um estilo de vida saudável. A Visão Nacional está alavancando essa tendência, promovendo exames abrangentes de saúde ocular e campanhas educacionais em torno da importância dos exames oftalmológicos.

Membros do plano de seguro

Outro segmento vital para a visão nacional consiste em membros do plano de seguros, particularmente aqueles inscritos nos planos de seguro de visão. Aproximadamente 45% dos americanos têm algum tipo de seguro de visão, que normalmente abrange exames oftalmológicos de rotina e uma parte dos custos dos óculos.

Em 2021, o prêmio médio anual para o seguro de visão estava por perto $200e pacientes segurados foram responsáveis ​​por mais de 50% da receita de serviços de assistência ocular da National Vision. A National Vision Partners com vários provedores de seguros para otimizar a acessibilidade do serviço para clientes segurados.

Tipo de seguro	Premium médio (USD)	Cobertura populacional (%)
Planos de visão individuais	150-250	40%
Planos de visão familiar	300-500	15%
Planos patrocinados pelo empregador	200-400	25%

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Salários e treinamento de funcionários

Os custos dos funcionários para a National Vision Holdings abrangem principalmente salários, salários e benefícios. A partir de 2022, a empresa registrou aproximadamente US $ 57 milhões alocados para salários dos funcionários anualmente. Este número inclui compensação para cerca de 3.800 funcionários em todo o país.

Os programas de treinamento são cruciais para garantir a competência dos funcionários no atendimento ao cliente e no conhecimento do produto. Em 2022, a National Vision investiu cerca de US $ 3 milhões em iniciativas de treinamento de funcionários, com foco no desenvolvimento profissional e aprimoramento de habilidades.

Custos de operação de varejo e franquia

Os custos operacionais para locais de varejo e franquia são componentes significativos da estrutura geral de custos, que totalizaram aproximadamente US $ 215 milhões em 2022. Isso inclui:

• Aluguel e utilitários: US $ 80 milhões
• Manutenção e operações da loja: US $ 45 milhões
• Royalties e taxas de franquia: US $ 25 milhões
• Gerenciamento de inventário: US $ 65 milhões

Despesas de marketing e publicidade

A Visão Nacional aloca um orçamento considerável para marketing e publicidade para promover suas marcas e produtos. Em 2022, as despesas de marketing atingiram cerca de US $ 30 milhões, concentrando -se nos canais digitais e tradicionais, incluindo:

• Campanhas de mídia social: US $ 12 milhões
• Anúncios de televisão e rádio: US $ 10 milhões
• Mídia impressa e materiais colaterais: US $ 8 milhões

Cadeia de suprimentos e custos de estoque

O gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos é essencial para a visão nacional manter seu inventário. Os custos estimados associados às operações da cadeia de suprimentos foram de aproximadamente US $ 50 milhões em 2022, que incluem:

• Logística e envio: US $ 20 milhões
• Armazenamento e armazenamento: US $ 15 milhões
• Compra de inventário: US $ 15 milhões

Categoria de custo	Custo anual (US $ milhões)
Salários e treinamento de funcionários	60
Custos de operação de varejo e franquia	215
Despesas de marketing e publicidade	30
Cadeia de suprimentos e custos de estoque	50
Custos totais estimados	355

National Vision Holdings, Inc. (Eye) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Venda de óculos e lentes de contato

O fluxo de receita primária da National Vision Holdings, Inc. vem da venda de óculos e lentes de contato. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou receitas de aproximadamente US $ 1,2 bilhão a partir dessas vendas. Essa receita é gerada através de locais de varejo e plataformas de comércio eletrônico, com óculos normalmente representando uma parcela maior das vendas gerais.

Tipo de produto	Receita no ano fiscal de 2022	Porcentagem da receita total
Óculos	US $ 800 milhões	66.67%
Lentes de contato	US $ 400 milhões	33.33%

Taxas para exames oftalmológicos e serviços de visão

Outro fluxo de receita significativo é de taxas cobradas por exames oftalmológicos e vários serviços de visão. No mesmo ano fiscal, a National Vision Holdings gerou sobre US $ 350 milhões em receita desses serviços. A empresa oferece exames oftalmológicos abrangentes e serviços especializados, que contribuem muito para os gastos do consumidor.

Tipo de serviço	Receita no ano fiscal de 2022	Número de exames realizados
Exames oftalmológicos abrangentes	US $ 250 milhões	2,5 milhões
Serviços de visão especializados	US $ 100 milhões	1 milhão

Taxas de franquia

As taxas de franquia também representam uma fonte viável de renda para a National Vision Holdings. Até os relatórios recentes, a empresa tem aproximadamente 1.200 locais de franquia. As taxas anuais de franquia contribuíram aproximadamente US $ 50 milhões para a receita da empresa no ano fiscal de 2022, refletindo um fluxo estável de parcerias de franquia, ansiosas para capitalizar a marca National Vision.

Contagem de franquias	Taxa anual por franquia	Receita total de franquia
1,200	$25,000	US $ 30 milhões
N / D	N / D	Royalties adicionais: US $ 20 milhões

Reembolsos de seguros

A Visão Nacional também obtém receita por meio de reembolsos de seguros. No ano fiscal de 2022, os reembolsos de seguros representavam aproximadamente US $ 150 milhões em receita. A empresa faz parceria com vários provedores de seguros, facilitando o processo de reembolso para os clientes, aumentando assim a satisfação e a retenção gerais do cliente.

Provedor de seguros	Receita de reembolsos
Provedor a	US $ 50 milhões
Provedor b	US $ 40 milhões
Provedor c	US $ 30 milhões
Outros	US $ 30 milhões