Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le paysage financier au rythme rapide d'aujourd'hui, la compréhension des subtilités d'un modèle d'entreprise est primordiale. Plonger dans le Toile de modèle commercial de Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD), où la technologie de pointe répond aux relations clients solides. De la navigation de partenariats clés avec les institutions financières à la culture de solutions innovantes pour les environnements de vente au détail, cet examen dévoile comment DBD élabore ses propositions de valeur et ses sources de revenus. Découvrez les éléments qui fortifient sa présence sur le marché et le propulsent au premier plan des progrès technologiques dans les services bancaires et le commerce de détail.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle commercial: partenariats clés

Institutions financières

Diebold Nixdorf collabore étroitement avec divers institutions financières, en particulier les banques et les coopératives de crédit. Ces partenariats sont cruciaux pour fournir des solutions technologiques intégrées, permettre des services bancaires sans faille et améliorer les expériences des clients. Par exemple, Diebold Nixdorf a travaillé avec plus de 25 institutions financières mondiales, leur fournissant des distributeurs automatiques de billets et des logiciels bancaires de nouvelle génération.

En 2022, la taille mondiale du marché ATM a atteint approximativement 22,3 milliards de dollars et devrait grandir à un TCAC de 6.36% De 2023 à 2030, soulignant l'importance du rôle de Diebold Nixdorf dans ce secteur.

Commerces de détail

Partenariat avec commerces de détail Permettez à Diebold Nixdorf d'offrir des solutions de point de vente (POS) intégrées et des kiosques en libre-service. Des entreprises comme Walmart et Target utilisent les systèmes de Diebold Nixdorf pour améliorer l'efficacité opérationnelle.

Selon les rapports de l'industrie, le marché mondial du terminal de vente de vente au détail est estimé 92,4 milliards de dollars d'ici 2025, grandissant à un TCAC de 8.7% en 2020-2025. Diebold Nixdorf est bien placé pour tirer parti de cette croissance grâce à ses partenariats stratégiques.

Partenaire de vente au détail	Systèmes POS déployés	Contribution annuelle des revenus
Walmart	15,000	500 millions de dollars
Cible	10,000	300 millions de dollars

Fournisseurs de technologies

Collaboration avec fournisseurs de technologies est essentiel pour Diebold Nixdorf pour innover et intégrer efficacement ses solutions matérielles et logicielles. L'entreprise s'associe à des sociétés de technologie de premier plan telles que Microsoft et IBM pour améliorer ses offres de services. Ces alliances permettent à Diebold Nixdorf de tirer parti des technologies cloud et de l'intelligence artificielle dans ses produits.

Par exemple, le partenariat de Diebold Nixdorf avec Microsoft en 2023 vise à intégrer les services cloud avancés, visant une augmentation potentielle de l'efficacité opérationnelle par 15%.

Partenaires de service et de maintenance

Diebold Nixdorf maintient un réseau robuste de partenaires de service et de maintenance, assurer un soutien de haute qualité à ses clients. Ces partenariats sont essentiels pour fournir des services de garantie, des contrats de maintenance et un soutien opérationnel.

Depuis les derniers rapports financiers, Diebold Nixdorf sert 230 000 distributeurs automatiques de billets et a un réseau d'assistance de service qui couvre plus que 100 pays. Leurs contrats de service ont un taux de renouvellement de 75%, indiquant une forte rétention et une satisfaction des clients.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Fabrication de produits

Diebold Nixdorf, Incorporated met en œuvre une approche complète dans son processus de fabrication de produits, en se concentrant sur la fourniture de solutions technologiques avancées dans les industries bancaires et de la vente au détail. En 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires de fabrication d'environ 2,2 milliards de dollars.

La société tire parti des installations de fabrication de pointe dans le monde, avec des usines situées aux États-Unis, en Inde et en Pologne. Il se spécialise dans la production de machines de caissier automatisées (ATM), de systèmes de point de vente (POS) et de kiosques en libre-service.

Développement de logiciels

Le développement de logiciels est une activité centrale pour Diebold Nixdorf, visant à améliorer les expériences client grâce à des solutions innovantes. L'entreprise investit massivement dans ce domaine, allouant à 185 millions de dollars en R&D en 2022, avec une partie importante destinée aux solutions logicielles pour les institutions financières et les détaillants.

Les solutions logicielles proposées comprennent:

• Logiciels bancaires: alimentant les distributeurs automatiques de billets et les systèmes bancaires en ligne.
• Logiciel de vente au détail: Amélioration de la gestion des stocks et de l'engagement client.
• Solutions de sécurité: protection des données et des transactions sur toutes les plateformes.

Support client

Diebold Nixdorf reconnaît que le support client exceptionnel est essentiel pour maintenir des relations à long terme avec les clients. La société exploite un réseau mondial de support client, notamment:

• Assistance technique 24/7.
• Équipes de service sur le terrain pour fournir un support sur place.
• Services de surveillance et de diagnostic à distance.

En 2022, Diebold Nixdorf a obtenu un score de satisfaction client de 88%, reflétant son engagement envers un service de qualité. De plus, les opérations de soutien avaient une garantie de disponibilité 99.9% pour les systèmes critiques.

Recherche et innovation

La recherche et l'innovation sont cruciales pour la stratégie de Diebold Nixdorf pour rester en avance sur le marché. L'entreprise met l'accent sur l'innovation dans le produit et le processus. En 2023, Diebold Nixdorf a déposé pour 132 brevets liés à la technologie bancaire et aux solutions d'engagement client.

L'investissement dans la R&D améliore non seulement les capacités technologiques, mais répond également à l'évolution des demandes du marché. Les initiatives de R&D de l'entreprise se concentrent sur:

• ATM de nouvelle génération et technologies de kiosque.
• Avancement de la cybersécurité pour lutter contre les menaces en ligne.
• AI et applications d'apprentissage automatique dans les services bancaires.

Diebold Nixdorf a alloué approximativement 150 millions de dollars chaque année pour soutenir les stratégies d'innovation.

Activité	Détails	Impact financier (2022)
Fabrication de produits	Production de distributeurs automatiques de billets, de systèmes POS et de kiosques	2,2 milliards de dollars
Développement de logiciels	Concentrez-vous sur la R&D pour les solutions bancaires et de vente au détail	185 millions de dollars
Support client	Réseau de support global avec assistance 24/7	N / A
Recherche et innovation	Investissement dans la technologie et les brevets de nouvelle génération	150 millions de dollars

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle commercial: Ressources clés

Technologie propriétaire

Diebold Nixdorf possède une gamme complète de technologies propriétaires qui améliorent ses offres de services. Le portefeuille technologique de l'entreprise comprend:

• Services ATM: Plus de 300 000 distributeurs automatiques de billets ont été déployés à l'échelle mondiale.
• Solutions en libre-service: Fonctionnalités avancées dans l'automatisation de la trésorerie, y compris les systèmes de recyclage en espèces.
• Solutions logicielles: Plateforme logicielle Vynamic qui permet des services bancaires et de vente au détail intégrés.

En 2022, Diebold Nixdorf a rapporté approximativement 624 millions de dollars Dans les revenus attribués à ses segments de logiciels et de services, présentant le rôle essentiel de la technologie dans la conduite des performances financières.

Main-d'œuvre qualifiée

Diebold Nixdorf utilise grossièrement 22,000 Individus du monde entier, y compris un bassin d'expertise diversifié essentiel pour maintenir ses opérations. La main-d'œuvre comprend:

• Professionnels d'ingénierie: Plus de 5 000 ingénieurs se sont concentrés sur le développement de produits.
• Techniciens de service: Environ 8 000 techniciens gérant les installations et la maintenance.

L'entreprise investit dans la formation et le développement, les dépenses 15 millions de dollars Annuellement sur les initiatives de formation des employés, garantissant une main-d'œuvre hautement qualifiée capable de répondre aux besoins des clients.

Installations de fabrication

Diebold Nixdorf exploite plusieurs installations de fabrication stratégiquement situées pour optimiser l'efficacité de la production. Les données clés concernant leur infrastructure de fabrication comprennent:

• Installations: Sites de fabrication aux États-Unis, au Brésil et en Allemagne.
• Capacité de production: Capacité de produire des milliers de distributeurs automatiques de billets chaque année, avec un chiffre de production annuel dépassé 20 000 unités.

Au cours de l'exercice 2021, Diebold Nixdorf a alloué environ 30 millions de dollars dans les dépenses en capital pour les mises à niveau des installations et l'entretien, reflétant son engagement envers les normes de production de haute qualité.

Capacités de R&D

La recherche et le développement est une pierre angulaire de la stratégie d'innovation de Diebold Nixdorf, avec un budget important dédié à ce domaine. Les idées clés comprennent:

• Dépenses de R&D: Sur 120 millions de dollars investi chaque année dans des initiatives de R&D.
• Brevets: Titulaire de plus 1 000 brevets, assurer un avantage concurrentiel grâce à l'innovation.

Diebold Nixdorf se concentre sur les technologies émergentes telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et la cybersécurité, essentielle pour améliorer les offres de produits dans le paysage des services financiers en évolution rapide.

Ressource clé	Détail	Valeur quantitative
Technologie propriétaire	Déploiement mondial de l'ATM	300 000 distributeurs automatiques de billets
Technologie propriétaire	Revenus des logiciels et des services	624 millions de dollars
Main-d'œuvre qualifiée	Total des employés	22,000
Main-d'œuvre qualifiée	Investissement de formation annuelle	15 millions de dollars
Installations de fabrication	Capacité de production	20 000 distributeurs automatiques de billets
Installations de fabrication	Dépenses en capital annuelles	30 millions de dollars
Capacités de R&D	Dépenses annuelles de R&D	120 millions de dollars
Capacités de R&D	Brevets détenus	Plus de brevets

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Sécuriser les solutions bancaires

Diebold Nixdorf propose une gamme de solutions bancaires sécurisées qui sont conformes aux réglementations de l'industrie et améliorent la sécurité contre les délits financiers. En 2022, la société a généré environ 3,39 milliards de dollars de revenus, avec une partie importante attribuée aux technologies bancaires sécurisées, notamment des machines de caissières automatisées (ATM) et des solutions de gestion de trésorerie. Leurs solutions aident les institutions financières à réduire les risques et à augmenter l'efficacité opérationnelle.

• Sécurité améliorée avec les technologies de chiffrement multicouches.
• Conformité aux normes PCI DSS et RGPD.
• Soutien aux menaces évolutives, notamment les cyberattaques et la détection de fraude.

Année	Revenus des solutions bancaires (en milliards de dollars)	Nombre de distributeurs automatiques de billets déployés
2021	1.24	250,000+
2022	1.28	260,000+

Services de technologie de vente au détail

Le segment de vente au détail de Diebold Nixdorf se concentre sur la fourniture de solutions technologiques intégrées qui permettent aux détaillants d'améliorer les expériences des clients et l'efficacité opérationnelle. Ce segment a représenté environ 50% des revenus de l'entreprise en 2022, présentant la demande de technologies de vente au détail innovantes.

• Systèmes de point de vente (POS) qui s'intègrent parfaitement à l'infrastructure existante.
• Solutions logicielles pour la gestion des stocks et la gestion de la relation client.
• Une plate-forme de commerce omnicanal qui offre une expérience d'achat unifiée.

Type de service	Description	Part de marché (2022,%)
Systèmes de point de vente	Solutions intégrées pour rationaliser les transactions.	22.3
Gestion des espèces	Optimisation des registres en espèces et du flux d'inventaire.	18.5

Interfaces conviviales

Diebold Nixdorf met l'accent sur la conception conviviale dans ses offres de produits, favorisant la facilité d'utilisation pour les clients et les employés. La société investit massivement dans la recherche et le développement, avec plus de 70 millions de dollars alloués en 2022 pour améliorer les interfaces utilisateur à travers ses produits.

• Interfaces à écran tactile intuitives pour les distributeurs automatiques de billets et les bornes POS.
• Tableaux de bord personnalisables pour la surveillance des transactions.
• Programmes de formation complets pour éduquer les utilisateurs sur les produits.

Logiciel personnalisable

La société propose des solutions logicielles personnalisables qui répondent aux besoins uniques de ses clients dans les secteurs bancaire et de vente au détail. En 2022, les solutions logicielles personnalisées représentaient environ 600 millions de dollars de revenus de Diebold Nixdorf. Les solutions logicielles sont conçues pour s'adapter à différents modèles commerciaux et workflows.

• Architecture modulaire qui permet l'évolutivité.
• Capacités d'intégration avec des applications tierces.
• Prise en charge de plusieurs systèmes d'exploitation et plates-formes.

Année	Revenus des logiciels personnalisables (en million $)	Nombre d'implémentations personnalisées
2021	550	1,200+
2022	600	1,350+

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestionnaires de compte dédiés

Diebold Nixdorf met l'accent sur le service personnalisé par le biais de ses gestionnaires de comptes dédiés, qui sont responsables de l'établissement et du maintien de relations solides avec les clients. Chaque gestionnaire de compte supervise généralement un portefeuille de clients, fournissant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins commerciaux uniques. Cette approche a joué un rôle déterminant dans l'amélioration de la rétention des clients, contribuant à un 78% Taux de rétention de la clientèle dans sa division bancaire en 2022.

Assistance technique 24/7

L'entreprise offre un support technique 24h / 24, garantissant que les clients peuvent recevoir une assistance en dehors des heures de travail régulières. En 2023, Diebold Nixdorf a rapporté que 90% des demandes de soutien technique sont résolues dans le premier contact. Ce taux de résolution élevé améliore considérablement la satisfaction des clients et l'efficacité des services.

Systèmes de rétroaction des clients

Pour mieux comprendre les besoins et les expériences de leurs clients, Diebold Nixdorf a mis en œuvre un système de rétroaction complet. Au cours du dernier exercice, ils ont recueilli des commentaires 10,000 clients, en utilisant des enquêtes et des entretiens directs. La rétroaction est systématiquement analysée en mettant l'accent sur l'amélioration des services et des offres de produits.

Portails de service en ligne

La société fournit des portails de services en ligne, permettant aux clients de gérer leurs comptes, de soumettre des billets d'assistance et de suivre les mesures de performance des services. En 2023, il a été rapporté que 60% des clients utilisent des portails en ligne, qui ont réduit le nombre d'appels de service par 25%. Cette capacité en libre-service rationalise non seulement les opérations, mais permet également aux clients d'avoir un accès en temps réel à leurs données de service.

Composant de la relation client	Description	Mesure d'impact
Gestionnaires de compte dédiés	Service personnalisé pour maintenir les relations et répondre aux besoins des clients.	Taux de rétention de 78% (2022)
Assistance technique 24/7	Disponibilité continue pour l'assistance technique.	Taux de résolution de 90%
Systèmes de rétroaction des clients	Collecte régulière et analyse des commentaires des clients.	Commentaires de plus de 10 000 clients
Portails de service en ligne	Plateformes Web pour la gestion et la prise en charge des comptes.	Taux d'utilisation de 60%; Réduction de 25% des appels de service

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle commercial: canaux

Force de vente directe

Diebold Nixdorf utilise une formidable force de vente directe axée sur les engagements de grande valeur avec ses clients. L'équipe de vente mondiale se compose d'environ 1 400 professionnels de la vente Depuis 2022, permettant une approche personnalisée pour s'adresser à divers marchés.

L'approche des ventes directes de la société est essentielle pour obtenir des contrats avec des institutions financières importantes et des clients de détail. Au cours de l'exercice 2022, Diebold Nixdorf a rapporté 3,1 milliards de dollars dans les revenus totaux, avec plus 40% attribué aux canaux de vente directs.

Plateformes en ligne

Diebold Nixdorf utilise plusieurs plateformes en ligne pour améliorer l'engagement des clients et rationaliser les processus d'achat. Le site officiel de l'entreprise sert d'interface critique pour les clients, fournissant des informations détaillées sur les produits et des ressources de support.

Les données récentes indiquent qu'environ 35% Des transactions totales de Diebold Nixdorf ont été facilitées par le biais de plates-formes en ligne, présentant un changement vers l'engagement numérique. En 2022, l'investissement dans les stratégies de marketing numérique a dépassé 25 millions de dollars, soulignant l'importance des canaux en ligne dans leur modèle d'entreprise.

Réseaux partenaires

Diebold Nixdorf a établi un réseau partenaire robuste, collaborant avec des intégrateurs de systèmes, des fournisseurs de logiciels et des fournisseurs de technologies. Depuis 2022, la société a forgé des alliances avec plus 200 partenaires mondial.

Cet écosystème du vaste partenaire a contribué à peu près 30% À l'ensemble des revenus, de l'amélioration des offres de produits et de l'élargissement de la portée des clients. Notamment, les partenariats avec les principaux acteurs du secteur bancaire, tels que NCR et Fiserv, se sont avérés avantageux dans l'adoption des produits.

Distribution de détail

Le canal de distribution de détail présente l'engagement de Diebold Nixdorf à l'accessibilité et à la disponibilité des produits. La société a établi une présence dans divers emplacements de vente au détail, notamment 6 500+ points de vente au détail À l'échelle mondiale qui présente des distributeurs automatiques de billets Diebold Nixdorf et des kiosques en libre-service.

En 2021, les ventes de matériel de vente au détail de Diebold Nixdorf constituaient autour 1,2 milliard de dollars, tirant parti d'un éventail diversifié de solutions en libre-service pour répondre aux demandes des consommateurs. Le réseau de vente au détail en expansion a vu un taux de croissance de 15% annuellement ces dernières années, reflétant l'adoption croissante des technologies en libre-service.

Type de canal	Nombre de ventes / partenaires	Pourcentage de revenus	Investissement (dernière année)
Force de vente directe	1,400	>40%	3,1 milliards de dollars (2022)
Plateformes en ligne	N / A	35%	25 millions de dollars (2022)
Réseaux partenaires	200+	30%	N / A
Distribution de détail	6,500+	Environ 1,2 milliard de dollars	N / A

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Banques et institutions financières

Diebold Nixdorf dessert de nombreuses banques et institutions financières dans le monde, offrant une large gamme de machines de caissières automatisées (distributeurs automatiques de billets), de solutions de gestion de trésorerie et de systèmes bancaires numériques. La taille mondiale du marché ATM était évaluée à peu près 20,39 milliards de dollars en 2020, avec la croissance attendue pour atteindre 29,3 milliards de dollars d'ici 2028.

En 2022, Diebold Nixdorf a rapporté que son segment des services financiers avait généré environ 1,3 milliard de dollars en revenus.

Chaînes de détail

Le secteur de la vente au détail est un segment de clientèle important pour Diebold Nixdorf, qui propose des solutions intégrées combinant la technologie des transactions et les kiosques en libre-service. Le marché mondial du kiosque en libre-service était évalué à environ 24,51 milliards de dollars en 2019, prévu de grandir à 37,8 milliards de dollars D'ici 2026. Les chaînes de vente au détail bénéficient des solutions de Diebold Nixdorf grâce à une expérience client améliorée et une efficacité opérationnelle.

Au cours de l'exercice 2021, leur segment de vente au détail a contribué à environ 991 millions de dollars en revenus.

Segment	Revenus (2021)	Croissance du marché (prévisions 2026)
Banques et institutions financières	1,3 milliard de dollars	29,3 milliards de dollars
Chaînes de détail	991 millions de dollars	37,8 milliards de dollars

Petites et moyennes entreprises

Pour les petites et moyennes entreprises (PME), Diebold Nixdorf fournit des solutions sur mesure qui permettent à ces entreprises d'améliorer leurs capacités opérationnelles. Le secteur des PME se tourne de plus en plus vers la technologie pour améliorer l'engagement des clients et rationaliser les opérations. Le marché mondial des logiciels SMB, englobant les services financiers et autres besoins, devrait atteindre 669 milliards de dollars d'ici 2025.

En 2022, Diebold Nixdorf a connu une absorption importante dans ses services parmi les PME, contribuant approximativement 250 millions de dollars aux revenus globaux.

Revendeurs technologiques

Les revendeurs technologiques constituent un autre segment de clientèle essentiel pour Diebold Nixdorf. La collaboration avec les revendeurs permet une vaste portée sur divers marchés, notamment l'Amérique du Nord, l'Europe et l'Asie. La taille du marché technologique du revendeur était évaluée à environ 482,18 milliards de dollars en 2020 et devrait grandir à 586,13 milliards de dollars d'ici 2025.

En s'associant à plus de 1,200 Les revendeurs technologiques, Diebold Nixdorf est en mesure d'étendre efficacement ses offres de produits et ses parts de marché.

Segment	Contribution des revenus	Taille du marché (prévisions 2025)
Petites et moyennes entreprises	250 millions de dollars	669 milliards de dollars
Revendeurs technologiques	Non spécifié	586,13 milliards de dollars

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts de fabrication

Les coûts de fabrication de Diebold Nixdorf, Incorporated sont une partie importante de la structure des coûts globale de l'entreprise. Au cours de l'exercice 2022, les coûts de fabrication auraient été approximativement 1,2 milliard de dollars. Ce chiffre englobe les dépenses directes liées à la production de distributeurs automatiques de billets, de kiosques et de matériel associé. Ces coûts comprennent:

• Matières premières
• Coûts de main-d'œuvre
• Frais généraux

Les opérations de fabrication de Diebold Nixdorf visent à atteindre des économies d'échelle tout en garantissant des normes de production de haute qualité.

Dépenses de R&D

Les dépenses de recherche et développement (R&D) sont cruciales pour l'innovation et les progrès technologiques de Diebold Nixdorf. En 2022, l'entreprise a dépensé environ 85 millions de dollars sur R&D. Cet investissement vise à améliorer les solutions logicielles, à améliorer les mesures de cybersécurité et à développer des produits matériels de nouvelle génération.

• Développement de logiciels: 40 millions de dollars
• Innovation matérielle: 30 millions de dollars
• Initiatives de cybersécurité: 15 millions de dollars

Ces efforts de R&D sont essentiels pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Marketing et ventes

Diebold Nixdorf alloue un budget important pour le marketing et les ventes afin de renforcer la notoriété de la marque et de stimuler les revenus. Au cours de l'exercice 2022, ces dépenses ont totalisé 160 millions de dollars. La répartition des coûts de marketing et de vente comprend:

• Campagnes de marketing numérique: 70 millions de dollars
• Compensation de la force de vente: 50 millions de dollars
• Salons commerciaux et événements: 40 millions de dollars

L'entreprise se concentre sur des stratégies de marketing ciblées pour améliorer l'engagement des clients et atteindre les clients potentiels dans divers secteurs.

Service client

Le fort service client est essentiel pour la rétention et la satisfaction des clients. Les frais de service client de Diebold Nixdorf ont atteint autour 120 millions de dollars en 2022. Ces dépenses couvrent:

• Support technique: 60 millions de dollars
• Services de garantie: 40 millions de dollars
• Formation et éducation des utilisateurs: 20 millions de dollars

Cet investissement dans le service à la clientèle fait partie intégrante de l'établissement de relations à long terme avec les clients et d'assurer des performances de produit fiables.

Type de coût	Montant de l'exercice 2022
Coûts de fabrication	1,2 milliard de dollars
Dépenses de R&D	85 millions de dollars
Marketing et ventes	160 millions de dollars
Service client	120 millions de dollars

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits

Diebold Nixdorf génère des revenus importants grâce à des ventes directes de produits, qui englobent un large éventail de distributeurs automatiques de billets, de kiosques en libre-service et de matériel connexe. En 2022, leurs revenus des ventes de produits étaient approximativement 1,1 milliard de dollars, ce qui en fait un élément essentiel de leur performance financière globale.

Licence de logiciel

Le segment des logiciels est devenu un flux de revenus vital, impliquant des licences de logiciels bancaires et des solutions pour les systèmes de gestion de trésorerie. À la fin de 2022, Diebold Nixdorf a déclaré que les revenus de licences logicielles totalisant approximativement 350 millions de dollars. Ces revenus reflètent la demande croissante de solutions logicielles intégrées dans le secteur des services financiers.

Contrats de service

Les revenus récurrents des contrats de service constituent une partie cruciale du modèle financier de Diebold Nixdorf. La société a déclaré des revenus de contrat de service, notamment l'installation et la gestion des systèmes, 1,2 milliard de dollars en 2022. Cela démontre l'importance des relations et des services des clients en cours pour maintenir la fonctionnalité de l'appareil et la satisfaction du client.

Frais d'entretien

Les frais de maintenance offrent une source de revenus continue, car les clients paient pour un soutien continu et des mises à niveau de produits. Au cours de l'exercice 2022, la société a généré environ 430 millions de dollars des frais de maintenance, soulignant l'importance de ces frais dans le maintien des sources de revenus à long terme.

Flux de revenus	2022 Revenus (en milliards)	Description
Ventes de produits	$1.1	Ventes directes de distributeurs automatiques de billets et de matériel.
Licence de logiciel	$0.35	Licence pour les logiciels bancaires et de gestion des espèces.
Contrats de service	$1.2	Revenu récurrent des services d'installation et de gestion.
Frais d'entretien	$0.43	Prise en charge continue et mises à niveau du matériel et des logiciels.