شركة بنتلي سيستمز إنكوربوريتد (BSY): نموذج الأعمال التجارية

في عالم الهندسة الديناميكي، تتميز شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) بنهجها المبتكر لتعزيز التصميم والبناء وإدارة البنية التحتية. تتعمق مشاركة المدونة هذه في BSY مخطط نموذج العمل التجاري، وتفريغ المكونات الأساسية التي تدفع نجاحها. من الشراكات الرئيسية ل مصادر الدخل، سوف نستكشف كيف تستفيد BSY من نقاط قوتها لتقديم قيمة لا مثيل لها لقطاعات عملائها المتنوعة. انضم إلينا ونحن نكشف النقاب عن الطبقات المعقدة لنموذج العمل الرائع هذا!

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الشركات الهندسية

تتعاون شركة Bentley Systems مع العديد من الشركات الشركات الهندسية لتعزيز عروضها البرمجية وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. في عام 2020، بلغت قيمة سوق الخدمات الهندسية العالمية حوالي تريليون دولار، مع مساهمات كبيرة من الشركات الكبرى مثل AECOM، وWSP Global، وJacobs Engineering. غالبًا ما تشتمل شراكات بنتلي مع هذه الشركات على مشاريع مشتركة ومشاريع تطوير مشتركة، مما يساعد على تحفيز الابتكار في تصميم البنية التحتية وإدارتها.

شركات البناء

التعاون الاستراتيجي مع شركات البناء السماح لشركة Bentley Systems بدمج حلولها البرمجية في عمليات البناء. في عام 2022، كان من المتوقع أن يصل سوق برمجيات إدارة البناء العالمي إلى 2.6 مليار دولار، مع استخدام شركات مثل Bechtel وTurner Construction وTishman Realty لأدوات Bentley بشكل نشط. ومن خلال هذه الشراكات، تستطيع Bentley جمع التعليقات حول أداء المنتج وسهولة استخدامه مباشرةً من المستخدمين النهائيين، مما يؤثر على تطورات البرامج المستقبلية.

مزودي البرمجيات والتكنولوجيا

تتعاون شركة Bentley Systems أيضًا مع العديد من الشركات مقدمي البرمجيات والتكنولوجيا لتعزيز منصاتها وتوفير قدرات أوسع. تشمل الشراكات البارزة التعاون مع Autodesk وMicrosoft. وفي عام 2021، أعلنت مايكروسوفت عن إيرادات بلغت 168 مليار دولار؛ لقد تم دمج حلولها السحابية مع برنامج Bentley لتمكين تصور أفضل للمشروع وتحليل البيانات في الوقت الفعلي. ويعمل هذا التعاون على توسيع قدرات Bentley السحابية بشكل كبير.

شريك	نوع الشراكة	حصيلة
أوتوديسك	تكامل البرمجيات	تحسين إمكانية التشغيل البيني في عمليات التصميم
مايكروسوفت	خدمات سحابية	تعزيز تحليلات البيانات والتصور
آي بي إم	الذكاء الاصطناعي والتحليلات	زيادة الكفاءة التشغيلية

جمعيات الصناعة

شراكات مع جمعيات الصناعة مثل الجمعية الدولية لتكنولوجيا الخنادق (ISTT) والجمعية الأمريكية للمهندسين المدنيين (ASCE)، تسمح لشركة Bentley بالبقاء في طليعة معايير وممارسات الصناعة. على سبيل المثال، تضم ASCE أكثر من 150.000 عضو، مما يوفر لشركة Bentley شبكة واسعة للتعاون والتأثير في الهندسة المدنية.

المؤسسات الأكاديمية

تتعاون شركة Bentley Systems مع العديد من الشركات المؤسسات الأكاديمية لتعزيز الابتكار وضمان التوافق مع الاتجاهات الناشئة في الهندسة والهندسة المعمارية. تشكل مؤسسات مثل جامعة ستانفورد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا جزءًا من شبكة بنتلي الأكاديمية. استثمرت الشركة أكثر من مليون دولار في المبادرات التعليمية وتراخيص البرامج للطلاب، لدعم الجيل القادم من المهندسين والمعماريين.

مؤسسة	نوع الشراكة	الاستثمار (بالدولار الأمريكي)
جامعة ستانفورد	التعاون البحثي	500,000
معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	ترخيص البرمجيات	300,000
جامعة كاليفورنيا، بيركلي	تطوير المناهج	200,000

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير البرمجيات

تركز شركة Bentley Systems على تطوير حلول برمجية متقدمة مصممة خصيصًا لمحترفي البنية التحتية. اعتبارًا من عام 2022، بلغت نفقات البحث والتطوير للشركة حوالي 138.4 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 21% من إجمالي الإيرادات. تتضمن عروض البرامج الأساسية الخاصة بهم مايكروستيشن, بروجكت وايز، و الطرق المفتوحة.

اسم البرنامج	وظائف	الجمهور المستهدف
مايكروستيشن	التصميم والنمذجة ثلاثية الأبعاد	المهندسين المعماريين والمهندسين
بروجكت وايز	التعاون في المشروع وإدارة البيانات	محترفي البناء
الطرق المفتوحة	تصميم البنية التحتية والنمذجة	مهندس مدني

البحث والابتكار

تستثمر شركة Bentley Systems بشكل كبير في البحث والابتكار للحفاظ على الميزة التنافسية. على سبيل المثال، في عام 2023، خصصت الشركة ما يقرب من 150 مليون دولار لجهودها في مجال الابتكار، مع التركيز على مجالات مثل التوائم الرقمية, خدمات سحابية، و تكامل الذكاء الاصطناعي.

دعم العملاء

يعد قطاع دعم العملاء في Bentley Systems أمرًا بالغ الأهمية، حيث يقدم المساعدة لمستخدمي برامجهم. في السنة المالية 2022، أعلنت شركة Bentley Solutions عن تحقيق رضا العملاء بدرجة تقريبية 92%. إنهم يدعمون قاعدة عملائهم العالمية من خلال مكتب المساعدة والموارد عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ميزة الدعم	وصف	التوفر
مكتب المساعدة	الدعم الفني 24/7	متاح على مدار السنة
الموارد على الانترنت	التوثيق، التدريب، المنتديات	الوصول في أي وقت
تدريب العملاء	ورش العمل والندوات عبر الإنترنت	المقرر على مدار العام

التسويق والمبيعات

تخصص شركة Bentley Systems موارد كبيرة لمبادرات التسويق والمبيعات. وفي السنة المالية 2022، كانت نفقات التسويق موجودة 66 مليون دولارمما يمكّن الشركة من الوصول إلى جمهور واسع من خلال التسويق الرقمي والفعاليات الدولية والمؤتمرات الصناعية.

التعاون الصناعي

تدرك شركة Bentley Systems أهمية التعاون داخل الصناعة. لقد شكلوا شراكات استراتيجية مع أكثر من 70 منظمة مختلفةمما يعزز قدراتهم في خدمة العملاء بشكل أكثر فعالية. وهذا يشمل التحالفات مع شركات مثل مايكروسوفت و أوتوديسك.

شركة شريكة	منطقة التعاون
مايكروسوفت	البنية التحتية والخدمات السحابية
أوتوديسك	إمكانية التشغيل البيني للبرامج
خدمات الويب الأمازون	حلول إدارة البيانات

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

البرمجيات الهندسية

تقوم شركة Bentley Systems بتطوير مجموعة من حلول البرامج الهندسية التي تركز على تصميم وبناء وتشغيل مشاريع البنية التحتية. وفي عام 2022، أبلغت الشركة عن ذلك 1.5 مليون مستخدم من برمجياتها.

بلغت الإيرادات السنوية من ترخيص البرامج والاشتراكات تقريبًا 487 مليون دولار في عام 2022، أ زيادة 33% مقارنة بعام 2021.

منتج البرمجيات	الإيرادات السنوية (2022)	المستخدمين
مايكروستيشن	132 مليون دولار	250,000+
الطرق المفتوحة	95 مليون دولار	200,000+
أسيتوايز	75 مليون دولار	175,000+
بروجكت وايز	60 مليون دولار	150,000+
المباني المفتوحة	25 مليون دولار	50,000+

الملكية الفكرية

تمتلك شركة Bentley Systems مجموعة كبيرة من حقوق الملكية الفكرية، بأكثر من 1500 براءة اختراع في مراحل مختلفة من الحماية. وقد أدى تركيز الشركة على الابتكار إلى استثمار ثابت في البحث والتطوير، وهو ما يعادل 72 مليون دولار في عام 2022.

ويشمل ذلك التقنيات الخاصة التي تدعم التصميم التوليدي والتوائم الرقمية، والتي تعتبر حاسمة في مشهد البنية التحتية الحالي.

القوى العاملة الماهرة

تضم القوى العاملة في شركة Bentley Systems أكثر من 4000 موظف عالميا. تركز الشركة على توظيف المهنيين المهرة ذوي الخبرة في الهندسة وتطوير البرمجيات وعلوم البيانات. في عام 2022، أبلغت بنتلي عن معدل استبقاء للموظفين يبلغ تقريبًا 92%.

يشمل تقسيم القوى العاملة ما يلي:

• مهندسو البرمجيات: 2000
• علماء البيانات: 600
• المبيعات والتسويق: 800
• الدعم والخدمات: 600

البيانات والتحليلات

تستفيد شركة Bentley Systems من كميات هائلة من البيانات التشغيلية وبيانات المشاريع لتعزيز خدماتها. انتهت عمليات الشركة 1 مليار نقطة بيانات شهريًا من خدماتها السحابية. تعتبر هذه البيانات أساسية للتحليلات التنبؤية، مما يساعد العملاء على تحسين نتائج المشروع.

وفي عام 2022، ساهمت خدمات التحليلات من Bentley في 15% من إجمالي إيراداتها، والتي يبلغ مجموعها حوالي 73 مليون دولار.

رأس المال المالي

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أبلغت شركة Bentley Systems عن إجمالي أصول تبلغ قيمتها تقريبًا 1.1 مليار دولار. تحتفظ الشركة بميزانية عمومية صحية مع مركز نقدي قدره 425 مليون دولار ونسبة الدين إلى حقوق الملكية 0.3.

وينعكس الأداء المالي في القيمة السوقية التي كانت موجودة 5.5 مليار دولار اعتبارًا من أكتوبر 2023.

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

البرامج الهندسية المتقدمة

تقدم شركة Bentley Systems مجموعة من الحلول البرمجية الهندسية المتقدمة المصممة لمختلف التخصصات في قطاعي الهندسة والبناء. وتشمل المنتجات الرئيسية للشركة MicroStation، وOpenRoads، وProjectWise، والتي تلبي جوانب مختلفة من التصميم وإدارة المشاريع. في عام 2022، أعلنت بنتلي عن إيرادات تقريبية قدرها 500 مليون دولار من تراخيص البرامج والاشتراكات.

تعزيز التعاون في المشروع

توفر أدوات التعاون المضمنة في منصات برمجيات Bentley اتصالات محسنة وإدارة سير العمل بين أصحاب المصلحة في المشروع. تتيح منصة التعاون ProjectWise الخاصة بالشركة للمستخدمين تحسين كفاءة العمل الجماعي. وفقًا لدراسة أجرتها CSI Market في عام 2021، يمكن لأدوات التعاون أن تزيد الإنتاجية من خلال 25% إلى 30% في المشاريع الهندسية.

تحسين كفاءة المشروع

تم تصميم حلول Bentley لتبسيط العمليات وتقليل الوقت وتجاوز التكاليف. على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي OpenRoads إنجاز تسليم المشروع بما يصل إلى أسرع بنسبة 50% مقارنة بالطرق التقليدية، مما يحقق وفورات كبيرة. ومن خلال استخدام برنامج Bentley، أبلغ العملاء عن تحسينات في كفاءة المشروع أدت إلى توفير إجمالي في التكاليف يصل إلى 20%.

مقياس كفاءة المشروع	تحسين النسبة المئوية	توفير في التكاليف
سرعة التسليم	50%
التكلفة الإجمالية للمشروع	20%

تكامل قوي للبيانات

يسهل برنامج Bentley التكامل القوي مع مصادر البيانات المختلفة، مما يسمح باستخدام البيانات في الوقت الفعلي. تؤدي قدرات التكامل إلى تحسينات كبيرة في إعداد التقارير والتحليلات. اعتبارًا من عام 2023، انتهى 80% من مشاريع بنتلي تشير إلى تحسين إمكانية الوصول إلى البيانات، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل.

حلول خاصة بالصناعة

توفر شركة Bentley Systems حلولاً مخصصة لصناعات محددة بما في ذلك النقل والمياه والطاقة. يعالج كل حل خاص بالصناعة تحديات فريدة من نوعها. على سبيل المثال، تم تكريم حلول Bentley لقطاع البنية التحتية بجوائز من قادة الصناعة، مع حصة سوقية تقديرية في سوق برمجيات AEC التي تتأرجح حول 15% اعتبارًا من عام 2023.

صناعة	حل	الحصة السوقية
مواصلات	الطرق المفتوحة	15%
ماء	الجواهر المائية	12%
طاقة	المرافق المفتوحة	10%

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

إدارة حسابات مخصصة

توفر شركة Bentley Systems إدارة حسابات مخصصة لعملائها من المؤسسات، مما يضمن حصول كل عميل على خدمة مخصصة. يتضمن ذلك تعيين مدير حساب متخصص يكون مسؤولاً عن فهم الاحتياجات المحددة لكل عميل وتقديم حلول مخصصة. وفي عام 2022، أعلنت شركة Bentley عن زيادة بنسبة 21% في معدلات رضا العملاء، ويُعزى ذلك إلى ممارسات إدارة الحساب المحسنة.

مجتمعات الدعم عبر الإنترنت

تعمل شركة Bentley على تعزيز مجتمعات الدعم عبر الإنترنت من خلال منصة CONNECT الخاصة بها، والتي تسهل التفاعل بين المستخدمين والخبراء. لقد نمت هذه المنصة لتشمل أكثر من ذلك 110,000 المستخدمين المسجلين على مستوى العالم. يسمح مجتمع الدعم للمستخدمين بمشاركة الخبرات وطرح الأسئلة وإيجاد الحلول، مما يؤدي إلى تقليل استفسارات الدعم بمقدار تقريبًا 30% في العام الماضي.

سنة	المستخدمون المسجلون	تخفيض استفسارات الدعم (%)
2020	80,000	15%
2021	95,000	25%
2022	110,000	30%

برامج تدريبية

تستثمر الشركة بشكل كبير في تدريب المستخدمين لتعزيز كفاءة العملاء في استخدام حلولها البرمجية. في عام 2023، عرضت شركة Bentley Systems أكثر من 150 برامج تدريبية، تتراوح من الدورات التمهيدية إلى ورش العمل المتقدمة. زادت مشاركة المستخدم بنسبة 40% مقارنة بالعام السابق، مما يشير إلى زيادة المشاركة والالتزام بتنمية المهارات.

تحديثات وترقيات منتظمة

تقوم Bentley Systems بإصدار تحديثات وترقيات منتظمة لضمان حصول العملاء على أحدث الميزات والتحسينات. وفي عام 2022، تم إطلاق بنتلي ستة ترقيات البرامج الرئيسية، تم تصميم كل منها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم. أشارت ملاحظات العملاء إلى أ 95% تصنيف الموافقة على الميزات الجديدة المقدمة خلال هذه الترقيات.

حلقات تعليقات العملاء

ولتحسين عروضها باستمرار، تستخدم Bentley Systems حلقات صارمة لتعليقات العملاء من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الاستطلاعات والتواصل المباشر مع العملاء. في عام 2022، أجرت الشركة أكثر من 1,500 الاستطلاعات، مما أدى إلى رؤى قابلة للتنفيذ أدت إلى تحسينات المنتج. ونتيجة لذلك، ملحوظة 80% من العملاء أفادوا بأن ملاحظاتهم قد تم دمجها في تطوير المنتج في اتصالات المتابعة الخاصة بهم.

شركة بنتلي سيستمز إنكوربوريتد (BSY) – نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

توظف شركة Bentley Systems فريق مبيعات مباشر مخصص للتعامل مع العملاء المحتملين والحاليين. اعتبارًا من عام 2021، بلغ إجمالي إيرادات بنتلي تقريبًا 495 مليون دولار، ويعزى جزء كبير منها إلى جهود فريق المبيعات لديها. يتكون فريق المبيعات المباشرة من أكثر من 1,200 الموظفين، مما يؤدي إلى التواصل المستهدف في الصناعات الرئيسية مثل الهندسة المعمارية والهندسة والبناء.

منصة المبيعات عبر الإنترنت

تستخدم شركة Bentley Systems منصة المبيعات عبر الإنترنت الخاصة بها لتسهيل عمليات شراء البرامج والاشتراكات. وذكرت الشركة ذلك عبر موقعها الإلكتروني 30% من معاملات البيع الخاصة بها تم إكمالها عبر الإنترنت. تتميز المنصة بمعلومات تفصيلية عن المنتج والأسعار وخيارات الخدمات السحابية، بما في ذلك عروض Bentley المستندة إلى السحابة، والتي شهدت نجاحًا كبيرًا نمو بنسبة 40% على أساس سنوي منذ تقديمهم.

الموزعين الشركاء

يلعب الموزعون الشركاء دورًا حاسمًا في استراتيجية قناة بنتلي. قامت الشركة ببناء شبكة تضم أكثر من 800 شريك عالميًا، بما في ذلك بائعي القيمة المضافة (VARs) المتخصصين في قطاعات محددة. وشكلت هذه الشراكات ما يقدر بـ 20% من إيرادات بنتلي السنوية في عام 2021. وتسمح الشبكة لبنتلي بالوصول إلى الأسواق الإقليمية وتقديم الدعم المحلي.

الأحداث والمؤتمرات الصناعية

تشارك Bentley Systems بنشاط في العديد من الفعاليات والمؤتمرات الصناعية، مما يساهم في ظهور العلامة التجارية واكتساب العملاء. في عام 2022، حضرت الشركة أكثر 50 الأحداث الرئيسية، بما في ذلك أحداثها الخاصة سنة في البنية التحتية المؤتمر الذي استقطب أكثر من 1,000 الحاضرين. من المقدر أن تولد المشاركة في هذه الأحداث عملاء محتملين يصل عددهم إلى حوالي 50 مليون دولار في المبيعات الجديدة المحتملة.

ندوات عبر الإنترنت والعروض التوضيحية عبر الإنترنت

تُعد الندوات عبر الإنترنت والعروض التوضيحية عبر الإنترنت بمثابة أدوات فعالة لشركة Bentley لعرض قدراتها البرمجية. في عام 2021، أجرت الشركة أكثر من 200 ندوات عبر الإنترنت، حيث وصل الحضور إلى ما يقرب من 15,000 مشاركون. أثبتت هذه القناة نجاحها في تعزيز الاهتمام وجذب العملاء المحتملين، بمعدل تحويل يبلغ حوالي 25% في استفسارات المبيعات اللاحقة من المشاركين في الندوة عبر الإنترنت.

نوع القناة	الإحصائيات الرئيسية	مساهمة الإيرادات
فريق المبيعات المباشرة	1200 موظف	495 مليون دولار (2021)
منصة المبيعات عبر الإنترنت	30% من عمليات البيع	نمو 40% في الخدمات السحابية
الموزعون الشركاء	800 شريك عالمي	20% من الإيرادات السنوية
أحداث الصناعة	حضر 50 حدثًا في عام 2022	تم إنشاء عملاء محتملين بقيمة 50 مليون دولار
الندوات عبر الإنترنت والعروض التوضيحية عبر الإنترنت	تم إجراء 200 ندوة عبر الإنترنت	15.000 مشارك

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مهندس مدني

تستهدف شركة Bentley Systems المهندسين المدنيين باعتبارهم شريحة عملاء أساسية. تعتمد هذه المجموعة على الحلول البرمجية لتصميم البنية التحتية والمحاكاة وإدارة المشاريع. اعتبارًا من عام 2022، تم تقييم سوق الهندسة المدنية العالمية بحوالي 1 8 تريليون دولار، بمعدل نمو متوقع يبلغ حوالي معدل نمو سنوي مركب 5% على مدى السنوات الخمس المقبلة.

المهندسين المعماريين

يمثل المهندسون المعماريون شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة Bentley Systems. من المتوقع أن يكون سوق الخدمات المعمارية موجودًا 430 مليار دولار اعتبارًا من عام 2023، مع استثمارات كبيرة في برنامج نمذجة معلومات البناء (BIM) لتعزيز دقة التصميم وكفاءته. تلبي أدوات Bentley احتياجات المهندسين المعماريين الذين يبحثون عن إمكانية التشغيل البيني وحلول التصميم المبتكرة.

مدراء البناء

يعد مديرو البناء من أصحاب المصلحة الحيويين في قطاعات عملاء Bentley. مع استمرار توسع صناعة البناء والتشييد، بقيمة متوقعة تبلغ 15 تريليون دولار عالميًا بحلول عام 2030، سيرتفع الطلب على الحلول الشاملة لإدارة المشاريع. يساعد برنامج Bentley مديري البناء في تخطيط وتنفيذ ومراقبة مشاريع البناء بكفاءة.

أصحاب البنية التحتية

ويشكل أصحاب البنية التحتية، بما في ذلك الهيئات الحكومية وكيانات القطاع الخاص، جزءًا كبيرًا من عملاء بنتلي. وقدرت قيمة سوق الاستثمار في البنية التحتية العالمية بحوالي 3.8 تريليون دولار في عام 2021، مع التركيز على صيانة وتحديث البنية التحتية الحالية باعتبارها مصدر قلق كبير. توفر حلول Bentley لأصحاب البنية التحتية الأدوات اللازمة لإدارة دورات حياة الأصول وضمان الامتثال للوائح.

شركات المرافق العامة

تعتبر شركات المرافق من العملاء المهمين لشركة Bentley Systems. يشمل هذا القطاع مقدمي خدمات المياه والكهرباء والاتصالات. وقدرت قيمة سوق المرافق العالمية بحوالي 7 تريليون دولار في عام 2022، مع زيادة الاستثمار في تكنولوجيا الشبكات الذكية وتحسين البنية التحتية. تدعم عروض Bentley شركات المرافق في إدارة أصولها بفعالية، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وضمان موثوقية الخدمة.

شريحة من العملاء	حجم السوق (2023)	معدل النمو (CAGR)	الاحتياجات الرئيسية
مهندس مدني	8 تريليون دولار	5%	برامج التصميم، وإدارة المشاريع، والمحاكاة
المهندسين المعماريين	430 مليار دولار	-	تكامل BIM وأدوات التصميم وميزات التعاون
مدراء البناء	15 تريليون دولار	-	تخطيط المشاريع ومراقبتها وتخصيص الموارد
أصحاب البنية التحتية	3.8 تريليون دولار	-	إدارة الأصول والامتثال وإدارة دورة الحياة
شركات المرافق العامة	7 تريليون دولار	-	إدارة الأصول والكفاءة التشغيلية وموثوقية الخدمة

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

البحث والتطوير

في عام 2022، استثمرت شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) تقريبًا 80 مليون دولار في البحث والتطوير. هذا يمثل حوالي 16% من إجمالي الإيرادات، مع التركيز على التطورات في الحلول البرمجية للبنية التحتية والهندسة.

التسويق والمبيعات

وقدرت مصاريف التسويق والمبيعات للشركة لعام 2022 بمبلغ 60 مليون دولار، يمثل حوالي 12% من الإيرادات. تركز BSY بشكل كبير على جهود المبيعات المباشرة والشراكات الإستراتيجية.

دعم العملاء

من المتوقع أن تكون تكاليف دعم العملاء لشركة Bentley Systems موجودة 40 مليون دولار سنويا. ويشمل ذلك التكاليف المتعلقة بعمليات خدمة العملاء، بما في ذلك موظفي الدعم والموارد المستخدمة للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

البنية التحتية السحابية

ومع التحول المتزايد نحو الحوسبة السحابية، خصصت شركة Bentley Systems ما يقرب من 30 مليون دولار نحو البنية التحتية السحابية والخدمات المرتبطة بها في عام 2022. يعد هذا الاستثمار أمرًا بالغ الأهمية لتعزيز تقديم وأداء منتجاتهم البرمجية.

رواتب الموظفين ومزاياهم

تعويضات الموظفين هي واحدة من أكبر نفقات BSY، والتي تقدر بـ 150 مليون دولار لعام 2022. ويشمل ذلك الرواتب والمزايا والمكافآت، وهو ما يمثل جزءًا كبيرًا من التكاليف التشغيلية للشركة.

فئة التكلفة	2022 المبلغ (مليون دولار)	نسبة الإيرادات
البحث والتطوير	80	16%
التسويق والمبيعات	60	12%
دعم العملاء	40	لا يوجد
البنية التحتية السحابية	30	لا يوجد
رواتب الموظفين ومزاياهم	150	لا يوجد

شركة Bentley Systems, Incorporated (BSY) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

تراخيص البرامج

تحقق شركة Bentley Systems جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال تراخيص البرامج. في عام 2022، شكلت تراخيص البرامج ما يقرب من 364 مليون دولار، يمثل حوالي 35% من إجمالي الإيرادات. تشمل عروض برامج الشركة MicroStation وProjectWise وAssetWise وغيرها، والتي تلبي احتياجات صناعات مثل الهندسة المعمارية والهندسة والبناء.

رسوم الاشتراك

لقد أصبح نموذج الاشتراك ذا أهمية متزايدة بالنسبة لـ BSY، مما يعكس التحول نحو الإيرادات المتكررة. بالنسبة للسنة المالية 2022، أعلنت بنتلي عن رسوم اشتراك قدرها 506 مليون دولار، والتي تضم حولها 49% من إجمالي الإيرادات. توفر خدمة الاشتراك للمستخدمين إمكانية الوصول المستمر إلى آخر تحديثات البرامج والدعم.

خدمات احترافية

تقدم بنتلي أيضًا خدمات احترافية تشمل الاستشارات والتنفيذ. وصلت الإيرادات من الخدمات المهنية 95 مليون دولار في عام 2022. ويضم هذا القطاع حوالي 9% من إجمالي الإيرادات ويركز على تقديم الخبرة في تطبيقات البرمجيات وإدارة المشاريع والخدمات الاستشارية الأخرى.

التدريب والشهادة

يوفر قطاع التدريب وإصدار الشهادات خدمات تعليمية تهدف إلى تمكين المستخدمين من الاستفادة الكاملة من حلول برامج Bentley. في عام 2022، حقق قطاع الإيرادات هذا تقريبًا 18 مليون دولار، يمثل حوالي 2% من إجمالي الإيرادات. تقدم BSY برامج تدريبية فردية وعلى مستوى المنظمة.

عقود الصيانة والدعم

تعد عقود الصيانة والدعم جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال Bentley، حيث توفر للعملاء الدعم الفني المستمر وصيانة البرامج. وفي عام 2022 بلغت إيرادات عقود الصيانة والدعم 87 مليون دولار، وهو ما يمثل تقريبا 8% من إجمالي الإيرادات. وهذا يضمن الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم عن البرنامج.

تدفق الإيرادات	إيرادات 2022 (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
تراخيص البرامج	364	35%
رسوم الاشتراك	506	49%
خدمات احترافية	95	9%
التدريب والشهادة	18	2%
عقود الصيانة والدعم	87	8%