Fiserv, Inc. (FISV): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Fiserv, Inc. (FISV) Bundle
فهم نموذج العمل تكشف شركة Fiserv, Inc. (FISV) كيف تعمل هذه القوة في مجال التكنولوجيا المالية في سوق ديناميكي. من خلال استكشافها الشراكات الرئيسية, أنشطة، و تدفقات الإيراداتيمكننا الكشف عن الاستراتيجيات التي تدفع نجاحها. تعمق أكثر لتكتشف كيف تقوم Fiserv بدمج الحلول المبتكرة لتقديم قيمة لمجموعة متنوعة من العملاء، من المؤسسات المالية إلى الشركات الصغيرة.
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع المؤسسات المالية
تحتفظ Fiserv بالعديد من أوجه التعاون مع المؤسسات المالية لتعزيز عروض منتجاتها وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق. وتمتلك الشركة شراكات كبيرة مع البنوك الكبرى والاتحادات الائتمانية، مما يسمح لها بتقديم حلول دفع متكاملة وخدمات مالية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي الإيرادات من المعالجة والخدمات، والتي تتضمن عمليات التعاون هذه، 12.4 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 7% على أساس سنوي.
تحالفات استراتيجية مع بائعي البرمجيات المستقلين (ISVs)
أنشأت Fiserv تحالفات إستراتيجية مع العديد من بائعي البرامج المستقلين (ISVs) لتوسيع قدرات منتجاتها. تمكن هذه الشراكات شركة Fiserv من دمج حلول معالجة الدفع الخاصة بها مع تطبيقات الطرف الثالث. وبلغ نمو الإيرادات المنسوب إلى هذه الشراكات حوالي 257 مليون دولار أمريكي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 10٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.
المشاريع المشتركة للحصول على الخدمات التجارية
تشارك Fiserv في مشاريع مشتركة لتعزيز خدماتها التجارية. أحد المشاريع المشتركة البارزة هو مع Wells Fargo، والذي ساهم بشكل كبير في إيرادات الخدمات التجارية لشركة Fiserv. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن خسارة قدرها 626 مليون دولار تتعلق بالاستثمارات في الشركات التابعة غير المجمعة، مدفوعة في المقام الأول برسوم انخفاض القيمة غير النقدية المرتبطة بهذا المشروع المشترك.
شراكات لحلول الدفع الرقمي
وفي مجال حلول الدفع الرقمي، شكلت Fiserv شراكات لتعزيز عروضها في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول والمحافظ الرقمية. حقق قطاع الدفع الرقمي للشركة زيادة في حجم المعاملات، حيث ساهمت معاملات Zelle® في نمو الإيرادات بنسبة 5٪ في القطاع المالي للربع الثالث من عام 2024.
| نوع الشراكة | الشريك/الوصف | التأثير على الإيرادات (بالملايين) | معدل النمو (%) |
|---|---|---|---|
| المؤسسات المالية | البنوك الكبرى والاتحادات الائتمانية | 12,377 | 7 |
| بائعي البرمجيات المستقلين | مختلف ISVs | 2,828 | 10 |
| المشاريع المشتركة | الخدمات التجارية ويلز فارجو | 626 (خسارة) | لا يوجد |
| حلول الدفع الرقمي | Zelle® وشركاء آخرين | 110 | 5 |
شركة Fiserv (FISV) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
تطوير تكنولوجيا معالجة المدفوعات
لقد استثمرت Fiserv بشكل كبير في تطوير تقنيات معالجة الدفع. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات بقيمة 15.205 مليار دولار أمريكي، منها 12.377 مليار دولار أمريكي مستمدة من المعالجة والخدمات، وهو ما يمثل حوالي 81.4٪ من إجمالي الإيرادات. وارتفعت إيرادات القطاع التجاري للشركة بمقدار 671 مليون دولار، أو 10%، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، مما يسلط الضوء على النمو في قدرات معالجة الدفع. تواصل Fiserv تعزيز منصة Clover الخاصة بها، والتي ولدت مساهمات كبيرة في نمو الإيرادات ضمن قطاع الأعمال الصغيرة.
تكامل الحلول المالية للعملاء
تركز Fiserv على دمج الحلول المالية الشاملة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت إيرادات القطاع المالي بمقدار 110 ملايين دولار أو 5% لتصل إلى 2.412 مليار دولار. وكان هذا النمو مدفوعًا بالزيادة في حجم المعاملات من المدفوعات الرقمية، بما في ذلك معاملات Zelle®، والتوسع في خدمات الإصدار، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات. إن التوافق الاستراتيجي للشركة مع مختلف المؤسسات المالية يعزز قدرتها على تقديم حلول متكاملة تلبي متطلبات العملاء المتنوعة.
توفير دعم العملاء والتدريب
تركز شركة Fiserv بشدة على دعم العملاء وتدريبهم، وهو أمر بالغ الأهمية لاعتماد حلولها التقنية. وانخفضت مصاريف الشركة من التكاليف البيعية والعمومية والإدارية إلى 30.8% من إجمالي الإيرادات في الربع الثالث من عام 2024، مقارنة بـ 33.9% في العام السابق. يشير هذا التخفيض إلى تحسين الكفاءة في إدارة عمليات دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، خصصت Fiserv موارد كبيرة لمبادرات التدريب لضمان قدرة العملاء على الاستفادة بشكل فعال من التقنيات المقدمة، مما يزيد من تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
إجراء أبحاث السوق من أجل الابتكار
تعد أبحاث السوق أمرًا حيويًا لاستراتيجية الابتكار الخاصة بشركة Fiserv. وتلتزم الشركة بفهم اتجاهات السوق واحتياجات العملاء، الأمر الذي يسترشد به في تطوير منتجاتها وعروض الخدمات. نما الدخل التشغيلي لشركة Fiserv في قطاع التجار بمقدار 145 مليون دولار، أو 18%، في الربع الثالث من عام 2024، مما يعكس التقديم الناجح للمنتجات المبتكرة بناءً على رؤى السوق. علاوة على ذلك، بلغت النفقات الرأسمالية للشركة للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 ما يقرب من 1.170 مليار دولار، وهو ما يمثل 8% من إجمالي الإيرادات، مما يشير إلى الالتزام بالاستثمار في البحث والتطوير.
| النشاط الرئيسي | متري | قيمة |
|---|---|---|
| إيرادات معالجة الدفع | إجمالي الإيرادات | 15.205 مليار دولار |
| إيرادات المعالجة والخدمات | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | 81.4% |
| نمو إيرادات القطاع المالي | زيادة في الربع الثالث من عام 2024 | 110 مليون دولار (5%) |
| الدخل التشغيلي في قطاع التاجر | النمو في الربع الثالث من عام 2024 | 145 مليون دولار (18%) |
| النفقات الرأسمالية | النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات | 8% |
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
منصات التكنولوجيا الخاصة (مثل Clover® وCaratSM)
تستفيد شركة Fiserv, Inc. من منصات التكنولوجيا الخاصة مثل البرسيم® و قيراطSM لتعزيز عروض خدماتها. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، قامت Clover® بمعالجة أكثر من 200 مليار دولار أمريكي من المدفوعات، مما يدل على مساهمتها الكبيرة في تدفقات إيرادات Fiserv. تدمج منصة CaratSM معالجة الدفع مع التحليلات المتقدمة، مما يوفر للعملاء رؤى قابلة للتنفيذ تدفع نمو الأعمال.
القوى العاملة الماهرة في مجال التكنولوجيا وخدمة العملاء
تحتفظ Fiserv بقوى عاملة ذات مهارات عالية، تضم ما يقرب من 44000 موظف اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024. وتضم هذه القوى العاملة خبراء في التكنولوجيا وخدمة العملاء والخدمات المالية، وهو أمر ضروري لتقديم الدعم والابتكار عالي الجودة. تستثمر الشركة بشكل كبير في تطوير الموظفين، من خلال برامج التدريب التي تركز على كل من المهارات التقنية وإشراك العملاء.
قاعدة عملاء متنوعة عبر القطاعات المالية
تخدم Fiserv قاعدة عملاء متنوعة، بما في ذلك أكثر من 6000 مؤسسة مالية وأكثر من 1.5 مليون تاجر على مستوى العالم. يشمل هذا النطاق الواسع من العملاء قطاعات مختلفة، مثل الخدمات المصرفية والاتحادات الائتمانية وتجارة التجزئة. وأعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات قدرها 15.2 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، ابتداءً من 14.2 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023، مما يعكس الطلب القوي عبر قاعدة عملائها.
الملكية الفكرية وبراءات الاختراع
تمتلك Fiserv محفظة قوية من الملكية الفكرية، بما في ذلك أكثر من 1200 براءة اختراع المتعلقة بمعالجة الدفع والخدمات المصرفية الرقمية وتقنيات الأمان. تعد هذه الملكية الفكرية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية في صناعة التكنولوجيا المالية. في عام 2024، واصلت Fiserv الابتكار، حيث قدمت طلبات للحصول على براءات اختراع إضافية لتعزيز عروض منتجاتها وحماية التقدم التكنولوجي.
| الموارد الرئيسية | وصف | الإحصائيات ذات الصلة |
|---|---|---|
| منصات التكنولوجيا الخاصة | Clover® وCaratSM لمعالجة الدفع والتحليلات | تمت معالجة أكثر من 200 مليار دولار من المدفوعات عبر Clover® |
| القوى العاملة الماهرة | تقريبا. 44000 موظف يركزون على التكنولوجيا وخدمة العملاء | الاستثمار في برامج تطوير وتدريب الموظفين |
| قاعدة عملاء متنوعة | أكثر من 6000 مؤسسة مالية و1.5 مليون تاجر | إيرادات 15.2 مليار دولار لمدة 9 أشهر في عام 2024 |
| الملكية الفكرية | مجموعة تضم أكثر من 1200 براءة اختراع في مجال التكنولوجيا المالية | استمرار إيداعات براءات الاختراع في عام 2024 للابتكار |
شركة Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
مجموعة شاملة من الخدمات المالية المتكاملة
تقدم شركة Fiserv, Inc. مجموعة واسعة من الخدمات المالية المتكاملة، والتي تشمل معالجة الدفع وإدارة المخاطر وحلول مشاركة العملاء. في عام 2024، أعلنت شركة Fiserv عن إجمالي إيرادات قدرها 15.205 مليار دولار، يمثل أ زيادة 7% من 14.176 مليار دولار في عام 2023 . ساهم قطاع التاجر 7.132 مليار دولار والقطاع المالي 7.076 مليار دولار إلى هذا الإجمالي، مما يسلط الضوء على النمو المتوازن عبر عروضها.
ميزات الأمان والحماية من الاحتيال المحسنة
تعطي Fiserv الأولوية للأمن، وتقدم ميزات محسنة للحماية من الاحتيال عبر منصاتها. وقد ساهم استثمار الشركة في التقنيات الأمنية في تحقيق ذلك تخفيض 10% في الخسائر المتعلقة بالاحتيال على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، انخفضت تكلفة المعالجة والخدمات كنسبة مئوية من إيرادات المعالجة إلى 31.8% في الربع الثالث من عام 2024 من 32.7% في الربع الثالث من عام 2023، مما يعكس تحسن الكفاءات التشغيلية إلى جانب التدابير الأمنية المعززة.
حلول قابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام
تم تصميم حلول Fiserv لتكون قابلة للتطوير، وتلبي احتياجات الشركات بمختلف أحجامها. حقق قطاع التجارة بالشركة زيادة في الدخل التشغيلي بنسبة 18% في الربع الثالث من عام 2024، مدفوعًا بنمو الأعمال الصغيرة، مما ساهم 6% لنمو الإيرادات. تسمح المرونة التشغيلية للعملاء بتوسيع نطاق الخدمات وفقًا لاحتياجاتهم، مع وصول إجمالي الدخل التشغيلي عبر القطاعات إلى 4.211 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024 .
التركيز على تحسين تجربة العملاء ومشاركتهم
تؤكد Fiserv على تعزيز تجربة العملاء ومشاركتهم من خلال الحلول المبتكرة. وأفادت الشركة أ نمو الإيرادات 9% في قطاع التاجر و نمو 5% في قطاعها المالي للربع الثالث من عام 2024. ويعزى هذا النمو إلى التنفيذ الناجح لنظام التشغيل Clover، الذي أدى إلى توسيع العلاقات التجارية وتحسين تقديم الخدمات. ويتجلى تركيز الشركة على مشاركة العملاء في حجم معاملاتها المتزايد، بما في ذلك الارتفاع الملحوظ في معاملات Zelle® التي تساهم في نمو مدفوعاتها الرقمية.
| متري | الربع الثالث 2024 | الربع الثالث 2023 | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 5.215 مليار دولار | 4.873 مليار دولار | 7% |
| إيرادات قطاع التاجر | 2.469 مليار دولار | 2.259 مليار دولار | 9% |
| إيرادات القطاع المالي | 2.412 مليار دولار | 2.302 مليار دولار | 5% |
| الدخل التشغيلي | 1.602 مليار دولار | 1.503 مليار دولار | 7% |
| هامش التشغيل | 30.7% | 30.8% | -0.1% |
باختصار، تتمحور عروض القيمة التي تقدمها Fiserv حول مجموعة شاملة من الخدمات المالية المتكاملة، وبروتوكولات الأمان المحسنة، والحلول القابلة للتطوير لاحتياجات الأعمال المتنوعة، والتركيز القوي على تجربة العملاء. تميز هذه العناصر بشكل جماعي شركة Fiserv في المشهد التنافسي، مما يؤدي إلى النمو المستدام والنجاح التشغيلي.
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج العمل: علاقات العملاء
شراكات طويلة الأمد مع المؤسسات المالية
تحتفظ Fiserv بتحالفات استراتيجية مع أكثر من 6000 مؤسسة مالية. وتعتبر هذه الشراكات ضرورية لتوزيع حلولها وخدماتها التقنية، بما في ذلك معالجة الدفع والخدمات المصرفية الرقمية. في عام 2024، وصلت إيرادات Fiserv من قطاعها المالي إلى حوالي 7.1 مليار دولار أمريكي، مع نمو بنسبة 5٪ مقارنةً بعام 2023.
دعم العملاء الشخصي والخدمات الاستشارية
تقدم Fiserv خدمات استشارية مخصصة لعملائها، مما يعزز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. بلغ الدخل التشغيلي من القطاع المالي، والذي يشمل هذه الخدمات الاستشارية، حوالي 3.2 مليار دولار أمريكي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 6٪ عن العام السابق.
تحديثات وتحسينات منتظمة للخدمات
في عام 2024، نفذت Fiserv أكثر من 200 تحديث عبر عروض خدماتها، مع التركيز على التحسينات في المدفوعات الرقمية وتجربة العملاء. وقد ساهم هذا الالتزام بالابتكار في نمو الإيرادات بنسبة 10% في قطاع التجار، والذي حقق إيرادات بقيمة 7.1 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024.
المشاركة المجتمعية من خلال المبادرات التعليمية
تعمل Fiserv بنشاط مع المجتمعات المحلية من خلال البرامج التعليمية التي تهدف إلى تحسين الثقافة المالية. وفي عام 2024، خصصت الشركة ما يقرب من 2 مليون دولار لدعم هذه المبادرات، لتصل إلى أكثر من 50000 مشارك عبر برامج مختلفة.
| مبادرة | تفاصيل | التأثير (2024) |
|---|---|---|
| الشراكات مع المؤسسات المالية | أكثر من 6000 شريك | 7.1 مليار دولار إيرادات من القطاع المالي |
| خدمات دعم العملاء | خدمات استشارية مخصصة | 3.2 مليار دولار دخل التشغيل |
| تحديثات الخدمة | تم تنفيذ أكثر من 200 تحديث | نمو بنسبة 10% في إيرادات قطاع التجار |
| المشاركة المجتمعية | برامج تعليمية للتثقيف المالي | تم تخصيص مليوني دولار أمريكي لـ 50.000 مشارك |
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: القنوات
فرق مبيعات مباشرة تستهدف المؤسسات والشركات الصغيرة
تدير Fiserv قوة مبيعات مباشرة قوية تركز على عملاء المؤسسات والشركات الصغيرة. في الربع الثالث من عام 2024، زادت إيرادات قطاع التجار في Fiserv بمقدار 210 مليون دولار، أو 9٪، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023، حيث تمثل مساهمات الشركات الصغيرة 6٪ من هذا النمو مدفوعة بزيادة حجم المدفوعات.
منصات عبر الإنترنت للوصول إلى الخدمة والتفاعل مع العميل
قامت Fiserv بتطوير منصات واسعة النطاق عبر الإنترنت تسهل الوصول إلى الخدمة والتفاعل مع العملاء. أعلنت الشركة عن إجمالي إيرادات بقيمة 15.2 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بزيادة قدرها 7٪ من 14.2 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023. ويُعزى هذا النمو إلى حد كبير إلى تعزيز قدرات المعاملات عبر الإنترنت، بما في ذلك نمو المدفوعات الرقمية.
شراكات مع المؤسسات المالية للتوزيع
تتعاون Fiserv مع العديد من المؤسسات المالية لتوزيع خدماتها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، حافظت الشركة على ملكية 40% في تحالف Wells Fargo Merchant Services، مما يساهم بشكل كبير في أحجام المعالجة الخاصة بها. سجلت الشركة أيضًا رسوم انخفاض قيمة غير نقدية بقيمة 570 مليون دولار تتعلق بهذا الاستثمار بسبب إشعار عدم التجديد المستلم من Wells Fargo اعتبارًا من 1 أبريل 2025.
التسويق من خلال القنوات الرقمية والمعارض التجارية
تستخدم Fiserv استراتيجية تسويقية متعددة الأوجه تتضمن القنوات الرقمية والمشاركة في المعارض التجارية. وذكرت الشركة أن التدفق النقدي التشغيلي وصل إلى 4.4 مليار دولار أمريكي في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، بزيادة قدرها 24% مقارنة بـ 3.6 مليار دولار أمريكي في الفترة نفسها من عام 2023، مما يعكس جهود التسويق الناجحة وإبراز العلامة التجارية.
| نوع القناة | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | معدل النمو | المساهمات الرئيسية |
|---|---|---|---|
| فرق البيع المباشر | $210 | 9% | حجم مدفوعات الشركات الصغيرة |
| المنصات عبر الإنترنت | $15,205 | 7% | نمو المدفوعات الرقمية |
| الشراكات | غير محدد | — | الخدمات التجارية ويلز فارجو |
| تسويق | $4,410 | 24% | زيادة ظهور العلامة التجارية |
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المؤسسات المالية (البنوك، الاتحادات الائتمانية)
يخدم Fiserv مجموعة واسعة من المؤسسات المالية، بما في ذلك أكثر من 6000 بنك واتحاد ائتماني. في عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة في إيرادات قطاعها المالي بنسبة 5٪، بما يصل إلى 7.1 مليار دولار من إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة الأولى. وكان هذا النمو مدفوعًا جزئيًا بزيادة حجم المعاملات، لا سيما في مجال المدفوعات الرقمية، والتي ساهمت بنسبة 2% من نمو إيرادات هذا القطاع.
الشركات الصغيرة والمتوسطة
بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs)، حقق قطاع التاجر في Fiserv إيرادات بقيمة 2.5 مليار دولار خلال الربع الثالث من عام 2024، مما يعكس زيادة بنسبة 9٪ مقارنة بالعام السابق. ساهمت هذه الشركات بشكل كبير في النمو الإجمالي، حيث شكلت حوالي 6% من نمو إيرادات قطاع التجار. لقد كان تقديم نظام التشغيل Clover أمرًا محوريًا في تعزيز عروض الخدمات للشركات الصغيرة والمتوسطة، وتسهيل زيادة حجم الدفع ومشاركة العملاء.
الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى حلول دفع متكاملة
يستهدف Fiserv أيضًا المؤسسات الكبيرة التي تتطلب حلول دفع متكاملة. أفادت الشركة أن عملاء المؤسسات ساهموا بنسبة 4٪ في نمو الإيرادات في قطاع التجار خلال الربع الثالث من عام 2024، مدفوعًا بشكل أساسي بنمو المعاملات. بلغ إجمالي الإيرادات من هذا القطاع 2.5 مليار دولار أمريكي، مع دخل تشغيلي قدره 931 مليون دولار أمريكي، مما يعكس هامش تشغيل بنسبة 18٪.
عملاء الحكومة والقطاع العام
وفي مجال الحكومة والقطاع العام، شهدت Fiserv زيادة في الطلب، لا سيما في مجال المدفوعات الرقمية وخدمات الإصدار. أعلن القطاع المالي عن مساهمة بنسبة 1% في نمو الإيرادات من العملاء الحكوميين، مدفوعًا بزيادة في الحسابات النشطة. وصل إجمالي إيرادات القطاع المالي إلى 7.1 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة المنتهية في سبتمبر 2024، بهامش تشغيل قوي بنسبة 45.8%.
| شريحة العملاء | إيرادات 2024 (بالملايين) | نمو الإيرادات (%) | الدخل التشغيلي (بالملايين) | هامش التشغيل (%) |
|---|---|---|---|---|
| المؤسسات المالية | $7,076 | 5% | $3,244 | 45.8% |
| الشركات الصغيرة والمتوسطة | $2,469 | 9% | $931 | 37.7% |
| المؤسسات الكبيرة | $2,412 | 5% | $1,143 | 47.4% |
| الحكومة والقطاع العام | جزء من القطاع المالي | 1% | جزء من القطاع المالي | 45.8% |
Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
تكاليف تطوير التكنولوجيا والصيانة
في عام 2024، أبلغت شركة Fiserv, Inc. عن أن تكاليف تطوير التكنولوجيا والصيانة بلغت حوالي 1.951 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 69.0% من إيرادات المنتج للأشهر التسعة الأولى من العام. ويمثل ذلك زيادة عن 68.5% في نفس الفترة من عام 2023.
المصاريف التشغيلية لتقديم الخدمة
وبلغ إجمالي النفقات التشغيلية لتقديم الخدمات، المصنفة تحت تكلفة المعالجة والخدمات، 4.043 مليار دولار أمريكي للأشهر التسعة الأولى من عام 2024. ويعكس هذا الرقم انخفاضًا طفيفًا عن 4.067 مليار دولار المسجلة في نفس الفترة من عام 2023، مما يدل على تحسن هامشي في الكفاءة التشغيلية.
مصاريف التسويق والمبيعات
وبلغت مصاريف التسويق والمبيعات، المصنفة تحت مصاريف البيع والعمومية والإدارية، ما يقرب من 5 مليارات دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024، وهو ما يمثل ارتفاعًا طفيفًا عن 4.952 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023.
استثمارات البحث والتطوير
وخصصت "فيسرف" نحو 1.170 مليار دولار للنفقات الرأسمالية، بما في ذلك استثمارات البحث والتطوير، في الأشهر التسعة الأولى من عام 2024. ويمثل ذلك زيادة بنحو 13% مقارنة بـ 1.034 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023.
| مكون التكلفة | 2024 (بالمليارات) | 2023 (بالمليارات) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|
| تطوير التكنولوجيا والصيانة | $1.951 | $1.761 | 10.77% |
| المصاريف التشغيلية لتقديم الخدمة | $4.043 | $4.067 | -0.59% |
| مصاريف التسويق والمبيعات | $5.000 | $4.952 | 0.97% |
| استثمارات البحث والتطوير | $1.170 | $1.034 | 13.19% |
شركة Fiserv, Inc. (FISV) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم معالجة المعاملات من خدمات الدفع
في الربع الثالث من عام 2024، حقق قطاع التاجر في Fiserv إيرادات بقيمة 2.469 مليار دولار، مما يعكس زيادة بنسبة 9٪ مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2024، وصلت الإيرادات إلى 7.132 مليار دولار، بزيادة 10٪ على أساس سنوي. . كان هذا النمو مدفوعًا في المقام الأول بزيادة حجم المدفوعات، خاصة من الشركات الصغيرة، والتي ساهمت بنسبة 6٪ و8٪ في نمو إيرادات قطاع التجار في الفترات المعنية.
رسوم الاشتراك في البرامج والمنصات
أعلن القطاع المالي عن إيرادات بلغت 2.412 مليار دولار للربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 5٪ عن العام السابق، و7.076 مليار دولار للأشهر التسعة الأولى، بزيادة 5٪ أيضًا. تم تعزيز نمو هذا القطاع من خلال خدمات الدفع الرقمية مثل Zelle®، والتي ساهمت بنسبة 2٪ في نمو الإيرادات في كلتا الفترتين.
الإيرادات من خدمات الاستشارة والدعم
ارتفعت الإيرادات من خدمات الشركات والخدمات الأخرى بمقدار 22 مليون دولار أمريكي (7٪) في الربع الثالث من عام 2024، ليصل إجماليها إلى 334 مليون دولار أمريكي، مقارنة بـ 312 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. وفي الأشهر التسعة الأولى، ارتفعت هذه الإيرادات إلى 997 مليون دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 6٪ على أساس سنوي. أكثر من سنة.
الدخل من الشراكات والتحالفات الاستراتيجية
لقد سهلت شراكات Fiserv الإستراتيجية نمو الإيرادات من خلال المشاريع التعاونية. بلغ إجمالي الإيرادات لقطاع الشركات وغيرها، والذي يتضمن الدخل من هذه الشراكات، 997 مليون دولار للأشهر التسعة الأولى من عام 2024. بالإضافة إلى ذلك، ساهمت قدرة Fiserv على الاستفادة من الشراكات في تعزيز عروض خدماتها وتوسيع قاعدة عملائها، وبالتالي المساهمة في نموها. تدفقات الإيرادات الإجمالية.
| شريحة | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالملايين) | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالملايين) | إيرادات التسعة أشهر 2024 (بالملايين) | إيرادات التسعة أشهر 2023 (بالملايين) |
|---|---|---|---|---|
| تاجر | $2,469 | $2,259 | $7,132 | $6,461 |
| مالي | $2,412 | $2,302 | $7,076 | $6,770 |
| الشركات وغيرها | $334 | $312 | $997 | $945 |
| إجمالي الإيرادات | $5,215 | $4,873 | $15,205 | $14,176 |
بشكل عام، تتنوع مصادر إيرادات Fiserv عبر رسوم معالجة المعاملات، وخدمات الاشتراك، والاستشارات، والشراكات الإستراتيجية، مما يضع الشركة في موضع النمو المستدام في مجال التكنولوجيا المالية.
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Fiserv, Inc. (FISV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Fiserv, Inc. (FISV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Fiserv, Inc. (FISV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.