FreshWorks Inc. (FRSH): Geschäftsmodell-Leinwand [11-2024 Aktualisiert]

Entdecken Sie, wie FreshWorks Inc. (FRSH) hat ein robustes Geschäftsmodell erstellt, das seinen Erfolg in der Wettbewerbssoftwarebranche fördert. Dieser Blog -Beitrag befasst sich mit den wesentlichen Komponenten ihrer Geschäftsmodell CanvasMarkieren Sie wichtige Partnerschaften, Aktivitäten und Ressourcen, die FreshWorks ermöglichen, seinen vielfältigen Kundensegmenten einen außergewöhnlichen Wert zu bieten. Entdecken Sie die strategischen Elemente, die FreshWorks auszeichnen und erfahren, wie sie eine hohe Kundenzufriedenheit und die Aufbewahrungsraten aufrechterhalten.

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Zusammenarbeit mit Technologieanbietern

FreshWorks arbeitet mit verschiedenen Technologieanbietern zusammen, um seine Produktangebote zu verbessern. Ab 2024 sind Partnerschaften mit Cloud -Dienstanbietern wie AWS und Google Cloud erheblich. FreshWorks nutzt diese Plattformen zum Hosting seiner Anwendungen, was bei der Skalierung von Vorgängen und der Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit hilft. Die Einführung dieser Cloud -Dienste hat zu einer groben Marge von beigetragen 84% für die neun Monate am 30. September 2024.

Partnerschaften mit Wiederverkäufern und Distributoren

FreshWorks hat Partnerschaften mit Wiederverkäufern und Distributoren eingerichtet, um seine Marktreichweite zu verlängern. In den neun Monaten, die am 30. September 2024 endeten 3,1 Millionen US -Dollar, was auf eine wachsende Abhängigkeit von diesem Kanal hinweist, um den Umsatz zu steigern. Bis zum 30. September 2024 berichtete das Unternehmen 22,359 Kunden, die mehr als 5.000 US -Dollar für jährliche wiederkehrende Einnahmen (ARR) beitragen, dh a 14% Erhöhen Sie sich gegenüber dem Vorjahr.

Strategische Allianzen für die Marktreichweite

Strategische Allianzen sind ein zentraler Bestandteil der Wachstumsstrategie von FreshWorks. Die Erfassung von Device42 im Juni 2024 für ungefähr 238,1 Millionen US -DollarIn erster Linie in Bargeld hat die Fähigkeiten von FreshWorks in IT Asset Management erweitert. Diese Akquisition ist positioniert, um das Wertversprechen von FreshWorks im IT-Management-Bereich zu verbessern und den bestehenden Kunden Kreuzverkaufsmöglichkeiten zu ermöglichen.

Integration mit Anwendungen von Drittanbietern

FreshWorks konzentriert sich auf die Integration seiner Software mit verschiedenen Anwendungen von Drittanbietern, um ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten. Zum 30. September 2024 meldete das Unternehmen eine Netto -Dollar -Retentionsrate von 107%, reflektiert erfolgreiche Erweiterungen innerhalb des bestehenden Kundenstamms. Die Integrationsbemühungen haben auch zu einem Anstieg der Einnahmen von Abonnements geführt, die auf stiegen 518,6 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024 von vor 425,8 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum 2023.

Partnerschaftstyp	Details	Finanzielle Auswirkungen
Technologieanbieter	AWS, Google Cloud	Bruttomarge: 84%
Wiederverkäufer und Händler	Erhöhtes Vertrauen der Vertriebskanal	Reseller -Provisionen: Anstieg von 3,1 Millionen US -Dollar
Strategische Allianzen	Device42 Akquisition	Akquisitionskosten: 238,1 Millionen US -Dollar
Integrationen von Drittanbietern	Verbessertes Kundenerlebnis	Netto -Dollar -Aufbewahrungssatz: 107%

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Entwicklung von Cloud-basierten Softwarelösungen

FreshWorks Inc. ist auf die Entwicklung von Cloud-basierten Softwarelösungen spezialisiert, die das Kundenbindung und die Produktivität verbessern. Das Unternehmen generiert den größten Teil seiner Einnahmen aus Abonnementdiensten 518,6 Millionen US -Dollar In den neun Monaten endeten am 30. September 2024, was A reflektiert wurde 22% Zunahme Jahr-über-Jahr. Zum 30. September 2024 dient FreshWorks vorbei 22.359 Kunden Einen jährlichen wiederkehrenden Einnahmen in Höhe von mehr als 5.000 US -Dollar (ARR), darunter a 14% Wachstum aus dem Vorjahr.

Kundensupport- und Service -Management

Das Unternehmen legt einen erheblichen Schwerpunkt auf Kundensupport und Servicemanagement. Dies zeigt sich anhand der kontinuierlichen Investitionen in die Verbesserung der Serviceleitungsfähigkeiten. Zum Beispiel berichteten FreshWorks a 37% steigen in Forschungs- und Entwicklungskosten in Höhe 123,6 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024. Die Verbesserungen der Kundendienstplattform haben zu einer Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von beigetragen 107% zum gleichen Datum.

Vertriebs- und Marketingbemühungen zum Erwerb von Kunden

FreshWorks hat seine Umsatz- und Marketingbemühungen erheblich erhöht, wobei die Kosten erreicht sind 300,1 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024 a 13% Erhöhung im Vergleich zum Vorjahr. Die Kundenakquisitionsstrategie des Unternehmens konzentriert sich auf die Nutzung digitaler Marketingkanäle und Verkaufsteams, um den Kundenstamm zu erweitern. Infolgedessen berichteten FreshWorks ungefähr 43,3 Millionen US -Dollar In den Einnahmen, die auf Neukunden zurückzuführen sind, die in den zwölf Monaten vor dem 30. September 2024 erworben wurden.

Kontinuierliche Produktinnovation und Aktualisierungen

Continuous Product Innovation ist ein Kennzeichen der Operationen von FreshWorks. Das Unternehmen veröffentlicht konsequent Aktualisierungen und neue Funktionen für seine Software -Suite. Die F & E -Kosten für die drei Monate am 30. September 2024 waren 47,9 Millionen US -Dollar, markieren a 37% steigen Im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2023 trägt diese Verpflichtung zur Innovation dazu bei, das Kundenbindung und die Zufriedenheit aufrechtzuerhalten und das wiederkehrende Umsatzwachstum voranzutreiben.

Schlüsselaktivität	Finanzielle Auswirkungen (2024)	Wachstumsrate
Einnahmen aus Abonnementdiensten	518,6 Mio. USD (9 Monate)	22%
Forschungs- und Entwicklungskosten	123,6 Millionen US -Dollar	37%
Verkaufs- und Marketingkosten	300,1 Millionen US -Dollar	13%
Neukundenumsatzbeitrag	43,3 Millionen US -Dollar	N / A
Netto -Dollar -Aufbewahrungssatz	107%	Abnahme von 108%

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Qualifizierte Arbeitskräfte in der Softwareentwicklung

FreshWorks Inc. verwendet eine robuste und qualifizierte Arbeitskräfte, die sich auf die Softwareentwicklung konzentriert und wesentlich zu seiner Produktinnovation und seiner Servicebereitstellung beiträgt. Zum 30. September 2024 meldete das Unternehmen einen Gesamtforschungs- und Entwicklungsaufwand von 123,6 Millionen US -Dollar für die neun Monate endeten ein 21% zunehmen von 101,9 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Diese Investition wird in erster Linie auf Erhöhungen der personalbezogenen Kosten zurückzuführen, die berücksichtigt wurden 12,1 Millionen US -Dollar der Erhöhung.

Proprietäre Technologie- und Softwareplattformen

FreshWorks hat eine proprietäre Technologie entwickelt, die seine Suite an Kundenbindung und IT -Management -Lösungen stützt. Die Übernahme von Device42 durch das Unternehmen im Juni 2024 für ungefähr 238,1 Millionen US -Dollar Sein Software -Portfolio erhöhte erhebliche Funktionen. Zum 30. September 2024 meldete FreshWorks einen Gesamtumsatz von 525,8 Millionen US -Dollar Für die neun Monate endeten Abonnementdienste den größten Teil dieses Einnahmen. Der Bruttomarge für diesen Zeitraum war 84%, hoch von 82% Vorjahreszeit, zeigt die Effizienz seiner Technologie.

Starker Markenreputation im Kundenbindung

FreshWorks hat im Kundenbindungsbereich einen starken Ruf der Marken etabliert, was sich in den Kundenmetriken widerspiegelt. Zum 30. September 2024 hatte das Unternehmen 22,359 Kunden, die mehr als beitragen $5,000 im jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR), eine Erhöhung von Anstieg von 14% aus 19,551 im Vorjahr. Der Netto -Dollar -Retentionssatz lag bei 107%, was auf eine starke Kundenbindung und -zufriedenheit hinweist. Dieser Ruf wird durch sein kontinuierliches Engagement für die Verbesserung von Kundenerlebnissen durch innovative Lösungen unterstützt.

Finanzielle Ressourcen für den operativen und Wachstumsbedarf

Zum 30. September 2024 meldete FreshWorks Bargeld und Bargeldäquivalente von 391,1 Millionen US -Dollar und marktfähige Wertpapiere in Höhe 663,9 Millionen US -Dollar. Das Unternehmen generierte Nettogeld, die durch operative Aktivitäten von zur Verfügung gestellt wurden 119,3 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024 im Vergleich zu 55,3 Millionen US -Dollar Im gleichen Zeitraum des Vorjahres, der eine verbesserte Cashflow -Erzeugung nachweist. Darüber hinaus standen die Gesamtverbindlichkeiten bei 440,2 Millionen US -Dollar, was auf eine starke Bilanzposition hinweist.

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Benutzerfreundliche Software für das Kundenbindung

FreshWorks Inc. bietet eine Suite von Cloud-basierte Softwarelösungen Entwickelt, um das Kundenbindung zu verbessern und Vorgänge zu optimieren. Zu den Hauptprodukten des Unternehmens gehören Freshdesk für die Kundensupport, FreshService für IT -Service -Management und FreshSales für das Kundenbeziehungsmanagement. Diese Tools sind darauf zugeschnitten, ein nahtloses Benutzererlebnis zu bieten, sodass Unternehmen die Kundeninteraktionen effektiv verbessern können.

Umfassende Lösungen für verschiedene Geschäftsbedürfnisse

FreshWorks betellt einen starken Schwerpunkt auf der Bereitstellung Umfassende Lösungen das rechnen auf vielfältige Geschäftsanforderungen. Die Übernahme von Device42 im Juni 2024 für rund 238,1 Mio. USD hat es FreshWorks ermöglicht, seine Angebote zu erweitern, um das IT -Vermögensverwaltung einzubeziehen, wodurch sein Service -Portfolio weiter erweitert wird. Zum 30. September 2024 verzeichnete FreshWorks den Gesamtumsatz von 186,6 Mio. USD für das Quartal, was einem Anstieg von 22% gegenüber 153,6 Mio. USD im selben Quartal von 2023.

Metriken	Q3 2024	Q3 2023	Ändern (%)
Gesamtumsatz	186,6 Millionen US -Dollar	153,6 Millionen US -Dollar	22%
Abonnementeinnahmen	184,4 Millionen US -Dollar	150,0 Millionen US -Dollar	23%
Netto -Dollar -Aufbewahrungssatz	107%	108%	-1%

Skalierbares abonnementbasiertes Preismodell

FreshWorks beschäftigt a Skalierbares abonnementbasiertes Preismodell, damit Kunden Pläne auswählen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Dieses Modell hat sich bei der Sicherung eines stabilen Einnahmequellens als wirksam erwiesen. In den neun Monaten zum 30. September 2024 trugen Abonnementdienste 518,6 Mio. USD bei, was einem Anstieg von 22% gegenüber 425,8 Mio. USD für den gleichen Zeitraum 2023 war.

Hohe Kundenzufriedenheit und -speicherraten

FreshWorks unterhält eine hohe Kundenzufriedenheit und -speicherungsraten, die für sein abonnementbasiertes Geschäftsmodell von entscheidender Bedeutung sind. Die Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von 107% zum 30. September 2024 zeigt eine robuste Fähigkeit, auf bestehenden Kundenkonten zu expandieren, trotz eines leichten Rückgangs des Vorjahres von 108%. Das Unternehmen bedient über 22.359 Kunden, die mehr als 5.000 US -Dollar für den jährlichen wiederkehrenden Umsatz (ARR) in Höhe von mehr als 90% seines Gesamt -ARR beitragen.

Wichtige Kundenmetriken	Q3 2024	Q3 2023
Kunden, die> $ 5.000 arr beitragen	22,359	19,551
Prozentsatz der Gesamt -ARR von> 5.000 US -Dollar Kunden	90%	88%

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Personalisierte Kundenunterstützungsdienste

FreshWorks Inc. betont Personalisierten Kundensupport als zentraler Aspekt seiner Kundenbeziehungsstrategie. Zum 30. September 2024 meldete das Unternehmen eine Netto -Dollar -Retentionsrate von 107%und widerspiegeln die Fähigkeit, die Einnahmen innerhalb des bestehenden Kundenstamms zu behalten und zu erweitern. Diese Aufbewahrung wird von engagierten Kundendienstteams unterstützt, die Anfragen abwickeln und Kunden maßgeschneiderte Lösungen bieten.

Regelmäßiges Engagement durch Training und Webinare

FreshWorks führt regelmäßige Engagement -Aktivitäten durch, darunter Schulungen und Webinare, um das Kundenkenntnis und die Produktnutzung zu verbessern. Das Unternehmen hat sich geplant 100 Webinare Allein im Jahr 2024, mit der Besucherzahl im Durchschnitt 500 Teilnehmer pro Sitzung. Diese Initiativen fördern nicht nur die Kundenbindung, sondern befähigen auch Benutzer, den Wert von FreshWorks -Produkten zu maximieren.

Feedback -Schleifen zur Produktverbesserung

Um seine Angebote kontinuierlich zu verbessern, implementiert FreshWorks Feedback -Schleifen Dies beinhaltet das Sammeln von Kundenersichten durch Umfragen und direkte Feedback -Kanäle. Im Jahr 2024 ungefähr 85% von Kunden nahmen an Feedback -Umfragen teil, was zu umsetzbaren Erkenntnissen führte, die zu a beitrugen 20% Zunahme in Produktzufriedenheitsbewertungen. Dieser systematische Ansatz stellt sicher, dass Kundenstimmen in die Produktentwicklung und -verbesserungen integriert werden.

Community -Foren für die Benutzerinteraktion

FreshWorks hat sich etabliert Community -Foren Dies erleichtert die Interaktion und Zusammenarbeit von Benutzern. Zum 30. September 2024 berichteten diese Foren über 10.000 aktive Benutzer Teilen von Tipps, Fehlerbehebungsberatung und Best Practices. Das Community -Engagement verbessert nicht nur die Kundenbeziehungen, sondern dient auch als wertvolle Ressource für Benutzer, die einen Peer -Support suchen.

Kundenbeziehung Aspekt	Schlüsselkennzahlen	Details
Personalisierte Unterstützung	Netto -Dollar -Aufbewahrungssatz	107% zum 30. September 2024
Ausbildung & Webinare	Webinare durchgeführt	100+ Webinare im Jahr 2024 mit 500 AVG. Teilnehmer
Feedback -Schleifen	Umfragebeteiligung	85% Kundenbeteiligung in 2024
Community -Foren	Aktive Benutzer	Mehr als 10.000 aktive Benutzer in Foren

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktverkäufe über die Unternehmenswebsite

FreshWorks Inc. nutzt seine Website hauptsächlich als Direktvertriebskanal für seine Suite von Cloud-basierten Softwarelösungen. Das Unternehmen meldete den Gesamtumsatz von 186,6 Mio. USD für die drei Monate, die am 30. September 2024 endete, was einem Anstieg von 22% gegenüber dem Vorjahr von 153,6 Mio. USD im gleichen Zeitraum im Jahr 2023 zurückzuführen ist. Ein erheblicher Teil dieses Einnahmens wird aus Abonnementdiensten abgeleitet, und aus Abonnementdiensten, und ein erheblicher Teil dieses Einnahmens erfolgt, wird aus Abonnementdiensten abgeleitet. Dies machte rund 184,4 Mio. USD oder 99% des Gesamtumsatzes aus.

Online -Marketing- und Lead -Generierungskampagnen

FreshWorks hat in den drei Monaten zum 30. September 2024, die sich um 12% von 90,7 Mio. USD im Vorjahresfall belegten, stark in Online -Marketing -Strategien investiert. Diese Erhöhung umfasst 8,5 Millionen US-Dollar an personalbezogenen Kosten und 2,3 Millionen US-Dollar an Werbung, Marketing und Brandingkosten, die für die Bemühungen der Lead-Generierung von wesentlicher Bedeutung sind. Das Unternehmen setzt digitale Marketing -Techniken, einschließlich SEO, PPC und Content -Marketing, ein, um potenzielle Kunden auf seine Plattform zu gewinnen.

Partnerschaften mit Wiederverkäufern für einen breiteren Vertrieb

FreshWorks hat Partnerschaften mit zahlreichen Wiederverkäufern eingerichtet, um seine Vertriebsfähigkeiten zu erweitern. Das Unternehmen entstand für die drei Monate, die am 30. September 2024 endete, Reseller -Provisionen in Höhe von rund 3,1 Mio. USD. Diese Strategie ermöglicht es FreshWorks, einen breiteren Kundenstamm zu erreichen, insbesondere in Regionen, in denen Direktverkäufe möglicherweise nicht so effektiv sind. Das Partnerschaftsmodell ermöglicht lokales Fachwissen und Kundensupport, die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessern.

Social Media und digitale Werbestrategien

FreshWorks nutzt Social -Media -Plattformen und digitale Werbung, um die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern und sich mit Kunden zu beschäftigen. Das Unternehmen gab in den drei Monaten, die am 30. September 2024 endeten, etwa 6,5 ​​Millionen US -Dollar für Werbung, Marketing und Branding aus. Dies beinhaltet gezielte Kampagnen auf Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Google -Anzeigen, die für den Fahrverkehr auf seine Website von entscheidender Bedeutung sind Leads. Die Effektivität dieser Kampagnen spiegelt sich in seiner Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von 107%wider, was auf eine starke Kundenbindung und Upsell -Möglichkeiten hinweist.

Kanal	Umsatzbeitrag (Q3 2024)	Kosten (Q3 2024)	Wachstumsrate (YOY)
Direktverkäufe	186,6 Millionen US -Dollar	N / A	22%
Online -Marketing	N / A	101,3 Millionen US -Dollar	12%
Partnerschaften	N / A	3,1 Millionen US -Dollar	N / A
Social Media & Digitale Werbung	N / A	6,5 Millionen US -Dollar	N / A

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMU)

FreshWorks richtet sich an einen erheblichen Teil seines Kundenstamms von kleinen bis mittelgroßen Unternehmen (KMU). Zum 30. September 2024 betrug die Zahl der Kunden, die einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von mehr als 5.000 US -Dollar beitragen, 22.359, was eine Steigerung von 14% gegenüber 19.551 im Vorjahr machte. Dieses Segment entspricht ungefähr 90% der gesamten arr. Die Angebote des Unternehmens sollen auf die Budgetbeschränkungen und die spezifischen Bedürfnisse von KMU gerecht werden und ihnen skalierbare Lösungen bieten, die das Kundenbindung und die betriebliche Effizienz verbessern.

Große Unternehmen suchen skalierbare Lösungen

FreshWorks bedient auch große Unternehmen, die skalierbare Lösungen suchen. Das Unternehmen meldete zum 30. September 2024 eine Netto -Dollar -Aufbewahrungsrate von 107%, was darauf hinweist, dass bestehende Kunden ihre Verwendung von FreshWorks -Produkten erweitern. Dies spiegelt die Fähigkeit von FreshWorks wider, größere Kundenanforderungen zu erfüllen, einschließlich der Integration mehrerer Softwarelösungen. Große Unternehmen profitieren von der umfassenden Suite, die FreshWorks bietet, darunter Kundendienst, Vertriebsautomatisierung und Marketing -Tools, die auf komplexe Organisationsstrukturen zugeschnitten sind.

Unternehmen in verschiedenen Branchen

FreshWorks ist in verschiedenen Branchen tätig und zeigt in den Kundensegmenten die Vielseitigkeit. Der Umsatz des Unternehmens für die neun Monate am 30. September 2024 erreichte 525,8 Mio. USD, wobei eine Steigerung von 21% gegenüber 436,3 Mio. USD im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Dieses Wachstum wird sowohl auf bestehende als auch auf neue Kunden in verschiedenen Sektoren zurückgeführt, wodurch die Anpassungsfähigkeit von FreshWorks an verschiedene Geschäftsumgebungen hervorgehoben wird. Die Integration seiner Softwarelösungen ermöglicht eine branchenspezifische Anpassung, die Sektoren wie Gesundheitswesen, Bildung und Einzelhandel.

Kunden, die integrierte Softwarelösungen suchen

FreshWorks positioniert sich als Anbieter von integrierten Softwarelösungen und appelliert für Kunden, die eine einheitliche Plattform für ihren Geschäftsbetrieb benötigen. Der Großteil des Umsatzes des Unternehmens stammt aus Abonnementdiensten, die in den neun Monaten zum 30. September 2024 einen Umsatz von 518,6 Mio. USD ausmachen. Dieses Abonnementmodell erleichtert das kontinuierliche Engagement für Kunden und bietet eine vorhersehbare Einnahmequelle. Darüber hinaus entspricht der Fokus des Unternehmens auf die Verbesserung der Benutzererfahrung und -funktionalität in seinen Softwareprodukten mit der wachsenden Nachfrage nach integrierten Lösungen zwischen Unternehmen, die darauf abzielen, deren Betrieb zu optimieren.

Kundensegment	Schlüsselkennzahlen	Einnahmen Auswirkungen
Kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMU)	22.359 Kunden, die> $ 5.000 in ARR beitragen	Ca. 90% der gesamten arr
Große Unternehmen	Netto -Dollar -Aufbewahrungssatz: 107%	Erhöhte Anwendung von Produkten bei bestehenden Kunden
Verschiedene Branchen	Umsatz: 525,8 Mio. USD (21% Erhöhung)	Vielfältige Kundenbasis, die zum Umsatzwachstum beitragen
Integrierte Softwarelösungen	Der Großteil der Einnahmen aus Abonnements: 518,6 Mio. USD	Vorhersehbare Einnahmequellen aus integrierten Angeboten

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Bedeutende Investitionen in Forschung und Entwicklung

Für die drei Monate am 30. September 2024 verursachten FreshWorks Inc. Forschungs- und Entwicklungskosten insgesamt 47,9 Millionen US -Dollareine Zunahme von 37% im Vergleich zu 34,9 Millionen US -Dollar Im gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Dieser Anstieg wurde durch einen Anstieg der personalbezogenen Kosten in Höhe von in Höhe 7,1 Millionen US -Dollar, neben 3,8 Millionen US -Dollar in Aktienbasierten Vergütungsaufwand und anderen damit verbundenen Kosten.

Für die neun Monate am 30. September 2024 beliefen sich die F & E -Kosten insgesamt 123,6 Millionen US -Dollar, hoch von 101,9 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 widerspiegelt ein Wachstum des Jahres über das Jahr 21%.

Betriebskosten einschließlich Personalkosten

Die Gesamtbetriebskosten für FreshWorks für die drei Monate am 30. September 2024 erreichten 195,6 Millionen US -Dollar, markieren eine Zunahme von 18% aus 166,0 Millionen US -Dollar im Vorjahr. Dieser Anstieg wurde hauptsächlich auf die Kosten für Personalbezogene zurückgeführt, die aufgrund der jährlichen Vergütungsanpassungen und der Aktienbasis-Vergütung zunahmen.

Aufschlüsse die Betriebskosten für die drei Monate zum 30. September 2024:

Kostenkategorie	Betrag (in Tausenden)
Forschung und Entwicklung	$47,885
Vertrieb und Marketing	$101,253
Allgemein und administrativ	$46,495
Gesamtbetriebskosten	$195,633

Marketing- und Vertriebsausgaben

Umsatz- und Marketingkosten wurden bei gemeldet 101,3 Millionen US -Dollar für die drei Monate am 30. September 2024, was a darstellt 12% zunehmen von 90,7 Millionen US -Dollar Im selben Quartal 2023. Der Anstieg wurde weitgehend durch die steigenden Kosten der Personalverletzungen ums 8,5 Millionen US -Dollar und zusätzliche Marketingausgaben.

Für die neun Monate, die am 30. September 2024 endeten, betrugen die Gesamtverkaufs- und Marketingkosten auf 300,1 Millionen US -Dollar, im Vergleich zu 265,5 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 reflektiert a 13% Zunahme.

Kosten im Zusammenhang mit Cloud -Infrastruktur und Hosting

Die Umsatzkosten für die drei Monate bis zum 30. September 2024 waren 29,8 Millionen US -Dollareine Zunahme von 13% aus 26,3 Millionen US -Dollar Im gleichen Zeitraum 2023. Dieser Anstieg beinhaltete 0,8 Millionen US -Dollar bei Hosting-Kosten von Drittanbietern und 1,4 Millionen US -Dollar Bei der Amortisation von erworbenen entwickelten Technologien.

Für die neun Monate am 30. September 2024 waren die Gesamtumsatzkosten 83,9 Millionen US -Dollar, hoch von 76,4 Millionen US -Dollar im Vorjahr, was zu einem bedeutet 10% Zunahme.

FreshWorks Inc. (FRSH) - Geschäftsmodell: Einnahmenströme

Abonnementgebühren aus Cloud-basierten Diensten

FreshWorks generiert einen erheblichen Teil seiner Einnahmen durch Abonnementgebühren für seine Cloud-basierten Softwareprodukte. Für die neun Monate am 30. September 2024 machten Abonnementdienste, Softwarelizenzen und Wartung ungefähr ungefähr 518,6 Millionen US -Dollareine Erhöhung von einer Erhöhung von 22% aus 425,8 Millionen US -Dollar im gleichen Zeitraum 2023.

Für die drei Monate am 30. September 2024 waren Einnahmen aus Abonnementdiensten 184,4 Millionen US -Dollar, hoch von 150,0 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 markieren a 23% Anstieg des Jahres.

Professionelle Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Produktimplementierung

FreshWorks bietet auch professionelle Dienste an, die Produktkonfiguration, Datenmigration, Systemintegration und Schulung umfassen. Einnahmen aus professionellen Dienstleistungen für die neun Monate, die am 30. September 2024 endeten, war 7,3 Millionen US -Dollar, A 31% abnehmen von 10,6 Millionen US -Dollar im Vorjahr. Für die drei Monate am 30. September 2024 war die Einnahmen aus dem professionellen Dienstleistungen 2,2 Millionen US -Dollar, unten von 3,5 Millionen US -Dollar, reflektiert a 38% Abfall .

Einnahmen aus Softwarelizenzen und Wartung

Mit der Übernahme von Device42 im Juni 2024 hat FreshWorks seine Einnahmequellen um Softwarelizenzen und die damit verbundene Wartung erweitert. Die Akquisition wurde ungefähr bewertet 238,1 Millionen US -Dollar, vor allem bestehend aus 225,3 Millionen US -Dollar in bar .

Nach der Erstellung ist FreshWorks darauf abzielt, den Kundenbasis von Device42 zu nutzen, um die Einnahmen aus der Softwarelizenzierung zu verbessern. Die Auswirkungen dieser Akquisition dürften in den kommenden Quartalen positiv zu den Einnahmen von FreshWorks beitragen.

Zusätzliche Einnahmen von erworbenen Unternehmen wie Device42

Die Device42 -Akquisition hat es FreshWorks ermöglicht, seine Einnahmequellen zu diversifizieren. Obwohl die von Device42 seit dem Akquisitionsdatum generierten Einnahmen nicht ausdrücklich detailliert wurden, wird erwartet, dass das für das Unternehmen gemeldete Gesamtumsatzwachstum einbezogen wird. Zum 30. September 2024 meldete FreshWorks einen Gesamtumsatz von 525,8 Millionen US -Dollar für die neun Monate am 30. September 2024 von vor 436,3 Millionen US -Dollar im Jahr 2023 hervorheben a 21% Zunahme .

Einnahmequelle	Q3 2024 Einnahmen (in Millionen)	Q3 2023 Einnahmen (in Millionen)	Ändern (%)
Abonnementdienste	$184.4	$150.0	23%
Professionelle Dienstleistungen	$2.2	$3.5	-38%
Software -Lizenzen & Wartung	N / A	N / A	N / A
Gesamtumsatz	$186.6	$153.6	22%

Insgesamt stützt sich FreshWorks weiterhin stark auf Abonnementeinnahmen, was den größten Teil seines Einkommens darstellt und zusätzliche Einnahmequellen aus seinen jüngsten Akquisitionen zur Förderung des Wachstums integriert.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Freshworks Inc. (FRSH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Freshworks Inc. (FRSH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Freshworks Inc. (FRSH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.