Crowdstrike Holdings, Inc. (CRWD): Modelo de negocios Canvas

En una época en la que las amenazas cibernéticas acechan en cada esquina digital, comprender el modelo de negocio de CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) se vuelve no solo interesante, sino esencial. Esta empresa innovadora ha creado una formidable plataforma nativa de nube Eso ofrece una variedad de soluciones de ciberseguridad de vanguardia. De Detección de amenazas en tiempo real a caza de amenazas proactivas, CrowdStrike está a la vanguardia de las organizaciones de salvaguardia en todo el mundo. ¿Curioso acerca de cómo logran esto? Sumerja más profundamente en su lienzo de modelo de negocio para explorar los componentes estratégicos que impulsan su éxito.

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Proveedores de servicios en la nube

CrowdStrike se asocia con los principales proveedores de servicios en la nube para mejorar sus capacidades de inteligencia de amenazas y análisis de datos. Estas colaboraciones aseguran que la plataforma Falcon pueda integrarse perfectamente en una gama de entornos en la nube.

Las asociaciones clave incluyen:

• Servicios web de Amazon (AWS)
• Microsoft Azure
• Plataforma en la nube de Google

A partir del segundo trimestre de 2023, CrowdStrike informó que aproximadamente 50% De sus nuevos clientes se incorporaron a través de integraciones de servicios en la nube.

Proveedores de seguridad

Las colaboraciones con los proveedores de seguridad juegan un papel fundamental en la expansión de las ofertas de productos de CrowdStrike y en mejorar su ecosistema de seguridad cibernética.

Las asociaciones notables incluyen:

• Okta
• Flojo
• Palo Alto Networks

Estas asociaciones permiten a CrowdStrike aprovechar tecnologías de seguridad innovadoras y proporcionar soluciones de seguridad integrales a los clientes, lo que resulta en contribuciones de ingresos anuales de hasta $ 50 millones.

Proveedores de servicios de seguridad administrados (MSSPS)

Los MSSP son críticos para la estrategia de CrowdStrike para ofrecer servicios administrados. Las asociaciones con MSSP permiten a CrowdStrike extender su alcance y proporcionar soluciones personalizadas a las organizaciones que carecen de capacidades interiores de ciberseguridad.

Proveedor de servicios de seguridad administrado	Año establecido	Contribución anual de ingresos (estimado)
AT&T Ciberseguridad	2017	$ 15 millones
Seguridad de IBM	2016	$ 20 millones
Secureworks	1999	$ 10 millones

A través de estas asociaciones, CrowdStrike puede proporcionar a los clientes un monitoreo integral de seguridad, aumentando significativamente su cartera de servicios.

Agencias gubernamentales

CrowdStrike se asocia con varias agencias gubernamentales para fortalecer las iniciativas de ciberseguridad, proporcionando servicios especializados e inteligencia de amenazas.

En 2022, CrowdStrike recibió un contrato valorado en $ 1.1 mil millones con el gobierno de los Estados Unidos para mejorar sus medidas de ciberseguridad.

Esta asociación permite a CrowdStrike influir también en el desarrollo de políticas de seguridad al tiempo que amplía su reconocimiento de marca en el sector público.

Alianzas tecnológicas

Las alianzas estratégicas con empresas de tecnología ayudan a CrowdStrike a mejorar sus capacidades de plataforma e integrarse con otras soluciones de seguridad e TI.

Los socios de tecnología clave incluyen:

• Servicenow
• VMware
• Cisco

En 2023, estas alianzas contribuyeron a un 15% Aumento de la tasa de retención de clientes, aumentando significativamente los flujos de ingresos recurrentes.

Socio tecnológico	Enfoque de asociación	Impacto de ingresos (estimado)
Servicenow	Gestión de incidentes	$ 30 millones
VMware	Seguridad en la nube	$ 25 millones
Cisco	Seguridad de la red	$ 40 millones

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: actividades clave

Análisis de inteligencia de amenazas

CrowdStrike emplea un enfoque integral para el análisis de inteligencia de amenazas, utilizando datos de varias fuentes, incluida su propia plataforma Falcon, que procesa más de 1 billón de eventos por semana. Esta inteligencia es crucial para identificar amenazas y vulnerabilidades emergentes en diferentes sectores. En el año fiscal 2022, CrowdStrike informó un ingreso recurrente anual (ARR) de aproximadamente $ 1.45 mil millones, impulsado significativamente por sus extensas capacidades de inteligencia de amenazas.

Investigación y desarrollo

La Compañía asigna recursos sustanciales para la investigación y el desarrollo (I + D), con gastos de I + D por valor de $ 229.5 millones en el año fiscal 2022. Estas inversiones contribuyen al desarrollo de soluciones de seguridad innovadoras y mejoras en la plataforma Falcon, que integra tecnologías avanzadas de IA y aprendizaje automático de AI y aprendizaje automático a detectar y responder a las amenazas. A partir de octubre de 2023, CrowdStrike tiene más de 4,400 clientes globales, un número que ha aumentado en aproximadamente un 43% año tras año, mostrando la efectividad de sus esfuerzos de I + D.

Atención al cliente y capacitación

CrowdStrike enfatiza la atención al cliente y la capacitación como actividades clave para garantizar una implementación y utilización exitosas de sus productos. La compañía proporciona soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y ha desarrollado varios programas de capacitación para educar a los clientes sobre la utilización de su plataforma de manera efectiva. En 2023, CrowdStrike invirtió alrededor de $ 30 millones en mejorar sus capacidades de servicio al cliente, lo que ha ayudado a mejorar significativamente las calificaciones de satisfacción del cliente.

Monitoreo y respuesta continua

La actividad continua de monitoreo y respuesta implica la vigilancia en tiempo real de posibles incidentes de seguridad. CrowdStrike opera su Centro de Operaciones de Amenazas (TOC), que emplea a más de 100 analistas para monitorear los entornos de los clientes durante todo el día. En 2022, el TOC manejó con éxito más de 100,000 alertas por mes, mostrando su capacidad de responder rápidamente a las amenazas. El equipo de respuesta rápida de la compañía ha logrado más de 2.200 incidentes, brindando asistencia inmediata a los clientes que enfrentan infracciones de seguridad.

Mantenimiento y actualizaciones de la plataforma

CrowdStrike enfatiza la importancia del mantenimiento de la plataforma y las actualizaciones para mantener su software actual contra las amenazas en evolución. La compañía publica múltiples actualizaciones de software trimestralmente, asegurando que los clientes se beneficien de las últimas características de seguridad e inteligencia de amenazas. En el primer trimestre de 2023, CrowdStrike informó una tasa de despliegue de actualización del 98%, lo que refleja su compromiso con la integridad de la plataforma. La compañía también informó una tasa de renovación del cliente del 98%, lo que indica una fuerte confianza en el mantenimiento y las actualizaciones de su producto.

Actividades clave	Enfoque específico	Datos financieros relacionados
Análisis de inteligencia de amenazas	Procesar 1 billón de eventos por semana	ARR de $ 1.45 mil millones (el año fiscal 2022)
Investigación y desarrollo	Inversión para soluciones innovadoras	Gastos de I + D de $ 229.5 millones (para el año fiscal 2022)
Atención al cliente y capacitación	Programas de apoyo y educación del cliente 24/7	Inversión de $ 30 millones en la mejora del servicio al cliente (2023)
Monitoreo y respuesta continua	Vigilancia en tiempo real y respuesta a incidentes	Manejó más de 100,000 alertas por mes
Mantenimiento y actualizaciones de la plataforma	Actualizaciones de software regulares y características de seguridad	Tasa de implementación de actualización del 98% (Q1 2023)

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: recursos clave

Tecnología patentada

La tecnología patentada de CrowdStrike está incorporada en su plataforma Falcon, que utiliza una arquitectura nativa de la nube. A partir del año fiscal 2023, CrowdStrike informó que su plataforma tenía más de 27,000 clientes, un aumento significativo de alrededor de 21,000 en el año fiscal 2022. En 2023, la plataforma procesó más de 7 billones de eventos por semana.

Expertos en ciberseguridad calificados

El grupo de talentos en CrowdStrike incluye a más de 4,000 empleados, con más de 1,000 expertos en ciberseguridad. El salario promedio para los profesionales de ciberseguridad en los Estados Unidos es de alrededor de $ 103,590 por año, lo que se traduce en una inversión sustancial en recursos humanos.

Datos de inteligencia de amenazas

La inteligencia de amenazas de CrowdStrike está respaldada por el equipo de Overwatch Falcon, que incluye expertos en seguridad que monitorean los ataques a nivel mundial. La compañía ha identificado más de 250 grupos de actores de amenaza y ha producido más de 30,000 informes de inteligencia, mejorando su precisión de predicción por posibles infracciones.

Infraestructura en la nube

La infraestructura que admite las operaciones de CrowdStrike se ejecuta en un enfoque de múltiples nubes, utilizando proveedores principales como Amazon Web Services y Microsoft Azure. En 2023, CrowdStrike informó un gasto operativo combinado por infraestructura tecnológica que excede los $ 200 millones anuales.

Reputación de la marca

CrowdStrike ha sido reconocido como líder en el espacio de ciberseguridad, siendo nombrado líder en el cuadrante mágico de Gartner para plataformas de protección de punto final durante múltiples años consecutivos. En 2023, los ingresos de la compañía alcanzaron aproximadamente $ 1.45 mil millones, lo que refleja una fuerte confianza en el mercado y la reputación de la marca.

Recursos clave	Detalles	Impacto financiero
Tecnología patentada	Plataforma Falcon con más de 27,000 clientes y 7 billones de eventos procesados ​​semanalmente	Apoya la rentabilidad y aumenta la retención de los clientes
Expertos en ciberseguridad calificados	4.000 empleados; 1,000 son expertos en ciberseguridad	El salario promedio de $ 103,590 contribuye a los costos operativos
Datos de inteligencia de amenazas	Identificados más de 250 grupos de actores de amenaza; más de 30,000 informes de inteligencia producidos	Mejora las capacidades predictivas, lo que lleva a un aumento de las ventas
Infraestructura en la nube	Utiliza los servicios web de Amazon y Microsoft Azure	El gasto operativo anual supera los $ 200 millones
Reputación de la marca	Líder en Gartner Magic Quadrant para plataformas de protección de punto final	2023 Los ingresos fueron de aproximadamente $ 1.45 mil millones

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Detección de amenazas en tiempo real

CrowdStrike ofrece detección de amenazas en tiempo real a través de su plataforma Falcon, utilizando IA y aprendizaje automático para analizar la actividad de punto final. A partir del segundo trimestre de 2023, CrowdStrike informó procesar sobre 1 billón Eventos por día, con su gráfico de amenaza que consolida datos de millones de puntos finales para identificar y responder a las amenazas instantáneamente.

Soluciones integrales de ciberseguridad

La plataforma Falcon incluye una amplia gama de servicios diseñados para proteger a las organizaciones de varias amenazas cibernéticas. La suite de soluciones de CrowdStrike abarca:

• Seguridad de punto final
• Inteligencia de amenazas
• Respuesta a incidentes
• Caza de amenazas administradas
• Capacitación sobre concientización sobre seguridad

En el año fiscal 2023, CrowdStrike informó que sus ingresos totales llegaron $ 1.5 mil millones, reflejando un 39% Crecimiento año tras año, impulsado por la demanda de soluciones integradas de ciberseguridad.

Plataforma nativa de nube escalable

La arquitectura nativa de CrowdStrike en la nube permite a las organizaciones escalar sus medidas de seguridad cibernética de acuerdo con sus necesidades. La plataforma Falcon permite la implementación en varios dispositivos y redes sin la necesidad de una infraestructura exhaustiva en las instalaciones. En 2023, CrowdStrike contó sobre 25,000 clientes, que indican una adopción significativa en diferentes sectores.

Caza de amenazas proactivas

Crowdstrike emplea a 1,200 Los cazadores de amenazas e investigadores que trabajan 24/7 para identificar y neutralizar posibles amenazas antes de que puedan afectar a los clientes. Este enfoque proactivo de caza de amenazas asegura que las vulnerabilidades se aborden en tiempo real, con datos que muestran que 70% de incidentes se detectaron antes de su ejecución.

Respuesta rápida de incidentes

En el caso de una violación de seguridad, CrowdStrike ofrece servicios rápidos de respuesta a incidentes para contener y remediar amenazas. Según los datos de CrowdStrike, el tiempo promedio para detectar un incidente es menor que 5 minutos, y el tiempo promedio para contener un incidente está cerca 30 minutos. Su equipo de respuesta a incidentes se implementa en clientes en todo el mundo, con la capacidad de evaluar y recuperar rápidamente entornos comprometidos.

Propuesta de valor	Característica clave	Métricas de la vida real
Detección de amenazas en tiempo real	AI y análisis de aprendizaje automático	Procesos de más de 1 billón de eventos por día
Soluciones integrales de ciberseguridad	Suite de servicios integrados	$ 1.5 mil millones de ingresos en el año fiscal 2023
Plataforma nativa de nube escalable	Despliegue flexible en todos los dispositivos	Más de 25,000 clientes
Caza de amenazas proactivas	Equipo de cazadores de amenazas 24/7	70% de los incidentes detectados antes de la ejecución
Respuesta rápida de incidentes	Contención de amenazas inmediatas	Detección promedio en menos de 5 minutos

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Equipos de apoyo dedicados

CrowdStrike ofrece equipos de apoyo dedicados, que es esencial para mantener relaciones sólidas con los clientes. A partir del año fiscal 2023, la compañía informó que tenía más de 800 empleados en su organización de apoyo, centrado en brindar servicios de apoyo de alta calidad. Estos equipos están estructurados para garantizar que los clientes puedan acceder a la asistencia de expertos, lo que aumenta la satisfacción y la retención del cliente.

Programas de éxito del cliente

La compañía invierte mucho en programas de éxito del cliente, con el objetivo de garantizar que los clientes maximicen el valor de sus inversiones. Como parte de esta estrategia, CrowdStrike tiene una tasa de retención neta de aproximadamente 120% Para los clientes existentes, que indican una sólida participación y satisfacción del cliente. Los equipos de éxito realizan revisiones periódicas sobre el uso del cliente y las métricas operativas para anticipar las necesidades y proporcionar soluciones personalizadas.

Actualizaciones e informes regulares

CrowdStrike proporciona a sus clientes actualizaciones regulares e informes de rendimiento. En promedio, los clientes reciben revisiones comerciales trimestrales que incluyen información sobre tendencias de amenazas y métricas de rendimiento. La estrategia integral de informes se ha vinculado a la garantía y la confianza del cliente, con un reportado 90% de clientes que expresan satisfacción sobre la transparencia y la frecuencia de estos informes.

Comunidad y foros en línea

CrowdStrike ha desarrollado una comunidad en línea donde los clientes y los expertos de la industria pueden interactuar. Este foro es compatible 10,000 usuarios activos, facilitando el intercambio de conocimientos y el apoyo a los compañeros. La comunidad proporciona acceso a recursos como blancos en blanco, alimentos de inteligencia de amenazas y discusiones generadas por los usuarios que mejoran la colaboración y la resolución de problemas entre su base de usuarios.

Incorporación y entrenamiento personalizados

El proceso de incorporación en CrowdStrike es notablemente personalizado; Los clientes se guían a través de sesiones de capacitación personalizadas, que es parte integral de fomentar las relaciones. Los programas de capacitación son detallados y varían según las necesidades del cliente, con más 75% de nuevos clientes que participan en sesiones de incorporación estructuradas. Estas sesiones aseguran que los clientes sean bien familiarizados con las capacidades y las mejores prácticas de la plataforma, allanando el camino para una experiencia operativa más suave.

Estrategia de relación con el cliente	Detalles	Impacto
Equipos de apoyo dedicados	800 empleados dedicados al apoyo.	Mayor satisfacción y retención del cliente.
Programas de éxito del cliente	Tasa de retención neta del 120%.	Mayor compromiso y satisfacción.
Actualizaciones e informes regulares	Revisiones comerciales trimestrales.	90% de satisfacción del cliente con respecto a la transparencia.
Comunidad en línea	10,000 usuarios activos en la plataforma.	Colaboración mejorada y intercambio de conocimientos.
Incorporación personalizada	75% de participación en capacitación estructurada.	Experiencias operativas más suaves para nuevos usuarios.

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: canales

Fuerza de ventas directa

La fuerza de ventas directa de CrowdStrike consiste en un equipo altamente calificado que impulsa las ventas empresariales. A partir del año fiscal que finaliza el 31 de enero de 2023, CrowdStrike reportó 19,500 clientes, con una porción significativa adquirida a través de su estrategia de ventas directas. La compañía tiene más de 2,300 empleados en puestos relacionados con las ventas, lo que le permite comprometerse efectivamente con clientes nuevos y existentes.

En el año fiscal 2023, los ingresos de las suscripciones fueron de $ 1.45 mil millones, mostrando la efectividad de este canal de ventas.

Redes de socios

CrowdStrike aprovecha una extensa red de socios para expandir su alcance del mercado. La compañía colabora con socios tecnológicos, socios de revendedor e integradores de sistemas para mejorar sus capacidades de distribución. A partir del primer trimestre de 2023, CrowdStrike tenía más de 1,000 socios en todo el mundo, incluidas las alianzas con los principales actores como Amazon Web Services (AWS), Microsoft y Google Cloud.

Según los últimos informes, los ingresos generados por socios representaron aproximadamente el 35% de los ingresos totales de CrowdStrike, destacando el papel crítico de este canal en impulsar el crecimiento de las ventas.

Plataforma en línea

La plataforma en línea de CrowdStrike sirve como un canal crucial para la entrega de productos y la participación del cliente. La compañía ofrece una gama de soluciones de ciberseguridad a través de su plataforma nativa de nube, que incluye Falcon, su producto insignia. La plataforma fue diseñada para facilitar la facilidad de uso y accesibilidad para sus clientes, crucial para mantener una ventaja competitiva en el panorama de ciberseguridad.

En el año fiscal 2023, las suscripciones en línea de CrowdStrike experimentaron una tasa de crecimiento del 40%, y la plataforma contribuyó significativamente a los ingresos recurrentes anuales (ARR), que alcanzaron los $ 2.4 mil millones.

Seminarios web y eventos

CrowdStrike realiza una serie de seminarios web y eventos para educar a los clientes potenciales y fomentar las relaciones con los clientes existentes. En 2022, la compañía organizó más de 100 seminarios web, atrayendo a más de 20,000 participantes en todo el mundo. Estos eventos son esenciales para exhibir la experiencia y el liderazgo de pensamiento de la empresa en ciberseguridad.

A través de estos canales, CrowdStrike tiene como objetivo mantener altos niveles de compromiso, lo cual es crucial para las métricas de conversión y retención.

Portales de socios

El portal socio de CrowdStrike permite a los revendedores y socios acceder a recursos, herramientas y capacitación necesaria para vender soluciones de crowdstrike de manera efectiva. El portal ofrece materiales de marketing, información del producto y recursos de habilitación que apoyan a los socios en sus esfuerzos de ventas.

A partir de 2023, el portal de socios informó más de 5,000 usuarios activos, con el 80% de los socios utilizando activamente los recursos proporcionados. Los comentarios regulares de los socios muestran una tasa de satisfacción de alrededor del 90% con respecto a la usabilidad y efectividad del portal.

Tipo de canal	Detalles	Contribución a los ingresos (%)	Número de usuarios/clientes
Fuerza de ventas directa	Equipo altamente calificado que involucra clientes empresariales	65%	19,500 clientes
Redes de socios	Más de 1,000 socios a nivel mundial incluyen gigantes tecnológicos	35%	N / A
Plataforma en línea	Plataforma Falcon nativa de nube	Crecimiento del 40% en suscripciones	N / A
Seminarios web y eventos	Más de 100 seminarios web que atraen a 20,000 participantes	N / A	20,000 participantes
Portales de socios	Recursos para revendedores y socios	N / A	5,000 usuarios activos

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Grandes empresas

Crowdstrike atiende a grandes empresas que requieren soluciones avanzadas de ciberseguridad. Según un informe de Gartner, las organizaciones gastan aproximadamente $ 150 mil millones Anualmente en ciberseguridad en todo el mundo, con grandes empresas que representan una parte significativa de este gasto. Las grandes empresas a menudo buscan inteligencia de amenazas sofisticada y capacidades de respuesta a incidentes. En su año fiscal 2023, CrowdStrike informó una base de clientes empresariales de Around 3,800, contribuyendo a un porcentaje notable de sus ingresos, que superó $ 1.18 mil millones.

Pequeñas y medianas empresas (PYME)

Las PYME son un segmento crucial para CrowdStrike, que representa casi 60% del mercado total de direccionable (TAM) global para soluciones de ciberseguridad. Estas empresas generalmente buscan soluciones de ciberseguridad asequibles pero efectivas. A principios de 2023, CrowdStrike ha adaptado sus ofertas a atender específicamente a las PYME, con planes que comienzan en $8.99 por punto final por mes. Crowdstrike sirve 15,000 Clientes SMB, que fortalecen su presencia en el mercado en este segmento vital.

Organizaciones gubernamentales

CrowdStrike se ha establecido como un proveedor líder de soluciones de ciberseguridad para organizaciones gubernamentales. El gobierno de los EE. UU. Y otras entidades globales gastan cantidades sustanciales en defensa cibernética, con estimaciones que sugieren un alcance del mercado de aproximadamente $ 18 mil millones para las necesidades de ciberseguridad del gobierno. CrowdStrike ha recibido contratos significativos, incluidos un $ 800 millones Trate con el Departamento de Defensa de los EE. UU. Desde el año fiscal 2022, destacando su confianza con las entidades gubernamentales.

Instituciones de atención médica

El sector de la salud está cada vez más atacado por los ataques cibernéticos, lo que resulta en una oleada de inversiones en soluciones de ciberseguridad. El enfoque de CrowdStrike en este segmento le ha permitido aprovechar un mercado que se espera que llegue a $ 34 mil millones Para 2026. La Compañía ha informado asociaciones con numerosas instituciones de salud, enfatizando su compromiso de proteger los datos confidenciales de los pacientes y cumplir con regulaciones como HIPAA.

Empresas de servicios financieros

Las empresas de servicios financieros representan un segmento de clientes de alto valor debido a su manejo de información confidencial del cliente y grandes transacciones financieras. Este sector representa aproximadamente $ 30 mil millones en inversiones cibernéticas anualmente. Las soluciones proactivas de ciberseguridad de CrowdStrike son esenciales para bancos, compañías de seguros y otras entidades financieras que buscan mitigar el riesgo. A partir del tercer trimestre de 2023, CrowdStrike informó que los clientes de servicios financieros constituían 25% de su base total de clientes, con asociaciones notables entre empresas líderes en este sector.

Segmento de clientes	Características	Tamaño del mercado	Clientela	Contribución de ingresos
Grandes empresas	Necesidades avanzadas de ciberseguridad, alto gasto	$ 150 mil millones (gasto global)	~3,800	$ 1.18 mil millones+
Pequeñas y medianas empresas (PYME)	Soluciones asequibles, alto volumen de clientes	60% de TAM global	~15,000	Segmento de crecimiento
Organizaciones gubernamentales	Altas necesidades de seguridad, impulsadas por el cumplimiento	$ 18 mil millones (gasto de EE. UU.)	Contratos gubernamentales valorados en $ 800 millones+	Impulsor de ingresos significativo
Instituciones de atención médica	Protección de datos del paciente, cumplimiento regulatorio	Se espera que alcance los $ 34 mil millones para 2026	Varias asociaciones	Aumento de la inversión
Empresas de servicios financieros	Datos confidenciales, entorno de alto riesgo	$ 30 mil millones (inversión anual)	~ 25% de la base total de clientes	Fuente de ingresos crítico

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, CrowdStrike informó

Año	Gastos de I + D
2023	$ 525 millones
2022	$ 455 millones

Estos gastos representaron aproximadamente 40% de los gastos totales de la Compañía, demostrando el compromiso de CrowdStrike con la innovación y la mejora de sus soluciones de ciberseguridad.

Costos de infraestructura en la nube

Los costos de infraestructura en la nube se han vuelto esenciales para el éxito operativo de CrowdStrike. Para el año fiscal 2023, estos costos fueron aproximadamente

Año	Costos de infraestructura en la nube
2023	$ 350 millones
2022	$ 300 millones

Esto indica un aumento anual de 16.67%, reflejando la demanda en expansión de servicios de ciberseguridad basados ​​en la nube.

Costos de personal y capacitación

El personal y los costos de capacitación son fundamentales para mantener una fuerza laboral de alta calidad. En el año fiscal 2023, estos gastos estaban alrededor

Año	Gastos de personal	Gastos de capacitación
2023	$ 560 millones	$ 50 millones
2022	$ 475 millones	$ 40 millones

Juntos, estos costos totalizaron aproximadamente $ 610 millones en 2023, representando un 28% aumento en comparación con el año anterior.

Gastos de marketing y ventas

En el año fiscal 2023, CrowdStrike asignó un presupuesto significativo para el marketing y las ventas para impulsar el crecimiento.

Año	Gastos de marketing y ventas
2023	$ 370 millones
2022	$ 310 millones

Esto refleja un aumento de 19.35%, ilustrando la estrategia de la compañía para mejorar la penetración del mercado y la visibilidad de la marca.

Costos de atención al cliente

Brindar atención al cliente robusta es crucial en la industria de la ciberseguridad. Para el año fiscal 2023, alcanzaron los costos de atención al cliente

Año	Gastos de atención al cliente
2023	$ 180 millones
2022	$ 150 millones

Este aumento de 20% Demuestra la dedicación de CrowdStrike a la satisfacción del cliente en medio de la creciente demanda de servicios confiables de ciberseguridad.

CrowdStrike Holdings, Inc. (CRWD) - Modelo de negocio: Fleos de ingresos

Tarifas de suscripción

CrowdStrike genera principalmente sus ingresos a través de tarifas de suscripción de su plataforma de seguridad basada en la nube. La compañía informó $ 1.9 mil millones En ingresos totales para el año fiscal 2023, con una porción significativa derivada de los servicios de suscripción.

El ingreso anual promedio por suscripción ha aumentado, a medida que más clientes optan por características premium. A partir del segundo trimestre de 2023, el valor del contrato anual promedio (ACV) alcanzó aproximadamente $12,000.

Tarifas de licencia

Además de las tarifas de suscripción, CrowdStrike obtiene ingresos a través de tarifas de licencia. Las empresas que utilizan la tecnología de CrowdStrike en combinación con sus propias ofertas deben pagar una tarifa de licencia. Los acuerdos de licencia contribuyeron $ 85 millones a los ingresos totales en el año fiscal 2023.

Servicios profesionales

CrowdStrike ofrece una variedad de servicios profesionales que abarcan la implementación, la integración y el apoyo continuo de sus soluciones. Los ingresos de los servicios profesionales fueron aproximadamente $ 220 millones En el año fiscal 2023, muestra la demanda de asistencia experta para implementar su plataforma.

Tipo de servicio	Ingresos para el año fiscal 2023
Servicios de implementación	$ 90 millones
Servicios de integración	$ 80 millones
Apoyo continuo	$ 50 millones

Servicios administrados

Los servicios administrados son otro flujo de ingresos importante para CrowdStrike. La compañía proporciona un monitoreo y gestión activa de las operaciones de seguridad para sus clientes. En el año fiscal 2023, los servicios administrados representaron alrededor $ 150 millones del ingreso total.

Servicios de respuesta a incidentes

CrowdStrike también proporciona servicios de respuesta a incidentes, que son cruciales para las organizaciones que experimentan violaciones de ciberseguridad. Estos servicios se ofrecen por incidente y agregan un valor significativo a los clientes. En el año fiscal 2023, CrowdStrike generó $ 100 millones de servicios de respuesta a incidentes.

Tipo de servicio	Ingresos para el año fiscal 2023
Respuesta a incidentes	$ 100 millones
Paquetes de retención	$ 30 millones