H World Group Limited (HTHT): Canvas de modelo de negócios
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H World Group Limited (HTHT) Bundle
Bem -vindo ao emocionante mundo do H World Group Limited (HTHT) enquanto exploramos seus inovadores Modelo de negócios Canvas.
Esta estrutura estratégica revela como HTHT desloca habilmente seu Principais parcerias, atividades e recursos para oferecer valor incomparável no setor de hospitalidade. Com foco em relacionamentos com clientes e diversificado fluxos de receita, a tela encapsula todos os elementos que impulsionam o sucesso no cenário competitivo de hoje. Vamos nos aprofundar em cada segmento e descobrir como o HTHT opera no auge da gerência do hotel.
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Proprietários de hotéis
Os proprietários de hotéis são parceiros cruciais da H World Group Limited, pois fornecem as propriedades essenciais para as operações da empresa. Em 2022, a HTHT relatou um número agregado de mais de 6.800 hotéis em todas as marcas, incluindo categorias de escala média e sofisticado. As parcerias com esses proprietários geralmente envolvem acordos de compartilhamento de receita ou contratos de gerenciamento que determinam como os lucros são divididos.
Provedores de tecnologia
A HTHT conta com provedores de tecnologia para melhorar sua eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Colaborações com empresas de tecnologia como Oráculo e Siteminder Habilite a integração de sistemas de gerenciamento de propriedades e soluções de reserva on -line. A partir de 2023, a HTHT investiu aproximadamente US $ 50 milhões em atualizações de tecnologia para otimizar seus serviços on -line e gerenciamento de dados.
Agências de marketing
As agências de marketing desempenham um papel fundamental na promoção das várias marcas de hotéis do H World Group. As parcerias aproveitam as estratégias de marketing orientadas a dados para atingir segmentos de clientes direcionados. Em 2022, a HTHT alocou cerca de US $ 30 milhões para iniciativas de marketing, em parceria com agências para campanhas de propaganda digital e tradicional para aumentar a visibilidade da marca em um mercado competitivo.
Empresas locais
Parcerias fortes com empresas locais aprimoram a experiência do cliente, fornecendo aos hóspedes serviços e produtos locais exclusivos. A HTHT colabora com restaurantes, operadores turísticos e organizadores de eventos. A parceria com mais de 1.200 empresas locais gera fluxos de receita adicionais e enriquecem a experiência do hóspede, aumentando principalmente as pontuações de satisfação dos hóspedes para uma média de 89% em 2022.
Agências de viagens
A HTHT colabora com as agências de viagens para expandir seu alcance no mercado e aumentar as reservas. De acordo com dados recentes do relatório financeiro de 2023 da HTHT, parcerias com mais de 150 agências de viagens em várias regiões foram fundamentais para alcançar aproximadamente 35% do total de reservas. Essa abordagem permite que o HTHT aproveite diversos segmentos de clientes e mercados de viagens.
Tipo de parceria | Número de parceiros | Investimento (em milhões, USD) | Contribuição da receita (%) |
---|---|---|---|
Proprietários de hotéis | Mais de 6.800 | N / D | N / D |
Provedores de tecnologia | 2 grandes parceiros | 50 | N / D |
Agências de marketing | Numeroso | 30 | N / D |
Empresas locais | 1,200+ | N / D | Aumento notável |
Agências de viagens | 150+ | N / D | 35 |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Gerenciamento de hotéis
A atividade primária do H World Group Limited envolve a operação e o gerenciamento de uma ampla gama de hotéis. A partir de 2023, a empresa opera mais de 7.000 hotéis em mais de 400 cidades na China e além. O portfólio inclui marcas como Huazhu Hotels, que contribuem significativamente para a receita.
Em 2022, a receita média por sala disponível (RevPAR) para a empresa foi relatada em ¥302, um aumento de 15% ano a ano. A eficiência operacional é suportada por locais estratégicos e a implementação de protocolos de serviço padronizados entre as propriedades.
Marketing e vendas
H World Group Limited investe substancialmente em iniciativas de marketing para aprimorar a visibilidade da marca e impulsionar a aquisição de clientes. Em 2022, as despesas de marketing foram responsáveis por aproximadamente 14% da receita total, refletindo o foco no marketing digital e no envolvimento do cliente por meio de plataformas on -line.
A empresa informou que seu canal de reserva direto forneceu aproximadamente 60% do total de reservas, enfatizando a eficácia de suas estratégias de marketing.
Atendimento ao Cliente
O atendimento eficaz do cliente é crucial para a proposta de valor do H World Group. A empresa emprega mais de 30.000 funcionários treinados para oferecer experiências de alta qualidade. Em sua mais recente pesquisa de satisfação do cliente, a pontuação do promotor líquido (NPS) foi registrada em 75, indicando um alto nível de lealdade e satisfação do cliente.
Desenvolvimento de Tecnologia
H World Group Limited Alocates Recursos ao aprimoramento da tecnologia e inovação digital. Em 2023, a empresa relatou gastar ¥ 1,5 bilhão Sobre iniciativas de desenvolvimento de tecnologia, que incluem aplicativos móveis, sistemas de reservas on -line e soluções centralizadas de gerenciamento de propriedades. Esse investimento resultou em um aumento de 25% na eficiência das operações por meio de automação e análise de dados.
Suporte de franquia
O sistema de suporte de franquia é uma atividade essencial para o H World Group, que atualmente opera mais de 1.500 hotéis franqueados. A empresa oferece suporte abrangente, incluindo diretrizes de treinamento, marketing e operacional. A partir de 2023, as classificações de satisfação do franqueado estavam em 82%, atribuído a programas eficazes de comunicação e suporte personalizado.
Abaixo está uma tabela resumindo as principais métricas financeiras relacionadas às principais atividades do HTHT:
Atividade -chave | 2022 métricas médias | 2023 Investimento | Satisfação de suporte à franquia |
---|---|---|---|
Gerenciamento de hotéis | Revpar: ¥ 302 | N / D | N / D |
Marketing e vendas | Despesas de marketing: 14% da receita | ¥ 1,2 bilhão | N / D |
Atendimento ao Cliente | NPS: 75 | N / D | N / D |
Desenvolvimento de Tecnologia | N / D | ¥ 1,5 bilhão | N / D |
Suporte de franquia | N / D | N / D | Satisfação: 82% |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Propriedades do hotel
H World Group Limited mantém um portfólio significativo de propriedades do hotel, com mais 7,300 Hotéis em operação a partir de 2023. Isso inclui várias marcas sob sua gerência, abrangendo orçamento para segmentos de ponta.
O número total de salas em suas propriedades excede 600,000 e compreende propriedades possuídas e locais arrendados.
Marca de hotel | Número de hotéis | Número de quartos |
---|---|---|
Hanting | 4,000 | 400,000 |
Oi pousada | 1,300 | 130,000 |
Manxina | 400 | 40,000 |
Hotel Nikko | 50 | 10,000 |
Reputação da marca
A H World Group Limited estabeleceu uma forte reputação da marca, principalmente no mercado de hospitalidade chinesa. A empresa está sempre classificada entre as principais marcas de hotéis em satisfação do cliente.
De acordo com pesquisas recentes, o H World detém uma taxa de satisfação do cliente de aproximadamente 85%.
As marcas da empresa receberam elogios em várias categorias, aprimorando sua presença no mercado e confiança do consumidor.
Rede de franquia
O modelo de franquia é um elemento -chave dos negócios do H World Group, permitindo uma rápida expansão sem investimento significativo de capital. A partir de 2023, sobre 3,200 Os hotéis são franqueados, constituindo quase 44% de sua rede total de hotéis.
Esta extensa rede de franquias permite que o H World aproveite o conhecimento local e impulsione eficiências operacionais.
Infraestrutura tecnológica
O H World Group investiu pesadamente em infraestrutura tecnológica para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. A empresa integra sistemas de gerenciamento baseados em nuvem em seu portfólio de hotéis.
Investimentos significativos equivalem a cerca de US $ 100 milhões Anualmente, para aprimorar a tecnologia em sistemas de reserva, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS).
Tipo de tecnologia | Investimento anual (US $ milhões) | Propósito |
---|---|---|
Sistemas de gerenciamento em nuvem | 40 | Eficiência operacional |
Aplicativos móveis | 20 | Engajamento do cliente |
Análise de dados | 15 | Insight de mercado |
Sistemas de CRM | 25 | Retenção de clientes |
Força de trabalho qualificada
H World Group emprega uma força de trabalho qualificada que é parte integrante de suas operações. A empresa acabou 50,000 funcionários em suas várias propriedades e escritórios corporativos.
O treinamento e o desenvolvimento da equipe é uma prioridade, com uma despesa anual estimada de US $ 15 milhões em iniciativas de treinamento de funcionários.
- Operações da recepção
- Excelência em atendimento ao cliente
- Programas de treinamento em gerenciamento
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: proposições de valor
Hospedagem de qualidade acessível
A H World Group Limited oferece uma variedade de hotéis que atendem aos viajantes preocupados com o orçamento sem comprometer a qualidade. O preço médio por quarto em 2022 foi de cerca de US $ 45, em comparação com uma média de mercado de US $ 60, mostrando Estratégia de preços competitivos.
Sistema de reserva eficiente
A empresa utiliza uma plataforma de reserva proprietária que possui uma taxa média de conclusão de reserva de 85%. Este sistema incorpora algoritmos avançados, garantindo uma experiência perfeita e fácil de usar. Em 2022, ao redor 30 milhões de reservas foram processados por meio de sua plataforma online.
Qualidade de serviço consistente
H World Group Limited mantém altos padrões de serviço, com uma pontuação de satisfação do cliente com média de 4,5 em 5 em várias plataformas de revisão em 2023. Essa consistência ajuda a melhorar a lealdade à marca e repetir negócios.
Programas de fidelidade
O programa de fidelidade, H Rewards, acabou 10 milhões de membros ativos a partir de 2023. Os membros ganham pontos por cada estadia, que podem ser resgatados por noites gratuitas ou descontos exclusivos, resultando em um Aumento de 20% em clientes recorrentes ano a ano.
Locais estratégicos
H World Group Limited opera mais do que 6.900 hotéis em mais de 400 cidades da China e em vários locais internacionais. As principais cidades incluem Pequim, Xangai e Guangzhou, com mais de 70% de suas propriedades localizadas nas áreas urbanas principais, atendendo aos viajantes de negócios e lazer.
Categoria | Dados (2023) |
---|---|
Preço médio por quarto | $45 |
Taxa média de conclusão de reserva | 85% |
Total de reservas processadas | 30 milhões |
Pontuação de satisfação do cliente | 4.5/5 |
Membros do programa de fidelidade ativa | 10 milhões |
Repetir o aumento do cliente | 20% |
Hotéis totais | 6,900 |
Cidades operacionais centrais | 400 |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de Negócios: Relacionamentos ao Cliente
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana
H World Group Limited fornece Atendimento ao cliente 24 horas por dia atender às diversas necessidades de sua clientela. A empresa emprega sobre 5.000 representantes de atendimento ao cliente que são treinados para lidar com consultas, reclamações e reservas a qualquer hora. A partir do quarto trimestre 2022, o HTHT relatou uma classificação de satisfação do cliente de 89%, ressaltando a eficácia de suas operações de suporte ao cliente. A empresa aproveita os canais tradicionais e digitais, incluindo suporte telefônico, bate -papo ao vivo e email, para garantir a acessibilidade.
Programas de fidelidade
O programa de fidelidade é um componente crítico da estratégia de retenção de clientes da HTHT. A empresa introduziu o Programa de recompensas H., que atraiu aproximadamente 3 milhões de membros A partir de 2023. Os membros desfrutam de vários benefícios, incluindo descontos exclusivos, atualizações de salas e experiências personalizadas. Relatórios indicam que os clientes envolvidos em programas de fidelidade são 60% mais provável para repetir suas reservas em comparação com os não membros.
Serviços personalizados
HTHT enfatiza experiências personalizadas do cliente através de serviços personalizados. Usando análises avançadas, a empresa reúne dados sobre as preferências e comportamentos do cliente, permitindo oferecer recomendações individualizadas. Em 2022, 70% dos hóspedes relataram satisfação com os serviços personalizados recebidos durante suas estadias. Além disso, pacotes personalizados geraram um aumento de receita de 25% ano a ano.
Comunidades online
O estabelecimento de comunidades on -line desempenha um papel significativo no envolvimento do cliente. A HTHT criou plataformas dedicadas para os hóspedes compartilharem experiências e fornecer feedback. No início de 2023, a comunidade online se orgulha de 150.000 membros ativos, Facilitando interações através de blogs, fóruns e mídias sociais. Essa abordagem orientada pela comunidade promove a lealdade à marca, com membros engajados exibindo um 30% maior propensão a escolher propriedades HTHT para suas estadias.
Sistemas de feedback
A empresa implementou sistemas de feedback robustos para coletar insights e melhorar continuamente a qualidade do serviço. O HTHT realiza pesquisas regulares e incentiva os hóspedes a deixar as avaliações após a estadia. Em 2023 sozinho, em torno 45.000 respostas de feedback foram coletados, contribuindo para uma melhoria geral nas classificações de serviço. A análise estatística revela que 80% dos clientes que forneceram feedback consideraram que suas opiniões eram valorizadas, resultando em melhores taxas de satisfação do cliente.
Elemento de relacionamento com o cliente | Métricas -chave | Impacto |
---|---|---|
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana | 5.000 representantes, 89% de classificação de satisfação | Resolução efetiva de questões, maior retenção |
Programas de fidelidade | 3 milhões de membros, 60% de taxa de reserva repetida | Maior retenção e lealdade de clientes |
Serviços personalizados | 70% de satisfação com serviços personalizados, aumento de 25% da receita | Experiência aprimorada do cliente e fluxo de receita |
Comunidades online | 150.000 membros ativos, 30% maior de lealdade | Aumento do engajamento e preferência da marca |
Sistemas de feedback | 45.000 respostas de feedback, 80% se sentiram valorizados | Melhorias de serviço e maior satisfação |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de Negócios: Canais
Site da empresa
O site da empresa serve como um canal principal da H World Group Limited (HTHT) para se envolver com os clientes, mostrando seus hotéis e serviços. A partir dos relatórios mais recentes, a empresa relatou aproximadamente 64 milhões Visitantes em seu site anualmente. O site gera 35% do total de reservas da empresa. As taxas de conversão no site estão em torno 3.5%, refletindo a eficácia do site para transformar os visitantes em clientes.
Aplicativo móvel
O aplicativo móvel enriquece a experiência do cliente, com recursos, incluindo pesquisa de hotéis, reserva e suporte ao cliente. No primeiro trimestre de 2023, o aplicativo móvel gravado 10 milhões Downloads, com uma classificação média de usuário de 4,5 estrelas nas principais lojas de aplicativos. Notavelmente, aproximadamente 45% De reservas para H World são feitas através da plataforma móvel, destacando uma mudança significativa para a interatividade móvel.
Sites de reservas de terceiros
Plataformas de reserva de terceiros, como Expedia e Booking.com, desempenham um papel fundamental na estratégia de aquisição de clientes. HTHT deriva 25% de suas reservas totais desses canais. Em 2022, as reservas de terceiros totalizaram aproximadamente US $ 200 milhões. Acordos com os principais players do espaço da Agência de Viagens Online (OTA) aumentam a visibilidade e o acesso a um público mais amplo.
Plataformas de mídia social
A mídia social é aproveitada para marketing e envolvimento do cliente. H World Group Limited mantém perfis ativos em plataformas como Facebook, Instagram e WeChat, com seguidores combinados de Over 1,5 milhão Usuários. Taxas de engajamento em média em torno 2%, enquanto anúncios direcionados resultaram em um 20% Aumento das reservas diretas atribuídas às campanhas de mídia social no ano passado.
Reservas telefônicas
As reservas telefônicas continuam sendo um canal tradicional e eficaz para o H World Group. A empresa opera call centers estrategicamente colocados em diferentes regiões, lidando com uma média de 15.000 ligações por dia. Em 2022, aproximadamente 10% de reservas gerais foram feitas por telefone, contribuindo com uma US $ 80 milhões às receitas anuais. A equipe do call center é treinada para fornecer serviço personalizado, aprimorando a interação do cliente.
Canal | Visitantes/interações anuais | As reservas compartilham (%) | Contribuição da receita ($) |
---|---|---|---|
Site da empresa | 64 milhões | 35% | N / D |
Aplicativo móvel | 10 milhões de downloads | 45% | N / D |
Sites de reservas de terceiros | N / D | 25% | US $ 200 milhões |
Plataformas de mídia social | 1,5 milhão de seguidores | N / D | N / D |
Reservas telefônicas | 15.000 ligações/dia | 10% | US $ 80 milhões |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Viajantes de negócios
Os viajantes de negócios representam um segmento significativo para o H World Group Limited. Em 2021, o mercado global de viagens de negócios foi avaliado em torno US $ 1,4 trilhão e é projetado para alcançar aproximadamente US $ 2 trilhões até 2025. A necessidade de conveniência e flexibilidade Na acomodação, é fundamental para este grupo.
Aproximadamente 40% de hóspedes do hotel em áreas urbanas pertencem ao segmento de viajantes de negócios. A H World Group Limited limitou serviços, como Internet de alta velocidade, instalações de reuniões e programas de recompensas para aprimorar sua experiência.
Turistas
O segmento turístico é crucial para o H World Group Limited, com as chegadas de turistas globais alcançando 1,5 bilhão Em 2019, de acordo com a Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (UNWTO). Em 2020, devido à pandemia, esse número caiu para 400 milhões, mas está se recuperando significativamente à medida que as restrições de viagem facilitam.
Somente o turismo doméstico da China representava aproximadamente US $ 1,2 trilhão em receita em 2020, que se projetou para crescer pós-pandêmica. Os principais recursos para turistas oferecidos pelo H World Group incluem pacotes de experiência local e opções de turnê personalizáveis.
Famílias
H O Grupo Mundial reconhece as famílias como um importante segmento de clientes. De acordo com as estatísticas, 30% dos viajantes consideram as comodidades familiares cruciais ao selecionar acomodações. Isso inclui áreas de lazer, cuidados infantis e configurações de quarto adequadas para estadias em família.
Dados de mercado indicam que os gastos com viagens de família na Ásia -Pacífico foram sobre US $ 350 bilhões em 2021 e é projetado para aumentar, enfatizando a oportunidade para o grupo mundial de H neste mercado.
Viajantes conscientes do orçamento
Esse segmento tem crescido, impulsionado por tendências no mercado de hospitalidade. Os viajantes conscientes do orçamento priorizam a acessibilidade enquanto buscam conforto. Aproximadamente 70% dos viajantes de lazer citam o preço como um fator crítico na escolha de acomodações.
A taxa noturna média para hotéis orçamentários na China varia de $20 para $60, alinhando -se com as ofertas do H World Group. Suas marcas gostam Hanting Hotel Atenda especificamente a essa demografia.
Os convidados de longa duração
Os hóspedes de longa duração estão ganhando destaque na indústria hoteleira. O mercado de estadia estendida é estimada em US $ 6,5 bilhões Somente na América do Norte, com o crescimento projetado impulsionado amplamente pelo aumento dos acordos de trabalho remoto.
O H World Group adaptou suas ofertas, resultando em uma crescente taxa de ocupação de aproximadamente 75% Para convidados de longa permanência. Serviços como Kitchenettes e lavanderia estão em demanda nesse segmento.
Segmento de clientes | Quota de mercado | Potencial de receita |
---|---|---|
Viajantes de negócios | 40% | US $ 1,4 trilhão |
Turistas | 60% | US $ 1,2 trilhão |
Famílias | 30% | US $ 350 bilhões |
Viajantes conscientes do orçamento | 70% | Variável (US $ 20 - US $ 60 por noite) |
Os convidados de longa duração | 15% | US $ 6,5 bilhões (somente América do Norte) |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Despesas operacionais
H World Group Limited (HTHT) relatou despesas operacionais de aproximadamente US $ 1,4 bilhão Em 2022. Essas despesas incluem custos associados à manutenção de propriedades, serviços públicos e serviços de gerenciamento.
Custos de marketing
Os custos de marketing para o grupo mundial estavam por perto US $ 150 milhões No ano fiscal de 2022, alocado para publicidade, promoções de marcas e parcerias para melhorar a presença do mercado.
Manutenção de tecnologia
A empresa gastou aproximadamente US $ 75 milhões Na manutenção e desenvolvimento da tecnologia, garantir que suas plataformas e software estejam atualizados e seguros.
Salários dos funcionários
Os salários dos funcionários constituem uma parcela significativa da estrutura de custos, totalizando cerca de US $ 300 milhões para o ano de 2022. Esta figura abrange salários, bônus e benefícios para cerca de 15,000 funcionários em todo o mundo.
Taxas de franquia
As taxas de franquia coletadas durante 2022 foram aproximadamente US $ 50 milhões, refletindo a receita derivada de acordos de franquia e os custos operacionais envolvidos no apoio a essas franquias.
Categoria de custo | Valor (em milhões de dólares) |
---|---|
Despesas operacionais | $1,400 |
Custos de marketing | $150 |
Manutenção de tecnologia | $75 |
Salários dos funcionários | $300 |
Taxas de franquia | $50 |
H World Group Limited (HTHT) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Reservas de quartos
A principal fonte de receita do H World Group Limited vem de reservas de quartos. Em 2022, a empresa relatou sobre 20 milhões de noites de quarto vendidas, refletindo um aumento significativo na demanda à medida que as restrições de viagem diminuíram. A taxa média de ambiente em seus hotéis foi aproximadamente ¥600 (sobre $90) por noite, gerando receita substancial a partir de suas operações.
Taxas de franquia
A H World Group Limited opera um modelo de negócios de franquia, onde cobra taxas de franquia de operadores de hotéis. A empresa tem aproximadamente 6.500 hotéis franqueados No final de 2022. Os franqueados normalmente pagam uma taxa inicial de cerca de ¥300,000 (sobre $45,000) e royalties em andamento que podem variar de 4% a 5% de sua receita.
Taxas de associação
A empresa também gera receita por meio de seu programa de associação, que oferece benefícios e descontos para convidados frequentes. A taxa de associação está por perto ¥200 (aproximadamente $30) anualmente para indivíduos. Em 2022, H World relatou ter terminado 10 milhões de membros ativos, contribuindo significativamente para as receitas diretas e o aumento das reservas de quartos.
Serviços auxiliares
Os serviços auxiliares incluem renda de vendas de alimentos e bebidas, serviços de spa e outras comodidades. H World Group Limited informou que os serviços auxiliares foram responsáveis por cerca de 20% de receita total em 2022. Este segmento gerou aproximadamente ¥ 1,2 bilhão (em volta US $ 180 milhões) em receita durante o ano fiscal.
Comissão de reservas de terceiros
A H World Group Limited também obtém receita por meio de comissões de plataformas de reserva de terceiros. A taxa média de comissão é sobre 15% por reserva feita através desses canais. Em 2022, a empresa ganhou aproximadamente ¥ 500 milhões (sobre US $ 75 milhões) de reservas de terceiros. Esse fluxo de receita tornou -se cada vez mais significativo na era das agências de viagens on -line.
Fluxo de receita | Detalhes | Receita estimada (2022) |
---|---|---|
Reservas de quartos | 20 milhões de noites de quarto vendidas a ¥ 600/noite | ¥ 12 bilhões (aproximadamente US $ 1,8 bilhão) |
Taxas de franquia | 6.500 hotéis com taxas que variam de ¥ 300.000 Taxa inicial e 4% a 5% de royalties | Aproximadamente ¥ 1,3 bilhão (aproximadamente US $ 195 milhões) |
Taxas de associação | 10 milhões de membros ativos pagando ¥ 200 anualmente | ¥ 2 bilhões (aproximadamente US $ 300 milhões) |
Serviços auxiliares | Gerou 20% da receita total | ¥ 1,2 bilhão (aproximadamente US $ 180 milhões) |
Comissão de reservas de terceiros | 15% Comissão de reservas | ¥ 500 milhões (aproximadamente US $ 75 milhões) |