بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية (2024) لشركة NCR (NCR).

ان Overview شركة NCR (NCR)

ملخص عام لشركة NCR

تطورت شركة NCR، التي تأسست عام 1884، من شركة مصنعة لسجلات النقد إلى شركة رائدة في مجال توفير الحلول التقنية في مجالات الأعمال المصرفية والتجزئة والضيافة والاتصالات السلكية واللاسلكية. وتتخصص الشركة في مختلف المنتجات والخدمات، بما في ذلك أجهزة الصراف الآلي، وأنظمة نقاط البيع (POS)، وأكشاك الخدمة الذاتية، والحلول البرمجية المتكاملة التي تعزز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية.

اعتبارًا من عام 2024، أعلنت شركة NCR عن إجمالي إيرادات قدره 5.894 مليار دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023، مما يعكس أ زيادة 1% مقارنة بالعام السابق. بلغت إيرادات منتجات الشركة لنفس الفترة 1.657 مليار دولاربينما وصلت إيرادات الخدمة 4.237 مليار دولار.

الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية

يشير الأداء المالي لشركة NCR للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، إلى مسار نمو مرن على الرغم من التحديات في مبيعات المنتجات. وذكرت الشركة:

• إجمالي الإيرادات: 5.894 مليار دولار، بزيادة 1٪ من 5.835 مليار دولار في العام السابق.
• إيرادات المنتج: 1.657 مليار دولار، بانخفاض 4% من 1.720 مليار دولار.
• إيرادات الخدمة: 4.237 مليار دولار، بزيادة 3% من 4.115 مليار دولار.
• الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك: 1.095 مليار دولار، بزيادة 11% من 990 مليون دولار.
• صافي الدخل (الخسارة) من العمليات المستمرة: (95) مليون دولار أمريكي، مقارنة بأرباح قدرها 71 مليون دولار أمريكي في العام السابق.

تحسن هامش الربح الإجمالي للشركة بشكل ملحوظ، حيث وصل إجمالي هامش الربح إلى 1.631 مليار دولار للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2023، بما يعادل زيادة 19% مقارنة بـ 1.373 مليار دولار في العام السابق. ويعزى هذا التحسن إلى مزيج أعلى من إيرادات البرامج والخدمات، والذي أصبح جزءًا مهمًا من نموذج أعمال NCR.

من حيث الإيرادات المتكررة، ولدت NCR 3.796 مليار دولار في الإيرادات المتكررة، والمحاسبة 64.4% من إجمالي الإيرادات، ارتفاعًا من 62.0% على أساس سنوي، مما يؤكد التحول الاستراتيجي للشركة نحو تدفقات إيرادات أكثر قابلية للتنبؤ بها.

مقدمة لشركة NCR كشركة رائدة في صناعتها

تقف شركة NCR كشركة رائدة في صناعة الحلول التقنية، لا سيما في مجالات الخدمات المصرفية وتجارة التجزئة والضيافة. إن النهج المبتكر الذي تتبعه الشركة في دمج حلول الأجهزة والبرامج قد أهلها لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائها على مستوى العالم.

اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، بلغ إجمالي ديون شركة NCR 7.65 مليار دولار، بمبلغ نقدي وما في حكمه قدره 675 مليون دولار. ويتيح الوضع المالي القوي للشركة لها الاستثمار في المبادرات الإستراتيجية التي تهدف إلى تعزيز تواجدها في السوق.

لفهم نجاح NCR واتجاهها الاستراتيجي بشكل أكبر، يتم تشجيع القراء على استكشاف تفاصيل مهمتها ورؤيتها وقيمها الأساسية الموضحة في الأقسام اللاحقة.

بيان مهمة شركة NCR (NCR)

بيان مهمة الشركة

يؤكد بيان مهمة شركة NCR على التزامها بتقديم حلول تقنية مبتكرة تعمل على تحسين تجارب العملاء وزيادة الكفاءة التشغيلية. تنعكس أهمية هذه المهمة في التركيز الاستراتيجي للشركة على توفير منتجات وخدمات عالية الجودة تلبي الاحتياجات المتطورة لعملائها.

المكون الأساسي 1: الابتكار

العنصر الأساسي الأول في مهمة NCR هو الابتكار. تسعى شركة NCR جاهدة إلى الريادة في تطوير التقنيات المتطورة التي تعمل على تحويل الصناعات. وفي عام 2023، استثمرت شركة NCR ما يقرب من 175 مليون دولار في البحث والتطوير، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 6.7% مقارنة بالعام السابق. يعد هذا التركيز على الابتكار أمرًا بالغ الأهمية حيث تهدف الشركة إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية في المشهد التكنولوجي سريع التطور.

المكون الأساسي 2: التزام العملاء

العنصر الأساسي الثاني هو الالتزام القوي لعملائها. تهدف شركة NCR إلى فهم ومعالجة التحديات الفريدة التي يواجهها عملاؤها. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2023، أعلنت شركة NCR عن إيرادات متكررة بقيمة 3.8 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 64.4% من إجمالي إيراداتها، مما يشير إلى أساس متين لولاء العملاء ورضاهم. ويتجلى تفاني الشركة في خدمة العملاء في إيرادات خدماتها، التي وصلت إلى 4.2 مليار دولار في الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، مما يعكس زيادة بنسبة 3٪ على أساس سنوي.

المكون الأساسي 3: التميز التشغيلي

ويركز المكون الأساسي الأخير على التميز التشغيلي. تلتزم شركة NCR بتعزيز كفاءاتها التشغيلية لتقديم قيمة فائقة لأصحاب المصلحة. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2023، أعلنت الشركة عن أرباح معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة 1.1 مليار دولار، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 18.6% عن العام السابق. يسلط هذا النمو الضوء على استراتيجيات إدارة التكاليف الفعالة لشركة NCR وقدرتها على تحسين الموارد مع توسيع نطاق عملياتها.

يعد بيان مهمة NCR بمثابة إطار توجيهي يُرشد مبادراتها الإستراتيجية وممارساتها التشغيلية. إن التركيز على الابتكار والتزام العملاء والتميز التشغيلي يعزز تفاني الشركة في تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة، مما يؤدي في النهاية إلى النجاح على المدى الطويل في السوق.

بيان رؤية شركة NCR (NCR)

بيان رؤية شركة NCR (NCR)

يؤكد بيان رؤية شركة NCR اعتبارًا من عام 2024 على التزام الشركة بتحويل نموذج أعمالها وتعزيز تجارب العملاء من خلال التكنولوجيا والابتكار.

تهدف NCR إلى الاستفادة من التكنولوجيا التحويلية لإعادة تعريف مشاركة العملاء في مختلف القطاعات بما في ذلك الخدمات المصرفية والتجزئة والضيافة. وينصب التركيز على دمج الحلول البرمجية المتقدمة ومبادرات التحول الرقمي لتعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.

تتضمن رؤية NCR تركيزًا قويًا على الحلول التي تركز على العملاء والتي تلبي متطلبات السوق المتطورة. ومن خلال إعطاء الأولوية لملاحظات العملاء وتفضيلاتهم، تسعى NCR إلى تطوير المنتجات والخدمات التي لا تلبي توقعات العملاء فحسب، بل تتجاوزها أيضًا.

تماشيًا مع أهداف الاستدامة العالمية، تلتزم شركة NCR بتنفيذ الممارسات المستدامة في جميع عملياتها. ويشمل ذلك تقليل البصمة الكربونية وترويج المنتجات الصديقة للبيئة. وقد وضعت الشركة أهدافًا محددة لتقليل النفايات وتعزيز كفاءة الموارد.

الابتكار هو جوهر رؤية NCR. تستثمر الشركة بشكل كبير في البحث والتطوير، حيث تبلغ نفقات البحث والتطوير 175 مليون دولار في عام 2023. ويهدف هذا الاستثمار إلى تعزيز الابتكار الذي يدفع النمو ويخلق مزايا تنافسية في السوق.

تهدف شركة NCR إلى ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في السوق من خلال التكيف المستمر مع تغيرات الصناعة واحتياجات العملاء. وتركز الشركة على تعزيز عروض منتجاتها وتوسيع حضورها في السوق، لا سيما في مجال الخدمات المصرفية الرقمية ومعالجة الدفع.

القيم الأساسية لشركة NCR (NCR)

نزاهة

تعد النزاهة قيمة أساسية في شركة NCR، حيث تؤكد على أهمية السلوك الأخلاقي والشفافية في كافة التعاملات التجارية. تلتزم شركة NCR بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة من خلال ضمان الامتثال للقوانين واللوائح.

على سبيل المثال، نفذت شركة NCR برنامجًا قويًا للامتثال يتضمن تدريبًا منتظمًا للموظفين على المعايير الأخلاقية وسياسات مكافحة الفساد. في عام 2023، أبلغت شركة NCR عن عدم حدوث أي انتهاكات لقواعد السلوك الخاصة بها، مما يؤكد التزامها بالنزاهة في جميع عملياتها.

التزام العملاء

تركز NCR بشدة على التزام العملاء، مع التركيز على تقديم خدمة استثنائية وحلول مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء. وتدفع هذه القيمة شركة NCR إلى التحسين المستمر لمنتجاتها وخدماتها.

في عام 2023، أطلقت NCR العديد من المبادرات التي تركز على العملاء، بما في ذلك برنامج تجربة عملاء NCR، والذي أدى إلى زيادة بنسبة 15% في درجات رضا العملاء مقارنة بالعام السابق. بالإضافة إلى ذلك، شكلت إيرادات خدمات الشركة 72.2% من إجمالي الإيرادات، مما يسلط الضوء على التزامها بتقديم الدعم المستمر والحلول للعملاء.

ابتكار

يعد الابتكار أمرًا محوريًا لاستراتيجية NCR، مما يمكّن الشركة من البقاء في المقدمة في السوق التنافسية. تستثمر شركة NCR بشكل كبير في البحث والتطوير لتعزيز الابتكار في عروض منتجاتها.

وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2023، خصصت شركة NCR مبلغ 175 مليون دولار للبحث والتطوير، وهو ما يمثل 2.8% من إجمالي الإيرادات. وقد أدى هذا الاستثمار إلى تطوير حلول متقدمة في مجالات مثل الخدمات المصرفية الرقمية ومعالجة الدفع، مما ساهم في زيادة الإيرادات المتكررة بنسبة 7% على أساس سنوي.

العمل الجماعي

يعد العمل الجماعي أمرًا ضروريًا في NCR، حيث يعزز التعاون بين الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة. تعمل الشركة على تعزيز ثقافة العمل الجماعي من خلال مختلف المبادرات والبرامج المصممة لتعزيز التعاون.

في عام 2023، قدمت NCR برنامج "Team Up for Success" الذي يشجع المشاريع المشتركة بين الأقسام. ونتيجة لذلك، تحسنت درجات مشاركة الموظفين بنسبة 12%، مما يعكس التأثير الإيجابي للعمل الجماعي على الأداء العام للشركة.

الاستدامة

تلتزم شركة NCR بالاستدامة، وتهدف إلى تقليل تأثيرها البيئي من خلال الممارسات التجارية المسؤولة. وقد وضعت الشركة أهدافًا طموحة لتعزيز جهود الاستدامة في جميع عملياتها.

اعتبارًا من عام 2023، خفضت شركة NCR انبعاثات الغازات الدفيئة بنسبة 25% منذ عام 2020 وهي تسير على الطريق الصحيح لتحقيق هدفها المتمثل في خفض 50% بحلول عام 2030. بالإضافة إلى ذلك، زادت شركة NCR من استخدام مصادر الطاقة المتجددة، بنسبة 40% من احتياجاتها من الطاقة. الاستهلاك القادم من المصادر المتجددة.