Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB)

Un Overview de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB)

Résumé général de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V.

Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB), est l'un des principaux opérateurs d'aéroport au Mexique. Créée en 1998, la société gère et exploite plusieurs aéroports, notamment ceux de Monterrey, Guadalajara et Puerto Vallarta. En 2024, OMAB fournit des services aéroportuaires à plus de 20 millions de passagers par an.

OMAB offre une gamme de services axés sur le transport aérien des passagers et des cargaisons, notamment:

• Gestion et opérations d'aéroport
• Services aéronautiques
• Services commerciaux
• Développement immobilier lié aux opérations aéroportuaires

En 2024, la société a déclaré que les ventes totales atteignent environ 1,1 milliard de dollars, présentant une forte demande de voyages en avion après la pandemic.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Au cours de la dernière période d'information financière, Grupo Aeroportuario del Centro Norte a démontré une performance financière exceptionnelle. La société a enregistré une augmentation des revenus de 22% d'une année à l'autre, entraînée principalement par une croissance significative du trafic des passagers et des revenus aéronautiques. Les principales mesures financières du dernier rapport comprennent:

La croissance des revenus est largement attribuée à un afflux de voyageurs nationaux et internationaux, avec des contributions spécifiques de voies clés telles que:

• Monterrey à Mexico
• Guadalajara à Los Angeles
• Puerto Vallarta à Dallas

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

Grupo Aeroportuario del Centro Norte est un acteur de premier plan dans le secteur de la direction de l'aéroport au Mexique et en Amérique latine. Avec ses emplacements stratégiques aéroportuaires et son engagement à améliorer les expériences des passagers, OMAB s'est imposé comme un leader de l'industrie.

Le succès de l'entreprise peut être crédité sur ses stratégies opérationnelles robustes, ses offres de services innovantes et ses investissements approfondis dans le développement des infrastructures. L'OMAB priorise non seulement la sécurité et l'efficacité, mais se concentre également sur la durabilité et l'engagement communautaire.

Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur l'excellence opérationnelle et les stratégies qui stimulent le succès de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, de plus amples informations sont disponibles ci-dessous.

Énoncé de mission de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB)

Énoncé de mission Overview

La mission de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB) est essentiel pour façonner sa stratégie et ses objectifs à long terme. Depuis 2024, OMAB se concentre sur Fournir des services d'aéroport de qualité Cela améliore l'expérience de voyage pour les passagers tout en garantissant la sécurité, l'efficacité et la durabilité environnementale.

OMAB exploite un réseau de 13 aéroports au Mexique, gérant approximativement 20,5 millions de passagers en 2023. L'énoncé de mission de l'entreprise sert de principe d'orientation fondamentale pour ses opérations, mettant l'accent sur l'engagement envers les parties prenantes, notamment les clients, les employés et les investisseurs.

Composant central: service de qualité

Un élément important de l'énoncé de mission d'Omab est son engagement inébranlable à service de qualité. Cet engagement se reflète dans les mesures opérationnelles de l'entreprise et les cotes de satisfaction des clients.

Par exemple, en 2023, OMAB a obtenu un score de satisfaction client de 85% Sur la base des enquêtes menées dans ses aéroports. Ce niveau élevé d'approbation des clients est motivé par divers facteurs tels que:

• Opérations de vol en temps opportun
• Propre et entretien des installations
• Professionnalisme du personnel
• Disponibilité des commodités et des services

L'investissement dans un service de qualité se traduit également par une performance financière, avec des revenus de rapport OMAB de 600 millions de dollars La même année, un Augmentation de 10% à partir de 2022.

Composant central: durabilité

Un autre aspect vital de la mission d'Omab est son accent sur durabilité. L'entreprise s'est engagée à minimiser l'impact environnemental de ses opérations. Des statistiques récentes indiquent que l'OMAB a réduit les émissions de carbone par 15% Au cours des deux dernières années.

En 2023, OMAB a alloué 50 millions de dollars vers des initiatives de durabilité, notamment:

• Infrastructure aéroportuaire économe en énergie
• Programmes de réduction des déchets
• Initiatives de conservation de l'eau
• Engagement et éducation communautaires

Les efforts de durabilité de l'OMAB sont reconnus dans divers prix, y compris le Prix ​​Eco-Airport du Conseil de l'aéroport international, mettant en évidence son leadership dans les pratiques environnementales.

Composant central: engagement des parties prenantes

Enfin, l'énoncé de mission d'Omab souligne l'importance de engagement des parties prenantes. OMAB implique activement ses parties prenantes dans l'élaboration de ses politiques et opérations, assurant la transparence et la responsabilité.

En 2023, Omab a conduit 30 réunions des parties prenantes et des ateliers pour recueillir les commentaires des clients, des employés et des communautés locales. Les résultats de ces engagements ont informé diverses initiatives, conduisant à:

• Mécanismes de rétroaction des clients améliorés
• Programmes de formation des employés
• Projets de développement communautaire

Les implications financières de l'engagement des parties prenantes sont évidentes dans les solides relations avec les investisseurs d'OMA Augmentation de 20% dans le cours de l'action depuis 2022.

Énoncé de vision de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB)

Vision de la croissance durable

L'énoncé de vision de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB) pour 2024 met l'accent sur un engagement envers la croissance durable du secteur de l'aviation. La société vise à améliorer son efficacité opérationnelle tout en minimisant son empreinte environnementale.

En 2023, l'OMAB a déclaré des revenus annuels de 1,05 milliard de dollars, reflétant une croissance de 10% par rapport à l'année précédente. La société vise à atteindre un objectif de revenus de 1,2 milliard de dollars d'ici la fin de 2024.

De plus, l'OMAB investit 200 millions de dollars dans les technologies vertes et les améliorations des infrastructures visant à réduire les émissions de carbone de 25% d'ici 2025.

Approche centrée sur le client

En 2024, la vision d'Omab souligne l'importance d'une approche centrée sur le client des services aéronautiques. L'entreprise vise à améliorer l'expérience des passagers en mettant en œuvre des solutions numériques et en améliorant les installations.

Selon les statistiques récentes, l'OMAB a servi environ 21 millions de passagers en 2023, dans le but d'augmenter ce chiffre à 23 millions d'ici 2024 grâce à de meilleures offres de services.

La société prévoit d'allouer 50 millions de dollars pour améliorer les terminaux et fournir des équipements de pointe d'ici la fin de 2024.

Innovation dans la technologie

La vision d'Omab pour 2024 met également en évidence l'intégration des technologies innovantes pour rationaliser les opérations et améliorer la sécurité. L'adoption de nouvelles technologies devrait améliorer l'efficacité opérationnelle.

En 2023, OMAB a investi 30 millions de dollars dans la cybersécurité et les infrastructures numériques, qui devrait passer à 40 millions de dollars en 2024.

Un aspect clé de cette vision comprend le déploiement de l'analyse avancée et de l'intelligence artificielle, qui devrait réduire les coûts opérationnels d'environ 15% au cours des trois prochaines années.

Partenariats et alliances stratégiques

L'énoncé de vision de 2024 souligne l'importance de forger des partenariats stratégiques pour améliorer la compétitivité. OMAB vise à conclure au moins cinq nouvelles alliances avec des compagnies aériennes et des prestataires de services d'ici la fin de 2024.

La société s'attend à ce que ces partenariats augmentent la disponibilité des itinéraires de 20% et augmentent considérablement sa portée de marché.

Financièrement, OMAB prévoit que ces partenariats pourraient générer 150 millions de dollars supplémentaires de revenus annuels d'ici 2025.

Engagement envers la sécurité et la sécurité

La vision d'Omab comprend un engagement inébranlable envers la sécurité et la sécurité dans les opérations aéroportuaires, dans le but d'atteindre aucune infraction de sécurité d'ici 2024.

La société prévoit d'investir 25 millions de dollars dans des mesures de sécurité améliorées, notamment des technologies de dépistage avancées et une formation accrue de la main-d'œuvre.

En 2023, OMAB a maintenu un taux de conformité de la sécurité de 99,9% et l'objectif pour 2024 est de maintenir ce pourcentage exact.

Valeurs fondamentales de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB)

Sécurité

La valeur de la sécurité à Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMAB) est primordial. La sécurité n'est pas seulement une exigence réglementaire mais aussi un engagement fondamental envers le bien-être des employés, des passagers et de l'intégrité opérationnelle.

En 2023, OMAB a obtenu un dossier de sécurité avec un 99.9% Taux de vol sans incident sur son réseau d'aéroports. Pour améliorer les protocoles de sécurité, la société a investi 12 millions de dollars Dans les technologies de sécurité avancées et les programmes de formation des employés visant à minimiser les risques et à améliorer les capacités d'intervention d'urgence.

Des exemples d'initiatives comprennent:

• Mise en œuvre d'un système complet de gestion de la sécurité (SMS) qui intègre la gestion des risques et l'assurance de la sécurité.
• Des exercices de sécurité réguliers impliqués sur 1,000 les employés pour assurer la préparation à divers scénarios d'urgence.
• Collaboration avec des organisations de sécurité internationales pour l'amélioration continue et les meilleures pratiques.

Service client

Le service client est une valeur fondamentale qui stimule les opérations d'OMAB. Un service client exceptionnel est essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie aéronautique.

En 2023, OMAB a obtenu un score de satisfaction client de 87%, reflétant son engagement à améliorer l'expérience des passagers. L'entreprise a mis en œuvre diverses initiatives et programmes pour améliorer les niveaux de service.

Les exemples clés comprennent:

• Lancement d'un système de rétroaction client numérique qui a recueilli 50,000 Enquêtes aux passagers chaque année pour recueillir des idées et améliorer les services.
• Programmes de formation qui impliquent 500 Personnel du service à la clientèle, en se concentrant sur l'engagement des clients et la résolution des conflits.
• Partenariat avec les entreprises locales pour offrir des promotions et des services exclusifs aux passagers.

Innovation

L'innovation sert de moteur critique à l'origine de la stratégie de croissance d'ORAB et de l'excellence opérationnelle. L'adoption de nouvelles technologies et pratiques innovantes favorise l'efficacité et s'adapte à l'évolution des demandes du marché.

En 2023, OMAB a alloué 15 millions de dollars Vers des projets innovants, y compris la mise en œuvre de kiosques d'enregistrement automatisés et des systèmes de manutention des bagages améliorés.

Les initiatives mises en évidence comprennent:

• Déploiement de systèmes automatisés à 5 aéroports clés, réduisant les temps d'enregistrement par 30%.
• Intégration d'une nouvelle plate-forme d'analyse de données pour optimiser les horaires de vol, résultant en un 10% augmentation de l'efficacité opérationnelle.
• Collaboration avec les startups technologiques pour développer une application mobile pour des mises à jour en temps réel sur l'état et les services du vol.

Durabilité

OMAB s'engage à la durabilité en tant que valeur fondamentale, reconnaissant l'importance de l'intendance environnementale dans le secteur de l'aviation. L'entreprise se concentre sur la minimisation de son empreinte écologique.

En 2023, OMAB a réduit les émissions de carbone d'exploitation par 20% Par rapport à l'année précédente, marquant des progrès significatifs vers ses objectifs de durabilité. Un investissement total de 10 millions de dollars a été fait pour mettre en œuvre des technologies et des pratiques respectueuses de l'environnement.

Les initiatives notables de durabilité comprennent:

• Installation de panneaux solaires à 3 Major aéroports, fournissant 30% de leurs besoins énergétiques.
• Introduction d'un programme de réduction des déchets qui a diminué les déchets de décharge par 25%.
• Partenariat avec les organisations environnementales pour restaurer les habitats locaux autour des installations aéroportuaires.

Intégrité

L'intégrité est le fondement des opérations et des interactions de l'OMAB avec les parties prenantes. Le maintien des normes éthiques et la transparence favorise la confiance entre les employés, les clients et les partenaires.

En 2023, l'OMAB a mis en œuvre un programme de conformité complet qui comprenait une formation pour plus 800 employés sur les pratiques éthiques et la gouvernance d'entreprise.

Des exemples de l'engagement envers l'intégrité comprennent:

• Audits réguliers qui garantissent la conformité aux réglementations locales et internationales, avec un taux de conformité de 98%.
• Établissement d'un programme de dénonciation qui permet aux employés de signaler un comportement contraire à l'éthique de manière anonyme.
• Engagement avec les parties prenantes de la communauté pour promouvoir la transparence et les processus de prise de décision éthiques.