Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da NCR Corporation (NCR).

Um Overview da NCR Corporation (NCR)

Resumo geral da NCR Corporation

A NCR Corporation, fundada em 1884, evoluiu de um fabricante de caixas registradoras para um fornecedor líder de soluções de tecnologia nos campos de bancos, varejo, hospitalidade e telecomunicações. A empresa é especializada em vários produtos e serviços, incluindo caixas eletrônicos, sistemas de ponto de venda (POS), quiosques de autoatendimento e soluções de software integradas que aprimoram o envolvimento do cliente e a eficiência operacional.

A partir de 2024, a NCR Corporation relatou uma receita total de US $ 5,894 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2023, refletindo um Aumento de 1% comparado ao ano anterior. A receita do produto da empresa para o mesmo período foi US $ 1,657 bilhão, enquanto a receita de serviço chegou US $ 4,237 bilhões.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O desempenho financeiro da NCR Corporation nos nove meses findos em 30 de setembro de 2023, indica uma trajetória de crescimento resiliente, apesar dos desafios nas vendas de produtos. A empresa relatou:

• Receita total: US $ 5,894 bilhões, um aumento de 1% de US $ 5,835 bilhões no ano anterior.
• Receita do produto: US $ 1,657 bilhão, queda de 4% de US $ 1,720 bilhão.
• Receita de serviço: US $ 4,237 bilhões, um aumento de 3% de US $ 4,115 bilhões.
• Ebitda ajustada: US $ 1,095 bilhão, um aumento de 11% em relação a US $ 990 milhões.
• Lucro líquido (perda) de operações contínuas: US $ 95 milhões, em comparação com um lucro de US $ 71 milhões no ano anterior.

A margem bruta da empresa melhorou significativamente, com a margem bruta total atingindo US $ 1,631 bilhão pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2023, representando um Aumento de 19% comparado a US $ 1,373 bilhão no ano anterior. Essa melhoria é atribuída a uma maior mistura de receita de software e serviços, que se tornou uma parte significativa do modelo de negócios da NCR.

Em termos de receita recorrente, gerada pela NCR US $ 3,796 bilhões na receita recorrente, representando 64.4% da receita total, acima de 62,0% ano a ano, ressaltando a mudança estratégica da empresa em direção a fluxos de receita mais previsíveis.

Introdução à NCR Corporation como uma empresa líder em seu setor

A NCR Corporation é líder na indústria de soluções de tecnologia, particularmente nas áreas de bancos, varejo e hospitalidade. A abordagem inovadora da empresa para integrar soluções de hardware e software posicionou -a para atender às necessidades em evolução de seus clientes em todo o mundo.

Em 30 de setembro de 2023, a dívida total da NCR estava em US $ 7,65 bilhões, com dinheiro e equivalentes em dinheiro no valor de US $ 675 milhões. A posição financeira robusta da empresa permite investir em iniciativas estratégicas que visam melhorar sua presença no mercado.

Para entender melhor o sucesso da NCR e sua direção estratégica, os leitores são incentivados a explorar os detalhes de sua missão, visão e valores centrais descritos nas seções subsequentes.

Declaração de missão da NCR Corporation (NCR)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da NCR Corporation enfatiza seu compromisso de fornecer soluções de tecnologia inovadoras que aprimoram as experiências dos clientes e impulsionam a eficiência operacional. O significado desta missão se reflete no foco estratégico da Companhia no fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade que atendam às necessidades em evolução de seus clientes.

Componente Core 1: Inovação

O primeiro componente central da missão da NCR é a inovação. A NCR se esforça para liderar o desenvolvimento de tecnologias de ponta que transformam as indústrias. Em 2023, a NCR investiu aproximadamente US $ 175 milhões em pesquisa e desenvolvimento, o que representa um aumento de 6,7% em comparação com o ano anterior. Esse foco na inovação é fundamental, pois a empresa pretende manter sua vantagem competitiva no cenário de tecnologia em rápida evolução.

Componente Core 2: Compromisso do Cliente

O segundo componente central é um forte compromisso com seus clientes. A NCR visa entender e enfrentar os desafios únicos enfrentados por seus clientes. Em 30 de setembro de 2023, a NCR registrou uma receita recorrente de US $ 3,8 bilhões, representando 64,4% de sua receita total, indicando uma base sólida de lealdade e satisfação do cliente. A dedicação da Companhia ao atendimento ao cliente é evidente em sua receita de serviço, que atingiu US $ 4,2 bilhões nos primeiros nove meses de 2023, refletindo um aumento de 3% em relação ao ano anterior.

Componente Core 3: Excelência Operacional

O componente central final se concentra na excelência operacional. A NCR está comprometida em melhorar suas eficiências operacionais para oferecer valor superior aos seus stakeholders. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2023, a empresa registrou um EBITDA ajustado de US $ 1,1 bilhão, representando um aumento de 18,6% em relação ao ano anterior. Esse crescimento destaca as estratégias efetivas de gerenciamento de custos da NCR e sua capacidade de otimizar os recursos enquanto dimensiona suas operações.

A declaração de missão da NCR serve como uma estrutura orientadora que informa suas iniciativas estratégicas e práticas operacionais. A ênfase na inovação, comprometimento do cliente e excelência operacional reforça a dedicação da Companhia em fornecer produtos e serviços de alta qualidade, levando a sucesso a longo prazo no mercado.

Declaração de visão da NCR Corporation (NCR)

Declaração de visão da NCR Corporation (NCR)

A declaração de visão da NCR Corporation, a partir de 2024, enfatiza o compromisso da empresa em transformar seu modelo de negócios e aprimorar as experiências dos clientes por meio de tecnologia e inovação.

A NCR visa alavancar a tecnologia transformadora para redefinir o envolvimento do cliente em vários setores, incluindo bancos, varejo e hospitalidade. O foco está na integração de soluções avançadas de software e iniciativas de transformação digital para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.

A visão da NCR inclui uma forte ênfase nas soluções centradas no cliente que atendem às demandas de mercado em evolução. Ao priorizar o feedback e as preferências do cliente, a NCR procura desenvolver produtos e serviços que não apenas atendam, mas excedam as expectativas do cliente.

Em alinhamento com as metas globais de sustentabilidade, a NCR está comprometida em implementar práticas sustentáveis ​​em suas operações. Isso inclui a redução da pegada de carbono e a promoção de produtos ecológicos. A empresa definiu metas específicas para minimizar o desperdício e aumentar a eficiência de recursos.

A inovação está no centro da visão da NCR. A empresa está investindo significativamente em pesquisa e desenvolvimento, com uma despesa de P&D de US $ 175 milhões em 2023. Esse investimento visa promover a inovação que impulsiona o crescimento e cria vantagens competitivas no mercado.

A NCR visa solidificar sua posição como líder de mercado, adaptando -se continuamente às mudanças do setor e às necessidades dos clientes. A empresa está focada em aprimorar suas ofertas de produtos e expandir sua presença no mercado, particularmente no banco digital e no processamento de pagamentos.

Valores centrais da NCR Corporation (NCR)

Integridade

A integridade é um valor central na NCR Corporation, enfatizando a importância do comportamento ético e da transparência em todas as negociações de negócios. A NCR se compromete a manter os mais altos padrões de integridade, garantindo a conformidade com as leis e regulamentos.

Por exemplo, a NCR implementou um programa de conformidade robusto que inclui treinamento regular para funcionários sobre padrões éticos e políticas anticorrupção. Em 2023, a NCR relatou violações zero de seu código de conduta, afirmando seu compromisso com a integridade em suas operações.

Compromisso do cliente

A NCR coloca uma forte ênfase no comprometimento do cliente, com foco em fornecer serviços excepcionais e soluções inovadoras para atender às necessidades do cliente. Esse valor gera a NCR para melhorar continuamente seus produtos e serviços.

Em 2023, a NCR lançou várias iniciativas centradas no cliente, incluindo o Programa de Experiência do Cliente da NCR, o que resultou em um aumento de 15% nas pontuações de satisfação do cliente em comparação com o ano anterior. Além disso, a receita de serviço da empresa representou 72,2% da receita total, destacando seu compromisso de fornecer suporte e soluções contínuas aos clientes.

Inovação

A inovação é fundamental para a estratégia da NCR, permitindo que a empresa permaneça à frente em um mercado competitivo. A NCR investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para promover a inovação em suas ofertas de produtos.

Nos primeiros nove meses de 2023, a NCR alocou US $ 175 milhões para P&D, representando 2,8% da receita total. Esse investimento levou ao desenvolvimento de soluções avançadas em áreas como bancos digitais e processamento de pagamentos, contribuindo para um aumento de 7% na receita recorrente ano a ano.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial na NCR, promovendo a colaboração entre os funcionários para alcançar objetivos comuns. A empresa promove uma cultura de trabalho em equipe através de várias iniciativas e programas projetados para aprimorar a colaboração.

Em 2023, a NCR introduziu o programa "Team Up For Success", que incentiva projetos entre departamentos. Como resultado, as pontuações de envolvimento dos funcionários melhoraram 12%, refletindo o impacto positivo do trabalho em equipe no desempenho geral da empresa.

Sustentabilidade

A NCR é dedicada à sustentabilidade, com o objetivo de reduzir seu impacto ambiental por meio de práticas de negócios responsáveis. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para aprimorar seus esforços de sustentabilidade nas operações.

Em 2023, a NCR reduziu suas emissões de gases de efeito estufa em 25% desde 2020 e está a caminho de atingir sua meta de uma redução de 50% até 2030. Além disso, a NCR aumentou o uso de fontes de energia renováveis, com 40% de sua energia consumo proveniente de fontes renováveis.