Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Rogers Communications Inc. (RCI)

Un Overview de Rogers Communications Inc. (RCI)

Résumé général de Rogers Communications Inc. (RCI)

Rogers Communications Inc. (RCI), fondée en 1960, est une grande société canadienne de communications et de médias. Basée à Toronto, il offre une large gamme de services, notamment les communications sans fil, la télévision par câble, le contenu Internet haut débit et les médias. En 2024, RCI dessert environ 10,7 millions d'abonnés sans fil et 4,7 millions de clients de câbles à travers le Canada. Les offres de produits de l'entreprise incluent les services mobiles de la voix, des données et du haut débit, ainsi que du contenu de divertissement et des solutions publicitaires.

Pour l'année se terminant en 2024, RCI a déclaré des ventes totales d'environ 15,1 milliards de dollars, reflétant une croissance tirée par ses segments sans fil et médias. La transaction Shaw, terminée en avril 2023, a considérablement élargi la présence du marché de la RCI et la base des abonnés, contribuant à une 1 milliard de dollars dans les revenus de service au cours du premier trimestre après l'acquisition.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Au troisième trimestre de 2024, Rogers Communications a déclaré un chiffre d'affaires total de 5,1 milliards de dollars, représentant un Augmentation de 1% par rapport à la même période en 2023. Les paramètres financiers clés comprennent:

Les revenus de service pour le trimestre total 4,6 milliards de dollars, un Augmentation de 1% d'une année à l'autre, tirée par un 2% Augmentation des revenus de service sans fil. EBITDA ajusté atteint 2,5 milliards de dollars, marquant un Augmentation de 6% à partir du troisième trimestre 2023, avec une marge d'EBITDA ajustée 49.6%.

Le bénéfice net pour le trimestre était 526 millions de dollars, un rebond important d'une perte de 99 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Cela a été attribué à un EBITDA ajusté plus élevé et à des coûts de restructuration réduits. Les flux de trésorerie disponibles ont également connu une augmentation substantielle de 915 millions de dollars depuis 745 millions de dollars l'année précédente.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

Rogers Communications Inc. est un acteur de premier plan dans l'industrie canadienne des télécommunications, caractérisée par sa croissance robuste et ses offres de services approfondies. La société a toujours innové et adapté aux demandes de marché, en particulier dans le secteur sans fil, où elle s'est concentrée sur l'amélioration de ses capacités de réseau 5G. Les initiatives stratégiques de la RCI, en particulier l'acquisition de Shaw, l'ont placé favorablement contre les concurrents, ce qui lui permet de capturer une part de marché plus importante et d'améliorer la prestation de services.

Depuis 2024, la société est prête pour un succès continu, tirant parti de son portefeuille diversifié et de solides performances financières pour étendre sa portée et améliorer la satisfaction des clients. Pour ceux qui souhaitent comprendre toute la portée des opérations de RCI et son avantage concurrentiel, d'autres détails sont fournis ci-dessous.

Énoncé de mission de Rogers Communications Inc. (RCI)

Énoncé de mission de Rogers Communications Inc. (RCI)

Rogers Communications Inc. (RCI) a articulé son énoncé de mission pour encapsuler son engagement à fournir des télécommunications et des services médiatiques de haute qualité. L'énoncé de mission sert de principe directeur pour l'entreprise, façonnant son orientation stratégique et son objectif opérationnel. Depuis 2024, la mission de RCI met l'accent sur son dévouement à l'innovation, à la satisfaction des clients et à l'engagement communautaire.

Core Composant 1: Fournir des produits et services de haute qualité

La mission de RCI souligne la fourniture de services de télécommunications de haute qualité, y compris les offres de sans fil, de câble et de média. En 2024, RCI a déclaré un chiffre d'affaires total de 15,123 milliards de dollars, reflétant une augmentation de 8% par rapport à 13,973 milliards de dollars l'année précédente. Plus précisément, le segment sans fil a généré 7,614 milliards de dollars de revenus, soit une augmentation de 4% par rapport à 7,354 milliards de dollars. Cette croissance est attribuée à une base d'abonnés de téléphonie mobile en expansion et à la demande croissante de services 5G premium.

Composant central 2: Satisfaction du client

Un autre élément clé de la mission de RCI est un engagement constant à améliorer la satisfaction des clients. L'entreprise investit continuellement dans l'amélioration du service client et de l'expérience. Au troisième trimestre 2024, RCI a atteint un EBITDA ajusté de 2,545 milliards de dollars, soit une augmentation de 6% contre 2,411 milliards de dollars au troisième trimestre 2023. Cette performance indique une efficacité opérationnelle réussie et des stratégies de rétention de la clientèle, qui sont essentielles pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Composant de base 3: Engagement communautaire et responsabilité sociale

La mission de RCI s'étend au-delà des mesures commerciales pour inclure l'engagement communautaire et la responsabilité sociale. La société participe activement à des initiatives visant à améliorer l'inclusion numérique et à soutenir les communautés locales. En 2024, RCI a annoncé un investissement en capitaux propres structuré de 7 milliards de dollars à l'expansion du réseau financier, qui vise à améliorer l'accès à Internet à grande vitesse dans les zones mal desservies. Cette initiative reflète l'engagement de RCI à favoriser la connectivité et à combler la fracture numérique.

Énoncé de vision de Rogers Communications Inc. (RCI)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision de Rogers Communications Inc. (RCI) se concentre sur la connexion des Canadiens grâce à une technologie innovante, à offrir des expériences client exceptionnelles et à servir de leader dans l'industrie des télécommunications. En 2024, RCI envisage un avenir où la technologie améliore la vie et stimule la croissance économique à travers le Canada.

Technologie innovante

RCI vise à mener des progrès technologiques, en particulier dans les services 5G et à large bande. La société a investi considérablement dans les infrastructures pour soutenir sa vision. En 2024, RCI a déclaré des dépenses en capital de 3,034 milliards de dollars, qui est un 2% augmenter une année à l'autre.

L'attention de RCI sur la technologie est évidente dans son segment sans fil, où il a réalisé un chiffre d'affaires de 7,614 milliards de dollars pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, marquant un 4% augmenter par rapport à l'année précédente.

Expériences client exceptionnelles

Rogers s'engage à améliorer la satisfaction des clients grâce à une amélioration de la prestation de services et des offres personnalisées. En 2024, le revenu net ajusté de RCI atteint 1,925 milliard de dollars, reflétant un 8% Augmenter par rapport à l'année précédente, tirée par un meilleur engagement client et une qualité de service.

L'entreprise a signalé un 66.1% marge d'EBITDA ajustée dans son segment sans fil, indiquant des opérations efficaces et un fort accent sur la rétention des clients.

Leadership des télécommunications

RCI aspire à être le premier fournisseur de télécommunications au Canada. L'acquisition de Shaw Communications en 2023 a élargi la portée du marché de la RCI, contribuant approximativement 1 milliard de dollars dans les revenus supplémentaires au premier trimestre de 2024.

Au 30 septembre 2024, les revenus totaux de RCI ont atteint 15,123 milliards de dollars, en haut 8% d'une année à l'autre, présentant sa forte position sur le marché et sa trajectoire de croissance.

Résumé des performances financières

Conclusion

Rogers Communications Inc. continue d'articuler une vision centrée sur l'innovation, la satisfaction des clients et le leadership dans les télécommunications. Avec des investissements importants et une forte performance financière, RCI est bien positionné pour réaliser sa vision pour 2024 et au-delà.

Valeurs fondamentales de Rogers Communications Inc. (RCI)

Intégrité

La valeur fondamentale de l'intégrité chez Rogers Communications Inc. (RCI) met l'accent sur l'honnêteté et la transparence dans toutes les transactions commerciales. Cette valeur est fondamentale pour établir la confiance avec les clients, les employés et les parties prenantes.

En 2024, RCI a démontré son engagement envers l'intégrité par diverses initiatives. Par exemple, l'entreprise a mis en œuvre un nouveau programme de formation en éthique pour les employés, en s'assurant qu'ils comprennent et respectent les normes de conduite éthique. De plus, RCI a amélioré ses mécanismes de déclaration pour des préoccupations éthiques, permettant aux employés de signaler les problèmes confidentiellement.

Engagement client

L'engagement client est une valeur fondamentale qui pousse Rogers à hiérarchiser la satisfaction et l'engagement des clients. Cette valeur est cruciale pour maintenir un avantage concurrentiel dans l'industrie des télécommunications.

En 2024, RCI a investi massivement dans les améliorations du service client, y compris le lancement d'un nouveau système de gestion de la relation client. Ce système a entraîné une réduction de 10% des temps de réponse moyens pour les demandes de renseignements des clients. En outre, le score de promoteur net de RCI (NPS) est passé à 55, reflétant une amélioration de la fidélité et de la satisfaction des clients.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale qui encourage Rogers à rechercher en permanence de nouvelles solutions et technologies pour améliorer ses services. Cette valeur est vitale dans un paysage technologique en évolution rapide.

En 2024, RCI a engagé 1 milliard de dollars pour étendre son réseau 5G, visant à couvrir 95% de la population canadienne d'ici la fin de l'année. La société a également introduit plusieurs nouveaux produits, notamment Smart Home Solutions, qui ont contribué à une augmentation de 15% des revenus de service l'année à début.

Responsabilité

La responsabilité chez Rogers Communications signifie prendre la responsabilité des actions et des décisions, à la fois en interne et en externe. Cette valeur est essentielle pour favoriser une culture de confiance et de fiabilité.

En 2024, RCI a amélioré ses mesures de performance, liant la rémunération des dirigeants à la réalisation des objectifs de durabilité. La société vise à réduire les émissions de carbone de 30% d'ici 2030. En septembre 2024, RCI a déjà réduit ses émissions de 12% par rapport à l'année précédente.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire reflète l'engagement du RCI à avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles elle opère. Cette valeur fondamentale souligne l'importance de la responsabilité sociale des entreprises.

En 2024, RCI a lancé l'initiative "Rogers for Community", qui attribue 20 millions de dollars en subventions aux organisations locales axées sur la littératie et l'accès numériques. L'initiative vise à atteindre plus d'un million de Canadiens en promouvant le développement des compétences et l'accès à la technologie.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Rogers Communications Inc. (RCI) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Rogers Communications Inc. (RCI)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Rogers Communications Inc. (RCI)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.