ما هي القوى الخمس لبورتر في Twitter, Inc. (TWTR)؟

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي سريع الخطى، يعد فهم الديناميكيات التي تشكل منصة مثل Twitter, Inc. (TWTR) أمرًا حيويًا لفهم مكانتها في السوق. من خلال عدسة إطار القوى الخمس لمايكل بورتر، نكشف النقاب عن العوامل الحاسمة التي تؤثر على مشهد الأعمال: القدرة التفاوضية للموردين، ال القدرة التفاوضية للعملاء، ال التنافس التنافسي داخل الصناعة، التهديد بالبدائل، و تهديد الوافدين الجدد. وتمثل كل من هذه القوى تحديات وفرصًا فريدة من نوعها، وترسم صورة معقدة لاستراتيجية تويتر الحالية والمستقبلية. تعمق أكثر لاستكشاف كيفية تفاعل هذه القوى وتأثيرها على رحلة تويتر.

Twitter, Inc. (TWTR) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للموردين

عدد محدود من مراكز البيانات

يعتمد تويتر على عدد محدود من مراكز البيانات لإدارة الكميات الهائلة من البيانات وتفاعلات المستخدم. اعتبارًا من عام 2021، تضمنت البنية التحتية لتويتر حوالي 15 مركز بيانات على مستوى العالم، مما أدى إلى سلسلة توريد مركزة لإدارة البيانات. يمكّن هذا العدد المحدود موردي مراكز البيانات المحتملين من ممارسة التأثير على الأسعار والشروط.

الاعتماد على مقدمي الخدمات السحابية

تعتمد عمليات تويتر بشكل متزايد على موفري الخدمات السحابية مثل Amazon Web Services (AWS) وGoogle Cloud. في الربع الثاني من عام 2021، تم الإبلاغ عن ذلك تقريبًا 70% من عمليات تخزين ومعالجة بيانات تويتر تم التعامل معها بواسطة الخدمات السحابية. مع وجود مجموعة محدودة من مقدمي الخدمات السحابية المناسبين، قد تكون ضغوط الأسعار متوقعة، خاصة إذا زادت الطلبات على السعة.

ارتفاع تكاليف الأجهزة المتميزة

إن شراء الأجهزة اللازمة للعمليات الفعالة ينطوي على تكاليف كبيرة. على سبيل المثال، يمكن أن تتكلف الخوادم المميزة التي يستخدمها تويتر ما بين $5,000 ل $20,000 كل حسب المواصفات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي التحول المستمر إلى تقنيات الخوادم الأكثر تقدمًا إلى زيادة تفاقم النفقات الرأسمالية، مما يؤثر على القدرة التفاوضية التي تتمتع بها تويتر على موردي الأجهزة.

عدد قليل من الموردين للخوارزميات المتقدمة

يتم الحصول على الخوارزميات التي تدعم محركات التوصيات وتحليلات البيانات في تويتر من عدد قليل من الموردين. على سبيل المثال، فإن شركات مثل IBM وPalantir التي تقدم خوارزميات متطورة للتعلم الآلي تحد من الخيارات المتاحة لتويتر، مما قد يؤثر على مفاوضات الأسعار المتعلقة بتراخيص الخوارزمية وشروط الاستخدام. يمكن أن تتجاوز تكاليف هذه الحلول البرمجية $500,000 سنويا لكل ترخيص.

نفوذ التفاوض مع كبار موردي التكنولوجيا

يحتفظ تويتر بعلاقات مع كبار موردي التكنولوجيا، مما يسمح ببعض التأثير في المفاوضات. في عام 2020، وقعت تويتر عقدًا كبيرًا مع Google Cloud بقيمة تقريبية 1 مليار دولار. توضح هذه الاتفاقية حجم قدرة تويتر على التفاوض بشأن مثل هذه الصفقات عالية المخاطر، على الرغم من استمرار الاعتماد الكبير على هؤلاء الموردين.

الاعتماد على موفري محتوى الطرف الثالث

تعتمد منصة تويتر بشكل كبير على موفري المحتوى الخارجيين للحصول على محتوى جديد ومتنوع. ومن الجدير بالذكر أن الاتفاقيات مع المؤسسات الإعلامية البارزة، مثل NBCUniversal أو ViacomCBS، ضرورية. تحمل مثل هذه الشراكات بطبيعتها تكاليف يمكن أن تتقلب، كما رأينا مع توقيع تويتر على صفقة مع اتحاد كرة القدم الأميركي 100 مليون دولار للحصول على حقوق البث الحصرية.

ارتفاع الأسعار المحتمل من قبل مقدمي خدمات الاتصالات

إن مزودي خدمات الاتصالات، الضروريين لاستضافة خدمات نقل البيانات على تويتر، لديهم القدرة على فرض ارتفاعات في الأسعار. وفي عام 2021، أعلنت العديد من شركات الاتصالات عن زيادات في الأسعار بنحو 20% 10-15% بسبب زيادة متطلبات عرض النطاق الترددي. يمكن أن تؤثر مثل هذه التحولات بشكل مباشر على التكاليف التشغيلية لتويتر.

محدودية القدرة على المساومة على الهيئات التنظيمية

يؤدي تعرض تويتر للضغوط التنظيمية، خاصة فيما يتعلق بقوانين خصوصية البيانات، إلى محدودية القدرة على المساومة مع الهيئات التنظيمية. وفي عام 2021، واجه تويتر غرامات تتجاوز 5 ملايين دولار لعدم الامتثال للوائح الناتج المحلي الإجمالي الأوروبي. وهذا يوضح التأثير المالي الذي يمكن أن تحدثه القرارات التنظيمية على عملياتها.

نوع المورد	التأثير المالي	تعليقات
مقدمو الخدمات السحابية	1 مليار دولار (جوجل كلاود)	يؤثر الاعتماد على AWS وGoogle على المفاوضات.
مراكز البيانات	15 (عالميًا)	يوفر التركيز النفوذ لموردي مراكز البيانات.
موردي الأجهزة	5000 دولار - 20000 دولار لكل خادم	تؤثر التكاليف المرتفعة على القدرة التفاوضية مع الموردين.
رسوم ترخيص الخوارزمية	500000 دولار سنويا	عدد قليل من الموردين يحد من قدرات التفاوض.
مقدمو المحتوى	100 مليون دولار (صفقة اتحاد كرة القدم الأميركي)	يؤثر الاعتماد على الأدوار الإعلامية على التكاليف والعقود.
ارتفاع أسعار الاتصالات	10-15%	زيادة محتملة في تكاليف التشغيل.
التكاليف التنظيمية	5 ملايين دولار (غرامة اللائحة العامة لحماية البيانات)	تكاليف الامتثال تؤثر على الاستراتيجية المالية.

Twitter, Inc. (TWTR) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء

ارتفاع تكلفة تحويل المستخدم

يواجه مستخدمو تويتر تكاليف التبديل العالية بسبب تأثير الشبكة والعلاقات الاجتماعية الراسخة. يشعر ما يقرب من 68% من المستخدمين أن الانتقال إلى منصة مختلفة يعني فقدان الاتصالات والمحتوى القيم. هذا الاستثمار الشخصي الكبير في العلاقات الاجتماعية يخلق حواجز كبيرة أمام المستخدمين الذين يفكرون في التبديل.

حساسية المستخدمين تجاه المخاوف المتعلقة بالخصوصية

في أحد الاستطلاعات، أعرب 79% من المستخدمين عن قلقهم بشأن كيفية استخدام منصات التواصل الاجتماعي لبياناتهم. ارتفع متوسط ​​عدد المستخدمين الذين قاموا بإلغاء تنشيط حساباتهم بسبب مخاوف الخصوصية على تويتر بنسبة 10% من عام 2021 إلى عام 2022. ويجب على الشركات الآن التنقل زيادة التدقيق خصوصية البيانات المحيطة، مما يؤثر على ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.

يطالب المعلنون بعائد استثمار أعلى

يتوقع المعلنون الذين يستخدمون تويتر أ العائد على الاستثمار (ROI) التي تلبي أهدافهم التسويقية بشكل كبير. اعتبارًا من عام 2023، أشارت الدراسات إلى أن المعلنين يسعون للحصول على عائد استثمار بنسبة 30% على الأقل، وأفاد حوالي 57% منهم أن فعالية إعلانات تويتر بحاجة إلى تحسين لتبرير إنفاقهم. يمكن أن يؤثر هذا الضغط على استراتيجية التسعير الخاصة بتويتر وطرق مشاركة المستخدم.

منصات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة المتاحة

يمكن للمستخدمين الوصول إلى بدائل متعددة، بما في ذلك Facebook وInstagram وTikTok، والتي تمنحهم خيارات كبيرة. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، كان نمو مستخدمي تويتر متأخرًا عن المنافسين، حيث بلغ معدل نمو مستخدميه 0.6% فقط 6% زيادة على أساس سنوي في عدد المستخدمين النشطين، مقارنة بزيادة قدرها 20% على Instagram. وهذا المشهد التنافسي يزيد من قدرة المستخدمين على المساومة.

توقعات المستخدم العالية للميزات الفريدة

ويتوقع مستخدمو تويتر وظائف وابتكارات فريدة من نوعها، حيث أعرب 65% عن عدم رضاهم عندما لا يتم تلبية احتياجاتهم. ميزات مثل مساحات تويتر و خدمة الاشتراك الأزرق تم تقديمها لتلبية هذه التوقعات المتغيرة، لكن الدراسات الاستقصائية تشير إلى أن 70% من المستخدمين يرغبون في الحصول على ميزات جديدة، مما يضع ضغطًا مستمرًا على فرق التطوير.

تزايد الطلب على الشفافية في الإعلانات

كشفت دراسة أجريت عام 2022 أن 76% من المستخدمين يفضلون الإعلانات شفاف فيما يتعلق بكيفية استخدام بياناتهم. ونتيجة لذلك، قامت تويتر بتعديل سياساتها الإعلانية، مما أدى إلى زيادة بنسبة 20% في عدد المستخدمين الذين أعربوا عن ثقتهم في محتوى الإعلان من عام 2021 إلى عام 2022.

قدرة العملاء على التأثير على تغييرات النظام الأساسي

يستخدم مستخدمو تويتر بشكل متزايد وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن آرائهم أكثر من مليون تغريدة مناقشة تغييرات النظام الأساسي وسياساته كل شهر. ويؤثر هذا الحوار الذي يحركه المستخدم على القرارات التشغيلية؛ على سبيل المثال، أدى رد الفعل العنيف الملحوظ بشأن ممارسات الإشراف على المحتوى إلى تغييرات كبيرة في السياسة في عام 2022.

عامل	إحصائية/المبلغ	مصدر
تكلفة تبديل المستخدم	68% يشعرون أن فقدان الاتصالات من شأنه أن يمنع التبديل	بيانات المسح، 2022
مخاوف الخصوصية	79% قلقون بشأن استخدام البيانات	بيانات المسح، 2023
توقعات عائد الاستثمار للمعلن	30% الحد الأدنى لعائد الاستثمار المطلوب	دراسة الإعلان، 2023
نمو المستخدم على أساس سنوي	زيادة بنسبة 6% في عدد المستخدمين النشطين	تقرير أرباح الربع الثاني من عام 2023
رضا المستخدم عن الميزات	65% غير راضين عن الميزات الجديدة	بيانات المسح، 2023
ثقة المستخدم في الإعلانات	زيادة الثقة بنسبة 20% بعد تغيير السياسة	دراسة الإعلان، 2022
تأثير حوار المستخدم	أكثر من مليون تغريدة شهريًا تناقش التغييرات	تحليلات المنصة، 2023

Twitter، Inc. (TWTR) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي

منافسة شديدة مع الفيسبوك

يتميز التنافس بين Twitter و Facebook بـ أكثر من 2.8 مليار مستخدم نشط شهريًا على فيسبوك اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023، مقارنةً بتويتر ما يقرب من 450 مليون مستخدم نشط شهريا. الفيسبوك يولد أكثر من 114 مليار دولار في الإيرادات السنوية، في حين أفاد تويتر 4.5 مليار دولار في الإيرادات لنفس الفترة.

منافسة من انستجرام وسناب شات وتيك توك

إنستغرام، المملوك لشركة فيسبوك، لديه قاعدة مستخدمين 1.5 مليار مستخدم نشط شهريًا. ذكرت سناب شات تقريبا 375 مليون مستخدم نشط يوميا اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2023. وقد ارتفع TikTok مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا على مستوى العالم. تلاحق هذه المنصات بقوة التركيبة السكانية الأصغر سنًا، مما يشكل تهديدًا مباشرًا لتفاعل مستخدمي تويتر.

الابتكار المستمر مطلوب

لكي تظل تويتر قادرة على المنافسة، يجب أن تستثمر بشكل كبير في التقدم التكنولوجي وميزات النظام الأساسي. خصصت الشركة ما يقرب من 1.5 مليار دولار في البحث والتطوير في عام 2022، مما يعكس الحاجة إلى الابتكار المستمر في مشهد وسائل التواصل الاجتماعي.

استثمارات ضخمة في مشاركة المستخدم

تتضمن استراتيجيات مشاركة المستخدم في تويتر تقديم ميزات جديدة مثل Spaces (غرف الدردشة الصوتية) والأساطيل (المشاركات المؤقتة). وتتطلب هذه المبادرات استثمارات كبيرة؛ على سبيل المثال، قضى تويتر حوالي 600 مليون دولار حول مبادرات مشاركة المستخدمين في عام 2022.

منافسة إعلانية عالية بين المنصات

في الربع الأول من عام 2023، بلغت قيمة سوق الإعلانات الرقمية العالمية حوالي 500 مليار دولار، مع استحواذ تويتر على جزء صغير فقط. ويهيمن المنافسون مثل فيسبوك وجوجل على هذا السوق، مع وصول إيرادات إعلانات فيسبوك 113 مليار دولار في عام 2022، مقارنة بتويتر 4.5 مليار دولار.

المنافسات في قطاع الأخبار والتحديثات في الوقت الحقيقي

غالبًا ما يُنظر إلى تويتر على أنه المنصة الأساسية لتحديثات الأخبار في الوقت الفعلي. المنافسة في هذا المجال شديدة، مع استخدام منصات مثل فيسبوك وتيك توك بشكل متزايد لنشر الأخبار. اعتبارًا من عام 2023، أكثر من 40% من الأمريكيين تم الإبلاغ عن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على الأخبار، حيث يمتلك تويتر حصة كبيرة من هذا السوق.

الحاجة إلى التمايز في تجربة المستخدم

لكي تبرز تويتر في مجال وسائل التواصل الاجتماعي المزدحم، يجب أن تقدم ميزات فريدة تميزها عن المنافسين. شهدت تحسينات تجربة المستخدم في العام الماضي أ زيادة 10% في رضا المستخدمين بحسب المسوحات التي أجريت عام 2023.

منصة	المستخدمون النشطون شهريًا (MAUs)	الإيرادات السنوية (آخر سنة مالية)
فيسبوك	2.8 مليار	114 مليار دولار
تغريد	450 مليون	4.5 مليار دولار
انستغرام	1.5 مليار	جزء من إيرادات الفيسبوك
سناب شات	375 مليون	4.6 مليار دولار
تيك توك	1 مليار	11 مليار دولار

Twitter، Inc. (TWTR) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل

منصات التواصل الاجتماعي البديلة

إن مشهد وسائل التواصل الاجتماعي مزدحم، حيث تقدم منصات مثل Facebook وInstagram وTikTok أهمية كبيرة تهديدات الاستبدال إلى تويتر. وفي الربع الثاني من عام 2021، كان لدى فيسبوك ما يقرب من 2.89 مليار مستخدم نشط شهريًا، بينما أبلغ إنستجرام، المملوك لشركة فيسبوك، عن حوالي 1.5 مليار مستخدم. وصل TikTok إلى مليار مستخدم نشط شهريًا بحلول سبتمبر 2021.

منصات التدوين والمنتديات

تعمل الأنظمة الأساسية مثل Medium وTumblr على تسهيل مشاركة المحتوى والمناقشات المشابهة لـ Twitter. متوسط، على سبيل المثال، لديه حوالي 200 مليون قارئ شهريًا اعتبارًا من عام 2021. بالإضافة إلى ذلك، توفر منتديات مثل Reddit، التي تضم أكثر من 430 مليون مستخدم نشط شهريًا، للمستخدمين مساحة للمناقشة، وغالبًا ما تحل محل Twitter للأخبار في الوقت الفعلي والمشاركة المجتمعية.

تطبيقات المراسلة الفورية

تظهر تطبيقات المراسلة الفورية، مثل WhatsApp وTelegram، كبدائل قابلة للتطبيق لخدمات المدونات الصغيرة مثل Twitter. يضم تطبيق WhatsApp أكثر من 487 مليون مستخدم نشط يوميًا اعتبارًا من عام 2021، بينما أبلغ Telegram عن أكثر من 500 مليون مستخدم نشط. تسمح هذه المنصات بالاتصال السريع والمناقشات الجماعية، مما يجذب انتباه المستخدمين الذي قد يكون مخصصًا لتويتر.

القنوات الإعلامية التقليدية

تستمر وسائل الإعلام التقليدية، مثل التلفزيون والصحف، في العمل كبدائل لاستهلاك الأخبار في الوقت الحقيقي. اعتبارًا من عام 2021، كان هناك أكثر من 1200 صحيفة يومية في الولايات المتحدة وحدها. تم الإبلاغ عن نسبة الأمريكيين البالغين الذين يشاهدون الأخبار التلفزيونية في أسبوع نموذجي بحوالي 52% في عام 2020، مما يشير إلى وجود جمهور كبير يمكنه اختيار الأخبار من خلال القنوات التقليدية عبر منصات التواصل الاجتماعي.

تقنيات الاتصال الناشئة

قدمت التطورات الحديثة في تقنيات مثل الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز (AR) طرقًا جديدة للمستخدمين للتواصل والتفاعل. ومن المتوقع أن ينمو سوق الواقع المعزز والواقع الافتراضي العالمي من 12 مليار دولار في عام 2020 إلى 209 مليار دولار بحلول عام 2022، مما قد يؤدي إلى تحويل تفاعل المستخدمين بعيدًا عن تويتر إلى هذه التجارب الغامرة.

مشاركة المحتوى عبر الأنظمة الأساسية

تتيح إمكانات المشاركة عبر الأنظمة الأساسية للمستخدمين مشاركة المحتوى عبر منافذ متعددة، مما يسهل عليهم اختيار مكان التعامل مع المحتوى. على سبيل المثال، يمكن لمستخدمي الفيسبوك مشاركة التغريدات، والعكس صحيح. يمكن أن يؤدي هذا الترابط إلى إضعاف قاعدة مستخدمي تويتر حيث قد يختار المستخدمون الأنظمة الأساسية حيث يمكنهم مشاركة المحتوى بسهولة أكبر.

النشرات الإخبارية والبودكاست عبر البريد الإلكتروني

ارتفعت شعبية النشرات الإخبارية والبودكاست عبر البريد الإلكتروني، مما يوفر وسيلة أخرى لاستهلاك المحتوى. اعتبارًا من عام 2022، وصل جمهور البودكاست في الولايات المتحدة إلى 125 مليون شخص، بزيادة ملحوظة من 80 مليونًا في عام 2019. علاوة على ذلك، أفاد أكثر من 81% من البالغين الأمريكيين أنهم اشتركوا في رسالة إخبارية واحدة على الأقل، مما يشير إلى إمكانية أن تحل هذه التنسيقات محل تويتر مصدر معلومات رئيسي للمستخدمين الباحثين عن الأخبار والتعليقات.

نوع المنصة	المستخدمون النشطون شهريًا	نمو الاستخدام (2021)
فيسبوك	2.89 مليار	10%
انستغرام	1.5 مليار	16%
تيك توك	1 مليار	25%
واسطة	200 مليون قارئ	20%
رديت	430 مليون	15%
واتساب	487 مليون مستخدم يوميا	18%
برقية	500 مليون	25%
جمهور البودكاست (الولايات المتحدة)	125 مليون	56%

Twitter، Inc. (TWTR) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الوافدين الجدد

ارتفاع تكاليف اكتساب قاعدة المستخدمين

تعتبر تكلفة اكتساب مستخدمين جدد كبيرة في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي. في الربع الثاني من عام 2021، أعلنت تويتر عن نفقات تشغيل إجمالية تبلغ حوالي 1.19 مليار دولار أمريكي، مع تخصيص جزء كبير منها لجهود اكتساب المستخدمين والتسويق. ويشير هذا إلى ارتفاع الاستثمار المالي المطلوب لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.

الحاجة إلى الاعتراف القوي بالعلامة التجارية

يلعب التعرف على العلامة التجارية دورًا حاسمًا في اكتساب المستخدم. اعتبارًا من سبتمبر 2021، كان لدى تويتر ما يقرب من 396.5 مليون مستخدم نشط. تساعد هوية العلامة التجارية الراسخة في الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين وجذب مستخدمين جدد، مما يمثل عقبة كبيرة أمام الوافدين الجدد الذين يحاولون تأسيس موطئ قدم لهم.

التحديات التنظيمية والامتثال

ويواجه الوافدون الجدد لوائح صارمة، مع احتمال أن تصل تكاليف الامتثال إلى ملايين الدولارات سنويا. على سبيل المثال، أنفق تويتر حوالي 16 مليون دولار في عام 2020 على النفقات التنظيمية والمتعلقة بالامتثال. إن الالتزام بقوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في أوروبا، يفرض تحديات قانونية ومالية كبيرة على القادمين الجدد.

التكنولوجيا المتقدمة ومتطلبات الأمن

تعد البنية التحتية التكنولوجية أمرًا حيويًا لمنصات التواصل الاجتماعي. بلغت النفقات الرأسمالية لشركة تويتر 308 ملايين دولار في عام 2020، موجهة في المقام الأول نحو صيانة وتحديث أنظمة التكنولوجيا والأمن الخاصة بها، مما يعزز الاستثمارات الأولية العالية التي يحتاجها الداخلون الجدد.

وفورات الحجم المزايا للاعبين الحاليين

تستفيد المنصات الحالية مثل تويتر من وفورات الحجم. اعتبارًا من عام 2021، حقق تويتر ما يقرب من 3.72 مليار دولار من الإيرادات، مما يوفر للشركة ميزة تسعير تنافسية بسبب انخفاض متوسط ​​التكاليف لكل مستخدم مقارنة بالوافدين الجدد المحتملين.

الحاجة إلى بنية تحتية قوية

يتطلب بناء بنية تحتية قوية استثمارات أولية كبيرة. وقد بلغت قيمة إجمالي أصول تويتر حوالي 14.1 مليار دولار أمريكي بحلول نهاية عام 2020، وهو ما يعكس الأصول الكبيرة اللازمة لدعم منصة واسعة النطاق قادرة على التعامل مع ملايين المستخدمين وتفاعلاتهم.

تأثيرات الشبكة لصالح المنصات القائمة

تخلق تأثيرات الشبكة حاجزًا قويًا أمام الوافدين الجدد. تشير البيانات من عام 2023 إلى أن مستخدمي تويتر، في المتوسط، هم أكثر عرضة للتفاعل مع المحتوى الموجود على المنصات التي ينشط فيها أصدقاؤهم، مما يجعل من الصعب على المنصات الجديدة جذب المستخدمين دون شبكة موجودة.

عامل	تفاصيل	التأثير المالي
تكلفة اكتساب المستخدم	تكاليف تسويقية عالية لجذب المستخدمين.	1.19 مليار دولار نفقات التشغيل (الربع الثاني من عام 2021)
التعرف على العلامة التجارية	التواجد العالمي الحالي مع 396.5 مليون مستخدم نشط.	ارتفاع تكاليف الاحتفاظ والاستحواذ للداخلين الجدد.
التكاليف التنظيمية	الامتثال لمختلف اللوائح العالمية.	16 مليون دولار تم إنفاقها على الامتثال (2020)
الاستثمار التكنولوجي	الحاجة إلى البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة.	308 مليون دولار النفقات الرأسمالية (2020)
اقتصاديات الحجم	مزايا التكلفة بسبب قاعدة المستخدمين الكبيرة.	إيرادات بقيمة 3.72 مليار دولار (2021)
تكاليف البنية التحتية	إطار تقني قوي مطلوب لقابلية التوسع.	14.1 مليار دولار إجمالي الأصول (نهاية 2020)
تأثيرات الشبكة	يزداد تفاعل المستخدم مع حجم النظام الأساسي.	التحديات في بناء قاعدة مستخدمين بدون شبكات موجودة.

في دراسة المشهد المعقد لشركة Twitter، Inc القوى الخمس لبورتر، فمن الواضح أن ديناميكيات قوة المساومة لها آثار كبيرة على استدامة المنصة. ال القدرة التفاوضية للموردين لا تزال هذه الخدمات محدودة بعدد قليل من الخيارات في الخدمات السحابية والأجهزة، في حين يتمتع العملاء بالتأثير، لا سيما من خلال خدماتهم المطالبة بالشفافية و اعتبارات الخصوصية. في أثناء، المنافسة التنافسية الشديدة يجبر الابتكار المستمر على البقاء على صلة وسط التهديدات البدائل و الوافدين الجدد التي تتحدى هيمنة تويتر على السوق. إن فهم هذه القوى لا يكشف عن التحديات فحسب، بل يكشف أيضًا عن الفرص الاستراتيجية التي يمكن أن تشكل مستقبل تويتر. يتطلب المشهد المتطور اليقظة والقدرة على التكيف والتركيز الشديد على توقعات المستخدمين و المعلنين على حد سواء.

[right_ad_blog]