Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de NCR Corporation (NCR).

Un Overview de NCR Corporation (NCR)

Resumen general de NCR Corporation

NCR Corporation, fundada en 1884, ha evolucionado de un fabricante de registros de efectivo a un proveedor líder de soluciones tecnológicas en los campos de la banca, el comercio minorista, la hospitalidad y las telecomunicaciones. La compañía se especializa en varios productos y servicios, incluidos ATM, sistemas de punto de venta (POS), quioscos de autoservicio y soluciones de software integradas que mejoran la participación del cliente y la eficiencia operativa.

A partir de 2024, NCR Corporation informó un ingreso total de $ 5.894 mil millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023, reflejando un Aumento del 1% en comparación con el año anterior. Los ingresos del producto de la compañía durante el mismo período fueron $ 1.657 mil millones, mientras llegaron los ingresos del servicio $ 4.237 mil millones.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

El desempeño financiero de NCR Corporation para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023, indica una trayectoria de crecimiento resistente a pesar de los desafíos en las ventas de productos. La compañía informó:

• Ingresos totales: $ 5.894 mil millones, un 1% más de $ 5.835 mil millones en el año anterior.
• Ingresos del producto: $ 1.657 mil millones, un 4% menos de $ 1.720 mil millones.
• Ingresos del servicio: $ 4.237 mil millones, un 3% más de $ 4.115 mil millones.
• EBITDA ajustado: $ 1.095 mil millones, un aumento del 11% de $ 990 millones.
• Ingresos netos (pérdida) de operaciones continuas: $ (95) millones, en comparación con una ganancia de $ 71 millones en el año anterior.

El margen bruto de la compañía mejoró significativamente, con un margen bruto total alcanzando $ 1.631 mil millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023, representando un Aumento del 19% en comparación con $ 1.373 mil millones en el año anterior. Esta mejora se atribuye a una mayor combinación de ingresos de software y servicios, que se ha convertido en una parte importante del modelo de negocio de NCR.

En términos de ingresos recurrentes, NCR generó $ 3.796 mil millones en ingresos recurrentes, contabilidad de 64.4% de ingresos totales, en comparación con el 62.0% año tras año, subrayando el cambio estratégico de la compañía hacia flujos de ingresos más predecibles.

Introducción a NCR Corporation como empresa líder en su industria

NCR Corporation es líder en la industria de soluciones tecnológicas, particularmente en las áreas de banca, venta minorista y hospitalidad. El enfoque innovador de la compañía para integrar soluciones de hardware y software lo ha posicionado para satisfacer las necesidades en evolución de sus clientes a nivel mundial.

Al 30 de septiembre de 2023, la deuda total de NCR se mantuvo en $ 7.65 mil millones, con efectivo y equivalentes de efectivo que ascienden a $ 675 millones. La posición financiera robusta de la compañía le permite invertir en iniciativas estratégicas destinadas a mejorar la presencia de su mercado.

Para comprender mejor el éxito de NCR y su dirección estratégica, se alienta a los lectores a explorar los detalles de su misión, visión y valores centrales descritos en secciones posteriores.

Declaración de misión de NCR Corporation (NCR)

Declaración de misión de la empresa

La declaración de misión de NCR Corporation enfatiza su compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras que mejoren las experiencias de los clientes e impulsen la eficiencia operativa. La importancia de esta misión se refleja en el enfoque estratégico de la compañía en proporcionar productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades en evolución de sus clientes.

Componente central 1: Innovación

El primer componente central de la misión de NCR es la innovación. NCR se esfuerza por liderar en el desarrollo de tecnologías de vanguardia que transforman las industrias. En 2023, NCR invirtió aproximadamente $ 175 millones en investigación y desarrollo, lo que representa un aumento del 6.7% en comparación con el año anterior. Este enfoque en la innovación es crítico ya que la compañía tiene como objetivo mantener su ventaja competitiva en el panorama tecnológico de rápido evolución.

Componente Core 2: Compromiso del cliente

El segundo componente central es un fuerte compromiso con sus clientes. NCR tiene como objetivo comprender y abordar los desafíos únicos que enfrentan sus clientes. Al 30 de septiembre de 2023, NCR informó un ingreso recurrente de $ 3.8 mil millones, lo que representa el 64.4% de sus ingresos totales, lo que indica una base sólida de lealtad y satisfacción del cliente. La dedicación de la compañía al servicio al cliente es evidente en sus ingresos por servicio, que alcanzó los $ 4.2 mil millones en los primeros nueve meses de 2023, lo que refleja un aumento del 3% año tras año.

Componente Core 3: Excelencia operativa

El componente central final se centra en la excelencia operativa. NCR se compromete a mejorar sus eficiencias operativas para ofrecer un valor superior a sus partes interesadas. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2023, la compañía informó un EBITDA ajustado de $ 1.1 mil millones, lo que representa un aumento del 18.6% respecto al año anterior. Este crecimiento destaca las estrategias efectivas de gestión de costos de NCR y su capacidad para optimizar los recursos mientras escalan sus operaciones.

La declaración de misión de NCR sirve como un marco guía que informa sus iniciativas estratégicas y prácticas operativas. El énfasis en la innovación, el compromiso del cliente y la excelencia operativa refuerza la dedicación de la compañía para proporcionar productos y servicios de alta calidad, lo que finalmente conduce al éxito a largo plazo en el mercado.

Declaración de visión de NCR Corporation (NCR)

Declaración de visión de NCR Corporation (NCR)

La declaración de visión de NCR Corporation a partir de 2024 enfatiza el compromiso de la compañía de transformar su modelo de negocio y mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología y la innovación.

NCR tiene como objetivo aprovechar la tecnología transformadora para redefinir la participación del cliente en varios sectores, incluidos la banca, el comercio minorista y la hospitalidad. El enfoque está en integrar soluciones avanzadas de software e iniciativas de transformación digital para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

La visión de NCR incluye un fuerte énfasis en las soluciones centradas en el cliente que satisfacen las demandas en evolución del mercado. Al priorizar los comentarios y preferencias de los clientes, NCR busca desarrollar productos y servicios que no solo cumplan sino que excedan las expectativas de los clientes.

En alineación con los objetivos globales de sostenibilidad, NCR se compromete a implementar prácticas sostenibles en sus operaciones. Esto incluye reducir la huella de carbono y promover productos ecológicos. La compañía ha establecido objetivos específicos para minimizar el desperdicio y mejorar la eficiencia de los recursos.

La innovación está en el centro de la visión de NCR. La compañía está invirtiendo significativamente en investigación y desarrollo, con un gasto de I + D de $ 175 millones en 2023. Esta inversión tiene como objetivo fomentar la innovación que impulsa el crecimiento y crea ventajas competitivas en el mercado.

NCR tiene como objetivo solidificar su posición como líder del mercado al adaptarse continuamente a los cambios de la industria y las necesidades del cliente. La compañía se centra en mejorar sus ofertas de productos y expandir su presencia en el mercado, particularmente en el procesamiento de banca digital y pagos.

Valores centrales de NCR Corporation (NCR)

Integridad

La integridad es un valor central en NCR Corporation, enfatizando la importancia del comportamiento ético y la transparencia en todos los negocios. NCR se compromete a mantener los más altos estándares de integridad al garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones.

Por ejemplo, NCR ha implementado un programa de cumplimiento sólido que incluye capacitación regular para empleados en estándares éticos y políticas anticorrupción. En 2023, NCR reportó cero violaciones de su código de conducta, afirmando su compromiso con la integridad en sus operaciones.

Compromiso del cliente

NCR pone un fuerte énfasis en el compromiso del cliente, centrándose en brindar un servicio excepcional y soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades de los clientes. Este valor impulsa a NCR a mejorar continuamente sus productos y servicios.

En 2023, NCR lanzó varias iniciativas centradas en el cliente, incluido el Programa de Experiencia del Cliente de NCR, que ha resultado en un aumento del 15% en los puntajes de satisfacción del cliente en comparación con el año anterior. Además, los ingresos por servicio de la compañía representaron el 72.2% de los ingresos totales, destacando su compromiso de proporcionar apoyo y soluciones continuas a los clientes.

Innovación

La innovación es fundamental para la estrategia de NCR, lo que permite a la compañía mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo. NCR invierte significativamente en investigación y desarrollo para fomentar la innovación en sus ofertas de productos.

En los primeros nueve meses de 2023, NCR asignó $ 175 millones a I + D, lo que representa el 2.8% de los ingresos totales. Esta inversión ha llevado al desarrollo de soluciones avanzadas en áreas como la banca digital y el procesamiento de pagos, lo que contribuye a un aumento del 7% en los ingresos recurrentes año tras año.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es esencial en NCR, fomentando la colaboración entre los empleados para lograr objetivos comunes. La compañía promueve una cultura de trabajo en equipo a través de diversas iniciativas y programas diseñados para mejorar la colaboración.

En 2023, NCR introdujo el programa "Team Up for Success", que fomenta proyectos interdepartamentales. Como resultado, los puntajes de participación de los empleados mejoraron en un 12%, lo que refleja el impacto positivo del trabajo en equipo en el rendimiento general de la compañía.

Sostenibilidad

NCR se dedica a la sostenibilidad, con el objetivo de reducir su impacto ambiental a través de prácticas comerciales responsables. La compañía ha establecido objetivos ambiciosos para mejorar sus esfuerzos de sostenibilidad en todas las operaciones.

A partir de 2023, NCR ha reducido sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 25% desde 2020 y está en camino de lograr su objetivo de una reducción del 50% para 2030. Además, NCR ha aumentado el uso de fuentes de energía renovables, con el 40% de su energía consumo proveniente de fuentes renovables.