Blackbaud, Inc. (BLKB): Geschäftsmodell -Leinwand

Im Bereich der gemeinnützigen und Bildungssektoren, Blackbaud, Inc. (BLKB) steht als Leuchtfeuer der Innovation mit seiner einzigartigen Geschäftsmodell Canvas. Durch Nutzung von wesentlicher Bedeutung Schlüsselpartnerschaften und engagiert Kundensegmente, Blackbaud bietet einen robusten Rahmen, der Spenden- und Spender -Engagement -Strategien verändert. Tauchen Sie in die komplizierten Komponenten ihrer Leinwand aus aufschlussreich ein Schlüsselaktivitäten vielfältig Einnahmequellenund entdecken Sie, wie dieses Unternehmen die Auswirkungen und den Wert auf dem Markt fördert.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Gemeinnützige Organisationen

Blackbaud Partner ausgiebig mit verschiedenen gemeinnützige Organisationen um ihnen maßgeschneiderte Softwarelösungen zu bieten. Ungefähr 30.000 gemeinnützige Organisationen nutzen die Dienste von Blackbaud, die ihr Engagement für diesen Sektor unterstreichen. Im Jahr 2022 berichtete Blackbaud, dass die Kundenstamme über 8.000 Organisationen umfasste, was erhebliche jährliche wiederkehrende Einnahmen von 11,9 Mio. USD erzielte.

Bildungseinrichtungen

Im Bildungssektor arbeitet Blackbaud mit über 2.500 zusammen BildungseinrichtungenBereitstellung von Lösungen für das Registrierungsmanagement, Studentinformationssysteme und Fundraising. Ihre pädagogischen Produkte trugen 2022 zu einem Umsatz von 275 Millionen US-Dollar bei, während die Verlängerungsrate in diesen Institutionen bei rund 90%betrug.

Technologieanbieter

Blackbaud unterhält strategische Allianzen mit verschiedenen Technologieanbieter, wie Microsoft und Salesforce. Beispielsweise erleichtert ihre Integration in Microsoft Azure die Datenanalyse, mit der Blackbaud darauf abzielt, die Benutzererfahrung zu verbessern und die betrieblichen Effizienz zu verbessern, was einen Vertragswert von über 72 Millionen US -Dollar im Jahr 2022 widerspiegelt.

Charitable Foundations

Blackbaud arbeitet mit zahlreichen zusammen Charitable Foundations Spendenanstrengungen zu rationalisieren. Im Jahr 2021 verarbeitete Blackbaud über seine Softwarelösungen über 20 Milliarden US -Dollar und ermöglichte es gemeinnützige Grundlagen, ihre Auswirkungen zu verstärken. Das Unternehmen hat Partnerschaften mit über 1.000 solcher Stiftungen ermöglicht und sowohl das Engagement als auch die Spendenergebnisse verbessert.

Regierungsbehörden

Blackbaud arbeitet mit mehreren zusammen Regierungsbehörden Lösungen für die Bedürfnisse des öffentlichen Sektors zu bieten. Im Jahr 2020 sicherte sich Blackbaud Verträge im Wert von rund 45 Millionen US -Dollar bei verschiedenen lokalen und staatlichen Regierungsstellen, was ihre Rolle bei der Weiterentwicklung des öffentlichen Dienstes durch Technologie demonstrierte. Darüber hinaus unterstützen die Produkte von Blackbaud in diesen Agenturen finanzielle Transparenz und Spendermanagement.

Partnerschaftstyp	Anzahl der Partnerschaften	Umsatzauswirkungen (in Millionen US -Dollar)
Gemeinnützige Organisationen	30,000	11.9
Bildungseinrichtungen	2,500	275
Technologieanbieter	Multiple (z. B. Microsoft, Salesforce)	72
Charitable Foundations	1,000	20,000
Regierungsbehörden	Mehrere	45

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Blackbaud, Inc. investiert erheblich in die Softwareentwicklung, um seine Suite von Cloud-basierten Lösungen zu verbessern. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe von ungefähr ungefähr 74 Millionen Dollar. Diese Investition unterstützt die Entwicklung von Produkten wie RAIERs Edge NXT und Financial Edge NXT, die gemeinnützige Organisationen und andere Organisationen bedienen.

Kundenbetreuung

Das Unternehmen betont den robusten Kundensupport und erkennt seine Rolle bei der Kundenbindung und -zufriedenheit an. Die Ausgaben für Kundenunterstützung von Blackbaud waren insgesamt um 55 Millionen Dollar Im Jahr 2022 umfasst das Support -Team über 300 engagierte Fachkräfte, die Kundenanfragen über verschiedene Kanäle behandeln.

Datenanalyse

Blackbaud nutzt Datenanalysen, um seinen Kunden beim Verständnis des Verhaltens von Spendern und der Optimierung von Spendenstrategien zu helfen. Das Analytics -Segment erzielte Einnahmen von Over 200 Millionen Dollar Im Jahr 2022 verwenden sie fortschrittliche Techniken für maschinelles Lernen, um Erkenntnisse zu gewähren, die die Spendenanstrengungen für ihre Kunden verbessern.

Fundraising -Strategieberatung

Blackbaud bietet Beratungsdienste, die sich auf Spendenstrategien und Kampagnenmanagement konzentrieren. Im Jahr 2022 trugen diese Beratungsdienste um 40 Millionen Dollar zum Gesamtumsatz des Unternehmens. Das Unternehmen arbeitet mit einer Vielzahl von gemeinnützigen Organisationen zusammen, um ihre Spendenaktewirksamkeit zu verbessern.

Ausbildung und Ausbildung

Schulungs- und Bildungsdienste stellen sicher, dass Kunden die Softwarelösungen von Blackbaud effektiv nutzen. Das Unternehmen hat ungefähr generiert 30 Millionen Dollar In den Einnahmen aus Schulungsdiensten im Jahr 2022. Dies umfasst Workshops, Webinare und personalisierte Schulungssitzungen, die darauf abzielen, die Benutzerkenntnisse mit ihren Plattformen zu verbessern.

Schlüsselaktivität	2019 Kosten/Einnahmen	2020 Kosten/Einnahmen	2021 Kosten/Einnahmen	2022 Kosten/Einnahmen
Softwareentwicklung	70 Millionen Dollar	72 Millionen Dollar	73 Millionen Dollar	74 Millionen Dollar
Kundenbetreuung	50 Millionen Dollar	52 Millionen Dollar	54 Millionen Dollar	55 Millionen Dollar
Datenanalyse	180 Millionen Dollar	190 Millionen Dollar	$ 195 Millionen	200 Millionen Dollar
Fundraising -Beratung	35 Millionen Dollar	38 Millionen Dollar	39 Millionen Dollar	40 Millionen Dollar
Ausbildung und Ausbildung	25 Millionen Dollar	28 Millionen Dollar	29 Millionen Dollar	30 Millionen Dollar

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Software

Die proprietären Softwarelösungen von Blackbaud stehen an der Spitze der Serviceangebote. Das Unternehmen ist auf Cloud-basierte Software spezialisiert, die auf gemeinnützige Organisationen, Bildungseinrichtungen und soziale gute Organisationen zugeschnitten sind. Im Jahr 2022 berichtete Blackbaud, dass ihre Cloud -Lösungen ungefähr etwa 679 Millionen US -Dollar im Umsatz.

Das Produktportfolio umfasst:

• Blackbaud Financial Edge NXT
• Blackbaud Raiser's Edge NXT
• Blackbaud Student Information System

Insgesamt hat Blackbaud vorbei 45.000 Kunden und hat erhebliche Investitionen in Forschung und Entwicklung, die sich umsahen 50 Millionen Dollar Im Geschäftsjahr 2022.

Branchenexperten

Blackbaud verfügt über ein engagiertes Team von Branchenexperten, die zu seiner strategischen Vision und Softwareentwicklung beitragen. Das Unternehmen beschäftigt sich über 4.100 Profis Spezialisiert auf verschiedene Bereiche wie Technologie, Philanthropie und soziale Auswirkungen.

Schulungs- und Entwicklungsprogramme tragen zur Verbesserung der Fähigkeiten bei Mitarbeitern bei 90%, was die Qualität der Belegschaft unterstreicht.

Dateninfrastruktur

Blackbaud betreibt eine robuste Dateninfrastruktur, mit der große Informationsvolumina für seine Kunden relevant sind. Das Unternehmen schafft es 100 Millionen Spenderaufzeichnungen und Verarbeitung von Transaktionen, die überschreiten 100 Milliarden Dollar jährlich.

Die jährliche operative Fähigkeit wird durch Investitionen verbessert, auf die sich auf ungefähr stieg 25 Millionen Dollar Für Dateninfrastruktur -Upgrades im Jahr 2022, wodurch sichere und skalierbare Lösungen für Kunden sicherstellen.

Strategische Allianzen

Strategische Partnerschaften sind entscheidend für die operative Wirksamkeit von Blackbaud. Zusammenarbeit mit Organisationen wie:

• Amazon Web Services (AWS)
• Salesforce
• Microsoft

Diese Allianzen helfen bei der Nutzung der modernsten Technologie, die von diesen Synergien angetrieben wird, Blackbaud berichtete über eine Erhöhung der Kundenerwerbsquote nach 15% Jahr über Jahr im Jahr 2023.

Kundendaten

Die umfangreichen Kundendaten von Blackbaud sind für die Verbesserung der Servicebereitstellung und die Verbesserung der Kundenbeziehungen von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen nutzt Datenanalysen, um die Entscheidungsfindung voranzutreiben und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen. Über 5,5 Milliarden Transaktionen wurden über ihre Plattformen nachverfolgt, wodurch Einblicke in das Spenderverhalten und die Erschaffungsleistung ermöglicht werden.

Darüber hinaus liegt der Netto -Kundenbindungspreis bei 95%, was auf eine starke Kundenbindung und -zufriedenheit hinweist.

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Optimierte Spendenaktion

Blackbaud bietet Lösungen, die Organisationen erleichtern. Die Cloud-basierte Fundraising-Software des Unternehmens bietet Benutzern ein nahtloses Erlebnis. Im Jahr 2022 berichtete Blackbaud, dass seine Kunden übergezogen wurden 44 Milliarden US -Dollar durch seine Plattformen. Die Integration mehrerer Spendenkanäle hilft, die Verwaltungsbelastung zu verringern und Spendenbeträge zu erhöhen.

Verbessertes Spender Engagement

Mit Tools, die eine stärkere Beziehung zwischen Organisationen und ihren Spendern aufbauen sollen, erleichtert Blackbaud das fortlaufende Engagement. Die Umfrage von 2022 Donor Experience ergab, dass 78% der Spender eine personalisierte Kommunikation schätzten, die die Tools von Blackbaud leicht zur Verfügung stellen. Darüber hinaus sahen Organisationen, die Blackbaud Solutions verwenden, a 25% steigen In den Spendretentionsraten Jahr über Jahr.

Umfassendes Datenmanagement

Die Plattformen von Blackbaud ermöglichen eine umfassende Datenerfassung und -verwaltung, damit Unternehmen das Verhalten des Spenders und den Kampagnenerfolg analysieren können. Das Unternehmen behauptet, mehr als zu bewältigen 50 Millionen Aufzeichnungen über Spenderdaten täglich, die Erkenntnisse liefern, die strategische Entscheidungen vorantreiben. Die Integration mit Analysetools unterstützt Unternehmen bei der Messung der Effektivität von Spendenkampagnen.

Anpassbare Softwarelösungen

Blackbaud bietet eine Vielzahl von anpassbaren Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse verschiedener gemeinnütziger Organisationen und Bildungseinrichtungen zugeschnitten sind. Ihre Software ermöglicht die Flexibilität, Funktionen anhand der Organisationsgröße und -mission anzupassen. Eine aktuelle Umfrage ergab, dass dies ergeben hat 72% Kunden schätzten die Anpassbarkeit der Lösungen, die zur Zufriedenheit der Benutzer und zur betrieblichen Effizienz beiträgt.

Engagierter Kundensupport

Die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundensupport ist ein Eckpfeiler der Wertvorschläge von Blackbaud. Das Unternehmen beschäftigt sich über 1.400 Support -Vertretersicherstellen, dass Kunden rund um die Uhr Zugang zu Unterstützung haben. Über 90% von Benutzern berichtete die Zufriedenheit der Support -Dienste gemäß einer im Jahr 2022 durchgeführten Client -Feedback -Umfrage.

Wertversprechen	Schlüsselvorteil	Statistik/Fakten
Optimierte Spendenaktion	Nahtlose Multi-Channel-Fundraising-Erfahrung	Im Jahr 2022 über 44 Milliarden US -Dollar gesammelt
Verbessertes Spender Engagement	Stärkere Beziehungen zu Spendern	25% Zunahme der Spenderretention
Umfassendes Datenmanagement	Einblicke in das Spenderverhalten und den Kampagnenerfolg	Verarbeitet täglich über 50 Millionen Rekorde
Anpassbare Softwarelösungen	Fit für verschiedene organisatorische Bedürfnisse	72% Client -Wertschätzung für die Anpassbarkeit
Engagierter Kundensupport	Zugang zu Unterstützung jederzeit	90% der Benutzerzufriedenheit gemeldet

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Kontomanager

Blackbaud weist seinen Kunden engagierte Kontomanager zu, um starke, personalisierte Beziehungen zu pflegen. Diese Manager dienen als Hauptkontaktpunkt für Kunden und tragen dazu bei, die Kommunikation zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern. Im Jahr 2022 berichtete Blackbaud, dass Unternehmen, die engagierte Kontomanager verwenden, a 30% höhere Retentionsrate im Vergleich zu denen ohne solche Unterstützung.

Online -Support -Portal

Blackbaud bietet ein Online -Support -Portal an, das Ressourcen wie Dokumentation, FAQs und Fehlerbehebungsleitfäden bietet. Im Jahr 2022 hatte das Support -Portal vorbei 100.000 einzigartige Besuche pro Monat, der seine entscheidende Rolle im Kundenbindung demonstrieren. Das Portal verfügt außerdem über ein Ticketing -System, in dem Kunden Probleme mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit einreichen können 24 Stunden.

Metrisch	Wert
Einzigartige Besuche pro Monat	100,000
Durchschnittliche Reaktionszeit	24 Stunden

Regelmäßige Trainingseinheiten

Blackbaud führt regelmäßige Schulungssitzungen durch, um Kunden in Plattformfunktionen und Best Practices aufzuklären. Im Jahr 2022 hielt die Firma über 200 Trainingseinheiten, besucht von mehr als 5.000 Teilnehmer. Diese Schulungssitzungen sollen Benutzer stärken und ihre Fähigkeit verbessern, Blackbauds Lösungen effektiv zu nutzen.

Community -Foren

Das Unternehmen unterhält Community -Foren, in denen Benutzer miteinander verbunden, Wissen ausgetauscht und Rat einholen können. Im Jahr 2022 verzeichneten Blackbaud Community -Foren ein Engagement von Over 50.000 Beiträge Und 20.000 einzigartige Benutzer. Diese Foren dienen als wertvolle Ressource für Peer-Support und kollaborative Problemlösung.

Personalisierte Konsultationen

Um maßgeschneiderte Unterstützung anzubieten, bietet Blackbaud personalisierte Konsultationen. Im Jahr 2022 wurde es ungefähr durchgeführt 1.000 personalisierte Konsultationen, wo erfahrene Berater direkt mit Kunden zusammenarbeiteten, um bestimmte Bedürfnisse zu befriedigen. Client -Feedback aus diesen Sitzungen zeigten a 90% Zufriedenheitsrate In Bezug auf die bereitgestellten Lösungen.

Art der Interaktion	Anzahl der Konsultationen	Zufriedenheitsrate
Personalisierte Konsultationen	1,000	90%

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkaufsteam

Blackbaud beschäftigt ein engagiertes Direktvertriebsteam, das sich auf den Aufbau von Beziehungen zu gemeinnützigen Organisationen, Bildungseinrichtungen und anderen sozialen guten Unternehmen konzentriert. Im Jahr 2022 berichtete Blackbaud ungefähr zu haben 1.400 Vertriebsprofis über seine globalen Operationen hinweg. Das Team ist dafür verantwortlich, erhebliche Einnahmen zu erzielen und dazu beizutragen 50% des Gesamtumsatzes des Unternehmens.

Online -Plattform

Die Blackbaud Online -Plattform dient als Hauptkanal für die Bereitstellung ihrer Softwarelösungen. Im Jahr 2023 berichtete das Unternehmen über 10.000 aktive Kunden Nutzung ihrer Online -Produkte. Die Gesamtzahl der über seine Online -Spendenplattformen verarbeiteten Transaktionen überschritt 5 Milliarden Dollar im letzten Geschäftsjahr. Die Plattform verfügt über verschiedene Tools für Fundraising, Stipendienmanagement und Spendermanagement.

Partner -Wiederverkäufer

Blackbaud nutzt ein Netzwerk von Partner -Wiederverkäufern, um seine Marktreichweite zu erweitern. Das Partner -Ökosystem beinhaltet ungefähr 200 Strategische Partner international. Ab 2022 generierten diese Partner gemeinsam ungefähr 40 Millionen Dollar im Einnahmen für Blackbaud durch Weiterverkauf von Softwarelösungen und -diensten, was ungefähr rund ums Leben kostet 15% des Gesamtumsatzes.

Branchenveranstaltungen

Die Teilnahme an Branchenveranstaltungen ermöglicht es Blackbaud, seine Produkte zu präsentieren und sich mit potenziellen Kunden zu verbinden. Im Jahr 2023 nahm Blackbaud an 15 große Branchenkonferenzen, mit einer durchschnittlichen Teilnahme von 3.000 Profis pro Veranstaltung. Die geschätzte Lead -Generierung aus diesen Ereignissen führte zu ungefähr 20 Millionen Dollar in neuen Geschäftsmöglichkeiten.

Webinare

Webinare sind ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategie von Blackbaud. Im Jahr 2022 veranstaltete das Unternehmen mehr als 50 Webinare, anziehen einen Durchschnitt von 500 Teilnehmer jede. Diese Webinare lieferten Bildungsinhalte und präsentierten Blackbauds Lösungen, was zu einer Zunahme der Produktanfragen von führte 30% Nach jeder Sitzung.

Kanal	Schlüsselkennzahlen	Umsatzbeitrag	Kundenbindung
Direktverkaufsteam	1.400 Vertriebsprofis	50% des Gesamtumsatzes	Hohe Auseinandersetzung mit gemeinnützigen Organisationen
Online -Plattform	10.000 aktive Kunden	Umsatz von 5 Milliarden US -Dollar an Transaktionen	Schlüssel für Fundraising -Tools
Partner -Wiederverkäufer	200 Strategische Partner	Umsatz von 40 Millionen US -Dollar	Zugang zu breiteren Märkten
Branchenveranstaltungen	15 Hauptkonferenzen	Lead -Generierung von 20 Millionen US -Dollar	3.000 Profis pro Veranstaltung
Webinare	50 gehostete Webinare	+30% Erhöhung der Anfragen	500 durchschnittliche Teilnehmer

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Gemeinnützige Organisationen

Blackbaud dient hauptsächlich dem gemeinnützigen Sektor, der allein in den USA über 1,5 Millionen registrierte gemeinnützige Organisationen umfasst. Ab 2021 trug der gemeinnützige Sektor ungefähr 1,05 Billionen US-Dollar für die US-Wirtschaft bei, was ihn zu einem erheblichen Markt für die Software und Dienstleistungen von Blackbaud war. Blackbauds Produkte wie Blackbaud Raiser's Edge NXTsollen Spendenaktionen und Spendermanagementanstrengungen verbessern.

Bildungseinrichtungen

Im Bildungssektor richtet sich Blackbaud an über 2.500 Hochschuleinrichtungen. Der globale Markt für Bildungstechnologie wird voraussichtlich bis 2025 404 Milliarden US -Dollar erreichen, wobei ein erheblicher Teil auf Spendenaktionen und Alumni -Engagement zurückzuführen ist. Im Jahr 2020 berichtete Blackbaud, dass 70% der Hochschulen in den USA seine Bildungssoftwarelösungen nutzen.

Glaubensbasierte Gruppen

Glaubensbasierte Organisationen repräsentieren ein bedeutendes Kundensegment für Blackbaud und dienen Tausenden von Kirchen und religiösen Einheiten. Ab 2021 war die Zahl der religiösen Organisationen in den USA ungefähr ungefähr 380,000bei einem Jahresumsatz von mehr als 1 Billion US -Dollar. Blackbaud unterstützt diese Organisationen mit Produkten wie Blackbaud Church Management, entwickelt, um Beiträge zu erleichtern und das Engagement der Gemeinschaft zu verbessern.

Gesundheitsorganisationen

Blackbaud dient eine Reihe von Gesundheitsorganisationen, einschließlich Krankenhäusern und Stiftungen. Der philanthropische Gesundheitsmarkt in den USA wurde im Rund bewertet 25 Milliarden Dollar jährlich ab 2020. mit Over 1.200 Gesundheitsorganisationen Das Unternehmen nutzt derzeit die Tools von Blackbaud und möchte Spendenaktionen optimieren, die auf die Bedürfnisse des Gesundheitswesens zugeschnitten sind.

Kunst- und Kulturinstitutionen

Blackbaud zielt auch auf Kunst- und Kulturinstitutionen ab, zu denen Museen, Theater und Organisationen für darstellende Künste gehören. Die nationale Stiftung für die Künste berichtete, dass der Kunstsektor ungefähr produziert wurde 27,5 Milliarden US -Dollar im Umsatz im Jahr 2019. Blackbauds Lösungen wie z. Blackbaud Altru, Unterstützung von Organisationen bei der Verwaltung von Ticket-, Spenden- und Mitgliedschaftsinitiativen.

Kundensegment	Anzahl der Organisationen	Marktbeitrag/Wert	Schlüsselprodukte
Gemeinnützige Organisationen	1,5 Millionen	$ 1,05 Billion	Raiser's Edge NXT
Bildungseinrichtungen	2,500+	404 Milliarden US -Dollar (projiziert bis 2025)	Blackbaud Grants Management
Glaubensbasierte Gruppen	380,000	$ 1 Billion	Blackbaud Church Management
Gesundheitsorganisationen	1,200	25 Milliarden US -Dollar (jährlich)	Blackbaud Healthcare Solutions
Kunst- und Kulturinstitutionen	Tausende	27,5 Milliarden US -Dollar	Blackbaud Altru

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Softwareentwicklungskosten

Blackbaud, Inc. weist einen erheblichen Teil seines Budgets für die Softwareentwicklung zu. Im Geschäftsjahr 2022 meldete das Unternehmen Softwareentwicklungskosten von ungefähr 90 Millionen Dollar richtet sich an die Verbesserung der Produktmerkmale und die Gewährleistung der Einhaltung der Technologiestandards.

Marketing- und Verkaufskosten

Die Marketing- und Vertriebsabteilung verursacht erhebliche Kosten, die auf die Markenbewusstsein und die Kundenakquise abzielen. Im Jahr 2022 beliefen sich die Marketing- und Vertriebskosten von Blackbaud ungefähr ungefähr 70 Millionen Dollar. Der Zusammenbruch ist wie folgt:

Kostenkategorie	Betrag (in Millionen)
Digitales Marketing	$30
Verkaufsteamgehälter	$25
Werbekampagnen	$15
Werbeveranstaltungen	$5

Kundenunterstützungskosten

Der Kundensupport ist ein wesentlicher Aspekt des Geschäftsmodells von Blackbaud. Das Unternehmen gab ungefähr aus 40 Millionen Dollar Im Jahr 2022 über Kundenunterstützungsdienste, einschließlich:

• Gehälter des operativen Personals
• Schulungsprogramme
• Kundenbeziehungsmanagement -Software
• Unterstützungsinfrastruktur

Infrastrukturwartung

Um seine IT -Infrastruktur zu erhalten, entstanden Blackbaud Kosten im Zusammenhang mit Hardware, Servern und Softwarelizenzen in Höhe von ungefähr ungefähr 30 Millionen Dollar Im Jahr 2022. Die Hauptkomponenten sind:

Infrastrukturkomponente	Kosten (in Millionen)
Rechenzentren	$15
Cloud -Dienste	$10
Netzwerksicherheit	$5

Forschung und Entwicklung

Investitionen in Forschung und Entwicklung (F & E) sind für die Innovation von Blackbaud von entscheidender Bedeutung. Das Unternehmen engagiert 50 Millionen Dollar Im Jahr 2022 in Richtung Forschung und Entwicklung mit zentralen Fokusbereichen wie:

• Neue Produktfunktionen
• Marktanalyse
• Compliance Technology Advancements
• Kundenfeedback -Integration

Blackbaud, Inc. (BLKB) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Abonnementgebühren

Blackbaud generiert hauptsächlich Einnahmen durch Abonnementgebühren für seine Softwarelösungen. Nach den jüngsten Finanzberichten erreichte Blackbauds wiederkehrende Einnahmen aus Abonnementdiensten ungefähr 660 Millionen Dollar Für das Geschäftsjahr 2022. Mit diesem Modell können Kunden regelmäßig für den Zugriff auf Software und Dienste bezahlen, die auf den gemeinnützigen Sektor zugeschnitten sind.

Professionelle Dienstleistungen

Das Unternehmen erzielt auch Einnahmen durch professionelle Dienstleistungen wie die Implementierung und Anpassung seiner Softwarelösungen. Im Jahr 2022 belief sich die Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen auf rund um 120 Millionen Dollar. Diese Einnahmequelle ist von entscheidender Bedeutung, da sie Kunden Expertenanleitungen zur Maximierung der Verwendung von Blackbauds Produkten bietet.

Schulungs- und Beratungsgebühren

Blackbaud bietet umfangreiche Schulungs- und Beratungsdienste an, mit denen Unternehmen ihre Software effektiv nutzen können. Die Einnahmen aus diesen Schulungs- und Beratungsdiensten lagen bei ungefähr 30 Millionen Dollar Im Jahr 2022 stellt dieses Engagement sicher, dass Kunden ihre Ziele mithilfe von Blackbauds Technologie gut ausgestattet sind.

Transaktionsbasierte Gebühren

Ein weiterer erheblicher Einkommensstrom ergibt sich aus transaktionsbasierten Gebühren, insbesondere aus der Zahlungsverarbeitung innerhalb ihrer Fundraising-Lösungen. Für das Geschäftsjahr 2022 wurden über transaktionsbasierte Einnahmen um ungefähr gemeldet 50 Millionen Dollar. Dies beinhaltet Gebühren aus Spenden, die über die Plattformen von Blackbaud verarbeitet wurden.

Lizenzgebühren

Schließlich sammelt Blackbaud auch Lizenzgebühren für bestimmte Softwareprodukte, die nicht Teil des Abonnementmodells sind. Die Lizenzeinnahmen trugen ungefähr bei 40 Millionen Dollar 2022. Dieses alternative Modell bietet Kunden, die möglicherweise kein vollständiges Abonnement benötigen, Flexibilität.

Einnahmequelle	2022 Einnahmen (in Millionen)	Notizen
Abonnementgebühren	$660	Haupteinnahmequelle mit Schwerpunkt auf wiederkehrenden Einnahmen.
Professionelle Dienstleistungen	$120	Implementierungs- und Anpassungsdienste.
Schulungs- und Beratungsgebühren	$30	Dienste für eine effektive Nutzung der Software.
Transaktionsbasierte Gebühren	$50	Einkommen aus Zahlungsverarbeitungsdienstleistungen.
Lizenzgebühren	$40	Gebühren für nicht subscriptionssoftwareprodukte.