شركة فلاشينغ المالية (FFIC): نموذج الأعمال التجارية

في عالم التمويل دائم التطور، تقف مؤسسة Flushing Financial Corporation (FFIC) كمنارة للقدرة على التكيف والابتكار الذي يركز على المجتمع. مع قوية قماش نموذج الأعمال التي تنسج بشكل معقد الشراكات الرئيسية، وعروض القيمة الديناميكية، ومجموعة متنوعة من شرائح العملاء، تجسد FFIC كيف يمكن للمؤسسات المالية أن تزدهر من خلال تلبية الاحتياجات الفريدة لعملائها. اكتشف أدناه كيف يشكل هذا الإطار الاستراتيجي تميزهم التشغيلي ويدفع مهمتهم إلى الأمام.

شركة فلاشينغ المالية (FFIC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

منظمات المجتمع المحلي

تتعاون شركة Flushing Financial Corporation بشكل نشط مع منظمات المجتمع المحلي لتعزيز المشاركة المجتمعية وخدمات الدعم. من خلال مبادرات مثل القروض المجتمعية والمنح الدراسية، تعمل FFIC على تعزيز علاقاتها داخل الأحياء التي تخدمها.

وفقًا لتقرير قانون إعادة الاستثمار المجتمعي (CRA) لعام 2022، قدمت FFIC ما يزيد عن ذلك 12 مليون دولار في الاستثمارات المجتمعية، مستهدفة الأحياء ذات الدخل المنخفض إلى المتوسط. أشارت مقاييس مشاركة المجتمع أيضًا إلى مشاركة FFIC في أكثر من 50 حدثًا مجتمعيًا خلال العام الماضي.

المطورين العقاريين

يعد سوق العقارات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركة Flushing Financial Corporation، خاصة في مدينة نيويورك. تسمح الشراكات مع مطوري العقارات لشركة FFIC بتقديم حلول تمويل مخصصة للمشاريع العقارية السكنية والتجارية. في عام 2022، قامت FFIC بتمويل ما يقرب من 250 مليون دولار وفي القروض العقارية، يُعزى جزء كبير منها إلى الشراكات مع المطورين.

سنة	إجمالي القروض العقارية	مشاريع الشراكة	متوسط ​​مبلغ القرض
2020	180 مليون دولار	10	18 مليون دولار
2021	225 مليون دولار	15	15 مليون دولار
2022	250 مليون دولار	20	12.5 مليون دولار

مزودي التكنولوجيا المالية

بالاستفادة من التقدم في التكنولوجيا المالية، تتعاون FFIC مع مزودي التكنولوجيا المالية لتبسيط العمليات وتعزيز تجربة العملاء وتخفيف المخاطر المتعلقة بالأمن السيبراني. في عام 2023، خصصت FFIC 2 مليون دولار نحو حلول التكنولوجيا المالية، وتحسين المعالجة الخلفية والتطبيقات التي تواجه العملاء. أدى التعاون مع شركات التكنولوجيا المالية إلى زيادة في فتح حسابات العملاء بنسبة 30% سنة بعد سنة.

الوكالات التنظيمية

تحتفظ شركة Flushing Financial Corporation بعلاقات قوية مع الهيئات التنظيمية، مما يضمن الامتثال للوائح الفيدرالية ولوائح الولاية. تعتبر هذه الشراكة أمرًا بالغ الأهمية لتجنب المخاطر القانونية وتعزيز سمعة FFIC. تعرضت FFIC ل 5 فحوصات تنظيمية في عام 2022، دون أن يؤدي أي منها إلى نتائج كبيرة، مما يدل على جهود الامتثال الاستباقية.

وفقًا لبيانات من المؤسسة الفيدرالية للتأمين على الودائع (FDIC)، التزمت FFIC بجميع متطلبات رأس المال التنظيمي مع نسبة أسهم عادية من المستوى 1 (CET1) تبلغ 10.5% اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، وهو ما يتجاوز 7% الحد الأدنى التنظيمي. وهذا يعكس مدى فعالية شراكاتهم واستراتيجياتهم في إدارة المخاطر.

Flushing Financial Corporation (FFIC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

معالجة القروض

تركز مؤسسة Flushing Financial Corporation بشكل كبير على أعمالها معالجة القروض الأنشطة التي تعتبر أساسية لعملياتها. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إجمالي محفظة قروض تبلغ حوالي 3.1 مليار دولار. ويتخصص البنك في مختلف منتجات القروض، بما في ذلك القروض العقارية السكنية، والقروض العقارية التجارية، والقروض الاستهلاكية.

• الرهن العقاري السكني: 2.1 مليار دولار
• القروض العقارية التجارية: 900 مليون دولار
• القروض الاستهلاكية: 100 مليون دولار

تم تخفيض متوسط ​​الوقت اللازم لمعالجة القروض إلى 30 يوما، تحسن كبير عن السنوات السابقة.

خدمة العملاء

استثنائي خدمة العملاء هو نشاط رئيسي لشركة Flushing Financial Corporation. تعمل الشركة من خلال فروع متعددة يبلغ مجموعها 18 موقعا عبر مدينة نيويورك. اعتبارا من أحدث الأرقام، FFIC لديها ما يقرب من 450 موظف، والتي تضم ممثلين متخصصين في خدمة العملاء.

يقدمون خدمات مثل:

• الخط الساخن لدعم العملاء 24/7
• المساعدة المصرفية عبر الإنترنت
• المشاورات داخل الفرع

يبلغ معدل رضا العملاء، كما تم قياسه بواسطة NPS (صافي نقاط الترويج). 78.

الاستشارات المالية

توفر مؤسسة فلاشينغ المالية الاستشارات المالية خدمات مصممة خصيصًا للعملاء من الأفراد والشركات. يدير البنك تقريبا 800 مليون دولار في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) اعتبارًا من ديسمبر 2022. وتتركز الخدمات الاستشارية على:

• إدارة الاستثمار
• التخطيط للتقاعد
• الخدمات الاستشارية الضريبية

يتكون الفريق الاستشاري من محترفين بمتوسط 15 سنة من الخبرة في قطاع التمويل.

إدارة الامتثال

يعد الامتثال نشاطًا رئيسيًا بالغ الأهمية لشركة Flushing Financial Corporation، مما يضمن الالتزام باللوائح والمعايير المصرفية. لقد استثمر البنك أكثر من ذلك 5 ملايين دولار في البنية التحتية للامتثال سنويًا. تشمل الجوانب الرئيسية لإدارة الامتثال ما يلي:

• تقييم المخاطر وإدارتها
• التقارير التنظيمية
• التدقيق الداخلي

يتكون فريق الامتثال من أكثر من 30 محترفا مكرس للحفاظ على الالتزام باللوائح التنظيمية مثل Dodd-Frank وBSA/AML وتعزيزه.

النشاط الرئيسي	تفاصيل	التأثير المالي
معالجة القروض	إجمالي محفظة القروض: 3.1 مليار دولار	2.1 مليار دولار في القروض العقارية السكنية
خدمة العملاء	18 فرعاً، 450 موظفاً	مصادر القدرة النووية: 78
الاستشارات المالية	الأصول: 800 مليون دولار	خدمات التخطيط للاستثمار والتقاعد
إدارة الامتثال	الاستثمار السنوي: 5 مليون دولار	فريق متخصص: 30 محترفًا

مؤسسة فلاشينغ المالية (FFIC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

صناديق رأس المال

قامت شركة Flushing Financial Corporation بزيادة قاعدتها الرأسمالية بشكل كبير لدعم عملياتها ونموها. اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، بلغ إجمالي أصول شركة Flushing Financial Corporation حوالي 6.5 مليار دولار أمريكي.

علاوة على ذلك، أفادت الشركة أن إجمالي حقوق المساهمين بلغ حوالي 768 مليون دولار، مما يعكس مركزًا رأسماليًا قويًا.

القوى العاملة الماهرة

تتكون القوى العاملة في Flushing Financial Corporation من أكثر من 400 موظف ماهر. ويؤكد البنك على أهمية الأعضاء المهرة في مختلف القطاعات مثل خدمة العملاء وإدارة المخاطر والتحليل المالي.

تستثمر الشركة في تدريب الموظفين وتطويرهم لضمان مستوى عالٍ من الكفاءة، مع التركيز على تعزيز تجارب العملاء والكفاءات التشغيلية.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

وقامت شركة Flushing Financial Corporation باستثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها، حيث تصل النفقات إلى 5.5 مليون دولار في عام 2022، بهدف تعزيز الأمن السيبراني ومنصات مشاركة العملاء. تدعم هذه البنية التحتية كلا من الاحتياجات التشغيلية والامتثال التنظيمي.

يشمل الاستثمار في التكنولوجيا الأنظمة المصرفية الأساسية، وتطبيقات الهاتف المحمول، وأنظمة تحليل البيانات لتسهيل تجربة مصرفية سلسة للعملاء.

شبكة الفروع

تدير شركة Flushing Financial Corporation شبكة فروع شاملة، تضم إجمالي 24 فرعًا تقع بشكل أساسي في نيويورك ونيوجيرسي وكاليفورنيا. يساهم التوزيع الاستراتيجي للفروع في سهولة الوصول إلى العملاء واختراق السوق المحلية.

تم تصميم مواقع فروع البنك لتعزيز تجارب العملاء من خلال تقديم خدمة شخصية لعملاء التجزئة والعملاء التجاريين.

نوع المورد	وصف	الاستثمار المالي
صناديق رأس المال	إجمالي الأصول	6.5 مليار دولار
صناديق رأس المال	إجمالي حقوق الملكية	768 مليون دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	النفقات السنوية لتكنولوجيا المعلومات	5.5 مليون دولار
شبكة الفروع	عدد الفروع	24 فرعا

شركة فلاشينغ المالية (FFIC) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مصرفية شخصية

توفر شركة Flushing Financial Corporation مجموعة متنوعة من الحلول المصرفية الشخصية تهدف إلى تصميم الخدمات لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائها. يتضمن ذلك مجموعة من حسابات الودائع ومنتجات الإقراض المخصصة وخدمات التخطيط المالي المخصصة. وفقا لآخر التقارير، تحافظ FFIC على ما يقرب من 5.3 مليار دولار في إجمالي الأصول، مما يشير إلى قدرة واسعة على تقديم خدمات مخصصة لقاعدة عملائها.

معدلات قروض تنافسية

تقدم شركة Flushing Financial Corporation أسعار قروض تنافسية عبر محفظتها المتنوعة من منتجات الإقراض. على سبيل المثال، اعتبارًا من الربع الأخير، كان متوسط ​​سعر الفائدة على قروض الرهن العقاري السكني تقريبًا 3.25%مما يجعلها خيارًا جذابًا لمشتري المنازل. بالإضافة إلى ذلك، يبلغ متوسط ​​قروض الشركات الصغيرة التي تقدمها الشركة 4.5%، مما يسمح للشركات بتأمين التمويل بأسعار معقولة.

نوع القرض	متوسط ​​سعر الفائدة	مبالغ القروض
الرهن العقاري السكني	3.25%	$250,000 - $1,000,000
قرض الأعمال الصغيرة	4.5%	$50,000 - $500,000
خط ائتمان ملكية المنزل	3.75%	$20,000 - $350,000

الخدمات التي تركز على المجتمع

تؤكد مؤسسة فلاشينغ المالية الخدمات التي تركز على المجتمعوهو ما ينعكس في مبادراتها الاستثمارية المجتمعية. في عام 2022، استثمرت FFIC أكثر 1 مليون دولار في برامج تنمية المجتمع المحلي. بالإضافة إلى ذلك، يقدم البنك ورش عمل للتثقيف المالي والتي استفادت منها 10,000 المقيمين داخل منطقة الخدمة، مما يعزز التزامها بالمشاركة المجتمعية.

معاملات آمنة وموثوقة

يعد الأمان عنصرًا حاسمًا في عرض القيمة الذي تقدمه Flushing Financial، والذي تقوم الشركة بتنفيذه أحدث التقنيات من أجل معاملات آمنة وموثوقة. وقد أفاد البنك أ 99.99% معدل تشغيل خدماته المصرفية عبر الإنترنت، مما يضمن للعملاء إمكانية إجراء المعاملات دون انقطاع. علاوة على ذلك، تستخدم FFIC أنظمة متقدمة لكشف الاحتيال، مما يقلل بشكل كبير من الأنشطة الاحتيالية المبلغ عنها، والتي تم إيقافها 30% سنة بعد سنة.

شركة فلاشينغ المالية (FFIC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

دعم العملاء الشخصي

تؤكد مؤسسة فلاشينغ المالية دعم العملاء الشخصي لتعزيز علاقات طويلة الأمد مع عملائها. يتضمن نهج الشركة فهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم من خلال التفاعلات المباشرة وتحليل البيانات.

اعتبارًا من عام 2022، وظفت FFIC أكثر من 450 موظفًا مخصصًا لخدمة العملاء، مع معدل رضا العملاء بنسبة 87% بناءً على الدراسات الاستقصائية التي أجريت بين عملائها. اعتمد البنك نموذج خدمة متدرج، حيث يقدم مستويات مختلفة من الخدمة بناءً على مستوى العميل profile والاحتياجات.

فعاليات المشاركة المجتمعية

تشارك شركة Flushing Financial Corporation بنشاط في مبادرات المشاركة المجتمعية، بما في ذلك ورش العمل لمحو الأمية المالية والرعاية المحلية. في عام 2022، نظم البنك أكثر من 30 فعالية مجتمعية، ليصل إلى أكثر من 5000 مشارك.

وكانت الميزانية التقريبية المخصصة لهذه المبادرات $250,000مما يعكس التزام المنظمة بالمشاركة المحلية. لا تعمل هذه الأحداث على تعزيز خدمات البنك فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز الثقة وبناء العلاقات داخل المجتمع.

قنوات الاتصال الرقمية

ومع الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا، استثمرت شركة Flushing Financial Corporation بشكل كبير في قنوات الاتصال الرقمية. تم الإبلاغ عن تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، والذي تم إطلاقه في عام 2021، 100000 التنزيلات في عامها الأول، مما يدل على اعتماد العملاء للخدمات الرقمية.

سنة	عدد التفاعلات الرقمية	نسبة النمو
2020	120,000	لا يوجد
2021	200,000	66.67%
2022	350,000	75%

كما أنشأ البنك أيضًا خدمة دعم العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع متوسط ​​وقت الاستجابة أقل من 1 ساعة للاستفسارات. هذا المزيج من الاتصالات التقليدية والرقمية يعزز رضا العملاء ويعزز الولاء.

برامج الولاء

وقد نفذت مؤسسة فلاشينغ المالية قوية برنامج الولاء لمكافأة العملاء على أعمالهم. يقدم “برنامج مكافآت FFC” نقاطًا للمعاملات المصرفية يمكن استبدالها بمكافآت متنوعة، مثل الاسترداد النقدي والخصومات على الخدمات.

سنة	إجمالي نقاط المكافآت الصادرة	معدل مشاركة العملاء
2021	1,000,000	25%
2022	1,500,000	35%
2023	2,000,000	45%

اعتبارًا من عام 2023، حقق البرنامج معدل مشاركة عملاء يبلغ 45%، مما يعرض فعاليته ليس فقط في تعزيز ولاء العملاء ولكن أيضًا في زيادة تفاعل العملاء مع البنك.

شركة فلاشينغ المالية (FFIC) – نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير شركة Flushing Financial Corporation شبكة من 20 فرعًا ماديًا في جميع أنحاء نيويورك، وخاصة في أحياء كوينز وبروكلين. اعتبارًا من عام 2022، لعبت هذه الفروع دورًا محوريًا في خدمة المجتمع، وتوفير الخدمات المصرفية الشخصية وتعزيز العلاقات مع العملاء المحليين.

ومن حيث المقاييس، أبلغت الفروع الفعلية عن متوسط ​​حجم المعاملات السنوي بحوالي 1.5 مليار دولار. علاوة على ذلك، حققت الفروع أ درجة رضا العملاء 85%، وتسليط الضوء على فعاليتها في خدمة العملاء.

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تتيح منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الخاصة بشركة Flushing Financial Corporation للعملاء إدارة شؤونهم المالية بكفاءة. وفي الربع الثالث من عام 2023، تم تسجيل المنصة 75.000 مستخدم نشطمما يعكس الاتجاه المتزايد نحو الحلول المصرفية الرقمية.

تشمل الميزات الرئيسية للمنصة عبر الإنترنت ما يلي:

• إدارة الحساب
• تحويلات الأموال
• خدمات دفع الفواتير
• طلبات القروض

سهلت المنصة المعاملات التي تتجاوز 2.3 مليار دولار في عام 2022، وهو ما يمثل زيادة كبيرة عن العام السابق.

تطبيق الجوال

تقدم Flushing Financial تطبيقًا للهاتف المحمول عالي التصنيف يعزز تفاعل العملاء وإمكانية الوصول إليهم. اعتبارًا من أكتوبر 2023، شهد التطبيق أكثر من ذلك 50000 التنزيلات ويحافظ على متوسط ​​تصنيف المستخدم 4.7 نجوم على منصات متجر التطبيقات المختلفة.

تشمل الميزات:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• تحديثات الرصيد في الوقت الحقيقي
• إشعارات فورية
• التواصل الآمن مع خدمة العملاء

لقد دفع التطبيق ما يقدر زيادة بنسبة 30% في المعاملات الرقمية منذ إطلاقه عام 2021، أي ما يعادل تقريبًا 800 مليون دولار في المعاملات عبر الهاتف المحمول خلال العام الماضي.

الخط الساخن لخدمة العملاء

يعد الخط الساخن لخدمة العملاء بمثابة قناة مهمة للدعم والمشاركة. اعتبارًا من عام 2023، يدير الخط الساخن ما متوسطه 5000 مكالمة شهريامما يضمن حصول العملاء على مساعدة فورية.

تشير الإحصائيات إلى أن الخط الساخن يتميز بوقت استجابة قدره أقل من دقيقتين ويحل تقريبا 90% من الاستفسارات في المكالمة الأولى. وقد ساهمت هذه الكفاءة بشكل كبير في تعزيز ثقة العملاء وولائهم، والدليل على ذلك أ معدل الاحتفاظ بالعملاء 78%.

قناة	المقاييس الرئيسية	مشاركة العملاء
الفروع المادية	20 فرعًا، بحجم معاملات بقيمة 1.5 مليار دولار	رضا العملاء: 85%
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	75.000 مستخدم نشط، معاملات بقيمة 2.3 مليار دولار	النمو في المشاركة الرقمية
تطبيق الجوال	50.000 عملية تنزيل، تقييم 4.7 نجوم	زيادة بنسبة 30% في المعاملات
الخط الساخن لخدمة العملاء	5000 مكالمة شهريًا، زمن الاستجابة أقل من دقيقتين	تم حل 90% من المشكلات في المكالمة الأولى

Flushing Financial Corporation (FFIC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب الحسابات الفردية

تخدم شركة Flushing Financial Corporation قاعدة متنوعة من أصحاب الحسابات الفردية، وتركز في المقام الأول على المجتمعات المحلية في كوينز ونيويورك والمناطق المحيطة بها. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت FFIC عن أكثر من 140.000 حساب إيداع فردي بإجمالي ودائع تتجاوز 2.5 مليار دولار. يتم تصنيف شرائح العملاء ضمن أصحاب الحسابات الفردية إلى:

• حسابات التوفير
• التحقق من الحسابات
• شهادات الإيداع (الأقراص المدمجة)
• حسابات التقاعد

المؤسسات الصغيرة والمتوسطة

تستهدف شركة Flushing Financial Corporation المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال توفير حلول مالية مخصصة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أفادت FFIC أن الإقراض للشركات الصغيرة والمتوسطة يشكل تقريبًا 550 مليون دولار من إجمالي محفظة القروض. الدعم المقدم يشمل:

• القروض العقارية التجارية
• قروض رأس المال العامل
• خطوط الائتمان
• بطاقات الائتمان التجارية

شريحة	القروض المستحقة (مليون دولار)	عدد العملاء	متوسط ​​حجم القرض ($)
المؤسسات الصغيرة	$350	1,200	$291,667
المؤسسات المتوسطة	$200	700	$285,714

المستثمرين العقاريين

يمثل المستثمرون العقاريون شريحة كبيرة من عملاء Flushing Financial، مع حوالي 700 مليون دولار المخصصة لقروض الاستثمار العقاري كجزء من استراتيجية الإقراض الشاملة. تشمل أنواع خيارات التمويل ما يلي:

• الرهن العقاري الاستثماري
• قروض البناء
• قروض الجسر

المنظمات غير الربحية المحلية

تلتزم شركة Flushing Financial Corporation أيضًا بخدمة المؤسسات غير الربحية المحلية، وتزويدها بالخدمات المصرفية الأساسية والقروض المصممة خصيصًا لمهامها التي تركز على المجتمع. اعتبارًا من عام 2023، أبلغت FFIC عن علاقات مصرفية نشطة مع أكثر من 100 مؤسسة غير ربحية محلية، وتقديم مبالغ الإقراض تتجاوز 40 مليون دولار عبر خدمات مختلفة، بما في ذلك:

• القروض الموجهة لغرض محدد
• التمويل التشغيلي
• خدمات إدارة المنح

نوع غير ربحي	التمويل المقدم (مليون دولار)	عدد المنظمات	متوسط ​​حجم التمويل ($)
خدمات التعليم والشباب	$15	40	$375,000
الصحة والعافية	$10	30	$333,333
الخدمات الاجتماعية	$15	30	$500,000

Flushing Financial Corporation (FFIC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

النفقات التشغيلية

في عام 2022، أعلنت مؤسسة فلاشينغ المالية عن إجمالي نفقات تشغيلية تصل إلى حوالي 70 مليون دولار. يتضمن هذا الرقم عناصر مختلفة ضرورية لعمل الشركة.

فئة النفقات	المبلغ (بالملايين)
العامة والإدارية	$30
نفقات الإشغال	$15
الرسوم المهنية	$10
المصاريف التشغيلية الأخرى	$15

رواتب الموظفين

تمثل رواتب الشركة جزءًا كبيرًا من تكاليفها التشغيلية، حيث يبلغ إجمالي رواتب الموظفين حوالي 100% 40 مليون دولار في عام 2022. ويدعم هذا الإنفاق تقريبًا 500 موظف عبر مختلف الإدارات.

• التعويض التنفيذي: 5 ملايين دولار
• رواتب الموظفين: 30 مليون دولار
• مزايا الموظفين: 5 ملايين دولار

صيانة التكنولوجيا

فلاشينغ المالية يخصص حوالي 10 ملايين دولار سنويًا لصيانة التكنولوجيا، والتي تتضمن تحديثات البرامج واستبدال الأجهزة وتحسينات الأمن السيبراني.

فئة التكنولوجيا	المبلغ (بالملايين)
ترخيص البرمجيات	$4
ترقيات الأجهزة	$3
تدابير الأمن السيبراني	$3

تكاليف التسويق

من أجل الحفاظ على مكانتها في السوق وجذب عملاء جدد، تستثمر شركة Flushing Financial تقريبًا 8 ملايين دولار في تكاليف التسويق كل عام. ويشمل ذلك التسويق الرقمي والإعلانات المطبوعة ومبادرات المشاركة المجتمعية.

• التسويق الرقمي: 4 ملايين دولار
• الإعلانات المطبوعة: 2 مليون دولار
• المشاركة المجتمعية: 2 مليون دولار

شركة فلاشينغ المالية (FFIC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

الفائدة على القروض

تحقق شركة Flushing Financial Corporation إيراداتها في المقام الأول من خلال الفوائد المكتسبة على مجموعة متنوعة من القروض. بالنسبة للسنة المالية 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي إيرادات الفوائد بحوالي 144 مليون دولار. يقدم البنك العديد من منتجات القروض، بما في ذلك القروض العقارية السكنية، والقروض العقارية التجارية، والقروض الاستهلاكية، ويساهم كل منها في تدفق دخل الفوائد.

رسوم الخدمة

تُعد رسوم الخدمة بمثابة مصدر دخل مهم آخر لشركة Flushing Financial Corporation. في عام 2022، كان دخل رسوم الخدمة تقريبًا 18 مليون دولار. تشمل هذه الفئة الرسوم من صيانة الحساب والسحب على المكشوف والتحويلات البنكية. رسوم الخدمة المحددة مفصلة في الجدول أدناه:

نوع الخدمة	مبلغ الرسوم
رسوم صيانة الحساب	5 دولارات شهريًا
رسوم السحب على المكشوف	35 دولارًا/المعاملة
رسوم التحويل البنكي (محلي)	30 دولارًا/تحويل
رسوم التحويل البنكي (الدولي)	45 دولارًا/تحويل

دخل الاستثمار

يشكل دخل الاستثمار، المشتق من المحفظة الاستثمارية للبنك، جزءًا أساسيًا من تدفقات إيرادات Flushing Financial. لعام 2022، تم الإبلاغ عن إجمالي دخل الاستثمار تقريبًا 23 مليون دولار. ويشمل ذلك أرباح الأسهم من حيازات الأسهم والفوائد من السندات والأوراق المالية الأخرى.

رسوم المعاملات

رسوم المعاملات، التي يتم تحصيلها بشكل أساسي من أنشطة بطاقات الخصم والائتمان، تضيف أيضًا إلى تدفقات إيرادات شركة Flushing Financial Corporation. وفي عام 2022، لوحظ وجود دخل من رسوم المعاملات 9 ملايين دولار. ويشمل ذلك الرسوم الناتجة عن تمرير البطاقات، ومعاملات أجهزة الصراف الآلي، ورسوم المعاملات الأجنبية.

نوع المعاملة	مبلغ الرسوم
رسوم المعاملات عبر أجهزة الصراف الآلي	3 دولارات/المعاملة
رسوم المعاملات الأجنبية	1% من المعاملات
تم تمرير بطاقة الخصم	0.25 دولار/المعاملة