شركة MSCI (MSCI): نموذج الأعمال التجارية

الشراكات الرئيسية

تعمل شبكة MSCI Inc. القوية من الشراكات الرئيسية على تعزيز نموذج أعمالها بشكل كبير، وتحسين عروض منتجاتها وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق. تعتبر عمليات التعاون هذه ضرورية لدعم الكفاءات الأساسية للشركة في أدوات دعم قرارات الاستثمار. إن التنوع في الشراكات - من المؤسسات المالية إلى الهيئات الأكاديمية - يعزز مكانة MSCI كشركة رائدة في الصناعة.

التعاون مع المؤسسات المالية

يعد التعاون مع المؤسسات المالية المختلفة أمرًا محوريًا بالنسبة لـ MSCI. تمكن هذه الشراكات الشركة من دمج البيانات المالية في الوقت الفعلي في منتجاتها، مما يعزز موثوقية ودقة أدوات التحليل الخاصة بها. توفر المؤسسات المالية رؤى أساسية حول اتجاهات السوق، مما يساعد "إم إس سي آي" على تحسين عروض مؤشراتها وتحليلاتها. ويمتد التعاون إلى دمج أدوات تقييم المخاطر من "إم إس سي آي" في حلول إدارة الأصول والثروات لدى البنوك، مما يساعد على اعتماد السوق على نطاق واسع والوصول إلى المنتجات.

اتفاقيات مع البورصات العالمية

تعمل الاتفاقيات المبرمة مع البورصات العالمية على تمكين MSCI من الحفاظ على مكانتها في السوق العالمية وتعزيزها من خلال ضمان الوصول في الوقت الفعلي إلى بيانات التداول. تعمل هذه التبادلات كمصادر حيوية لبيانات السوق الدقيقة والحديثة، والتي تعد ضرورية لتطوير مؤشرات أسهم MSCI. كما تعمل الشراكة مع هذه البورصات على تسهيل ترخيص مؤشرات MSCI، والتي تُستخدم كمقاييس مرجعية لمختلف المنتجات المالية بما في ذلك صناديق الاستثمار المتداولة وصناديق الاستثمار المشتركة.

الشراكة مع شركات تحليل البيانات

تعمل شراكات "إم إس سي آي" مع شركات تحليل البيانات الرائدة على تعزيز قدراتها التكنولوجية، مما يتيح إجراء تحليل متطور لمجموعات البيانات الكبيرة. ويعزز هذا التعاون الابتكار في إنشاء أدوات استثمارية متقدمة تتنبأ باتجاهات السوق وأدائه. يدعم شركاء تحليل البيانات "إم إس سي آي" في تحسين نماذج التعلم الآلي وتحليلات البيانات الضخمة، مما يضمن ميزة تنافسية في تقديم رؤى تنبؤية وتحليلات للاتجاهات لعملائها.

التعاون الأكاديمي والبحثي

يعد التعاون مع المؤسسات الأكاديمية والمنظمات البحثية أمرًا بالغ الأهمية في ترسيخ منتجات "إم إس سي آي" في النظرية المالية المتطورة والأبحاث التجريبية. وتساعد هذه الشراكات "إم إس سي آي" على البقاء في طليعة التطورات في مجال البحوث الاقتصادية والمالية، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الدقة العلمية لنماذجها ومنهجياتها. غالبًا ما يؤدي التعاون إلى مشاريع بحثية مشتركة وأوراق عمل ودراسات تساهم في التحسين المستمر لعروض منتجات MSCI.

الأنشطة الأساسية

تشمل الأنشطة الأساسية لشركة MSCI Inc. العديد من العمليات المتخصصة التي تضمن بقاء الشركة في طليعة صناعة أدوات دعم قرارات الاستثمار. تعتبر هذه الأنشطة ضرورية للشركة للحفاظ على سمعتها ومواصلة نموها في الأسواق المالية المعقدة.

تطوير المؤشرات وحلول التحليلات

أحد الأنشطة الأساسية لـ MSCI هو تطوير المؤشرات وحلول التحليلات. تعتبر هذه المنتجات حيوية لأنها توفر معايير يستخدمها المستثمرون لقياس أداء محافظهم الاستثمارية مقابل السوق أو قطاعات محددة من السوق. يتضمن تطوير هذه الأدوات ما يلي:

• إنشاء منهجيات لبناء الفهرس وصيانته.
• تحديثات ومراجعات منتظمة لضمان الملاءمة والدقة.
• دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) (البيئية والاجتماعية والحوكمة) في منتجات المؤشر.

البحث والتحليل الاقتصادي

تشكل الأبحاث والتحليلات الاقتصادية جزءًا مهمًا من عمليات MSCI، مما يدعم تطوير منتجاتها ببيانات ورؤى قوية. يعتبر هذا النشاط محوريا من أجل:

• فهم اتجاهات وديناميكيات السوق.
• التنبؤ بتحركات السوق المستقبلية وفرص أو مخاطر الاستثمار المحتملة.
• إنتاج رؤى وتحليلات استثمارية تفيد تطوير المنتج واستراتيجيات العميل.

تطوير البرمجيات للأدوات المالية

يتضمن النشاط المهم الآخر في MSCI تطوير برمجيات الأدوات المالية. يركز هذا المجال على إنشاء حلول برمجية سهلة الاستخدام ومتقدمة تقنيًا يمكن للعملاء استخدامها لتطبيق مؤشرات MSCI وتحليلاتها في عملياتهم الاستثمارية. تشمل المهام الرئيسية في هذا المجال ما يلي:

• تطوير منصات برمجية تسمح بإدارة البيانات وتحليلها وتصورها بكفاءة.
• ضمان مستويات عالية من الأمان والامتثال للوائح الدولية في الحلول البرمجية.
• التحديثات المستمرة وتحسينات الميزات لتلبية متطلبات المستخدم المتطورة والتقدم التكنولوجي.

دعم العملاء والخدمات الاستشارية

تعد خدمات دعم العملاء والاستشارات جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمال MSCI، مما يضمن حصول العملاء على أقصى قدر من القيمة المستمدة من منتجات وخدمات MSCI. يتضمن الدعم الفعال للعملاء ما يلي:

• تقديم المساعدة المستمرة وحلول حل المشكلات لاستفسارات العملاء.
• تقديم خدمات استشارية مخصصة لمساعدة العملاء على دمج أدوات "إم إس سي آي" في عمليات الاستثمار وإدارة المخاطر الخاصة بهم.
• تثقيف العملاء حول المنتجات الجديدة أو التحديثات أو التغييرات في المشهد المالي التي يمكن أن تؤثر على استراتيجياتهم الاستثمارية.

تعمل هذه الأنشطة الرئيسية بشكل جماعي على تمكين شركة MSCI من تقديم القيمة لعملائها مع التكيف مع التغيرات السريعة في الأسواق المالية العالمية. ومن خلال التركيز على هذه الخدمات الأساسية، تضمن "إم إس سي آي" أن تظل رائدة في المزود العالمي لأدوات دعم القرار للمستثمرين المحترفين.

الموارد الرئيسية

تستفيد شركة MSCI Inc. من مجموعة متنوعة من الموارد الرئيسية التي تمكنها من تحقيق ميزتها التنافسية المستدامة في السوق المالية العالمية. تعتبر هذه الموارد محورية لدعم عملياتها التجارية الأساسية، بما في ذلك إنتاج المؤشرات المالية والتحليلات والمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (البيئية والاجتماعية والحوكمة) والمنتجات العقارية والخدمات الأخرى ذات الصلة. وفيما يلي مراجعة مفصلة لهذه الموارد الرئيسية.

• البيانات الصناعية والاقتصادية: تعتمد الوظائف الأساسية لـ MSCI بشكل كبير على بيانات صناعية واقتصادية واسعة النطاق وحديثة. ويشمل ذلك مجموعة واسعة من إحصاءات السوق العالمية والمؤشرات الاقتصادية وبيانات الاستثمار، والتي تعتبر حيوية لبناء مؤشرات مالية وأدوات تحليلية دقيقة وموثوقة. تعتمد سلامة ودقة منتجات "إم إس سي آي" إلى حد كبير على البيانات النوعية والكمية التي تستخدمها، مما يجعل هذا المورد أساسياً لنموذجها التشغيلي.
• برامج التحليل المالي: تستخدم شركة MSCI برامج التحليل المالي المتقدمة المصممة للتعامل مع مجموعات البيانات المعقدة وإجراء نماذج وتحليلات مالية صارمة. يدعم هذا البرنامج قدرة MSCI على تقديم رؤى وتوقعات تفصيلية تتعلق بفرص الاستثمار المختلفة وظروف السوق. وتمكّن هذه التقنية شركة "إم إس سي آي" من معالجة وتحليل كميات هائلة من البيانات بكفاءة، وبالتالي تعزيز القيمة للعملاء من خلال السرعة والدقة.
• الملكية الفكرية في النمذجة المالية: تمتلك شركة MSCI حقوق ملكية فكرية قيّمة، بما في ذلك منهجيات الملكية لبناء المؤشرات ونماذج تقييم المخاطر وتقنيات المحاكاة. تسمح ملكية IP هذه لشركة MSCI بتقديم منتجات فريدة والحفاظ على مكانتها الرائدة في السوق من خلال تمييز عروضها عن عروض منافسيها. تعد حماية هذه الملكية الفكرية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الابتكار ومواصلة ريادتها في الصناعة.
• الخبرة في تحليل السوق والتنبؤ المالي: يعد رأس المال البشري في MSCI موردًا بالغ الأهمية، ويتألف من محترفين ذوي مهارات متخصصة في تحليل السوق، والتنبؤ المالي، والبحوث الاقتصادية. تتيح خبرة القوى العاملة في "إم إس سي آي" للشركة إضافة قيمة كبيرة إلى منتجاتها وخدماتها، مما يضمن استيفائها للمعايير العالية التي تتوقعها الشركات العالمية والمستثمرون المؤسسيون وغيرهم من العملاء الذين يعتمدون على رؤى السوق التي تقدمها "إم إس سي آي".

تُعد هذه الموارد الرئيسية جزءًا لا يتجزأ من قدرة شركة "إم إس سي آي" على الحفاظ على مكانتها القيادية ودفع الابتكار في قطاع الفهرسة والتحليلات المالية. تعد الإدارة الفعالة والتطوير المستمر لهذه الموارد أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لـ MSCI للحفاظ على نموها والاستجابة بفعالية لمتطلبات السوق المتطورة.

عروض القيمة

قامت شركة MSCI Inc. بوضع نفسها استراتيجيًا في قطاع الخدمات المالية من خلال تقديم عروض قيمة متميزة تلبي مجموعة متنوعة من احتياجات العملاء عبر قطاعات الاستثمار والمصارف والبحث. تتمحور هذه المقترحات حول أربع خدمات أساسية: مؤشرات الأسهم الشاملة، وأدوات تقييم المخاطر المتقدمة، ورؤى السوق المتعمقة، وحلول التحليلات المالية القابلة للتخصيص.

• مجموعة شاملة من مؤشرات الأسهم: تشتهر MSCI بمجموعتها الواسعة من مؤشرات الأسهم العالمية، والتي تعمل بمثابة معايير حاسمة للمستثمرين المؤسسيين ومديري الثروات في جميع أنحاء العالم. ويشمل ذلك المؤشرات المعترف بها على نطاق واسع مثل MSCI World وMSCI Emerging Markets. ومن خلال توفير مجموعة متنوعة من المؤشرات التي تغطي مختلف قطاعات السوق والمناطق الجغرافية، تمكن MSCI المستثمرين من قياس الأداء واتخاذ قرارات استثمارية مستنيرة فيما يتعلق بالأسواق العالمية أو الإقليمية.
• أدوات تقييم المخاطر المتقدمة: تعد عروض تقييم المخاطر التي تقدمها MSCI جزءًا لا يتجزأ من عرض القيمة الخاص بها، حيث تقدم نماذج تحليلية متقدمة تساعد العملاء على تقييم وإدارة المخاطر المالية المرتبطة بمحافظهم الاستثمارية. تم تصميم أدوات مثل Barra وRiskMetrics وCreditManager لتوفير رؤى حول مخاطر السوق والائتمان والسيولة، وتمكين العملاء من توقع الخسائر المحتملة وإجراء تعديلات استراتيجية استباقية.
• تحليلات ورؤى متعمقة للسوق: يعد فهم ديناميكيات السوق أمرًا بالغ الأهمية لعملاء "إم إس سي آي". تقدم الشركة تحليلات ورؤى مفصلة تساعد المستثمرين على فهم العوامل الاقتصادية الكلية والجزئية التي تؤثر على الأسواق. هذه الأفكار مستمدة من بيانات عالية الجودة وتحليلات الخبراء ونماذج التنبؤ، والتي تدعم العملاء في تطوير استراتيجيات استثمار قوية والبقاء في صدارة اتجاهات السوق.
• حلول التحليلات المالية القابلة للتخصيص: إدراكًا لحقيقة أن كل عميل لديه احتياجات فريدة، تقدم "إم إس سي آي" حلولاً قابلة للتخصيص تسمح للمؤسسات المالية بتكييف التحليلات وفقًا لمتطلباتها المحددة. ولا تعمل هذه المرونة على تعزيز تجربة المستخدم فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين أهمية وتطبيق البيانات والأدوات التي توفرها "إم إس سي آي" للاستراتيجيات والأطر التشغيلية المحددة لعملائها.

ومن خلال هذه العروض الأساسية، تحافظ "إم إس سي آي" على ميزة تنافسية من خلال تلبية المتطلبات الدقيقة للمشاركين في السوق المالية الحديثة، وتعزيز قدرتهم على التحليل والتنبؤ والاستجابة لظروف السوق بفعالية.

علاقات العملاء

أسست شركة MSCI Inc. نهجًا متعدد الأوجه للعلاقات مع العملاء، مع التركيز على الخدمة الشخصية والدعم المستمر ومشاركة المعرفة وتمكين المستخدم. تعد هذه الإستراتيجية جزءًا لا يتجزأ من ضمان رضا العملاء وتعزيز ولائهم في بيئة الخدمات المالية التنافسية.

ادارة الحساب
يتمحور جزء مهم من استراتيجية علاقات العملاء لدى MSCI حول الإدارة الشاملة للحسابات. يتم تعيين مدير حساب مخصص لكل عميل والذي يعمل بمثابة نقطة الاتصال الأساسية. دور مدير الحساب متعدد الأوجه، ويشمل:

• فهم احتياجات العميل وأهدافه.
• ضمان تقديم الخدمات بسلاسة وتنفيذ المنتج.
• معالجة الاستفسارات واستكشاف المشكلات وإصلاحها على الفور.
• تسهيل الاتصالات مع الخدمات والمتخصصين الآخرين داخل MSCI.

خدمات دعم العملاء
لاستكمال إدارة الحسابات الشخصية، تقدم MSCI خدمات دعم قوية للعملاء. تم تصميم هذه الخدمات لتوفير المساعدة الفنية ومساعدة العملاء على تعظيم قيمة منتجات "إم إس سي آي". تشمل ميزات خدمات دعم العملاء ما يلي:

• مكتب مساعدة متعدد اللغات متاح خلال ساعات السوق لضمان إمكانية الوصول العالمي.
• أدوات وموارد الدعم عبر الإنترنت، بما في ذلك الأسئلة الشائعة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تقارير حالة النظام في الوقت الفعلي لإبقاء العملاء على علم بأي مشكلات تشغيلية.

تحديثات منتظمة والنشرات الإخبارية
يعد إبقاء العملاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق وترقيات المنتجات والخدمات الجديدة ركيزة أخرى لإدارة علاقات العملاء في MSCI. ويتم التواصل المنتظم عبر:

• النشرات الإخبارية التي توفر رؤى حول ديناميكيات السوق وتحسينات منتجات MSCI.
• تحديثات عبر البريد الإلكتروني تتضمن تغييرات مهمة في المؤشرات أو أخبار الشركات المهمة.

التدريب والاستشارات للأدوات المالية
تدرك شركة "إم إس سي آي" أهمية الكفاءة في استخدام الأدوات المالية المعقدة، وبالتالي، تقدم تدريبًا واستشارات شاملة. ويضمن هذا النهج التعليمي قدرة العملاء على الاستفادة من بيانات وأدوات "إم إس سي آي" بكفاءة ودقة. تشمل عروض التدريب والاستشارة ما يلي:

• ندوات عبر الإنترنت وجلسات تدريبية في الموقع مصممة خصيصًا لمجموعات العملاء المختلفة.
• استشارات مخصصة لمعالجة تحديات أو متطلبات العميل المحددة.
• برامج تعليمية وموارد عبر الإنترنت للتعلم الذاتي، تلبي احتياجات المستخدمين الجدد.

بشكل عام، يندمج نهج "إم إس سي آي" تجاه العلاقات مع العملاء بشكل عميق في نموذج أعمالها، مما يعكس التزامها ليس فقط بتلبية توقعات قاعدة عملائها المتنوعة في قطاع التمويل بل بتجاوزها.

القنوات

ال القنوات تمثل الطرق المختلفة التي تصل من خلالها شركة MSCI Inc. إلى عملائها وتقدم منتجاتها وخدماتها. تعتبر هذه القنوات ضرورية لرعاية وإدارة علاقات العملاء وإمكانية الوصول وتوزيع عروض الخدمة.

موقع MSCI الإلكتروني والمنصات عبر الإنترنت

القناة الرقمية الرئيسية لشركة MSCI Inc. هي موقعها الإلكتروني ومنصاتها المتنوعة عبر الإنترنت، والتي تعمل كأدوات حيوية لنشر المعلومات وإشراك العملاء. تسهل هذه القنوات وظائف متعددة:

• تسويق أحدث المنتجات والخدمات والتحديثات.
• توفير الوصول إلى أدوات التحليلات وقواعد البيانات.
• تعزيز تفاعل العملاء من خلال الدعم والموارد.
• تمكين المعاملات والاشتراكات للخدمات مباشرة من خلال حسابات المستخدمين المتكاملة.

لا يعد هذا التواجد عبر الإنترنت مصدرًا للعملاء الحاليين فحسب، بل يعمل أيضًا كنقطة اتصال حيوية لجذب عملاء جدد من خلال تقديم تفاصيل عروض الخدمات وتحديد موقع الصناعة.

فرق البيع المباشر

تستفيد "إم إس سي آي" من فرق المبيعات المباشرة التي تلعب دوراً حاسماً في التعامل مع تفاعلات العملاء الشخصية وخاصة مع العملاء من المؤسسات. هذه الفرق مسؤولة عن:

• التواصل المباشر مع العملاء المحتملين والحاليين.
• تقديم عروض تفصيلية للمنتج.
• التفاوض على العقود.
• الحفاظ على العلاقات مع العملاء ذوي القيمة العالية.

ويتيح التفاعل المباشر الذي تيسره فرق المبيعات لشركة "إم إس سي آي" فهم احتياجات العملاء بشكل أفضل، وتصميم عروضها، وبناء شراكات قوية وطويلة الأمد مع الكيانات المالية الرئيسية.

المؤتمرات والندوات المالية

تعد المشاركة في المؤتمرات والندوات المالية ورعايتها قناة مهمة أخرى لشركة MSCI. توفر هذه المنتديات للشركة فرصًا للقيام بما يلي:

• عرض قيادة الفكر وسلطة الصناعة.
• التواصل مع العملاء والشركاء المحتملين.
• مواكبة اتجاهات الصناعة وأنشطة الأقران.
• جمع الأفكار والتعليقات مباشرة من السوق.

تعمل مثل هذه المشاركات على تعزيز رؤية الشركة بين أصحاب المصلحة في الصناعة كما أنها تلعب دورًا محوريًا في تأسيس وتعزيز وجودها في السوق.

الخدمات القائمة على الاشتراك

تعتمد "إم إس سي آي" على نموذج قائم على الاشتراك في معظم منتجاتها وخدماتها، بما في ذلك المؤشرات وأدوات التحليلات والحلول البيئية والاجتماعية والحوكمة. يساعد هذا النهج في الحفاظ على تدفق ثابت للإيرادات وتعزيز ولاء العملاء من خلال:

• ضمان التحسين المستمر للخدمة ونشر التحديث.
• السماح بالحلول القابلة للتطوير والتي تنمو مع احتياجات العميل.
• توفير مستويات مختلفة من الخدمة، مصممة خصيصًا لتلبية متطلبات العملاء المتنوعة.

يعد هذا النموذج أساسيًا لاستراتيجية أعمال MSCI، مما يسمح لها بالحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء مع التكيف المستمر مع متطلبات السوق الديناميكية.

شرائح العملاء

يستهدف نموذج أعمال MSCI Inc. بنشاط مجموعة متنوعة من شرائح العملاء داخل الصناعة المالية العالمية، حيث يتطلب كل منها عروضًا مخصصة لتناسب احتياجات محددة. تشمل قطاعات العملاء الأساسية ما يلي:

• المؤسسات المالية: وهذه هي العمود الفقري لعملاء "إم إس سي آي"، والتي تشمل مجموعة واسعة من البنوك وشركات التأمين ومنظمات الإقراض الأخرى. وتستفيد هذه المؤسسات من أبحاث "إم إس سي آي" وبياناتها وتحليلاتها لتعزيز عمليات إدارة المخاطر ومحافظها الاستثمارية. ومن الأمور الحاسمة بالنسبة لهؤلاء العملاء القدرة على الوصول إلى الأدوات المتطورة التي تساعد في تخصيص الأصول، واختبار الضغط، وإسناد الأداء.
• مدراء الاستثمار: يشمل هذا القطاع مديري الصناديق ومستشاري الاستثمار وشركات الأسهم الخاصة التي تستخدم مؤشرات MSCI وأدوات إنشاء المحافظ وإدارة المخاطر. وتساعد خدمات "إم إس سي آي" هؤلاء المهنيين على تحقيق معايير أفضل ومقارنة أداء الصناديق مع معايير السوق، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية ورضا العملاء.
• أصحاب الأصول: وتستخدم مجموعة العملاء هذه، التي تتألف من صناديق التقاعد والأوقاف وصناديق الثروة السيادية، خدمات "إم إس سي آي" للتوزيع الشامل للأصول وإدارة المخاطر وتحليل الأداء. ونظراً لآفاقهم الاستثمارية طويلة الأجل ومجموعات الأصول واسعة النطاق، تساعد أدوات MSCI التحليلية هؤلاء المالكين في الحفاظ على رأس المال والتخطيط للالتزامات المستقبلية.
• شركات الوساطة: يستخدم الوسطاء وشركات الوساطة منتجات MSCI لتقديم استراتيجيات تداول محسنة وتقييمات سيولة السوق وتوصيات استثمارية لعملائهم. تعتبر هذه الأدوات ضرورية لمساعدة شركات الوساطة على التكيف مع تغيرات السوق العالمية وطلب العملاء للحصول على المشورة المستندة إلى البيانات في الوقت المناسب.
• المؤسسات الأكاديمية: تستخدم الجامعات والمؤسسات البحثية قواعد البيانات التاريخية والنماذج الاقتصادية الخاصة بشركة MSCI للأغراض الأكاديمية. أنها توفر البيانات والتحليلات الأساسية التي تدعم البحث المتقدم والتدريس في مجال المالية والاقتصاد، مما يساعد على تعزيز جيل جديد من الخبراء الماليين.

ولكل من هذه القطاعات احتياجات وأنماط استخدام مميزة، مما يتطلب من "إم إس سي آي" التكيف المستمر وابتكار عروض منتجاتها لتلبية متطلباتها المتطورة بفعالية. وتضمن المشاركة الإستراتيجية مع هذه القطاعات المتنوعة بقاء "إم إس سي آي" جزءًا لا يتجزأ من الإطار التشغيلي داخل الأسواق المالية العالمية، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ ويسهل اتخاذ قرارات مستنيرة في جميع المجالات.

هيكل التكاليف

يتمحور هيكل تكاليف شركة MSCI Inc. بشكل أساسي حول المجالات الحيوية للبحث والتطوير، والحصول على البيانات، والتسويق والمبيعات، والنفقات التشغيلية والإدارية. وتلعب كل فئة من هذه الفئات دورًا حيويًا في ربحية الشركة وكفاءتها التشغيلية، مما يؤثر على الصحة المالية العامة لشركة MSCI.

نفقات البحث والتطوير

كمزود لأدوات دعم قرارات الاستثمار، تخصص شركة MSCI Inc. جزءًا كبيرًا من مواردها للبحث والتطوير (R&D). وينصب التركيز هنا على التحسين المستمر والابتكار في النماذج المالية والأدوات التحليلية، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية في صناعة الخدمات المالية. تشمل التكاليف في هذه الفئة عادةً ما يلي:

• رواتب ومزايا موظفي البحث وعلماء البيانات
• تطوير البرمجيات والأدوات التكنولوجية
• عمليات الاختبار وضمان الجودة
• ابتكار منتجات جديدة وتحديثات للعروض الحالية

تكاليف الحصول على البيانات

من المهم لعمل منتجات "إم إس سي آي"، وخاصة مؤشراتها وخدمات التحليلات، تكاليف الحصول على البيانات. تتعلق هذه النفقات بشراء بيانات مالية واقتصادية موثوقة وحديثة من مصادر مختلفة حول العالم. تشمل المكونات الرئيسية ما يلي:

• الرسوم المدفوعة لمقدمي البيانات والتبادلات
• التكاليف المرتبطة بمعالجة البيانات وتكاملها
• النفقات المتعلقة بالحفاظ على العلاقات مع مصادر البيانات

مصاريف التسويق والمبيعات

وفي المشهد التنافسي للتحليلات والخدمات المالية، تستثمر "إم إس سي آي" بكثافة في التسويق والمبيعات للترويج لمنتجاتها وتأمين العقود. تعتبر هذه الأنشطة حاسمة لنمو الإيرادات واختراق السوق. غالبًا ما تشتمل نفقات التسويق والمبيعات على ما يلي:

• رواتب وعمولات لموظفي المبيعات
• الأنشطة الإعلانية والترويجية
• المشاركة في المؤتمرات الصناعية والمعارض التجارية
• أنظمة إدارة علاقات العملاء

التكاليف التشغيلية والإدارية

تتضمن العمليات اليومية لشركة MSCI مجموعة متنوعة من النفقات العامة والإدارية التي تضمن حسن سير العمليات التجارية. وتشمل هذه:

• إيجارات المكاتب وعمليات المرافق ذات الصلة
• رواتب الموظفين الإداريين والقانونيين والدعم
• صيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
• الخدمات المهنية مثل الرسوم القانونية والاستشارات والتدقيق

تتم إدارة كل عنصر من عناصر هيكل تكاليف MSCI مع الأخذ في الاعتبار الأهداف الإستراتيجية للشركة والكفاءة التشغيلية. وتدعم الإدارة الفعالة للتكاليف في هذه المجالات قدرة الشركة على الابتكار والتسويق والعمل بفعالية، مما يساهم في استدامتها وربحيتها في سوق الخدمات المالية التنافسية.

مصادر الدخل

شركة إم إس سي آي، وهي شركة تقدم أدوات وخدمات دعم القرار الحاسمة لمجتمع الاستثمار العالمي، وتستفيد من تدفقات الإيرادات المتعددة التي تتمحور بشكل أساسي حول خدمات البيانات والتحليلات، وترخيص مؤشرات الأسهم، وأدوات إدارة المخاطر، والحلول المخصصة. تلعب هذه التدفقات دورًا أساسيًا في الحفاظ على مكانة الشركة الصناعية ودفع النمو المالي.

رسوم الاشتراك في خدمات البيانات والتحليلات

يأتي العمود الفقري لإيرادات "إم إس سي آي" من رسوم الاشتراك لخدمات البيانات والتحليلات الشاملة التي تقدمها. توفر هذه الخدمات للمستثمرين المؤسسيين رؤى قيمة حول تقييم الأصول، وإنشاء المحفظة وتحسينها، وتطوير استراتيجية الاستثمار. يعتمد نموذج الاشتراك عادةً على عقود سنوية أو متعددة السنوات، مما يضمن تدفق إيرادات مستقرًا ومتكررًا. يشمل العملاء مديري الأصول والبنوك وصناديق التحوط وصناديق التقاعد، من بين المؤسسات المالية الأخرى.

رسوم الترخيص لمؤشرات الأسهم

هناك مصدر مهم آخر لإيرادات MSCI ينبع من رسوم الترخيص لاستخدام مؤشراتها. قامت MSCI بإنشاء بعض المؤشرات الأكثر شهرة واستخدامًا في قطاع الاستثمار، بما في ذلك مؤشر MSCI للأسواق الناشئة ومؤشر MSCI العالمي. تعتبر هذه المؤشرات ضرورية لقياس الأداء وإنشاء منتجات استثمارية مرتبطة بالمؤشر مثل الصناديق المتداولة في البورصة (ETFs) وصناديق الاستثمار المشتركة. تختلف اتفاقيات الترخيص، وغالبًا ما تعتمد على الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) المرتبطة بالمؤشر المعني، مما يعزز الإيرادات مع نمو الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) الخاصة بالعميل.

رسوم منتجات إدارة المخاطر

تشكل منتجات إدارة المخاطر جزءاً حيوياً من عروض MSCI. توفر الشركة أدوات تساعد المؤسسات على إدارة وتقييم المخاطر المالية، وهي مصممة خصيصًا لتناسب البيئة التنظيمية وبيئة المؤسسات التي تعمل فيها. تعتبر هذه المنتجات ضرورية للعملاء الذين يحتاجون إلى الامتثال لمجموعة متزايدة باستمرار من اللوائح المالية ولتخفيف المخاطر المرتبطة بتقلبات السوق ومخاطر الائتمان والمخاطر التشغيلية الأخرى. يتم إنشاء الإيرادات من هذا التدفق من خلال الاشتراكات الدورية والمدفوعات لمرة واحدة لمشاريع تقييم المخاطر المخصصة.

خدمات الحلول المخصصة للمؤسسات

ولا تقدم "إم إس سي آي" منتجات جاهزة فحسب، بل تقوم أيضاً بتطوير حلول مخصصة مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملاء محددين. وتشمل هذه الخدمات الأبحاث المتخصصة، وحلول المؤشرات المخصصة، وأطر التحليلات المخصصة، والتي تجتذب بشكل خاص المستثمرين المؤسسيين وشركات الخدمات المالية الكبيرة التي تسعى إلى تمييز عروضها. يتم تسعير الحلول المخصصة عمومًا على أساس كل مشروع على حدة، مما يسمح لشركة "إم إس سي آي" بالحصول على قيمة إضافية مع تعميق مشاركة العملاء.

وبشكل جماعي، تمكّن تدفقات الإيرادات هذه "إم إس سي آي" من الحفاظ على نموذج أعمال متنوع يلبي بشكل فعال الاحتياجات المتنوعة لمجتمع الاستثمار العالمي، مع التكيف المستمر مع ظروف السوق المتغيرة ومتطلبات العملاء.