Terça -feira de manhã Corporation (TUEM): Canvas de modelo de negócios
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Tuesday Morning Corporation (TUEM) Bundle
Você já vagou pelos corredores de uma loja de terça -feira de manhã, maravilhada com a mistura eclética de bens domésticos acessíveis e tesouros sazonais? Este varejista único prospera em seu inovador Modelo de negócios Canvas, que tece intrincadamente as principais parcerias, atividades e recursos para agregar valor excepcional aos clientes. Mergulhe nos complexos componentes da estratégia da Morning Corporation, desde sua leal base de consumidores até seus diversos fluxos de receita, e descubra o que faz dessa marca o favorito entre os compradores conscientes do orçamento.
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: Parcerias -chave
Fornecedores e vendedores
A Corporação de terça -feira de manhã conta com uma rede de fornecedores e fornecedores para obter seu inventário. A empresa faz parceria com o excesso 1.000 fornecedores Globalmente, variando de fabricantes de bens domésticos, móveis e presentes a fornecedores de alimentos especializados. No ano fiscal mais recente, aproximadamente 80% da mercadoria foi proveniente de fornecedores estrangeiros, com uma parcela significativa proveniente de países como China e Vietnã.
Provedores de serviços logísticos
A logística é crítica para gerenciar o inventário e a distribuição de maneira eficaz. A manhã de terça -feira trabalha com vários provedores de serviços logísticos para garantir a entrega oportuna e o gerenciamento eficiente da cadeia de suprimentos. No EF2021, a empresa relatou custos logísticos de aproximadamente US $ 45 milhões, que foi responsável por 6.5% de sua receita total. Os principais parceiros incluem FedEx e XPO Logistics, que fornecem serviços de remessa e armazenamento.
Fornecedores de tecnologia de varejo
Os avanços na tecnologia de varejo são essenciais para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Terça-feira de manhã colabora com os fornecedores de tecnologia para implementar sistemas de ponto de venda, software de gerenciamento de inventário e ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes. A partir do EF2022, a corporação investiu em torno US $ 10 milhões na atualização de sua infraestrutura tecnológica. Parceiros notáveis incluem Oráculo para sistemas ERP e Shopify para soluções de comércio eletrônico.
Empresas imobiliárias
A seleção do site e a localização da loja desempenham um papel vital no sucesso das operações de varejo. A manhã de terça -feira, faz parceria com várias empresas imobiliárias para identificar possíveis locais para novas lojas. A empresa atualmente opera 600 Locais do outro lado 40 estados. Nos últimos anos, o investimento total em novas aberturas e realocações de lojas tem sido aproximadamente US $ 30 milhões anualmente. As parcerias incluem empresas notáveis, como CBRE e Jll, que ajudam na análise do mercado imobiliário e acordos de leasing.
Categoria de parceria -chave | Detalhes | Investimento financeiro (mais recente FY) |
---|---|---|
Fornecedores e vendedores | Mais de 1.000 fornecedores em todo o mundo, 80% provenientes de fornecedores estrangeiros | N / D |
Provedores de serviços logísticos | Parcerias com a FedEx e XPO Logistics | US $ 45 milhões |
Fornecedores de tecnologia de varejo | Parceiros incluem Oracle e Shopify | US $ 10 milhões |
Empresas imobiliárias | Parcerias com a CBRE e JLL para seleção de sites | US $ 30 milhões |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: atividades -chave
Gerenciamento de inventário
A Corporação de terça -feira de manhã implementa um sistema robusto de gerenciamento de inventário para otimizar suas operações da cadeia de suprimentos. No ano fiscal de 2022, a empresa relatou níveis de inventário de aproximadamente US $ 149 milhões.
O número médio de dias para a rotatividade de estoque é relatado em cerca de 60 dias, o que é uma métrica crítica para a eficiência do varejo. O foco em Mercadoria fora do preço Permite que a empresa adquira produtos de qualidade a preços reduzidos.
Métrica | Valor | Ano de comparação |
---|---|---|
Nível de inventário | US $ 149 milhões | 2022 |
Dias de rotatividade média de inventário | 60 dias | 2022 |
Porcentagem de mercadorias fora do preço | 85% | 2022 |
Operações da loja
No final de 2022, a manhã de terça -feira operava um total de 487 lojas em 40 estados. O tamanho médio da loja varia de 15.000 a 25.000 pés quadrados. A empresa otimiza o layout e o pessoal da loja para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
O pessoal da loja é treinado para ajudar os clientes de maneira eficaz, o que contribui para uma taxa geral de satisfação do cliente de 85%.
Métrica | Valor | Ano de comparação |
---|---|---|
Número de lojas | 487 | 2022 |
Tamanho médio da loja | 20.000 pés quadrados | 2022 |
Taxa de satisfação do cliente | 85% | 2022 |
Marketing e promoções
A manhã de terça -feira utiliza estratégias de marketing direcionadas, incluindo canais digitais e publicidade tradicional. O orçamento de marketing para 2022 foi de aproximadamente US $ 10 milhões, com o objetivo de aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o tráfego de pedestres.
- Promoções de mídia social
- Campanhas de marketing por email
- Vendas e descontos sazonais
A empresa relatou um crescimento no envolvimento do cliente em aproximadamente 20% Devido a esforços de marketing aprimorados.
Métrica | Valor | Ano de comparação |
---|---|---|
Orçamento de marketing | US $ 10 milhões | 2022 |
Crescimento de envolvimento do cliente | 20% | 2022 |
Número de campanhas digitais | 50 | 2022 |
Atendimento ao Cliente
Terça -feira de manhã coloca uma forte ênfase no atendimento ao cliente, esforçando -se para criar um ambiente de compras acolhedor. A empresa emprega mais de 5.000 funcionários para garantir um alto nível de suporte ao cliente em suas lojas.
O programa de treinamento de atendimento ao cliente foi aprimorado em 2022, levando a um Aumento de 15% em feedback positivo do cliente.
Métrica | Valor | Ano de comparação |
---|---|---|
Número de funcionários | 5,000 | 2022 |
Melhoria de feedback do cliente | 15% | 2022 |
Tempo de resposta à consulta ao cliente | 24 horas | 2022 |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Locais de varejo
A manhã de terça-feira opera aproximadamente 700 locais de varejo nos Estados Unidos a partir de 2023. Esses locais são estrategicamente colocados em várias regiões para atrair uma ampla base de consumidores, concentrando-se principalmente no varejo fora do preço. O tamanho médio de cada loja é de cerca de 20.000 pés quadrados.
A pegada de varejo fornece uma vantagem competitiva significativa, permitindo o acesso direto ao cliente ao inventário, minimizando os custos indiretos associados ao cumprimento on -line.
Métrica | Valor |
---|---|
Número de locais | ~700 |
Tamanho médio da loja (pés quadrados) | 20,000 |
Espaço de varejo total (pés quadrados) | ~ 14 milhões |
Inventário
No último trimestre, a manhã de terça -feira relatou um valor de inventário de aproximadamente US $ 235 milhões. A empresa é especializada em decoração, utensílios domésticos e mercadorias relacionadas, adquirindo produtos de vários fornecedores para oferecer descontos que atraem consumidores preocupados com o orçamento.
O gerenciamento eficaz do inventário é fundamental, garantindo que a empresa possa manter um equilíbrio de oferta sem incorrer em custos significativos de retenção, dada a rápida rotatividade de mercadorias fora do preço.
Métrica | Valor |
---|---|
Valor atual do inventário | US $ 235 milhões |
Taxa média de rotatividade de inventário | 6.0 |
Força de trabalho
A força de trabalho na manhã de terça-feira compreende aproximadamente 4.500 funcionários, incluindo funcionários em período parcial e em período integral. A empresa coloca forte ênfase nos programas de treinamento para garantir que a equipe tenha conhecimento sobre produtos e atendimento ao cliente, essencial para impulsionar as vendas e reter clientes.
O salário horário médio dos associados de varejo é de cerca de US $ 12,50, alinhando -se aos padrões do setor, e a empresa oferece vários benefícios para melhorar a satisfação e a retenção dos funcionários.
Métrica | Valor |
---|---|
Número total de funcionários | ~4,500 |
Salário médio por hora | $12.50 |
Taxa de rotatividade de funcionários | ~30% |
Infraestrutura de TI
A manhã de terça -feira fez investimentos significativos em sua infraestrutura de TI para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. O orçamento anual de TI é de aproximadamente US $ 10 milhões, com foco na atualização de sistemas para gerenciamento de inventário, soluções de ponto de venda e recursos de comércio eletrônico.
Esse investimento em tecnologia suporta análises de dados para melhorar a previsão de inventário e as idéias dos clientes, impulsionando o crescimento geral das vendas.
Métrica | Valor |
---|---|
Orçamento anual de TI | US $ 10 milhões |
Número de equipe de TI | ~50 |
Porcentagem de tempo de atividade do sistema | ~99.5% |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: proposições de valor
Bens domésticos acessíveis
A Corporação de terça -feira de manhã é especializada em oferecer uma ampla variedade de bens domésticos acessíveis. A empresa opera em uma estratégia de preços que fornece produtos a preços 20% a 60% abaixo do varejo. A partir de 2022, sua taxa média de redução era aproximadamente 40%.
Mercadoria sazonal
A mercadoria sazonal é um componente essencial do inventário de terça -feira de manhã. A empresa enfatiza produtos que atendem às tendências sazonais, incluindo:
- Decorações de férias
- Têxteis sazonais
- Itens ao ar livre durante a primavera e verão
Em 2021, itens sazonais foram responsáveis por cerca de 25% do inventário total e contribuiu aproximadamente US $ 48 milhões nas vendas, de acordo com relatórios do setor.
Experiência de compra conveniente
A empresa pretende entregar um experiência de compra conveniente Através do layout da loja e presença on -line. A partir do ano fiscal de 2023, terça -feira de manhã opera mais do que 700 lojas nos Estados Unidos. O negócio está focado em aprimorar seus recursos de comércio eletrônico, que cresceram 15% ano a ano em 2022.
Produtos de qualidade a preços com desconto
Terça de manhã se orgulha de fornecer produtos de qualidade a preços com desconto. A proporção de marcas reconhecidas nacionalmente vendidas é aproximadamente 55% do total de produtos oferecidos. A empresa relata os níveis de satisfação do cliente acima 80%, refletindo o valor percebido dos itens vendidos. Dados financeiros mostram que a marcação média alcançada quase excede 30% Nos itens após os remarcações, validando seu compromisso em manter os preços baixos.
Descrição | Percentagem | Impacto financeiro |
---|---|---|
Taxa média de marcação | 40% | Impacto de vendas de US $ 120 milhões anualmente |
Contribuição da mercadoria sazonal para o inventário | 25% | Cerca de US $ 48 milhões em vendas |
Proporção de marcas reconhecidas nacionalmente | 55% | Altos níveis de satisfação do cliente |
Contagem média de lojas | N / D | Mais de 700 lojas |
Crescimento ano a ano do comércio eletrônico | 15% | Aumento da receita de vendas |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: relacionamentos com o cliente
Programas de fidelidade
Terça -feira de manhã desenvolveu seu Programa de fidelidade, que visa incentivar compras repetidas e promover a lealdade do cliente. O programa inclui várias camadas e recompensas com base nos gastos com clientes. Análises recentes revelaram que os membros do programa de fidelidade contribuem aproximadamente 60% do total de vendas, indicando a eficácia de tais programas na retenção de clientes.
O programa supostamente acabou 1 milhão de membros ativos. De acordo com um relatório de 2022, empresas que implementam programas de fidelidade eficazes veem um aumento médio na retenção de clientes de 5% a 10%.
Atendimento ao cliente na loja
O atendimento ao cliente na loja é fundamental para a experiência de compra de terça-feira de manhã. A corporação se orgulha de fornecer apoio personalizado por meio de funcionários treinados. Pesquisas de satisfação do cliente indicam um Taxa de satisfação de 90% com qualidade de serviço na loja.
A empresa emprega em torno 4.500 associados Em suas lojas, concentrando -se em criar um ambiente acolhedor e informativo. Os custos operacionais associados ao atendimento ao cliente na loja foram relatados aproximadamente US $ 40 milhões Para o ano fiscal de 2023.
Engajamento da mídia social
Terça -feira de manhã se envolve ativamente com os clientes por meio de várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Instagram e Twitter. Em outubro de 2023, a empresa acumulou 150.000 seguidores no Instagram e 200.000 seguidores no Facebook.
Um estudo indicou isso sobre 70% dos clientes Espere que as marcas respondam dentro de um dia após uma investigação nas mídias sociais. Em resposta a isso, a manhã de terça -feira relata uma taxa de resposta de 85% em 24 horas Para consultas de clientes entre as plataformas, contribuindo para aprimorar o relacionamento com os clientes. O orçamento de marketing alocado para atividades de mídia social é aproximadamente US $ 3 milhões anualmente.
Marketing por e -mail
O marketing por email continua sendo uma pedra angular da estratégia de comunicação da manhã de terça -feira. A empresa possui uma lista de assinantes de e -mail de sobre 500.000 clientes. Campanhas de email normalmente alcançam uma taxa aberta de 22%, com taxas de cliques em média 3.5%.
Em 2022, o marketing por email gerou aproximadamente US $ 15 milhões em receita para a empresa, representando cerca de 10% do total de vendas. Investimentos em tecnologias de marketing por email aumentaram, com os gastos anuais em torno US $ 1,5 milhão Para ferramentas e análises, rastreie o engajamento e otimize a comunicação.
Programa/serviço | Detalhes | Métricas -chave |
---|---|---|
Programa de fidelidade | Incentiva compras repetidas | 60% do total de vendas de membros, 1m membros ativos |
Atendimento ao cliente na loja | Assistência personalizada de associados treinados | Taxa de satisfação de 90%, 4.500 associados, custos operacionais de US $ 40 milhões |
Engajamento da mídia social | As plataformas incluem o Facebook e o Instagram | 150K Seguidores do Instagram, 200k seguidores do Facebook, US $ 3 milhões em marketing |
Marketing por e -mail | Comunicação regular com assinantes | Assinantes de 500 mil, 22% de taxa de abertura, receita de US $ 15 milhões |
Terça -feira Morning Corporation (TUEM) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas físicas
Terça de manhã opera aproximadamente 700 armazena 40 estados nos Estados Unidos. A empresa utiliza um varejo fora do preço Modelo, oferecendo utensílios domésticos de marca, têxteis e decoração em casa.
A partir dos mais recentes relatórios financeiros, as lojas físicas de terça -feira de manhã geraram aproximadamente US $ 600 milhões nas vendas líquidas para o ano fiscal de 2022.
Os locais das lojas são estrategicamente escolhidos para alta visibilidade e acessibilidade, atendendo aos mercados locais com foco em Preços de desconto. O tamanho médio da loja varia de 15.000 a 25.000 pés quadrados.
Site da empresa
A presença on -line de terça -feira de manhã desempenha um papel significativo em sua estratégia de canal. A empresa informou que o segmento de comércio eletrônico contribuiu em torno 10% do total de vendas para o ano fiscal de 2022, refletindo uma tendência crescente nas compras on -line.
O site mostra uma gama abrangente de produtos, com descrições detalhadas e análises de clientes para facilitar o processo de compra. Em 2022, o tráfego do site foi calculado em média 600.000 visitas por mês, com uma duração média de sessão de aproximadamente 4 minutos.
Plataformas de mídia social
A mídia social é outro canal crítico para a terça -feira de manhã. A empresa mantém perfis ativos em plataformas como Facebook, Instagram, e Pinterest. Em outubro de 2023, terça -feira de manhã acabou 150.000 seguidores no Facebook e ao redor 100.000 seguidores no Instagram.
Em termos de engajamento, postagens com promoções e recém -chegadas geram uma taxa média de engajamento de 2-3%, com postagens promocionais geralmente levando a um pico no tráfego na loja e online. Os gastos de marketing nas mídias sociais para o ano fiscal de 2022 atingiram aproximadamente US $ 2 milhões.
Boletins por e -mail
A manhã de terça -feira utiliza boletins por e -mail como um canal de comunicação direta, promovendo o envolvimento do cliente e repetem negócios. A lista de discussão consiste em sobre 500.000 assinantes a partir de 2023. As campanhas de email normalmente atingem uma taxa aberta de 20% e uma taxa de cliques de aproximadamente 5%.
O conteúdo entregue por e -mail inclui ofertas exclusivas, promoções sazonais e atualizações sobre chegadas de novos produtos. A empresa relata que os esforços de marketing por email levaram a um aumento nas vendas em cerca de 15% durante períodos promocionais.
Tipo de canal | Detalhes | Contribuição da receita (%) | Engajamento médio |
---|---|---|---|
Lojas físicas | Aproximadamente 700 lojas em 40 estados | ~90% | US $ 600 milhões em vendas |
Site da empresa | 10% das vendas, 600.000 visitas/mês | ~10% | Avg. Sessões: 4 minutos |
Mídia social | Engajamento no Facebook, Instagram | Varia, impacto promocional | 2-3% de taxa de engajamento |
Boletins por e -mail | 500.000 assinantes, promoções exclusivas | Aumento de 15% durante as campanhas | 20% de taxa de abertura |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Compradores conscientes do orçamento
A Corporação de terça-feira de manhã tem como alvo principalmente os compradores conscientes do orçamento que buscam produtos de alta qualidade a preços com desconto. Em 2021, uma parcela significativa dos consumidores relatou que 70% de suas decisões de compra foram influenciadas pela sensibilidade dos preços. O setor de varejo com desconto deve crescer a um CAGR de 3,5% de 2021 a 2026, tornando -o um segmento lucrativo para Tuem.
Ano | Sensibilidade ao preço (% dos consumidores) | CAGR projetado (2021-2026) |
---|---|---|
2021 | 70% | 3.5% |
Entusiastas da decoração da casa
Esse segmento inclui consumidores apaixonados pela estética e tendências de decoração em casa. De acordo com o Instituto de Pesquisa de Melhoria da Casa, o mercado de decoração de casa foi avaliado em aproximadamente US $ 663 bilhões em 2022, com uma taxa média anual de crescimento de 3,7%. A manhã de terça-feira atende a este grupo, oferecendo uma ampla gama de itens exclusivos a preços descontados, apelando para clientes de valor e qualidade.
Valor de mercado (2022) | Taxa média de crescimento anual (2022-2025) |
---|---|
US $ 663 bilhões | 3.7% |
Compradores sazonais e de férias
Os compradores sazonais e de férias são outro segmento vital de clientes da TUEM. As vendas durante a temporada de festas representam quase ** 20%** de receita de varejo nos Estados Unidos. De acordo com a Federação Nacional de Varejo, os gastos com férias em 2021 atingiram aproximadamente ** US $ 886 bilhões **, indicando oportunidades robustas de vendas durante as estações de pico.
Ano | Gastos de férias (USD) | Porcentagem de receita de varejo |
---|---|---|
2021 | US $ 886 bilhões | 20% |
Famílias procurando itens domésticos
As famílias representam uma parcela significativa da base de clientes da manhã de terça -feira, particularmente aqueles que procuram itens domésticos de qualidade a preços acessíveis. A pesquisa indica que mais de ** 75%** das famílias priorizam o orçamento ao comprar essenciais para o lar. O mercado de bens domésticos foi avaliado em ** US $ 246 bilhões ** em 2022 e deve crescer em ** 4,4% CAGR ** até 2025.
Valor de mercado (2022) | Taxa de crescimento (2022-2025) | Prioridade do orçamento (% das famílias) |
---|---|---|
US $ 246 bilhões | 4.4% | 75% |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Compras de inventário
O custo da compra de estoque é um fator significativo na estrutura geral de custos da terça -feira da Morning Corporation. A empresa se concentra no fornecimento de produtos domésticos de alta qualidade a preços de desconto. Os custos de compras de inventário incluem:
- Custo médio de inventário: US $ 140 milhões (ano fiscal de 2022)
- Porcentagem de receita total: aproximadamente 60%
- Fornecedores: mais de 200 marcas reconhecidas globalmente
Arrendamentos de armazenamento e manutenção
Os arrendamentos da loja constituem um custo fixo substancial para a manhã de terça -feira. A empresa opera mais de 700 lojas nos Estados Unidos e os custos associados a arrendamentos e manutenção implica:
- Despesas médias de arrendamento anual por loja: US $ 240.000
- Obrigações totais de arrendamento (ano fiscal 2022): aproximadamente US $ 175 milhões
- Manutenção e utilitários: estimado em US $ 10 milhões anualmente
Localização da loja | Custo médio de arrendamento | Número de lojas | Custo total |
---|---|---|---|
Texas | $250,000 | 150 | US $ 37,5 milhões |
Califórnia | $280,000 | 100 | US $ 28 milhões |
Flórida | $230,000 | 80 | US $ 18,4 milhões |
Outros estados | $200,000 | 370 | US $ 74 milhões |
Salários e benefícios dos funcionários
Os salários e benefícios dos funcionários são parte integrante da manutenção da eficiência operacional na Corporação de terça -feira de manhã. As principais estatísticas relacionadas a esta categoria de custo incluem:
- Contagem total de funcionários: aproximadamente 5.000 funcionários
- Salário médio anual por funcionário: US $ 30.000
- Despesas com salários totais (FY 2022): US $ 150 milhões
- Benefícios dos funcionários (saúde, aposentadoria): estimado em US $ 25 milhões anualmente
Despesas de marketing
As despesas de marketing são essenciais para impulsionar o tráfego e aumentar o conhecimento da marca. As despesas de marketing da manhã de terça -feira abrangem:
- Orçamento total de marketing (ano fiscal 2022): US $ 10 milhões
- Gastes de publicidade digital: US $ 4 milhões
- Campanhas de impressão e mídia: US $ 3 milhões
- Eventos promocionais: US $ 3 milhões
Canal de marketing | Alocação de orçamento | Porcentagem da despesa total de marketing |
---|---|---|
Publicidade digital | US $ 4 milhões | 40% |
Publicidade impressa | US $ 3 milhões | 30% |
Campanhas de mídia social | US $ 2 milhões | 20% |
Eventos promocionais | US $ 1 milhão | 10% |
Terça -feira de manhã Corporation (TUEM) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas no varejo
A manhã de terça -feira gera uma parcela significativa de sua receita por meio de vendas no varejo. Para o ano fiscal de 2023, a empresa relatou vendas de varejo de aproximadamente US $ 700 milhões. Essas vendas são derivadas de uma rede de mais de 700 lojas localizadas nos Estados Unidos, oferecendo uma variedade de itens domésticos, decoração e itens sazonais.
Promoções sazonais
As promoções sazonais desempenham um papel vital na geração de receita da terça -feira de manhã. A empresa frequentemente executa promoções alinhadas com férias e eventos importantes. No ano fiscal de 2023, as promoções sazonais contribuíram em torno US $ 120 milhões para vendas totais. Isso inclui ofertas de desconto e acordos em pacote destinados a aumentar o tráfego de pedestres e aumentar o volume de vendas durante os períodos de pico de compras.
Associações do Programa de Fidelidade
A manhã de terça -feira lançou seu programa de fidelidade, que registrou um aumento constante nos membros. No final do ano fiscal de 2023, o programa tinha aproximadamente 1,5 milhão membros ativos. A receita atribuída às associações do programa de fidelidade totalizou cerca de US $ 15 milhões, mostrando a retenção de clientes e repetir negócios.
Vendas on -line
As vendas on -line tornaram -se um fluxo de receita cada vez mais importante para a terça -feira de manhã. A plataforma de comércio eletrônico da empresa contribui para uma estimativa US $ 80 milhões em vendas anuais. Este número representa um crescimento de 25% Ano a ano, refletindo uma mudança no comportamento de compra do consumidor e nos esforços aprimorados de marketing digital.
Fluxo de receita | Receita do ano fiscal de 2023 (US $ milhões) | Taxa de crescimento (%) |
---|---|---|
Vendas no varejo | 700 | N / D |
Promoções sazonais | 120 | N / D |
Associações do Programa de Fidelidade | 15 | N / D |
Vendas on -line | 80 | 25 |