Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de HealthEquity, Inc. (HQY)

Un Overview de HealthEquity, Inc. (HQY)

Resumen general de HealthEquity, Inc.

HealthEquity, Inc. (HQY) se fundó en 2002 y tiene su sede en Draper, Utah. La compañía se enfoca en proporcionar soluciones de ahorro para la salud, principalmente a través de cuentas de ahorro de salud (HSA), cuentas de gasto flexibles (FSA) y acuerdos de reembolso de salud (HRA). Su misión es capacitar a los consumidores para tomar las mejores decisiones de atención médica al proporcionar herramientas que ayudan a administrar los gastos de atención médica de manera efectiva.

A partir de 2024, HealthEquity sirve a más de 13 millones de titulares de cuentas de salud, y su plataforma respalda a más de 2.500 empleadores, proporcionando un conjunto integral de productos y servicios. La compañía opera bajo la creencia de que el bienestar financiero es crucial para la gestión general de la salud.

Las cifras de ventas actuales para la salud en 2024 demuestran un crecimiento significativo, con los ingresos supuestamente alcanzando aproximadamente $ 600 millones, impulsado por el aumento de la adopción de HSA y productos de ahorro de salud auxiliar.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último período de información financiera, HealthEquity mostró un rendimiento récord que rompió el récord con un aumento de los ingresos de aproximadamente 25% año tras año. El principal contribuyente a este crecimiento fue el aumento de las contribuciones de HSA y las aberturas de cuentas.

La siguiente tabla resume las métricas financieras clave para HealthEquity para el año fiscal que finaliza el 31 de enero de 2024:

Además, la compañía informó un crecimiento del 30% en las nuevas cuentas de HSA, destacando su tracción del mercado y estrategias de retención de clientes. Las asociaciones estratégicas de HealthEquity con varios proveedores de atención médica también han acelerado su presencia en el mercado.

INTRODUCCIÓN A LA ESECUESTA DE LA SALUDECHICIDAD como una empresa líder en la industria

HealthEquity, Inc. se erige como líder en la industria de cuentas de ahorro de salud, distinguida por su sólida plataforma de tecnología y ofertas de servicios integrales. Con una extensa cartera de productos y soluciones innovadoras, la compañía se ha posicionado a la vanguardia de los servicios financieros de la salud.

Como testimonio de su liderazgo, HealthEquity ha recibido múltiples elogios por su servicio al cliente e integración de tecnología. Este éxito se refleja en su participación sustancial de mercado, capturando aproximadamente 20% del mercado de HSA y ser reconocido constantemente como un proveedor principal por los analistas de la industria.

Para aquellos que buscan comprender la dinámica del éxito de la salud, se proporcionan más información a continuación, que detallan las estrategias que han impulsado a la compañía a su posición actual en el sector de ahorro de salud.

Declaración de misión de Healthequity, Inc. (HQY)

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de HealthEquity, Inc. es un marco guía que articula el propósito y las aspiraciones de la empresa. Desempeña un papel fundamental en la configuración de decisiones estratégicas, alineando a las partes interesadas y establece el curso para objetivos a largo plazo. La importancia de una declaración de misión bien definida se puede observar en cómo influye en el gobierno corporativo y las prácticas operativas, asegurando la coherencia en la entrega de valor a los clientes.

Componente central 1: Empoderar a los consumidores

El primer componente de la misión de HealthEquity se centra en empoderar a los consumidores para que tomen el control de sus decisiones de atención médica. Esto implica proporcionar herramientas y recursos para gestionar los gastos de salud de manera efectiva. En 2023, HealthEquity informó que atendieron más de 15 millones de cuentas de salud, lo que indica un alcance significativo en el empoderamiento del consumidor.

Según una encuesta de 2022 realizada por la Kaiser Family Foundation, el 73% de los consumidores expresó el deseo de un mayor control sobre sus elecciones de atención médica, lo que subraya la importancia del compromiso de la salud con este aspecto.

Componente Core 2: Entrega de servicios de alta calidad

HealthEquity se dedica a brindar servicios de alta calidad que satisfagan las diversas necesidades de su base de clientes. Las ofertas de servicios de la compañía incluyen cuentas de ahorro para la salud (HSA), cuentas de gasto flexible (FSA) y acuerdos de reembolso de salud (HRA). En el año fiscal 2023, HealthEquity informó ingresos de $ 200 millones, lo que refleja un aumento del 12% respecto al año anterior, principalmente impulsado por una cartera de servicios ampliado.

Según un informe de MarketSandmarkets, se espera que el mercado de tecnología financiera de la atención médica crezca de $ 24 mil millones en 2023 a $ 42 mil millones para 2028, lo que demuestra la creciente demanda de soluciones financieras de alta calidad en la atención médica.

Componente Core 3: Promoción de la equidad de salud

El tercer componente central de la misión de HealthEquity es promover la equidad de salud para todas las personas, independientemente del estado socioeconómico. La compañía tiene como objetivo cerrar la brecha en el acceso a los recursos de atención médica y las herramientas financieras que permiten mejores resultados de salud. En un informe de los CDC, las disparidades en el acceso a la atención médica han llevado a un aumento de los costos de atención médica para las comunidades marginadas, lo que le costó al sistema de salud de los Estados Unidos aproximadamente $ 93 mil millones anuales.

Además, HealthEquity se ha comprometido a invertir el 5% de sus ganancias anuales para apoyar iniciativas destinadas a reducir las disparidades de atención médica. En 2023, este compromiso se tradujo en aproximadamente $ 10 millones dirigidos a estas iniciativas.

Declaración de visión de HealthEquity, Inc. (HQY)

Declaración de visión Overview

La declaración de Vision de HealthEquity, Inc. se centra sucintamente en mejorar la asequibilidad y la accesibilidad de la atención médica. La compañía tiene como objetivo dirigir el mercado como un socio de confianza en soluciones de ahorro de salud, mejorando así el bienestar financiero de sus miembros y sus familias.

Asequibilidad de la atención médica

HealthEquity prevé un futuro en el que la atención médica sea asequible para todos. La Ley de Cuidado de Salud a Bajo Precio (ACA) ha avanzado, pero a partir de 2024, casi 41 millones de estadounidenses Permanecer sin seguro, según la Oficina del Censo de EE. UU. Esta estadística subraya el desafío continuo de los costos de atención médica.

Accesibilidad a las cuentas de ahorro de salud

La Compañía tiene como objetivo expandir el acceso a cuentas de ahorro de salud (HSA). Como se informó, el número de HSA alcanzó 36 millones de cuentas en 2023, reflejando una trayectoria de crecimiento. HealthEquity tiene la intención de aumentar este número sustancialmente, apuntando 50 millones de HSA para 2025.

Iniciativas de bienestar financiero

La visión también abarca el objetivo más amplio de promover el bienestar financiero. A partir de 2024, la contribución anual promedio a las HSA es aproximadamente $3,650 para individuos y $7,300 para las familias, según lo informado por el Instituto de Investigación de Beneficios de Empleados (EBRI). Estas cifras destacan el potencial de mayores ahorros y seguridad financiera.

Asociación y colaboración

HealthEquity busca fortalecer las asociaciones con empleadores, proveedores de atención médica e instituciones financieras. El objetivo es aprovechar la tecnología y el análisis de datos para mejorar la experiencia del cliente. A partir de 2024, la compañía se ha asociado con Over 1.200 empleadores a nivel nacional, brindando servicios a más de 5 millones de miembros.

Innovación y tecnología

En 2024, HealthEquity se compromete a utilizar la tecnología de punta para mejorar los servicios. La compañía ha invertido sobre $ 100 millones En mejoras tecnológicas, incluidas las aplicaciones móviles y la IA de atención al cliente, destinado a racionalizar la experiencia del usuario y mejorar el acceso a la información.

Compromiso con la salud comunitaria

HealthEquity prevé ser un líder en iniciativas de salud comunitaria. La organización ha contribuido aproximadamente $ 5 millones Para varios programas de salud comunitarios y campañas educativas en el último año fiscal, con el objetivo de mejorar la alfabetización en salud y el acceso a la atención preventiva.

Valores centrales de HealthEquity, Inc. (HQY)

Integridad

Integridad es fundamental para HealthEquity, Inc. (HQY), asegurando la confianza y la responsabilidad en todos sus tratos. La compañía enfatiza el comportamiento ético en sus operaciones.

En 2023, HealthEquity logró un puntaje del 95% en su encuesta anual de ética de los empleados, lo que indica un fuerte compromiso organizacional con la integridad. La compañía ha establecido una línea directa de ética dedicada que recibió más de 200 llamadas en el último año, lo que demuestra la disposición de los empleados para informar un comportamiento poco ético.

Además, HealthEquity ha implementado sesiones de capacitación regulares sobre prácticas éticas para todos los empleados, con más de 2,000 horas de capacitación registradas en 2023.

Centricidad al cliente

Centricidad al cliente Define el enfoque de HealthEquity para proporcionar soluciones innovadoras adaptadas a las necesidades del cliente. La compañía prioriza un servicio excepcional y un compromiso con los clientes.

En 2024, HealthEquity registró un puntaje de satisfacción del cliente de 4.7 de 5 de más de 50,000 respuestas de encuestas. Además, las mejoras en su interfaz de usuario dieron como resultado una disminución del 30% en las consultas de atención al cliente en comparación con el año anterior.

Innovación

Innovación en HealthEquity impulsa el desarrollo de soluciones de vanguardia para satisfacer las necesidades en evolución de los consumidores de atención médica. Este enfoque en la innovación es un valor central que impulsa a la empresa.

La compañía invirtió $ 15 millones en investigación y desarrollo en 2023, lanzando tres nuevas características del producto que mejoraron la participación del consumidor. La introducción de una herramienta de gestión de la cuenta de ahorro de salud impulsada por la IA (HSA) ha aumentado la participación del usuario en un 40%.

Colaboración

Colaboración Fomenta el trabajo en equipo dentro de la calidad de la salud, lo que permite diversas perspectivas para contribuir a los objetivos compartidos. Este valor fomenta una cultura de inclusión y éxito colectivo.

HealthEquity estableció 15 equipos interdepartamentales en 2023, lo que resultó en el lanzamiento exitoso del programa "Wellness Connect", que ha alcanzado a más de 100,000 usuarios desde su lanzamiento. Los puntajes de participación de los empleados aumentaron un 12% año tras año debido a iniciativas de colaboración.

Responsabilidad

Responsabilidad es esencial para garantizar que todos los empleados tomen posesión de sus responsabilidades. Este valor central es fundamental para generar confianza dentro de la organización.

En 2023, HealthEquity implementó un sistema de evaluación del desempeño que responsabiliza a todos los empleados por sus contribuciones, lo que lleva a un aumento del 20% en el logro de objetivos departamentales. La compañía también publicó su primer informe anual de impacto, que detalla el progreso y los desafíos relacionados con sus métricas de desempeño.

Respeto

Respeto Crea un entorno de apoyo e inclusivo en HealthEquity. Este valor central sustenta todas las interacciones, tanto interna como externamente.

En 2023, HealthEquity lanzó la iniciativa "Respeto en el lugar de trabajo", que incluía talleres a los que asistieron el 95% de los empleados, destinados a fomentar la inclusión y la comprensión. La compañía informó una caída del 15% en los conflictos en el lugar de trabajo en comparación con el año anterior.