Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Rogers Communications Inc. (RCI)

Rogers Communications Inc. (RCI) Bundle

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Un Overview de Rogers Communications Inc. (RCI)

Resumen general de Rogers Communications Inc. (RCI)

Rogers Communications Inc. (RCI), fundada en 1960, es una empresa líder en comunicaciones y medios de comunicación canadiense. Con sede en Toronto, ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen comunicaciones inalámbricas, televisión por cable, Internet de alta velocidad y contenido de medios. A partir de 2024, RCI atiende a aproximadamente 10.7 millones de suscriptores inalámbricos y 4.7 millones de clientes de cable en Canadá. Las ofertas de productos de la compañía incluyen servicios móviles de voz, datos y banda ancha, junto con contenido de entretenimiento y soluciones publicitarias.

Para el año que finaliza 2024, RCI reportó ventas totales de aproximadamente $ 15.1 mil millones, que refleja un crecimiento impulsado por sus segmentos inalámbricos y de medios. La transacción Shaw, completada en abril de 2023, amplió significativamente la presencia del mercado de RCI y la base de suscriptores, contribuyendo con una adicional $ 1 mil millones en ingresos por servicio durante el primer trimestre después de la adquisición.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el tercer trimestre de 2024, Rogers Communications informó un ingreso total de $ 5.1 mil millones, representando un Aumento del 1% en comparación con el mismo período en 2023. Las métricas financieras clave incluyen:

Segmento T3 2024 Ingresos (en millones) T3 2023 Ingresos (en millones) % Cambiar
Inalámbrico 2,620 2,584 1%
Cable 1,970 1,993 (1%)
Medios de comunicación 653 586 11%
Artículos corporativos y eliminaciones entre compañías (114) (71) 61%

Los ingresos por servicio para el trimestre totalizaron $ 4.6 mil millones, a Aumento del 1% año tras año, impulsado por un 2% Aumento de ingresos de servicio inalámbrico. EBITDA ajustado alcanzado $ 2.5 mil millones, marcando un Aumento del 6% del tercer trimestre de 2023, con un margen EBITDA ajustado de 49.6%.

El ingreso neto para el trimestre fue $ 526 millones, un rebote significativo de una pérdida de $ 99 millones en el tercer trimestre de 2023. Esto se atribuyó a un EBITDA ajustado más alto y costos de reestructuración reducidos. El flujo de caja libre también vio un aumento sustancial para $ 915 millones de $ 745 millones en el año anterior.

Introducción a la compañía como líder en la industria

Rogers Communications Inc. se erige como un jugador destacado en la industria de las telecomunicaciones canadiense, caracterizada por su robusto crecimiento y amplias ofertas de servicios. La compañía ha innovado y adaptado constantemente a las demandas del mercado, particularmente en el sector inalámbrico, donde se ha centrado en mejorar sus capacidades de red 5G. Las iniciativas estratégicas de RCI, particularmente la adquisición de Shaw, lo han posicionado favorablemente contra los competidores, lo que le permite capturar una mayor participación de mercado y mejorar la prestación de servicios.

A partir de 2024, la compañía está preparada para el éxito continuo, aprovechando su cartera diversificada y su fuerte desempeño financiero para expandir su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Para aquellos interesados ​​en comprender el alcance completo de las operaciones de RCI y su ventaja competitiva, se proporcionan más detalles a continuación.




Declaración de misión de Rogers Communications Inc. (RCI)

Declaración de misión de Rogers Communications Inc. (RCI)

Rogers Communications Inc. (RCI) ha articulado su declaración de misión para encapsular su compromiso de ofrecer telecomunicaciones y servicios de medios de alta calidad. La declaración de la misión sirve como un principio rector para la empresa, configurando su dirección estratégica y su enfoque operativo. A partir de 2024, la misión de RCI enfatiza su dedicación a la innovación, la satisfacción del cliente y la participación comunitaria.

Componente Core 1: Entrega de productos y servicios de alta calidad

La misión de RCI subraya la provisión de servicios de telecomunicaciones de alta calidad, incluidas las ofertas inalámbricas, de cable y medios. En 2024, RCI informó un ingreso total de $ 15.123 mil millones, lo que refleja un aumento del 8% de $ 13.973 mil millones en el año anterior. Específicamente, el segmento inalámbrico generó $ 7.614 mil millones en ingresos, un aumento del 4% de $ 7.354 mil millones. Este crecimiento se atribuye a una base de suscriptores de teléfono móvil en expansión y la creciente demanda de servicios 5G premium.

Segmento de negocios 2024 Ingresos (en miles de millones) 2023 ingresos (en miles de millones) % Cambiar
Inalámbrico $7.614 $7.354 4%
Cable $5.893 $5.023 17%
Medios de comunicación $1.868 $1.777 5%

Componente Core 2: Satisfacción del cliente

Otro elemento clave de la misión de RCI es un compromiso firme para mejorar la satisfacción del cliente. La compañía invierte continuamente en mejorar el servicio al cliente y la experiencia. En el tercer trimestre de 2024, RCI logró un EBITDA ajustado de $ 2.545 mil millones, un aumento del 6% en comparación con $ 2.411 mil millones en el tercer trimestre de 2023. Este rendimiento indica eficiencias operativas exitosas y estrategias de retención de clientes, que son fundamentales para mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Componente central 3: Comunicación comunitaria y responsabilidad social

La misión de RCI se extiende más allá de las métricas comerciales para incluir el compromiso de la comunidad y la responsabilidad social. La compañía participa activamente en iniciativas destinadas a mejorar la inclusión digital y el apoyo a las comunidades locales. En 2024, RCI anunció una inversión de capital estructurada de $ 7 mil millones para financiar la expansión de la red, cuyo objetivo es mejorar el acceso a Internet de alta velocidad en áreas desatendidas. Esta iniciativa refleja el compromiso de RCI para fomentar la conectividad y unir la división digital.




Declaración de visión de Rogers Communications Inc. (RCI)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de Rogers Communications Inc. (RCI) se centra en conectar a los canadienses a través de una tecnología innovadora, brindar experiencias excepcionales de los clientes y servir como líder en la industria de las telecomunicaciones. A partir de 2024, RCI prevé un futuro en el que la tecnología mejora las vidas e impulse el crecimiento económico en todo Canadá.

Tecnología innovadora

RCI tiene como objetivo liderar los avances tecnológicos, particularmente en los servicios 5G y de banda ancha. La compañía ha invertido significativamente en infraestructura para apoyar su visión. En 2024, RCI reportó gastos de capital de $ 3.034 mil millones, que es un 2% Aumente año tras año.

El enfoque de RCI en la tecnología es evidente en su segmento inalámbrico, donde logró un ingreso de $ 7.614 mil millones Durante los nueve meses que terminan el 30 de septiembre de 2024, marcando un 4% Aumento del año anterior.

Experiencias excepcionales del cliente

Rogers se compromete a mejorar la satisfacción del cliente a través de la prestación de servicios mejorado y las ofertas personalizadas. En 2024, el ingreso neto ajustado de RCI alcanzó $ 1.925 mil millones, reflejando un 8% Aumento del año anterior, impulsado por una mejor participación del cliente y calidad de servicio.

La compañía informó un 66.1% Margen EBITDA ajustado en su segmento inalámbrico, lo que indica operaciones eficientes y un fuerte enfoque en la retención de clientes.

Liderazgo en telecomunicaciones

RCI aspira a ser el principal proveedor de telecomunicaciones en Canadá. La adquisición de Shaw Communications en 2023 ha ampliado el alcance del mercado de RCI, contribuyendo aproximadamente $ 1 mil millones en ingresos incrementales en el primer trimestre de 2024.

Al 30 de septiembre de 2024, los ingresos totales de RCI alcanzaron $ 15.123 mil millones, arriba 8% Año tras año, mostrando su fuerte posición de mercado y trayectoria de crecimiento.

Resumen de desempeño financiero

Métrica financiera Cantidad de 2024 Cantidad de 2023 % Cambiar
Gastos de capital $ 3.034 mil millones $ 2.988 mil millones 2%
Ingresos inalámbricos $ 7.614 mil millones $ 7.354 mil millones 4%
Ingresos netos ajustados $ 1.925 mil millones $ 1.776 mil millones 8%
Ingresos totales $ 15.123 mil millones $ 13.973 mil millones 8%

Conclusión

Rogers Communications Inc. continúa articulando una visión centrada en la innovación, la satisfacción del cliente y el liderazgo en las telecomunicaciones. Con importantes inversiones y un sólido desempeño financiero, RCI está bien posicionado para lograr su visión para 2024 y más allá.




Valores centrales de Rogers Communications Inc. (RCI)

Integridad

El valor central de la integridad en Rogers Communications Inc. (RCI) enfatiza la honestidad y la transparencia en todos los negocios. Este valor es fundamental para generar fideicomiso con clientes, empleados y partes interesadas.

En 2024, RCI ha demostrado su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas. Por ejemplo, la compañía ha implementado un nuevo programa de capacitación de ética para los empleados, asegurando que comprendan y defienden los estándares de conducta ética. Además, RCI ha mejorado sus mecanismos de informes para preocupaciones éticas, lo que permite a los empleados informar los problemas de manera confidencial.

Compromiso del cliente

El compromiso del cliente es un valor central que impulsa a Rogers a priorizar la satisfacción y el compromiso del cliente. Este valor es crucial para mantener una ventaja competitiva en la industria de las telecomunicaciones.

A partir de 2024, RCI ha invertido mucho en mejoras en el servicio al cliente, incluido el lanzamiento de un nuevo sistema de gestión de relaciones con el cliente. Este sistema ha llevado a una reducción del 10% en los tiempos de respuesta promedio para las consultas de los clientes. Además, la puntuación del promotor neto (NPS) de RCI aumentó a 55, lo que refleja una mejor lealtad y satisfacción del cliente.

Innovación

La innovación es un valor central que alienta a Rogers a buscar continuamente nuevas soluciones y tecnologías para mejorar sus servicios. Este valor es vital en un panorama tecnológico en rápida evolución.

En 2024, RCI ha comprometido $ 1 mil millones para expandir su red 5G, con el objetivo de cubrir el 95% de la población canadiense a finales de año. La compañía también ha introducido varios productos nuevos, incluidas Smart Home Solutions, que han contribuido a un aumento del 15% en los ingresos por servicio hasta la fecha.

Responsabilidad

La responsabilidad en Rogers Communications significa asumir la responsabilidad de las acciones y decisiones, tanto interna como externamente. Este valor es esencial para fomentar una cultura de confianza y confiabilidad.

En 2024, RCI ha mejorado sus métricas de rendimiento, vinculando la compensación ejecutiva con el logro de los objetivos de sostenibilidad. La compañía tiene como objetivo reducir las emisiones de carbono en un 30% para 2030. A partir de septiembre de 2024, RCI ya ha reducido sus emisiones en un 12% en comparación con el año anterior.

Compromiso comunitario

La participación comunitaria refleja el compromiso de RCI de impactar positivamente en las comunidades en las que opera. Este valor central subraya la importancia de la responsabilidad social corporativa.

En 2024, RCI lanzó la iniciativa "Rogers for Community", que asigna $ 20 millones en subvenciones a organizaciones locales centradas en la alfabetización y acceso digital. La iniciativa tiene como objetivo llegar a más de 1 millón de canadienses promoviendo el desarrollo de habilidades y el acceso a la tecnología.

Valor central 2024 iniciativas Impacto/Resultados
Integridad Programa de capacitación de ética, mecanismos de informes mejorados Aumento de la conciencia de los empleados e informes de preocupaciones éticas
Compromiso del cliente Nuevo sistema CRM, tiempos de respuesta mejorados Reducción del 10% en los tiempos de respuesta, NP aumentó a 55
Innovación Inversión de $ 1 mil millones en red 5G, nuevos productos para el hogar inteligente Cobertura de la población del 95% a fines de 2024, aumento del 15% en los ingresos por servicio
Responsabilidad Vinculación de la compensación ejecutiva con los objetivos de sostenibilidad Reducción del 12% en las emisiones de carbono hasta la fecha
Compromiso comunitario Subvenciones de $ 20 millones a organizaciones locales Se dirige a más de 1 millón de canadienses para la alfabetización digital

DCF model

Rogers Communications Inc. (RCI) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

    40+ Charts & Metrics

    DCF & Multiple Valuation

    Free Email Support

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  • Rogers Communications Inc. (RCI) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Rogers Communications Inc. (RCI)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  • SEC Filings – View Rogers Communications Inc. (RCI)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.