EngageSmart, Inc. (ESMT): Histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne & fait de l'argent

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Une brève histoire d'EngagesMart, Inc. (ESMT)

Formation et fondation

EngageSmart, Inc. a été fondée en 2013, en se concentrant sur la fourniture de solutions d'engagement client. L'entreprise visait à simplifier la communication et les interactions pour les entreprises dans divers secteurs.

Croissance et développement

En 2015, EngageSmart a levé 10 millions de dollars en financement de série A mené par des sociétés de capital-risque. Cet investissement initial a aidé l'entreprise à étendre ses offres de produits et à améliorer sa plate-forme technologique.

Produits et services clés

EngageSmart se spécialise dans les solutions d'engagement client principalement via deux plates-formes:

  • HealthPay24: Une solution de paiement spécialement conçue pour le secteur des soins de santé.
  • ReminderCall: Un rappel de rendez-vous et un outil de communication.

Jalons financiers

EngagesMart est devenu public le 15 septembre 2021. Le prix initial de l'offre publique (IPO) a été fixé à 22 $ par action, levant environ 140 millions de dollars.

Année Montant du financement Prix ​​d'introduction en bourse Revenus (en millions)
2013 N / A N / A N / A
2015 10 millions de dollars N / A N / A
2021 N / A $22 $76
2022 N / A N / A $90

Acquisitions

En 2020, EngageSmart a acquis HealthPay24, ce qui a considérablement amélioré leur empreinte dans l'industrie du traitement des paiements de soins de santé.

Position sur le marché

À la fin de 2022, la capitalisation boursière d'EngageSmart s'élevait à environ 1,4 milliard de dollars. La société s'est imposée comme un premier fournisseur de solutions d'engagement client, en particulier dans le secteur des soins de santé.

Développements récents

Au premier trimestre 2023, EngageSmart a déclaré une croissance des revenus d'une année à l'autre de 25%, indiquant une forte demande pour ses services. Le chiffre d'affaires total pour le premier trimestre était de 23 millions de dollars, contre 18 millions de dollars au premier trimestre 2022.

Perspectives futures

Les analystes projetnt que EngageSmart continuera d'élargir sa part de marché, avec une croissance attendue des revenus de 20% par an jusqu'en 2025, sur la base des tendances actuelles et de l'expansion de ses services.



A qui possède EngageSmart, Inc. (ESMT)

Composition des actionnaires

Depuis les derniers rapports disponibles au troisième trimestre 2023, la composition des actionnaires d'EngageSmart, Inc. (ESMT) est la suivante:

Type d'actionnaire Pourcentage de propriété Nombre d'actions possédées
Investisseurs institutionnels 63.5% 24,500,000
Initiés 10.8% 4,200,000
Investisseurs de détail 25.7% 10,000,000

Principaux investisseurs institutionnels

Les principaux investisseurs institutionnels d'EngageSmart en septembre 2023 comprennent:

Institution Pourcentage de propriété Partage
BlackRock, Inc. 12.4% 4,800,000
The Vanguard Group, Inc. 10.1% 3,900,000
Investissements de fidélité 9.0% 3,500,000

Propriété d'initié

La ventilation de la propriété des initiés comme indiqué:

Nom Position Partage
Eric Remer PDG 1,200,000
Tina Schneider Directeur financier 800,000
Michael Smith ROUCOULER 600,000

Performance de stock récent

La performance des actions d'EngageSmart, Inc. en 2023 a montré des mouvements importants:

  • Prix ​​actuel de l'action: 20,50 $
  • 52 semaines de haut: 25,30 $
  • Dossier de 52 semaines: 18,00 $
  • Capitalisation boursière: 1,69 milliard de dollars
  • Retour de l'année à jour: 5,5%

Changements de propriété

Les récents changements de propriété au cours du dernier trimestre comprennent:

  • Les achats institutionnels ont représenté une augmentation de 3% de la part de marché.
  • La vente d'initiés s'est produite à un taux de 1,2% du total des actions d'initiés.
  • Les avoirs de détail des investisseurs ont augmenté de 1,5% en raison d'une augmentation de la demande.

Projections futures

Les analystes ont proposé des projections futures concernant la propriété et la croissance des actions pour EngageSmart:

  • Propriété institutionnelle prévue d'ici 2024: 65%.
  • Prix ​​de l'action attendu dans 12 mois: 23,00 $.
  • Géré estimé par action (BPA): 1,25 $.


Énoncé de mission EngageSmart, Inc. (ESMT)

Énoncé de mission de base

La mission d'EngageSmart, Inc. est d'améliorer l'engagement des clients grâce à des solutions innovantes qui simplifient les interactions et améliorent les expériences. L'ESMT se concentre sur la fourniture de logiciels intuitifs qui soutiennent efficacement les entreprises dans la gestion des relations, en particulier dans des secteurs tels que les services de santé et les services de consommation.

Vision et valeurs

  • Engagement client: Prioriser la satisfaction du client et favoriser les relations à long terme.
  • Innovation: Amélioration continue et avancement de la technologie.
  • Intégrité: Mener des affaires de manière transparente et éthique.
  • Diversité: Promouvoir un environnement inclusif qui valorise différentes perspectives.
  • Engagement communautaire: Soutenir et améliorer activement les communautés qu'ils servent.

Objectifs stratégiques

EngageSmart, Inc. vise à atteindre les objectifs stratégiques suivants:

  • Développez la présence du marché dans les secteurs de la santé et de l'engagement client.
  • Améliorez les offres de produits grâce au développement de logiciels et à l'innovation.
  • Renforcer les relations avec les clients et les systèmes de support.
  • Augmenter l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.

Performance financière récente

Au deuxième trimestre 2023, EngageSmart, Inc. a rapporté les mesures financières suivantes:

Métrique Valeur
Revenu 96,2 millions de dollars
Revenu net 8,7 millions de dollars
Marge brute 58%
Revenu opérationnel 17,5 millions de dollars
EBITDA 27,3 millions de dollars
Actif total 370 millions de dollars
Passifs totaux 130 millions de dollars
Capitaux propres des actionnaires 240 millions de dollars

Position du marché et paysage concurrentiel

EngageSmart, Inc. opère dans un paysage concurrentiel avec des concurrents clés, notamment:

  • Everbridge, Inc.
  • Twilio Inc.
  • Zendesk, Inc.
  • Salesforce.com, Inc.
  • Servicetitan, Inc.

Développements récents

En 2023, EngageSmart a élargi son portefeuille de produits par:

  • Lancement d'une nouvelle plateforme d'engagement client en avril.
  • Acquérir une petite entreprise technologique pour améliorer ses capacités logicielles en juin.
  • En partenariat avec des prestataires de soins de santé pour améliorer les services de sensibilisation et d'engagement des patients.

Métriques de base de clients et d'engagement

EngageSmart sert un éventail diversifié de clients. Depuis le dernier rapport, la société a:

  • Plus de 10 000 clients actifs.
  • Une base d'utilisateurs dépassant 5 millions sur diverses plates-formes.
  • Taux de rétention de la clientèle d'environ 90%.

Engagement à la durabilité

EngageSmart est attaché à la durabilité, avec des initiatives, notamment:

  • Réduire les émissions de carbone de 25% au cours des cinq prochaines années.
  • Investir dans des sources d'énergie renouvelables pour les opérations.
  • Mettre en œuvre des pratiques durables dans les interactions des clients.

Conclusion de l'énoncé de mission Overview

La mission d'EngageSmart, Inc. résume un dévouement à l'engagement client, à l'excellence opérationnelle et à un engagement envers l'innovation et la durabilité.



Comment EngagesMart, Inc. (ESMT) fonctionne

Overview of EngageSmart, Inc.

EngageSmart, Inc. (ESMT) est spécialisée dans la fourniture de solutions d'engagement client, axées sur l'amélioration des interactions entre les fournisseurs de services et les clients dans divers secteurs, y compris les soins de santé et les services publics.

Modèle commercial

La société opère sur un modèle basé sur l'abonnement, permettant aux entreprises d'accéder aux plateformes transactionnelles, aux outils d'engagement client et aux services de traitement des paiements.

Mesures financières clés

Au troisième trimestre de 2023, EngageSmart a déclaré les principales mesures financières suivantes:

Métrique Montant
Revenus (T1 2023) 43,5 millions de dollars
Revenu net (TC 2023) 4,1 millions de dollars
Marge bénéficiaire brute 63%
Revenus récurrents annuels (ARR) 172 millions de dollars
Taux de rétention de la clientèle 95%

Segments de clientèle

EngageSmart sert plusieurs secteurs, notamment:

  • Soins de santé
  • Services publics
  • À but non lucratif
  • Agences gouvernementales
  • Éducation

Offres de produits

L'entreprise fournit une gamme de services et de produits, notamment:

  • Solutions de traitement des paiements
  • Plateformes de fiançailles clients
  • Outils de communication automatisés
  • Services d'analyse et de rapport

Positionnement du marché

En 2023, EngageSmart s'est positionné en tant que leader dans les solutions d'engagement client, avec une part de marché d'environ 12% dans ses secteurs primaires.

Développements récents

En 2023, EngageSmart a élargi ses services grâce à des partenariats stratégiques et des acquisitions, améliorant ses capacités technologiques dans la communication numérique et le traitement des paiements.

Performance du stock

La performance des actions d'EngageSmart (ESMT) en octobre 2023 est la suivante:

Date Cours des actions Capitalisation boursière
1er octobre 2023 $23.50 1,45 milliard de dollars
15 octobre 2023 $25.00 1,60 milliard de dollars
30 octobre 2023 $24.75 1,55 milliard de dollars

Paysage compétitif

EngageSmart est en concurrence avec diverses entreprises dans le secteur de l'engagement client, notamment:

  • Zendesk
  • Twilio
  • Salesforce.com
  • Carré

Perspectives futures

Les analystes prédisent un taux de croissance d'environ 15% de TCAC pour les engagements au cours des cinq prochaines années, tirés par une demande accrue de solutions d'engagement numérique et une portée de marché élargie.



Comment EngageSmart, Inc. (ESMT) fait de l'argent

Overview des sources de revenus

EngageSmart, Inc. génère des revenus grâce à une variété de segments d'entreprise, se concentrant principalement sur la fourniture de solutions d'engagement client à diverses industries, notamment les soins de santé, les services publics et les services gouvernementaux. La société propose des solutions logicielles en tant que service (SaaS) conçues pour l'engagement des clients et le traitement des paiements.

Modèle de revenus récurrent

Le modèle commercial d'EngageSmart est fortement basé sur les revenus récurrents, qui constitue une partie importante de ses revenus totaux. Les revenus récurrents proviennent principalement des frais d'abonnement pour ses plateformes logicielles.

Source de revenus T2 2023 Revenus (en millions) Revenus récurrents annuels (ARR) (2023) Pourcentage du total des revenus
Abonnements logiciels 35.0 140.0 65%
Frais de transaction 15.0 60.0 30%
Services professionnels 5.0 20.0 5%

Produits et services clés

EngageSmart fournit une gamme de produits conçus pour améliorer l'engagement des clients et rationaliser le traitement des paiements.

  • Solutions de paiement: EngageSmart propose des solutions intégrées de traitement des paiements qui facilitent les transactions transparentes pour les entreprises.
  • Plateformes de fiançailles clients: Plateformes dédiées pour améliorer l'interaction client sur plusieurs canaux.
  • Solutions de conformité: Outils qui aident les entreprises à maintenir le respect des réglementations de l'industrie.

Segmentation du marché

La société cible plusieurs marchés avec des solutions sur mesure, notamment:

  • Santé: Fournit des solutions pour la facturation et l'engagement des patients.
  • Services publics: Offre des solutions de paiement pour la facturation et la gestion des services.
  • Gouvernement: Systèmes de fourniture pour l'engagement et les paiements du secteur public.

Performance financière

Au deuxième trimestre 2023, EngageSmart a rapporté les mesures financières suivantes:

Métrique financière Q2 2023 Montant (en millions) Croissance d'une année à l'autre (%)
Revenus totaux 55.0 25%
Revenu net 5.0 30%
EBITDA 15.0 20%

Base de clientèle et stratégie de croissance

EngageSmart dispose d'une clientèle diversifiée, dont plus de 5 000 organisations dans ses secteurs de service.

L'entreprise utilise plusieurs stratégies de croissance, notamment:

  • Innovation de produit: Investissement continu dans la R&D pour améliorer les produits existants et développer de nouvelles solutions.
  • Extension du marché: Ciblant les nouvelles industries et les régions géographiques pour accroître l'acquisition des clients.
  • Partenariats stratégiques: Collaborer avec d'autres entreprises technologiques pour améliorer les offres de services.

Facteurs de risque

EngageSmart fait face à divers défis qui pourraient avoir un impact sur les revenus, tels que:

  • Concurrence du marché: L'industrie SaaS est très compétitive, avec de nombreux acteurs.
  • Modifications réglementaires: Les changements dans la réglementation de l'industrie pourraient affecter les capacités opérationnelles.
  • Rétention de la clientèle: Le maintien de la fidélité des clients est crucial pour les revenus récurrents.

Projections futures

Pour 2024, EngageSmart anticipe:

Métrique de projection Montant projeté (en millions) Taux de croissance attendu (%)
Revenus totaux 240.0 30%
Art 180.0 28%
Revenu net 10.0 40%

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