Freshworks Inc. (FRSH): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]

Descubra como Freshworks Inc. (FRSH) criou um modelo de negócios robusto que impulsiona seu sucesso no setor de software competitivo. Esta postagem do blog investiga os componentes essenciais de seus Modelo de negócios Canvas, destacando parcerias, atividades e recursos importantes que capacitam os trabalhos frescos a oferecer valor excepcional aos seus diversos segmentos de clientes. Descubra os elementos estratégicos que diferenciam os trabalhos frescos e aprendam como eles mantêm altas taxas de satisfação e retenção do cliente.

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com provedores de tecnologia

Os trabalhos frescos colaboram com vários provedores de tecnologia para aprimorar suas ofertas de produtos. Em 2024, parcerias com provedores de serviços em nuvem como AWS e Google Cloud são significativos. Os trabalhos frescos utilizam essas plataformas para hospedar seus aplicativos, o que ajuda a escalar operações e garantir alta disponibilidade. A adoção desses serviços em nuvem contribuiu para uma margem bruta de 84% Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024.

Parcerias com revendedores e distribuidores

A Freshworks estabeleceu parcerias com revendedores e distribuidores para estender seu alcance no mercado. Nos nove meses que terminam em 30 de setembro de 2024, as comissões de revendedor aumentou por US $ 3,1 milhões, indicando uma crescente dependência desse canal para impulsionar as vendas. Em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou 22,359 clientes que contribuem mais de US $ 5.000 em receita recorrente anual (ARR), que é um 14% aumento em relação ao ano anterior.

Alianças estratégicas para o alcance do mercado

As alianças estratégicas são um componente central da estratégia de crescimento dos trabalhos frescos. A aquisição do Device42 em junho de 2024 para aproximadamente US $ 238,1 milhões, principalmente em dinheiro, expandiu os recursos da Freshworks no gerenciamento de ativos de TI. Essa aquisição está posicionada para aprimorar a proposta de valor de trabalhos frescos no espaço de gerenciamento de TI, permitindo oportunidades de venda cruzada para os clientes existentes.

Integração com aplicativos de terceiros

O Freshworks se concentra na integração de seu software com vários aplicativos de terceiros para fornecer uma experiência perfeita para o usuário. Em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou uma taxa de retenção líquida de dólar de 107%, refletindo expansões bem -sucedidas em sua base de clientes existente. Os esforços de integração também levaram a um aumento na receita de assinatura, que subiu para US $ 518,6 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, de cima de US $ 425,8 milhões no mesmo período de 2023.

Tipo de parceria	Detalhes	Impacto financeiro
Provedores de tecnologia	AWS, Google Cloud	Margem bruta: 84%
Revendedores e distribuidores	Aumento do canal de vendas dependência	Comissões de revendedor: aumento de US $ 3,1 milhões
Alianças estratégicas	Device42 Aquisição	Custo de aquisição: US $ 238,1 milhões
Integrações de terceiros	Experiência aprimorada do cliente	Taxa de retenção líquida de dólares: 107%

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de soluções de software baseadas em nuvem

A Freshworks Inc. é especializada no desenvolvimento de soluções de software baseadas em nuvem que aprimoram o envolvimento e a produtividade do cliente. A empresa gera a maioria de sua receita com serviços de assinatura, responsáveis ​​por aproximadamente US $ 518,6 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um Aumento de 22% ano a ano. Em 30 de setembro de 2024, os trabalhos frescos servem 22.359 clientes contribuindo com mais de US $ 5.000 em receita recorrente anual (ARR), representando um Crescimento de 14% a partir do ano anterior.

Suporte ao cliente e gerenciamento de serviços

A empresa coloca uma ênfase significativa no suporte ao cliente e gerenciamento de serviços. Isso é evidenciado por seus investimentos contínuos no aprimoramento dos recursos de prestação de serviços. Por exemplo, os trabalhos frescos relataram um Aumento de 37% em despesas de pesquisa e desenvolvimento, totalizando US $ 123,6 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Os aprimoramentos da plataforma de atendimento ao cliente contribuíram para uma taxa líquida de retenção de dólares de 107% na mesma data.

Esforços de vendas e marketing para adquirir clientes

Os trabalhos frescos aumentaram significativamente seus esforços de vendas e marketing, com as despesas atingindo US $ 300,1 milhões pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, um Aumento de 13% comparado ao ano anterior. A estratégia de aquisição de clientes da empresa se concentra em alavancar canais de marketing digital e equipes de vendas para expandir sua base de clientes. Como resultado, os trabalhos frescos relataram aproximadamente US $ 43,3 milhões na receita atribuível a novos clientes adquiridos durante os doze meses anteriores a 30 de setembro de 2024.

Inovação contínua de produtos e atualizações

A inovação contínua de produtos é uma marca registrada das operações dos trabalhos frescos. A empresa libera constantemente atualizações e novos recursos para o seu conjunto de software. As despesas de P&D nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 foram US $ 47,9 milhões, marcando a Aumento de 37% Comparado ao mesmo período em 2023. Esse compromisso com a inovação ajuda a manter o envolvimento e a satisfação dos clientes, impulsionando o crescimento recorrente da receita.

Atividade -chave	Impacto Financeiro (2024)	Taxa de crescimento
Receita de serviços de assinatura	US $ 518,6 milhões (9 meses)	22%
Despesas de pesquisa e desenvolvimento	US $ 123,6 milhões	37%
Despesas de vendas e marketing	US $ 300,1 milhões	13%
Novo contribuição da receita do cliente	US $ 43,3 milhões	N / D
Taxa de retenção líquida de dólares	107%	Diminuir de 108%

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Força de trabalho qualificada no desenvolvimento de software

A Freshworks Inc. emprega uma força de trabalho robusta e qualificada focada no desenvolvimento de software, contribuindo significativamente para sua inovação de produtos e entrega de serviços. Em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou uma despesa total de pesquisa e desenvolvimento de US $ 123,6 milhões durante os nove meses terminou, refletindo um 21% aumento de US $ 101,9 milhões no mesmo período do ano anterior. Esse investimento é impulsionado principalmente por aumentos em custos relacionados ao pessoal, que foram responsáveis ​​por US $ 12,1 milhões do aumento.

Tecnologia proprietária e plataformas de software

A Freshworks desenvolveu tecnologia proprietária que sustenta seu conjunto de soluções de envolvimento do cliente e gerenciamento de TI. A aquisição da empresa do Device42 em junho de 2024 para aproximadamente US $ 238,1 milhões Adicionado recursos significativos ao seu portfólio de software. Em 30 de setembro de 2024, os trabalhos frescos relataram receita total de US $ 525,8 milhões Nos nove meses terminou, com os serviços de assinatura gerando a maioria desta receita. A margem bruta para esse período foi 84%, de cima de 82% ano a ano, mostrando a eficiência de sua tecnologia.

Forte reputação da marca no envolvimento do cliente

A Freshworks estabeleceu uma forte reputação da marca no espaço de engajamento do cliente, refletida em suas métricas de clientes. Em 30 de setembro de 2024, a empresa tinha 22,359 clientes que contribuem mais do que $5,000 Na receita recorrente anual (ARR), um aumento de 14% de 19,551 no ano anterior. A taxa de retenção líquida de dólares estava em 107%, indicando forte lealdade e satisfação do cliente. Essa reputação é apoiada por seu compromisso contínuo de aprimorar as experiências dos clientes por meio de soluções inovadoras.

Recursos financeiros para necessidades operacionais e de crescimento

Em 30 de setembro de 2024, os trabalhos frescos relataram dinheiro e equivalentes de caixa de US $ 391,1 milhões e valores mobiliários comercializáveis ​​no valor de US $ 663,9 milhões. A empresa gerou dinheiro líquido fornecido por atividades operacionais de US $ 119,3 milhões pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 55,3 milhões No mesmo período do ano anterior, demonstrando uma geração aprimorada de fluxo de caixa. Além disso, o passivo total estava em US $ 440,2 milhões, indicando uma forte posição do balanço patrimonial.

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Software amigável para envolvimento do cliente

Freshworks Inc. oferece um conjunto de Soluções de software baseadas em nuvem Projetado para aprimorar o envolvimento do cliente e otimizar as operações. Os produtos principais da empresa incluem o Freshdesk para suporte ao cliente, o FreshService para gerenciamento de serviços de TI e o FreshSales para gerenciamento de relacionamento com clientes. Essas ferramentas são adaptadas para fornecer uma experiência perfeita para o usuário, permitindo que as empresas melhorem de maneira eficaz.

Soluções abrangentes para várias necessidades de negócios

Trabalhos frescos opera com uma forte ênfase no fornecimento soluções abrangentes que atendem a diversos requisitos de negócios. A aquisição do Device42 em junho de 2024 por aproximadamente US $ 238,1 milhões permitiu que os trabalhos frescos expandissem suas ofertas para incluir o gerenciamento de ativos de TI, ampliando ainda mais seu portfólio de serviços. Em 30 de setembro de 2024, os trabalhos frescos reportaram receita total de US $ 186,6 milhões no trimestre, um aumento de 22% de US $ 153,6 milhões no mesmo trimestre de 2023.

Métricas	Q3 2024	Q3 2023	Mudar (%)
Receita total	US $ 186,6 milhões	US $ 153,6 milhões	22%
Receita de assinatura	US $ 184,4 milhões	US $ 150,0 milhões	23%
Taxa de retenção líquida de dólares	107%	108%	-1%

Modelo de preços baseado em assinatura escalável

Os trabalhos frescos empregam a Modelo de preços baseado em assinatura escalável, que permite que os clientes selecionem planos que melhor atendam às suas necessidades. Este modelo se mostrou eficaz para garantir um fluxo de receita estável. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, os serviços de assinatura contribuíram com US $ 518,6 milhões, um aumento de 22% em comparação com US $ 425,8 milhões no mesmo período em 2023.

Altas taxas de satisfação e retenção do cliente

Os trabalhos frescos mantêm altas taxas de satisfação e retenção do cliente, que são críticas para o seu modelo de negócios baseado em assinatura. A taxa líquida de retenção de dólares de 107% em 30 de setembro de 2024 indica uma capacidade robusta de expandir nas contas de clientes existentes, apesar de um ligeiro declínio da taxa do ano anterior de 108%. A empresa atende a mais de 22.359 clientes que contribuem com mais de US $ 5.000 em receita recorrente anual (ARR), representando 90% do seu ART total.

Principais métricas de clientes	Q3 2024	Q3 2023
Clientes que contribuem> $ 5.000 arr	22,359	19,551
Porcentagem do ARR total de> US $ 5.000 clientes	90%	88%

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Serviços personalizados de suporte ao cliente

Freshworks Inc. enfatiza Suporte personalizado ao cliente como um aspecto central de sua estratégia de relacionamento com o cliente. Em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou uma taxa de retenção líquida de dólar de 107%, refletindo sua capacidade de reter e expandir a receita dentro de sua base de clientes existente. Esta retenção é suportada por equipes dedicadas de atendimento ao cliente que lidam com consultas e fornecem soluções personalizadas para os clientes.

Engajamento regular por meio de treinamento e webinars

Os trabalhos frescos realizam atividades regulares de engajamento, incluindo sessões de treinamento e webinars, com o objetivo de aprimorar o conhecimento do cliente e a utilização do produto. A empresa agendou 100 webinars Somente em 2024, com a média de participação 500 participantes por sessão. Essas iniciativas não apenas promovem a lealdade do cliente, mas também capacitam os usuários a maximizar o valor dos produtos de trabalho fresco.

Loops de feedback para melhoria do produto

Para melhorar continuamente suas ofertas, os trabalhos frescos implementos Loops de feedback Isso envolve a coleta de insights do cliente por meio de pesquisas e canais de feedback direto. Em 2024, aproximadamente 85% dos clientes participaram de pesquisas de feedback, levando a insights acionáveis ​​que contribuíram para um Aumento de 20% nas classificações de satisfação do produto. Essa abordagem sistemática garante que as vozes do cliente sejam integradas ao desenvolvimento e aprimoramentos de produtos.

Fóruns da comunidade para interação do usuário

Trabalhos frescos estabeleceram fóruns da comunidade Isso facilita a interação e a colaboração do usuário. Em 30 de setembro de 2024, esses fóruns relataram sobre 10.000 usuários ativos Compartilhando dicas, conselhos de solução de problemas e práticas recomendadas. O envolvimento da comunidade não apenas aprimora o relacionamento com os clientes, mas também serve como um recurso valioso para os usuários que buscam suporte a pares.

Aspecto de relacionamento com o cliente	Métricas -chave	Detalhes
Apoio personalizado	Taxa de retenção líquida de dólares	107% em 30 de setembro de 2024
Treinamento & Webinars	Webinars realizados	Mais de 100 seminários on -line em 2024 com 500 AVG. participantes
Loops de feedback	Participação da pesquisa	85% de participação do cliente em 2024
Fóruns da comunidade	Usuários ativos	Mais de 10.000 usuários ativos em fóruns

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas através do site da empresa

A Freshworks Inc. utiliza principalmente seu site como um canal de vendas direto para o seu conjunto de soluções de software baseadas em nuvem. A empresa relatou receita total de US $ 186,6 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um aumento de 22% em relação ao ano anterior, de US $ 153,6 milhões durante o mesmo período em 2023. Uma parcela significativa desta receita é derivada de serviços de assinatura, que foram responsáveis ​​por aproximadamente US $ 184,4 milhões, ou 99% da receita total.

Campanhas de marketing on -line e geração de leads

A Freshworks investiu pesadamente em estratégias de marketing on -line, com despesas de vendas e marketing totalizando US $ 101,3 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, um aumento de 12% de US $ 90,7 milhões no ano anterior. Esse aumento inclui US $ 8,5 milhões em custos relacionados ao pessoal e US $ 2,3 milhões em custos de propaganda, marketing e marca, essenciais para os esforços de geração de leads. A empresa emprega técnicas de marketing digital, incluindo SEO, PPC e marketing de conteúdo, para atrair clientes em potencial para sua plataforma.

Parcerias com revendedores para distribuição mais ampla

A Freshworks estabeleceu parcerias com inúmeros revendedores para expandir seus recursos de distribuição. A Companhia sofreu aproximadamente US $ 3,1 milhões em comissões de revendedor nos três meses findos em 30 de setembro de 2024. Essa estratégia permite que as obras frescas atinjam uma base de clientes mais ampla, principalmente em regiões onde as vendas diretas podem não ser tão eficazes. O modelo de parceria permite a experiência local e o suporte ao cliente, aprimorando a satisfação e a retenção do cliente.

Mídias sociais e estratégias de publicidade digital

Os trabalhos frescos aproveitam as plataformas de mídia social e a publicidade digital para aprimorar a visibilidade da marca e se envolver com os clientes. A empresa gastou cerca de US $ 6,5 milhões em publicidade, marketing e marca durante os três meses findos em 30 de setembro de 2024. Isso inclui campanhas direcionadas em plataformas como LinkedIn, Facebook e Google, que são cruciais para impulsionar o tráfego para seu site e gerar pistas. A eficácia dessas campanhas se reflete em sua taxa de retenção de dólares líquidos de 107%, indicando fortes oportunidades de lealdade do cliente e upsell.

Canal	Contribuição da receita (terceiro trimestre 2024)	Despesas (Q3 2024)	Taxa de crescimento (YOY)
Vendas diretas	US $ 186,6 milhões	N / D	22%
Marketing online	N / D	US $ 101,3 milhões	12%
Parcerias	N / D	US $ 3,1 milhões	N / D
Mídia social & Publicidade digital	N / D	US $ 6,5 milhões	N / D

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Pequenas e médias empresas (PME)

Os trabalhos frescos visam uma parte significativa de sua base de clientes de pequenas a empresas de tamanho médio (PMEs). Em 30 de setembro de 2024, o número de clientes que contribuem com mais de US $ 5.000 em receita recorrente anual (ARR) foi de 22.359, marcando um aumento de 14% em relação a 19.551 no ano anterior. Este segmento representa aproximadamente 90% do ARR total. As ofertas da empresa são projetadas para atender às restrições orçamentárias e às necessidades específicas das PME, fornecendo soluções escaláveis ​​que aprimoram o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.

Grandes empresas que procuram soluções escaláveis

Os trabalhos frescos também servem grandes empresas que buscam soluções escaláveis. A empresa relatou uma taxa de retenção de dólares líquidos de 107% em 30 de setembro de 2024, indicando que os clientes existentes estão expandindo o uso de produtos de trabalho fresco. Isso reflete a capacidade das obras frescas de acomodar necessidades maiores do cliente, incluindo a integração de várias soluções de software. As grandes empresas se beneficiam do conjunto abrangente que os trabalhos frescos fornecem, que inclui suporte ao cliente, automação de vendas e ferramentas de marketing, adaptadas para estruturas organizacionais complexas.

Empresas em vários setores

Os trabalhos frescos operam em diversas indústrias, demonstrando versatilidade em seus segmentos de clientes. A receita da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, atingiu US $ 525,8 milhões, com um aumento de 21% de US $ 436,3 milhões no mesmo período do ano anterior. Esse crescimento é atribuído a clientes novos e existentes em vários setores, destacando a adaptabilidade da Freshworks a diferentes ambientes de negócios. A integração de suas soluções de software permite a personalização específica do setor, atendimento a setores como assistência médica, educação e varejo.

Clientes que buscam soluções de software integradas

O Freshworks se posiciona como um fornecedor de soluções de software integradas, apelando para os clientes que exigem uma plataforma unificada para suas operações comerciais. A maioria da receita da empresa é derivada de serviços de assinatura, que representaram US $ 518,6 milhões em receita nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse modelo de assinatura facilita o envolvimento contínuo com os clientes e fornece um fluxo de receita previsível. Além disso, o foco da empresa em aprimorar a experiência e a funcionalidade do usuário em seus produtos de software alinha com a crescente demanda por soluções integradas entre empresas que visam otimizar suas operações.

Segmento de clientes	Métricas -chave	Impacto de receita
Pequenas e médias empresas (PME)	22.359 clientes que contribuem> US $ 5.000 em ARR	Aprox. 90% do ARR total
Grandes empresas	Taxa de retenção líquida de dólares: 107%	Maior adoção de produtos em clientes existentes
Várias indústrias	Receita: US $ 525,8 milhões (aumento de 21%)	Base de clientes diversificados contribuindo para o crescimento da receita
Soluções de software integradas	Maioria da receita de assinaturas: US $ 518,6 milhões	Fluxo de receita previsível de ofertas integradas

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento

Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a Freshworks Inc. incorrida em despesas de pesquisa e desenvolvimento totalizando US $ 47,9 milhões, um aumento de 37% comparado com US $ 34,9 milhões pelo mesmo período em 2023. Este aumento foi impulsionado por um aumento nos custos relacionados ao pessoal no valor de US $ 7,1 milhões, ao lado US $ 3,8 milhões na despesa de remuneração baseada em ações e em outros custos associados.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de P&D totalizaram US $ 123,6 milhões, de cima de US $ 101,9 milhões em 2023, refletindo um crescimento ano a ano de 21%.

Despesas operacionais, incluindo custos de pessoal

As despesas operacionais totais de obras frescas nos três meses findos em 30 de setembro de 2024 chegaram US $ 195,6 milhões, marcando um aumento de 18% de US $ 166,0 milhões no ano anterior. Esse aumento foi atribuído principalmente aos custos relacionados ao pessoal, que aumentaram devido a ajustes anuais de remuneração e compensação baseada em ações.

Quebrando as despesas operacionais nos três meses findos em 30 de setembro de 2024:

Categoria de despesa	Quantidade (em milhares)
Pesquisa e desenvolvimento	$47,885
Vendas e marketing	$101,253
Geral e Administrativo	$46,495
Despesas operacionais totais	$195,633

Despesas de marketing e vendas

Despesas de vendas e marketing foram relatadas em US $ 101,3 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, que representa um 12% aumento de US $ 90,7 milhões no mesmo trimestre de 2023. O aumento foi amplamente impulsionado pelos custos relacionados ao pessoal aumentando por US $ 8,5 milhões e despesas de marketing adicionais.

Nos nove meses que terminam em 30 de setembro de 2024, as despesas totais de vendas e marketing totalizaram US $ 300,1 milhões, comparado com US $ 265,5 milhões em 2023, refletindo um 13% aumentar.

Custos associados à infraestrutura em nuvem e hospedagem

O custo da receita para os três meses encerrados em 30 de setembro de 2024 foi US $ 29,8 milhões, um aumento de 13% de US $ 26,3 milhões no mesmo período de 2023. Este aumento incluiu US $ 0,8 milhão em custos de hospedagem de terceiros e US $ 1,4 milhão na amortização de tecnologias desenvolvidas adquiridas.

Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o custo total da receita foi US $ 83,9 milhões, de cima de US $ 76,4 milhões no ano anterior, que se traduz em um 10% aumentar.

Freshworks Inc. (FRSH) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Taxas de assinatura de serviços baseados em nuvem

O Freshworks gera uma parte substancial de sua receita por meio de taxas de assinatura de seus produtos de software baseados em nuvem. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, serviços de assinatura, licenças de software e manutenção foram responsáveis ​​por aproximadamente US $ 518,6 milhões, representando um aumento de 22% de US $ 425,8 milhões no mesmo período de 2023.

Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita dos serviços de assinatura foi US $ 184,4 milhões, de cima de US $ 150,0 milhões em 2023, marcando um 23% aumento de um ano a ano.

Serviços profissionais relacionados à implementação do produto

Os trabalhos frescos também oferecem serviços profissionais que incluem configuração do produto, migração de dados, integração de sistemas e treinamento. A receita de serviços profissionais pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi US $ 7,3 milhões, a 31% diminuir de US $ 10,6 milhões no ano anterior. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de serviços profissionais foi US $ 2,2 milhões, de baixo de US $ 3,5 milhões, refletindo a 38% declínio.

Receita de licenças de software e manutenção

Com a aquisição do Device42 em junho de 2024, a Freshworks expandiu seus fluxos de receita para incluir licenças de software e manutenção associada. A aquisição foi avaliada em aproximadamente US $ 238,1 milhões, consistindo principalmente em US $ 225,3 milhões em dinheiro.

Após a aquisição, o Freshworks pretende aproveitar a base de clientes do Device42 para aprimorar sua receita de licenciamento de software. Espera -se que o impacto dessa aquisição contribua positivamente para a receita dos trabalhos frescos nos próximos trimestres.

Receita adicional de empresas adquiridas como Device42

A aquisição do Device42 permitiu que os trabalhos frescos diversificassem seus fluxos de receita. Embora a receita gerada a partir do Device42, pois a data da aquisição não foi explicitamente detalhada, espera -se que ela seja incluída no crescimento geral da receita relatado para a empresa. Em 30 de setembro de 2024, os trabalhos frescos relataram receita total de US $ 525,8 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, de cima de US $ 436,3 milhões em 2023, destacando um 21% aumentar .

Fonte de receita	Q3 2024 Receita (em milhões)	Q3 2023 Receita (em milhões)	Mudar (%)
Serviços de assinatura	$184.4	$150.0	23%
Serviços profissionais	$2.2	$3.5	-38%
Licenças de software & Manutenção	N / D	N / D	N / D
Receita total	$186.6	$153.6	22%

No geral, as obras frescas continuam a confiar fortemente na receita de assinatura, que constitui a maioria de sua renda, além de integrar fluxos de receita adicionais de suas recentes aquisições para promover o crescimento.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Freshworks Inc. (FRSH) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Freshworks Inc. (FRSH)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Freshworks Inc. (FRSH)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.