Forrester Research, Inc. (FORR): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]
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Forrester Research, Inc. (FORR) Bundle
A Forrester Research, Inc. (FORR) permanece como um participante fundamental no campo da pesquisa e consultoria de mercado, alavancando um modelo de negócios robusto que combina Principais parcerias, proposições de valore um fluxo de receita diversificado. Explorando o deles Modelo de negócios Canvas, podemos descobrir como a Forrester fornece efetivamente informações de alta qualidade e serviços de consultoria a uma variedade de segmentos de clientes, de grandes empresas a profissionais do setor. Mergulhe mais profundamente para entender os meandros de suas operações e como eles mantêm uma vantagem competitiva no mercado.
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Colaborações com fornecedores de tecnologia
A Forrester Research, Inc. estabeleceu parcerias estratégicas com vários fornecedores de tecnologia para aprimorar seus recursos de pesquisa e fornecer informações abrangentes para seus clientes. Essas colaborações permitem que a Frester acesse tecnologias de ponta e as integre em suas metodologias de pesquisa.
Alianças com empresas de consultoria
A Forrester faz parceria com as importantes empresas de consultoria para estender seu alcance no segmento de consultoria. Essas alianças facilitam as iniciativas de pesquisa conjunta e expandem as ofertas de serviço disponíveis para os clientes, principalmente em serviços de consultoria.
Parcerias com instituições acadêmicas
A Forrester mantém parcerias com instituições acadêmicas para alavancar a pesquisa e insights acadêmicos. Essas colaborações ajudam a melhorar a credibilidade da pesquisa da Forrester e fornecem aos clientes acesso às últimas descobertas acadêmicas relevantes para seus setores.
| Tipo de parceria | Exemplos de parceiros | Benefícios | Impacto financeiro |
|---|---|---|---|
| Fornecedores de tecnologia | Microsoft, Salesforce | Acesso a ferramentas de análise avançada, integração de IA na pesquisa | Recursos de pesquisa aprimorados, crescimento potencial de receita por meio de ofertas de serviço aprimoradas |
| Empresas de consultoria | Deloitte, Accenture | Iniciativas de pesquisa conjunta, serviços de consultoria expandida | Aumento da base de clientes, oportunidades de compartilhamento de receita |
| Instituições acadêmicas | Harvard, Stanford | Acesso à pesquisa acadêmica, aprimoramento de credibilidade | Qualidade de conteúdo aprimorada, potencial para novo financiamento de pesquisa |
Essas parcerias são críticas para a Forrester manter sua vantagem competitiva no mercado e fornecer serviços de valor agregado a seus clientes.
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Realização de pesquisas de mercado
A Forrester Research, Inc. gera uma parcela significativa de sua receita com as atividades de pesquisa de mercado. No terceiro trimestre de 2024, as receitas de pesquisa totalizaram US $ 77,1 milhões, uma diminuição de 4% comparado com US $ 80,6 milhões No mesmo trimestre de 2023. Nos primeiros nove meses de 2024, foram as receitas totais de pesquisa US $ 237,3 milhões, abaixo 5% de US $ 249,2 milhões Em 2023. Esse declínio é atribuído à diminuição da demanda por determinados produtos de pesquisa, incluindo serviços de assinatura.
Fornecendo serviços de consultoria
Os serviços de consultoria são outra atividade -chave para a Forrester, contribuindo US $ 23,4 milhões em receita durante o terceiro trimestre de 2024, representando um 17% diminuir de US $ 28,2 milhões no ano anterior. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de consultoria totalizaram US $ 71,3 milhões, a 21% declínio em comparação com US $ 90 milhões No mesmo período de 2023. Essa queda se deve principalmente a reservas de clientes reduzidas e a um menor volume de consultoria.
Hospedando eventos da indústria e webinars
O segmento de eventos gerado US $ 2,1 milhões em receita no terceiro trimestre de 2024, abaixo 54% de US $ 4,6 milhões em 2023. Para o período de nove meses, as receitas de eventos foram US $ 15,8 milhões, marcando a 33% diminuir de US $ 23,5 milhões no ano anterior. O declínio na receita de eventos é atribuído à redução do patrocínio e à venda de ingressos, refletindo a dinâmica de mudança nas reuniões do setor.
| Atividades -chave | Q3 2024 Receita (em milhões) | Q3 2023 Receita (em milhões) | Mudar (%) | 9m 2024 Receita (em milhões) | 9m 2023 Receita (em milhões) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pesquisa de mercado | $77.1 | $80.6 | -4% | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Serviços de consultoria | $23.4 | $28.2 | -17% | $71.3 | $90.0 | -21% |
| Eventos | $2.1 | $4.6 | -54% | $15.8 | $23.5 | -33% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Banco de dados de pesquisa proprietária
A Forrester Research, Inc. mantém um banco de dados de pesquisa proprietário que é central para suas operações. Esse banco de dados fornece acesso a uma ampla gama de relatórios de pesquisa de mercado, análises de dados e insights do cliente. Em 30 de setembro de 2024, as receitas totais de serviços de pesquisa chegaram a US $ 237,3 milhões durante os nove meses terminou, refletindo uma diminuição de 5% comparado com US $ 249,2 milhões No mesmo período de 2023. O declínio na receita da pesquisa é atribuído à diminuição da captação de produtos de assinatura e ao impacto das linhas de produtos alienados.
Analistas de pesquisa experientes
A Forrester emprega uma equipe de analistas de pesquisa experientes que são fundamentais na geração de idéias e recomendações para os clientes. A empresa relatou uma diminuição nos funcionários de serviço e cumprimento de 790 no final de setembro de 2023 para 690 em 2024, indicando uma redução de 100 funcionários ou aproximadamente 13%. A experiência desses analistas contribui significativamente para a reputação da marca da empresa e o valor de seus serviços de consultoria, que geraram US $ 71,3 milhões em receita nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, abaixo 21% de US $ 90,0 milhões no ano anterior.
Forte reputação da marca no setor
A Forrester estabeleceu uma forte reputação da marca no setor de pesquisa de mercado, o que é fundamental para a retenção de clientes e atrair novos negócios. A taxa de retenção de clientes da empresa estava em 73% em 30 de setembro de 2024, inalterado em relação ao ano anterior. O número de clientes diminuiu de 2,338 para 2,002, um declínio de 336 clientes ou 14%. Este declínio impactou as receitas gerais, que totalizaram US $ 324,4 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, abaixo 11% de US $ 362,7 milhões no mesmo período de 2023.
| Recurso -chave | Detalhes | Impacto Financeiro (2024) |
|---|---|---|
| Banco de dados de pesquisa proprietária | Acesso a extensas pesquisas de mercado e análise de dados | Receitas de pesquisa: US $ 237,3 milhões (queda de 5% A / A) |
| Analistas de pesquisa experientes | Equipe de analistas que fornecem informações e recomendações | Receitas de consultoria: US $ 71,3 milhões (queda de 21% A / A) |
| Reputação da marca | Forte reputação ajudando a retenção de clientes | Taxa de retenção de clientes: 73% (inalterado); clientes diminuíram para 2.002 |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: proposições de valor
Insights de pesquisa acionável de alta qualidade
A Forrester Research, Inc. fornece informações de pesquisa de alta qualidade que são essenciais para as empresas tomarem decisões informadas. No terceiro trimestre de 2024, as receitas de pesquisa da empresa totalizaram US $ 77,1 milhões, a 4% diminuição de US $ 80,6 milhões no mesmo período de 2023. As receitas totais nos nove meses encerradas em 30 de setembro de 2024 foram US $ 324,4 milhões, de baixo de US $ 362,7 milhões para o mesmo período em 2023.
| Período | Receitas de pesquisa (US $ milhões) | Variação percentual |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 77.1 | -4% |
| Q3 2023 | 80.6 | |
| 9m 2024 | 237.3 | -5% |
| 9m 2023 | 249.2 |
Soluções de consultoria personalizadas para empresas
A Forrester oferece soluções de consultoria personalizadas que atendem a necessidades comerciais específicas. As receitas consultoras para o terceiro trimestre de 2024 foram US $ 23,4 milhões, refletindo a 17% diminuem de US $ 28,2 milhões No terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses, encerrado em 30 de setembro de 2024, a receita consultora totalizou US $ 71,3 milhões, abaixo 21% de US $ 90,0 milhões no ano anterior.
| Período | Receitas de consultoria (US $ milhões) | Variação percentual |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 23.4 | -17% |
| Q3 2023 | 28.2 | |
| 9m 2024 | 71.3 | -21% |
| 9m 2023 | 90.0 |
Acesso a eventos exclusivos da indústria
A Forrester hospeda eventos exclusivos do setor que oferecem oportunidades valiosas de rede e aprendizado para profissionais. No terceiro trimestre de 2024, as receitas de eventos foram US $ 2,1 milhões, um significativo 54% de declínio de US $ 4,6 milhões No terceiro trimestre de 2023. Para o período de nove meses encerrado em 30 de setembro de 2024, as receitas de eventos totalizaram US $ 15,8 milhões, abaixo 33% de US $ 23,5 milhões no ano anterior.
| Período | Receitas de eventos (US $ milhões) | Variação percentual |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 2.1 | -54% |
| Q3 2023 | 4.6 | |
| 9m 2024 | 15.8 | -33% |
| 9m 2023 | 23.5 |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Modelo de serviço baseado em assinatura
A Forrester Research, Inc. opera principalmente em um modelo de serviço baseado em assinatura, que representa uma parcela significativa de sua receita. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas totais totalizaram US $ 324,4 milhões, com as receitas de pesquisa contribuindo com US $ 237,3 milhões, refletindo uma queda de 5% em comparação com o mesmo período em 2023. O modelo de assinatura permite que os clientes acessem pesquisas e insights em andamento, com contratos geralmente estruturados por 12 a 24 meses.
Gerenciamento de conta dedicado para clientes
A Forrester fornece gerenciamento de conta dedicado para seus clientes, o que aprimora as relações e a retenção do cliente. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou uma taxa de retenção de clientes de 73%. Esse suporte dedicado é crucial para manter altos níveis de serviço e garantir que os clientes maximizem o valor de suas assinaturas. A empresa possuía aproximadamente 2.002 clientes ativos, uma diminuição de 14% em relação ao ano anterior.
Atualizações e insights regulares através de boletins
A comunicação regular através de boletins e atualizações é um aspecto essencial da estratégia de relacionamento com o cliente da Forrester. A empresa utiliza boletins para fornecer informações e atualizações sobre tendências do mercado, descobertas de pesquisa e novos serviços. Essa abordagem não apenas mantém os clientes informados, mas também reforçam o valor de sua assinatura, ajudando a impulsionar a retenção de carteira, que ficou em 89% em 30 de setembro de 2024.
| Métricas | 2024 | 2023 | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Receita total (em milhões) | $324.4 | $362.7 | -11% |
| Receitas de pesquisa (em milhões) | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Taxa de retenção de clientes (%) | 73% | 73% | 0% |
| Número de clientes | 2,002 | 2,338 | -14% |
| Taxa de retenção de carteira (%) | 89% | 89% | 0% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de Negócios: Canais
Vendas diretas através de equipes internas
A Forrester Research emprega uma equipe de vendas interna para se envolver diretamente com os clientes, concentrando-se principalmente em seus serviços de pesquisa e consultoria. No terceiro trimestre de 2024, as receitas totais da Forrester totalizaram US $ 102,5 milhões, com as receitas de pesquisa contribuindo com US $ 77,1 milhões e as receitas de consultoria que representam US $ 23,4 milhões. O segmento de consultoria viu um declínio significativo, com as receitas diminuindo em 17% em comparação com o ano anterior. Esse declínio indica os desafios enfrentados pela força de vendas direta na manutenção de compromissos e reservas dos clientes.
Plataforma online para acesso à pesquisa
A plataforma on -line da Forrester fornece aos clientes acesso a uma vasta gama de materiais de pesquisa, relatórios e ferramentas analíticas. O modelo baseado em assinatura para serviços de pesquisa é fundamental, pois constituiu aproximadamente 73% da receita total durante os nove meses findos em 30 de setembro de 2024. As receitas do segmento tiveram uma ligeira diminuição de 5% ano a ano, o que pode ser atribuído para um declínio em alguns produtos de assinatura. Em 30 de setembro de 2024, o valor do contrato dos serviços de assinatura da Forrester foi relatado em US $ 315,2 milhões, refletindo uma queda de 5% em relação ao ano anterior.
Eventos da indústria para redes e engajamento
A Forrester hospeda vários eventos do setor destinados a redes e engajamento com os clientes. No entanto, o segmento de eventos sofreu um declínio acentuado, com as receitas caindo 54% no terceiro trimestre de 2024 em comparação com o mesmo período em 2023. A receita total dos eventos nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024 foi de US $ 15,8 milhões, abaixo, de US $ 23,5 milhões no ano anterior. A diminuição da receita de patrocínio e ingressos impactou significativamente esse canal, indicando a necessidade de a Forrester reavaliar suas estratégias de eventos para melhorar o envolvimento do cliente.
| Canal | Receita (em milhões) | Mudança de ano a ano | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|---|
| Vendas diretas (consultoria) | $23.4 | -17% | 22.8% |
| Acesso à pesquisa on -line | $77.1 | -4% | 75.2% |
| Eventos da indústria | $15.8 | -33% | 4.9% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Grandes empresas que buscam dados de pesquisa
A Forrester Research serve principalmente grandes empresas que exigem extensos dados e insights de pesquisa para informar suas decisões estratégicas. Em 2024, o segmento de pesquisa gerou receita de US $ 237,3 milhões, representando a Declínio de 5% de US $ 249,2 milhões Em 2023. Este segmento é responsável por uma parcela significativa das receitas totais da Forrester, ilustrando a alta demanda entre grandes organizações para análise abrangente de dados e pesquisa de mercado.
Empresas de tamanho médio que precisam de consultoria
As empresas de tamanho médio representam outro segmento crítico de clientes para a Forrester, principalmente em seus serviços de consultoria. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de consultoria foram US $ 71,3 milhões, de baixo de US $ 90,0 milhões no mesmo período do ano anterior, marcando um 21% diminuem. Esse declínio é atribuído a reservas de clientes reduzidas, indicando uma mudança nos padrões de gastos das empresas de médio porte nos serviços de consultoria à medida que navegam em incertezas econômicas.
Profissionais do setor que procuram oportunidades de networking
A Forrester também tem como alvo profissionais do setor, oferecendo oportunidades de rede por meio de vários eventos. No entanto, as receitas de eventos viram um declínio acentuado, caindo para US $ 15,8 milhões Nos primeiros nove meses de 2024 de US $ 23,5 milhões em 2023, uma diminuição de 33%. Esse declínio reflete desafios mais amplos na participação e patrocínio de eventos, sugerindo que os profissionais do setor são cada vez mais seletivos sobre sua participação em tais eventos de rede.
| Segmento de clientes | 2024 Receita (em milhões) | 2023 Receita (em milhões) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|---|
| Grandes empresas (pesquisa) | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Empresas de tamanho médio (consultoria) | $71.3 | $90.0 | -21% |
| Profissionais do setor (eventos) | $15.8 | $23.5 | -33% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Salários e benefícios dos funcionários
Em 30 de setembro de 2024, a Forrester Research relatou uma redução total de custos de compensação e benefícios de aproximadamente US $ 4,5 milhões Comparado ao ano anterior, principalmente devido a uma redução no número de funcionários. O número de funcionários de serviço e cumprimento no final do terceiro trimestre de 2024 foi 690, de baixo de 790 no ano anterior, refletindo um 13% diminuição.
Despesas de pesquisa e desenvolvimento
Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas do segmento de pesquisa da Forrester totalizaram US $ 90,1 milhões, uma diminuição de US $ 94,5 milhões no mesmo período de 2023. Isso representa um 4,5% diminuição ano a ano.
Despesas de marketing e vendas
As despesas de venda e marketing da Forrester nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 foram relatadas em US $ 38,3 milhões, de baixo de US $ 40,0 milhões no mesmo período de 2023, mostrando um 4% diminuição. No período de nove meses, essas despesas totalizaram US $ 117,9 milhões, comparado com US $ 123,1 milhões no ano anterior, marcando outro 4% diminuição.
| Categoria de despesa | Q3 2024 (em milhões) | Q3 2023 (em milhões) | Mudar (%) |
|---|---|---|---|
| Salários e benefícios dos funcionários | Diminuição de US $ 4,5 milhões | N / D | N / D |
| Despesas de pesquisa e desenvolvimento | US $ 90,1 milhões | US $ 94,5 milhões | -4.5% |
| Despesas de marketing e vendas | US $ 38,3 milhões | US $ 40,0 milhões | -4% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Taxas de assinatura para serviços de pesquisa
A Forrester Research gera uma parcela significativa de sua receita com taxas de assinatura para serviços de pesquisa. Durante os três meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de pesquisa totalizaram US $ 77,1 milhões, o que reflete uma queda de 4% em comparação com US $ 80,6 milhões no mesmo período de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de pesquisa totalizaram US $ 237,3 milhões , abaixo de US $ 249,2 milhões em 2023, representando um declínio de 5%.
| Período | Receitas de pesquisa (US $ milhões) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 77.1 | -4% |
| Q3 2023 | 80.6 | |
| 9m 2024 | 237.3 | -5% |
| 9m 2023 | 249.2 |
Taxas de projeto de consultoria
Os serviços de consultoria representam outro fluxo de receita importante para a Forrester. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de consultoria foram de US $ 23,4 milhões, marcando uma queda de 17% de US $ 28,2 milhões no mesmo período do ano anterior. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de consultoria totalizaram US $ 71,3 milhões, abaixo dos US $ 90,0 milhões em 2023, refletindo um declínio de 21%.
| Período | Receitas de consultoria (US $ milhões) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 23.4 | -17% |
| Q3 2023 | 28.2 | |
| 9m 2024 | 71.3 | -21% |
| 9m 2023 | 90.0 |
Receita de patrocínios de eventos e vendas de ingressos
As receitas relacionadas a eventos também contribuíram para as finanças da Forrester. No terceiro trimestre de 2024, as receitas dos eventos foram de US $ 2,1 milhões, um declínio significativo de 54% em comparação com US $ 4,6 milhões no terceiro trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas de eventos totalizaram US $ 15,8 milhões, abaixo dos US $ 23,5 milhões no ano anterior, refletindo uma diminuição de 33%.
| Período | Receitas de eventos (US $ milhões) | Mudança de ano a ano (%) |
|---|---|---|
| Q3 2024 | 2.1 | -54% |
| Q3 2023 | 4.6 | |
| 9m 2024 | 15.8 | -33% |
| 9m 2023 | 23.5 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Forrester Research, Inc. (FORR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Forrester Research, Inc. (FORR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Forrester Research, Inc. (FORR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.