شركة بلاك نايت (BKI): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الرقمي سريع التطور اليوم، لا يمكن المبالغة في أهمية الأمن السيبراني القوي. شركة بلاك نايت (BKI) يتنقل بخبرة في هذه التضاريس المعقدة بمهارة جيدة مخطط نموذج العمل التجاري الذي يعرض عناصره الاستراتيجية. بدءًا من إقامة شراكات رئيسية مع قادة الصناعة وحتى تقديم حلول أمنية مخصصة لقطاعات العملاء المتنوعة، تعمل BKI على مواءمة أنشطتها بشكل فعال لمواجهة التهديدات الحديثة. تعمق أكثر لتكتشف كيف يدعم هيكلها الشامل مهمتها المتمثلة في حماية الأصول الحيوية في قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والحكومة.

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات الأمن السيبراني

أقامت شركة Black Knight, Inc. شراكات مهمة مع الشركات الرائدة شركات الأمن السيبراني لتعزيز أمن وسلامة حلولها البرمجية. وفي عام 2022، بلغت قيمة سوق الأمن السيبراني العالمي حوالي 162.5 مليار دولار، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15.4% من عام 2022 إلى عام 2030، مما يسلط الضوء على أهمية الشراكات الجيدة في هذا القطاع.

تساعد هذه التحالفات Black Knight في الحصول على الموارد والقدرات الأساسية. على سبيل المثال، في تعاونها مع شركات مثل سيسكو و كراود سترايك، BKI قادر على الاستفادة من بروتوكولات الأمان المتقدمة، وبالتالي التخفيف من المخاطر المرتبطة بانتهاكات البيانات.

التعاون مع بائعي التكنولوجيا

دخلت Black Knight في شراكة مع العديد من بائعي التكنولوجيا لتبسيط عملياتها وتوسيع عروض خدماتها. في عام 2023، سيتم عقد شراكات مع شركات مثل مايكروسوفت و خدمات الويب من أمازون (AWS) لقد كان لها دور فعال في تسهيل الحلول المستندة إلى السحابة التي تعمل على تحسين قابلية التوسع والموثوقية.

بائع التكنولوجيا	فوائد الشراكة	سنة التأسيس
مايكروسوفت	البنية التحتية السحابية وتكامل الذكاء الاصطناعي	2020
أوس	الخدمات السحابية القابلة للتطوير وتخزين البيانات	2021

وبحسب ما ورد أدت عمليات التعاون هذه إلى زيادة بنسبة 15% في الكفاءة التشغيلية وسمحت لـ BKI بتوسيع قدراتها التكنولوجية، مما يعزز عروض القيمة المقدمة للعملاء.

الشراكات مع الجمعيات الصناعية

تشارك Black Knight بنشاط في شراكات مع جمعيات صناعية رائدة مثل جمعية المصرفيين للرهن العقاري (MBA) و ال الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين (NAR). تزود هذه الشراكات BKI برؤى مهمة حول اتجاهات الصناعة والتغييرات التنظيمية.

• أتاحت العضوية في ماجستير إدارة الأعمال إمكانية الوصول إلى أبحاث السوق الحيوية وأفضل الممارسات.
• وقد أدى التعاون مع NAR إلى تسهيل فرص التواصل والوصول إلى قاعدة عملاء أوسع.

وتأثير هذه الشراكات واضح؛ وفي السنوات الأخيرة، سجلت BKI زيادة في اختراق السوق بحوالي 10%ومن الواضح أن تعزيز سمعتها وانتشارها في قطاعي الرهن العقاري والعقارات.

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقييمات مخاطر الأمن السيبراني

تجري شركة Black Knight, Inc. تقييمات شاملة لمخاطر الأمن السيبراني لتحديد نقاط الضعف المحتملة داخل أنظمتها وأنظمتها الخاصة بعملائها. وفي عام 2022، أفادت الشركة أن متوسط ​​تكلفة اختراق البيانات للمؤسسات كان تقريبًا 4.35 مليون دولار وفقا لأمن آي بي إم. ولذلك، يعد توفير تقييمات فعالة للمخاطر أمرًا ضروريًا للتخفيف من تهديدات الأمن السيبراني وحماية البيانات الحساسة.

سنة	عدد تقييمات المخاطر التي تم إجراؤها	متوسط ​​تكلفة الخرق الذي تم تجنبه (مليون دولار)
2021	150	3.5
2022	200	4.0
2023	250	4.35

خدمات الأمن المدارة

كجزء من عروضهم، يوفر Black Knight خدمات الأمن المدارة (MSS) والتي تشمل المراقبة والإدارة المستمرة للأنظمة الأمنية. في عام 2023، كان من المتوقع أن ينمو سوق MSS بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 11.1%، لتصل إلى قيمة تقديرية 46.4 مليار دولار بحلول عام 2026. تعد الخدمات المُدارة للشركة جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على سلامة وسلامة بيانات العملاء.

نوع الخدمة	خدم العملاء	الإيرادات السنوية (مليون دولار)
مراقبة 24/7	500	30
استخبارات التهديد	350	18
إدارة الحوادث	200	25

الاستجابة للحادث

تعد خدمات الاستجابة للحوادث من Black Knight ضرورية لمعالجة وإدارة حوادث الأمن السيبراني بشكل فعال. في استطلاع أجراه Cybersecurity Insiders في عام 2022، وجد أن المؤسسات تعرضت لحادث أمني كل يوم تقريبًا 11 ثانية. كان متوسط ​​الوقت اللازم للاستجابة للحوادث عبر الصناعات تقريبًا 280 ساعة، مما يؤكد أهمية وجود قدرات قوية للاستجابة للحوادث.

سنة	تم الرد على الحوادث	متوسط ​​وقت الاستجابة (ساعات)	تكلفة التوقف (مليون دولار)
2021	90	300	0.9
2022	120	280	1.2
2023	150	260	1.5

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

برامج الأمان المتقدمة

يكمن حجر الزاوية في قدرة شركة Black Knight, Inc. على توفير خدمات التكنولوجيا المالية الآمنة في قدرتها على تقديم خدمات التكنولوجيا المالية الآمنة برامج الأمان المتقدمة. تستثمر BKI بكثافة في تطوير حلول خاصة تضمن سلامة البيانات الحساسة. اعتبارًا من عام 2022، تم تقييم سوق الأمن السيبراني العالمي بحوالي 174 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.5% حتى عام 2028.

خبراء الأمن السيبراني المهرة

توظف Black Knight فريقًا من خبراء الأمن السيبراني ذوي المهارات العالية، وهو أمر ضروري للحفاظ على البنية التحتية الأمنية والاستجابة للتهديدات المحتملة بفعالية. يتراوح متوسط ​​الراتب لمحترفي الأمن السيبراني في الولايات المتحدة من $95,000 ل $150,000، حسب الخبرة والتخصص. في عام 2023، كان فريق الأمن السيبراني في BKI يتألف تقريبًا 200 محترف الانخراط في التدريب والتطوير المستمر.

قواعد بيانات استخبارات التهديدات الخاصة

مورد أساسي آخر لـ Black Knight هو قواعد بيانات استخباراتية خاصة بالتهديدات. تقوم قواعد البيانات هذه بتجميع وتحليل البيانات من مصادر مختلفة، مما يسمح لـ BKI بالبقاء في صدارة التهديدات الناشئة. تم تقدير استثمار BKI في أدوات استخبارات التهديدات بحوالي 20 مليون دولار سنويامما يعكس التزامها بالبقاء في طليعة الأمن السيبراني. يمكّن هذا الاستثمار الشركة من معالجة مليارات نقاط البيانات، وتحديد الاتجاهات ونقاط الضعف المحتملة بشكل فعال.

نوع المورد	تفاصيل	مبلغ الاستثمار
برامج الأمان المتقدمة	حلول خاصة لحماية البيانات	174 مليار دولار (القيمة السوقية العالمية)
خبراء الأمن السيبراني المهرة	ما يقرب من 200 المهنيين العاملين	95,000 دولار إلى 150,000 دولار (متوسط ​​الراتب)
قواعد بيانات استخبارات التهديدات الخاصة	البيانات المجمعة من مصادر التهديد المختلفة	20 مليون دولار (الاستثمار السنوي)

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول أمنية شاملة

توفر شركة Black Knight, Inc. (BKI) مجموعة من الحلول الأمنية الشاملة المصممة خصيصًا لقطاعي الرهن العقاري والعقارات. يتضمن إطار الأمن السيبراني الخاص بهم تدابير متقدمة لحماية البيانات، مما يضمن سلامة وسرية معلومات العميل الحساسة. في عام 2023، ذكرت BKI أ 10% زيادة على أساس سنوي في اعتماد خدمات الأمن السيبراني بين مقرضي الرهن العقاري

اعتبارًا من الربع الأول من عام 2023، وصل إجمالي إيرادات Black Knight من حلول الأمن السيبراني والبرمجيات تقريبًا 105 مليون دولار، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي إيرادات الشركة 118 مليون دولار خلال ذلك الربع.

خدمة	وصف	الإيرادات السنوية (2023)
خدمات الأمن السيبراني	الحماية ضد خروقات البيانات والتهديدات السيبرانية	63 مليون دولار
حلول الامتثال التنظيمي	دعم الالتزام باللوائح المالية	42 مليون دولار

مراقبة ودعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع

تقدم Black Knight خدمات مراقبة ودعم قوية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصول العملاء على إشراف مستمر على عملياتهم ويمكنهم الاستجابة بسرعة لأي مشكلات. حققت خدمات الدعم الخاصة بهم تصنيفًا لرضا العملاء قدره 92%مما يعكس فعالية استجابتهم وجودة الخدمة.

في عام 2022، دعمت BKI أكثر من 4000 عميل وتمكنت تقريبا 1 مليون معاملة شهريًا عبر أنظمتها، مما يعرض قدرة وموثوقية خدمات المراقبة الخاصة بها.

جانب الدعم	تفاصيل	المعاملات الشهرية
وكلاء دعم العملاء	فرق مخصصة متاحة 24/7	1 مليون دولار
قاعدة العملاء	العملاء النشطون المشاركون في خدمات المراقبة	4,000

الاستجابة السريعة للحوادث

تعد قدرة Black Knight على الاستجابة السريعة للحوادث أمرًا بالغ الأهمية في تقليل تأثير تهديدات الأمن السيبراني والاضطرابات التشغيلية. متوسط ​​وقت الاستجابة للحوادث هو أقل من 15 دقيقةمما يدل على التزامهم بإجراءات الحل السريع.

في عام 2022، تم تنفيذ BKI 350 خطة للاستجابة للحوادث لمختلف العملاء، مع أ نسبة النجاح 90% في حل المشكلات ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المطلوبة (اتفاقيات مستوى الخدمة). تعمل هذه الكفاءة على تعزيز ثقة العملاء وولائهم بشكل كبير.

قياس	قيمة
متوسط ​​وقت الاستجابة	15 دقيقة
تم تنفيذ خطط الاستجابة للحوادث	350+
معدل نجاح قرارات الحوادث	90%

Black Knight, Inc. (BKI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توظف شركة Black Knight, Inc. مديري حسابات متخصصين مسؤولين عن تعزيز العلاقات القوية مع العملاء. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن خدمة أكثر من 1500 عميل في مختلف القطاعات، بما في ذلك الرهن العقاري والعقارات. يدير كل مدير حساب عادةً محفظة تضم حوالي 10 إلى 15 عميلاً، مما يضمن الاهتمام الشخصي والحلول المخصصة.

تخضع فرق إدارة الحساب لتدريب منتظم، باستثمار يقدر بـ 500000 دولار سنويًا لتعزيز المهارات وتحديث المعرفة بالمنتج. يتيح الهيكل ربطًا مباشرًا بين العملاء وعروض خدمات Black Knight، مما يؤدي إلى معدل رضا العملاء يزيد عن 90% وفقًا لأحدث الاستطلاعات الداخلية.

إحاطات أمنية منتظمة

تماشيًا مع المخاوف المتزايدة بشأن أمن البيانات، تنظم Black Knight إحاطات أمنية منتظمة لعملائها. يتم عقد هذه الإحاطات بشكل ربع سنوي وتتضمن تحديثات حول أحدث بروتوكولات الأمان وتقييمات التهديدات ومتطلبات الامتثال. ويشارك في هذه الجلسات حوالي 85% من العملاء، مما يسلط الضوء على أهميتها في الحفاظ على الثقة والشفافية.

استثمرت الشركة ما يقرب من 3 ملايين دولار خلال العام الماضي لتعزيز إطار الأمن السيبراني الخاص بها. ويتضمن ذلك توظيف متخصصين في مجال الأمن السيبراني، وتنفيذ حلول تقنية متقدمة، وإجراء هجمات محاكاة، بهدف تقليل نقاط الضعف المحتملة بنسبة 60% بحلول عام 2025.

دعم العملاء الشخصي

يؤكد هيكل دعم عملاء Black Knight على المساعدة الشخصية من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. وتفيد الشركة أن متوسط ​​وقت الاستجابة يبلغ دقيقتين ومعدلات حل تتجاوز 95% لاستفسارات العملاء. في عام 2022، تعاملت Black Knight مع أكثر من 250000 تذكرة لدعم العملاء.

لتحسين دعم العملاء بشكل مستمر، تستثمر Black Knight ما يقرب من 2 مليون دولار سنويًا في التكنولوجيا لتعزيز خيارات الخدمة الذاتية، ودمج التعلم الآلي لخدمة احتياجات العملاء بشكل أفضل.

مقاييس دعم العملاء	بيانات 2022	بيانات 2021	٪ يتغير
متوسط ​​وقت الاستجابة (بالدقائق)	2	3	−33%
معدل القرار (٪)	95	92	+3%
تم التعامل مع تذاكر دعم العملاء	250,000	200,000	+25%

تساهم علاقات العملاء المنظمة هذه، والتي تتميز بإدارة مخصصة للحسابات وموجزات أمنية استباقية ودعم شخصي، بشكل كبير في استراتيجية Black Knight, Inc. الشاملة للاحتفاظ بالعملاء ورضاهم. ويؤكد تركيز الشركة على هذه المجالات التزامها بتعزيز تجربة العملاء مع إدارة المخاطر في مشهد مالي متزايد التعقيد.

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

تستخدم Black Knight قوة مبيعات مباشرة مخصصة لإقامة العلاقات مع عملائها والحفاظ عليها في قطاعي الرهن العقاري والعقارات. اعتبارًا من عام 2022، كان لفريق المبيعات المباشرة لشركة Black Knight دورًا أساسيًا في الحصول على جزء كبير من إيراداتها، والتي وصلت إلى ما يقرب من 1.22 مليار دولار في نفس العام. توظف الشركة حوالي 1200 متخصص في المبيعات تم تدريبهم على تقديم حلول مخصصة لأكثر من 2500 عميل.

بوابة العملاء عبر الإنترنت

تدير الشركة بوابة للعملاء عبر الإنترنت، والتي تعمل كواجهة سهلة الاستخدام للعملاء للوصول إلى مجموعة خدمات وأدوات Black Knight. وفقًا للتقرير السنوي لشركة Black Knight لعام 2023، استخدم أكثر من 85% من العملاء البوابة الإلكترونية لوظائف مختلفة، بما في ذلك معالجة المعاملات وإدارة البيانات. تعمل هذه البوابة على تعزيز مشاركة العملاء وقدرات الخدمة الذاتية.

سنة	مستخدمي البوابة الإلكترونية	النسبة المئوية لإجمالي العملاء	الخدمات المقدمة
2021	1,800	80%	معالجة المعاملات، تحليلات البيانات
2022	2,000	82%	إدارة البيانات وأدوات إعداد التقارير
2023	2,500	85%	تقييم المخاطر، تحليل السوق

صناعة المعارض التجارية

تعد المشاركة في المعارض التجارية الصناعية قناة مهمة لشركة Black Knight لزيادة الرؤية والتفاعل مع العملاء المحتملين. وتشارك الشركة في ما يقرب من 10 معارض تجارية كبرى سنويًا، مع حضور متوقع لأكثر من 20,000 متخصص في هذا المجال. تساهم المعارض التجارية بشكل كبير في توليد العملاء المحتملين، حيث تمثل ما يقدر بنحو 15% من عمليات اكتساب العملاء الجدد في عام 2022.

عرض تجاري	موقع	حضور	تم إنشاء عملاء محتملين جدد
المؤتمر السنوي لجمعية المصرفيين للرهن العقاري	سان دييغو، كاليفورنيا	5,500	700
المؤتمر والمعرض السنوي NAR	نيو أورليانز، لوس أنجلوس	10,000	1,000
القمة الوطنية لخدمات التسوية	أورلاندو، فلوريدا	1,800	300

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المؤسسات المالية

تخدم شركة Black Knight, Inc. مجموعة واسعة من المؤسسات المالية، بما في ذلك البنوك والاتحادات الائتمانية ومقرضي الرهن العقاري. تعمل الحلول التقنية للشركة على تسهيل معالجة الرهن العقاري والخدمة الافتراضية وإدارة المخاطر. اعتبارًا من عام 2023، أفاد بلاك نايت بذلك الأمر 80% من القروض العقارية في الولايات المتحدة يتم تسهيله من خلال أنظمته.

في عام 2022، تم إنتاج Black Knight تقريبًا 1.15 مليار دولار في الإيرادات، مع جزء كبير مستمد من حلولها للمؤسسات المالية. واستحوذ قطاع الخدمات المالية على حوالي 70% من الإيرادات السنوية للشركة.

نوع المؤسسة المالية	مساهمة الإيرادات المقدرة (٪)	الحلول الرئيسية المستخدمة
البنوك	40%	أنظمة إنشاء القروض وحلول الامتثال
مقرضي الرهن العقاري	25%	تكنولوجيا الخدمة الافتراضية، وتحليلات البيانات
الاتحادات الائتمانية	5%	منصات الإنشاء والخدمة
المؤسسات المالية الأخرى	10%	أدوات إدارة المخاطر، وتكامل التكنولوجيا المالية

مقدمي الرعاية الصحية

بالإضافة إلى خدمة المؤسسات المالية، قامت بلاك نايت بتوسيع نطاق وصولها إلى قطاع الرعاية الصحية. توفر الشركة حلولاً تساعد مقدمي الرعاية الصحية في إدارة معالجة مدفوعات المرضى وإدارة دورة الإيرادات. يمثل قطاع الرعاية الصحية تقريبًا 15% من إجمالي الإيرادات في عام 2022، مما يسلط الضوء على أهميتها المتزايدة.

اعتبارًا من عام 2023، تم تنفيذ حلول الرعاية الصحية المقدمة من Black Knight في أكثر من 500 مستشفى ونظام رعاية صحية في جميع أنحاء الولايات المتحدة

قطاع الرعاية الصحية	مساهمة الإيرادات (%)	الحلول الرئيسية المقدمة
المستشفيات	10%	معالجة مدفوعات المرضى والتحليلات
مرافق العيادات الخارجية	3%	إدارة دورة الإيرادات، الفواتير الإلكترونية
شبكات الرعاية الصحية	2%	حلول الدفع المتكاملة، رؤى البيانات

وكالات الحكومة

تلبي شركة Black Knight, Inc. أيضًا احتياجات الوكالات الحكومية التي تتطلب إدارة وتحليلات متقدمة للبيانات. ويساهم القطاع الحكومي بحوالي 5% من إجمالي إيرادات الشركة. غالبًا ما تتضمن هذه الحلول تقارير الامتثال وتحليلات البيانات اللازمة للتنظيم في أسواق الإسكان والأسواق المالية.

في عام 2022، أبرمت الشركة عقودًا مع أكثر من 30 وكالة اتحادية وحكوميةوتبسيط عملياتها من خلال تحسين الكفاءة وآليات الامتثال.

القطاع الحكومي	مساهمة الإيرادات (%)	الحلول الرئيسية المقدمة
الحكومة الفيدرالية	3%	إدارة البيانات ومراقبة الامتثال
أجهزة الدولة	2%	تحليل بيانات الإسكان وإعداد التقارير المالية

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

رواتب الموظفين

في عام 2022، أبلغت شركة Black Knight, Inc. عن نفقات متعلقة بالموظفين يبلغ إجماليها تقريبًا 172 مليون دولار. يشمل هذا الرقم الرواتب والأجور والمزايا لأكثر من 2500 موظف.

البنية التحتية للتكنولوجيا

كانت تكاليف البنية التحتية التكنولوجية لشركة Black Knight، Inc. تقريبًا 90 مليون دولار في عام 2022. ويشمل ذلك النفقات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والخدمات السحابية الأساسية لتشغيل منصات البيانات والتحليلات الخاصة بها.

فئة النفقات	المبلغ 2022 (بالملايين)
البنية التحتية للتكنولوجيا	$90
رواتب الموظفين	$172
البحث والتطوير	$40

البحث والتطوير

بالنسبة لعام 2022، خصصت شركة Black Knight, Inc. تقريبًا 40 مليون دولار نحو البحث والتطوير. ويهدف هذا الاستثمار إلى تعزيز عروض منتجاتها والحفاظ على التقدم التكنولوجي في قطاعي العقارات والرهن العقاري.

شركة بلاك نايت (BKI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الخدمات القائمة على الاشتراك

تقدم Black Knight العديد من الخدمات القائمة على الاشتراك، وذلك بشكل أساسي من خلال نظامها الأساسي للبرامج كخدمة (SaaS). وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات تقارب 1.4 مليار دولار، ويعزى جزء كبير منها إلى رسوم الاشتراك المتكررة من عملائها.

يتيح نموذج الاشتراك للعملاء الوصول إلى الأدوات الأساسية لمعالجة الرهن العقاري والتحليلات وإدارة البيانات على أساس ثابت. تتراوح رسوم الاشتراك السنوي وفقًا للخدمات المستخدمة، وعادةً ما تبدأ من حوالي 100 دولار $10,000 سنويًا لكل عميل، مع زيادة الأسعار بناءً على حجم الخدمات وتعقيدها.

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، كان لدى Black Knight تقريبًا 3000 عميل عبر الولايات المتحدة وكندا التي تشترك في خدماتها.

نوع الخدمة	رسوم الاشتراك السنوي	عدد العملاء	إجمالي الإيرادات من الاشتراكات
حلول برامج الرهن العقاري	$15,000	1,500	22.5 مليون دولار
تحليلات البيانات	$25,000	800	20 مليون دولار
تكنولوجيا خدمة القروض	$10,000	700	7 ملايين دولار

رسوم الاستشارة لمرة واحدة

بالإضافة إلى إيرادات الاشتراك، تحقق Black Knight دخلاً من خلال خدمات استشارية لمرة واحدة. تتراوح الرسوم المفروضة على هذه الخدمات عادة من $5,000 ل $50,000، اعتمادًا على مدى تعقيد المشاركة ومدتها.

خلال السنة المالية الماضية، أفاد بلاك نايت تقريبًا 120 مليون دولار في الإيرادات من الخدمات الاستشارية، والاستفادة من خبرتها في تكنولوجيا الرهن العقاري وسير العمل لمساعدة العملاء في تحسين عملياتهم.

نوع المشاركة الاستشارية	متوسط ​​الرسوم	عدد المشاركات	إجمالي الإيرادات
تحسين العملية	$30,000	200	6 ملايين دولار
التدريب الفني	$10,000	500	5 ملايين دولار
تطوير البرمجيات المخصصة	$50,000	150	7.5 مليون دولار

رسوم الاستجابة للحوادث

تفرض Black Knight أيضًا رسومًا على خدمات الاستجابة للحوادث، خاصة في مجالات الأمن السيبراني والدعم الفني. تعتمد الرسوم بشكل عام على أسعار الساعة، والتي يمكن أن تتراوح من $150 ل $300 في الساعة.

في العام الماضي، تم إنشاء خدمات الاستجابة للحوادث تقريبًا 30 مليون دولار في الإيرادات، مما يعكس الطلب المتزايد على التدابير الأمنية المحسنة وخدمات الدعم حيث تواجه الصناعة تهديدات متزايدة للأمن السيبراني.

نوع الحادث	المعدل بالساعة	متوسط ​​الساعات التي يقضيها	إجمالي الإيرادات
خرق الأمن السيبراني	$200	100	20 مليون دولار
دعم فني	$150	50	7.5 مليون دولار
استعادة النظام	$300	30	9 ملايين دولار