Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab)

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB) Bundle

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Un Overview de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab)

Resumen general de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V.

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab), es un operador líder del aeropuerto en México. Establecida en 1998, la compañía administra y opera varios aeropuertos, incluidos los de Monterrey, Guadalajara y Puerto Vallarta. A partir de 2024, OMAB brinda servicios al aeropuerto a más de 20 millones de pasajeros anualmente.

OMAB ofrece una gama de servicios que se centran en el transporte aéreo de pasajeros y de carga, que incluyen:

  • Gestión y operaciones de aeropuertos
  • Servicios aeronáuticos
  • Servicios comerciales
  • Desarrollo inmobiliario relacionado con las operaciones del aeropuerto

En 2024, la compañía informó que las ventas totales alcanzaron aproximadamente $ 1.1 mil millones, mostrando una fuerte demanda de viajes aéreos después de la pandemia.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el período de información financiera más reciente, Grupo Aeroportuario del Centro Norte demostró un desempeño financiero excepcional. La compañía registró un aumento de ingresos de 22% Año tras año, impulsado principalmente por un crecimiento significativo en el tráfico de pasajeros e ingresos aeronáuticos. Las métricas financieras clave del último informe incluyen:

Métrica financiera Cantidad de 2024 (en USD)
Ganancia $1,100,000,000
Lngresos netos $210,000,000
Ebitda $450,000,000
Activos totales $2,400,000,000
Crecimiento de pasajeros 15%

El crecimiento de los ingresos se atribuye en gran medida a una afluencia de viajeros nacionales e internacionales, con contribuciones específicas de rutas clave como:

  • Monterrey a la Ciudad de México
  • Guadalajara a Los Ángeles
  • Puerto Vallarta a Dallas

Introducción a la compañía como una de las empresas líderes en la industria

Grupo Aeroportuario del Centro Norte se erige como un jugador prominente en el sector de gestión del aeropuerto en México y América Latina. Con sus ubicaciones estratégicas en el aeropuerto y su compromiso para mejorar las experiencias de los pasajeros, Omab se ha establecido como líder de la industria.

El éxito de la compañía se puede acreditar a sus sólidas estrategias operativas, ofertas de servicios innovadoras y una amplia inversión en desarrollo de infraestructura. OMAB no solo prioriza la seguridad y la eficiencia, sino que también mantiene un enfoque en la sostenibilidad y la participación de la comunidad.

Para aquellos interesados ​​en comprender más sobre la excelencia operativa y las estrategias que impulsan el éxito de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, más información está disponible a continuación.




Declaración de misión de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab)

Declaración de misión Overview

La misión de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) es fundamental en la configuración de su estrategia y objetivos a largo plazo. A partir de 2024, Omab se centra en Proporcionar servicios de aeropuerto de calidad que mejoran la experiencia de viaje para los pasajeros al tiempo que garantiza la seguridad, la eficiencia y la sostenibilidad ambiental.

Omab opera una red de 13 aeropuertos en México, manejando aproximadamente 20.5 millones de pasajeros en 2023. La declaración de misión de la Compañía sirve como un principio de guía fundamental para sus operaciones, enfatizando el compromiso con las partes interesadas que incluyen clientes, empleados e inversores.

Componente central: servicio de calidad

Un elemento significativo de la declaración de misión de Omab es su compromiso inquebrantable con servicio de calidad. Este compromiso se refleja en las métricas operativas y las calificaciones de satisfacción del cliente de la Compañía.

Por ejemplo, en 2023, Omab logró un puntaje de satisfacción del cliente de 85% Basado en encuestas realizadas en sus aeropuertos. Este alto nivel de aprobación del cliente está impulsado por varios factores como:

  • Operaciones de vuelo oportunas
  • Limpieza y mantenimiento de las instalaciones
  • Profesionalismo del personal
  • Disponibilidad de servicios y servicios

La inversión en el servicio de calidad también se traduce en rendimiento financiero, con los ingresos por informes de Omab de $ 600 millones en el mismo año, un Aumento del 10% de 2022.

Componente central: sostenibilidad

Otro aspecto vital de la misión de Omab es su enfoque en sostenibilidad. La compañía se compromete a minimizar el impacto ambiental de sus operaciones. Estadísticas recientes indican que Omab redujo las emisiones de carbono por 15% En los últimos dos años.

En 2023, Omab asignó $ 50 millones Hacia iniciativas de sostenibilidad, que incluyen:

  • Infraestructura del aeropuerto de eficiencia energética
  • Programas de reducción de desechos
  • Iniciativas de conservación del agua
  • Compromiso y educación comunitaria

Los esfuerzos de sostenibilidad de Omab se reconocen en varios premios, incluido el Premio Eco-Airport del Consejo Internacional del Aeropuerto, destacando su liderazgo en las prácticas ambientales.

Componente central: participación de las partes interesadas

Por último, la declaración de misión de Omab enfatiza la importancia de participación de las partes interesadas. Omab involucra activamente a sus partes interesadas en la configuración de sus políticas y operaciones, asegurando la transparencia y la responsabilidad.

En 2023, Omab realizó sobre 30 reuniones de partes interesadas y talleres para reunir aportes de clientes, empleados y comunidades locales. Los resultados de estos compromisos han informado varias iniciativas, lo que ha llevado a:

  • Mecanismos mejorados de comentarios de los clientes
  • Programas de capacitación de empleados
  • Proyectos de desarrollo comunitario

Las implicaciones financieras de la participación de las partes interesadas son evidentes en las fuertes relaciones de los inversores de Omab, como se refleja en un Aumento del 20% en el precio de las acciones desde 2022.

Año Tráfico de pasajeros (millones) Ingresos (millones $) Satisfacción del cliente (%) Inversión de sostenibilidad (millones $) Reducción de emisiones de carbono (%)
2021 17.5 545 80 30 N / A
2022 18.7 545 82 35 0
2023 20.5 600 85 50 15



Declaración de visión de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab)

Visión para el crecimiento sostenible

La declaración de visión de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) para 2024 enfatiza un compromiso con el crecimiento sostenible en el sector de la aviación. La compañía tiene como objetivo mejorar su eficiencia operativa al tiempo que minimiza su huella ambiental.

A partir de 2023, Omab reportó ingresos anuales de $ 1.05 mil millones, lo que refleja un crecimiento del 10% en comparación con el año anterior. La compañía tiene como objetivo lograr un objetivo de ingresos de $ 1.2 mil millones para fines de 2024.

Además, OMAB está invirtiendo $ 200 millones en tecnologías verdes y mejoras de infraestructura destinadas a reducir las emisiones de carbono en un 25% para 2025.

Enfoque centrado en el cliente

En 2024, la visión de Omab enfatiza la importancia de un enfoque centrado en el cliente para los servicios de aviación. La compañía tiene como objetivo mejorar la experiencia de los pasajeros mediante la implementación de soluciones digitales y mejorando las instalaciones.

Según estadísticas recientes, OMAB atendió aproximadamente 21 millones de pasajeros en 2023, con el objetivo de aumentar esta cifra a 23 millones para 2024 a través de mejoras de servicio mejoradas.

La compañía planea asignar $ 50 millones para mejorar las terminales y proporcionar servicios de última generación para fines de 2024.

Innovación en tecnología

La visión de Omab para 2024 también destaca la integración de tecnologías innovadoras para optimizar las operaciones y mejorar la seguridad. Se espera que la adopción de nuevas tecnologías mejore la eficiencia operativa.

En 2023, Omab invirtió $ 30 millones en ciberseguridad e infraestructura digital, que se proyecta que aumente a $ 40 millones en 2024.

Un aspecto clave de esta visión incluye el despliegue de análisis avanzados e inteligencia artificial, que se proyecta reducir los costos operativos en aproximadamente un 15% en los próximos tres años.

Asociaciones estratégicas y alianzas

La declaración de visión 2024 subraya la importancia de forjar asociaciones estratégicas para mejorar la competitividad. Omab tiene como objetivo entrar en al menos cinco nuevas alianzas con aerolíneas y proveedores de servicios a fines de 2024.

La compañía espera que estas asociaciones aumenten la disponibilidad de rutas en un 20% y expandan significativamente su alcance del mercado.

Financieramente, Omab anticipa que estas asociaciones podrían generar $ 150 millones adicionales en ingresos anuales para 2025.

Compromiso con la seguridad y seguridad

La visión de Omab incluye un compromiso inquebrantable con la seguridad en las operaciones del aeropuerto, con el objetivo de lograr cero violaciones de seguridad para 2024.

La compañía planea invertir $ 25 millones en medidas de seguridad mejoradas, incluidas tecnologías de detección avanzadas y una mayor capacitación en la fuerza laboral.

En 2023, Omab mantuvo una tasa de cumplimiento de seguridad del 99.9%, y el objetivo para 2024 es mantener este porcentaje exacto.

Componente de visión Descripción Compromiso financiero Objetivos
Crecimiento sostenible Compromiso con la eficiencia operativa y el impacto ambiental reducido. $ 200 millones para Green Technologies Alcanzar los ingresos de $ 1.2 mil millones para fines de 2024
Enfoque centrado en el cliente Mejora de la experiencia del pasajero a través de servicios mejorados. $ 50 millones para actualizaciones del aeropuerto Aumentar los pasajeros a 23 millones en 2024
Innovación en tecnología Integrando nuevas tecnologías para la eficiencia operativa. $ 40 millones en inversión tecnológica Reducir los costos operativos en un 15% en tres años
Asociaciones estratégicas Formando alianzas para mejorar la competitividad. Estima $ 150 millones en ingresos adicionales Ingrese cinco nuevas asociaciones para 2024
Seguridad y seguridad Manteniendo los más altos estándares de seguridad. $ 25 millones para mejoras de seguridad Sostener el 99.9% de cumplimiento de seguridad



Valores centrales de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab)

Seguridad

El valor de la seguridad en Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (Omab) es primordial. La seguridad no es solo un requisito regulatorio, sino también un compromiso fundamental con el bienestar de los empleados, pasajeros e integridad operativa.

En 2023, Omab logró un registro de seguridad con un 99.9% Tasa de vuelo sin incidentes en su red de aeropuertos. Para mejorar los protocolos de seguridad, la compañía invirtió $ 12 millones En tecnologías de seguridad avanzadas y programas de capacitación de empleados destinados a minimizar los riesgos y mejorar las capacidades de respuesta a emergencias.

Los ejemplos de iniciativas incluyen:

  • Implementación de un sistema integral de gestión de seguridad (SMS) que integra la gestión de riesgos y la garantía de seguridad.
  • Simulacros de seguridad regulares que involucran sobre 1,000 Empleados para garantizar la preparación para varios escenarios de emergencia.
  • Colaboración con organizaciones de seguridad internacionales para una mejora continua y las mejores prácticas.

Servicio al cliente

El servicio al cliente es un valor central que impulsa las operaciones de Omab. El servicio al cliente excepcional es esencial para mantener una ventaja competitiva en la industria de la aviación.

A partir de 2023, Omab logró un puntaje de satisfacción del cliente de 87%, reflejando su compromiso de mejorar la experiencia del pasajero. La compañía ha implementado varias iniciativas y programas para mejorar los niveles de servicio.

Los ejemplos clave incluyen:

  • Lanzamiento de un sistema de comentarios de clientes digitales que se ha recopilado 50,000 Encuestas de pasajeros anualmente para reunir ideas y mejorar los servicios.
  • Programas de capacitación que involucran más 500 Personal de servicio al cliente, centrado en la participación del cliente y la resolución de conflictos.
  • Asociación con empresas locales para ofrecer promociones y servicios exclusivos a los pasajeros.

Innovación

La innovación sirve como una fuerza impulsora crítica detrás de la estrategia de crecimiento y la excelencia operativa de Omab. Adoptar nuevas tecnologías y prácticas innovadoras fomenta la eficiencia y se adapta a las demandas en evolución del mercado.

En 2023, Omab asignó $ 15 millones Hacia proyectos innovadores, incluida la implementación de quioscos de check-in automatizados y sistemas de manejo de equipaje mejorado.

Las iniciativas destacadas incluyen:

  • Implementación de sistemas automatizados en 5 aeropuertos clave, reduciendo los tiempos de registro por 30%.
  • Integración de una nueva plataforma de análisis de datos para optimizar los horarios de vuelo, lo que resulta en un 10% aumento de la eficiencia operativa.
  • Colaboración con nuevas empresas tecnológicas para desarrollar una aplicación móvil para actualizaciones en tiempo real sobre el estado y los servicios de vuelo.

Sostenibilidad

Omab está comprometido con la sostenibilidad como un valor central, reconociendo la importancia de la administración ambiental en el sector de la aviación. La compañía se centra en minimizar su huella ecológica.

En 2023, Omab redujo las emisiones de carbono operativo por 20% En comparación con el año anterior, marcando un progreso significativo hacia sus objetivos de sostenibilidad. Una inversión total de $ 10 millones fue hecho para implementar tecnologías y prácticas ecológicas.

Las iniciativas de sostenibilidad notables incluyen:

  • Instalación de paneles solares en 3 aeropuertos principales, proporcionando 30% de sus necesidades energéticas.
  • Introducción de un programa de reducción de residuos que ha disminuido los desechos de vertederos por el vertedero por 25%.
  • Asociación con organizaciones ambientales para restaurar los hábitats locales alrededor de las instalaciones del aeropuerto.

Integridad

La integridad es la base de las operaciones e interacciones de Omab con las partes interesadas. Mantener los estándares éticos y la transparencia fomenta la confianza entre los empleados, los clientes y los socios.

En 2023, Omab implementó un programa integral de cumplimiento que incluía capacitación para Over 800 Empleados sobre prácticas éticas y gobierno corporativo.

Los ejemplos del compromiso con la integridad incluyen:

  • Auditorías regulares que garantizan el cumplimiento de las regulaciones locales e internacionales, con una tasa de cumplimiento de 98%.
  • Establecimiento de un programa de denunciantes que permite a los empleados informar un comportamiento poco ético de forma anónima.
  • Compromiso con las partes interesadas de la comunidad para promover la transparencia y los procesos de toma de decisiones éticas.
Valor central 2023 Logro Inversión ($) Iniciativas
Seguridad 99.9% de tasa sin incidentes 12 millones Sistema de gestión de seguridad, ejercicios de empleados
Servicio al cliente Puntaje de satisfacción del 87% N / A Sistema de retroalimentación, programas de capacitación
Innovación Aumento de la eficiencia operativa del 10% 15 millones Sistemas automatizados, análisis de datos
Sostenibilidad 20% de reducción de emisiones 10 millones Paneles solares, reducción de desechos
Integridad Tasa de cumplimiento del 98% N / A Capacitación, auditoría, programa de denuncia

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