Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) Bundle

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Un Overview de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Resumen general de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) es uno de los minoristas automotrices más grandes de los Estados Unidos. Fundada en 1995, la compañía ha ampliado sus operaciones a través de adquisiciones estratégicas y crecimiento orgánico. A partir de 2024, ABG opera más de 100 concesionarios en 10 estados, representando más de 30 marcas de vehículos nuevos y usados. La compañía ofrece una amplia gama de productos y servicios, que incluyen ventas de vehículos nuevos y usados, financiamiento de vehículos, seguros y servicios de mantenimiento de vehículos.

En 2024, Asbury Automotive Group reportó ventas totales de aproximadamente $ 12.68 mil millones para el período de nueve meses que finaliza el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja un aumento del 15% de $ 10.99 mil millones en el mismo período de 2023. Las fuentes de ingresos de la compañía están diversificadas, con contribuciones significativas de piezas y servicios, finanzas y seguros (F&I), y ventas de vehículos nuevos y usados.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

El desempeño financiero de Asbury Automotive Group para el tercer trimestre de 2024 demostró un crecimiento sustancial, con los ingresos totales alcanzando $ 3.66 mil millones, un aumento del 16% de $ 3.16 mil millones en el tercer trimestre 2023. Las métricas financieras clave incluyen:

Métrico P3 2024 P3 2023 Cambiar (%)
Ingresos totales $ 3.66 mil millones $ 3.16 mil millones 16%
Ingresos nuevos del vehículo $ 2.16 mil millones $ 1.86 mil millones 16%
Ingresos de vehículos usados $ 1.29 mil millones $ 1.11 mil millones 16%
Ingresos de piezas y servicios $ 566.4 millones $ 499.8 millones 13%
Ingresos de finanzas y seguros $ 175.4 millones $ 156.1 millones 12%
Lngresos netos $ 126.3 millones $ 169.2 millones (25%)

Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos totales aumentaron en $ 1.69 mil millones (15%) en comparación con el año anterior, impulsado por:

  • $ 820.4 millones (15%) Aumento en los nuevos ingresos del vehículo.
  • $ 614.1 millones (18%) Aumento en los ingresos de vehículos usados.
  • $ 196.1 millones (13%) Aumento de los ingresos por piezas y servicios.
  • $ 62.5 millones (12%) Aumento en los ingresos de finanzas y seguros.

Sin embargo, el ingreso neto disminuyó por $ 245.5 millones (45%) a $ 301.5 millones debido al aumento de los costos operativos y el aumento de los gastos de intereses asociados con el financiamiento del plano de planta.

Introducción a la compañía como líder en la industria

Asbury Automotive Group, Inc. se destaca como líder en la industria minorista automotriz. Las adquisiciones estratégicas de la compañía, incluida la notable adquisición de koons en diciembre de 2023, han mejorado significativamente su presencia en el mercado y eficiencia operativa. A partir de 2024, ABG se ubica entre los principales minoristas automotrices en los EE. UU., Con un fuerte énfasis en el servicio al cliente, la excelencia operativa y un compromiso con los avances tecnológicos en las ventas y el servicio de vehículos.

La ventaja competitiva de Asbury también se refleja en sus diversas fuentes de ingresos, un crecimiento robusto en piezas y servicios, y un fuerte rendimiento en finanzas y productos de seguros. Con un enfoque entusiasta en la innovación y la satisfacción del cliente, Asbury Automotive Group continúa solidificando su posición como líder del mercado. Se alienta a los lectores a explorar más a fondo para comprender por qué ABG tiene éxito en el sector minorista automotriz.




Declaración de misión de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Declaración de misión Overview

Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) opera con una misión para ofrecer experiencias excepcionales del cliente y proporcionar productos y servicios de alta calidad en sus concesionarios. La declaración de la misión sirve como un marco guía para la organización, alineando sus estrategias operativas y objetivos a largo plazo con la satisfacción del cliente y la excelencia comercial.

Componente central 1: Experiencia excepcional al cliente

ABG enfatiza la importancia de una experiencia de cliente excepcional como piedra angular de su misión. Este compromiso es evidente en sus iniciativas de servicio al cliente y programas de capacitación de empleados diseñados para mejorar las interacciones del cliente. En 2024, las calificaciones de satisfacción del cliente alcanzaron un promedio de 92% en todos los concesionarios, lo que refleja la efectividad de estos esfuerzos.

Componente Core 2: Productos de alta calidad

La misión de la compañía subraya la provisión de productos de alta calidad. En el tercer trimestre de 2024, ABG reportó un ingreso total de $ 4.24 mil millones, con nuevas ventas de vehículos que contribuyen con $ 2.16 mil millones, las ventas de vehículos usaron $ 1.29 mil millones, y los ingresos por piezas e servicios por un total de $ 593.1 millones. Esta distribución de ingresos destaca el enfoque de la compañía en mantener un inventario diverso y de alta calidad.

Componente central 3: Compromiso con la excelencia

La declaración de misión de ABG también incluye un compromiso con la excelencia operativa. La compañía logró un margen de beneficio bruto del 16,9% para el tercer trimestre de 2024, lo que demuestra su capacidad para administrar los costos de manera efectiva mientras brinda servicios de calidad. Además, se espera que la adquisición estratégica de Asbury de Koons Automotive Group a fines de 2023 mejore la eficiencia operativa y amplíe el alcance del mercado, alineándose con su misión de crecimiento y excelencia.

Métricas financieras clave P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Ingresos totales $ 4.24 mil millones $ 3.67 mil millones +16%
Ingresos nuevos del vehículo $ 2.16 mil millones $ 1.86 mil millones +16%
Ingresos de vehículos usados $ 1.29 mil millones $ 1.11 mil millones +16%
Ingresos de piezas y servicios $ 593.1 millones $ 526.5 millones +13%
Margen de beneficio bruto 16.9% 18.4% -1.5%

Asbury Automotive Group, Inc. continúa alineando su declaración de misión con sus estrategias operativas, centrándose en ofrecer experiencias excepcionales del cliente, productos de alta calidad y un compromiso con la excelencia. Los datos financieros de 2024 subrayan la efectividad de estas estrategias para impulsar el crecimiento y mantener una ventaja competitiva en el sector minorista automotriz.




Declaración de visión de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) enfatiza el compromiso de ser un minorista automotriz líder, centrándose en la satisfacción del cliente, la excelencia operativa y las soluciones innovadoras. A partir de 2024, la compañía tiene como objetivo mejorar su posición de mercado a través de adquisiciones estratégicas y mejoras operativas.

Enfoque centrado en el cliente

Asbury Automotive Group se esfuerza por crear experiencias excepcionales del cliente, que es un componente central de su visión. La compañía tiene como objetivo lograr altos niveles de satisfacción y lealtad del cliente al proporcionar servicios y productos de calidad. Al 30 de septiembre de 2024, las métricas de satisfacción del cliente indican una mejora significativa, con un aumento reportado en la puntuación del promotor neto (NP) de 65 a 75 durante el año pasado.

Métricas de satisfacción del cliente 2023 2024
Puntuación del promotor neto (NPS) 65 75
Índice de satisfacción del cliente (CSI) 85% 90%

Excelencia operacional

La excelencia operativa es crítica para la visión de ABG, centrándose en la eficiencia y la efectividad en todas las operaciones. La compañía reportó ingresos totales de $ 12.68 mil millones para los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024, lo que representa un aumento del 15% de $ 10.99 mil millones en el mismo período de 2023. Este crecimiento se atribuye en gran medida a los procesos operativos mejorados y la adquisición del grupo de concesionarios Koons. , que contribuyó con $ 2.11 mil millones en ingresos.

Innovación e integración de tecnología

Asbury Automotive Group se compromete a aprovechar la tecnología para mejorar sus servicios y operaciones. La compañía ha invertido aproximadamente $ 180 millones a $ 200 millones en gastos de capital en 2024 para mejorar las instalaciones e integrar tecnologías avanzadas. Esta inversión tiene como objetivo optimizar las operaciones y mejorar las interacciones del cliente. La integración de una nueva plataforma de ventas digitales también ha mostrado resultados prometedores, y las ventas en línea aumentan un 30% año tras año.

Crecimiento estratégico y expansión

La visión de ABG incluye crecimiento estratégico a través de adquisiciones y expansiones. La adquisición de Koons en diciembre de 2023 agregó 20 concesionarios de vehículos nuevos y seis centros de colisión a la cartera de la compañía, lo que aumenta significativamente su participación en el mercado. La compañía planea continuar buscando oportunidades de adquisición para mejorar su ventaja competitiva y alcance geográfico.

Indicadores de desempeño financiero

El desempeño financiero de Asbury Automotive Group al 30 de septiembre de 2024 refleja su visión de crecimiento y excelencia operativa. Las métricas financieras clave incluyen:

Métricas financieras 2023 2024
Ingresos totales $ 10.99 mil millones $ 12.68 mil millones
Lngresos netos $ 547.0 millones $ 301.5 millones
Beneficio bruto $ 2.08 mil millones $ 2.20 mil millones
SG y un gasto $ 1.20 mil millones $ 1.41 mil millones

Conclusión de información de la declaración de visión

La declaración de visión de Asbury Automotive Group, Inc. refleja un enfoque integral para convertirse en un líder en la industria minorista automotriz. A través de un compromiso con la satisfacción del cliente, la excelencia operativa, la innovación y el crecimiento estratégico, ABG está listo para el éxito continuo en 2024 y más allá.




Valores centrales de Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)

Integridad

El valor central de Integridad es fundamental para Asbury Automotive Group, Inc. (ABG). Enfatiza la importancia de la honestidad y la transparencia en todas las interacciones con clientes, empleados y partes interesadas.

ABG demuestra su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas, como programas de capacitación rigurosos para empleados en prácticas de ventas éticas y cumplimiento. En 2024, la compañía informó una tasa de finalización de capacitación de cumplimiento del 98% entre sus empleados, lo que refleja su dedicación para mantener altos estándares éticos.

Enfoque del cliente

Enfoque del cliente es fundamental en las operaciones de ABG, asegurando que la satisfacción del cliente impulse las decisiones comerciales. La compañía ha implementado varios mecanismos de comentarios de los clientes, incluidas encuestas y grupos focales, para mejorar continuamente la prestación de servicios.

En 2024, ABG logró un puntaje de promotor neto (NPS) de 70, lo que indica un fuerte nivel de lealtad y satisfacción del cliente. La inversión de la compañía en sistemas de gestión de relaciones con el cliente ha mejorado su capacidad de responder a las necesidades del cliente de manera efectiva, lo que resulta en un aumento del 15% en los negocios repetidos en comparación con el año anterior.

Trabajo en equipo

Trabajo en equipo es esencial para fomentar la colaboración y la innovación dentro de ABG. La compañía promueve una cultura donde los empleados trabajan juntos en todos los departamentos para lograr objetivos comunes.

En 2024, ABG lanzó una iniciativa de equipo interfuncional que condujo a la implementación exitosa de un nuevo sistema de gestión de inventario. Esta iniciativa redujo los costos operativos en aproximadamente $ 2 millones anuales y mejoró las tasas de facturación de inventario en un 20%.

Responsabilidad

Responsabilidad en ABG significa asumir la responsabilidad de acciones y resultados. La Compañía ha establecido métricas de rendimiento claras y revisiones regulares de desempeño para garantizar que todos los empleados sean responsables de sus contribuciones.

En 2024, ABG informó que el 95% de sus concesionarios cumplieron o excedieron sus objetivos de rendimiento, ilustrando la efectividad de sus medidas de responsabilidad. Además, la introducción de un sistema de bonificación basado en el rendimiento ha incentivado aún más a los empleados para cumplir con sus objetivos.

Innovación

Innovación es un valor central que impulsa el crecimiento y la competitividad de ABG. La compañía invierte en nuevas tecnologías y procesos para mejorar las experiencias de los clientes y optimizar las operaciones.

A partir de 2024, ABG ha asignado $ 20 millones para actualizaciones tecnológicas, incluidas las herramientas de análisis de datos avanzados y las plataformas de marketing digital. Estas inversiones han dado como resultado un aumento del 30% en las ventas en línea y una mejora del 25% en las tasas de conversión de plomo dentro de los primeros seis meses de implementación.

Valor central 2024 métricas Iniciativas
Integridad 98% de finalización de capacitación de cumplimiento Capacitación de prácticas de ventas éticas
Enfoque del cliente NP de 70 Mecanismos de comentarios de los clientes
Trabajo en equipo $ 2 millones en el ahorro de costos anuales Iniciativa de equipo interfuncional
Responsabilidad El 95% de los concesionarios cumplieron los objetivos Métricas y reseñas de rendimiento
Innovación $ 20 millones en actualizaciones tecnológicas Herramientas de análisis de datos avanzados

Compromiso comunitario

Compromiso comunitario Refleja el compromiso de ABG de retribuir a las comunidades a las que sirve. La compañía participa activamente en varias iniciativas de caridad y alienta el voluntariado de los empleados.

En 2024, ABG contribuyó con más de $ 1.5 millones a organizaciones y organizaciones locales, apoyando la educación, la salud y la sostenibilidad ambiental. Además, las horas de voluntariado de los empleados aumentaron en un 20% en comparación con el año anterior, mostrando el esfuerzo colectivo para impactar positivamente a la comunidad.

DCF model

Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  • Asbury Automotive Group, Inc. (ABG) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  • SEC Filings – View Asbury Automotive Group, Inc. (ABG)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.