Livevox Holdings, Inc. (LVOX): Geschichte, Eigentum, Mission, wie es funktioniert & verdient Geld

Eine kurze Geschichte von Livevox Holdings, Inc. (Lvox)

Unternehmen Overview

Livevox Holdings, Inc. (LVOX) fungiert als Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die es auf Unternehmen spezialisiert hat, über Multi-Channel-Lösungen mit Kunden in Kontakt zu treten. Das Unternehmen bietet innovative Technologielösungen an, die auf die Kundeninteraktion zugeschnitten sind, und ist zu einem bedeutenden Akteur in der Contact Center -Branche geworden.

Gründung und frühes Wachstum

Livevox wurde im Jahr 2000 gegründet und hat sich zunächst positioniert, um die Effizienz von Kontaktzentren durch seine wegweisende Technologie zu verbessern. Durch die Nutzung einer Cloud-basierten Infrastruktur zielte LiveVOX darauf ab, Unternehmen unterschiedlicher Größen Flexibilität und Skalierbarkeit zu bieten. In den frühen 2010er Jahren meldete das Unternehmen ein schnelles Wachstum und erreichte einen Kundenstamm, der über 1.500 Organisationen umfasste.

Öffentliches Angebot

Im August 2021 kündigte Livevox seine an Erstes öffentliches Angebot (IPO), Preisgestaltung der Aktien bei jeweils 10,00 USD. Der Börsengang erhöhte ungefähr 100 Millionen Dollar und markierte den Übergang des Unternehmens zu einer börsennotierten Einheit auf der Nasdaq unter dem Tickersymbol LVOX. Am Ende des ersten Handelstages wurden die Aktien um etwa geschlossen $10.50.

Finanzielle Leistung

Zum Ende von Q3 2023 hatte Livevox berichtet:

• Einnahmen: 55 Millionen Dollar
• Bruttogewinn: 40 Millionen Dollar
• Nettoeinkommen: $ (5) Millionen
• EBITDA: 10 Millionen Dollar

Kundenstamm und Marktreichweite

Livevox dient einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Telekommunikation. Das Unternehmen hat Partnerschaften mit Over eingerichtet 1,500 Kunden weltweit, von denen viele Fortune 500 -Unternehmen sind. Die Gesamtzahl der Agenten, die die LiveVox -Plattform nutzen 50,000.

Technologische Fortschritte

Livevox hat durchweg in technologische Innovationen wie künstliche Intelligenz, Automatisierung und Analyse investiert. Im Jahr 2022 startete das Unternehmen eine neue Funktion von Funktionen, darunter:

• Virtuelle Agentenlösungen
• Erweiterte Sprachanalyse
• Vorhersagewählungsfunktionen

Diese Fortschritte haben die betriebliche Effizienz- und Kundenbindungsmetriken erheblich verbessert.

Jüngste Entwicklungen

Im Jahr 2023 erwarb Livevox einen bemerkenswerten Wettbewerber, verbesserte seine Marktposition und erweiterte seine Angebote. Die Akquisition wurde ungefähr bewertet 20 Millionen Dollar und ziele darauf ab, neue Technologien zur Verbesserung von Kundenlösungen zu integrieren.

Aktienleistung

Die Aktienleistung von Livevox hat seit seinem Börsengang ein gewisses Maß an Volatilität widerspiegelt. Ab Oktober 2023 handelt die Aktie um ungefähr $12.00, darstellen a 20% Erhöhen Sie seit dem Börsengang. Die Marktkapitalisierung von Livevox zum selben Datum liegt bei ungefähr ungefähr 600 Millionen Dollar.

A WHO gehört Livevox Holdings, Inc. (Lvox)

Aktuelle Eigentümerstruktur

Nach den neuesten verfügbaren Daten verfügt Livevox Holdings, Inc. (LVOX) über eine vielfältige Eigentümerstruktur. In der folgenden Tabelle werden die Hauptaktionäre zusammen mit ihren jeweiligen Eigentumsanteilen beschrieben:

Marktkapitalisierung

Livevox Holdings, Inc. wird unter dem Ticker -Symbol LVOX gegen Nasdaq öffentlich gehandelt. Nach den neuesten Finanzdaten hat das Unternehmen eine Marktkapitalisierung von ungefähr ungefähr 300 Millionen Dollar.

Aktienleistung

Die Aktienleistungsdetails für LVOX gemäß dem letzten Quartal sind wie folgt:

Finanziell Overview

Die finanzielle overview von Livevox Holdings, Inc. für das beendete Jahr 2022 enthält wichtige Zahlen wie:

Eigentümer des Führungsteams

Wichtige Führungskräfte und ihre Eigentumsanteile an Livevox Holdings, Inc. sind wie folgt:

Jüngste Entwicklungen

Ab dem jüngsten Quartal hat LiveVOX mehrere strategische Partnerschaften beteiligt, die die Eigentumsdynamik und die Aktienleistung beeinflussen können. Die jüngste Übernahme eines wichtigen Technologiepartner 15% Im nächsten Geschäftsjahr.

Zukünftige Projektionen

Analysten prognostizieren, dass Livevox Holdings, Inc. möglicherweise eine Umsatzwachstumsrate von ungefähr sehen 10%-15% Im kommenden Geschäftsjahr unterstützt die zunehmende Nachfrage nach Cloud-basierten Kundenbindungslösungen.

Livevox Holdings, Inc. (LVOX) -Mission Statement

Overview

Livevox Holdings, Inc. konzentriert sich darauf, nahtlose Kommunikationslösungen bereitzustellen und das Kundenbindung durch innovative Technologie zu verbessern. Das Leitbild unterstreicht das Engagement für die Bereitstellung einer einheitlichen Plattform, die Sprach-, Nachrichten und Daten in ein einzelnes, zuverlässiges System integriert.

Kernmission

Livevox strebt darauf ab, kundenorientierte Unternehmen zu stärken, indem sie fortschrittliche Lösungen anbieten, die effiziente Interaktionen ermöglichen. Diese Mission wird vom Prinzip angetrieben, dass eine effektive Kommunikation zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und operativen Effizienz führt.

Strategische Ziele

• Verbessern Sie das Kundenerlebnis durch integrierte Kommunikationslösungen.
• Bieten Sie umsetzbare Erkenntnisse und Analysen, um das Geschäftswachstum voranzutreiben.
• Entwickeln Sie innovative Technologien, die Kommunikationsprozesse vereinfachen.
• Verpflichtung zur Datensicherheit und -konformität in allen Vorgängen.

Finanzielle Leistung

Nach den neuesten Finanzberichten für das Geschäftsjahr 2022 berichtete Livevox Holdings, Inc.:

Marktposition

Livevox ist als führend im Cloud-basierten Kommunikationssektor positioniert und bedient über 300 Unternehmens-Kunden. Das Unternehmen unterhält einen Wettbewerbsvorteil, indem er seine hochmodernen Technologielösungen und das robuste Kundenunterstützungssystem nutzt.

Kundenbindungsmetriken

Kundenbindungsstatistik für Q3 2023 geben an:

Technologische Innovationen

Livevox investiert kontinuierlich in Technologie, um seine Plattformfähigkeiten zu verbessern:

• AI-gesteuerte Analysewerkzeuge für prädiktive Erkenntnisse.
• Omni-Channel-Kommunikationsfunktionen.
• Integration mit beliebten CRM -Systemen.
• Verbesserungen in Datensicherheitsprotokollen.

Engagement für die Einhaltung

Das Leitbild betont die Bedeutung der Einhaltung verschiedener Vorschriften, einschließlich:

Zukünftige Aussichten

Livevox strebt ein kontinuierliches Wachstum an und zielt bis Ende 2024 auf ein Einnahmeziel von 60 Millionen US -Dollar ab. Das Unternehmen plant, seine Serviceangebote zu erweitern und seine technologischen Fähigkeiten weiter zu verbessern.

Wie Livevox Holdings, Inc. (LVOX) funktioniert

Unternehmen Overview

Livevox Holdings, Inc. ist ein Anbieter von Cloud-basierten Kommunikationslösungen, die speziell für Kontaktzentren entwickelt wurden. Das Unternehmen betreibt eine Software als SAAS (SAAS) -Modell (SAAS) und bietet eine integrierte Plattform an, die Sprach-, digitale Kanäle und Analysen unterstützt.

Geschäftsmodell

Das Geschäftsmodell von Livevox konzentriert sich auf die Bereitstellung einer Mehrkanalkommunikationsplattform, die das Kundenbindung und die betriebliche Effizienz verbessert. Ihre Angebote umfassen:

• Cloud-basierte Contact Center-Lösungen
• CRM -Integration (Kundenbeziehungsmanagement)
• Analytik- und Berichterstattungsinstrumente
• Omni-Channel-Support (Voice, SMS, E-Mail und Chat)

Finanzielle Leistung

Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Livevox die folgenden finanziellen Metriken:

Marktposition

Livevox arbeitet in einer wettbewerbsfähigen Landschaft, die traditionelle Spieler und neue Teilnehmer im Contact Center -Bereich umfasst. Ab 2023 wird ihr Marktanteil auf ungefähr ungefähr sein 4% Innerhalb des North American Contact Center -Softwaremarktes im Wert von rund um 10 Milliarden USD.

Kundenstamm

Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundschaft in mehreren Branchen. Einige wichtige Statistiken zu ihrem Kundenstamm umfassen:

Technologische Infrastruktur

Livevox nutzt eine robuste technologische Infrastruktur, die für Skalierbarkeit und Flexibilität entwickelt wurde. Schlüsselkomponenten sind:

• Cloud -Architektur, die eine hohe Verfügbarkeit ermöglichen
• AI-gesteuerte Analysen für Leistungserkenntnisse
• APIs für nahtlose Integrationen von Drittanbietern
• Sicherheitsprotokolle, die den Branchenstandards entsprechen

Jüngste Entwicklungen

Im Jahr 2023 hat Livevox bemerkenswerte Fortschritte gemacht, darunter:

• Start neuer KI -Funktionen für die Vorhersagewahl
• Partnerschaften mit CRM -Anbietern wie Salesforce und Zendesk
• Implementierung erweiterter Sicherheitsmerkmale zur Erfüllung der Compliance -Vorschriften

Zukünftige Aussichten

Für 2024 antizipiert LiveVox ein Zielwachstumsziel von Umsatzwachstum von 25%, angetrieben von zunehmender Nachfrage nach Cloud-basierten Kontaktlösungen und Expansion in internationale Märkte.

Wie Livevox Holdings, Inc. (LVOX) Geld verdient

Overview von Livevox Holdings, Inc.

Livevox Holdings, Inc. fungiert als Cloud-basierte Kundenbindungsplattform, die hauptsächlich auf die Contact Center-Branche abzielt. Das Unternehmen erzielt Einnahmen durch seine Dienstleistungen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen und der betrieblichen Effizienz.

Umsatzmodell

Die Einnahmen von Livevox stammen hauptsächlich aus den folgenden Quellen:

• Abonnementgebühren
• Nutzungsbezogene Gebühren
• Professionelle Dienstleistungen

Abonnementgebühren

Der Großteil des Umsatzes von Livevox stammt aus Abonnementgebühren für seine Softwaredienstleistungen. Ab 2023 meldete Livevox einen jährlichen wiederkehrenden Einnahmen (ARR) von ungefähr 32 Millionen Dollar. Das Abonnementmodell enthält typischerweise:

• Monatliche oder jährliche Zahlungen
• Mehrstufige Preisstrukturen

Nutzungsbezogene Gebühren

Livevox erzielt auch Einnahmen durch nutzungsbasierte Gebühren. Dies schließt die Kosten ein, die mit:

• Rufen Sie die winzige Nutzung an: durchschnittlich von $0.004 pro Minute
• Datenspeichergebühren, Mittelung $0.03 pro GB

Professionelle Dienstleistungen

Professionelle Dienstleistungen umfassen Beratungs-, Implementierungs- und Schulungsunterstützung, die zusätzliche Einnahmequellen sind. Im Jahr 2022 betrugen die Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen auf 4 Millionen Dollar. Schlüsselkomponenten sind:

• Bord- und Integrationsunterstützung
• Laufende Kundenschulung

Finanzielle Leistung

Die finanzielle Leistung von Livevox kann in den folgenden Statistiken aus dem jüngsten vierteljährlichen Bericht eingekapselt werden:

Marktposition und Wettbewerbsvorteil

Die Marktposition von Livevox wird durch seine technologischen Fortschritte und integrierten Plattformfähigkeiten gestützt. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:

• Cloud-native Architektur
• Omnichannel -Kommunikationsfähigkeiten
• Starker Fokus auf Compliance und Sicherheit

Kundensegmente

Livevox dient einer Vielzahl von Branchen, darunter:

• Finanzdienstleistungen
• Gesundheitspflege
• Telekommunikation
• Einzelhandel

Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen ungefähr ungefähr 40% seiner Kunden sind im Finanzdienstleistungssektor.

Zukünftige Wachstumsprojektionen

Mit Blick nach vorne wird LiveVOX prognostiziert, um eine zusammengesetzte jährliche Wachstumsrate (CAGR) von zu erreichen 15% bis 2025. Diese Projektion basiert auf:

• Erhöhte Nachfrage nach Remote -Kunden -Engagement -Lösungen
• Erweiterung der Produktangebote

Schlussfolgerung des finanziellen Ausblicks

Der Fokus von Livevox auf Innovation und Kundendienstpositionen für das zukünftige Wachstum. Die strategischen Investitionen werden voraussichtlich sein Angebot und den Marktanteil verbessern.