شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG): نموذج الأعمال التجارية

إن شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG) ليست مجرد شركة تصنيع دراجات نارية؛ إنه رمز للحرية والمغامرة والمجتمع النابض بالحياة. مع محددة جيدا مخطط نموذج العمل التجاري، تنسج الشركة معًا بشكل معقد

• الشراكات الرئيسية
• أنشطة
• موارد
• عروض القيمة
• علاقات العملاء
• القنوات
• شرائح العملاء
• هيكل التكاليف
• مصادر الدخل

لإنشاء إطار قوي يغذي مكانته الأسطورية. تعمق أكثر لتكتشف كيف تشق هذه العلامة التجارية الشهيرة طريقها في مشهد تنافسي.

شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردون قطع الغيار والمواد

تعتمد شركة Harley-Davidson على شبكة من الموردين لقطع الغيار والمواد الأساسية لتصنيع دراجاتها النارية. من بين الموردين البارزين:

• شركة تريومف للتصنيع - توفر مكونات فولاذية عالية الجودة.
• Magna International - تقوم بتوريد قطع غيار السيارات المختلفة بما في ذلك ألواح الهيكل.
• Delphi Technologies - توفر أنظمة إدارة المحرك المتقدمة.

وفي عام 2022، أعلنت شركة Harley-Davidson عن تكلفة بضائع مباعة (COGS) بلغت 3.09 مليار دولار أمريكي، مما يدل على التأثير المالي الكبير لشراكات الموردين هذه.

الوكلاء والموزعين

تعمل شركة Harley-Davidson من خلال شبكة وكلاء واسعة النطاق، والتي تضم اعتبارًا من عام 2023 ما يقرب من 700 وكيل معتمد في الولايات المتحدة. تعتبر هذه الشبكة ضرورية لتوزيع دراجاتها النارية وبضائعها للعملاء النهائيين على مستوى العالم. أدى تركيز العلامة التجارية على الأسواق الأساسية إلى تخفيض استراتيجي في عدد الوكلاء، وتحسين الأداء وتجربة العملاء.

وفي عام 2022، بلغت مبيعات التجزئة للشركة من وكلائها 5.36 مليار دولار، مما يبرز أهمية هذه الشراكات في تحقيق أهداف الإيرادات.

شركاء الخدمات المالية

تُعد الخدمات المالية جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال Harley-Davidson. تتعاون الشركة مع مؤسسات مالية مثل:

• Harley-Davidson Financial Services (HDFS) - توفر حلول التمويل مباشرة للعملاء.
• Ally Financial - تقدم قروضًا وعقود إيجار للدراجات النارية بالتجزئة.
• بنك بي إن بي باريبا - يشارك في ترتيبات تمويل مختلفة.

وفي عام 2022، وصلت إيرادات HDFS إلى 407 مليون دولار، مما يدل على أهمية الشراكات المالية في تسهيل شراء الدراجات النارية.

وكالات التسويق والإعلان

لتعزيز ظهور العلامة التجارية والتفاعل مع التركيبة السكانية المستهدفة، تتعاون Harley-Davidson مع العديد من وكالات التسويق والإعلان. وتشمل الشراكات الهامة ما يلي:

• Wieden+Kennedy - مسؤول عن حملات إعلانية لا تُنسى.
• GSD&M - تركز على الحلول التسويقية المتكاملة.

في عام 2021، بلغ إجمالي نفقات التسويق لشركة Harley-Davidson حوالي 163 مليون دولار أمريكي، مما يؤكد القيمة التي توليها الشركة لشراكات التسويق الفعالة للوصول إلى قاعدة عملائها.

مزودي التكنولوجيا والبرمجيات

في عالم رقمي متزايد، أقامت Harley-Davidson شراكات مع العديد من موفري التكنولوجيا والبرمجيات، وهو أمر بالغ الأهمية لتحقيق الكفاءة التشغيلية وإشراك العملاء. يشمل اللاعبون الرئيسيون ما يلي:

• Plex Systems - حلول برمجيات التصنيع.
• Salesforce - يوفر أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• IBM - تشارك في تحليلات البيانات والحلول السحابية.

وفي إطار استراتيجية التحول الرقمي، بلغ الاستثمار في الشراكات التكنولوجية ما يقرب من 75 مليون دولار في عام 2022، بهدف تعزيز القدرات التشغيلية والتفاعلات مع المستهلكين.

نوع الشراكة	الشركاء الرئيسيين	الأثر المالي (2022)
موردون قطع الغيار والمواد	شركة تريومف للتصنيع، ماجنا إنترناشيونال، دلفي تكنولوجيز	3.09 مليار دولار تكلفة البضائع المباعة
الوكلاء والموزعين	700 وكيل معتمد (الولايات المتحدة)	5.36 مليار دولار مبيعات التجزئة
شركاء الخدمات المالية	هارلي ديفيدسون للخدمات المالية، ألي فايننشال، بي إن بي باريبا	407 مليون دولار إيرادات HDFS
وكالات التسويق والإعلان	ويدن+كينيدي، جي إس دي آند إم	163 مليون دولار نفقات التسويق
مزودي التكنولوجيا والبرمجيات	أنظمة بليكس، سيلزفورس، آي بي إم	75 مليون دولار استثمار تكنولوجي

Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصنيع الدراجات النارية

تدير شركة Harley-Davidson مرافق تصنيع متعددة، بما في ذلك مصانع في يورك، بنسلفانيا؛ ميلووكي، ويسكونسن؛ و(كانساس سيتي بولاية ميسوري). في عام 2022، أنتجت شركة هارلي ديفيدسون ما يقرب من 171.500 دراجة نارية، وتوليد إيرادات حولها 5.1 مليار دولار من مبيعات الدراجات النارية. تعتبر القدرات الإنتاجية للشركة ضرورية، حيث أنها توفر مجموعة متنوعة من النماذج، بما في ذلك الطرادات والدراجات السياحية والدراجات النارية الكهربائية.

البحث والتطوير

في عام 2022، استثمرت شركة Harley-Davidson تقريبًا 185 مليون دولار في البحث والتطوير. ويركز هذا الاستثمار في المقام الأول على تعزيز النماذج الحالية وتطوير منتجات جديدة، بما في ذلك الدراجات النارية الكهربائية مثل LiveWire. تهدف جهود البحث والتطوير إلى تحسين الأداء والاستدامة وسهولة التخلص مع تلبية تفضيلات المستهلكين المتطورة.

التسويق والعلامات التجارية

تعتبر استراتيجية التسويق لشركة Harley-Davidson أمرًا محوريًا في الحفاظ على صورة علامتها التجارية الشهيرة وولاء عملائها. في عام 2022، أنفقت الشركة حوالي 350 مليون دولار حول مبادرات التسويق والعلامات التجارية. تتضمن هذه الميزانية الحملات الإعلانية والرعاية والفعاليات الترويجية التي تهدف إلى إنشاء اتصال عاطفي قوي مع العملاء. تتميز المبادرات التسويقية الجديرة بالملاحظة بمجموعة مالكي Harley (H.O.G.) والعديد من أحداث نمط الحياة لتعزيز المشاركة المجتمعية.

المبيعات و التوزيع

اعتبارًا من عام 2022، كانت هارلي ديفيدسون موجودة في جميع أنحاء العالم 1400 وكالة في جميع أنحاء العالم، مع شبكة تمتد 100 دولة. وفي نفس العام، بلغ حجم مبيعات الدراجات النارية تقريبًا 4.9 مليار دولار، مدفوعة إلى حد كبير بالأسواق الرئيسية، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا. تستخدم الشركة شبكات الوكلاء التقليدية وقنوات التجارة الإلكترونية لبيع منتجاتها.

خدمة العملاء والدعم

تؤكد شركة Harley-Davidson على رضا العملاء باعتباره عنصرًا حاسمًا في نموذج أعمالها. تحتفظ الشركة بفرق خدمة عملاء مخصصة، وتقدم الدعم من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت. في عام 2021، سجلت شركة Harley-Davidson درجة رضا العملاء تبلغ تقريبًا 80% وفقًا لمؤشر رضا العملاء التابع لشركة J.D. Power في الولايات المتحدة، مما يوضح تركيزها على جودة الخدمة وتجربة العملاء.

النشاط الرئيسي	وصف	الأرقام المالية
تصنيع الدراجات النارية	إنتاج نماذج الدراجات النارية المتنوعة في مرافق متعددة.	171.500 وحدة، إيرادات 5.1 مليار دولار
البحث والتطوير	الاستثمار في ابتكار المنتجات وتعزيزها.	185 مليون دولار في عام 2022
التسويق والعلامات التجارية	خلق رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء.	350 مليون دولار في 2022
المبيعات و التوزيع	شبكة الوكلاء العالمية ومبيعات التجارة الإلكترونية.	4.9 مليار دولار من مبيعات الدراجات النارية
خدمة العملاء والدعم	توفير قنوات الدعم المختلفة لتعزيز رضا العملاء.	80% درجة رضا العملاء

شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

سمعة العلامة التجارية

تتمتع هارلي ديفيدسون ب سمعة العلامة التجارية القوية بنيت على مدى أكثر من قرن. اعتبارًا من عام 2023، تقدر قيمة العلامة التجارية بحوالي 8.8 مليار دولاربحسب براند فاينانس. هذه السمعة لا مثيل لها في صناعة الدراجات النارية وتساهم بشكل كبير في ولاء العملاء وحقوق العلامة التجارية.

مرافق التصنيع

تدير شركة Harley-Davidson العديد من مرافق التصنيع، والتي تقع أساسًا في الولايات المتحدة. تشمل المرافق الرئيسية ما يلي:

موقع منشأة	سنة التأسيس	الطاقة الإنتاجية (وحدات/سنة)
ميلووكي، ويسكونسن	1903	40,000
كانساس سيتي بولاية ميسوري	1991	75,000
يورك، بنسلفانيا	1973	60,000

تعتبر هذه المرافق حيوية استراتيجيًا في دعم إنتاج Harley-Davidson وتلبية طلب العملاء.

القوى العاملة الماهرة

توظف شركة Harley-Davidson قوة عاملة ماهرة للغاية 6,700 موظف اعتبارًا من عام 2023. تستثمر الشركة بشكل كبير في تدريب الموظفين وتطويرهم، بما يقرب من $1,200 لكل موظف سنويا مخصص لبرامج التدريب. ويعزز هذا الاستثمار جودة الإنتاج والابتكار في التصميم.

شبكة تاجر

تمتلك شركة Harley-Davidson شبكة وكلاء عالمية واسعة النطاق، تتألف من حوالي 1400 تاجر عبر أكثر من 100 دولة. في عام 2022، باع التجار تقريبًا 120 ألف دراجة نارية في الولايات المتحدة وحدها. تسهل هذه الشبكة القوية مشاركة العملاء وخدمتهم.

رأس المال المالي

بالنسبة للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2022، أعلنت شركة Harley-Davidson عن إجمالي إيرادات قدره 5.36 مليار دولار. علاوة على ذلك، حققت الشركة صافي دخل قدره 655 مليون دولارمما يؤكد مركزها المالي القوي. اعتبارًا من عام 2023، تم تقييم إجمالي أصول Harley-Davidson بحوالي 8.3 مليار دولار.

وفيما يتعلق بالسيولة، حافظت الشركة على رصيد نقدي وما في حكمه قدره حوالي 1.7 مليار دولار.

شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجربة العلامة التجارية المميزة

تعتبر علامة هارلي ديفيدسون التجارية مرادفة للحرية والتراث الأمريكي. ولطالما صنفت الشركة بين العلامات التجارية الأكثر قيمة للدراجات النارية، حيث تقدر قيمة العلامة التجارية بنحو 8.6 مليار دولار في عام 2021.

يتجلى ولاء علامة Harley-Davidson التجارية من خلال قاعدة عملائها المتحمسين. ذكرت الشركة في عام 2022 أن أكثر من 40% من عملائها قد اشتروا عدة دراجات نارية من طراز Harley-Davidson. وقد تم دعم هذا الولاء من خلال سلسلة من مبادرات العلامة التجارية والفعاليات المجتمعية التي تعزز مكانتها المميزة.

دراجات نارية عالية الجودة ومتينة

بلغ متوسط ​​سعر البيع (ASP) للدراجات النارية Harley-Davidson حوالي 18,900 دولار أمريكي في عام 2021. ويؤكد تركيز الشركة على المواد والهندسة عالية الجودة التزامها بالمتانة، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على سمعة العلامة التجارية ورضا العملاء.

وفقًا لتقرير Harley-Davidson السنوي لعام 2022، كانت 70% من مبيعات الدراجات النارية من فئتي Touring وCruiser، اللتين تحظىان بتقدير كبير لجودتهما وطول عمرهما. يصل معدل المطالبة بالضمان لدراجات Harley-Davidson النارية إلى 1.3% تقريبًا، مما يشير إلى انخفاض معدلات العيوب مقارنة بمعايير الصناعة.

خيارات التخصيص

يعد التخصيص عرضًا ذا قيمة كبيرة لشركة Harley-Davidson. تقدم شركة Motor أكثر من 10000 قطعة وملحقات للتخصيص. في عام 2022، أفيد أن ما يقرب من 60% من مشتري Harley-Davidson اختاروا حزمة تخصيص واحدة على الأقل، مما أدى إلى تعزيز تجربة العملاء بشكل كبير.

خيار التخصيص	نسبة المشترين	متوسط ​​إنفاق التخصيص ($)
الطلاء والرسومات	30%	2,500
تحسينات الأداء	25%	3,200
حزم الراحة	20%	1,800
ميزات السلامة	15%	1,500

نمط الحياة والمجتمع

تعمل شركة Harley-Davidson على تعزيز مجتمع قوي من خلال فعاليات مثل رالي Sturgis للدراجات النارية السنوي وH.O.G المحلي. (Harley Owners Group) التي تضم أكثر من مليون عضو حول العالم. ذكرت الشركة أن 75٪ من H.O.G. يشعر الأعضاء بارتباط قوي بعلامة Harley-Davidson التجارية.

حقق قطاع البضائع في أعمالهم، بما في ذلك الملابس والإكسسوارات، إيرادات بقيمة 208 ملايين دولار في عام 2022، مما عزز جانب نمط الحياة المرتبط بملكية هارلي.

الأداء القوي والموثوقية

تم تصميم دراجات Harley-Davidson النارية لتحقيق الأداء المتميز، وهو ما يتجسد في نماذج مثل Harley-Davidson LiveWire، التي حققت تسارعًا من 0 إلى 60 ميلاً في الساعة خلال 3.0 ثوانٍ. تشير تقييمات تقارير المستهلك إلى أن دراجات Harley-Davidson حصلت على متوسط ​​نقاط 82/100 من حيث الموثوقية، وهو عامل مهم بالنسبة للمستهلكين الذين يستثمرون في الدراجات النارية المتطورة.

وفي عام 2022، أعلنت شركة Harley-Davidson عن زيادة بنسبة 20% في مبيعات الدراجات النارية في الفئة المتميزة، مما يعكس ثقة العملاء في أداء وموثوقية منتجاتها.

Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

خدمة عملاء مخصصة

تقدم Harley-Davidson خدمة عملاء مخصصة من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. توظف الشركة ما يقرب من 10,000 الموظفين في جميع أنحاء العالم، مع تركيز جزء كبير منهم على خدمة العملاء والدعم.

برامج الولاء

لدى Harley-Davidson العديد من برامج الولاء المصممة لجذب العملاء وتشجيع تكرار الأعمال. أحد البرامج البارزة هو مجموعة مالكي هارلي (H.O.G.)، الذي يفتخر 1 مليون دولار الأعضاء على مستوى العالم. تقدم العضوية مزايا حصرية مثل الخصومات والبضائع ومكافآت معينة.

سنة	خنزير. عضوية	متوسط ​​الإيرادات لكل عضو ($)	إجمالي الإيرادات من H.O.G. ($)
2021	1,000,000	70	70,000,000
2022	1,050,000	75	78,750,000
2023	1,100,000	80	88,000,000

نوادي وفعاليات الراكبين

تنظم شركة Harley-Davidson العديد من نوادي وفعاليات الدراجين على مدار العام، لربط الدراجين وتعزيز المجتمع. وتستضيف الشركة الأحداث التي تجتذب عشرات الآلاف من المشاركين، مثل رالي ستورجيس للدراجات النارية الذي يرسم 700,000 الحاضرين كل عام. لا تعمل هذه الأحداث على تعزيز الولاء للعلامة التجارية فحسب، بل تولد أيضًا تأثيرًا اقتصاديًا كبيرًا.

التسويق الشخصي

تستخدم شركة Harley-Davidson استراتيجيات تعتمد على البيانات للتسويق المخصص. تستفيد الشركة من بيانات المستهلك لتخصيص عروضها، مما يؤدي إلى 20% زيادة في المشاركة في الحملات المستهدفة في عام 2022. ويشمل ذلك حملات البريد الإلكتروني المخصصة وتوصيات المنتجات والإعلانات المستهدفة من خلال قنوات مختلفة.

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

في عام 2023، سينتهي تواجد Harley-Davidson على وسائل التواصل الاجتماعي 3 مليون المتابعين على الفيسبوك و 2.5 مليون على الانستقرام. تتفاعل العلامة التجارية مع جمهورها من خلال المنشورات اليومية، وتحافظ على معدل تفاعل مرتفع يبلغ تقريبًا 5%، أعلى بكثير من متوسط ​​الصناعة.

منصة	متابعون	معدل المشاركة (٪)
فيسبوك	3,000,000	5
انستغرام	2,500,000	5
تويتر	800,000	2.5

شركة Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: القنوات

الوكلاء المعتمدون

تستخدم شركة Harley-Davidson شبكة واسعة من الوكلاء المعتمدين لبيع دراجاتها النارية وبضائعها. اعتبارًا من عام 2021، انتهت هارلي ديفيدسون 1400 وكالة عالميا. توفر هذه الوكلاء تجربة فريدة للعملاء، حيث تعرض تراث العلامة التجارية وتقدم خدمات شخصية.

موقع الشركة

يُعد الموقع الإلكتروني الرسمي harley-davidson.com بمثابة قناة رئيسية لمشاركة العملاء والمبيعات. وفي عام 2020، أبلغت عن أكثر من زيادة 25% في المبيعات عبر الإنترنت مقارنة بالعام الماضي. يتضمن الموقع مجموعة واسعة من المنتجات، بدءًا من الدراجات النارية وحتى الملابس والإكسسوارات، ويستخدم نظامًا قويًا للتجارة الإلكترونية.

تطبيق الجوال

أطلقت Harley-Davidson تطبيقها على الهاتف المحمول لتعزيز تفاعل العملاء. يتضمن التطبيق ميزات مثل القدرة على تكوين الدراجات النارية وجدولة جولات الاختبار والوصول إلى العروض الترويجية الحصرية. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2021، تم تنزيل التطبيق 500000 مرة، وتعرض دورها في التواصل مع المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا.

منصات التواصل الاجتماعي

تتفاعل شركة Harley-Davidson بشكل نشط مع العملاء من خلال العديد من منصات التواصل الاجتماعي. لقد انتهت الشركة 5 ملايين متابع على Facebook ويتفاعل مع المستخدمين على Instagram وTwitter وYouTube. تعد هذه المنصات ضرورية لسرد قصص العلامة التجارية وبناء المجتمع وتعليقات العملاء.

متاجر البيع بالتجزئة المباشرة

تدير شركة Harley-Davidson عددًا محدودًا من متاجر البيع بالتجزئة المباشرة التي تعرض أسلوب حياة العلامة التجارية. اعتبارًا من عام 2021، كان هناك 10 متاجر بيع بالتجزئة مملوكة للشركة في الأسواق الرئيسية، حيث تقدم مجموعة مختارة من البضائع وتجارب المستهلك المباشرة.

قناة	وصف	الرقم/الإحصائيات
الوكلاء المعتمدون	شبكة عالمية تقدم المبيعات والخدمات	1,400+
موقع الشركة	منصة التجارة الإلكترونية للبيع المباشر	زيادة بنسبة 25% في المبيعات عبر الإنترنت (2020)
تطبيق الجوال	منصة لإشراك العملاء والخدمات	500000+ التنزيلات
منصات التواصل الاجتماعي	المشاركة وبناء المجتمع	5 مليون+ متابع على الفيسبوك
متاجر البيع بالتجزئة المباشرة	المواقع المملوكة للشركة لتجربة العلامة التجارية	10 متاجر

Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق الدراجات النارية

تستهدف شركة Harley-Davidson عشاق الدراجات النارية الذين لديهم شغف بركوب الدراجات والذين غالبًا ما يكونون أعضاء في نوادي الدراجات النارية. يسعى هذا القطاع إلى مجتمع وأسلوب حياة يتجاوز مجرد النقل. في الولايات المتحدة وحدها، هناك ما يقرب من 8.4 مليون دراجات نارية مسجلة، وتمثل شركة Harley-Davidson حوالي 30% من حصة السوق.

المهنيين في منتصف العمر

يشكل المحترفون في منتصف العمر قاعدة عملاء مهمة لشركة Harley-Davidson، والذين تتراوح أعمارهم عادة بين 40 و 60. غالبًا ما يمتلك هذا القطاع دخلاً أعلى يمكن إنفاقه، مما يمكنهم من شراء نماذج الدراجات النارية المتميزة. وفي عام 2022، كان متوسط ​​الدخل لهذه الفئة السكانية موجودًا $84,000، بما يتماشى مع إستراتيجية تسعير Harley. أبلغت الفئة العمرية عن زيادة المشاركة في رحلات نهاية الأسبوع والرحلات الطويلة، مما ساهم في زيادة عدد الرحلات نمو 15% في مبيعات الدراجات النارية لمسافات طويلة في السنوات الأخيرة.

الباحثين عن المغامرة

الباحثون عن المغامرة هم من الشباب والأفراد الباحثين عن الإثارة من كبار السن 25 إلى 35 الذين يميلون نحو قدرات الرحلات والطرق الوعرة. في استطلاع أجراه مجلس صناعة الدراجات النارية، 54% من الدراجين الجدد يبحثون عن قدرات المغامرة والاستكشاف في دراجاتهم النارية. لقد استهدف تطوير Harley-Davidson لنماذج مثل Pan America هذه الفئة السكانية، مما أدى إلى ظهور زيادة 18% في المبيعات في قطاع دراجات المغامرات في 2021.

بناة الدراجات المخصصة

يشمل هذا القطاع الأفراد المتحمسين الذين يفضلون تخصيص دراجاتهم النارية. وفقا لتحليلات الصناعة، حول 50% من مالكي دراجات هارلي يقومون بتخصيص دراجاتهم، وينفقون ما معدله $3,000 على الأجزاء والملحقات. تدعم شركة Harley-Davidson هذا السوق من خلال كتالوج قطع الغيار الشامل الخاص بها ووجودها في معارض الدراجات النارية، مما يجعلها تستحوذ على حجم سوق يزيد عن 1.2 مليار دولار سنويًا في مبيعات قطع الغيار والملحقات المخصصة.

عشاق القطاع المميز

تنال هارلي ديفيدسون إعجاب عشاق الفئة المتميزة الذين يتوقون إلى الفخامة والتفرد. تبدأ الموديلات مثل تشكيلة CVO بأسعار تتجاوز $45,000. في عام 2022، كان متوسط ​​سعر بيع دراجة نارية هارلي تقريبًا $19,000مما يشير إلى التحول نحو المشتريات الراقية. وقد تزايد هذا القطاع، مع 25% من المبيعات المنسوبة إلى نماذج الدراجات المتميزة في السنة المالية الماضية.

شريحة من العملاء	السكانية	حجم السوق	متوسط ​​الدخل	الإنفاق على التخصيص
عشاق الدراجات النارية	كل الأعمار	8.4 مليون دراجة نارية	-	-
المهنيين في منتصف العمر	40 - 60 سنة	السوق الوطنية للدراجات المتميزة	$84,000	-
الباحثين عن المغامرة	25 - 35 سنة	دراسة: 54% يبحثون عن المغامرة	-	-
بناة الدراجة المخصصة	متنوع	1.2 مليار دولار سنويا	-	$3,000
مراوح القطاع المميز	كل الأعمار	-	-	$45,000+

Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تكاليف التصنيع

تمثل تكاليف التصنيع الإجمالية لشركة Harley-Davidson جزءًا كبيرًا من نفقاتها الإجمالية. وفي السنة المالية 2022، تم الإبلاغ عن تكاليف التصنيع بحوالي 1.2 مليار دولار، يمثل حولها 25% من إجمالي الإيرادات. تشمل المكونات الرئيسية لتكاليف التصنيع ما يلي:

• المواد الخام والمكونات: 500 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 300 مليون دولار
• النفقات العامة والمرافق: 400 مليون دولار

نفقات البحث والتطوير

تلعب نفقات البحث والتطوير (R&D) دورًا حاسمًا في الابتكار في Harley-Davidson. وفي عام 2022، بلغ الإنفاق على البحث والتطوير 200 مليون دولار. ويستهدف هذا الاستثمار في المقام الأول:

• تطوير منتج جديد: 120 مليون دولار
• التحسينات التكنولوجية: 60 مليون دولار
• ابتكارات الامتثال البيئي: 20 مليون دولار

التسويق والإعلان

تُعد ميزانية التسويق والإعلان لشركة Harley-Davidson أمرًا أساسيًا لتحديد موقع العلامة التجارية واكتساب العملاء. خصصت الشركة 150 مليون دولار للتسويق في عام 2022 والتي تشمل:

• حملات التسويق الرقمي: 70 مليون دولار
• رعاية الأحداث والعروض الترويجية: 50 مليون دولار
• الإعلانات التقليدية (التلفزيون، الراديو، الطباعة): 30 مليون دولار

التوزيع والخدمات اللوجستية

يعد التوزيع والخدمات اللوجستية أمرًا حيويًا لضمان وصول المنتجات إلى العملاء بكفاءة. في عام 2022، كانت تكاليف التوزيع والخدمات اللوجستية لشركة Harley-Davidson موجودة 250 مليون دولار، مقسمة على النحو التالي:

• مصاريف التخزين: 100 مليون دولار
• مصاريف النقل: 120 مليون دولار
• ادارة المخزون: 30 مليون دولار

الرواتب والمزايا

تُعد القوى العاملة أحد الأصول الأساسية في الهيكل التشغيلي لشركة Harley-Davidson. وفي عام 2022 وصل إجمالي الرواتب والمزايا للموظفين 500 مليون دولار، تضم:

• رواتب الموظفين: 400 مليون دولار
• الفوائد الصحية: 80 مليون دولار
• خطط التقاعد والمزايا الأخرى: 20 مليون دولار

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (مليون دولار)	النسبة المئوية للتكاليف الإجمالية
تكاليف التصنيع	1,200	25%
نفقات البحث والتطوير	200	4%
التسويق والإعلان	150	3%
التوزيع والخدمات اللوجستية	250	5%
الرواتب والمزايا	500	10%

Harley-Davidson, Inc. (HOG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الدراجات النارية

في عام 2022، أعلنت شركة هارلي ديفيدسون عن أ إجمالي الإيرادات ما يقرب من 5.6 مليار دولار، مع مساهمة مبيعات الدراجات النارية 4.6 مليار دولار لهذا الرقم. باعت الشركة أكثر 158.000 دراجة نارية عالميًا، حيث يبلغ متوسط ​​سعر بيع الدراجة النارية حوالي $29,000.

الملحقات والملابس

وشكلت المبيعات من الملحقات وقطع الغيار والملابس والسلع الأخرى ما يقرب من 1.1 مليار دولار في الإيرادات في عام 2022. يشمل هذا القطاع الملابس ذات العلامات التجارية والمقتنيات ومعدات الركوب، مما يعزز ولاء العملاء وهوية العلامة التجارية بشكل كبير.

فئة المنتج	إيرادات 2022 (بالملايين الدولارات)
ثياب	580
مُكَمِّلات	380
القطع	140
إجمالي الإيرادات	1,100

خدمات التمويل

توفر شركة Harley-Davidson Financial Services (HDFS) التمويل للعملاء والتجار. في عام 2022، تم إنتاج HDFS تقريبًا 340 مليون دولار في الإيرادات، والتي شملت إيرادات الفوائد من القروض واتفاقيات التأجير. وقد أتاح قطاع التمويل للعملاء شراء الدراجات النارية من خلال خيارات التمويل، مما ساهم بشكل كبير في إجمالي الإيرادات.

الصيانة والتصليح

تمثل خدمات الصيانة والإصلاح مصدرًا رئيسيًا للإيرادات مع قاعدة عملاء متنامية تعود للخدمة. في عام 2022، تم توليد هذا القطاع تقريبًا 600 مليون دولار في الإيرادات. وشجعت الشركة على تقديم الخدمة المنتظمة من خلال العروض الترويجية وبرامج الولاء للاحتفاظ بالعملاء.

الترخيص والإتاوات

بلغ دخل ترخيص Harley-Davidson ودخل حقوق الملكية أكثر من 100000 دولار 100 مليون دولار في عام 2022. تأتي هذه الإيرادات من السماح لأطراف ثالثة بإنتاج وبيع البضائع التي تحمل علامة Harley-Davidson التجارية، مما يوسع نطاق العلامة التجارية دون استثمار رأسمالي كبير.