Marketing -Mix -Analyse der Telus Corporation (TU)

Im expansiven Bereich der Telekommunikation unterscheidet sich die Telus Corporation (TU) durch eine strategische Mischung aus facettenreichen Angeboten Marketing -Mix. Durch Prüfung der vier Ps-Produkt, Ort, Werbung und Preis-Sie werden aufdecken, wie Telus nicht nur den sich ständig weiterentwickelnden Anforderungen seiner Kunden erfüllt, sondern auch die Grundlage für eine robuste Marktpräsenz legt. Von umfassend Telekommunikationsdienste Für die Einbeziehung von Werbemittelstrategien spielt jedes Element eine wichtige Rolle bei der Erfolge von Telus in Kanada. Lesen Sie weiter, um eine detaillierte Aufschlüsselung zu finden, wie Telus seinen Marketingansatz geschickt erstellt.

Telus Corporation (TU) - Marketing -Mix: Produkt

Telekommunikationsdienste

Telus bietet eine breite Palette von Telekommunikationsdiensten und konzentriert sich hauptsächlich auf Sprach- und Datendienste für Wohn-, Gewerbe- und Geschäftskunden. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichtete Telus Over 16 Millionen Abonnentenverbindungen über die Serviceangebote hinweg.

Mobiltelefonpläne

Telus bietet verschiedene Mobiltelefonpläne an, die auf unterschiedliche Kundenanforderungen zugeschnitten sind, einschließlich postpaid- und prepaid -Optionen. Der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) für drahtlose Dienste im zweiten Quartal 2023 war ungefähr $75.47. Telus hat seine neuen mobilen Pläne im Januar 2023 auf den Markt gebracht, darunter:

• Unbegrenzter Gespräch und Text, beginnend von $75/Monat
• Datenpläne von 3 GB bis unbegrenzte Daten
• Spezielle Familienpläne, die Rabatte für mehrere Zeilen bieten

Internetdienste

Telus bietet eine Vielzahl von Internetdiensten an, darunter Glasfaser-Hochgeschwindigkeits-Internet- und DSL-Optionen. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte Telus ungefähr 1,7 Millionen Internet -Abonnenten. Das Unternehmen zielt darauf ab, Internet -Geschwindigkeiten bis hin zu liefern 1,5 Gbit / s durch sein Purefiber -Netzwerk und erweitert die Berichterstattung auf mehr als 1,6 Millionen Häuser und Unternehmen.

Internetplantyp	Download -Geschwindigkeit	Monatlicher Preis
Grundes Internet	50 Mbit / s	$65
Standard -Internet	300 Mbit / s	$85
Premium -Internet	1 Gbit / s	$95
Ultra Internet	1,5 Gbit / s	$115

Fernsehdienste

Telus bietet Fernsehdienste über seine Optik -TV -Plattform an 400 Kanäle und verschiedene On-Demand-Optionen. Ab dem zweiten Quartal 2023 hatte der Optik -TV -Service ungefähr ungefähr 1,1 Millionen Abonnenten. Es enthält:

• 4K Ultra HD -Inhalt
• Mehrere Anzeigenoptionen, einschließlich Live- und Aufnahme -Fernseher
• Zugang zu beliebten Streaming -Diensten, die in die Plattform integriert sind

Smart Home Security Solutions

Telus Smarthome Security bietet Wohnsicherheitsdienste an, einschließlich Überwachung und Smart -Home -Integration. Ab dem zweiten Quartal 2023 stellte Telus ein Marktdurchdringungswachstum in Smart -Home -Lösungen mit Over fest 500,000 Kunden nutzen ihre Dienste. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• 24/7 Überwachungsdienste
• Hausautomatisierungsgeräte
• Mobile App -Steuerung für Sicherheitssysteme

Gesundheitstechnologiedienste

Telus Health konzentriert sich auf digitale Gesundheitsdienste und bietet eine Reihe von Angeboten an, darunter Telemedizin, elektronische Krankenakten (EMR) und psychiatrische Dienste. Im Jahr 2022 verzeichnete Telus Health ungefähr 1,1 Milliarden US -Dollar in Einnahmen. Schlüsselkomponenten sind:

• Online -Gesundheitsberatungen über die Telus Health App
• Integration mit Over 40,000 Angehörige der Gesundheitsberufe
• Tools für Datenanalysen und Gesundheitsmanagement für Organisationen

IoT (Internet of Things) Lösungen

Telus investiert stark in IoT -Lösungen und umfasst eine breite Palette von Anwendungen in Smart Cities, Agriculture und Healthcare. Im Jahr 2023 berichtete Telus, sich angeschlossen zu haben 1,5 Millionen Geräte. Ihre IoT -Plattformen bieten:

• Echtzeitdatenüberwachung
• AI-gesteuerte Analytik
• Partnerschaften mit Organisationen, um die Effizienz in verschiedenen Sektoren zu verbessern

Telus Corporation (TU) - Marketing -Mix: Ort

Landesweite Berichterstattung in Kanada

Die Telus Corporation bietet Dienstleistungen in ganz Kanada an und erreicht mehr als 99% der kanadischen Bevölkerung. Ab 2022 hat Telus über investiert 40 Milliarden US -Dollar In verschiedenen Infrastruktur -Upgrades seit 2000 zur Verbesserung der Netzwerkdienste.

Brick-and-Mortar-Einzelhandelsgeschäfte

Telus arbeitet ungefähr 1,500 Einzelhandelsstandorte in ganz Kanada. Diese Geschäfte bieten eine Reihe von Diensten, einschließlich Geräteverkauf, Kontomanagement und Kundendienst. Im Jahr 2022 meldete Telus ein Einzelhandelsumsatzwachstum von 7% Jahr-zum-Vorjahr führt ein erheblicher Teil des Umsatzes auf Werbeaktionen im Geschäft und die Kundenbindungstaktik zurück.

Online -Verkaufsplattform

Die Telus -Online -Plattform hat einen Anstieg des Benutzers mit einem erlebt 50% Steigerung des Online -Umsatzes im vergangenen Jahr. Das E-Commerce-Portal bietet vollständige Produktlinien, Werbeaktionen und Kundenbetreuung, die verschiedene demografische Daten bedeuten.

Autorisierte Einzelhandelspartner

Telus arbeitet zusammen mit Over zusammen 5,000 autorisierte Einzelhandelspartner in ganz Kanada. Dazu gehören wichtige Einzelhandelsketten wie Best Buy, Walmartund Elektronikspeicher, damit Telus seine Verteilungsstrategie und Reichweite verbessern kann.

Kundendienstzentren

Im Rahmen der Kundendienstinfrastruktur betreibt Telus 18 Kundendienstzentren im ganzen Land. Diese Zentren beschäftigen mehr als 10,000 Kundendienstmitarbeiter und nutzen hochmoderne Technologie, um eine effiziente Servicebereitstellung zu gewährleisten. Ab dem zweiten Quartal 2022 erreichte Telus a 90% Kundenzufriedenheit in Bezug auf die Support -Services.

Community-Kioske und Pop-up-Stores

Telus hat implementiert über 300 Community-Kioske und Pop-up-Geschäfte an verschiedenen Orten, einschließlich Einkaufszentren und Community-Veranstaltungen. Diese temporären Standorte konzentrieren sich auf die Einbeziehung lokaler Gemeinschaften und das Erreichen potenzieller Kunden in vielfältigeren Umgebungen, was zu einem führt 20% Zunahme des Markenbekanntheit auf der Grundlage der jüngsten Umfragen.

Verteilungskanal	Anzahl der Standorte	Jährliche Wachstumsrate	Kundenreichweite (2022)
Brick-and-Mortar-Einzelhandelsgeschäfte	1,500	7%	99% der Bevölkerung
Online -Verkaufsplattform	N / A	50% steigen	Landesweit
Autorisierte Einzelhandelspartner	5,000+	N / A	Landesweit
Kundendienstzentren	18	N / A	Mehr als 10.000 Mitarbeiter
Community-Kioske und Pop-up-Stores	300+	N / A	Lokal engagierte Populationen

Telus Corporation (TU) - Marketing Mix: Promotion

Multi-Channel-Werbekampagnen

Telus weist eine robuste Multi-Channel-Werbestrategie an. Im Jahr 2022 hat Telus ungefähr zugewiesen 720 Millionen US -Dollar Zu Werbeausgaben, die sich sowohl auf traditionelle als auch auf digitale Plattformen konzentrieren. Das Unternehmen nutzt verschiedene Medien wie Fernsehen, Radio, Online -Anzeigen und Druck, um die Sichtbarkeit der Marke zu verbessern. Telus berichtete auch über eine erhebliche Investition in programmatische Werbung, die etwa etwa 40% ihrer digitalen Anzeigenausgaben.

Sponsoring von Großveranstaltungen

Telus sponsert aktiv verschiedene Hauptveranstaltungen, um seine Reichweite zu erweitern. Zum Beispiel war das Unternehmen ein langjähriger Sponsor der Kanadische Olympiamannschaft, investieren 100 Millionen Dollar über mehrere olympische Zyklen. Darüber hinaus hat Telus mit Musikfestivals wie dem zusammengearbeitet Calgary Stampede Und Vancouver International Film FestivalVerbesserung der Verbindung seiner Marke mit dem Engagement der Gemeinschaft.

Engagement in sozialen Medien

Telus beschäftigt sich mit seinem Publikum über verschiedene Social -Media -Plattformen, darunter Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn. Ab Oktober 2023 hat Telus vorbei 1,5 Millionen Follower auf Twitter und 600,000 auf Instagram. Das Unternehmen führt regelmäßig Kampagnen durch, die Benutzerinteraktionen und Teilnahme generieren, die zu einer durchschnittlichen Engagement -Rate von geführt haben 3.5% über seine Social -Media -Kanäle.

Treueprogramme

Das Telus -Treueprogramm, bekannt als als Mein TelusErmöglicht Kunden, Punkte für verschiedene Aktivitäten zu sammeln, einschließlich Zahlungen und Empfehlungen. Ab 2023 berichtete Telus über 2 Millionen Aktive Teilnehmer an seinem Treueprogramm. Kunden können Punkte für Rabatte, Geschenkkarten und Erfahrungen einlösen und die Kundenbindung und die Zufriedenheit erheblich verbessern.

Sonderaktionen und Rabatte

Telus startet häufig spezielle Werbeaktionen, um neue Kunden anzulocken und bestehende zu halten. Zu den jüngsten Werbeaktionen gehörten a 25% Rabatt auf ausgewählte Pläne für Neukunden. Im Jahr 2022 trugen diese Werbeaktionen zu a bei 10% Zunahme in neuer Abonnentenübernahme über das Vorjahr. Telus betreibt auch saisonale Werbeaktionen und stimmt häufig Rabatte mit großen Feiertagen aus.

Partnerschaften mit anderen Marken

Telus hat strategische Partnerschaften mit verschiedenen Unternehmen gegründet, um seine Serviceangebote zu verbessern. Insbesondere hat Telus eine Partnerschaft mit Apfel Bereitstellung exklusiver Bündel mit Geräten und Diensten. Diese Partnerschaft verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern führte auch zu einem 15% steigen In der Aufnahme neuer Geräteabonnements im Jahr 2022.

Influencer -Kollaborationen

Telus nutzt das Influencer -Marketing, um jüngere demografische Daten effektiv zu erreichen. Das Unternehmen arbeitet mit einer Mischung aus Micro- und Makro -Influencern über Plattformen wie Instagram und Tiktok zusammen. Im Jahr 2023 war Telus mit mehr als als 50 Influencer, was zu einer geschätzten Reichweite von führt 2,5 Millionen Verbraucher und zunehmende Markenbekanntheit in der Altersgruppe 18 bis 34 Jahre.

Aktionskategorie	Investition/Reichweite	Details
Werbeausgaben	720 Millionen US -Dollar	Herkömmliche und digitale Plattformen
Sponsoring	100 Millionen Dollar	Kanadische Olympiamannschaft und große Festivals
Social -Media -Follower	1,5 Millionen (Twitter)	Verlobungsrate von 3,5%
Teilnehmer des Treueprogramms	2 Millionen	Meine Teilnehmer des Telusprogramms
Besondere Werbeaktionen	25% Rabatt für neue Kunden	10% Anstieg der neuen Abonnentenakquisition
Influencer -Kollaborationen	50 Influencer	Reichweite von 2,5 Millionen Verbrauchern

Telus Corporation (TU) - Marketing -Mix: Preis

Preisgestaltung für wettbewerbsfähige Mobiltelefonpläne

Telus bietet eine Reihe von Mobiltelefonplänen an, die für unterschiedliche Kundenanforderungen gerecht werden. Ab dem zweiten Quartal 2023 reicht ihre Preisgestaltung für mobile Postpaidpläne in der Regel von 65 bis $ 135 CAD pro Monat je nach Datenzulagen und zusätzlichen Funktionen. Zu den typischen Datenzulagen gehören:

Plantyp	Monatliche Kosten (CAD)	Datenzulage
Basic	$65	10 GB
Standard	$85	20 GB
Prämie	$105	30 GB
Ultimativ	$135	50 GB

Bündelrabatte für mehrere Dienste

Telus fördert Bündelrabatte als effektive Preisstrategie. Kunden, die sich für gebündelte Dienste entscheiden, zu denen auch Mobilgeräte, Internet und Fernsehen gehören können, können bis zu 25- $ 50 CAD pro Monat. Die spezifischen Einsparungen hängen von der Kombination der ausgewählten Dienste ab.

Flexible Zahlungspläne

Telus bietet flexible Zahlungspläne zur Erleichterung der Kundenakquise. Die Finanzierungsangebote umfassen keine Interessenoptionen für Gerätekäufe, mit denen Kunden über einen Zeitraum von zahlen können 24 bis 36 Monate. Zum Beispiel ein Smartphone, das Preis bei $ 1.000 CAD könnte ungefähr finanziert werden $ 41,67 CAD pro Monat über 24 Monate.

Saisonale Werbepreise

In bestimmten Zeiträumen implementiert Telus Werbepreisstrategien. Zum Beispiel bot eine kürzliche Aktion im Dezember 2022 a 25% Rabatt Bei ausgewählten Plänen für die ersten sechs Monate reduzieren Sie effektiv eine typische $ 85 CAD Planen Sie $ 63.75 CAD für diese Dauer.

Wertschöpfungspakete

Telus erhöht seinen Servicewert über Add-On-Pakete. Funktionen wie Telusgesundheit, zusätzliche Daten oder Geräteschutzpläne werden in der Regel für Preise angeboten 10 bis 20 US -Dollar CAD pro Monat. Diese Pakete bieten Kunden zugängliche Optionen, um ihre Serviceerfahrung anzupassen.

Anpassbare Planoptionen

Mit dem Unternehmen können Kunden anpassbare mobile Pläne erstellen. Benutzer können ihre Daten, Minuten und Funktionen anhand der persönlichen Anforderungen anpassen. Zum Beispiel ein Extra hinzufügen 5 GB von Daten könnten zusätzliche kosten $ 10 CAD pro Monat, um personalisierte Lösungen zu ermöglichen, die die individuellen Nutzungsgewohnheiten widerspiegeln.

Preisanpassungsrichtlinien

Telus hat eine Preisübereinstimmungsrichtlinie, um mit konkurrierenden Dienstleistern wettbewerbsfähig zu bleiben. Wenn ein Kunde einen vergleichbaren Plan mit einem anderen Spediteur zu einem günstigeren Preis findet, entspricht Telus diesem Preis und stellt sicher, dass er die Kundschaft beibehalten, indem er wettbewerbsfähige Preise anbietet. Diese Richtlinie fördert die Kundenbindung und ermutigt potenzielle Nutzer, Telus gegenüber Wettbewerbern zu wählen.

Zusammenfassend lässt sich sagen 4 Ps des Marketings positioniert es effektiv in der wettbewerbsfähigen Telekommunikationslandschaft. Durch Anbieten einer vielfältigen Palette von Produkte, einschließlich innovativer Smart -Home- und Gesundheitstechnologiedienste, neben einem robusten Ort Die Präsenz, die landesweit die Berichterstattung sowie sowohl physische als auch Online -Plattformen umfasst, sorgt für die Zugänglichkeit für alle Kunden. Ihre Dynamik Förderung Taktiken-von der Einbeziehung von Social-Media-Kampagnen bis hin zu wertvollen Influencer-Partnerschaften-halten Sie die Marken-lebendige und erstklassige Mind. Darüber hinaus mit einem Fokus auf Wettbewerbspreise Strategien wie flexible Zahlungspläne und Bündelrabatte erfüllen nicht nur die Kundenerwartungen, sondern fördern letztendlich Loyalität und Zufriedenheit.