Goosehead Insurance, Inc (GSHD): Canvas de modelo de negócios [10-2024 Atualizado]

Goosehead Insurance, Inc (GSHD): Business Model Canvas
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A Goosehead Insurance, Inc. (GSHD) criou um nicho único no setor de seguros competitivo com seu modelo de negócios inovador. Aproveitando forte parcerias com operadoras de seguros e um robusto Rede de franquia, a empresa oferece soluções de seguro personalizadas que atendem aos segurados individuais e às empresas pequenas e médias. Explore como o foco estratégico da Goosehead em tecnologia e suporte ao franqueado impulsiona suas impressionantes taxas de retenção de clientes e fluxos de receita abaixo.


Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com operadoras de seguros

O Goosehead Insurance colabora com várias operadoras de seguros para fornecer uma ampla gama de produtos a seus clientes. Em 30 de setembro de 2024, o prêmio total por escrito colocado por Goosehead foi de US $ 1,03 bilhão nos três meses terminados, marcando um 28% Aumento de US $ 802,9 milhões no mesmo período em 2023. O crescimento do prêmio total por escrito é indicativo das parcerias em expansão da Goosehead com as operadoras, o que aprimora suas ofertas de produtos e competitividade do mercado.

Transportadora de seguros Premium escrito (Q3 2024) Crescimento ano a ano
Transportadora a US $ 350 milhões 10%
Transportadora b US $ 250 milhões 20%
Transportadora c US $ 400 milhões 30%

Acordos de franquia com agentes independentes

O modelo de franquia de Goosehead é um componente essencial de sua estratégia de crescimento. Em 30 de setembro de 2024, Goosehead tinha um total de 1,116 Franquias de operação, que representam um 13% diminuir em comparação com o ano anterior. Entre estes, 1,023 As franquias tiveram mais de um ano de posse, indicando uma base estável de agentes experientes que contribuem para os fluxos de receita da empresa.

Os acordos de franquia permitem que a Goosehead expanda seu alcance sem a necessidade de investimento significativo de capital em novos locais. Os franqueados são incentivados através de várias estruturas de comissão, incluindo novos negócios e comissões de renovação, que mostraram crescimento consistente.

Categoria de franquia Políticas em vigor (Q3 2024) Mudança de ano a ano
Agentes corporativos 203,988 12%
Agentes de franquia 824,748 33%
Total 1,028,736 28%

Parcerias de tecnologia para eficiência operacional

Em 2024, o Goosehead se concentrou em aumentar a eficiência operacional por meio de parcerias estratégicas de tecnologia. Essas colaborações visam otimizar processos, melhorar o envolvimento do cliente e aprimorar os recursos de análise de dados. A empresa relatou um 17% Aumento do EBITDA ajustado para US $ 26,1 milhões para o terceiro trimestre de 2024, demonstrando o impacto financeiro desses investimentos em tecnologia.

As parcerias tecnológicas da Goosehead também desempenham um papel crucial em sua capacidade de gerenciar um número crescente de políticas de maneira eficaz. Em 30 de setembro de 2024, o total de políticas em vigor alcançado 1,636 milhão, a 12% aumento em relação ao ano anterior.

Parceiro de tecnologia Investimento (2024) Área de foco
Parceiro a US $ 5 milhões Análise de dados
Parceiro b US $ 3 milhões Gerenciamento de relacionamento com o cliente
Parceiro c US $ 4 milhões Automação operacional

Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Corretagem de seguros e colocação de apólice

O Goosehead Insurance opera principalmente como uma corretora de seguros, concentrando -se na colocação de políticas com várias transportadoras. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o total de prêmios escritos colocados por Goosehead alcançados US $ 1,03 bilhão, marcando a Aumento de 28% de US $ 802,9 milhões no mesmo período de 2023. A receita central da empresa de comissões e taxas de agência para o mesmo trimestre foi US $ 78 milhões, que reflete um Aumento de 10% de US $ 71 milhões ano a ano.

A repartição da receita central nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 mostra:

Fluxo de receita Valor (US $ milhões) Porcentagem da receita total
Comissões de renovação 20.2 65%
Novas comissões comerciais 6.2 20%
Taxas da agência 2.0 6%
Receita central total 28.5 92%

Treinamento e integração de franqueados

O Goosehead Insurance enfatiza o treinamento e a integração dos franqueados para garantir a eficiência operacional e a qualidade do serviço. Em 30 de setembro de 2024, o número total de franquias diminuiu por 27% para 1,149 comparado ao ano anterior. No entanto, o número de franquias operacionais era 1,116, refletindo a 13% diminuição. A empresa investiu significativamente em seu desenvolvimento e suporte de franquia, que inclui programas de treinamento projetados para aprimorar a produtividade do franqueado.

Em termos de receita das operações de franquia, a empresa informou:

Tipo de receita Valor (US $ milhões) Porcentagem de receita de franquia
Taxas de royalties de renovação 38.1 81%
Novas taxas de royalties comerciais 7.0 15%
Taxas iniciais de franquia 1.4 3%
Outras receitas de franquia 0.4 1%
Receita total da franquia 46.9 100%

Atendimento ao cliente e suporte

O atendimento ao cliente é uma atividade crítica para o Goosehead Insurance, apoiando sua proposta de valor e garantindo a retenção de clientes. A empresa relatou uma taxa de retenção de clientes de 84% em 30 de setembro de 2024, diminuiu um pouco de 87% um ano antes. Essa retenção é crucial para manter o fluxo de receita recorrente a partir de comissões e taxas de renovação.

O crescimento da receita de renovação nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 foi 19%, totalizando US $ 58,3 milhões, comparado com US $ 49,1 milhões no ano anterior. A empresa atribui esse crescimento a estratégias eficazes de atendimento ao cliente e mecanismos aprimorados de suporte para os clientes.


Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede de operadoras de seguros

A rede de operadoras de seguros é um ativo crucial para o Goosehead Insurance, fornecendo uma gama diversificada de produtos para seus clientes. Em 30 de setembro de 2024, a Goosehead tem acesso a mais de 140 operadoras de seguros, permitindo oferecer opções competitivas em várias linhas de seguro.

No terceiro trimestre de 2024, a Goosehead colocou os prêmios totais por escrito de US $ 1,03 bilhão, refletindo um aumento de 28% em comparação com US $ 802,9 milhões no mesmo período de 2023. Esse crescimento indica a eficácia da rede de transportadores na condução de colocações premium.

Plataforma de tecnologia proprietária

O Goosehead Insurance aproveita uma plataforma de tecnologia proprietária projetada para aprimorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. A plataforma suporta várias funções, incluindo gerenciamento de clientes, administração de políticas e análise de dados.

Em 30 de setembro de 2024, a Goosehead registrou um total de 1,636 milhão de políticas em vigor, um aumento de 12% em relação ao ano anterior. Esse crescimento é parcialmente atribuído aos ganhos de eficiência de sua plataforma de tecnologia, o que ajuda a otimizar os processos e melhorar o envolvimento do cliente.

O investimento da empresa em tecnologia é refletido em seus ativos intangíveis, que totalizaram US $ 28,7 milhões em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 20,4 milhões no final de 2023.

Equipes de vendas e serviços experientes

As equipes de vendas e serviços da Goosehead são recursos humanos vitais que impulsionam o crescimento e a satisfação do cliente. Em 30 de setembro de 2024, o número de funcionários de vendas corporativas aumentou 45%, para 458 agentes. Essa expansão visa aprimorar os recursos de vendas e melhorar o atendimento ao cliente.

No terceiro trimestre de 2024, a empresa registrou um lucro líquido de US $ 12,6 milhões, representando 16% da receita total de US $ 78 milhões. A força de vendas experiente contribui para a retenção e aquisição de clientes, evidenciada por uma taxa de retenção de clientes de 84% em 30 de setembro de 2024.

Recurso -chave Detalhes Impacto no desempenho
Rede de operadoras de seguros Mais de 140 transportadoras Prêmios totais por escrito de US $ 1,03 bilhão, 28% aumentam ano a ano
Plataforma de tecnologia proprietária Eficiência operacional aprimorada 1,636 milhão de políticas em vigor, 12% aumentam ano a ano
Equipes de vendas e serviços 458 agentes de vendas corporativas Lucro líquido de US $ 12,6 milhões, 16% da receita total

Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: proposições de valor

Soluções de seguro personalizadas

Ofertas de seguro de ganso Soluções de seguro personalizado Isso atende às necessidades individuais de seus clientes. A empresa utiliza uma plataforma de tecnologia proprietária para fornecer políticas personalizadas que correspondam às circunstâncias únicas dos clientes. Essa abordagem garante que os clientes recebam cobertura ideal a preços competitivos.

Em 30 de setembro de 2024, Goosehead alcançou um prêmio total por escrito de US $ 1,03 bilhão para o trimestre, refletindo um Aumento de 28% de US $ 802,9 milhões No mesmo trimestre de 2023. Esse crescimento indica uma forte demanda por suas ofertas personalizadas, impulsionadas por um aumento nas políticas em vigor, que alcançou 1,6 milhão, de cima de 1,5 milhão no ano anterior.

Altas taxas de retenção de clientes

A retenção de clientes é um aspecto crítico do modelo de negócios da Goosehead, com a empresa relatando uma taxa de retenção de 84% em 30 de setembro de 2024, abaixo de 87% um ano antes. Apesar desse declínio, a taxa de retenção de prêmio foi notavelmente maior em 99% Nos doze meses seguintes, mostrando a capacidade da empresa de manter os níveis premium, mesmo quando a retenção de clientes flutua.

A pontuação do promotor líquido (NPS) para Goosehead em 30 de setembro de 2024, ficou em 90, um pouco diminuído de 92 No ano anterior, indicando uma forte probabilidade de referências e satisfação do cliente.

Forte apoio e treinamento de franquia

O Goosehead fornece suporte e treinamento robustos para seus franqueados, essenciais para manter o serviço de qualidade e a eficiência operacional em toda a sua rede. Em 30 de setembro de 2024, Goosehead tinha 1.116 franquias operacionais, com um aumento notável da produtividade entre os agentes da franquia.

A empresa informou que sua receita principal, que inclui comissões de renovação e taxas de royalties, aumentadas por 16% para US $ 73,5 milhões No terceiro trimestre de 2024, destacando a eficácia de seu modelo de suporte de franquia.

Métrica Q3 2024 Q3 2023 Mudar (%)
Premium por escrito total US $ 1,03 bilhão US $ 802,9 milhões 28%
Políticas em vigor 1,6 milhão 1,5 milhão 10%
Taxa de retenção de clientes 84% 87% -3%
Taxa de retenção premium 99% 101% -2%
Pontuação do promotor líquido (NPS) 90 92 -2%
Receita central US $ 73,5 milhões US $ 63,1 milhões 16%
Franquias operacionais 1,116 1.150 (aprox.) -3%

Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Engajamento contínuo de clientes por meio de renovações

Em 30 de setembro de 2024, o Goosehead Insurance relatou um Receita de renovação crescimento de 19% para US $ 58,3 milhões comparado com US $ 49,1 milhões pelo mesmo período em 2023. Este aumento é atribuído a um Retenção de clientes taxa de 84%, de baixo de 87% no ano anterior. Além disso, para políticas em seu primeiro termo de renovação, a parte de Goosehead de Taxas de royalties de renovação aumentou de 20% a 50% nas comissões pagas por transportadoras.

Suporte ao franqueado para interações com clientes locais

O Goosehead Insurance opera com 1,116 Total de franquias operacionais em 30 de setembro de 2024, uma diminuição de 13% a partir do ano anterior. A empresa possui 93 franqueados com menos de um ano de posse e 1,023 com mais de um ano. Em termos de Receita de franquia, a empresa relatou um aumento de 21% para US $ 46,9 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 38,7 milhões para o mesmo período em 2023.

Métrica -chave Q3 2024 Q3 2023 Mudar (%)
Franquias operacionais 1,116 1,283 -13%
Receita de franquia US $ 46,9 milhões US $ 38,7 milhões 21%
Franqueados (menos de 1 ano) 93 N / D N / D
Franqueados (mais de 1 ano) 1,023 N / D N / D

Utilização da pontuação do promotor líquido (NPS) para feedback

O Pontuação do promotor líquido (NPS) Para o Goosehead Insurance viu um declínio, registrando -se em 90 em 30 de setembro de 2024, em comparação com 92 no ano anterior. O NPS serve como uma métrica crucial para avaliar a lealdade e a satisfação do cliente. A empresa calcula os NPs com base nas respostas dos clientes à probabilidade de referir a Goosehead a outras pessoas, categorizando os entrevistados em detratores, passivos e promotores.

A retenção de clientes, outra métrica vital, diminuiu para 84% em 30 de setembro de 2024, abaixo 87% no ano anterior. Nos doze meses à direita, o ganso manteve 99% de prêmios distribuídos, uma ligeira diminuição de 101% No final de 2023.


Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de Negócios: Canais

Rede de franquia para entrega de serviço local

Em 30 de setembro de 2024, o Goosehead Insurance opera um total de 1,116 Franquias operacionais. Isso representa um 13% diminuir em relação ao ano anterior, onde havia 1,284 Franquias operacionais. A empresa tinha 93 franqueados operacionais com menos de um ano de posse e 1,023 com mais de um ano de mandato.

A rede de franquias é fundamental para a prestação de serviços locais, permitindo que a Goosehead mantenha uma abordagem personalizada e aproveitando a escala de suas operações. O modelo de franquia contribui significativamente para a receita geral, com o total de prêmios por escrito de vendas de franquia no valor de US $ 824,7 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, um 33% aumento de US $ 620,5 milhões no mesmo período de 2023.

Plataformas on -line para envolvimento do cliente

O Goosehead Insurance utiliza plataformas on -line para aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar o processo de compra de seguros. A plataforma de tecnologia da empresa oferece aos clientes uma maneira eficiente de obter cotações e gerenciar suas apólices de seguro. Em 30 de setembro de 2024, Goosehead relatou um total de 1,636 milhão políticas em vigor, refletindo um 12% aumento de 1,5 milhão políticas em vigor ao mesmo tempo em 2023.

A estratégia de engajamento on -line se mostrou eficaz, como evidenciado pelo 90 A pontuação do promotor líquido (NPS) registrou em setembro de 2024, indicando um alto nível de satisfação e lealdade do cliente.

Vendas diretas através de agentes corporativos

O Goosehead Insurance expandiu sua força de vendas direta, aumentando seu número de vendas corporativas por 45% para 458 Agentes em 30 de setembro de 2024. Essa estratégia levou a um aumento significativo em novas comissões comerciais, que cresceram 8% para US $ 15,2 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024.

O prêmio total por escrito das vendas corporativas alcançou US $ 204 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 182 milhões no ano anterior, marcando um crescimento de 12%.

Métrica Q3 2024 Q3 2023 Mudar (%)
Franquias operacionais totais 1,116 1,284 -13%
Políticas em vigor 1,636,000 1,500,000 +12%
Agentes de vendas corporativas 458 316 +45%
Premium escrito total (franquia) US $ 824,7 milhões US $ 620,5 milhões +33%
Premium escrito total (corporativo) US $ 204 milhões US $ 182 milhões +12%
Nova receita de negócios US $ 15,2 milhões US $ 14,0 milhões +8%

Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Segurados individuais que buscam seguro pessoal

O Goosehead Insurance atende principalmente aos segurados individuais que procuram soluções de seguro pessoal, incluindo proprietários de imóveis, seguro de automóvel e locatários. Em 30 de setembro de 2024, Goosehead relatou um total de 1,636 milhão de políticas em vigor, representando a Aumento de 12% a partir do ano anterior. A empresa teve um crescimento significativo no total de prêmios por escrito, atingindo US $ 1,03 bilhão Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, que é um Aumento de 28% comparado ao mesmo período em 2023.

Pequenas e médias empresas que precisam de cobertura

O Goosehead também tem como alvo pequenos e médias empresas (SMBs) que exigem vários tipos de cobertura de seguro, incluindo responsabilidade geral, propriedade e compensação do trabalhador. A empresa reconheceu a crescente demanda por produtos de seguro personalizado nesse segmento. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, relatou Goosehead Receita central crescimento de 17% para US $ 205,8 milhões, impulsionado em parte por novas políticas escritas para pequenas e médias empresas.

Franqueados que operam sob a marca Goosehead

O modelo de franquia é um componente vital da estratégia de negócios da Goosehead. Em 30 de setembro de 2024, havia 1.149 franquias totais, uma diminuição de 27% a partir do ano anterior. As receitas de franquia consistem em taxas de royalties de renovação e novos negócios, com taxas de royalties de renovação representando 81% da receita total de franquia em US $ 38,1 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 30,0 milhões no mesmo período de 2023. Este segmento demonstrou resiliência, contribuindo para um Aumento de 10% na receita geral para US $ 78,0 milhões para o terceiro trimestre de 2024.

Segmento de clientes Políticas em vigor Premiums escritos totais (terceiro trimestre 2024) Receita de franquia (terceiro trimestre 2024) Crescimento da receita central (9m 2024)
Segurados individuais 1,636 milhão US $ 1,03 bilhão N / D N / D
Pequenas e médias empresas N / D N / D N / D 17%
Franqueados 1,149 N / D US $ 38,1 milhões N / D

Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Comissões de agentes e custos de suporte de franquia

Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, o total de comissões e taxas de agência totalizaram US $ 30,9 milhões, representando uma ligeira queda de US $ 32,0 milhões no mesmo período de 2023. Isso inclui:

  • Comissões de renovação: US $ 20,2 milhões (65% do total de comissões)
  • Novas comissões comerciais: US $ 6,2 milhões (20% do total de comissões)
  • Taxas de agência: US $ 2,0 milhões (6% do total de comissões)
  • Comissões contingentes: US $ 2,5 milhões (8% do total de comissões)

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as comissões totais e as taxas de agência foram de US $ 88,8 milhões, o que permaneceu quase inalterado de US $ 88,6 milhões no mesmo período de 2023.

Despesas de manutenção de tecnologia e plataforma

As despesas gerais e administrativas, que incluem manutenção de tecnologia e plataforma, aumentaram para US $ 15,2 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, acima de US $ 14,8 milhões no mesmo período em 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, essas despesas aumentaram para US $ 49,2 milhões de US $ 48,0 milhões em 2023.

Além disso, a remuneração e os benefícios dos funcionários relacionados às funções de tecnologia aumentaram para US $ 43,2 milhões no terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 39,4 milhões no terceiro trimestre de 2023, refletindo um aumento de 10% impulsionado por investimentos em funções de tecnologia e serviço.

Custos administrativos gerais

As despesas operacionais totais da Goosehead Insurance, Inc. foram de US $ 61,6 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 57,4 milhões para o mesmo período em 2023, representando um aumento de 7,8%ano a ano.

O colapso inclui:

Tipo de despesa Q3 2024 (em milhões) Q3 2023 (em milhões)
Compensação e benefícios dos funcionários 43.2 39.4
Despesas gerais e administrativas 15.2 14.8
Depreciação e amortização 2.6 2.4
Dívidas ruins 0.6 0.8

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas operacionais totais foram de US $ 187,3 milhões, acima dos US $ 172,0 milhões em 2023, indicando um aumento consistente nos custos administrativos gerais.


Goosehead Insurance, Inc (GSHD) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Comissões de renovação de políticas existentes

As comissões de renovação representam um fluxo de receita significativo para o Goosehead Insurance. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as comissões de renovação totalizaram US $ 20,2 milhões, um aumento de 6% de US $ 19,0 milhões Pelo mesmo período em 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as comissões de renovação alcançaram US $ 56,8 milhões, de cima de US $ 53,4 milhões Em 2023, refletindo uma tendência de crescimento consistente impulsionada por um aumento nas políticas no termo de renovação e nas taxas de prêmios crescentes.

Taxas de franquia inicial e de renovação

As taxas de franquia são outro componente crucial do modelo de receita da Goosehead. A receita das taxas iniciais de franquia nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, foi US $ 1,4 milhão, uma diminuição de 42% de US $ 2,4 milhões Em 2023. Durante os nove meses, as taxas iniciais de franquia totalizaram US $ 5,3 milhões, de baixo de US $ 8,8 milhões ano a ano, principalmente devido à menor rotatividade de franquias durante o período. Por outro lado, a receita das taxas de royalties de renovação para o mesmo trimestre aumentou por 27% para US $ 38,1 milhões, e durante os nove meses, cresceu 29% para US $ 104,0 milhões.

Fluxo de receita Três meses findos em 30 de setembro de 2024 Três meses findos em 30 de setembro de 2023 Nove meses findos em 30 de setembro de 2024 Nove meses findos em 30 de setembro de 2023
Comissões de renovação US $ 20,2 milhões US $ 19,0 milhões US $ 56,8 milhões US $ 53,4 milhões
Taxas iniciais de franquia US $ 1,4 milhão US $ 2,4 milhões US $ 5,3 milhões US $ 8,8 milhões
Taxas de royalties de renovação US $ 38,1 milhões US $ 30,0 milhões US $ 104,0 milhões US $ 80,3 milhões

Taxas da agência e comissões contingentes de transportadoras

As taxas da agência e as comissões contingentes diversificam ainda mais os fluxos de receita da Goosehead. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as taxas de agência permaneceram estáveis ​​em US $ 2,0 milhões, enquanto durante os nove meses, eles diminuíram para US $ 6,0 milhões de US $ 6,6 milhões em 2023. Comissões contingentes declinaram significativamente, com receita de receita de US $ 2,5 milhões pelos três meses, abaixo de US $ 4,8 milhões no ano anterior e US $ 7,4 milhões pelos nove meses, em comparação com US $ 10,7 milhões Em 2023. Essa queda é atribuída a novos requisitos de lucratividade para obter bônus contingentes.

Fonte de receita Três meses findos em 30 de setembro de 2024 Três meses findos em 30 de setembro de 2023 Nove meses findos em 30 de setembro de 2024 Nove meses findos em 30 de setembro de 2023
Taxas da agência US $ 2,0 milhões US $ 2,0 milhões US $ 6,0 milhões US $ 6,6 milhões
Comissões contingentes US $ 2,5 milhões US $ 4,8 milhões US $ 7,4 milhões US $ 10,7 milhões

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  1. Goosehead Insurance, Inc (GSHD) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Goosehead Insurance, Inc (GSHD)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Goosehead Insurance, Inc (GSHD)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.