بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة nCino, Inc. (NCNO).

ان Overview شركة إن سينو (NCNO)

ملخص عام لشركة nCino, Inc.

تأسست شركة nCino, Inc. (NCNO) في عام 2012 مع التركيز بشكل أساسي على تقديم الحلول المصرفية القائمة على السحابة. يقع المقر الرئيسي للشركة في ويلمنجتون بولاية نورث كارولينا، وتقدم منصة مصرفية رقمية شاملة تعزز كفاءة المؤسسات المالية. اعتبارًا من عام 2024، تخدم nCino أكثر من 1300 مؤسسة مالية على مستوى العالم، وتوفر الحلول التي تشمل إنشاء القروض وإدارة علاقات العملاء والامتثال التنظيمي.

تم تصميم عروض منتجات nCino لتبسيط العمليات المصرفية، وتحسين تجارب العملاء، وتعزيز التحول الرقمي في قطاع الخدمات المالية. أعلنت الشركة عن رقم مبيعات يقارب 300 مليون دولار للعام المالي 2024، مما يمثل زيادة كبيرة عن السنوات السابقة.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

في تقريرها ربع السنوي الأخير، سجلت nCino إيرادات قياسية بلغت 85 مليون دولار للربع الثاني من العام المالي 2024، وهو ما يمثل أ نمو بنسبة 40% على أساس سنوي. وكانت الزيادة في الإيرادات مدفوعة في المقام الأول بالأداء القوي في عروض منتجاتها الأساسية، لا سيما في مجال إنشاء القروض وحلول مشاركة العملاء.

علاوة على ذلك، شهدت خطوط الإنتاج الرئيسية للشركة طلبًا متزايدًا، لا سيما في قطاع الخدمات المصرفية التجارية، الذي شهد توسعًا ملحوظًا 25% في عمليات الاستحواذ على عملاء جدد خلال نفس الفترة. ويضع مسار النمو هذا شركة nCino بشكل إيجابي حيث تواصل الاستفادة من التحول نحو الحلول المصرفية الرقمية.

مقدمة عن الشركة باعتبارها واحدة من الشركات الرائدة في الصناعة

لقد أثبتت nCino نفسها كشركة رائدة في صناعة التكنولوجيا المالية من خلال توفير حلول مبتكرة تمكن البنوك والاتحادات الائتمانية من تعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية. تُعرف المنصة السحابية الفريدة للشركة بقابليتها للتوسع والأمان والقدرة على التكامل بسلاسة مع الأنظمة المصرفية الحالية.

ومع التواجد القوي في السوق والعملاء المتزايدين، فإن تركيز nCino على نجاح العملاء والتحسين المستمر للمنتج قد اجتذب اهتمامًا كبيرًا في مشهد التكنولوجيا المالية. غالبًا ما يتم الاستشهاد بالشركة كمثال رائد لكيفية دعم التحول الرقمي بشكل فعال للاحتياجات المصرفية الحديثة. بالنسبة لأولئك المهتمين بفهم مكونات نجاح nCino المستمر، فمن المستحسن التعمق في نموذج أعمالهم وممارساتهم المبتكرة.

بيان مهمة شركة nCino, Inc. (NCNO)

بيان مهمة الشركة Overview

يعد بيان مهمة شركة nCino, Inc. (NCNO) بمثابة إطار توجيهي لأهداف الشركة وتطلعاتها طويلة المدى. وهو يعكس الالتزام بتقديم حلول مصرفية مبتكرة تعزز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. اعتبارًا من عام 2024، تؤكد nCino على دورها في التحول الرقمي داخل صناعة الخدمات المالية، مع التركيز بشكل خاص على احتياجات البنوك والاتحادات الائتمانية.

المكون الأساسي 1: الابتكار

الابتكار هو في طليعة مهمة nCino، مما يدل على تفاني الشركة في تطوير حلول التكنولوجيا المتطورة. في عام 2023، أطلقت nCino أحدث إصدار من نظام تشغيل البنك، والذي يدمج وظائف الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة. أدت هذه الترقية إلى زيادة بنسبة 25% في الكفاءة التشغيلية بين العملاء الحاليين.

وكما يتضح من تقرير السوق لعام 2023، من المتوقع أن يصل التحول الرقمي في الخدمات المالية إلى حجم سوق يبلغ 640 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 22.2%. تهدف nCino إلى الاستفادة من هذا الاتجاه من خلال التحسين المستمر لعروض منتجاتها.

المكون الأساسي 2: التركيز على العملاء

تركز nCino بشدة على التركيز على العملاء، وهو ما ينعكس في مهمتها المتمثلة في تقديم خدمة ودعم لا مثيل لهما. في عام 2023، حققت nCino صافي نقاط الترويج (NPS) البالغة 75، وهو أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 39، مما يشير إلى مستوى عالٍ من رضا العملاء وولائهم.

علاوة على ذلك، أفادت شركة nCino أن 90% من عملائها شهدوا تحسنًا في مشاركة العملاء من خلال حلولها الرقمية، مما أدى إلى زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

المكون الأساسي 3: النزاهة

تعد النزاهة حجر الزاوية في بيان مهمة nCino، مع التركيز على أهمية الثقة والسلوك الأخلاقي في جميع التعاملات التجارية. وفي عام 2024، تم الاعتراف بـ nCino كواحدة من "الشركات الأكثر أخلاقية" من قبل معهد إيثيسفير، مما يسلط الضوء على التزامها بالحفاظ على معايير أخلاقية عالية.

وتلتزم الشركة أيضًا بمعايير الامتثال الصارمة، حيث بلغ معدل الامتثال 99% في عمليات التدقيق التي تم إجراؤها في عام 2023، مما يؤكد تفانيها في تعزيز ثقافة تنظيمية شفافة وخاضعة للمساءلة.

بيان رؤية شركة nCino, Inc. (NCNO)

بيان الرؤية Overview

يوضح بيان رؤية شركة nCino, Inc. تطلعاتها لتشكيل مستقبل الخدمات المصرفية من خلال تقديم حلول مبتكرة. اعتبارًا من عام 2024، تؤكد رؤية nCino على تبسيط العمليات وتعزيز تجارب العملاء.

تحول الخدمات المالية

تهدف nCino إلى تحويل مشهد الخدمات المالية من خلال حلولها المستندة إلى السحابة والمصممة للبنوك والاتحادات الائتمانية. في عام 2023، تم تقييم سوق التكنولوجيا المالية العالمية بحوالي 127.24 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل 456.78 مليار دولار بحلول عام 2029.

نهج يركز على العملاء

في قلب رؤية nCino توجد فلسفة تتمحور حول العملاء. وتسعى الشركة جاهدة لتقديم تجربة مصرفية سلسة، مع التركيز على تجربة المستخدم ومقاييس رضا العملاء. في عام 2022، حققت nCino صافي نقاط الترويج (NPS) البالغة 62مما يشير إلى مستوى عالٍ من رضا العملاء داخل الصناعة.

الابتكار والتكنولوجيا

الابتكار هو حجر الزاوية في رؤية nCino. تستثمر الشركة بكثافة في البحث والتطوير، وتخصص ما يقرب من 30 مليون دولار سنويًا لتعزيز منصتها. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، أصبحت عمليات نشر برامج nCino أكثر سهولة 3 مليار دولار في القروض لعملائها، وإظهار فعالية التكنولوجيا الخاصة بها.

التوسع العالمي

تركز nCino على التوسع العالمي، ودخول أسواق جديدة لتوسيع نطاق وصولها. وبحلول نهاية عام 2023، قامت الشركة بتوسيع عملياتها إلى أكثر من ذلك 15 دولة، بما في ذلك الأسواق الهامة في أوروبا وآسيا. الهدف هو زيادة مساهمة الإيرادات الدولية ل 30% من إجمالي الإيرادات بحلول عام 2025.

الجدول: المعالم المالية الرئيسية

النظام البيئي للشراكة

تتضمن رؤية nCino بناء نظام بيئي شراكة قوي لتعزيز عروضها. اعتبارًا من عام 2024، تتعاون الشركة مع أكثر من 30 شريكًا تكنولوجيًا، ودمج الأدوات والخدمات المختلفة لرفع مستوى التجربة المصرفية للعملاء. تهدف استراتيجية النظام البيئي هذه إلى زيادة كفاءة الخدمة من خلال 20%.

الاستدامة ومسؤولية الشركات

وكجزء من رؤيتها، تلتزم nCino بالاستدامة ومسؤولية الشركات. وتعهدت الشركة بخفض انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 25% بحلول عام 2025. وفي عام 2023، ذكرت شركة nCino ذلك 15% من مبادراتها مخصصة لأسباب اجتماعية وبيئية.

أهداف التنوع والشمول

يعد التنوع والشمول جزءًا لا يتجزأ من رؤية شركة nCino. تستهدف الشركة تمثيل القوى العاملة 50% النساء و 30% الأقليات الممثلة تمثيلا ناقصا بحلول عام 2025. في عام 2023، أطلقت nCino العديد من المبادرات التي تهدف إلى تعزيز ثقافة شاملة في مكان العمل.

القيم الأساسية لشركة nCino, Inc. (NCNO)

نزاهة

تعد النزاهة قيمة أساسية أساسية في شركة nCino, Inc.، مما يدل على أهمية الصدق والشفافية في ممارسات الأعمال. هذه القيمة ضرورية لبناء الثقة مع العملاء والشركاء والموظفين.

لقد أثبتت nCino التزامها بالنزاهة من خلال مبادرات مثل:

• الالتزام بالامتثال الصارم والمعايير التنظيمية، مما يضمن أن جميع الحلول البرمجية تلبي إرشادات الصناعة.
• تنفيذ سياسة المبلغين عن المخالفات التي تشجع الموظفين على الإبلاغ عن السلوك غير الأخلاقي دون خوف من الانتقام.
• يتم نشر تقرير الشفافية سنويًا والذي يتضمن تفاصيل إجراءات الامتثال الخاصة بالشركة ومبادرات التدريب على الأخلاقيات.

في عام 2023، أعلنت شركة nCino عن معدل رضا الموظفين بنسبة 95% فيما يتعلق بالسلوك الأخلاقي في مكان العمل.

ابتكار

الابتكار يدفع مهمة nCino لإحداث ثورة في الصناعة المصرفية. إن تبني التغيير وتعزيز الإبداع جزء لا يتجزأ من نجاح الشركة.

تتضمن أمثلة الابتكار في nCino ما يلي:

• إطلاق نظام تشغيل بنك nCino، الذي أدى إلى تبسيط أكثر من 25% من العمليات التشغيلية للمؤسسات المالية.
• استثمار 20 مليون دولار في البحث والتطوير لتحسين قدرات الذكاء الاصطناعي داخل المنصة.
• التعاون مع الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، مما أدى إلى دمج أكثر من 30 ميزة جديدة لتحسين تجربة المستخدم.

تمثل نفقات البحث والتطوير في nCino حوالي 15% من إجمالي الإيرادات في السنة المالية 2023.

نجاح العملاء

يقع نجاح العملاء في قلب استراتيجية أعمال nCino، مما يضمن تحقيق العملاء لأهدافهم من خلال استخدام حلولها.

ويتجلى الالتزام بنجاح العملاء من خلال:

• برامج الإعداد الشخصية التي تبلغ نسبة إتمامها 98%.
• فريق دعم متخصص، حصل على تقييم رضا 4.8 من أصل 5 بناءً على تعليقات العملاء.
• مؤتمرات نجاح العملاء السنوية، بحضور أكثر من 2000 شخص في عام 2023 مع التركيز على أفضل الممارسات والابتكار.

في عام 2023، حققت nCino درجة الترويج الصافية (NPS) البالغة 75، مما يشير إلى ولاء العملاء المرتفع.

تعاون

يعزز التعاون ثقافة العمل الجماعي في nCino، مما يؤدي إلى حل المشكلات الجماعي والابتكار.

يتم تسليط الضوء على الجهود التعاونية التي تبذلها nCino من خلال:

• فرق المشروع متعددة الوظائف التي أدت بنجاح إلى زيادة بنسبة 30% في سرعة تسليم المشروع.
• شراكات مع أكثر من 150 مؤسسة مالية للمشاركة في إنشاء ميزات المنتج المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء.
• الاجتماعات العامة الشهرية التي تعزز التواصل المفتوح بين القيادة والموظفين، مما يؤدي إلى زيادة بنسبة 20% في مقاييس مشاركة الموظفين.

في عام 2023، أبلغت nCino عن معدل رضا بنسبة 90% فيما يتعلق بجهود التعاون بين الفرق.

التميز

يعد التميز قوة دافعة داخل شركة nCino، مع الالتزام بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.

يمكن رؤية سعي nCino لتحقيق التميز من خلال:

• الحصول على شهادة ISO 27001 مما يؤكد التزامها بإدارة أمن المعلومات.
• الحصول على جائزة أفضل مكان عمل من فوربس لعام 2023 لثقافة الشركة المتميزة ورضا الموظفين.
• استثمار أكثر من 10 ملايين دولار في برامج تدريب الموظفين لضمان وجود قوة عاملة ماهرة وملتزمة بالجودة.

وحافظت الشركة على نسبة تشغيل المنتج بنسبة 97% في عام 2023، مما يعكس تفانيها في تحقيق التميز التشغيلي.