The Home Depot, Inc. (HD): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]

The Home Depot, Inc. (HD): Business Model Canvas
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No mundo competitivo do varejo de melhoria do lar, The Home Depot, Inc. (HD) destaca -se com um modelo de negócios robusto que atenda efetivamente às necessidades de diversos segmentos de clientes. Esta postagem do blog investiga os meandros da tela do modelo de negócios da Home Depot, destacando sua Principais parcerias, atividades, recursos, e mais. Descubra como essa gigante de varejo aproveita seus pontos fortes para agregar valor e manter uma posição de liderança no mercado.


The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaboração com fornecedores para diversas ofertas de produtos

O Home Depot colabora com uma ampla gama de fornecedores para fornecer um inventário diversificado que inclui materiais de construção, produtos de melhoria da casa e ferramentas. No ano fiscal de 2024, a empresa registrou vendas líquidas de US $ 79,6 bilhões, com lucro bruto no valor de US $ 26,8 bilhões, refletindo uma margem de lucro bruta de 33,7%. Essa colaboração é crucial para manter uma cadeia de suprimentos robusta que garante a disponibilidade do produto e os preços competitivos.

Parcerias com provedores de logística para distribuição eficiente

A Home Depot conta com parcerias estratégicas com provedores de logística para facilitar a distribuição eficiente em sua vasta rede de lojas. A Companhia investiu significativamente em sua infraestrutura logística, com aproximadamente US $ 1,6 bilhão alocado para despesas de capital nos primeiros seis meses de 2024 fiscais. Esse investimento visa melhorar os recursos de distribuição, permitindo tempo de entrega mais rápido e melhorar a satisfação do cliente.

Alianças com empreiteiros de melhoria da casa para expansão do serviço

A Home Depot estabeleceu alianças com empreiteiros de melhoria da casa para expandir suas ofertas de serviços. Essas parcerias permitem que a empresa forneça serviços de instalação, aprimorando o valor do cliente. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, as vendas líquidas de serviços totalizaram US $ 1,57 bilhão, contribuindo para um total de US $ 43,2 bilhões em vendas líquidas para esse trimestre. Essa expansão de serviço é vital, pois permite que a Home Depot aproveite a crescente demanda por serviços de instalação profissional no setor de melhoramento da casa.

Relações estratégicas com empresas de tecnologia para aprimoramentos de comércio eletrônico

Para reforçar seus recursos de comércio eletrônico, a Home Depot formou relacionamentos estratégicos com várias empresas de tecnologia. As vendas on -line representaram 15,1% das vendas líquidas durante os primeiros seis meses do ano fiscal de 2024, marcando um aumento de 3,6% em comparação com o ano anterior. Essas parcerias se concentram em aprimorar a experiência de compra on -line, otimizar a logística da cadeia de suprimentos e integrar soluções de tecnologia avançada para otimizar as operações.

Tipo de parceria Descrição Impacto nas vendas líquidas
Fornecedores Diversas ofertas de produtos em materiais de construção e melhoria da casa US $ 79,6 bilhões (FY 2024)
Provedores de logística Distribuição eficiente e recursos de entrega aprimorados Parte de US $ 1,6 bilhão de investimentos de capital (H1 para o ano fiscal de 2024)
Empreiteiros de melhoria da casa Serviços de instalação para aprimorar o valor do cliente US $ 1,57 bilhão (segundo trimestre de 2024)
Empresas de tecnologia Aprimoramentos no comércio eletrônico e experiência de compra on-line 15,1% das vendas líquidas (H1 FY 2024)

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Operações de varejo em plataformas físicas e online

A Home Depot opera uma rede de varejo robusta que inclui 2.340 lojas nos Estados Unidos, Canadá e México em 28 de julho de 2024. A empresa gerou vendas líquidas de US $ 43,2 bilhões durante o segundo trimestre do ano fiscal de 2024, refletindo um aumento de 0,6% em relação a em relação a 0,6% em relação a 0,6% em relação a 0,6% em relação a 0,6% em relação a 0,6% em relação a 0,6% em relação ao segundo trimestre de 2024, refletindo um aumento de 0,6% em relação ao no ano anterior. As vendas on -line representaram 15,1% do total de vendas líquidas durante os primeiros seis meses de 2024 fiscal, totalizando aproximadamente US $ 11,9 bilhões, o que representa um aumento de 3,6% em comparação com o mesmo período em 2023.

Gerenciamento de inventário e otimização da cadeia de suprimentos

A Home Depot mantém uma taxa de rotatividade de inventário de 4,9 vezes no final do segundo trimestre do ano fiscal de 2024, em comparação com 4,4 vezes no mesmo ponto do ano anterior. Isso indica práticas eficazes de gerenciamento de inventário que aprimoram as operações da cadeia de suprimentos. As vendas líquidas da Companhia atribuídas à aquisição da SRS, concluídas em 18 de junho de 2024, totalizaram US $ 1,3 bilhão nos primeiros seis meses de 2024 fiscal, apoiando ainda mais a eficiência da cadeia de suprimentos.

Campanhas de marketing e promocionais para impulsionar as vendas

As estratégias de marketing da Home Depot incluem campanhas promocionais direcionadas, projetadas para estimular as vendas durante as estações de pico. No Q2 2024 fiscal, a Companhia relatou um declínio comparável de vendas de 3,3%, que foi influenciado por fatores macroeconômicos, incluindo um ambiente de taxa de juros. O tamanho médio do ingresso para as transações de clientes diminuiu 1,3%, para US $ 88,90 durante o mesmo trimestre.

Atendimento ao cliente e suporte para projetos de bricolage

A Home Depot enfatiza o atendimento ao cliente como um componente crítico de seu modelo de negócios. A empresa implementou vários serviços de suporte para projetos de bricolage, contribuindo para uma base de clientes que valoriza a orientação e a assistência. Os ganhos líquidos nos primeiros seis meses de 2024 fiscais foram relatados em US $ 8,2 bilhões, com um lucro diluído por ação de US $ 8,23, indicando um forte desempenho financeiro, apesar dos desafios no ambiente de varejo.

Atividade -chave Métrica de desempenho Valor (Q2 2024)
Contagem de lojas de varejo Número de lojas 2,340
Vendas líquidas Vendas líquidas (Q2) US $ 43,2 bilhões
Vendas on -line Porcentagem de vendas líquidas 15.1%
Taxa de rotatividade de inventário Razão 4.9
Mudança de vendas comparável Variação percentual (3.3)%
Bilhete médio Valor médio da transação $88.90
Ganhos líquidos Ganhos líquidos (seis meses) US $ 8,2 bilhões
Ganhos diluídos por ação EPS $8.23

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Rede extensa de lojas de varejo e presença online

O Home Depot opera uma vasta rede de locais de varejo, totalizando 2.340 lojas em 28 de julho de 2024. Isso inclui 321 lojas localizadas no Canadá e no México. A empresa relatou vendas por pé quadrado de varejo de US $ 660,17 para o segundo trimestre de 2024. Além disso, as vendas on -line contribuíram com 15,1% para as vendas líquidas, totalizando aproximadamente US $ 11,9 bilhões durante os primeiros seis meses de 2024 fiscal.

Forte reputação da marca no setor de melhoramento da casa

O Home Depot é reconhecido como uma das principais marcas do setor de melhoramento da casa, conhecido por seus produtos de qualidade e atendimento ao cliente. Essa forte reputação da marca permite manter a lealdade do cliente, essencial para a geração de receita sustentada. O valor da marca da empresa se reflete em sua capacidade de comandar preços mais altos em comparação aos concorrentes e atrair um fluxo constante de clientes em suas plataformas físicas e on -line.

Força de trabalho qualificada e associados experientes

O Home Depot emprega uma força de trabalho qualificada que é parte integrante de suas operações. A empresa enfatiza o treinamento e o desenvolvimento, garantindo que os associados tenham conhecimento sobre produtos e serviços. Esse investimento em recursos humanos aprimora o atendimento ao cliente e impulsiona o desempenho das vendas. A eficiência operacional da Companhia é apoiada por uma força de trabalho que entende as complexidades dos projetos de melhoria da casa, o que é vital para a satisfação do cliente e os negócios repetidos.

Recursos financeiros, incluindo reservas de caixa e linhas de crédito

Em 28 de julho de 2024, o Home Depot relatou dinheiro e equivalentes em dinheiro de US $ 1,6 bilhão. A empresa também possui um programa de papel comercial que permite empréstimos de até US $ 9,5 bilhões, suportados por US $ 9,5 bilhões em linhas de crédito de backup. Em junho de 2024, a empresa emitiu US $ 10,0 bilhões em dívida de longo prazo para financiar a aquisição da SRS, refletindo sua capacidade de alavancar os mercados financeiros para o crescimento.

Métrica financeira Q2 2024 Q2 2023 % Mudar
Vendas líquidas US $ 43,2 bilhões US $ 42,9 bilhões 0.6%
Lucro bruto US $ 14,4 bilhões US $ 14,2 bilhões 1.4%
Receita operacional US $ 6,5 bilhões US $ 6,6 bilhões -0.8%
Ganhos líquidos US $ 4,6 bilhões US $ 4,7 bilhões -1.1%
Ganhos diluídos por ação $4.60 $4.65 -1.1%

Durante os primeiros seis meses de 2024 fiscais, o Home Depot gerou US $ 10,9 bilhões em fluxo de caixa das operações, destacando seu forte desempenho financeiro. A empresa também se comprometeu a retornar valor aos acionistas, tendo pago US $ 4,5 bilhões em dividendos em dinheiro durante o mesmo período.


The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Ampla gama de produtos de melhoria da casa de qualidade

O Home Depot oferece uma extensa seleção de produtos de melhoria da casa em várias categorias, incluindo materiais de construção, decoração e linhas de resumo. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, as vendas líquidas da categoria de materiais de construção atingiram US $ 13,9 bilhões, enquanto a decoração gerou US $ 13,6 bilhões, e as linhas resistentes representaram US $ 14,4 bilhões. Essa gama diversificada de produtos atende às necessidades de clientes de bricolage e empreiteiros profissionais, fornecendo soluções de qualidade para projetos de melhoria da casa.

Preços competitivos e promoções frequentes

O Home Depot mantém uma estratégia de preços competitivos, geralmente complementada por promoções que atraem clientes. No ano fiscal de 2023, a empresa registrou vendas líquidas de US $ 80,2 bilhões, com esforços contínuos para estabilizar os preços em resposta às condições do mercado. O tamanho médio do ingresso para as transações de clientes foi de US $ 89,72 durante a primeira metade do ano fiscal de 2024, refletindo uma ligeira queda de 1,3% em comparação com o ano anterior. O foco da empresa no preço competitivo é crucial para manter a lealdade do cliente em meio a condições econômicas flutuantes.

Aconselhamento especializado e suporte ao cliente para projetos de bricolage

A Home Depot se posiciona como líder em atendimento ao cliente, oferecendo conselhos e suporte especializados para projetos de bricolage. A empresa emprega associados experientes que ajudam os clientes na loja e através de várias plataformas on-line. Essa ênfase no suporte ao cliente é evidente nas vendas on-line da empresa, que representaram 15,1% das vendas líquidas durante os primeiros seis meses do ano fiscal de 2024, aumentando 3,6% ano a ano. Além disso, o compromisso da Home Depot com a educação é demonstrado por meio de oficinas e recursos on -line destinados a capacitar os clientes a realizar seus projetos com confiança.

Opções de compras convenientes, incluindo online e na loja

A Home Depot oferece uma experiência de compra perfeita através de sua robusta estratégia omnichannel. Os clientes podem comprar on-line com opções para coleta na loja ou entrega em domicílio. A empresa relatou um total de 2.340 lojas em 28 de julho de 2024, com uma presença significativa nos mercados dos EUA e Internacional. As vendas por pé quadrado de varejo para o segundo trimestre do ano fiscal 2024 foram de US $ 660,17, refletindo a eficiência de suas operações de varejo. Essa conveniência atende a diversas preferências do cliente, aprimorando a experiência geral de compras.

Categoria Vendas líquidas (Q2 2024) Tamanho médio do ingresso Vendas on -line (% do total)
Materiais de construção US $ 13,9 bilhões $89.72 15.1%
Decoração US $ 13,6 bilhões $89.72 15.1%
Linhas resistentes US $ 14,4 bilhões $89.72 15.1%
Vendas líquidas totais US $ 43,2 bilhões $89.72 15.1%

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Programas de fidelidade para recompensar os compradores frequentes

O Home Depot opera um programa de fidelidade conhecido como Programa Pro Xtra, projetado para recompensar contratados profissionais e compradores frequentes. Em 2024, este programa possui mais de 2 milhões de membros ativos. Os membros recebem benefícios como descontos em compras, ofertas personalizadas e acesso a eventos exclusivos. Estima -se que o programa direcione aproximadamente US $ 1,5 bilhão em vendas adicionais anualmente devido ao aumento da retenção e gastos com clientes.

Estratégias personalizadas de marketing e comunicação

Em 2024, o Home Depot intensificou seus esforços de marketing personalizados, alavancando a análise de dados para adaptar as comunicações a clientes individuais. A empresa utiliza canais digitais para enviar promoções direcionadas, o que resultou em um aumento de 15% nas taxas de envolvimento por e -mail. Além disso, as vendas on -line representaram 15,1% do total de vendas líquidas durante os primeiros seis meses de 2024, refletindo um aumento de 3,6% em comparação com o mesmo período em 2023.

Canais de feedback do cliente para melhorar a qualidade do serviço

O Home Depot estabeleceu vários canais para feedback dos clientes, incluindo pesquisas, engajamento de mídia social e quiosques na loja. Em 2024, a empresa relatou uma melhoria em sua pontuação no Net Promoter (NPS), que subiu para 75, indicando maior satisfação do cliente. Além disso, o feedback desses canais levou a ajustes operacionais que aprimoravam a qualidade do serviço, contribuindo para uma diminuição nas reclamações dos clientes em 10% ano a ano.

Engajamento da comunidade através de oficinas e eventos

O Home Depot se envolve ativamente com sua comunidade por meio de oficinas e eventos de bricolage. Em 2024, a empresa organizou mais de 1.500 workshops em suas lojas, atraindo aproximadamente 300.000 participantes. Esses eventos não apenas promovem a lealdade à marca, mas também incentivam a interação da comunidade. Os workshops foram projetados para educar os clientes em projetos de melhoria da casa, o que ajuda a aumentar o tráfego e as vendas de pedestres.

Programa/estratégia Detalhes Impacto
Programa de fidelidade profissional Mais de 2 milhões de membros, descontos exclusivos Estimado US $ 1,5 bilhão em vendas adicionais anualmente
Marketing personalizado Promoções direcionadas por e -mail e canais digitais Aumento de 15% nas taxas de engajamento por e -mail
Canais de feedback do cliente Pesquisas, mídias sociais, quiosques na loja NPs subiram para 75; As reclamações diminuíram em 10%
Workshops comunitários 1.500 workshops hospedados, 300.000 participantes Aumento do tráfego de pedestres e lealdade à marca

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de Negócios: Canais

Lojas de varejo físicas localizadas em todo o país

O Home Depot opera um total de 2.340 lojas em 28 de julho de 2024, incluindo 321 lojas Localizado no Canadá e no México, representando aproximadamente 13.7% de sua contagem total de lojas. As vendas líquidas geradas pelas lojas dos EUA foram aproximadamente US $ 73,1 bilhões Nos primeiros seis meses do ano fiscal de 2024, representando a maioria da receita da empresa. Vendas por pé quadrado de varejo estava em $616.17 Nos primeiros seis meses de 2024 fiscal.

Plataforma de comércio eletrônico para compras on-line

As vendas de comércio eletrônico da Home Depot foram responsáveis ​​por 15.1% de vendas líquidas durante os primeiros seis meses de 2024 fiscal, totalizando aproximadamente US $ 12 bilhões. As vendas on -line aumentaram em 3.6% comparado ao ano anterior. A plataforma on-line da empresa permite que os clientes solicitem produtos para coleta ou entrega na loja, proporcionando flexibilidade nas compras.

Aplicativo móvel para facilitar o acesso a produtos e serviços

O aplicativo móvel da Home Depot aprimora a interação do cliente, fornecendo acesso a informações do produto, verificações de inventário e a capacidade de fazer pedidos. A partir de 2024, o aplicativo se tornou um canal crítico para o envolvimento do cliente. Sobre 20 milhões de downloads foram gravados, com os usuários que aproveitam o aplicativo para recursos como Digitalização de produtos, Rastreamento de pedidos, e consultas virtuais.

Canais de mídia social para marketing e interação do cliente

O Home Depot utiliza várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter, para se envolver com os clientes e promover seus produtos. No início de 2024, a empresa acumulou 7 milhões de seguidores no Facebook e 1,5 milhão de seguidores no Instagram. A estratégia de mídia social da empresa inclui campanhas de publicidade direcionadas e interações de atendimento ao cliente, que se mostraram eficazes para impulsionar o tráfego para lojas online e físicas.

Canal Detalhes Estatística
Lojas de varejo físico Locais nos EUA, Canadá e México 2.340 lojas totais; Vendas de US $ 73,1 bilhões nos EUA (primeira metade de 2024); US $ 616,17 vendas por pé quadrado
Plataforma de comércio eletrônico Compras on-line com opções de coleta e entrega na loja 15,1% das vendas líquidas; Aproximadamente US $ 12 bilhões em vendas on -line (primeira metade de 2024)
Aplicativo móvel Acesso às informações do produto, verificações de estoque e colocação de pedidos Mais de 20 milhões de downloads; aumento do envolvimento do cliente
Mídia social Engajamento e marketing por meio de plataformas como Facebook e Instagram 7 milhões de seguidores no Facebook; 1,5 milhão de seguidores do Instagram

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Proprietários de imóveis DIY que buscam soluções de melhoria da casa

O Home Depot serve uma base de clientes significativa de proprietários de bricolage, com foco em indivíduos que realizam projetos de melhoria da casa por conta própria. Em meados de 2024, esse segmento representa uma parcela substancial das vendas da empresa, contribuindo para um tamanho médio do bilhete de aproximadamente US $ 89,72. No segundo trimestre do ano fiscal de 2024, a empresa registrou vendas líquidas de US $ 43,2 bilhões, com projetos de bricolage desempenhando um papel crucial nessa figura.

Contratados profissionais e comerciantes

Outro segmento importante do cliente para o Home Depot consiste em empreiteiros profissionais e comerciantes. Esse grupo geralmente busca opções de compra em massa e produtos especializados para seus projetos. A recente aquisição da SRS pela Companhia, que se concentra na distribuição de comércio de especialidades residenciais, deve aumentar suas ofertas a esse segmento. O segmento do contratante viu uma demanda constante, com as vendas atribuídas a clientes profissionais contribuindo significativamente para o fluxo geral de receita, principalmente na categoria de materiais de construção.

Clientes comerciais para compras em massa

O Home Depot também tem como alvo clientes comerciais que precisam de soluções de compra em massa. Esse segmento inclui empresas que precisam de grandes quantidades de suprimentos para projetos em andamento. Nos primeiros seis meses de 2024 fiscais, as vendas comerciais mostraram resiliência, com vendas on -line representando 15,1% das vendas líquidas e aumentando 3,6% em comparação com o ano anterior. As vendas da empresa por pé quadrado de varejo para clientes comerciais foram de US $ 616,17, demonstrando sua eficácia em atender a esse segmento.

Entusiastas de jardim e paisagismo

Os entusiastas do jardim e do paisagismo formam outro importante segmento de clientes para o Home Depot. A empresa oferece uma ampla gama de materiais, plantas e materiais de paisagismo. No fiscal de 2024, o departamento de jardinagem relatou vendas comparáveis ​​positivas, o que é indicativo de crescente interesse em projetos de jardinagem doméstica. Esse segmento é particularmente importante durante os meses de primavera e verão, contribuindo para picos sazonais nas vendas.

Segmento de clientes Principais características Tamanho médio do ingresso Contribuição de vendas (Q2 2024)
Proprietários de imóveis DIY Indivíduos que realizam projetos de melhoria da casa $89.72 US $ 43,2 bilhões (parte do total de vendas)
Contratados profissionais Comerciantes que buscam produtos em massa e especializados N / D Contribuição significativa para as vendas de materiais de construção
Clientes comerciais Empresas comprando em massa N / D 15,1% das vendas líquidas de vendas on -line
Entusiastas do jardim Indivíduos interessados ​​em jardinagem e paisagismo N / D Relataram vendas positivas comparáveis

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custo dos produtos vendidos (compras de estoque)

O custo dos bens vendidos (engrenagens) para o Home Depot nos primeiros seis meses de 2024 fiscal foi de aproximadamente US $ 52,7 bilhões, o que representa uma queda de US $ 53,5 bilhões no mesmo período fiscal de 2023. Os Cogs foram responsáveis ​​por 66,3% das vendas líquidas, refletindo variações no gerenciamento de inventário e nas estratégias de compra.

Despesas operacionais (salários, serviços públicos, aluguel)

As despesas operacionais totais para o Home Depot nos primeiros seis meses de 2024 fiscais foram de US $ 15,2 bilhões, o que é um aumento de US $ 14,6 bilhões durante o mesmo período no ano fiscal de 2023. Isso inclui:

  • Vendendo, general & Administrativo (SG & A): US $ 13,8 bilhões, acima de US $ 13,3 bilhões ano a ano, representando 17,4% das vendas líquidas em comparação com 16,6% anteriormente.
  • Depreciação e amortização: US $ 1,4 bilhão, um aumento de US $ 1,3 bilhão, representando 1,8% das vendas líquidas.

Despesas de marketing e publicidade

As despesas de marketing e publicidade para o Home Depot nos primeiros seis meses de 2024 fiscais foram de aproximadamente US $ 1,1 bilhão, consistentes com os níveis do ano anterior. Esse valor reflete investimentos em andamento em iniciativas de marketing digital, promoções e estratégias de envolvimento do cliente destinadas a impulsionar o crescimento das vendas.

Investimentos de tecnologia para comércio eletrônico e logística

A Home Depot planejou investir entre US $ 3,0 bilhões e US $ 3,5 bilhões em despesas de capital para 2024, concentrando-se significativamente nos avanços tecnológicos para comércio eletrônico e logística. Isso inclui aprimoramentos em suas plataformas on -line e melhorias no gerenciamento da cadeia de suprimentos. Os investimentos em tecnologia representaram aproximadamente US $ 1,2 bilhão das despesas totais de capital nos primeiros seis meses.

Categoria de custo Fiscal 2024 (primeiros seis meses) Fiscal 2023 (primeiros seis meses) Mudança ($) Porcentagem de vendas líquidas
Custo de mercadorias vendidas US $ 52,7 bilhões US $ 53,5 bilhões -US $ 0,8 bilhão 66.3%
Despesas operacionais US $ 15,2 bilhões US $ 14,6 bilhões +US $ 0,6 bilhão 19.1%
Sg & a US $ 13,8 bilhões US $ 13,3 bilhões +US $ 0,5 bilhão 17.4%
Depreciação e amortização US $ 1,4 bilhão US $ 1,3 bilhão +US $ 0,1 bilhão 1.8%
Marketing e publicidade US $ 1,1 bilhão US $ 1,1 bilhão US $ 0,0 bilhão 1,4% (est.)
Investimentos em tecnologia US $ 1,2 bilhão Não especificado Não aplicável Não especificado

The Home Depot, Inc. (HD) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de lojas de varejo e plataforma online

Nos primeiros seis meses de fiscal 2024, o Home Depot relatou vendas líquidas de US $ 79,6 bilhões, uma diminuição de 0.7% de US $ 80,2 bilhões no mesmo período do ano fiscal de 2023. As vendas on -line foram responsáveis ​​por 15.1% de vendas líquidas totais, representando um aumento de 3.6% comparado ao ano anterior. As vendas líquidas totais para o segundo trimestre do ano fiscal de 2024 foram US $ 43,2 bilhões, um aumento de 0.6% de US $ 42,9 bilhões No segundo trimestre do ano fiscal de 2023.

Período Vendas líquidas (em bilhões) Vendas on -line (% do total) Transações de clientes (em milhões) Bilhete médio ($)
Q2 2024 $43.2 15.1% 451.0 $88.90
Primeiros 6 meses 2024 $79.6 15.1% 837.8 $89.72
Primeiros 6 meses 2023 $80.2 14.5% 850.1 $90.92

Taxas de serviço para instalação e aluguel de ferramentas

Durante os primeiros seis meses do ano fiscal de 2024, o Home Depot gerou aproximadamente US $ 2,9 bilhões na receita de serviço dos serviços de instalação e aluguel de ferramentas, diminuindo um pouco de US $ 2,92 bilhões No mesmo período do ano fiscal de 2023. Este fluxo de receita continua a ser um contribuinte significativo para a margem de lucro bruta geral da empresa, que foi 33.7% Nos primeiros seis meses de 2024 fiscal.

Receita de parcerias com contratados

As parcerias da Home Depot com contratados e clientes profissionais têm sido cada vez mais proveitosos, principalmente após a aquisição da SRS, que deve adicionar aproximadamente US $ 1,3 bilhão em vendas anuais. A receita total das vendas de contratados profissionais foi de aproximadamente US $ 16,6 bilhões no ano fiscal de 2023, refletindo um segmento crescente dentro de sua base de clientes.

Taxas do programa de associação e fidelidade

Os programas de fidelidade da Home Depot, incluindo o Programa Pro Xtra, tiveram um envolvimento significativo, contribuindo para a receita por meio de taxas de associação e aumento das vendas de clientes fiéis. O programa havia acabado 2 milhões Membros ativos até meados de 2024, gerando vendas adicionais que contribuíram para o fluxo geral de receita. A empresa informou que o programa Pro Xtra ajudou a dirigir 7.5% de vendas totais de clientes profissionais.