EngageSmart, Inc. (ESMT) Bundle
Una breve historia de Engagesmart, Inc. (ESMT)
Formación y fundación
EngagesMart, Inc. se fundó en 2013, centrándose en proporcionar soluciones de participación del cliente. La compañía tenía como objetivo simplificar la comunicación e interacciones para las empresas en varias industrias.
Crecimiento y desarrollo
En 2015, EngagesMart recaudó $ 10 millones en fondos de la Serie A dirigidos por empresas de capital de riesgo. Esta inversión inicial ayudó a la empresa a expandir sus ofertas de productos y mejorar su plataforma de tecnología.
Productos y servicios clave
EngagesMart se especializa en soluciones de participación del cliente principalmente a través de dos plataformas:
- HealthPay24: una solución de pago diseñada específicamente para el sector de la salud.
- RecorderCall: un recordatorio de citas y herramienta de comunicación.
Hitos financieros
Engagesmart se hizo público el 15 de septiembre de 2021. El precio de oferta pública inicial (OPI) se estableció en $ 22 por acción, recaudando aproximadamente $ 140 millones.
| Año | Monto de financiación | Precio de la salida a bolsa | Ingresos (en millones) |
|---|---|---|---|
| 2013 | N / A | N / A | N / A |
| 2015 | $ 10 millones | N / A | N / A |
| 2021 | N / A | $22 | $76 |
| 2022 | N / A | N / A | $90 |
Adquisiciones
En 2020, EngagesMart adquirió HealthPay24, que mejoró significativamente su huella en la industria de procesamiento de pagos de salud.
Posición de mercado
Al final de 2022, la capitalización de mercado de EngagesMart se situó en aproximadamente $ 1.4 mil millones. La compañía se ha establecido como un proveedor líder de soluciones de participación del cliente, particularmente dentro del sector de la salud.
Desarrollos recientes
En el primer trimestre de 2023, EngagesMart informó un crecimiento de ingresos año tras año del 25%, lo que indica una fuerte demanda de sus servicios. Los ingresos totales para Q1 fueron de $ 23 millones, frente a $ 18 millones en el primer trimestre de 2022.
Perspectiva futura
El proyecto de analistas que EngaggeMart continuará expandiendo su participación de mercado, con un crecimiento de ingresos esperado del 20% anual hasta 2025, según las tendencias actuales y la expansión de sus servicios.
A Who posee EngagsMart, Inc. (ESMT)
Composición de los accionistas
A partir de los últimos informes disponibles en el tercer trimestre de 2023, la composición del accionista de EngagesMart, Inc. (ESMT) es la siguiente:
| Tipo de accionista | Propiedad porcentual | Número de acciones propiedad |
|---|---|---|
| Inversores institucionales | 63.5% | 24,500,000 |
| Experto | 10.8% | 4,200,000 |
| Inversores minoristas | 25.7% | 10,000,000 |
Principales inversores institucionales
Los principales inversores institucionales de EngagesMart a septiembre de 2023 incluyen:
| Institución | Propiedad porcentual | Acciones de propiedad |
|---|---|---|
| Blackrock, Inc. | 12.4% | 4,800,000 |
| The Vanguard Group, Inc. | 10.1% | 3,900,000 |
| Inversiones de fidelidad | 9.0% | 3,500,000 |
Propiedad interna
El desglose de la propiedad interna como se informó:
| Nombre | Posición | Acciones de propiedad |
|---|---|---|
| Eric Remer | CEO | 1,200,000 |
| Tina Schneider | director de Finanzas | 800,000 |
| Michael Smith | ARRULLO | 600,000 |
Rendimiento de acciones reciente
El rendimiento de las acciones de EngagsMart, Inc. en 2023 ha mostrado movimientos significativos:
- Precio actual de las acciones: $ 20.50
- Alto de 52 semanas: $ 25.30
- Mínimo de 52 semanas: $ 18.00
- Capitalización de mercado: $ 1.69 mil millones
- Retorno hasta la fecha: 5.5%
Cambios de propiedad
Los cambios recientes en la propiedad durante el último trimestre incluyen:
- Las compras institucionales representaron un aumento del 3% en la participación de mercado.
- La venta de información privilegiada ocurrió a una tasa del 1.2% del total de acciones internas.
- Las tenencias de los inversores minoristas aumentaron en un 1,5% debido a un aumento en la demanda.
Proyecciones futuras
Los analistas han propuesto proyecciones futuras con respecto a la propiedad y el crecimiento de las acciones para EngagesMart:
- Propiedad institucional proyectada para 2024: 65%.
- Precio esperado de las acciones en 12 meses: $ 23.00.
- Ganancias estimadas por acción (EPS): $ 1.25.
Declaración de misión de EngagesMart, Inc. (ESMT)
Declaración de misión central
Declaración de misión central
La misión de EngagesMart, Inc. es mejorar la participación del cliente a través de soluciones innovadoras que simplifican las interacciones y mejoren las experiencias. ESMT se centra en la entrega de software intuitivo que respalde a las empresas en la gestión de relaciones de manera efectiva, particularmente en sectores como la atención médica y los servicios de consumo.
Visión y valores
- Compromiso del cliente: Priorizar la satisfacción del cliente y fomentar las relaciones a largo plazo.
- Innovación: Mejora continua y avance de la tecnología.
- Integridad: Realizar negocios de manera transparente y ética.
- Diversidad: Promoviendo un entorno inclusivo que valora diferentes perspectivas.
- Compromiso comunitario: Apoyar y mejorar activamente las comunidades a las que sirven.
Objetivos estratégicos
Engagesmart, Inc. tiene como objetivo lograr los siguientes objetivos estratégicos:
- Ampliar la presencia del mercado en los sectores de atención médica y compromiso del cliente.
- Mejora las ofertas de productos a través del desarrollo de software e innovación.
- Fortalecer las relaciones con los clientes y los sistemas de apoyo.
- Aumentar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
Desempeño financiero reciente
A partir del segundo trimestre de 2023, EngagesMart, Inc. informó las siguientes métricas financieras:
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Ganancia | $ 96.2 millones |
| Lngresos netos | $ 8.7 millones |
| Margen bruto | 58% |
| Ingreso operativo | $ 17.5 millones |
| Ebitda | $ 27.3 millones |
| Activos totales | $ 370 millones |
| Pasivos totales | $ 130 millones |
| Patrimonio de los accionistas | $ 240 millones |
Posición de mercado y panorama competitivo
EngagesMart, Inc. opera en un panorama competitivo con competidores clave que incluyen:
- Everbridge, Inc.
- Twilio Inc.
- Zendesk, Inc.
- Salesforce.com, Inc.
- Servicetitan, Inc.
Desarrollos recientes
En 2023, EngagesMart amplió su cartera de productos por:
- Lanzamiento de una nueva plataforma de participación del cliente en abril.
- Adquisición de una pequeña empresa de tecnología para mejorar sus capacidades de software en junio.
- Asociarse con proveedores de atención médica para mejorar los servicios de alcance y participación de los pacientes.
Base de clientes y métricas de compromiso
EngagesMart sirve a una amplia gama de clientes. A partir del último informe, la compañía tiene:
- Más de 10,000 clientes activos.
- Una base de usuarios superior a 5 millones en varias plataformas.
- Tasa de retención de clientes de aproximadamente el 90%.
Compromiso con la sostenibilidad
EngagesMart se compromete a la sostenibilidad, con iniciativas que incluyen:
- Reducción de las emisiones de carbono en un 25% en los próximos cinco años.
- Invertir en fuentes de energía renovables para operaciones.
- Implementación de prácticas sostenibles en las interacciones del cliente.
Conclusión de la declaración de la misión Overview
La misión de EngagesMart, Inc. encapsula una dedicación a la participación del cliente, la excelencia operativa y un compromiso con la innovación y la sostenibilidad.
Cómo funciona EngagesMart, Inc. (ESMT)
Overview de EngagesMart, Inc.
Overview de EngagesMart, Inc.
EngagesMart, Inc. (ESMT) se especializa en proporcionar soluciones de participación del cliente, centradas en mejorar las interacciones entre proveedores de servicios y clientes en varios sectores, incluida la atención médica y los servicios públicos.
Modelo de negocio
La compañía opera en un modelo basado en suscripción, lo que permite a las empresas acceder a plataformas transaccionales, herramientas de participación del cliente y servicios de procesamiento de pagos.
Métricas financieras clave
A partir del tercer trimestre de 2023, EngagesMart informó las siguientes métricas financieras clave:
| Métrico | Cantidad |
|---|---|
| Ingresos (tercer trimestre de 2023) | $ 43.5 millones |
| Ingresos netos (tercer trimestre de 2023) | $ 4.1 millones |
| Margen de beneficio bruto | 63% |
| Ingresos recurrentes anuales (ARR) | $ 172 millones |
| Tasa de retención de clientes | 95% |
Segmentos de clientes
EngagesMart sirve múltiples sectores, que incluyen:
- Cuidado de la salud
- Utilidades
- Organizaciones sin fines de lucro
- Agencias gubernamentales
- Educación
Ofertas de productos
La compañía proporciona una gama de servicios y productos, que incluyen:
- Soluciones de procesamiento de pagos
- Plataformas de compromiso del cliente
- Herramientas de comunicación automatizadas
- Servicios de análisis e informes
Posicionamiento del mercado
A partir de 2023, EngagesMart se ha posicionado como líder en soluciones de participación del cliente, con una cuota de mercado de aproximadamente el 12% en sus sectores primarios.
Desarrollos recientes
En 2023, EngagesMart amplió sus servicios a través de asociaciones estratégicas y adquisiciones, mejorando sus capacidades tecnológicas en la comunicación digital y el procesamiento de pagos.
Rendimiento de stock
El rendimiento de las acciones de EngagesMart (ESMT) a partir de octubre de 2023 es el siguiente:
| Fecha | Precio de las acciones | Capitalización de mercado |
|---|---|---|
| 1 de octubre de 2023 | $23.50 | $ 1.45 mil millones |
| 15 de octubre de 2023 | $25.00 | $ 1.60 mil millones |
| 30 de octubre de 2023 | $24.75 | $ 1.55 mil millones |
Panorama competitivo
EngagesMart compite con varias compañías en el sector de participación del cliente, que incluyen:
- Zendesk
- Twilio
- Salesforce.com
- Cuadrado
Perspectiva futura
Los analistas predicen una tasa de crecimiento de aproximadamente el 15% de CAGR para EngagesMart en los próximos cinco años, impulsada por una mayor demanda de soluciones de participación digital y alcance ampliado del mercado.
Cómo EngagesMart, Inc. (ESMT) gana dinero
Overview de flujos de ingresos
EngagesMart, Inc. genera ingresos a través de una variedad de segmentos comerciales, centrándose principalmente en proporcionar soluciones de participación del cliente a diversas industrias, incluidas la atención médica, los servicios públicos y los servicios gubernamentales. La compañía ofrece soluciones de software como servicio (SaaS) diseñadas para la participación del cliente y el procesamiento de pagos.
Modelo de ingresos recurrente
El modelo de negocio de EngagesMart se basa en gran medida en los ingresos recurrentes, lo que constituye una parte significativa de sus ingresos totales. Los ingresos recurrentes provienen principalmente de tarifas de suscripción para sus plataformas de software.
| Fuente de ingresos | Q2 2023 Ingresos (en millones) | Ingresos recurrentes anuales (ARR) (2023) | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|---|
| Suscripciones de software | 35.0 | 140.0 | 65% |
| Tarifas de transacción | 15.0 | 60.0 | 30% |
| Servicios profesionales | 5.0 | 20.0 | 5% |
Productos y servicios clave
EngagesMart proporciona una gama de productos diseñados para mejorar la participación del cliente y optimizar el procesamiento de pagos.
- Soluciones de pago: EngagesMart ofrece soluciones integradas de procesamiento de pagos que facilitan transacciones perfectas para las empresas.
- Plataformas de participación del cliente: Plataformas dedicadas para mejorar la interacción del cliente en múltiples canales.
- Soluciones de cumplimiento: Herramientas que ayudan a las empresas a mantener el cumplimiento de las regulaciones de la industria.
Segmentación de mercado
La compañía se dirige a múltiples mercados con soluciones a medida, que incluyen:
- Cuidado de la salud: Proporciona soluciones para la facturación y el compromiso del paciente.
- Utilidades: Ofrece soluciones de pago para facturación y gestión de servicios.
- Gobierno: Suministros de sistemas para la participación y pagos del sector público.
Desempeño financiero
A partir del segundo trimestre de 2023, EngagesMart informó las siguientes métricas financieras:
| Métrica financiera | Q2 2023 Cantidad (en millones) | Crecimiento año tras año (%) |
|---|---|---|
| Ingresos totales | 55.0 | 25% |
| Lngresos netos | 5.0 | 30% |
| Ebitda | 15.0 | 20% |
Base de clientes y estrategia de crecimiento
EngagesMart tiene una base de clientes diversas, que incluye más de 5,000 organizaciones en sus sectores de servicio.
La compañía emplea varias estrategias de crecimiento, que incluyen:
- Innovación de productos: Inversión continua en I + D para mejorar los productos existentes y desarrollar nuevas soluciones.
- Expansión del mercado: Dirigido a nuevas industrias y regiones geográficas para aumentar la adquisición de clientes.
- Asociaciones estratégicas: Colaborando con otras empresas tecnológicas para mejorar las ofertas de servicios.
Factores de riesgo
EngagesMart enfrenta varios desafíos que podrían afectar los ingresos, como:
- Competencia del mercado: La industria SaaS es altamente competitiva, con numerosos jugadores.
- Cambios regulatorios: Los cambios en las regulaciones de la industria podrían afectar las capacidades operativas.
- Retención del cliente: Mantener la lealtad del cliente es crucial para los ingresos recurrentes.
Proyecciones futuras
Para 2024, EngagesMart anticipa:
| Métrica de proyección | Cantidad proyectada (en millones) | Tasa de crecimiento esperada (%) |
|---|---|---|
| Ingresos totales | 240.0 | 30% |
| Arrugado | 180.0 | 28% |
| Lngresos netos | 10.0 | 40% |
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