Análise de mix de marketing da UserTesting, Inc. (usuário)

No mundo em ritmo acelerado do marketing digital, entendendo o Quatro P's A UserTesting, Inc. (Usuário) revela os meandros de sua estratégia de negócios. Explorar as nuances de seus produto ofertas, que combinam perfeitamente o teste de experiência do usuário com mecanismos de feedback inovadores, e descobrem como seus lugar no cenário digital permite alcance global. Descubra a dinâmica promoção táticas que envolvem os usuários e o flexível Preço estruturas projetadas para atender diversas necessidades de negócios. Mergulhe mais profundamente para entender como cada elemento integra para impulsionar o sucesso da UserTesting.

Usertesting, Inc. (Usuário) - Mix de marketing: Produto

Plataforma on -line para teste de experiência do usuário

A UserTesting, Inc. opera uma plataforma on -line abrangente que facilita os testes de experiência do usuário. O serviço permite que as organizações obtenham informações de usuários reais por meio de várias metodologias de teste. A partir de 2022, o usuário relatou ter terminado 1,000 clientes corporativos em vários setores.

Fornece feedback de vídeo de usuários reais

A plataforma permite que as empresas recebam feedback em vídeo diretamente dos usuários que interagem com seus produtos ou serviços. Em 2022, notei que sobre 1 milhão Os vídeos foram gravados na plataforma, fornecendo dados qualitativos inestimáveis ​​que revelam o comportamento e as preferências do usuário.

Oferece testes de usabilidade, pesquisas e entrevistas

A UserTesting oferece uma variedade de serviços, incluindo testes de usabilidade, pesquisas e entrevistas. Em 2021, a empresa expandiu suas ofertas de serviço adquirindo a empresa Espiar para US $ 41 milhões, aprimorando ainda mais seus recursos na pesquisa e teste de usuários.

Os recursos incluem gravações de sessão, modelos de teste e análises

Os principais recursos da plataforma incluem:

• Gravações de sessão: Captura as sessões de usuário para fornecer informações sobre as interações do usuário.
• Modelos de teste: Modelos pré -construídos que facilitam o processo de teste.
• Análise: Ferramentas de análise robustas que ajudam a interpretar os dados do usuário de maneira eficaz.

Em 2022, a Usertesting introduziu novos recursos de análise que melhoraram a experiência do usuário para os clientes, com classificações de satisfação do cliente alcançando 92%.

Suporta vários dispositivos e sistemas operacionais

A plataforma da UserTesting foi projetada para suportar uma ampla gama de dispositivos e sistemas operacionais, garantindo ampla aplicabilidade para empresas. Em 2023, foi relatado que a plataforma suportada 25 Dispositivos, incluindo smartphones, tablets e desktops em sistemas operacionais, como Windows, MacOS, iOS e Android.

Votes de empresas que procuram insights de clientes

O mercado -alvo principal para a User etesting inclui empresas que buscam informações sobre os clientes para aprimorar seus produtos e serviços. Em seu relatório anual de 2021, a Usertesting afirmou que sobre 70% de sua receita veio de grandes empresas, destacando sua ênfase em soluções escaláveis ​​para organizações significativas.

Planos de teste personalizáveis ​​para atender às necessidades específicas

A UserTesting fornece planos de teste personalizáveis ​​adaptados para atender às necessidades específicas de seus clientes. A partir de 2022, a empresa ofereceu várias camadas de preços, com planos começando em US $ 49 por teste para funcionalidade básica, e subir até US $ 15.000 anualmente Para soluções corporativas abrangentes.

Recurso	Descrição	Estatística
Clientes corporativos	Número de clientes usando a plataforma	1,000+
Feedback de vídeo	Vídeos gravados de interações do usuário	1 milhão+
Aquisição	Empresa adquirida para aprimorar os serviços	Espreite por US $ 41 milhões
Satisfação do cliente	Porcentagem de clientes satisfeitos com o serviço	92%
Dispositivos suportados	Tipos de dispositivos suportados pelo serviço	25+
Receita das empresas	Porcentagem de receita de grandes empresas	70%
Plano de teste básico	Preço para o plano de teste de nível básico	US $ 49 por teste
Solução corporativa	Preço inicial para planos corporativos abrangentes	US $ 15.000 anualmente

Usertesting, Inc. (Usuário) - Mix de marketing: Place

Opera principalmente online

A UserTesting, Inc. opera principalmente no espaço digital, aproveitando sua plataforma on -line para fornecer serviços de pesquisa de marketing e testes de usabilidade. Essa presença on-line permite fácil acesso e interfaces fáceis de usar para clientes que buscam feedback qualitativo sobre seus produtos ou serviços.

Acessível globalmente através de seu site

Os serviços da Usertesting são acessíveis globalmente por meio de seu site, atendendo a uma clientela diversificada em várias regiões. A plataforma suporta vários idiomas, fornecendo uma experiência perfeita para os usuários, independentemente de sua localização.

Sede com sede em São Francisco, CA

A UserTesting, Inc. está sediada em São Francisco, Califórnia. Essa localização estratégica em um centro de tecnologia líder facilita oportunidades de rede, colaboração e acesso a talentos de primeira linha.

Serviços disponíveis para clientes em todo o mundo

Useserting possui um alcance global, com clientes em excesso 80 países. A empresa atende a uma ampla gama de indústrias, incluindo tecnologia, serviços financeiros, varejo e saúde.

Suportado via infraestrutura baseada em nuvem

Os serviços são suportados por meio de uma infraestrutura robusta baseada em nuvem. Isso garante que a plataforma seja escalável e pode lidar com grandes volumes de usuários e dados, mantendo assim a alta qualidade do serviço.

Presença on -line forte através de canais digitais

O Usertesting mantém uma forte presença on -line através de vários canais digitais, incluindo mídias sociais, marketing por email e otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). A empresa se envolve efetivamente com seu público para aprimorar o reconhecimento da marca e impulsionar o tráfego para seu site.

Oferece testes remotos de usabilidade

A UserTesting é especializada em testes de usabilidade remota, permitindo que as empresas obtenham feedback do usuário sem restrições geográficas. Essa abordagem ganhou popularidade, especialmente após a transformação digital estimulada pela pandemia global.

Métrica	Detalhes
Clientes globais	Mais de 30.000
Número de países servidos	80+
Receita recorrente anual (ARR) 2022	US $ 143 milhões
Provedor de infraestrutura em nuvem	AWS (Amazon Web Services)
Comprimento médio da sessão de uso de uso	Aproximadamente 20 minutos
Custo dos testes de usabilidade remota	Começa a partir de US $ 49 por teste

Usertesting, Inc. (Usuário) - Mix Marketing: Promoção

Utiliza estratégias de marketing digital

A UserTesting, Inc. emprega uma variedade de estratégias de marketing digital para aprimorar seus esforços promocionais. Em 2022, a empresa relatou uma receita anual de aproximadamente US $ 142 milhões, com uma parcela significativa atribuída às suas iniciativas de marketing digital. Seus gastos com publicidade digital aumentaram em 23% Ano a ano, com foco em publicidade programática e marketing de mecanismos de pesquisa para aumentar a visibilidade e gerar leads.

Ativo em plataformas de mídia social

A empresa mantém uma presença robusta em várias plataformas de mídia social. A partir de 2023, o usuário se orgulha de 50.000 seguidores no LinkedIn, 30.000 seguidores no Twitter, e 15.000 seguidores no Instagram. Suas taxas de envolvimento de mídia social em média 5%, significativamente maior que a média da indústria de 1.5% para empresas B2B.

Webinars e demonstrações online

O Usertesting frequentemente hospeda on -line e demonstrações on -line para mostrar os recursos de seus produtos. No último ano fiscal, eles hospedaram 12 webinars que atraiu uma média de 500 participantes por sessão. Esta abordagem contribuiu para um 20% Taxa de conversão para leads gerados a partir desses seminários on -line.

Marketing de conteúdo por meio de blogs e estudos de caso

A estratégia de marketing de conteúdo inclui uma seção de blog dedicada que recebeu 2 milhões de visitantes Em 2022, com ênfase em estudos de caso que exibem implementações bem -sucedidas de sua plataforma de teste de experiência do usuário. Seus estudos de caso têm uma taxa média de download de 15.000 por mês, ajudando a construir credibilidade e confiança em suas ofertas.

Boletins informativos por e -mail e campanhas direcionadas

As campanhas de marketing por e -mail da UserTesting mostraram resultados impressionantes, com uma taxa de abertura média de 28% e uma taxa de cliques de 10%. Eles enviam boletins mensais para uma base de assinantes de over 100,000 Usuários. As campanhas direcionadas da empresa dirigiram um 35% aumento no engajamento em comparação aos anos anteriores.

Parcerias com influenciadores e especialistas do setor

Em 2023, a UserTesting fez uma parceria com 20 influenciadores da indústria nos espaços de tecnologia e UX. Eles utilizam essas parcerias para ampliar suas mensagens, alcançando um alcance médio de 300.000 usuários por campanha influenciadora. Esse alinhamento estratégico resultou em um 40% Aumento das meios sociais menciona e discussões em torno de sua marca.

Ensaios gratuitos e modelos freemium para atrair novos usuários

Para impulsionar a aquisição de usuários, o Useserting oferece testes gratuitos e um modelo freemium. Em 2022, aproximadamente 25.000 novos usuários inscrito na oferta de teste gratuito, com uma taxa de conversão subsequente de 15% para planos pagos. Esse modelo é crucial para expandir sua base de clientes, principalmente entre as pequenas e médias empresas.

Estratégia de promoção	Detalhes	Métricas
Marketing digital	Receita anual	US $ 142 milhões
Engajamento da mídia social	Seguidores do LinkedIn	50,000
Webinars	Participantes médios	500
Marketing de conteúdo	Downloads mensais de estudo de caso	15,000
Boletins por e -mail	Base de assinante	100,000
Parcerias de influenciadores	Influenciadores da indústria	20
Ensaios gratuitos	Novos usuários se inscreveram	25,000

Usertesting, Inc. (Usuário) - Mix de marketing: Preço

Modelo de preços baseado em assinatura

Usertesting, Inc. opera em um Modelo de preços baseado em assinatura, permitindo que as empresas acessem várias ferramentas e serviços de pesquisa de usuários por meio de uma taxa mensal ou anual. Esse modelo facilita a escalabilidade para empresas de diferentes tamanhos e setores.

Planos diferentes para diferentes necessidades de negócios

A empresa oferece vários planos adaptados para atender às diferentes necessidades de negócios. A partir dos dados mais recentes, o UserTesting fornece três níveis de preços primários:

Tipo de plano	Preço mensal	Preço anual (cobrado mensalmente)	Preço anual (adquirido antecipadamente)
Iniciante	$49	$39	$468
Equipe	$499	$399	$4,788
Empresa	Preços personalizados	Preços personalizados	Preços personalizados

Opções de preços corporativos e personalizados

Para organizações maiores, ofertas de uso de usuários Opções de preços corporativos e personalizados. Esses planos são normalmente projetados após a consulta direta com a equipe de vendas da empresa, garantindo que as empresas recebam soluções personalizadas que atendam às suas necessidades específicas de pesquisa.

Oferece ciclos de cobrança mensais e anuais

Usertesting oferece flexibilidade com ciclos de cobrança mensais e anuais. Os clientes podem optar por pagar mensalmente por maior flexibilidade ou optar por assinaturas anuais para se beneficiar de taxas reduzidas.

Nível gratuito disponível com recursos limitados

A empresa também oferece um Nível grátis Opção que inclui acesso a um conjunto limitado de recursos, permitindo que os clientes em potencial experimentem o produto antes de se comprometer com um plano pago.

Descontos para compromissos de longo prazo e uso de volume

Usertesting recompensa os clientes com descontos para compromissos de longo prazo e uso de volume. Por exemplo, as assinaturas anuais geralmente têm reduções significativas em comparação com as taxas mensais, e as empresas maiores podem receber mais descontos negociados com base no uso.

Detalhes de preços transparentes disponíveis no site

Useserting mantém Detalhes de preços transparentes Disponível diretamente em seu site, permitindo que os clientes entendam facilmente os custos anexados a cada plano. Essa transparência promove a confiança e ajuda no processo de tomada de decisão para usuários em potencial.

Em conclusão, Usertesting, Inc. equilibra artisticamente seu mix de marketing fornecendo um inovador produto Isso atende às diversas necessidades das empresas que buscam insights inestimáveis ​​do cliente. Com um forte presença online E um compromisso com a acessibilidade global, a empresa garante que seus serviços ressoem em várias plataformas. Seu estratégico promoção aprimora a visibilidade ao envolver os usuários por meio de conteúdo e parcerias informativas, suportadas por um flexível Preço estrutura que atende a diferentes escalas de negócios. O Usertesting não apenas fornece uma plataforma robusta de teste de experiência do usuário, mas também convida os clientes em potencial a explorar e se envolver de maneira significativa por meio de suas ofertas dinâmicas.