Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD): Canvas de modelo de negocio
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Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) Bundle
En el panorama financiero de ritmo rápido de hoy, comprender las complejidades de un modelo de negocio es primordial. Sumergirse en el Lienzo de modelo de negocio de Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD), donde la tecnología de vanguardia cumple con las sólidas relaciones con los clientes. Desde navegar asociaciones clave con instituciones financieras hasta cultivar soluciones innovadoras para entornos minoristas, este examen revela cómo DBD elabora sus propuestas de valor y las fuentes de ingresos. Descubra los elementos que fortalecen su presencia en el mercado y lo impulsan a la vanguardia del avance tecnológico en la banca y el comercio minorista.
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Instituciones financieras
Diebold Nixdorf colabora estrechamente con varios instituciones financieras, especialmente bancos y cooperativas de crédito. Estas asociaciones son cruciales para ofrecer soluciones tecnológicas integradas, permitir servicios bancarios sin problemas y mejorar las experiencias de los clientes. Por ejemplo, Diebold Nixdorf ha trabajado con más de 25 instituciones financieras mundiales, proporcionándoles cajeros automáticos de próxima generación y software bancario.
En 2022, el tamaño global del mercado de cajeros automáticos alcanzó aproximadamente $ 22.3 mil millones y se proyecta que crecerá a una tasa compuesta anual de 6.36% De 2023 a 2030, destacando la importancia del papel de Diebold Nixdorf en este sector.
Negocios minoristas
Asociación con negocios minoristas Permita que Diebold Nixdorf ofrezca soluciones integradas de punto de venta (POS) y quioscos de autoservicio. Empresas como Walmart y Target utilizan los sistemas de Diebold Nixdorf para mejorar la eficiencia operativa.
Según los informes de la industria, se estima que el mercado global de terminal de posiciones minoristas se genera $ 92.4 mil millones para 2025, creciendo a una tasa compuesta anual de 8.7% durante 2020-2025. Diebold Nixdorf está bien posicionado para aprovechar este crecimiento a través de sus asociaciones estratégicas.
| Socio minorista | Sistemas POS implementados | Contribución anual de ingresos |
|---|---|---|
| Walmart | 15,000 | $ 500 millones |
| Objetivo | 10,000 | $ 300 millones |
Proveedores de tecnología
Colaboración con Proveedores de tecnología es esencial para que Diebold Nixdorf innove e integre sus soluciones de hardware y software de manera efectiva. La compañía se asocia con empresas tecnológicas líderes como Microsoft e IBM para mejorar sus ofertas de servicios. Estas alianzas permiten a Diebold Nixdorf aprovechar las tecnologías en la nube y la inteligencia artificial en sus productos.
Por ejemplo, la asociación de Diebold Nixdorf con Microsoft en 2023 tiene como objetivo integrar los servicios avanzados en la nube, con el objetivo de un aumento potencial en la eficiencia operativa por parte de 15%.
Socios de servicio y mantenimiento
Diebold Nixdorf mantiene una red robusta de socios de servicio y mantenimiento, asegurando el soporte de alta calidad para sus clientes. Estas asociaciones son críticas para proporcionar servicios de garantía, contratos de mantenimiento y soporte operativo.
A partir de los últimos informes financieros, Diebold Nixdorf sirve 230,000 cajeros automáticos y tiene una red de soporte de servicio que cubre más de 100 países. Sus contratos de servicio tienen una tasa de renovación de 75%, indicando una fuerte retención y satisfacción del cliente.
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: actividades clave
Fabricación de productos
Diebold Nixdorf, Incorporated implementa un enfoque integral en su proceso de fabricación de productos, centrándose en ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas en las industrias bancarias y minoristas. En 2022, la compañía informó un ingreso de fabricación de aproximadamente $ 2.2 mil millones.
La compañía aprovecha las instalaciones de fabricación de última generación a nivel mundial, con plantas ubicadas en los Estados Unidos, India y Polonia. Se especializa en la producción de cajeros automáticos (ATM), sistemas de punto de venta (POS) y quioscos de autoservicio.
Desarrollo de software
El desarrollo de software es una actividad fundamental para Diebold Nixdorf, destinado a mejorar las experiencias de los clientes a través de soluciones innovadoras. La compañía invierte mucho en esta área, asignando sobre $ 185 millones En I + D en 2022, con una porción significativa dirigida a soluciones de software para instituciones financieras y minoristas.
Las soluciones de software ofrecidas incluyen:
- Software bancario: alimentación de cajeros automáticos y sistemas bancarios en línea.
- Software minorista: Mejora de la gestión de inventario y la participación del cliente.
- Soluciones de seguridad: proteger datos y transacciones en todas las plataformas.
Soporte al cliente
Diebold Nixdorf reconoce que la atención al cliente excepcional es esencial para mantener relaciones a largo plazo con los clientes. La compañía opera una red global de atención al cliente que incluye:
- Asistencia técnica 24/7.
- Equipos de servicio de campo para proporcionar soporte en el sitio.
- Servicios de monitoreo remoto y diagnóstico.
En 2022, Diebold Nixdorf logró un puntaje de satisfacción del cliente de 88%, reflejando su compromiso con el servicio de calidad. Además, las operaciones de soporte tenían una garantía de tiempo de actividad de 99.9% para sistemas críticos.
Investigación e innovación
La investigación y la innovación son cruciales para la estrategia de Diebold Nixdorf para mantenerse a la vanguardia en el mercado. La compañía enfatiza la innovación tanto en producto como en procesos. En 2023, Diebold Nixdorf solicitó 132 patentes Relacionado con la tecnología bancaria y las soluciones de participación del cliente.
La inversión en I + D no solo mejora las capacidades tecnológicas, sino que también atiende a las demandas en evolución del mercado. Las iniciativas de I + D de la compañía se centran en:
- ATM de próxima generación y tecnologías quioscos.
- Avances de ciberseguridad para combatir las amenazas en línea.
- AI y aplicaciones de aprendizaje automático en servicios bancarios.
Diebold Nixdorf ha asignado aproximadamente $ 150 millones anualmente para apoyar las estrategias de innovación.
| Actividad | Detalles | Impacto financiero (2022) |
|---|---|---|
| Fabricación de productos | Producción de cajeros automáticos, sistemas POS y quioscos | $ 2.2 mil millones |
| Desarrollo de software | Concéntrese en I + D para soluciones bancarias y minoristas | $ 185 millones |
| Soporte al cliente | Red de soporte global con asistencia 24/7 | N / A |
| Investigación e innovación | Inversión en tecnología y patentes de próxima generación | $ 150 millones |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: recursos clave
Tecnología patentada
Diebold Nixdorf posee una gama integral de tecnologías patentadas que mejoran sus ofertas de servicios. La cartera de tecnología de la compañía incluye:
- Servicios de cajero automático: Más de 300,000 cajeros automáticos desplegados a nivel mundial.
- Soluciones de autoservicio: Funcionalidades avanzadas en la automatización de efectivo, incluidos los sistemas de reciclaje de efectivo.
- Soluciones de software: Plataforma de software Vynamic que permite servicios bancarios y minoristas integrados.
A partir de 2022, Diebold Nixdorf informó aproximadamente $ 624 millones En los ingresos atribuidos a sus segmentos de software y servicios, mostrando el papel crítico de la tecnología para impulsar el desempeño financiero.
Fuerza laboral hábil
Diebold Nixdorf emplea aproximadamente 22,000 individuos en todo el mundo, incluido un grupo diverso de experiencia esencial para mantener sus operaciones. La fuerza laboral incluye:
- Profesionales de ingeniería: Más de 5,000 ingenieros se centraron en el desarrollo de productos.
- Técnicos de servicio: Aproximadamente 8,000 técnicos que administran instalaciones y mantenimiento.
La compañía invierte en capacitación y desarrollo, gastando $ 15 millones Anualmente en iniciativas de capacitación de empleados, asegurando una fuerza laboral altamente calificada capaz de abordar las necesidades del cliente.
Instalaciones de fabricación
Diebold Nixdorf opera múltiples instalaciones de fabricación estratégicamente ubicadas para optimizar la eficiencia de producción. Los datos clave sobre su infraestructura de fabricación incluyen:
- Instalaciones: Sitios de fabricación en los EE. UU., Brasil y Alemania.
- Capacidad de producción: Capacidad para producir miles de cajeros automáticos anualmente, con una cifra de producción anual reportada excediendo 20,000 unidades.
En el año fiscal 2021, Diebold Nixdorf se asignó aproximadamente $ 30 millones en gastos de capital para actualizaciones y mantenimiento de las instalaciones, lo que refleja su compromiso con los estándares de producción de alta calidad.
Capacidades de I + D
La investigación y el desarrollo es una piedra angular de la estrategia de innovación de Diebold Nixdorf, con un presupuesto significativo dedicado a esta área. Las ideas clave incluyen:
- Gasto de I + D: Encima $ 120 millones invertido anualmente en iniciativas de I + D.
- Patentes: Titular de Over 1,000 patentes, garantizar una ventaja competitiva a través de la innovación.
Diebold Nixdorf se centra en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la ciberseguridad, crítica para mejorar las ofertas de productos en el panorama de servicios financieros en rápida evolución.
| Recurso clave | Detalle | Valor cuantitativo |
|---|---|---|
| Tecnología patentada | Despliegue de cajero automático | 300,000 cajeros automáticos |
| Tecnología patentada | Ingresos de software y servicios | $ 624 millones |
| Fuerza laboral hábil | Total de empleados | 22,000 |
| Fuerza laboral hábil | Inversión de capacitación anual | $ 15 millones |
| Instalaciones de fabricación | Capacidad de producción | 20,000 cajeros automáticos |
| Instalaciones de fabricación | Gastos de capital anuales | $ 30 millones |
| Capacidades de I + D | Gastos anuales de I + D | $ 120 millones |
| Capacidades de I + D | Patentes celebradas | Más de 1,000 patentes |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Soluciones bancarias seguras
Diebold Nixdorf ofrece una gama de soluciones bancarias seguras que cumplen con las regulaciones de la industria y mejoran la seguridad contra los delitos financieros. En 2022, la compañía generó aproximadamente $ 3.39 mil millones en ingresos, con una porción significativa atribuida a tecnologías bancarias seguras, incluidas las máquinas de cajeros automatizadas (ATM) y las soluciones de gestión de efectivo. Sus soluciones ayudan a las instituciones financieras a reducir el riesgo y aumentar la eficiencia operativa.
- Seguridad mejorada con tecnologías de cifrado de múltiples capas.
- Cumplimiento de los estándares PCI DSS y GDPR.
- Apoyo a las amenazas en evolución, incluidos los ataques cibernéticos y la detección de fraude.
| Año | Ingresos de soluciones bancarias (en miles de millones $) | Número de cajeros automáticos implementados |
|---|---|---|
| 2021 | 1.24 | 250,000+ |
| 2022 | 1.28 | 260,000+ |
Servicios de tecnología minorista
El segmento minorista de Diebold Nixdorf se enfoca en ofrecer soluciones tecnológicas integradas que permitan a los minoristas mejorar las experiencias de los clientes y las eficiencias operativas. Este segmento representó aproximadamente el 50% de los ingresos de la compañía en 2022, mostrando la demanda de tecnologías minoristas innovadoras.
- Sistemas de punto de venta (POS) que se integran perfectamente con la infraestructura existente.
- Soluciones de software para gestión de inventario y gestión de relaciones con los clientes.
- Una plataforma de comercio omnicanal que proporciona una experiencia de compra unificada.
| Tipo de servicio | Descripción | Cuota de mercado (2022, %) |
|---|---|---|
| Sistemas POS | Soluciones integradas para optimizar las transacciones. | 22.3 |
| Gestión de efectivo | Optimización de las cajas registradoras de efectivo y el flujo de inventario. | 18.5 |
Interfaces fáciles de usar
Diebold Nixdorf enfatiza el diseño fácil de usar en sus ofertas de productos, promoviendo la facilidad de uso tanto para los clientes como para los empleados. La compañía invierte mucho en investigación y desarrollo, con más de $ 70 millones asignados en 2022 para mejorar las interfaces de usuario en sus productos.
- Interfaces de pantalla táctil intuitiva para ATM y terminales POS.
- Paneles personalizables para monitoreo de transacciones.
- Programas de capacitación integrales para educar a los usuarios sobre productos.
Software personalizable
La compañía proporciona soluciones de software personalizables que abordan las necesidades únicas de sus clientes en los sectores bancarios y minoristas. En 2022, las soluciones de software personalizadas representaron aproximadamente $ 600 millones de ingresos de Diebold Nixdorf. Las soluciones de software están diseñadas para adaptarse a diferentes modelos y flujos de trabajo de negocios.
- Arquitectura modular que permite la escalabilidad.
- Capacidades de integración con aplicaciones de terceros.
- Soporte para múltiples sistemas operativos y plataformas.
| Año | Ingresos del software personalizable (en millones $) | Número de implementaciones personalizadas |
|---|---|---|
| 2021 | 550 | 1,200+ |
| 2022 | 600 | 1,350+ |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Gerentes de cuentas dedicados
Diebold Nixdorf enfatiza el servicio personalizado a través de sus gerentes de cuentas dedicados, que son responsables de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes. Cada administrador de cuentas generalmente supervisa una cartera de clientes, proporcionando soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Este enfoque ha sido fundamental para mejorar la retención de los clientes, contribuyendo a un 78% Tasa de retención de clientes en su división bancaria en 2022.
Soporte técnico 24/7
La compañía ofrece soporte técnico las 24 horas, asegurando que los clientes puedan recibir asistencia fuera del horario comercial regular. A partir de 2023, Diebold Nixdorf informó que sobre 90% de consultas de soporte técnico se resuelven dentro del primer contacto. Esta alta tasa de resolución mejora significativamente la satisfacción del cliente y la eficiencia del servicio.
Sistemas de comentarios de los clientes
Para comprender mejor las necesidades y experiencias de sus clientes, Diebold Nixdorf ha implementado un sistema de comentarios integral. En el último año fiscal, recopilaron comentarios de Over 10,000 clientes, utilizando encuestas y entrevistas directas. La retroalimentación se analiza sistemáticamente con un enfoque en mejorar el servicio y las ofertas de productos.
Portales de servicio en línea
La compañía proporciona portales de servicios en línea, que permite a los clientes administrar sus cuentas, enviar boletos de soporte y realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento del servicio. A partir de 2023, se informó que aproximadamente 60% de los clientes utilizan portales en línea, que han reducido el número de llamadas de servicio por 25%. Esta capacidad de autoservicio no solo agiliza las operaciones, sino que también faculta a los clientes el acceso en tiempo real a sus datos de servicio.
| Componente de relación con el cliente | Descripción | Medida de impacto |
|---|---|---|
| Gerentes de cuentas dedicados | Servicio personalizado para mantener relaciones y abordar las necesidades del cliente. | 78% Tasa de retención de clientes (2022) |
| Soporte técnico 24/7 | Disponibilidad continua para asistencia técnica. | Tasa de resolución de primer contacto del 90% |
| Sistemas de comentarios de los clientes | Recopilación y análisis regulares de comentarios de los clientes. | Comentarios de más de 10,000 clientes |
| Portales de servicio en línea | Plataformas basadas en la web para administración y soporte de cuentas. | Tasa de uso del 60%; Reducción del 25% en las llamadas de servicio |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: canales
Fuerza de ventas directa
Diebold Nixdorf utiliza una formidable fuerza de ventas directas centrada en compromisos de alto valor con sus clientes. El equipo de ventas global consta de aproximadamente 1.400 profesionales de ventas A partir de 2022, permitiendo un enfoque personalizado en la atención a varios mercados.
El enfoque de ventas directas de la compañía es fundamental para asegurar contratos con importantes instituciones financieras y clientes minoristas. En el año fiscal 2022, Diebold Nixdorf informó $ 3.1 mil millones en ingresos totales, con más 40% atribuido a canales de ventas directos.
Plataformas en línea
Diebold Nixdorf emplea múltiples plataformas en línea para mejorar la participación del cliente y optimizar los procesos de compra. El sitio web oficial de la compañía sirve como una interfaz crítica para los clientes, proporcionando información detallada del producto y recursos de soporte.
Datos recientes indican que aproximadamente 35% de las transacciones totales de Diebold Nixdorf se facilitaron a través de plataformas en línea, mostrando un cambio hacia la participación digital. En 2022, la inversión en estrategias de marketing digital excedió $ 25 millones, subrayando la importancia de los canales en línea en su modelo de negocio.
Redes de socios
Diebold Nixdorf ha establecido una red de socios robusta, colaborando con integradores de sistemas, proveedores de software y proveedores de tecnología. A partir de 2022, la compañía ha forjado alianzas con Over 200 socios mundial.
Este extenso ecosistema de socios contribuyó aproximadamente 30% a los ingresos generales, mejorar las ofertas de productos y expandir el alcance del cliente. En particular, las asociaciones con los principales actores en el sector bancario, como NCR y Fiserv, han demostrado ser ventajosos en impulsar la adopción de productos.
Distribución minorista
El canal de distribución minorista muestra el compromiso de Diebold Nixdorf con la accesibilidad y la disponibilidad del producto. La compañía ha establecido una presencia en varias ubicaciones minoristas, incluidas 6,500+ puntos de venta minoristas A nivel mundial, esa cuenta con cajeros automáticos de Diebold Nixdorf y quioscos de autoservicio.
En 2021, las ventas de hardware minoristas de Diebold Nixdorf constituyeron alrededor de $ 1.2 mil millones, aprovechando una variedad diversa de soluciones de autoservicio para satisfacer las demandas de los consumidores. La red minorista en expansión ha visto una tasa de crecimiento de 15% Anualmente en los últimos años, lo que refleja la creciente adopción de tecnologías de autoservicio.
| Tipo de canal | Número de ventas/socios | Porcentaje de ingresos | Inversión (último año) |
|---|---|---|---|
| Fuerza de ventas directa | 1,400 | >40% | $ 3.1 mil millones (2022) |
| Plataformas en línea | N / A | 35% | $ 25 millones (2022) |
| Redes de socios | 200+ | 30% | N / A |
| Distribución minorista | 6,500+ | Aproximadamente $ 1.2 mil millones | N / A |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: segmentos de clientes
Bancos e instituciones financieras
Diebold Nixdorf atiende a numerosos bancos e instituciones financieras a nivel mundial, proporcionando una amplia gama de máquinas de cajeros automatizadas (ATM), soluciones de gestión de efectivo y sistemas de banca digital. El tamaño del mercado global de cajeros automáticos fue valorado en aproximadamente $ 20.39 mil millones en 2020, con el crecimiento esperado para alcanzar $ 29.3 mil millones para 2028.
En 2022, Diebold Nixdorf informó que su segmento de servicios financieros generó aproximadamente $ 1.3 mil millones en ingresos.
Cadenas minoristas
El sector minorista es un segmento de clientes significativo para Diebold Nixdorf, que ofrece soluciones integradas que combinan tecnología de transacciones y quioscos de autoservicio. El mercado global de quioscos de autoservicio fue valorado en torno a $ 24.51 mil millones en 2019, proyectado para crecer a $ 37.8 mil millones Para 2026. Las cadenas minoristas se benefician de las soluciones de Diebold Nixdorf a través de una mayor experiencia del cliente y eficiencia operativa.
En el año fiscal 2021, su segmento minorista contribuyó a aproximadamente $ 991 millones en ingresos.
| Segmento | Ingresos (2021) | Crecimiento del mercado (pronóstico de 2026) |
|---|---|---|
| Bancos e instituciones financieras | $ 1.3 mil millones | $ 29.3 mil millones |
| Cadenas minoristas | $ 991 millones | $ 37.8 mil millones |
Pequeñas y medianas empresas
Para pequeñas y medianas empresas (SMB), Diebold Nixdorf ofrece soluciones personalizadas que permiten a estas compañías mejorar sus capacidades operativas. El sector SMB recurre cada vez más a la tecnología para mejorar la participación del cliente y agilizar las operaciones. Se estima que el mercado global de software de SMB, que abarca los servicios financieros y otras necesidades. $ 669 mil millones para 2025.
En 2022, Diebold Nixdorf vio una absorción significativa en sus servicios entre las PYME, contribuyendo aproximadamente $ 250 millones a los ingresos generales.
Revendedores tecnológicos
Los revendedores tecnológicos constituyen otro segmento crítico de clientes para Diebold Nixdorf. La colaboración con los revendedores permite un alcance extenso en varios mercados, incluidos América del Norte, Europa y Asia. El tamaño del mercado del revendedor de tecnología se valoró en aproximadamente $ 482.18 mil millones en 2020 y se espera que crezca $ 586.13 mil millones para 2025.
Asociándose con más de 1,200 Los revendedores tecnológicos, Diebold Nixdorf, puede extender sus ofertas de productos y su participación en el mercado de manera efectiva.
| Segmento | Contribución de ingresos | Tamaño del mercado (pronóstico de 2025) |
|---|---|---|
| Pequeñas y medianas empresas | $ 250 millones | $ 669 mil millones |
| Revendedores tecnológicos | No especificado | $ 586.13 mil millones |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Costos de fabricación
Los costos de fabricación para Diebold Nixdorf, Incorporated son una parte significativa de la estructura de costos total de la compañía. En el año fiscal 2022, se informó que los costos de fabricación eran aproximadamente $ 1.2 mil millones. Esta cifra abarca gastos directos relacionados con la producción de ATM, quioscos y hardware asociado. Estos costos incluyen:
- Materia prima
- Costos laborales
- Gastos generales
Las operaciones de fabricación de Diebold Nixdorf tienen como objetivo lograr economías de escala al tiempo que garantizan los estándares de producción de alta calidad.
Gastos de I + D
Los gastos de investigación y desarrollo (I + D) son cruciales para la innovación y los avances tecnológicos de Diebold Nixdorf. En 2022, la compañía gastó aproximadamente $ 85 millones en I + D. Esta inversión tiene como objetivo mejorar las soluciones de software, mejorar las medidas de ciberseguridad y desarrollar productos de hardware de próxima generación.
- Desarrollo de software: $ 40 millones
- Innovación de hardware: $ 30 millones
- Iniciativas de ciberseguridad: $ 15 millones
Estos esfuerzos de I + D son esenciales para mantener una ventaja competitiva en el mercado.
Marketing y ventas
Diebold Nixdorf asigna un presupuesto significativo para el marketing y las ventas para aumentar el conocimiento de la marca y generar ingresos. En el año fiscal 2022, estos gastos totalizaron aproximadamente $ 160 millones. El desglose de los costos de marketing y ventas incluye:
- Campañas de marketing digital: $ 70 millones
- Compensación de la fuerza de ventas: $ 50 millones
- Ferias y eventos comerciales: $ 40 millones
La compañía se enfoca en estrategias de marketing específicas para mejorar la participación del cliente y llegar a clientes potenciales en varios sectores.
Servicio al cliente
El servicio al cliente fuerte es vital para la retención y satisfacción del cliente. Los costos de servicio al cliente de Diebold Nixdorf alcanzaron $ 120 millones en 2022. Estos gastos cubren:
- Soporte técnico: $ 60 millones
- Servicios de garantía: $ 40 millones
- Capacitación y educación del usuario: $ 20 millones
Esta inversión en servicio al cliente es esencial para construir relaciones a largo plazo con los clientes y garantizar un rendimiento confiable del producto.
| Tipo de costo | Cantidad del año fiscal 2022 |
|---|---|
| Costos de fabricación | $ 1.2 mil millones |
| Gastos de I + D | $ 85 millones |
| Marketing y ventas | $ 160 millones |
| Servicio al cliente | $ 120 millones |
Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Venta de productos
Diebold Nixdorf genera ingresos significativos a través de las ventas directas de productos, que abarcan una amplia gama de cajeros automáticos, quioscos de autoservicio y hardware relacionado. En 2022, sus ingresos de las ventas de productos fueron aproximadamente $ 1.1 mil millones, convirtiéndolo en un componente crítico de su desempeño financiero general.
Licencia de software
El segmento de software se ha convertido en un flujo de ingresos vital, que implica la licencia de software bancario y soluciones para sistemas de gestión de efectivo. A finales de 2022, Diebold Nixdorf informó que los ingresos por licencia de software totalizaron aproximadamente $ 350 millones. Este ingreso refleja la creciente demanda de soluciones de software integradas en el sector de servicios financieros.
Contratos de servicio
Los ingresos recurrentes de los contratos de servicio forman una parte crucial del modelo financiero de Diebold Nixdorf. La compañía informó ingresos por contratos de servicio, incluida la instalación y gestión de sistemas, de alrededor $ 1.2 mil millones en 2022. Esto demuestra la importancia de las relaciones y servicios continuos para los clientes para mantener la funcionalidad del dispositivo y la satisfacción del cliente.
Tarifas de mantenimiento
Las tarifas de mantenimiento proporcionan una fuente continua de ingresos, ya que los clientes pagan por el soporte continuo y las actualizaciones de productos. En el año fiscal 2022, la compañía generó aproximadamente $ 430 millones A partir de las tarifas de mantenimiento, lo que subraya la importancia de estas tarifas para mantener los flujos de ingresos a largo plazo.
| Flujo de ingresos | 2022 Ingresos (en miles de millones) | Descripción |
|---|---|---|
| Venta de productos | $1.1 | Ventas directas de cajeros automáticos y hardware. |
| Licencia de software | $0.35 | Licencias para el software bancario y de gestión de efectivo. |
| Contratos de servicio | $1.2 | Ingresos recurrentes de los servicios de instalación y gestión. |
| Tarifas de mantenimiento | $0.43 | Soporte continuo y actualizaciones de hardware y software. |