شركة الثلاثاء الصباحية (TUEM): نموذج الأعمال التجارية

الشراكات الرئيسية

تعتمد شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM) على مجموعة متنوعة من الشراكات الرئيسية لدعم نموذج أعمالها وضمان نجاح عملياتها. وتشمل هذه الشراكات ما يلي:

• موردو السلع المنزلية ذات العلامات التجارية: تتعاون TUEM مع مجموعة من الموردين لتوفير سلع منزلية عالية الجودة تحمل علامة تجارية لعملائها. وبإقامة علاقات قوية مع هؤلاء الموردين، يستطيع الاتحاد تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات بأسعار تنافسية.
• مقدمو الخدمات اللوجستية وخدمات النقل: تعتبر الخدمات اللوجستية والنقل الفعالين أمرًا بالغ الأهمية لنجاح نموذج أعمال TUEM. من خلال الشراكة مع مزودي الخدمات الموثوق بهم، تضمن TUEM تسليم منتجاتها إلى المتاجر في الوقت المناسب، مما يسمح بعمليات سلسة ورضا العملاء.
• شركات التأجير العقاري: تدير TUEM شبكة من المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة، والشراكات مع شركات التأجير العقاري ضرورية لتأمين مواقع البيع بالتجزئة الرئيسية. هذه الشراكات تمكن TUEM من توسيع حضورها المادي والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.
• وكالات الإعلان والتسويق: تعتبر الحملات التسويقية والإعلانية الفعالة أساسية لجذب العملاء وزيادة المبيعات. تتعاون TUEM مع وكالات الإعلان والتسويق لوضع استراتيجيات إبداعية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز منتجاتها وخدماتها.

من خلال تنمية هذه الشراكات الرئيسية، تستطيع شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM) الاستفادة من نقاط القوة والقدرات لدى الكيانات الخارجية لدعم أهداف أعمالها ودفع النمو في قطاع التجزئة.

الأنشطة الرئيسية

مصادر المنتجات وشرائها: Tuesday Morning Corporation مسؤولة عن الحصول على منتجات عالية الجودة وخصم من مختلف البائعين والموردين. يتضمن ذلك التفاوض على العقود وإدارة العلاقات وضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب لتلبية طلب العملاء.

إدارة المخزون: يعد الحفاظ على مستويات المخزون المثلى أمرًا بالغ الأهمية لنجاح شركة Tuesday Morning Corporation. وهذا يشمل تتبع بيانات المبيعات، والتنبؤ بالطلب، وتجديد المخزون في الوقت المناسب لتجنب المخزونات أو حالات التخزين الزائد. تساعد الإدارة الفعالة للمخزون على تقليل تكاليف النقل إلى الحد الأدنى وزيادة الربحية إلى أقصى حد.

إدارة متاجر البيع بالتجزئة: يعد تشغيل متاجر البيع بالتجزئة نشاطًا رئيسيًا لشركة Tuesday Morning Corporation. يتضمن ذلك تعيين وتدريب الموظفين، وضمان أن يكون تخطيط المتجر والترويج جذابًا بصريًا، وإدارة تفاعلات العملاء، وتوفير تجربة تسوق إيجابية. مديرو المتاجر مسؤولون عن الإشراف على العمليات اليومية وتنفيذ سياسات وإجراءات الشركة.

الترويج والتسويق: تستخدم شركة Tuesday Morning Corporation استراتيجيات تسويقية مختلفة للترويج لعلامتها التجارية ودفع حركة العملاء إلى متاجرها. وهذا يشمل الحملات الإعلانية، والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وبرامج الولاء. من خلال خلق الوعي بمنتجاتها وتقديم العروض الترويجية، تجذب شركة Tuesday Morning Corporation العملاء وتشجع على تكرار الزيارات.

• مصادر المنتجات وشرائها
• إدارة المخزون
• إدارة متجر البيع بالتجزئة
• الترويج والتسويق

الموارد الرئيسية

عندما يتعلق الأمر بنجاح شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM)، تلعب الموارد الرئيسية للشركة دورًا حاسمًا في قيادة نموذج أعمالها. وتشمل هذه الموارد ما يلي:

• تدير TUEM شبكة من متاجر البيع بالتجزئة الفعلية في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما يسمح للشركة بالوصول إلى قاعدة عملاء واسعة وتوفير تجربة تسوق عملية.
• تعمل هذه المتاجر كنقاط اتصال رئيسية للعملاء للتفاعل مع العلامة التجارية وإجراء عمليات الشراء، مما يساهم بشكل كبير في مبيعات TUEM وإيراداتها.

• أقامت TUEM علاقات قوية مع مجموعة متنوعة من الموردين، مما سمح للشركة بتأمين منتجات عالية الجودة بأسعار مغرية.
• تمكن هذه العلاقات أيضًا TUEM من الحصول على مجموعة متنوعة من المنتجات، مما يضمن أن المتاجر مجهزة جيدًا بالعناصر التي تروق لقاعدة واسعة من العملاء.

• أحد الموارد الرئيسية لـ TUEM هو سمعة علامتها التجارية لتقديم منتجات عالية الجودة بأسعار مخفضة، وجذب المستهلكين المهتمين بالقيمة الذين يبحثون عن سلع منزلية ميسورة التكلفة وأنيقة.
• تم بناء هذه السمعة على مدى سنوات من الوفاء بوعدها بتزويد العملاء بمنتجات استثنائية بأسعار لا تهزم، مما يميز TUEM عن منافسيها في مجال البيع بالتجزئة.

• تفتخر TUEM بفرق شراء وبيع بالتجزئة ذات خبرة بارعة في تحديد الاتجاهات، وتحديد مصادر المنتجات، وخلق تجربة مقنعة في المتجر للعملاء.
• تلعب هذه الفرق دورًا حاسمًا في ضمان تخزين متاجر TUEM بمنتجات تجذب هدفها الديموغرافي، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات وولاء العملاء.

عروض القيمة

تقدم شركة Tuesday Morning Corporation العديد من عروض القيمة الرئيسية لعملائها:

• خصومات كبيرة على الإكسسوارات المنزلية الراقية والديكورية والمصممة: يمكن للعملاء الاستمتاع بمدخرات كبيرة على ملحقات المنزل عالية الجودة، مما يسمح لهم بتزيين منازلهم بأناقة دون كسر البنك.
• تغيير مجموعة متنوعة من البضائع ذات العلامات التجارية: مع مجموعة مختارة متطورة باستمرار من البضائع ذات العلامات التجارية، يمكن للعملاء دائمًا العثور على شيء جديد ومثير لإضافته إلى منازلهم. هذا يحافظ على تجربة التسوق جديدة وجذابة.
• مواقع التسوق المريحة: تحدد شركة Tuesday Morning Corporation بشكل استراتيجي متاجرها في مناطق يسهل الوصول إليها، مما يجعل من الملائم للعملاء العثور عليها والتسوق في مواقعهم.
• تجربة تسوق للبحث عن الكنز: يحب العملاء إثارة البحث عن الأحجار الكريمة المخفية والاكتشافات الفريدة في متاجر Tuesday Morning Corporation. يشجع المخزون المتغير باستمرار العملاء على العودة بشكل متكرر لاكتشاف كنوز جديدة.

علاقات العملاء

يركز مكون علاقات العملاء في لوحة نموذج أعمال Tuesday Morning Corporation على العديد من الاستراتيجيات الرئيسية لبناء وصيانة اتصالات قوية مع العملاء.

إحدى الطرق الأساسية التي تسهل بها شركة Tuesday Morning Corporation علاقات العملاء هي من خلال المساعدة الشخصية في المتاجر. من خلال توفير موظفين مطلعين وودودين في مواقع المتاجر، تهدف الشركة إلى خلق تجربة تسوق إيجابية للعملاء. لا تساعد هذه اللمسة الشخصية العملاء على العثور على ما يحتاجون إليه فحسب، بل تعزز أيضًا الشعور بالولاء والثقة.

بالإضافة إلى المساعدة في المتجر، تحتفظ شركة Tuesday Morning Corporation بـ وجود على الإنترنت من خلال موقعها على الإنترنت وقنوات التواصل الاجتماعي. يتيح ذلك للعملاء الوصول إلى معلومات حول المنتجات والعروض الترويجية ومواقع التخزين من منازلهم المريحة. من خلال التعامل مع العملاء عبر الإنترنت، يمكن للشركة الوصول إلى جمهور أوسع وتوفير الراحة لأولئك الذين يفضلون التسوق رقميًا.

للعملاء الذين يحتاجون إلى المساعدة أو لديهم أسئلة، تقدم شركة Tuesday Morning Corporation خدمة العملاء عبر الهاتف والدعم عبر الإنترنت. يضمن هذا أن العملاء يمكنهم حل أي مشكلات أو مخاوف قد تكون لديهم بسهولة، مما يعزز تجربتهم الإجمالية مع العلامة التجارية.

لمكافأة العملاء المخلصين وتشجيع تكرار الأعمال، تنفذ شركة Tuesday Morning Corporation أيضًا برامج الولاء والترقيات الخاصة. لا تحفز هذه المبادرات العملاء على العودة إلى المتجر فحسب، بل تجعلهم أيضًا يشعرون بالتقدير والتقدير. من خلال التعرف على العملاء المخلصين ومكافأتهم، يمكن للشركة بناء علاقات دائمة وزيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

القنوات

تستخدم شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM) قنوات متعددة للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم. يتم اختيار هذه القنوات بعناية لضمان تجربة تسوق سلسة وحد أقصى من التعرض للعلامة التجارية.

• تدير TUEM شبكة من متاجر البيع بالتجزئة من الطوب وقذائف الهاون في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تسمح هذه المواقع المادية للعملاء بتصفح المنتجات شخصيًا وإجراء مشترياتهم على الفور. تقع المتاجر بشكل استراتيجي في مناطق عالية حركة المرور لجذب مجموعة واسعة من العملاء.
• تعمل المتاجر الفعلية أيضًا كوسيلة للعملاء للتفاعل مع العلامة التجارية وتجربة المنتجات بشكل مباشر. يتوفر موظفون مطلعون لمساعدة العملاء وتوفير تجربة تسوق شخصية.

• بالإضافة إلى متاجرها من الطوب وقذائف الهاون، تمتلك TUEM أيضًا متجرًا عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء التسوق لشراء منتجات من منازلهم المريحة. يقدم المتجر عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المنتجات ويوفر طريقة مناسبة للعملاء لإجراء عمليات الشراء في أي وقت من اليوم.
• المتجر عبر الإنترنت سهل الاستخدام وآمن، مما يسمح للعملاء بالتنقل بسهولة عبر المنتجات وإضافة عناصر إلى عربتهم وإكمال معاملاتهم بثقة.

• تستخدم TUEM التسويق عبر البريد الإلكتروني كقناة للتواصل مع العملاء والترويج للمنتجات والمبيعات. يتلقى العملاء الذين يشتركون في القائمة البريدية لـ TUEM تحديثات منتظمة على الوافدين الجدد والعروض الترويجية والعروض الحصرية.
• من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى العملاء بناءً على تفضيلاتهم وسجل التسوق، يمكن لـ TUEM الوصول بشكل فعال إلى جمهور واسع وزيادة المبيعات عبر هذه القناة.

• تحافظ TUEM على حضور قوي على العديد من منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook و Instagram و Pinterest. تُستخدم هذه المنصات للتفاعل مع العملاء وعرض المنتجات ومشاركة التحديثات حول العلامة التجارية.
• تسمح وسائل التواصل الاجتماعي لـ TUEM بالوصول إلى جمهور أكبر، والتواصل مع العملاء على مستوى شخصي أكثر، ودفع حركة المرور إلى متاجرها المادية وعبر الإنترنت.

قطاعات العملاء

تقدم شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM) خدماتها لمجموعة متنوعة من شرائح العملاء الذين يبحثون عن منتجات عالية الجودة بأسعار مخفضة. من خلال استهداف قطاعات معينة من العملاء، يمكن لـ TUEM تكييف عروضها لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل مجموعة. فيما يلي شرائح العملاء الأساسية التي تخدمها TUEM:

• صائدو الصفقات والمتسوقون المخفضون: يبحث هؤلاء العملاء دائمًا عن الصفقات والمدخرات الرائعة. إنهم ينجذبون إلى أسعار TUEM المخفضة ومبيعات التخليص، والتي تسمح لهم بشراء منتجات عالية الجودة بجزء بسيط من السعر.
• أصحاب المنازل والمستأجرين الذين يبحثون عن سلع منزلية عالية الجودة: تناشد TUEM العملاء الذين يحتاجون إلى ديكور منزلي وأثاث وفراش وأدوات منزلية أخرى. سواء كانوا ينتقلون إلى منزل جديد أو ببساطة يعيدون تزيينه، يمكن لهؤلاء العملاء العثور على مجموعة واسعة من المنتجات التي تناسب أسلوبهم وميزانيتهم.
• مصممي الديكور والمصممين الداخليين: غالبًا ما يلجأ المتخصصون في صناعة التصميم الداخلي إلى TUEM للحصول على مفروشات منزلية فريدة وبأسعار معقولة. من خلال مخزون متغير باستمرار من العناصر عالية الجودة، يمكن لمصممي الديكور والمصممين الداخليين العثور على القطع المثالية لإكمال مشاريعهم.
• المتسوقون الموسميون: تجذب TUEM أيضًا العملاء الذين يتسوقون موسمياً، سواء كان ذلك لتزيين العطلات أو الأثاث الخارجي لفصل الصيف أو بطانيات الرمي المريحة لفصل الشتاء. يقدر هؤلاء العملاء فرصة العثور على العناصر الموسمية بأسعار لا تقبل المنافسة.

هيكل التكلفة

تكاليف اقتناء المخزون: مصدر Tuesday Morning Corporation (TUEM) مخزونها من مختلف البائعين والموردين. تشمل هذه التكاليف شراء المنتجات بأسعار مخفضة لتقديم صفقة جيدة للعملاء مع الحفاظ على هامش ربح. يعمل فريق الشراء في TUEM عن كثب مع البائعين للتفاوض على الأسعار والشروط لضمان ميزة تنافسية في السوق.

تكاليف تشغيل المخزن: وهذا يشمل النفقات مثل تأجير مساحات البيع بالتجزئة والمرافق للمتاجر وتكاليف الموظفين. تهدف TUEM إلى الحفاظ على تكاليف تشغيل المتاجر منخفضة من خلال إدارة تخطيطات المتاجر والخدمات اللوجستية بكفاءة. يتم التفاوض على عقود الإيجار لتأمين المواقع الرئيسية بأسعار تنافسية، بينما يتم تنفيذ ممارسات كفاءة الطاقة لتقليل نفقات المرافق. تتم إدارة تكاليف الموظفين من خلال برامج جدولة وتدريب فعالة لتحسين إنتاجية الموظفين.

مصاريف التسويق والإعلان: تستثمر TUEM في جهود التسويق والإعلان للوصول إلى العملاء المستهدفين ودفع حركة المرور إلى المتاجر. وهذا يشمل حملات التسويق الرقمي والإعلانات المطبوعة والترويج لوسائل التواصل الاجتماعي وبرامج الولاء. من خلال الاستفادة من قنوات التسويق المختلفة، تهدف TUEM إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء مع زيادة العائد على الاستثمار.

نفقات اللوجستيات وسلسلة الإمداد: تتكبد TUEM تكاليف تتعلق بإدارة سلسلة التوريد وشبكة التوزيع والعمليات اللوجستية. ويشمل ذلك تكاليف النقل ورسوم التخزين ونظم إدارة المخزون والاستثمارات التكنولوجية. من خلال تحسين عمليات سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية، تسعى TUEM إلى ضمان دوران المخزون بكفاءة وتسليم المنتجات في الوقت المناسب إلى المتاجر.

• تكاليف اقتناء المخزون
• تكاليف تشغيل المخزن
• نفقات التسويق والإعلان
• نفقات اللوجستيات وسلسلة الإمداد

تدفقات الإيرادات

بصفتها بائع تجزئة متخصص في السلع والإكسسوارات المنزلية المخفضة، تحقق شركة Tuesday Morning Corporation (TUEM) إيرادات من خلال قنوات مختلفة:

• مبيعات السلع المنزلية والإكسسوارات المخفضة: تدر TUEM بشكل أساسي إيرادات من خلال بيع السلع المنزلية والملحقات المخفضة. من خلال تقديم منتجات عالية الجودة بأسعار أقل من تجار التجزئة التقليديين، تجذب TUEM العملاء الباحثين عن القيمة والمدخرات.
• أحداث مبيعات ترويجية خاصة: تقيم TUEM بانتظام فعاليات مبيعات خاصة لجذب العملاء وزيادة المبيعات. قد تشمل هذه الأحداث مبيعات التخليص والعروض الترويجية للعطلات وخصومات محدودة الوقت على المنتجات الشعبية. من خلال خلق شعور بالإلحاح والإثارة، فإن TUEM قادرة على زيادة المبيعات وتوليد إيرادات إضافية.
• رسوم برنامج العضوية أو الولاء: تقدم TUEM برنامج عضوية أو ولاء يوفر للعملاء مزايا حصرية، مثل الخصومات والوصول المبكر إلى أحداث المبيعات والعروض الترويجية الخاصة. يدفع العملاء رسومًا للانضمام إلى البرنامج، والذي يوفر لـ TUEM تدفقًا متكررًا للإيرادات ويساعد في بناء ولاء العملاء.