تحليل المزيج التسويقي لشركة MSCI Inc. (MSCI)

مقدمة

إن استكشاف ديناميكيات نجاح الشركة يستلزم الغوص العميق في استراتيجيات التسويق الأساسية التي تستخدمها. شركة إم إس سي آي، وهي شركة رائدة في مجال توفير أدوات وخدمات دعم القرار الحاسمة لمجتمع الاستثمار العالمي، تمثل مثالًا حيًا لهذا المبدأ. في هذا التحليل، سنكشف عن الفروق الدقيقة في نهج MSCI تجاه أربعة P للتسويق: المنتج والمكان والترويج والسعر، تسليط الضوء على كيفية تضافر هذه العناصر لتعزيز تواجدها في السوق ونمو الأعمال.

منتج

تقدم شركة MSCI Inc. مجموعة متنوعة من المنتجات التي تلبي احتياجات المستثمرين والمؤسسات المالية والباحثين، مع التركيز على مجالات مثل مؤشرات أدوات الاستثمار, برامج إدارة المحافظ, المعايير العقارية، و منتجات ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة).. توفر هذه المنتجات أدوات مهمة للتحليل وصنع القرار وإعداد التقارير في القطاع المالي.

• مؤشرات أدوات الاستثمار: تغطي مؤشرات MSCI، التي تشمل مؤشرات MSCI العالمية القياسية، أكثر من 11000 ورقة مالية بأحجام كبيرة ومتوسطة في 23 سوقًا متقدمة، بالإضافة إلى أكثر من 14000 مكون في 50 سوقًا متقدمة وناشئة. تعمل هذه المؤشرات كمعايير مرجعية لحوالي 14 تريليون دولار أمريكي من الأصول.
• برامج إنشاء المحافظ وإدارة المخاطر: يستخدم مديرو الأصول حلول برمجيات "إم إس سي آي"، مثل Barra وRiskMetrics وHedgePlatform، لإنشاء المحافظ وإدارة المخاطر. وفي عام 2022، أفادت "إم إس سي آي" أن قطاع التحليلات لديها، الذي يضم هذه الأدوات، حقق إيرادات بقيمة 738 مليون دولار أمريكي.
• المعايير والأدوات العقارية: تقدم منتجات MSCI Real Estate معايير وتحليلات للأداء وأدوات لإدارة المخاطر تغطي ما يزيد عن 2 تريليون دولار أمريكي من الأصول العقارية. يتضمن هذا القطاع أدوات مثل مؤشر MSCI العالمي للعقارات السنوي، والذي يحتوي على بيانات حول أكثر من 25000 عقار.
• المنتجات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG): توفر أبحاث MSCI ESG تقييمات وتحليلات للمستثمرين المهتمين بالاستثمار المسؤول اجتماعيًا، مع تغطية أكثر من 8500 شركة (حوالي 1.59 تريليون دولار أمريكي من الأصول ذات الصلة بالحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة الخاضعة للإدارة باستخدام هذه المقاييس).

تساعد قوة وتنوع منتجات "إم إس سي آي" على تلبية مجموعة واسعة من احتياجات الأسواق المالية، مما يساعد في اتخاذ قرارات مستنيرة عبر أطياف مالية متنوعة.

مكان

يعكس التأسيس الاستراتيجي للعمليات لشركة MSCI Inc. نهجها العالمي في خدمة صناعة مالية متنوعة. أحد الجوانب الأساسية لوضعها في السوق هو توزيعها الجغرافي الذي يهدف إلى زيادة الوصول إلى عملائها وإمكانية الوصول إليهم.

• حضور عالمي: يمكن الوصول إلى خدمات MSCI في أكثر من 90 دولة.
• مقر: يقع المقر الرئيسي لشركة MSCI في مدينة نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية، وهو ما يجعل منها إحدى العواصم المالية العالمية.
• المكاتب الدولية: قامت "إم إس سي آي" بتوسيع بصمتها العالمية من خلال حضور تشغيلي كبير عبر قارات متعددة:
  • أوروبا – مكاتب في المراكز المالية الكبرى بما في ذلك لندن وفرانكفورت وباريس.
  • آسيا – تواجد واسع النطاق مع مكاتب في طوكيو وشانغهاي ومومباي وسنغافورة.
  • أستراليا – تلبي العمليات احتياجات كل من أستراليا ومنطقة أوقيانوسيا الأوسع.
• خدمة التوصيل: تستخدم "إم إس سي آي" نموذجاً هجيناً لتقديم الخدمات يتضمن منصات رقمية وتفاعلات مباشرة مع العملاء، مما يسهل الوصول على نطاق واسع والخدمة الشخصية.

ويضمن الجمع بين الحضور الرقمي والمادي أن تحافظ "إم إس سي آي" على اتصال قوي مع عملائها، بغض النظر عن العوائق الجغرافية والمنطقة الزمنية، مما يتيح عمليات عالمية فعالة.

ترقية

التسويق الرقمي

تشارك MSCI بشكل كبير في التسويق الرقمي لتوصيل علامتها التجارية وقدراتها من خلال موقع الشركة الإلكتروني الذي يستضيف العديد من المواد المرجعية بما في ذلك معلومات المنتج والكتيبات والأدلة التفصيلية. تشير التحليلات من موقع SameWeb إلى أن موقع MSCI الإلكتروني يجذب في المتوسط ​​ما يقرب من 390.000 زيارة شهريًا على مدار ستة أشهر في عام 2023.

المؤتمرات الصناعية والمعارض التجارية

تعد مشاركة MSCI في الأحداث الرئيسية للقطاع المالي أمرًا حيويًا للتواصل وتعزيز العلاقات مع العملاء. وتشير البيانات من عام 2022 إلى مشاركة MSCI في أكثر من 20 مؤتمراً مالياً دولياً. ومن الجدير بالذكر أنه تمت مشاركة كبيرة وعروض تقديمية خلال الأحداث الكبرى مثل "مؤتمر الفهرسة العالمية وصناديق الاستثمار المتداولة" و"مؤتمر إدارة المخاطر".

المحتوى التعليمي

يلعب المحتوى التعليمي مثل التقارير التقنية ودراسات الحالة والتقارير البحثية دورًا حاسمًا في استراتيجية MSCI الترويجية. على سبيل المثال، نشرت "إم إس سي آي" أكثر من 50 تقريراً تقنياً في عام 2022، تناولت موضوعات تتراوح بين الاستثمار البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG) إلى مخاطر السيولة في السوق. وتم تنزيل ورقتهم البحثية التي تحمل عنوان "التعامل مع تقلبات السوق" أكثر من 10,000 مرة خلال ثلاثة أشهر من نشرها، مما يدل على تأثيرها وانتشارها.

العلاقات والشراكات الاستراتيجية

• مورجان ستانلي: تأسست شركة MSCI في الأصل كشركة تابعة لمورجان ستانلي في عام 1968، وعلى الرغم من كونها مستقلة الآن، إلا أنها تحافظ على شراكة استراتيجية مع المؤسسة، مع التركيز على تطوير المنتجات المالية المتخصصة.
• BlackRock: إحدى عمليات التعاون المحورية هي مع BlackRock، حيث توفر MSCI مؤشرات لصناديق الاستثمار المتداولة iShares التابعة لشركة BlackRock. وتستفيد هذه الشراكة من خبرة "إم إس سي آي" في بناء المؤشرات، مما يوفر معايير قوية لمجموعة واسعة من المنتجات الاستثمارية.
• جي بي مورغان: تتعاون "إم إس سي آي" و"جي بي مورغان" على حلول وأدوات إدارة المخاطر التي تخدم العملاء المتبادلين عبر الأسواق العالمية، مما يعزز دقة ووظائف منصات التحليلات المالية.

سعر

تنفذ شركة MSCI Inc نموذج التسعير على أساس الاشتراك لمعظم خدماتها، بما في ذلك الفهارس والتحليلات ومنتجات ESG. يوفر هذا النموذج تدفقات إيرادات يمكن التنبؤ بها ويسمح للعملاء باختيار الحزم التي تناسب احتياجاتهم المستمرة.

لمزيد من المتطلبات المخصصة، تقدم MSCI التسعير المخصص حلول. وعادةً ما يتم التفاوض بشأن هذه الأمور مباشرة مع العملاء عندما لا تلبي خدمات الاشتراك القياسية الاحتياجات المحددة للعميل، مما يتضمن تحليل وأدوات أكثر تعقيدًا أو اتساعًا للبيانات.

أسعار الخدمات أيضا يختلف مع التعقيد والحجم من الخدمات المقدمة. على سبيل المثال، قد يتم تسعير سلسلة مؤشرات الأسهم الأساسية مثل مؤشر MSCI العالمي بشكل مختلف عن المؤشر متعدد العوامل أو المؤشر المركب المخصص الذي يدمج نقاط بيانات متعددة بما في ذلك التحليلات الجغرافية أو الخاصة بالقطاع أو التي تركز على التقلبات.

• تتضمن خطط الاشتراك القياسية إمكانية الوصول إلى مجموعات شاملة من الفهارس التي تتراوح أسعارها من $50,000 لأكثر من $600,000 سنويًا اعتمادًا على عمق واتساع البيانات المقدمة.
• يمكن للحلول المخصصة أن تتجاوز هذه الأسعار، خاصة عندما تشمل خلاصات البيانات في الوقت الفعلي والنماذج التحليلية المخصصة.

استراتيجية التسعير لدى MSCI هي تنافسي في صناعة بيانات السوق المالية، بهدف جذب شريحة كبيرة من المشاركين في السوق بدءًا من مديري الأصول إلى المستثمرين المؤسسيين.

• تم تصميم فعالية منتجات "إم إس سي آي" من حيث التكلفة لجذب اللاعبين في السوق من الطبقة الدنيا مع الاحتفاظ بالخدمات المتميزة للمستثمرين من الدرجة الأولى.
• يظهر التحليل المقارن أن أسعار MSCI تتماشى عمومًا مع المنافسين الرئيسيين مثل S&P Global وFTSE Russell، والتي توفر أيضًا أسعارًا متنوعة بناءً على تعقيد الخدمة وعمق الاشتراك.

على الرغم من الضغوط التنافسية، تحافظ MSCI على أداء مالي قوي من خلال إيراداتها من خدمات الاشتراك تنمو بمعدل سنوي 7% إلى 10%، كما هو مذكور في تقرير الأرباح الربع سنوي الأخير.

يتم دعم كل قرار تسعير في MSCI من خلال تحليل السوق الشامل والوضع الاستراتيجي لتحقيق التوازن بين القدرة على تحمل التكاليف والنمو المربح، وتصميم الحلول التي تلتزم بشكل صارم بمتطلبات السوق المتطورة واحتياجات العملاء.

خاتمة

شركة إم إس سي آي، وهي شركة رائدة في مجال توفير أدوات وخدمات دعم القرار الحاسم لمجتمع الاستثمار العالمي، تجسد مزيجًا تسويقيًا قويًا يعزز تواجدها في السوق ونجاحها التشغيلي. من خلال التركيز الاستراتيجي على منتج والابتكار، والحفاظ على مؤشرات وتحليلات مالية عالية الجودة وذات صلة، تضمن MSCI أنها تلبي احتياجات العملاء المتنوعة. إنه مكان تعمل الإستراتيجية على تعزيز التوزيع العالمي باستخدام قنوات البيع المباشرة وغير المباشرة، مما يسهل الوصول إلى خدماتها على نطاق واسع. ترقية ويتم تبسيط الجهود من خلال الحملات التسويقية المستهدفة، والقيادة الفكرية، والتسويق الرقمي، مما يضمن التفاعل مع العملاء الحاليين والمحتملين. وأخيرا، فإن سعر تتم إدارة المكون لتحقيق التوازن بين القدرة التنافسية وعروض الخدمات المتميزة، مع التركيز على القيمة لأصحاب المصلحة. وإجمالاً، فإن التزام "إم إس سي آي" بهذه المبادئ التسويقية الأساسية يدعم ريادتها المستدامة في الصناعة ويدفع مسارات نموها.