América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX): Geschäftsmodell -Leinwand

In der dynamischen Welt der Telekommunikation, América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) fällt mit seiner komplizierten und vielseitigen Geschäftsmodell -Leinwand auf. Dieser Rahmen verwebt wesentliche Komponenten aufdringlich zusammen wie Schlüsselpartnerschaften, Einnahmequellen, Und KundenbeziehungenEin umfassendes Bild davon, wie AMX in einer Wettbewerbslandschaft arbeitet und gedeiht. Tauchen Sie tiefer, um die entscheidenden Elemente aufzudecken, die ihren Erfolg vorantreiben und wie sie Wert für verschiedene Kundensegmente schaffen.

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Anbieter von Netzwerkinfrastruktur

América Móvil ist auf Partnerschaften mit großen Anbietern von Netzwerkinfrastrukturen angewiesen, um die Telekommunikationsdienste zu verbessern. Ab 2022 meldete América Móvil eine Investition von ungefähr 7,3 Milliarden US -Dollar In der Infrastruktur. Zu den wichtigsten Partnern gehören:

• Ericsson
• Cisco
• Nokia
• Huawei

Diese Kooperationen ermöglichen es América Móvil, qualitativ hochwertige Netzwerkdienste aufrechtzuerhalten und seine Berichterstattung in der lateinamerikanischen Region zu erweitern.

Gerätehersteller

América Móvil arbeitet mit mehreren führenden Geräteherstellern zusammen, um seinen Kunden eine Vielzahl von Smartphones und Technologien zur Verfügung zu stellen. Einige der bemerkenswerten Partnerschaften umfassen:

• Apfel
• Samsung
• Huawei
• Xiaomi

Im Jahr 2021 berichtete AMX, dass der Gerätesektor Einnahmen von rund um 2,5 Milliarden US -DollarHervorhebung der Bedeutung dieser Partnerschaften bei der Kundenakquise und -bindung.

Regulierungsbehörden

Die Zusammenarbeit mit den Aufsichtsbehörden ist für América Móvil von entscheidender Bedeutung, um die Einhaltung lokaler Gesetze zu gewährleisten und einen fairen Wettbewerb zu fördern. América Móvil arbeitet mit Behörden in verschiedenen Ländern zusammen, darunter:

• Federal Telecommunications Institute (IFT) - Mexiko
• AGENCIA NACIONAL DE Telecomunicaciones (Anatel) - Brasilien
• Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) - Vereinigte Staaten

Im Jahr 2021 stand América Móvil insgesamt mit Geldstrafen aus 600 Millionen Dollar Aufgrund von regulatorischen Problemen unterstreicht es die Bedeutung der Aufrechterhaltung guter Beziehungen zu diesen Unternehmen.

Lokale Dienstleister

América Móvil arbeitet mit lokalen Dienstleistern zusammen, um die Servicebereitstellung zu verbessern und seine Marktpräsenz zu erweitern. Diese Partnerschaften konzentrieren sich oft auf:

• Joint Ventures für die regionale Abdeckung
• Shared Services Abkommen
• Co-Marketing-Initiativen

Zum Beispiel tätigte AMX im Jahr 2021 mehrere Partnerschaften in ganz Mittelamerika, die zu einem Marktanteil von etwa um 3% in der Region.

Technologiepartner

Technologie -Partnerschaften sind für die Innovation und Diversifizierung von América Móvil von entscheidender Bedeutung. Bemerkenswerterweise arbeitet América Móvil mit Technologieunternehmen zusammen, um Fortschritte zu nutzen.

• 5G -Technologie
• Cloud -Dienste
• Internet of Things (IoT) Lösungen

Im Jahr 2022 unterzeichnete AMX eine Vereinbarung mit IBM zur Modernisierung seiner Datenanalysefunktion 15% Über drei Jahre.

Partnerschaftstyp	Schlüsselpartner	2022 Investition ($ B)	2021 Einnahmen ($ B)	Marktanteilerhöhung (%)
Netzwerkinfrastruktur	Ericsson, Cisco, Nokia, Huawei	7.3	N / A	N / A
Gerätehersteller	Apfel, Samsung, Huawei, Xiaomi	N / A	2.5	N / A
Regulierungsbehörden	IFT, Anatel, FCC	N / A	N / A	N / A
Lokale Dienstleister	Verschiedene zentralamerikanische Unternehmen	N / A	N / A	3
Technologiepartner	IBM, Cisco, andere	N / A	N / A	15

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Wartung und Upgrades für Netzwerkwartungen und Upgrades

América Móvil verwaltet eine umfangreiche Telekommunikationsinfrastruktur in ganz Lateinamerika. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen

Aktivität	Kosten (in USD Milliarden)	Prozentsatz des Umsatzes
Netzwerkwartung	3.2	8.5%
Netzwerk -Upgrades	1.5	4.0%

Diese bedeutende Investition stellt sicher, dass das Netzwerk mit insgesamt technologischer Fortschritte an der Spitze der technologischen Fortschritte bleibt

• 381 Millionen Mobilfunkabonnenten
• 73 Millionen Festlinienabonnenten

Durch die Erhöhung der Kapazität durch Upgrades beabsichtigt América Móvil, die Abwanderung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Kundendienstbetrieb

Der Kundenservice ist ein wesentlicher Bestandteil der Betriebsstrategie von América Móvil. Das Unternehmen beschäftigt mehr als

Aktivität	Anzahl der Mitarbeiter	Kundenzufriedenheit (CSAT)
Kundenbetreuung	20,000	85%

Diese Belegschaft hat die Aufgabe, Kundenanfragen, technische Support und Kontoverwaltung zu beheben. Das Unternehmen hat in seinen regionalen Märkten durchweg einen hohen Kundendienst mit hohem Kundendienst eingestuft.

Marketing und Vertrieb

Im Jahr 2022 erreichten die Marketing- und Vertriebsausgaben von América Móvil

Kategorie	Ausgaben (in USD Millionen)
Werbung	1,200
Werbeaktionen	600

Diese Bemühungen trugen erheblich zum Hinzufügen eines geschätzten Beitrags bei

• 10 Millionen neue Abonnenten im Jahr 2022.
• Erhöhte Markensichtbarkeit in städtischen und ländlichen Gebieten.

Vorschriftenregulierung

América Móvil ist in verschiedenen Ländern unter strengen Telekommunikationsvorschriften tätig. Compliance -Ausgaben waren auf

Regulierungsaktivität	Kosten (in USD Millionen)
Lizenzen und Gebühren	250
Rechtliche Einhaltung	150

Diese Kosten sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der operativen Lizenzen und zur Vermeidung von rechtlichen Strafen in ihren Geschäftstätigkeit, die sich erstrecken

• 18 Länder in Lateinamerika
• Einschließlich bedeutender Märkte wie Mexiko, Brasilien und Argentinien

Innovation und F & E

América Móvil ist verpflichtet, durch Forschung und Entwicklung in der Technologie zu bleiben. Im Geschäftsjahr 2022 erreichten F & E -Ausgaben

Aktivität	Ausgaben (in USD Millionen)
Forschungsprojekte	400
Technologieentwicklung	300

Die Fokusbereiche umfassen:

• 5G -Technologie -Implementierung
• Internet of Things (IoT) Lösungen
• Künstliche Intelligenz (KI) im Kundendienst

Dieser Ansatz unterstützt nicht nur den bestehenden Kundenstamm, sondern eröffnet auch neue Einnahmequellen durch innovative Angebote.

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Telekommunikationsnetzwerke

América Móvil betreibt umfangreiche Telekommunikationsnetzwerke in Lateinamerika, den USA und anderen Regionen. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte es vorbei 400 Millionen Mobilfunkabonnenten und eine robuste feste Infrastruktur.

In Bezug auf die Infrastruktur hatte AMX ungefähr 1.450.000 km von faseroptischen Kabeln, die eingesetzt werden, verschiedene Märkte bedienen und die Konnektivität verbessern.

Netzwerktyp	Länge (km)	Länder betrieben
Glasfaser	1,450,000	17
Mobile Abdeckung	N / A	26

Marke Ruf

AMX hat sich als führender Telekommunikationsanbieter mit einer starken Markenpräsenz in mehreren Ländern etabliert. Es gehört zu den Top -Telekommarken in Lateinamerika.

Der Markenwert des Unternehmens wurde geschätzt auf 8,8 Milliarden US -Dollar, entsprechend Markenfinanzierung im Jahr 2023.

Qualifizierte Arbeitskräfte

América Móvil beschäftigt ungefähr 200,000 Menschen weltweit. Die Belegschaft ist vielfältig mit Spezialisten für Telekommunikations -Engineering, Kundendienst und IT.

• Telekommunikationsingenieure
• Marketingspezialisten
• Kundendienstmitarbeiter
• Fachleute für Informationstechnologie

Kundendatenbank

Das Unternehmen besitzt eine riesige Kundendatenbank mit Over 400 Millionen Mobile Abonnentenverbindungen. Diese Daten ermöglichen maßgeschneiderte Dienste, Kundenersichten und gezielte Marketingstrategien.

Insbesondere enthält die Kundendatenbank von AMX detaillierte Informationen zu Nutzungsmustern, Servicepräferenzen und demografischen Daten.

Finanzkapital

Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete América Móvil die Gesamtvermögen von 108,5 Milliarden US -Dollar und Eigenkapital von 42,3 Milliarden US -Dollar, was auf eine starke finanzielle Position hinweist, um Wachstums- und Expansionsinitiativen zu unterstützen.

Das Unternehmen hat auch eine robuste Einnahmequelle mit gemeldeten Einnahmen von 53,5 Milliarden US -Dollar Für das Geschäftsjahr 2022.

Finanzielle Metriken	2022	Q2 2023
Gesamtvermögen	108,5 Milliarden US -Dollar	N / A
Gesamtwert	42,3 Milliarden US -Dollar	N / A
Einnahmen	53,5 Milliarden US -Dollar	N / A

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Zuverlässige Netzwerkabdeckung

América Móvil bietet eine umfassende Netzwerkabdeckung in Lateinamerika und in mehreren Teilen der Vereinigten Staaten. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen ungefähr 367 Millionen Mobile Abonnenten weltweit. In Mexiko lag der Marktanteil für mobile Dienste 60%Kunden mit zuverlässiger Konnektivität in städtischen und ländlichen Gebieten.

Erschwingliche Preispläne

Die Preisstrategie des Unternehmens konzentriert sich auf Erschwinglichkeit und Wettbewerbsfähigkeit. Im Jahr 2022 stellte AMX neue Prepaid -Pläne ein, die Datenpakete abgebildet haben $10 USD mit unterschiedlichen Datenzulagen, wodurch das mobile Internetz für ein breiteres Publikum zugänglich ist. Darüber hinaus reichen seine Postpaid -Pläne in der Regel aus $30 USD zu $80 USD je nach Daten und Serviceeinschlüssen.

Verschiedene Serviceangebote

Das Service -Portfolio von América Móvil ist in mehreren Segmenten diversifiziert:

• Mobile Sprach- und Datendienste
• Festnetzdienste
• Breitband -Internet
• Inhalts- und Mediendienste wie Streaming

Amx dient über 23 Millionen Feste Breitbandkunden, die ihr Engagement für verschiedene Angebote für verschiedene Kundenbedürfnisse weiter festigen.

Fortgeschrittene Technologielösungen

Das Unternehmen investiert erheblich in technologische Fortschritte. Im Jahr 2022 hat América Móvil sich verpflichtet 5 Milliarden Dollar USD für die Netzwerkinfrastruktur -Upgrades, einschließlich der Bereitstellung von 5G -Technologie. Am Ende 2023 strebt AMX ab, um zu decken über 50% von seinen Betriebsbereichen mit 5G -Netzwerken, die die Servicequalität für Benutzer verbessern.

Starker Kundensupport

América Móvil legt erheblichen Schwerpunkt auf den Kundenservice. Das Unternehmen beschäftigt sich über 250,000 Einzelpersonen in verschiedenen Märkten, die Kundenanfragen und Probleme sicherstellen, werden umgehend angegangen. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage, 87% Kunden berichteten über Zufriedenheit mit den Kundendienstleistungen von AMX.

Wertversprechen	Schlüsselmetrik	Details
Zuverlässige Netzwerkabdeckung	Globale Mobilfunkabonnenten	367 Millionen
Erschwingliche Preispläne	Prepaid -Plan -Startpreis	10 USD
Verschiedene Serviceangebote	Breitbandkunden festgelegt	23 Millionen
Fortgeschrittene Technologielösungen	2022 Investitionen in die Infrastruktur	5 Milliarden US -Dollar USD
Starker Kundensupport	Mitarbeiterzahl	250,000
Starker Kundensupport	Kundenzufriedenheitsrate	87%

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierter Kundenservice

América Móvil legt einen starken Schwerpunkt auf den personalisierten Kundenservice, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Das Unternehmen beschäftigt über 800.000 Mitarbeiter in ganz Amerika und bietet über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefon- und Online -Chat, eine direkte Kommunikationslinie für den Kundensupport. Im Jahr 2022 reagierte der Kundenunterstützung von América Móvil auf über 100 Millionen Anfragen.

Treueprogramme

Die von América Móvil angebotenen Treueprogramme wie z. Telzel "Amigo" und "Club Telcel" belohnen Kunden mit Punkten, die für Dienstleistungen und Waren eingelöst werden können. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte das Programm über 25 Millionen aktive Benutzer, was zu einer Kundenbindung von ungefähr beigetragen hat 78%.

Self-Service-Portale

América Móvil hat mehrere Selbstbedienungsportale entwickelt, mit denen Kunden ihre Konten effizient verwalten können. Der Telmex Portal behandelt rund 40% aller Serviceanfragen, wobei Benutzer ungefähr abgeschlossen haben 20 Millionen Transaktionen monatlich. Zu den Funktionen gehören Kontoverwaltung, Fehlerbehebungsleitfäden und Zahlungsabwicklung.

Engagement in sozialen Medien

Das Unternehmen engagiert sich aktiv mit Kunden über Social -Media -Plattformen und rühmt sich 15 Millionen Follower auf Facebook und Twitter. Sie nutzen diese Kanäle, um Informationen zu verbreiten, Kundenprobleme zu beheben und Feedback zu sammeln. Im Jahr 2022 führte das Engagement in sozialen Medien zu einer Zunahme der Kundenzufriedenheit durch 10% gegenüber dem Jahr.

Kundenfeedback -Schleifen

América Móvil verwendet umfassende Feedback -Mechanismen, um Kundenerlebnisse zu verbessern. Das Unternehmen sammelte Daten von Over 3 Millionen Kundenumfragen im Jahr 2022, was zu Verbesserungen der Servicebereitstellung führt. Feedback wird durch Analytics mit verarbeitet 80% umsetzbare Elemente innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten implementiert.

Kundenbeziehung Aspekt	Beschreibung	Schlüsselstatistiken
Personalisierter Kundenservice	Direkte Kommunikation über Telefon- und Chat -Support.	100 Millionen Abfragen im Jahr 2022.
Treueprogramme	Belohnungssystem für Kundenbindung und Engagement.	25 Millionen aktive Benutzer mit einer Rate von 78%.
Self-Service-Portale	Verwaltung von Konten über Online -Plattformen.	20 Millionen Transaktionen monatlich.
Engagement in sozialen Medien	Interaktion mit Kunden über Plattformen wie Facebook und Twitter.	15 Millionen Follower, 10% Zunahme der Zufriedenheit.
Kundenfeedback -Schleifen	Mechanismen zum Sammeln und Implementieren von Kundenfeedback.	3 Millionen Umfragen im Jahr 2022, 80% Umsetzung innerhalb von sechs Monaten.

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Kanäle

Einzelhandelsgeschäfte

América Móvil betreibt ein riesiges Netzwerk von Einzelhandelsgeschäften in verschiedenen lateinamerikanischen Ländern. Ab Dezember 2022 hat das Unternehmen ungefähr 13.400 Einzelhandelseinheiten in Betrieb. Diese Geschäfte dienen nicht nur als Verkaufspunkte für Mobiltelefondienste und -produkte, sondern bieten auch Kundenservice und Support.

In Mexiko kann die größte Konzentration an Einzelhandelsgeschäften beobachtet werden, mit Over 5.000 Standorte. Dieses Netzwerk ermöglicht es América Móvil, die Markenpräsenz zu verbessern und ein direktes Kundenbindung zu bieten.

Online -Plattformen

Die Online -Präsenz spielt eine entscheidende Rolle in der AMX -Kanalstrategie. Das Unternehmen bietet umfassende Dienste über seine Website und E-Commerce-Plattformen an. Im Jahr 2022 herum 25% der neuen Kundenakquisitionen In Mexiko wurden über den Online -Kanal durchgeführt, wodurch deren wachsende Bedeutung hervorgehoben wurde.

Darüber hinaus erleichtert die Website verschiedene Transaktionen, einschließlich Planauswahl, Zahlungen und Kundendienstanfragen, wodurch die Kundenzufriedenheit weiter gesteigert wird.

Call Center

América Móvils Call Centers sind entscheidend für ihre Kundendienststrategie. Ab dem zweiten Quartal 2023 hat AMX in der Nähe 15.000 Agenten In mehreren Call -Zentren in Lateinamerika tätig und bietet Unterstützung in Bereichen wie technischer Support und Abrechnungsanfragen. Die Antwortzeit für Kundenanfragen durchschnittlich unter 30 Sekundendie Wirksamkeit dieses Kanals demonstrieren.

Mobile Anwendungen

Das Unternehmen bietet eine robuste mobile Anwendung für iOS und Android 20 Millionen Mal Anfang 2023. Mit dieser App können Kunden ihre Konten verwalten, Rechnungen und Zugriff auf Werbeangebote effektiv zu zahlen, wodurch das Kundenerlebnis weiter verbessert wird.

Darüber hinaus bietet die App Zugriff auf Echtzeit-Nutzungsstatistiken und mobile Datensteuerungen und bietet den Benutzern mehr Flexibilität und Kontrolle.

Autorisierte Distributoren

América Móvil nutzt ein Netzwerk von Over 25.000 autorisierte Händler In ganz Lateinamerika und der Karibik. Diese Händler spielen eine entscheidende Rolle bei der Erweiterung der Marktreichweite der Produkte und Dienstleistungen von AMX, insbesondere in ländlichen und unterversorgten Gebieten.

Ab 2022 machte dieses Verteilungsnetz ungefähr ungefähr 30% des Gesamtumsatzes von mobilen Geräten und Diensten, die die Bedeutung dieses Kanals in ihrem Geschäftsmodell unterstreichen.

Kanaltyp	Ungefähre Orte	% der Kundenakquisitionen	Schlüsselkennzahlen
Einzelhandelsgeschäfte	13,400	N / A	5.000 in Mexiko
Online -Plattformen	N / A	25%	Wachstum von Online -Verkäufen
Call Center	~ 15.000 Agenten	N / A	Reaktionszeit <30 Sekunden
Mobile Anwendungen	N / A	N / A	20 Millionen+ Downloads
Autorisierte Distributoren	25,000	30%	Schlüssel in ländlichen Märkten

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelne Verbraucher

América Móvil dient einer Vielzahl von einzelnen Verbrauchern in mehreren Geografien. Im zweiten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen über 300 Millionen Zelluläre Abonnenten weltweit. Die Durchdringung der Nutzung von Mobiltelefonen bei Einzelpersonen ist ungefähr 70% in Lateinamerika, wobei bestimmte Länder wie Mexiko übergehen 90% Mobile Penetration.

Kleine und mittlere Unternehmen

Kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellen einen erheblichen Teil des Kundenstamms von América Móvil dar. Etwa 35% seiner Einnahmen in Mexiko stammen aus diesem Segment. Ab 2022 gab es ungefähr ungefähr 4,1 Millionen KMU in Mexiko registriert, mit rund um 40% von ihnen nutzen Telekommunikationsdienste von América Móvil.

Große Unternehmen

América Móvil richtet sich an große Unternehmen und bietet maßgeschneiderte Telekommunikationslösungen an. Im Jahr 2022 lag der Umsatz von Enterprise Solutions ungefähr 6 Milliarden Dollar, berücksichtigen 20% des Gesamtumsatzes. Zu den wichtigsten Kunden zählen Top -Unternehmen in verschiedenen Sektoren wie Finanzen, Einzelhandel und Technologie.

Regierungsorganisationen

Der Regierungssektor ist ein weiteres wichtiges Kundensegment. América Móvil hat Verträge mit verschiedenen Unternehmen, die zu einem geschätzten Beitrag beitragen 1,5 Milliarden US -Dollar im Jahresumsatz. Sie bieten Dienstleistungen an, die von Cloud Computing bis hin zur Sicherung von Kommunikationsnetzwerken für Bundes- und Regionalregierungen reichen.

Prepaid- und Postpaid -Benutzer

Zu den Kundensegmenten von América Móvil gehören sowohl Prepaid- als auch Postpaid -Benutzer. Ab dem zweiten Quartal 2023 ungefähr 60% von seinen Abonnenten nutzen Prepaid -Dienste, die eine Präferenz für Flexibilität in vielen lateinamerikanischen Ländern widerspiegeln. In der Zwischenzeit müssen Postpaid -Abonnements für eine Ausgabe 40%Mit zunehmender Akzeptanz als Verbraucher nach fortschrittlichen Datenplänen und -diensten.

Kundensegment	Abonnenten (in Millionen)	Geschätzte Einnahmen (in USD)	Pennendrate
Einzelne Verbraucher	300	N / A	70%
Kleine und mittlere Unternehmen	4.1	6,2 Milliarden	35%
Große Unternehmen	N / A	6 Milliarden	20%
Regierungsorganisationen	N / A	1,5 Milliarden	N / A
Prepaid -Benutzer	180	N / A	60%
Postpaid -Benutzer	120	N / A	40%

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Kosten für Netzwerkentwicklungen

Im Jahr 2022 entstand América Móvil 7,3 Milliarden US -Dollar In den Investitionen im Zusammenhang mit Netzwerkentwicklung und technologischen Verbesserungen. Dies umfasst die Ausgaben für die Expansion von Glasfasernetzwerken und die Einführung der 5G -Technologie in verschiedenen Märkten.

Marketing- und Werbekosten

Das Unternehmen hat ungefähr zugeteilt 1,5 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022 für Marketing- und Werbeaktivitäten. Dieses Budget umfasst traditionelle Medien-, digitale Marketing- und Werbekampagnen, die auf die Kundenakquisition und -bindung abzielen.

Angestellte Gehälter

Am Ende 2022 beschäftigt América Móvil ungefähr 200,000 Einzelpersonen weltweit, mit geschätzten Gesamtgehaltskosten von 6 Milliarden Dollar jährlich. Dies umfasst Gehälter, Löhne und damit verbundene Leistungen für Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen.

Regulierungsgebühren

América Móvil konfrontierte Vorschriftenkosten in Höhe 800 Millionen Dollar Im Jahr 2022, das Lizenzgebühren, Steuern auf Telekommunikationseinnahmen und Compliance -Kosten in verschiedenen Gerichtsbarkeiten, in denen sie tätig sind, enthält.

Technologieinvestitionen

Das Unternehmen meldete Technologieinvestitionen von 3,5 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2022 konzentrierte sich auf Upgrades auf bestehende Systeme, Verbesserungen der Cybersicherheit und Investitionen in neue Technologien zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Kostenkategorie	2022 Schätzungen
Kosten für Netzwerkentwicklungen	7,3 Milliarden US -Dollar
Marketing- und Werbekosten	1,5 Milliarden US -Dollar
Angestellte Gehälter	6 Milliarden Dollar
Regulierungsgebühren	800 Millionen Dollar
Technologieinvestitionen	3,5 Milliarden US -Dollar

América Móvil, S.A.B. de C.V. (AMX) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Abonnementgebühren

América Móvil generiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen durch Abonnementgebühren aus seinen mobilen und festen Line-Diensten. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete das Unternehmen ungefähr 36 Milliarden US -Dollar im Abonnementeinnahmen, was einen stetigen Wachstumstrend widerspiegelt.

Pay-as-You-Go-Dienste

Zusätzlich zu festen Abonnements spielt das Pay-as-you-go-Segment eine entscheidende Rolle. Für 2022 berichtete América Móvil um 12 Milliarden Dollar aus seinen prepaid mobilen Plänen. Dieses Modell ermöglicht es den Kunden, Dienstleistungen ohne langfristige Verträge zu bezahlen und verschiedene Marktsegmente ansprechend zu machen.

Geräteverkauf

Der Umsatz mit Geräten trägt erheblich zu Gesamtumsatz bei. Im Jahr 2022 zeichnete América Móvil Geräteverkäufe in Höhe von ungefähr ungefähr auf 7 Milliarden Dollar, angetrieben von verschiedenen Smartphones und verbundenen Geräten. Die Strategie, Geräte mit Serviceplänen zu bündeln, hat die Rentabilität in diesem Segment verbessert.

Unternehmenslösungen

Das Segment Enterprise Solutions, das Dienste wie Cloud Computing, Cybersicherheit und Datenverwaltung umfasst 9 Milliarden Dollar Im Jahr 2022. Der wachsende Bedarf an digitalem Transformation zwischen Unternehmen hat América Móvil in diesem Sektor positioniert.

Wertschöpfungsdienste

América Móvil bietet auch eine Reihe von Wertschöpfungsdiensten an, einschließlich mobiler Zahlungen, Inhaltsabonnements (wie Streaming) und IoT-Diensten. Einnahmen aus Wertschöpfungsdiensten wurden ungefähr gemeldet 4 Milliarden Dollar Im Jahr 2022 zeigt die Fähigkeit des Unternehmens, über die traditionelle Telekommunikation hinaus innovativ zu sein.

Einnahmequelle	2022 Einnahmen (USD)
Abonnementgebühren	36 Milliarden US -Dollar
Pay-as-You-Go-Dienste	12 Milliarden Dollar
Geräteverkauf	7 Milliarden Dollar
Unternehmenslösungen	9 Milliarden Dollar
Wertschöpfungsdienste	4 Milliarden Dollar