Forrester Research, Inc. (FORR): Canvas de modelo de negocio [11-2024 actualizado]
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Forrester Research, Inc. (FORR) Bundle
Forrester Research, Inc. (FORR) se erige como un jugador fundamental en el ámbito de la investigación y consultoría de mercado, aprovechando un modelo de negocio robusto que combina asociaciones clave, Propuestas de valor, y un flujo de ingresos diverso. Explorando su Lienzo de modelo de negocio, podemos descubrir cómo Forrester ofrece efectivamente información de alta calidad y servicios de consultoría a una variedad de segmentos de clientes, desde grandes empresas hasta profesionales de la industria. Sumerja más para comprender las complejidades de sus operaciones y cómo mantienen una ventaja competitiva en el mercado.
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Colaboraciones con proveedores de tecnología
Forrester Research, Inc. ha establecido asociaciones estratégicas con varios proveedores de tecnología para mejorar sus capacidades de investigación y proporcionar información integral a sus clientes. Estas colaboraciones permiten a Forrester acceder a las tecnologías de vanguardia e integrarlas en sus metodologías de investigación.
Alianzas con firmas consultoras
Forrester se asocia con destacadas firmas de consultoría para extender su alcance en el segmento de consultoría. Estas alianzas facilitan las iniciativas de investigación conjunta y amplían las ofertas de servicios disponibles para los clientes, particularmente en servicios de asesoramiento.
Asociaciones con instituciones académicas
Forrester mantiene asociaciones con instituciones académicas para aprovechar la investigación y las ideas académicas. Estas colaboraciones ayudan a mejorar la credibilidad de la investigación de Forrester y brindan a los clientes acceso a los últimos hallazgos académicos relevantes para sus industrias.
| Tipo de asociación | Ejemplos de pareja | Beneficios | Impacto financiero |
|---|---|---|---|
| Proveedores de tecnología | Microsoft, Salesforce | Acceso a herramientas de análisis avanzados, integración de IA en la investigación | Capacidades de investigación mejoradas, crecimiento potencial de ingresos a través de ofertas de servicios mejoradas |
| Empresas consultoras | Deloitte, Accenture | Iniciativas de investigación conjuntas, servicios de asesoramiento ampliado | Aumento de la base de clientes, oportunidades de intercambio de ingresos |
| Instituciones académicas | Harvard, Stanford | Acceso a la investigación académica, mejora de la credibilidad | Calidad de contenido mejorada, potencial para nuevos fondos de investigación |
Estas asociaciones son críticas para que Forrester mantenga su ventaja competitiva en el mercado y brinde servicios de valor agregado a sus clientes.
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: actividades clave
Realización de investigaciones de mercado
Forrester Research, Inc. genera una parte significativa de sus ingresos de las actividades de investigación de mercado. En el tercer trimestre de 2024, los ingresos de la investigación ascendieron a $ 77.1 millones, una disminución de 4% en comparación con $ 80.6 millones En el mismo trimestre de 2023. Durante los primeros nueve meses de 2024, los ingresos totales de la investigación fueron $ 237.3 millones, abajo 5% de $ 249.2 millones en 2023. Esta disminución se atribuye a la disminución de la demanda de ciertos productos de investigación, incluidos los servicios de suscripción.
Entrega de servicios de consultoría
Los servicios de consultoría son otra actividad clave para Forrester, contribuyendo $ 23.4 millones en ingresos durante el tercer trimestre de 2024, representando un 17% disminuir de $ 28.2 millones en el año anterior. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de consultoría totalizaron $ 71.3 millones, a 21% declive en comparación con $ 90 millones en el mismo período de 2023. Esta caída se debe principalmente a las reservas reducidas de los clientes y un menor volumen de compromisos de consultoría.
Alojamiento de eventos y seminarios web de la industria
El segmento de eventos generado $ 2.1 millones en ingresos en el tercer trimestre de 2024, abajo 54% de $ 4.6 millones en 2023. Durante el período de nueve meses, los ingresos por eventos fueron $ 15.8 millones, marcando un 33% disminuir de $ 23.5 millones el año anterior. La disminución de los ingresos por eventos se atribuye a una reducción de la venta de patrocinios y boletos, lo que refleja la dinámica cambiante en las reuniones de la industria.
| Actividades clave | T3 2024 Ingresos (en millones) | T3 2023 Ingresos (en millones) | Cambiar (%) | 9m 2024 Ingresos (en millones) | 9m 2023 Ingresos (en millones) | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Investigación de mercado | $77.1 | $80.6 | -4% | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Servicios de consultoría | $23.4 | $28.2 | -17% | $71.3 | $90.0 | -21% |
| Eventos | $2.1 | $4.6 | -54% | $15.8 | $23.5 | -33% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: recursos clave
Base de datos de investigación patentada
Forrester Research, Inc. mantiene una base de datos de investigación patentada que es fundamental para sus operaciones. Esta base de datos proporciona acceso a una amplia gama de informes de investigación de mercado, análisis de datos e información del cliente. Al 30 de septiembre de 2024, los ingresos totales de los servicios de investigación ascendieron a $ 237.3 millones Durante los nueve meses terminaron, lo que refleja una disminución de 5% en comparación con $ 249.2 millones En el mismo período de 2023. La disminución en los ingresos de la investigación se atribuye a una disminución de la absorción de productos de suscripción y al impacto de las líneas de productos desinvertidas.
Analistas de investigación experimentados
Forrester emplea a un equipo de analistas de investigación experimentados que son fundamentales para generar ideas y recomendaciones para los clientes. La compañía informó una disminución en los empleados de servicio y cumplimiento de 790 A finales de septiembre de 2023 a 690 en 2024, indicando una reducción de 100 empleados o aproximadamente 13%. La experiencia de estos analistas contribuye significativamente a la reputación de la marca de la compañía y al valor de sus servicios de consultoría, que generó $ 71.3 millones en ingresos para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, 21% de $ 90.0 millones en el año anterior.
Fuerte reputación de la marca en la industria
Forrester ha establecido una sólida reputación de marca dentro de la industria de investigación de mercado, que es fundamental para la retención de clientes y atraer nuevos negocios. La tasa de retención de clientes de la compañía se encontraba en 73% Al 30 de septiembre de 2024, sin cambios del año anterior. El número de clientes disminuyó de 2,338 a 2,002, un declive de 336 clientes o 14%. Esta disminución ha afectado los ingresos generales, que totalizaron $ 324.4 millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, abajo 11% de $ 362.7 millones en el mismo período de 2023.
| Recurso clave | Detalles | Impacto financiero (2024) |
|---|---|---|
| Base de datos de investigación patentada | Acceso a una extensa investigación de mercado y análisis de datos | Ingresos de la investigación: $ 237.3 millones (menos 5% interanual) |
| Analistas de investigación experimentados | Equipo de analistas que proporcionan información y recomendaciones | Ingresos de consultoría: $ 71.3 millones (menos 21% interanual) |
| Reputación de la marca | Fuerte reputación que ayuda a la retención del cliente | Tasa de retención del cliente: 73% (sin cambios); Los clientes disminuyeron a 2,002 |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Insights de investigación de alta calidad y procesables
Forrester Research, Inc. proporciona información de investigación de alta calidad que son esenciales para que las empresas tomen decisiones informadas. En el tercer trimestre de 2024, los ingresos de investigación de la compañía ascendieron a $ 77.1 millones, a 4% de disminución de $ 80.6 millones en el mismo período de 2023. Los ingresos totales para los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024 fueron $ 324.4 millones, abajo de $ 362.7 millones para el mismo período en 2023.
| Período | Ingresos de la investigación ($ millones) | Cambio porcentual |
|---|---|---|
| P3 2024 | 77.1 | -4% |
| P3 2023 | 80.6 | |
| 9m 2024 | 237.3 | -5% |
| 9m 2023 | 249.2 |
Soluciones de consultoría a medida para empresas
Forrester ofrece soluciones de consultoría a medida que satisfacen necesidades comerciales específicas. Los ingresos de consultoría para el tercer trimestre de 2024 fueron $ 23.4 millones, reflejando un 17% de disminución de $ 28.2 millones En el tercer trimestre de 2023. Durante el período de nueve meses que finalizó el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de consultoría totalizaron $ 71.3 millones, abajo 21% de $ 90.0 millones en el año anterior.
| Período | Ingresos de consultoría ($ millones) | Cambio porcentual |
|---|---|---|
| P3 2024 | 23.4 | -17% |
| P3 2023 | 28.2 | |
| 9m 2024 | 71.3 | -21% |
| 9m 2023 | 90.0 |
Acceso a eventos exclusivos de la industria
Forrester organiza eventos exclusivos de la industria que brindan valiosas oportunidades de redes y aprendizaje para profesionales. En el tercer trimestre de 2024, los ingresos por eventos fueron $ 2.1 millones, un significativo 54% de disminución de $ 4.6 millones en el tercer trimestre de 2023. Para el período de nueve meses que finaliza el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por eventos totalizaron $ 15.8 millones, abajo 33% de $ 23.5 millones en el año anterior.
| Período | Ingresos de eventos ($ millones) | Cambio porcentual |
|---|---|---|
| P3 2024 | 2.1 | -54% |
| P3 2023 | 4.6 | |
| 9m 2024 | 15.8 | -33% |
| 9m 2023 | 23.5 |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Modelo de servicio basado en suscripción
Forrester Research, Inc. opera principalmente en un modelo de servicio basado en suscripción, que representa una parte significativa de sus ingresos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos totales ascendieron a $ 324.4 millones, con ingresos de la investigación que contribuyen con $ 237.3 millones, lo que refleja una disminución del 5% en comparación con el mismo período en 2023. El modelo de suscripción permite a los clientes acceder a la investigación y las ideas en curso, con contratos generalmente estructurados durante 12 a 24 meses.
Gestión de cuentas dedicada para clientes
Forrester ofrece administración de cuentas dedicada para sus clientes, lo que mejora las relaciones y la retención de los clientes. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía informó una tasa de retención de clientes del 73%. Este soporte dedicado es crucial para mantener altos niveles de servicio y garantizar que los clientes maximicen el valor de sus suscripciones. La compañía tenía aproximadamente 2,002 clientes activos, una disminución del 14% respecto al año anterior.
Actualizaciones e ideas regulares a través de boletines
La comunicación regular a través de boletines y actualizaciones es un aspecto clave de la estrategia de relación con el cliente de Forrester. La compañía utiliza boletines para ofrecer información y actualizaciones sobre las tendencias del mercado, los resultados de la investigación y los nuevos servicios. Este enfoque no solo mantiene informados a los clientes, sino que también refuerza el valor de su suscripción, lo que ayuda a impulsar la retención de la billetera, que era del 89% al 30 de septiembre de 2024.
| Métrica | 2024 | 2023 | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Ingresos totales (en millones) | $324.4 | $362.7 | -11% |
| Ingresos de la investigación (en millones) | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Tasa de retención del cliente (%) | 73% | 73% | 0% |
| Número de clientes | 2,002 | 2,338 | -14% |
| Tasa de retención de billetera (%) | 89% | 89% | 0% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: canales
Ventas directas a través de equipos internos
Forrester Research emplea a un equipo de ventas interno para comprometerse directamente con los clientes, centrándose principalmente en sus servicios de investigación y consultoría. A partir del tercer trimestre de 2024, los ingresos totales de Forrester ascendieron a $ 102.5 millones, con ingresos por investigación que contribuyeron con $ 77.1 millones e ingresos por consultoría que representan $ 23.4 millones. El segmento de consultoría vio una disminución significativa, y los ingresos disminuyeron en un 17% en comparación con el año anterior. Esta disminución indica los desafíos que enfrentan la fuerza de ventas directas para mantener compromisos y reservas de clientes.
Plataforma en línea para acceso a la investigación
La plataforma en línea de Forrester proporciona a los clientes acceso a una amplia gama de materiales de investigación, informes y herramientas analíticas. El modelo basado en suscripción para servicios de investigación es fundamental, ya que constituyó aproximadamente el 73% de los ingresos totales durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Los ingresos del segmento vieron una ligera disminución del 5% año tras año, lo que puede atribuirse a una disminución en algunos productos de suscripción. Al 30 de septiembre de 2024, el valor del contrato de los servicios de suscripción de Forrester se informó en $ 315.2 millones, lo que refleja una disminución del 5% respecto al año anterior.
Eventos de la industria para redes y compromiso
Forrester organiza varios eventos de la industria destinados a establecer contactos y compromiso con los clientes. Sin embargo, el segmento de eventos ha experimentado una fuerte disminución, con ingresos que disminuyen en un 54% en el tercer trimestre de 2024 en comparación con el mismo período en 2023. Los ingresos totales de los eventos para los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024, fueron $ 15.8 millones, bajos, bajos. de $ 23.5 millones en el año anterior. La disminución en el patrocinio y los ingresos por boletos ha afectado significativamente este canal, lo que indica la necesidad de que Forrester reevalúe sus estrategias de eventos para mejorar la participación del cliente.
| Canal | Ingresos (en millones) | Cambio año tras año | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|---|
| Ventas directas (consultoría) | $23.4 | -17% | 22.8% |
| Acceso de investigación en línea | $77.1 | -4% | 75.2% |
| Eventos de la industria | $15.8 | -33% | 4.9% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Grandes empresas que buscan datos de investigación
Forrester Research atiende principalmente a grandes empresas que requieren datos y conocimientos de investigación extensos para informar sus decisiones estratégicas. En 2024, el segmento de investigación generó ingresos de $ 237.3 millones, representando un 5% de disminución de $ 249.2 millones en 2023. Este segmento representa una porción significativa de los ingresos totales de Forrester, ilustrando la alta demanda entre las grandes organizaciones para el análisis de datos integral y la investigación de mercado.
Empresas medianas que necesitan servicios de consultoría
Las empresas medianas representan otro segmento crítico de clientes para Forrester, particularmente en sus servicios de consultoría. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de consultoría fueron $ 71.3 millones, abajo de $ 90.0 millones En el mismo período del año anterior, marcando un 21% de disminución. Esta disminución se atribuye a las reservas reducidas de los clientes, lo que indica un cambio en los patrones de gastos de las empresas medianas en servicios de consultoría a medida que navegan por las incertidumbres económicas.
Profesionales de la industria que buscan oportunidades de redes
Forrester también se dirige a los profesionales de la industria al proporcionar oportunidades de redes a través de varios eventos. Sin embargo, los ingresos por eventos vieron una fuerte disminución, cayendo a $ 15.8 millones en los primeros nueve meses de 2024 de $ 23.5 millones en 2023, una disminución de 33%. Esta disminución refleja desafíos más amplios en la asistencia y el patrocinio de eventos, lo que sugiere que los profesionales de la industria son cada vez más selectivos sobre su participación en tales eventos de redes.
| Segmento de clientes | 2024 Ingresos (en millones) | 2023 ingresos (en millones) | Cambio año tras año (%) |
|---|---|---|---|
| Grandes empresas (investigación) | $237.3 | $249.2 | -5% |
| Empresas de tamaño mediano (consultoría) | $71.3 | $90.0 | -21% |
| Profesionales de la industria (eventos) | $15.8 | $23.5 | -33% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Salarios y beneficios de los empleados
Al 30 de septiembre de 2024, Forrester Research informó una compensación total y la disminución del costo de los beneficios de aproximadamente $ 4.5 millones En comparación con el año anterior, principalmente debido a una reducción en el personal. El número de empleados de servicio y cumplimiento al final del tercer trimestre de 2024 fue 690, abajo de 790 en el año anterior, reflejando un 13% de disminución.
Gastos de investigación y desarrollo
Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los gastos del segmento de investigación de Forrester totalizaron $ 90.1 millones, una disminución de $ 94.5 millones en el mismo período de 2023. Esto representa un 4.5% de disminución año tras año.
Gastos de marketing y ventas
Los gastos de venta y marketing de Forrester para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron reportados en $ 38.3 millones, abajo de $ 40.0 millones en el mismo período de 2023, mostrando un 4% de disminución. En el período de nueve meses, estos gastos totalizaron $ 117.9 millones, en comparación con $ 123.1 millones en el año anterior, marcando otro 4% de disminución.
| Categoría de gastos | Q3 2024 (en millones) | Q3 2023 (en millones) | Cambiar (%) |
|---|---|---|---|
| Salarios y beneficios de los empleados | Disminución de $ 4.5 millones | N / A | N / A |
| Gastos de investigación y desarrollo | $ 90.1 millones | $ 94.5 millones | -4.5% |
| Gastos de marketing y ventas | $ 38.3 millones | $ 40.0 millones | -4% |
Forrester Research, Inc. (FORR) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Tarifas de suscripción para servicios de investigación
Forrester Research genera una parte significativa de sus ingresos a partir de tarifas de suscripción para servicios de investigación. Durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de la investigación ascendieron a $ 77.1 millones, lo que refleja una disminución del 4% en comparación con $ 80.6 millones en el mismo período de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de la investigación totalizaron $ 237.33.3 millones , por debajo de $ 249.2 millones en 2023, que representa una disminución del 5%.
| Período | Ingresos de la investigación ($ millones) | Cambio año tras año (%) |
|---|---|---|
| P3 2024 | 77.1 | -4% |
| P3 2023 | 80.6 | |
| 9m 2024 | 237.3 | -5% |
| 9m 2023 | 249.2 |
Tarifas del proyecto de consultoría
Los servicios de consultoría representan otro flujo de ingresos clave para Forrester. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de consultoría fueron de $ 23.4 millones, marcando una disminución del 17% de $ 28.2 millones en el mismo período del año anterior. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por consultoría ascendieron a $ 71.3 millones, por debajo de $ 90.0 millones en 2023, lo que refleja una disminución del 21%.
| Período | Ingresos de consultoría ($ millones) | Cambio año tras año (%) |
|---|---|---|
| P3 2024 | 23.4 | -17% |
| P3 2023 | 28.2 | |
| 9m 2024 | 71.3 | -21% |
| 9m 2023 | 90.0 |
Ingresos de patrocinios de eventos y venta de entradas
Los ingresos relacionados con los eventos también han contribuido a las finanzas de Forrester. En el tercer trimestre de 2024, los ingresos de los eventos fueron de $ 2.1 millones, una disminución significativa del 54% en comparación con $ 4.6 millones en el tercer trimestre de 2023. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por eventos totalizaron $ 15.8 millones, por debajo de $ 23.5 millones en el año anterior, reflejando una disminución del 33%.
| Período | Ingresos de eventos ($ millones) | Cambio año tras año (%) |
|---|---|---|
| P3 2024 | 2.1 | -54% |
| P3 2023 | 4.6 | |
| 9m 2024 | 15.8 | -33% |
| 9m 2023 | 23.5 |
Updated on 16 Nov 2024
Resources:
- Forrester Research, Inc. (FORR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Forrester Research, Inc. (FORR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Forrester Research, Inc. (FORR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.