Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD): Business Model Canvas [11-2024 Mise à jour]

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) est à l'avant-garde du paysage des technologies bancaires et de la vente au détail, offrant un mélange innovant de solutions intégrées et services centrés sur le client. Avec une présence robuste à travers 100 pays et une main-d'œuvre dédiée d'environ 21 000 employés, Diebold Nixdorf s'engage à améliorer l'expérience client à travers transformation numérique et Solutions automatisées. Découvrez comment leur toile de modèle commercial unique décrit leur approche stratégique Partenariats, activités et sources de revenus qui stimulent la croissance et l'innovation sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle commercial: partenariats clés

Collaborations avec les 100 meilleures institutions financières

Diebold Nixdorf maintient des partenariats stratégiques avec plus de 100 institutions financières de premier plan dans le monde. Ces collaborations se concentrent sur l'amélioration des solutions ATM et Banking Technology, y compris les logiciels, le matériel et les services adaptés pour répondre aux besoins en évolution du secteur financier.

Institution financière	Focus de partenariat	Année établie
JPMorgan Chase	Services ATM et intégration logicielle	2019
Banque d'Amérique	Solutions bancaires numériques	2020
Wells Fargo	Mises à niveau automatisées de la machine à dire	2021
Citibank	Solutions de sécurité pour les distributeurs automatiques de billets	2022
Hsbc	Services bancaires basés sur le cloud	2023

Partenariats avec les 25 meilleurs détaillants mondiaux

Diebold Nixdorf collabore avec 25 des plus grands détaillants mondiaux à fournir des systèmes de point de vente (POS) intégrés et des kiosques en libre-service. Ces partenariats permettent aux détaillants de mettre à niveau leurs offres de services et d'améliorer l'expérience client.

Détaillant	Focus de partenariat	Année établie
Walmart	Solutions d'auto-vérification	2018
Costco	Intégration du système POS	2019
Cible	Technologie de caisse intelligente	2020
Alibaba	Solutions de paiement numérique	2021
Carrefour	Automatisation en magasin	2022

Alliances avec les principales sociétés technologiques

Diebold Nixdorf a formé des alliances avec plusieurs sociétés technologiques de premier plan pour améliorer ses offres de produits et intégrer des technologies avancées dans ses solutions. Ces partenariats se concentrent sur des domaines tels que la cybersécurité, le cloud computing et l'intelligence artificielle.

Entreprise technologique	Type de collaboration	Domaine de mise au point
Microsoft	Intégration des services cloud	2020
Ibm	Solutions de cybersécurité	2021
Oracle	Systèmes de gestion de la base de données	2022
Google Cloud	AI et applications d'apprentissage automatique	2023
Services Web Amazon	Services d'infrastructure et de données	2024

Engagement avec les fournisseurs de services pour l'intégration

Pour assurer l'intégration transparente de ses systèmes, Diebold Nixdorf s'associe à divers fournisseurs de services dans le monde. Ces partenariats contribuent à la mise en œuvre des services et au soutien dans différentes régions.

Fournisseur de services	Type d'intégration	Année établie
AT&T	Services réseau pour les distributeurs automatiques de billets	2019
Verizon	Support de télécommunications	2020
Accentuation	Services de conseil et d'intégration	2021
Deloitte	Solutions d'efficacité opérationnelle	2022
Capgemini	Services d'intégration cloud	2023

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de solutions bancaires et de vente au détail intégrées

Diebold Nixdorf se concentre sur la création de solutions intégrées pour les secteurs bancaire et de vente au détail. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré des ventes nettes de 2 046,8 millions de dollars sur son segment bancaire et 715,4 millions de dollars de la vente au détail, ce qui contribue à un chiffre d'affaires total de 2 762,2 millions de dollars.

Segment	Ventes nettes (en millions)	Bénéfice d'exploitation (en millions)
Bancaire	$2,046.8	$387.8
Vente au détail	$715.4	$103.8
Total	$2,762.2	$491.6

Recherche et développement continu pour l'innovation

Des frais de recherche, de développement et d'ingénierie ont été signalés à 69,7 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. Cet investissement souligne l'engagement de Diebold Nixdorf à l'innovation et à maintenir un avantage concurrentiel.

Fourniture de services gérés et de soutien professionnel

Les services gérés sont essentiels à la stratégie opérationnelle de Diebold Nixdorf. La société a réalisé des revenus de service de 1 607,2 millions de dollars au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, reflétant une demande solide de soutien professionnel.

Type de service	Revenus (en millions)
Services gérés	$1,607.2
Produits	$1,155.0

Amélioration de l'expérience client grâce à la transformation numérique

Diebold Nixdorf améliore activement les expériences des clients via des initiatives de transformation numérique, comme en témoigne une marge bénéficiaire brute de 25,5% pour les services et 25,5% pour les produits dans les trois mois terminés le 30 septembre 2024. La société souligne l'importance des interfaces conviviales et sans couture. intégration sur les plateformes.

Marge brute	Services	Produits
Marge bénéficiaire brute	25.5%	25.5%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle commercial: Ressources clés

Main-d'œuvre d'environ 21 000 employés

En 2024, Diebold Nixdorf emploie environ 21,000 individus dans le monde. Cette main-d'œuvre est cruciale pour les opérations de l'entreprise dans divers segments, notamment la banque et le commerce de détail.

Présence opérationnelle dans plus de 100 pays

Diebold Nixdorf maintient une présence opérationnelle 100 pays. Cette longue empreinte mondiale permet à l'entreprise de servir une clientèle diversifiée et de s'adapter à diverses conditions de marché.

Solide reconnaissance de la marque dans les secteurs bancaire et commercial

La société est bien considérée dans les secteurs bancaire et de vente au détail, ce qui contribue à son avantage concurrentiel. La force de sa marque est particulièrement évidente sur les marchés exigeant des technologies de transaction avancées.

Technologie propriétaire pour l'automatisation des transactions

Diebold Nixdorf a développé des technologies propriétaires qui améliorent l'automatisation des transactions, en particulier grâce à ses distributeurs automatiques de billets et de systèmes de point de vente. Cette technologie fait partie intégrante des offres de services de l'entreprise et de la satisfaction des clients.

Ressource clé	Détails
Effectifs	Environ 21 000 employés dans le monde.
Présence opérationnelle	Opérations dans plus de 100 pays.
Reconnaissance de la marque	Grande présence dans les secteurs bancaire et de vente au détail.
Technologie propriétaire	Advanced Transaction Automation Technologies pour les distributeurs automatiques de billets et les systèmes POS.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Intégration transparente des canaux numériques et physiques

Diebold Nixdorf propose une proposition de valeur unique grâce à l'intégration transparente des canaux numériques et physiques pour les clients bancaires et commerciaux. Les solutions de l'entreprise permettent aux clients de passer bien entre les expériences en ligne et hors ligne. Ceci est crucial car les institutions financières et les détaillants cherchent de plus en plus à fournir une expérience client unifiée.

Canal	Caractéristiques d'intégration	Avantages sociaux
Banque en ligne	Applications mobiles, interfaces bancaires en ligne	Commodité, accessibilité
Services ATM	Appareils connectés pour les mises à jour en temps réel	Accès instantané aux services, amélioration de la satisfaction du client
Point de vente (POS)	Systèmes de paiement unifié	Transactions rationalisées, expérience client améliorée

Caractéristiques de sécurité améliorées pour les transactions financières

La sécurité est une priorité absolue pour Diebold Nixdorf, qui offre des fonctionnalités de sécurité améliorées pour protéger les transactions financières. La société a investi considérablement dans des mesures de cybersécurité pour protéger les données des clients et les transactions contre la fraude. Cela comprend les technologies de chiffrement avancées et les systèmes d'authentification biométrique.

En 2024, Diebold Nixdorf a rapporté que 90% De ses nouveaux distributeurs automatiques de billets sont équipés de fonctionnalités de sécurité avancées, telles que les dispositifs anti-skimming et le chiffrement de bout en bout, qui sont essentiels pour maintenir la confiance des clients et la conformité aux normes réglementaires.

Rentabilité grâce à l'automatisation et aux solutions en libre-service

Le modèle commercial de Diebold Nixdorf met l'accent sur la rentabilité grâce à l'automatisation. Les solutions en libre-service de l'entreprise, y compris les distributeurs automatiques de billets et les kiosques, réduisent les coûts opérationnels pour les banques et les détaillants en minimisant le besoin d'intervention humaine. En 2024, la société a signalé un Réduction de 20% dans les coûts de service pour les clients utilisant la technologie en libre-service.

En outre, les technologies d'automatisation de l'entreprise se sont avérées augmenter 30%, améliorant ainsi la satisfaction et la rétention des clients.

Solutions personnalisées pour les clients bancaires et commerciaux

Diebold Nixdorf fournit des solutions sur mesure conçues pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients bancaires et de détail. Cette personnalisation permet aux entreprises de relever des défis uniques et de tirer parti des opportunités sur leurs marchés respectifs. En 2024, la société a introduit plusieurs nouveaux produits, y compris une plate-forme ATM personnalisable qui permet aux banques de modifier les interfaces et les fonctionnalités utilisateur en fonction des préférences des clients.

La société a indiqué que les solutions personnalisées représentaient 35% de ses revenus totaux en 2024, indiquant une forte demande d'offres personnalisées.

Segment	Revenus (en millions)	Pourcentage du total des revenus
Solutions bancaires	$2,046.8	74%
Solutions de vente au détail	$715.4	26%
Revenus totaux	$2,762.2	100%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Axé sur les partenariats à long terme avec les clients

Diebold Nixdorf met l'accent sur la création de partenariats à long terme avec des clients dans divers secteurs, en particulier dans les industries bancaires et de la vente au détail. Les revenus de la société pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 ont atteint 2,76 milliards de dollars, le segment bancaire contribuant à 2,05 milliards de dollars et le segment de vente au détail représentant 715,4 millions de dollars. Cette concentration sur la collaboration est évidente dans leurs accords de service, qui comprennent souvent des contrats pluriannuels visant à favoriser les relations en cours.

Fournir des services de soutien et de maintenance continus

Diebold Nixdorf offre des services de support et de maintenance étendus, qui sont essentiels à la rétention de la clientèle. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le bénéfice brut des services était de 397,0 millions de dollars, reflétant une marge brute de 25,5%. La société a également déclaré des revenus de service total de 1,61 milliard de dollars pour la même période, ce qui indique une dépendance importante à l'égard des contrats de service en cours pour améliorer la fidélité et la satisfaction des clients.

S'engager dans les commentaires des clients pour une amélioration continue

La société recherche activement les commentaires des clients pour améliorer ses services et ses offres de produits. Au 30 septembre 2024, Diebold Nixdorf avait 376,2 millions de dollars de revenus différés non reconnus, indiquant un arriéré d'engagements des clients que la société travaille à réaliser. Cette concentration sur les commentaires des clients aide non seulement à affiner les services existants, mais aussi à développer de nouvelles solutions adaptées aux besoins des clients.

Offrir des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des clients

Diebold Nixdorf s'engage à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. La société a indiqué qu'elle prévoyait de reconnaître environ 1,3 milliard de dollars de revenus des obligations de performance au cours des douze prochains mois, ce qui comprend des solutions personnalisées pour ses clients. Cette adaptabilité est une composante cruciale de leur stratégie de relation client, ce qui leur permet de répondre efficacement à l'évolution des demandes du marché.

Métrique	Valeur (en millions)
Revenu total (9 mois terminé le 30/09/2024)	$2,762.2
Revenu du segment bancaire	$2,046.8
Revenus de segment de vente au détail	$715.4
Service de bénéfice brut	$397.0
Marge brute du service	25.5%
Revenus différés non reconnus	$376.2
Revenus attendus des obligations de performance restantes	$1,300.0

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes par le biais de bureaux et de représentants régionaux

Diebold Nixdorf exploite un modèle de vente directe par le biais de bureaux et de représentants régionaux, en se concentrant sur les secteurs bancaire et commercial. Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les ventes nettes du segment bancaire ont atteint 2 046,8 millions de dollars, tandis que le segment de vente au détail a généré 715,4 millions de dollars. L'entreprise utilise une approche stratégique pour améliorer l'efficacité de ses forces de vente, ciblant les grandes institutions financières et les détaillants avec des solutions sur mesure.

Plateformes en ligne pour l'engagement et l'assistance des services

Diebold Nixdorf utilise des plates-formes en ligne pour fournir l'engagement et l'assistance des services. Ces canaux numériques facilitent les interactions du client, permettant une prestation efficace de services et un support technique. La société a déclaré un bénéfice brut de 688,4 millions de dollars pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, les services contribuant de manière significative à ce chiffre. Le bénéfice brut pour les services était à eux seuls de 397,0 millions de dollars.

Événements de l'industrie et salons commerciaux pour la visibilité

La participation aux événements de l'industrie et aux salons du commerce est un élément essentiel de la stratégie marketing de Diebold Nixdorf. Ces événements permettent à l'entreprise de présenter ses dernières innovations en matière de technologie bancaire et de vente au détail, améliorant la visibilité de la marque et l'engagement client. En 2024, la société a accru sa présence dans les principaux salons commerciaux, ce qui a affecté positivement son pipeline de vente, en particulier dans les secteurs des solutions ATM et Point of-Sale (POS).

Partenariats avec les distributeurs et les revendeurs

Diebold Nixdorf maintient un réseau robuste de partenariats avec les distributeurs et les revendeurs, ce qui améliore sa portée de marché. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 2 762,2 millions de dollars, avec une partie importante générée par ces partenariats. Les alliances stratégiques avec divers distributeurs permettent à Diebold Nixdorf de pénétrer de nouveaux marchés et d'optimiser efficacement ses canaux de distribution.

Type de canal	Contribution aux revenus (en millions)	Bénéfice brut (en millions)	Notes
Ventes directes	$2,046.8	$387.8	Concentrez-vous sur les grandes institutions
Plateformes en ligne	Pas spécifiquement signalé	$397.0	Améliore l'engagement client
Événements de l'industrie	Pas spécifiquement signalé	Pas spécifiquement signalé	Augmente la visibilité de la marque
Partenariats	Partie des revenus totaux	Partie du bénéfice brut total	Élargir la portée du marché

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Institutions financières (banques et coopératives de crédit)

Diebold Nixdorf dessert plus de 8 000 institutions financières dans le monde, fournissant des distributeurs automatiques de billets, de logiciels et de services adaptés à l'amélioration de l'engagement des clients et de l'efficacité opérationnelle. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, le segment bancaire a déclaré des revenus de 2 046,8 millions de dollars, reflétant une forte demande de produits et de services.

Catégorie	Revenus (en millions)	Nombre de clients	Part de marché (%)
Guichets automatiques	$1,188.6	8,000+	20%
Solutions logicielles	$858.2	8,000+	15%
Services de maintenance	$1,295.0	8,000+	25%

Commerces de détail (grands et petits)

Diebold Nixdorf cible les entreprises de vente au détail en proposant des systèmes de point de vente (POS), des solutions d'auto-vérification et des services connexes. Le segment de vente au détail a généré des revenus de 715,4 millions de dollars dans la même période de neuf mois. Ce segment s'adresse à divers détaillants, des grandes chaînes aux petites entreprises, leur permettant d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

Catégorie	Revenus (en millions)	Nombre de clients	Part de marché (%)
Systèmes de point de vente	$418.6	5,000+	18%
Solutions d'auto-vérification	$296.8	3,500+	22%
Services de vente au détail	$610.0	5,000+	20%

Entreprises commerciales à la recherche d'automatisation

Pour les entreprises commerciales, Diebold Nixdorf fournit des solutions d'automatisation visant à améliorer l'efficacité et la sécurité des transactions. Ce segment est essentiel car les entreprises cherchent à rationaliser les opérations en utilisant une technologie innovante. Les revenus globaux de ce segment sont inclus dans les segments bancaires et de vente au détail en raison de l'intégration des services dans plusieurs secteurs.

Catégorie	Revenus (en millions)	Nombre de clients	Part de marché (%)
Solutions d'automatisation	$1,155.0	2,500+	10%
Solutions de sécurité des transactions	$1,607.2	2,500+	15%

Les agences gouvernementales nécessitant des solutions de transaction sécurisées

Diebold Nixdorf travaille avec les agences gouvernementales pour fournir des solutions de transaction sécurisées, notamment des systèmes de gestion de trésorerie et des solutions de paiement sécurisées. Ces services sont cruciaux pour l'efficacité et la sécurité du gouvernement. La société a établi des contrats avec divers organismes gouvernementaux, contribuant à sa source de revenus.

Catégorie	Revenus (en millions)	Nombre de clients	Part de marché (%)
Systèmes de gestion des espèces	$100.0	1,000+	12%
Solutions de paiement sécurisées	$120.0	1,000+	10%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses importantes en R&D pour le développement de produits

En 2024, Diebold Nixdorf a rapporté des dépenses de recherche, de développement et d'ingénierie totalisant 69,7 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. Cela représente une augmentation de 12,0 millions de dollars Au cours de la même période en 2023.

Coûts opérationnels associés à la main-d'œuvre mondiale

Les coûts opérationnels associés à la main-d'œuvre mondiale se sont reflétés dans les dépenses de vente et d'administration, qui équivalaient à 478,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, en hausse de 458,7 millions de dollars Au cours de l'année précédente.

Frais de marketing et de vente pour l'acquisition des clients

Les frais de marketing et de vente sont intégrés dans les frais de vente et d'administration. Ces coûts ont été indiqués comme 164,6 millions de dollars pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, par rapport à 81,1 millions de dollars pour la même période en 2023.

Coûts liés aux partenariats et collaborations

Diebold Nixdorf entraîne des coûts liés aux partenariats et aux collaborations principalement par le biais des dépenses opérationnelles et administratives. Dans les antécédents financiers récents, les dépenses d'exploitation totales ont été calculées à 547,5 millions de dollars pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, par rapport à 525,5 millions de dollars l'année précédente.

Catégorie de coûts	2024 (neuf mois terminés le 30 septembre)	2023 (neuf mois terminés le 30 septembre)
Dépenses de R&D	69,7 millions de dollars	12,0 millions de dollars
Dépenses de vente et d'administration	478,4 millions de dollars	458,7 millions de dollars
Frais de marketing et de vente	164,6 millions de dollars (Q3)	81,1 millions de dollars (Q3)
Dépenses d'exploitation totales	547,5 millions de dollars	525,5 millions de dollars

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de produits bancaires et de technologies de vente au détail

Diebold Nixdorf génère des revenus importants à partir de ses ventes de produits bancaires et de technologies de vente au détail. Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, la société a déclaré des ventes totales de produits de 1 155,0 millions de dollars, par rapport à 836,9 millions de dollars Dans les neuf mois se terminant le 30 septembre 2023. La répartition des revenus par segment est la suivante:

Segment	Revenus (en millions)
Bancaire	$858.2
Vente au détail	$296.8
Produits totaux	$1,155.0

Revenus récurrents des contrats de service et de la maintenance

Les revenus récurrents des contrats de service et de la maintenance sont une source de revenus cruciale pour Diebold Nixdorf. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de service s'élevaient à 1 607,2 millions de dollars, une augmentation notable de 1 295,0 millions de dollars Au cours de la même période en 2023. Cela met en évidence l'accent mis par l'entreprise sur la fourniture de services de soutien et de maintenance continus à ses clients.

Répartition des revenus du service (en millions)	2024	2023
Services bancaires	$1,188.6	$954.3
Services de vente au détail	$418.6	$340.7
Services totaux	$1,607.2	$1,295.0

Revenu des licences logicielles et des abonnements

Diebold Nixdorf gagne également des revenus des licences logicielles et des abonnements, ce qui contribue à ses revenus globaux. L'accent mis par la société sur la numérisation et les solutions logicielles a conduit à une demande croissante pour ses offres de logiciels. Les chiffres spécifiques des revenus de licences logicielles ne sont pas détaillés dans les finances fournies par fournies; Cependant, la tendance globale indique une croissance robuste des solutions logicielles dans le cadre du segment des produits bancaires et de la technologie de vente au détail.

Revenus des services de conseil et professionnels

L'entreprise fournit des services de conseil et professionnels pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Cette source de revenus complète ses ventes et services de produits. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total de Diebold Nixdorf était 2 762,2 millions de dollars, qui comprend des services de conseil et professionnels. Le segment de conseil est de plus en plus important car les entreprises cherchent à optimiser leurs investissements technologiques.

Répartition totale des revenus (en millions)	2024	2023
Revenus totaux	$2,762.2	$2,131.9
Consultant & Contribution des services professionnels	Pas explicitement détaillé	Pas explicitement détaillé

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.