ما هي القوى الخمس لبورتر في شركة AT&T Inc. (T)؟

إن فهم الديناميكيات التي تؤثر على وضع شركة AT&T Inc. (T) في السوق يتطلب الغوص العميق في إطار القوى الخمس لمايكل بورتر، وهو أداة قوية تكشف عن قوى الصناعة التي تشكل القرارات الإستراتيجية. ومن خلال هذا التحليل يمكننا أن نكتشف كيف القدرة التفاوضية للموردين، بما في ذلك أعدادها المحدودة وتكاليف التبديل المرتفعة، تمارس ضغطًا على AT&T. في الوقت نفسه، نستكشف القوة التفاوضية للعملاء، الذين يتمتعون بالعديد من البدائل وتكاليف التبديل المنخفضة. في مشهد تنافسي شرس يحدده المنافسون مثل Verizon وT-Mobile، تواجه AT&T تحديات شديدة التنافس التنافسي مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي والنفقات الإعلانية الباهظة. ال تهديد البدائل، مثل خدمات VoIP و OTT، يزيد من تعقيد الصورة. وأخيرا، تهديد الوافدين الجدد يتم تخفيفه من خلال الاستثمارات الرأسمالية العالية واللوائح الصارمة، مما يحمي معقل AT&T. دعونا نتعمق في كل قوة لنرى كيف تشكل استراتيجية شركة الاتصالات العملاقة وموقعها.

• القوة التفاوضية للموردين
• القوة التفاوضية للعملاء
• التنافس التنافسي
• تهديد البدائل
• تهديد الوافدين الجدد

AT&T Inc. (T): القدرة التفاوضية للموردين

تتأثر القدرة التفاوضية لموردي شركة AT&T Inc. (T) بعدة عوامل رئيسية. وتشمل هذه العوامل العدد المحدود من الموردين الرئيسيين، وارتفاع تكاليف التبديل، والقوة الشرائية واسعة النطاق لشركة AT&T، والتكامل الرأسي المحتمل، والاعتماد على موردي التكنولوجيا المبتكرة.

• عدد محدود من الموردين الرئيسيين

يتمثل أحد الجوانب المهمة في سلسلة التوريد الخاصة بشركة AT&T في اعتمادها على عدد محدود من الموردين الرئيسيين. تعد شركات مثل Nokia وEricsson وSamsung من الموردين الرئيسيين لشركة AT&T، حيث توفر المكونات المهمة للبنية التحتية للشبكة.

• ارتفاع تكاليف التبديل للمعدات المتخصصة

إن تبديل الموردين بالمعدات المتخصصة ينطوي على تكاليف ومخاطر عالية. تعتمد البنية التحتية لشبكة AT&T بشكل كبير على الحلول المخصصة والمتكاملة من الموردين الحاليين، مما يجعل التبديل أمرًا صعبًا اقتصاديًا.

• القوة الشرائية واسعة النطاق لشركة AT&T

إن الحضور الكبير لشركة AT&T في السوق وقوتها المالية يمنحها قوة شرائية كبيرة. مع إيرادات سنوية تبلغ 168.86 مليار دولار أمريكي في عام 2022، تستطيع AT&T التفاوض على شروط مواتية مع مورديها.

سنة	الإيرادات (بمليارات الدولارات الأمريكية)	إجمالي الربح (مليار دولار أمريكي)
2020	171.76	86.45
2021	168.86	71.98
2022	156.85	83.75

• إمكانية التكامل الرأسي بواسطة AT&T

تتمتع AT&T بالقدرة على التكامل الرأسي، مما يمكن أن يقلل من اعتمادها على الموردين الخارجيين. ويمكن الدليل على هذه الاستراتيجية من خلال ملكية الشركة للبنية التحتية وشبكات تقديم المحتوى، باستثمارات تصل إلى 22 مليار دولار من النفقات الرأسمالية في عام 2022.

• الاعتماد على موردي التكنولوجيا المبتكرة

إن اعتماد AT&T على أحدث التقنيات يفرض ضرورة الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين المبتكرين. ويسلط التطور السريع لشبكات الجيل الخامس ونشرها الضوء على هذا الاعتماد. وفقًا للبيانات، وصل استثمار AT&T في البنية التحتية لـ 5G إلى 1.5 مليار دولار في عام 2022، مدفوعًا بالشراكات مع مزودي التكنولوجيا.

توضح هذه البيانات المالية والديناميكيات التشغيلية التعقيد والاعتبارات الإستراتيجية التي تواجهها AT&T فيما يتعلق بالقدرة التفاوضية لمورديها.

AT&T Inc. (T): القدرة التفاوضية للعملاء

تتأثر القدرة التفاوضية للعملاء في صناعة الاتصالات، وخاصة شركة AT&T Inc. (T)، بعوامل مختلفة مثل وجود العديد من البدائل، وانخفاض تكاليف التحويل، وارتفاع الطلب على الخدمات المجمعة، وتأثير العملاء من الشركات، و حساسية السعر بين العملاء الأفراد.

أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على القدرة التفاوضية لشركة AT&T هو توفر العديد من البدائل في سوق الاتصالات. في الولايات المتحدة، تتنافس AT&T مع لاعبين رئيسيين آخرين مثل Verizon Communications Inc. (VZ)، وT-Mobile US, Inc. (TMUS)، وغيرها. اعتبارًا من عام 2023، تمتلك Verizon ما يقرب من 30% من حصة السوق في سوق الاتصالات اللاسلكية في الولايات المتحدة، وT-Mobile حوالي 24%، وAT&T حوالي 29%.

تلعب تكاليف التحويل المنخفضة للمستهلكين أيضًا دورًا مهمًا. يمكن للعملاء في قطاع الاتصالات التبديل بسهولة بين مقدمي الخدمة، وعادةً ما يكون ذلك بأقل تكلفة أو بدون تكلفة. وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)، فإن متوسط ​​تكلفة تبديل شركات الهاتف المحمول في الولايات المتحدة أقل من 50 دولارًا، وفي كثير من الحالات، يعرض مقدمو الخدمة تغطية التكلفة لجذب عملاء جدد.

• العديد من البدائل في سوق الاتصالات
• انخفاض تكاليف التحويل بالنسبة للمستهلكين
• ارتفاع الطلب على الخدمات المجمعة
• تأثير العملاء من الشركات
• حساسية السعر بين العملاء الأفراد

يؤثر الطلب على الخدمات المجمعة أيضًا على القدرة التفاوضية لعملاء AT&T. اعتبارًا من عام 2023، يفضل ما يقرب من 63% من الأسر الأمريكية شراء الخدمات المجمعة (التي تجمع بين خدمات الإنترنت والتلفزيون والهاتف) بسبب توفير التكاليف والراحة. تقدم AT&T حزمًا متنوعة، بما في ذلك DirecTV والإنترنت عالي السرعة والخدمات اللاسلكية، وغالبًا ما تقدم خصومات وعروضًا ترويجية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم.

يؤثر عملاء الشركات بشكل كبير على ديناميكيات أعمال AT&T. في الربع الثاني من عام 2023، أعلنت AT&T عن إيرادات بلغت 29.9 مليار دولار أمريكي من قطاع Business Wireline، مما يسلط الضوء على أهمية عقود الشركات والحكومة. غالبًا ما يتمتع هؤلاء العملاء بقدرة تفاوضية أعلى بسبب الصفقات كبيرة الحجم وإمكانية إبرام عقود طويلة الأجل.

سنة	إيرادات شركة AT&T (Business Wireline، مليارات الدولارات الأمريكية)
2022	29.65
2021	30.12
2020	30.75
2019	31.38

تعد حساسية الأسعار بين العملاء الأفراد عاملاً حاسماً آخر. ومع إنفاق المستهلك الأمريكي المتوسط ​​حوالي 114 دولارًا شهريًا على خدمات الكابل والإنترنت والهاتف، تظل القدرة التنافسية السعرية أمرًا محوريًا. وفقًا لمسح أجرته شركة جي دي باور عام 2022، يرتبط رضا العملاء في صناعة الاتصالات ارتباطًا وثيقًا بالقيمة المتصورة مقابل المال. غالبًا ما تقدم AT&T إستراتيجيات تسعير تنافسية وخصومات للحفاظ على ولاء العملاء وتقليل معدلات التوقف عن العمل.

للتلخيص مع البيانات:

• البدائل عديدة: تعد Verizon و T-Mobile من المنافسين الأساسيين بحصة سوقية تبلغ 30٪ و 24٪ على التوالي.
• تكاليف التبديل المنخفضة: يبلغ متوسط ​​تكلفة التحويل أقل من 50 دولارًا، وغالبًا ما يغطيها مقدمو الخدمة الجدد.
• ارتفاع الطلب على الخدمات المجمعة: 63% من الأسر الأمريكية تختار الخدمات المجمعة.
• تأثير العملاء من الشركات: بلغت إيرادات الربع الثاني من عام 2023 من قطاع Business Wireline 29.9 مليار دولار أمريكي.
• حساسية السعر: ويبلغ متوسط ​​الإنفاق الشهري على خدمات الاتصالات 114 دولارًا، متأثرًا بالقيمة المتصورة مقابل المال.

AT&T Inc. (T): التنافس التنافسي

تعمل شركة AT&T Inc. في قطاع اتصالات عالي التنافسية، وتواجه منافسة قوية من عدد قليل من اللاعبين الرئيسيين في الصناعة. يوفر تحليل المشهد التنافسي من خلال إطار القوى الخمس لمايكل بورتر فهمًا أعمق للديناميكيات التنافسية في اللعب.

وجود المنافسين الرئيسيين:

يشمل المنافسون الرئيسيون لشركة AT&T شركة Verizon Communications Inc. وT-Mobile US, Inc. وشركة Comcast Corporation. اعتبارًا من نهاية عام 2022، كان المنافسون الرئيسيون يعملون على تعزيز مواقعهم في السوق بشكل استراتيجي:

• أعلنت شركة Verizon Communications Inc. عن إيرادات بلغت 136.835 مليار دولار في عام 2022.
• سجلت شركة T-Mobile US Inc. إيرادات بقيمة 80.12 مليار دولار في عام 2022.
• حققت شركة Comcast إيرادات بلغت 121.427 مليار دولار في عام 2022.

مستويات عالية من الإنفاق الإعلاني:

يُظهر جميع اللاعبين الرئيسيين استثمارات كبيرة في الإعلان للحصول على حصة السوق وولاء العملاء. كانت النفقات الإعلانية التي أبلغ عنها المنافسون الرئيسيون في عام 2022 هي:

• شركة فيريزون للاتصالات: 2.90 مليار دولار
• شركة تي موبايل الأمريكية: 2.40 مليار دولار
• شركة كومكاست: 5.75 مليار دولار
• شركة AT&T: 3.52 مليار دولار

التقدم التكنولوجي يقود المنافسة:

يعد التقدم التكنولوجي، وخاصة في نشر شبكات الجيل الخامس، عاملاً تنافسيًا حاسمًا. اعتبارًا من عام 2022، شمل التقدم الذي أحرزه المنافسون الرئيسيون في نشر تقنية 5G ما يلي:

• Verizon: أكثر من 100 مليون شخص في أكثر من 1700 مدينة باستخدام النطاق العريض للغاية 5G
• T-Mobile: تغطي أكثر من 200 مليون شخص بفضل سعتها الفائقة 5G
• Comcast: الشراكة مع Verizon لتقديم خدمات 5G لعملاء Xfinity Mobile
• AT&T: تغطي شبكة 5G حوالي 255 مليون شخص

استراتيجيات تسعير المنافسين:

تختلف استراتيجيات التسعير بشكل كبير بين اللاعبين الرئيسيين، وغالبًا ما تتضمن عروضًا تمهيدية وخدمات مجمعة لجذب العملاء.

شركة	الخطة الشهرية (أساسية غير محدودة)	الخطة الشهرية (بريميوم غير محدود)	خيارات الحزمة
فيريزون	$70	$90	الإنترنت، التلفاز، هاتف المنزل
تي موبايل	$60	$85	إنترنت
كومكاست	لا يوجد	لا يوجد	الإنترنت، التلفاز، هاتف المنزل
ايه تي اند تي	$65	$85	الإنترنت، التلفاز، هاتف المنزل

تشبع السوق في المناطق الحضرية:

وصلت الأسواق الحضرية إلى مستويات تشبع عالية، مما دفع المنافسين الرئيسيين، بما في ذلك AT&T، إلى التركيز على الاحتفاظ بالعملاء وتمييز الخدمات للحفاظ على حصتهم في السوق. تقديرات قاعدة العملاء في المناطق الحضرية اعتبارًا من عام 2022 هي:

• AT&T: ما يقرب من 77 مليون مشترك لاسلكي بنظام الدفع الآجل
• فيريزون: ما يقرب من 91 مليون مشترك في خدمة الاتصال اللاسلكي بنظام الدفع الآجل
• تي موبايل: ما يقرب من 74 مليون مشترك في خدمة الاتصال اللاسلكي بنظام الدفع الآجل
• كومكاست: ما يقرب من 33 مليون عميل في منطقة الولايات الثلاث الحضرية

AT&T Inc. (T): تهديد البدائل

يعد التهديد بالبدائل قوة مهمة في إطار القوى الخمس لمايكل بورتر لأنه يؤثر على شركة AT&T Inc. (T) بطرق مختلفة. إن الاستخدام المتزايد لخدمات VoIP، ونمو خدمات البث عبر التلفزيون التقليدي، وتفضيل المستهلك لمحتوى OTT، وتوافر تطبيقات الاتصال المجانية، واستبدال الخدمات المستندة إلى الإنترنت، كلها عوامل تساهم في هذا التهديد.

زيادة استخدام خدمات VoIP

• وفي عام 2021، بلغت قيمة سوق VoIP العالمية حوالي 85 مليار دولار.
• من المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.8٪ من عام 2021 إلى عام 2028.
• وبحلول عام 2028، من المتوقع أن يصل السوق إلى 145 مليار دولار.

نمو خدمات البث عبر التلفزيون التقليدي

شهدت خدمات البث المباشر نموًا هائلاً، مما أثر على نسبة مشاهدة التلفزيون التقليدية:

سنة	إيرادات خدمات البث (بالمليار دولار)	إيرادات التلفزيون التقليدي (بالمليار دولار)
2019	42.6	245
2020	53.1	221
2021	66.0	196

تفضيلات المستهلك لمحتوى OTT

يتضح تحول المستهلك نحو محتوى OTT من خلال أعداد المشتركين:

خدمة	المشتركون (مليون)
نيتفليكس	221.8
أمازون برايم فيديو	175
ديزني +	118.1

توافر تطبيقات الاتصالات المجانية

• وصل واتساب إلى 2 مليار مستخدم في عام 2021.
• كان لدى Zoom 300 مليون مشارك في الاجتماعات اليومية في أبريل 2020.
• كان لدى Facebook Messenger 1.3 مليار مستخدم في عام 2021.

الاستبدال بالخدمات المستندة إلى الإنترنت

تحل الخدمات المستندة إلى الإنترنت مثل منصات الوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة محل خدمات الاتصالات التقليدية:

سنة	مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي (مليار)	اشتراكات VoIP للأجهزة المحمولة (مليون)
2019	3.48	1,000
2020	3.78	1,200
2021	4.20	1,400

AT&T Inc. (T): تهديد الداخلين الجدد

متطلبات استثمار رأس المال العالية

تعمل شركة AT&T Inc. (NYSE:T) في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية، والتي تتطلب رأس مال كبير للدخول. وتصل التكاليف الأولية لإنشاء البنية الأساسية، وشراء الطيف، والحصول على التكنولوجيات الضرورية، إلى مليارات الدولارات.

• بلغ إجمالي الإنفاق الرأسمالي لشركة AT&T في عام 2022 19.6 مليار دولار.
• التكلفة التقديرية لنشر البنية التحتية لشبكة الجيل الخامس على مستوى البلاد: 25 مليار دولار - 35 مليار دولار.
• الاستحواذ الحالي على الطيف: 23.4 مليار دولار لطيف النطاق C في عام 2021.

بيئة تنظيمية صارمة

تخضع صناعة الاتصالات في الولايات المتحدة لرقابة صارمة من قبل كيانات مثل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). يمكن أن تكون تكاليف الامتثال مرهقة.

• الرسوم التنظيمية للجنة الاتصالات الفيدرالية لعام 2022: 374 مليون دولار.
• تكلفة الامتثال القانوني سنويًا: حوالي 500 مليون دولار.

الولاء للعلامة التجارية وقاعدة العملاء الراسخة لشركة AT&T

تتمتع AT&T بقاعدة عملاء متجذرة وولاء قوي لعلامتها التجارية، مما يقلل من تهديد الوافدين الجدد. ويتجلى ذلك من خلال العدد الهائل من المشتركين وحضورها الطويل الأمد في السوق.

• إجمالي عدد مشتركي الهاتف المحمول عام 2022: 201.79 مليون.
• معدل الاحتفاظ بالعملاء: 93.5% اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022.

وفورات الحجم للاعبين الحاليين

تستفيد شركات الاتصالات الكبيرة مثل AT&T من وفورات الحجم، مما يجعل من الصعب على الداخلين الجدد التنافس على السعر وجودة الخدمة.

العوائق التكنولوجية والبنية التحتية

تتطلب تكنولوجيا الاتصالات، وخاصة الجيل الخامس، بحثًا وتطويرًا متقدمًا، مما يشكل عقبة كبيرة أمام الوافدين الجدد.

سنة	نفقات البحث والتطوير (بالمليارات)	الاستثمار في البنية التحتية (بالمليارات)	إجمالي النفقات الرأسمالية (بالمليارات)
2020	$1.89	$13.6	$19.4
2021	$2.02	$14.3	$20.1
2022	$2.12	$15.1	$19.6

في الختام، بتحليل شركة AT&T Inc. من خلال إطار القوى الخمس لمايكل بورتر، يصبح من الواضح أن الشركة تعمل ضمن مشهد معقد للغاية وتنافسي. ال القدرة التفاوضية للموردين يتم تخفيفه من خلال القوة الشرائية واسعة النطاق لشركة AT&T وإمكانية التكامل الرأسي، في حين يظل الاعتماد على موردي التكنولوجيا المبتكرة يمثل تحديًا مستمرًا. يتمتع العملاء بقدرة كبيرة على المساومة نظرًا لكثرة البدائل وانخفاض تكاليف التحويل، مما يستلزم تركيز AT&T على تقديم خدمات مجمعة عالية الطلب وأسعار تنافسية. عندما يتعلق الأمر التنافس التنافسيإن وجود المنافسين الرئيسيين والتقدم التكنولوجي المستمر يغذي بيئة السوق العدوانية. بالإضافة إلى ذلك، تهديد البدائل مثل خدمات VoIP ومحتوى OTT، تعيد تشكيل عادات المستهلك، مما قد يؤدي إلى تعطيل تدفقات الإيرادات التقليدية. وأخيرا، على الرغم من العوائق الهائلة التي تحول دون الدخول مثل الاستثمار الرأسمالي المرتفع والقيود التنظيمية، فإن تهديد الوافدين الجدد تظل نقطة يقظة مستمرة لشركة AT&T، وذلك بفضل ولاءها الراسخ لعلامتها التجارية ووفورات الحجم، مما يؤكد الطبيعة الديناميكية لصناعة الاتصالات.