Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD): Canvas de modelo de negócios [11-2024 Atualizado]

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) fica na vanguarda do cenário de tecnologia bancária e de varejo, oferecendo uma mistura inovadora de soluções integradas e Serviços centrados no cliente. Com uma presença robusta em 100 países e uma força de trabalho dedicada de aproximadamente 21.000 funcionários, Diebold Nixdorf está comprometido em aprimorar a experiência do cliente através Transformação digital e soluções automatizadas. Descubra como seu modelo de negócios exclusivo descreve sua abordagem estratégica para parcerias, atividades e fluxos de receita Isso impulsiona o crescimento e a inovação no mercado competitivo de hoje.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com as 100 principais instituições financeiras

O Diebold Nixdorf mantém parcerias estratégicas com mais de 100 instituições financeiras principais em todo o mundo. Essas colaborações se concentram no aprimoramento de soluções de tecnologia ATM e bancário, incluindo software, hardware e serviços adaptados para atender às necessidades em evolução do setor financeiro.

Instituição financeira	Foco em parceria	Ano estabelecido
JPMorgan Chase	Serviços de ATM e integração de software	2019
Bank of America	Soluções bancárias digitais	2020
Wells Fargo	Atualizações automatizadas de máquinas	2021
Citibank	Soluções de segurança para caixas eletrônicos	2022
HSBC	Serviços bancários baseados em nuvem	2023

Parcerias com os 25 principais varejistas globais

O Diebold Nixdorf colabora com 25 dos maiores varejistas globais para fornecer sistemas integrados de ponto de venda (POS) e quiosques de autoatendimento. Essas parcerias permitem que os varejistas atualizem suas ofertas de serviços e melhorem a experiência do cliente.

Varejista	Foco em parceria	Ano estabelecido
Walmart	Soluções de auto-checkout	2018
Costco	Integração do sistema POS	2019
Alvo	Tecnologia de check -out inteligente	2020
Alibaba	Soluções de pagamento digital	2021
Carrefour	Automação na loja	2022

Alianças com empresas de tecnologia líderes

A Diebold Nixdorf formou alianças com várias empresas de tecnologia líder para aprimorar suas ofertas de produtos e integrar tecnologias avançadas em suas soluções. Essas parcerias se concentram em áreas como segurança cibernética, computação em nuvem e inteligência artificial.

Empresa de tecnologia	Tipo de colaboração	Área de foco
Microsoft	Integração de serviços em nuvem	2020
IBM	Soluções de segurança cibernética	2021
Oráculo	Sistemas de gerenciamento de banco de dados	2022
Google Cloud	APAIOS AI E APRENDIZAMENTO DE MACHINE	2023
Amazon Web Services	Serviços de infraestrutura e dados	2024

Engajamento com provedores de serviços para integração

Para garantir a integração perfeita de seus sistemas, a Diebold Nixdorf faz parceria com vários provedores de serviços em todo o mundo. Essas parcerias ajudam na implementação de serviços e suporte em diferentes regiões.

Provedor de serviços	Tipo de integração	Ano estabelecido
AT&T	Serviços de rede para caixas eletrônicos	2019
Verizon	Suporte de telecomunicações	2020
Accenture	Serviços de consultoria e integração	2021
Deloitte	Soluções de eficiência operacional	2022
Capgemini	Serviços de integração em nuvem	2023

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Desenvolvimento de soluções bancárias e de varejo integradas

O Diebold Nixdorf se concentra na criação de soluções integradas para setores bancários e de varejo. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou vendas líquidas de US $ 2.046,8 milhões de seu segmento bancário e US $ 715,4 milhões do varejo, contribuindo para uma receita total de US $ 2.762,2 milhões.

Segmento	Vendas líquidas (em milhões)	Lucro operacional (em milhões)
Bancário	$2,046.8	$387.8
Varejo	$715.4	$103.8
Total	$2,762.2	$491.6

Pesquisa e desenvolvimento contínuos para inovação

As despesas de pesquisa, desenvolvimento e engenharia foram relatadas em US $ 69,7 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse investimento ressalta o compromisso da Diebold Nixdorf de inovar e manter uma vantagem competitiva.

Fornecimento de serviços gerenciados e suporte profissional

Os serviços gerenciados são fundamentais para a estratégia operacional da Diebold Nixdorf. A empresa alcançou receita de serviço de US $ 1.607,2 milhões nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, refletindo uma demanda robusta por apoio profissional.

Tipo de serviço	Receita (em milhões)
Serviços gerenciados	$1,607.2
Produtos	$1,155.0

Aumentando a experiência do cliente através da transformação digital

O Diebold Nixdorf está aprimorando ativamente as experiências de clientes por meio de iniciativas de transformação digital, evidenciadas por uma margem de lucro bruta de 25,5% para serviços e 25,5% para produtos nos três meses findos em 30 de setembro de 2024. A empresa enfatiza a importância de interfaces fáceis de usar e integração entre plataformas.

Margem bruta	Serviços	Produtos
Margem de lucro bruto	25.5%	25.5%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Força de trabalho de aproximadamente 21.000 funcionários

A partir de 2024, o Diebold Nixdorf emprega aproximadamente 21,000 indivíduos globalmente. Essa força de trabalho é crucial para as operações da empresa em vários segmentos, incluindo bancos e varejo.

Presença operacional em mais de 100 países

Diebold Nixdorf mantém uma presença operacional 100 países. Esta extensa pegada global permite que a empresa sirva uma base de clientes diversificada e se adapte a várias condições de mercado.

Forte reconhecimento de marca nos setores bancário e de varejo

A empresa é bem considerada nos setores bancário e de varejo, o que contribui para sua vantagem competitiva. Sua força de marca é particularmente evidente nos mercados que exigem tecnologias avançadas de transações.

Tecnologia proprietária para automação de transações

A Diebold Nixdorf desenvolveu tecnologias proprietárias que aprimoram a automação de transações, particularmente por meio de seus caixas eletrônicos e sistemas de ponto de venda. Essa tecnologia é parte integrante das ofertas de serviços da empresa e satisfação do cliente.

Recurso -chave	Detalhes
Força de trabalho	Aproximadamente 21.000 funcionários globalmente.
Presença operacional	Operações em mais de 100 países.
Reconhecimento da marca	Forte presença nos setores bancário e de varejo.
Tecnologia proprietária	Tecnologias avançadas de automação de transações para sistemas de caixas eletrônicos e POS.

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Integração perfeita de canais digitais e físicos

O Diebold Nixdorf oferece uma proposta de valor exclusiva através da integração perfeita de canais digitais e físicos para clientes bancários e de varejo. As soluções da empresa permitem que os clientes fazem a transição sem problemas entre as experiências on -line e offline. Isso é crucial, pois instituições financeiras e varejistas buscam cada vez mais fornecer uma experiência unificada ao cliente.

Canal	Recursos de integração	Benefícios do cliente
Bancos online	Aplicativos móveis, interfaces bancárias online	Conveniência, acessibilidade
Serviços ATM	Dispositivos conectados para atualizações em tempo real	Acesso instantâneo a serviços, melhor satisfação do cliente
Ponto de venda (POS)	Sistemas de pagamento unificados	Transações simplificadas, experiência aprimorada do cliente

Recursos de segurança aprimorados para transações financeiras

A segurança é uma prioridade para o Diebold Nixdorf, que oferece recursos aprimorados de segurança para proteger as transações financeiras. A empresa investiu significativamente em medidas de segurança cibernética para proteger os dados e transações do cliente contra fraudes. Isso inclui tecnologias avançadas de criptografia e sistemas de autenticação biométrica.

Em 2024, Diebold Nixdorf relatou que aproximadamente 90% de seus novos caixas eletrônicos estão equipados com recursos de segurança avançados, como dispositivos anti-skimming e criptografia de ponta a ponta, que são críticos para manter a confiança do cliente e a conformidade com os padrões regulatórios.

Eficiência de custos por meio de soluções de automação e autoatendimento

O modelo de negócios da Diebold Nixdorf enfatiza a eficiência de custos por meio da automação. As soluções de autoatendimento da empresa, incluindo caixas eletrônicos e quiosques, reduzem os custos operacionais para bancos e varejistas, minimizando a necessidade de intervenção humana. Em 2024, a empresa relatou um Redução de 20% nos custos de serviço para clientes que utilizam tecnologia de autoatendimento.

Além disso, as tecnologias de automação da empresa demonstraram aumentar a velocidade da transação por 30%, aprimorando assim a satisfação e a retenção do cliente.

Soluções personalizadas para clientes bancários e de varejo

O Diebold Nixdorf fornece soluções personalizadas projetadas para atender às necessidades específicas de seus clientes bancários e de varejo. Essa personalização permite que as empresas enfrentem desafios únicos e alavancem oportunidades em seus respectivos mercados. Em 2024, a empresa introduziu vários novos produtos, incluindo uma plataforma ATM personalizável que permite que os bancos modifiquem as interfaces e recursos do usuário de acordo com as preferências dos clientes.

A empresa informou que as soluções personalizadas foram responsáveis ​​por 35% de sua receita total em 2024, indicando uma forte demanda por ofertas personalizadas.

Segmento	Receita (em milhões)	Porcentagem da receita total
Soluções bancárias	$2,046.8	74%
Soluções de varejo	$715.4	26%
Receita total	$2,762.2	100%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Focado em parcerias de longo prazo com clientes

O Diebold Nixdorf enfatiza o estabelecimento de parcerias de longo prazo com clientes em vários setores, principalmente nos setores bancários e de varejo. A receita da empresa nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, atingiu US $ 2,76 bilhões, com o segmento bancário contribuindo com US $ 2,05 bilhões e o segmento de varejo representando US $ 715,4 milhões. Esse foco na colaboração é evidente em seus acordos de serviço, que geralmente incluem contratos de vários anos destinados a promover relacionamentos contínuos.

Fornecendo serviços contínuos de suporte e manutenção

O Diebold Nixdorf oferece extensos serviços de suporte e manutenção, que são críticos para a retenção de clientes. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o lucro bruto dos serviços foi de US $ 397,0 milhões, refletindo uma margem bruta de 25,5%. A Companhia também relatou receitas totais de serviço de US $ 1,61 bilhão no mesmo período, indicando uma dependência significativa dos contratos de serviço em andamento para melhorar a lealdade e a satisfação do cliente.

Envolver -se no feedback do cliente para melhoria contínua

A empresa busca ativamente o feedback do cliente para melhorar seus serviços e ofertas de produtos. Em 30 de setembro de 2024, o Diebold Nixdorf tinha US $ 376,2 milhões em receita diferida não reconhecida, indicando um atraso de compromissos de clientes que a empresa está trabalhando para cumprir. Esse foco no feedback do cliente não apenas ajuda a refinar os serviços existentes, mas também no desenvolvimento de novas soluções adaptadas às necessidades do cliente.

Oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades específicas do cliente

O Diebold Nixdorf está comprometido em fornecer soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de seus clientes. A empresa informou que espera reconhecer aproximadamente US $ 1,3 bilhão em receita de obrigações de desempenho nos próximos doze meses, o que inclui soluções personalizadas para seus clientes. Essa adaptabilidade é um componente crucial de sua estratégia de relacionamento com o cliente, permitindo que eles respondam efetivamente às mudanças nas demandas do mercado.

Métrica	Valor (em milhões)
Receita total (9 meses findos em 30/09/2024)	$2,762.2
Receita do segmento bancário	$2,046.8
Receita do segmento de varejo	$715.4
Serviço bruto de serviço	$397.0
Margem bruta de serviço	25.5%
Receita diferida não reconhecida	$376.2
Receita esperada das obrigações de desempenho restantes	$1,300.0

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de Negócios: Canais

Vendas diretas por meio de escritórios e representantes regionais

O Diebold Nixdorf opera um modelo de vendas diretas por meio de escritórios e representantes regionais, com foco nos setores bancário e de varejo. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, as vendas líquidas para o segmento bancário atingiram US $ 2.046,8 milhões, enquanto o segmento de varejo gerou US $ 715,4 milhões. A empresa emprega uma abordagem estratégica para aprimorar sua eficácia da força de vendas, direcionando grandes instituições financeiras e varejistas com soluções personalizadas.

Plataformas on -line para engajamento e suporte de serviço

O Diebold Nixdorf utiliza plataformas on -line para fornecer envolvimento e suporte de serviço. Esses canais digitais facilitam as interações com os clientes, permitindo prestação de serviços eficientes e suporte técnico. A empresa registrou um lucro bruto de US $ 688,4 milhões nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, com serviços contribuindo significativamente para este número. Somente o lucro bruto dos serviços foi de US $ 397,0 milhões.

Eventos da indústria e feiras para visibilidade

A participação em eventos e feiras do setor é um componente crítico da estratégia de marketing da Diebold Nixdorf. Esses eventos permitem que a empresa mostre suas mais recentes inovações em tecnologia bancária e de varejo, aprimorando a visibilidade da marca e o envolvimento do cliente. Em 2024, a Companhia aumentou sua presença nas principais feiras, que afetou positivamente seu pipeline de vendas, especialmente nos setores de soluções ATM e Point of Sale (POS).

Parcerias com distribuidores e revendedores

O Diebold Nixdorf mantém uma rede robusta de parcerias com distribuidores e revendedores, o que aprimora seu alcance no mercado. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou uma receita total de US $ 2.762,2 milhões, com uma parcela significativa gerada por essas parcerias. As alianças estratégicas com vários distribuidores permitem que o Diebold Nixdorf penetrasse em novos mercados e otimize seus canais de distribuição de maneira eficaz.

Tipo de canal	Contribuição para a receita (em milhões)	Lucro bruto (em milhões)	Notas
Vendas diretas	$2,046.8	$387.8	Concentre -se em grandes instituições
Plataformas online	Não relatado especificamente	$397.0	Aprimora o envolvimento do cliente
Eventos da indústria	Não relatado especificamente	Não relatado especificamente	Aumenta a visibilidade da marca
Parcerias	Parte da receita total	Parte do lucro bruto total	Expande o alcance do mercado

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Instituições financeiras (bancos e cooperativas de crédito)

O Diebold Nixdorf atende a mais de 8.000 instituições financeiras em todo o mundo, fornecendo caixas eletrônicos, software e serviços adaptados para aprimorar o envolvimento do cliente e a eficiência operacional. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o segmento bancário relatou receitas de US $ 2.046,8 milhões, refletindo uma forte demanda por produtos e serviços.

Categoria	Receita (em milhões)	Número de clientes	Quota de mercado (%)
Caixas eletrônicos	$1,188.6	8,000+	20%
Soluções de software	$858.2	8,000+	15%
Serviços de manutenção	$1,295.0	8,000+	25%

Negócios de varejo (grandes e pequenos)

O Diebold Nixdorf tem como alvo negócios de varejo, oferecendo sistemas de ponto de venda (POS), soluções de auto-checkout e serviços relacionados. O segmento de varejo gerou receitas de US $ 715,4 milhões no mesmo período de nove meses. Esse segmento atende a vários varejistas, de grandes redes a pequenas empresas, permitindo que eles aprimorem a eficiência operacional e a experiência do cliente.

Categoria	Receita (em milhões)	Número de clientes	Quota de mercado (%)
Sistemas de PDV	$418.6	5,000+	18%
Soluções de auto-checkout	$296.8	3,500+	22%
Serviços de varejo	$610.0	5,000+	20%

Empresas comerciais que buscam automação

Para empresas comerciais, o Diebold Nixdorf fornece soluções de automação destinadas a melhorar a eficiência e a segurança da transação. Esse segmento é fundamental, pois as empresas procuram otimizar as operações usando tecnologia inovadora. A receita geral para esse segmento está incluída nos segmentos bancários e de varejo devido à integração de serviços em vários setores.

Categoria	Receita (em milhões)	Número de clientes	Quota de mercado (%)
Soluções de automação	$1,155.0	2,500+	10%
Soluções de segurança da transação	$1,607.2	2,500+	15%

Agências governamentais que exigem soluções de transação seguras

O Diebold Nixdorf trabalha com agências governamentais para fornecer soluções de transações seguras, incluindo sistemas de gerenciamento de caixa e soluções de pagamento seguras. Esses serviços são cruciais para a eficiência e a segurança do governo. A Companhia estabeleceu contratos com vários órgãos governamentais, contribuindo para o seu fluxo de receita.

Categoria	Receita (em milhões)	Número de clientes	Quota de mercado (%)
Sistemas de gerenciamento de caixa	$100.0	1,000+	12%
Soluções de pagamento seguras	$120.0	1,000+	10%

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Gastos significativos em P&D para desenvolvimento de produtos

Em 2024, Diebold Nixdorf relatou pesquisas, desenvolvimento e despesas de engenharia, totalizando US $ 69,7 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. Isso representa um aumento de US $ 12,0 milhões Durante o mesmo período em 2023.

Custos operacionais associados à força de trabalho global

Os custos operacionais associados à força de trabalho global foram refletidos nas despesas de venda e administração, que equivaliam a US $ 478,4 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, de cima de US $ 458,7 milhões no ano anterior.

Despesas de marketing e vendas para aquisição de clientes

As despesas de marketing e vendas estão incorporadas nas despesas administrativas e de venda. Esses custos foram indicados como US $ 164,6 milhões Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 81,1 milhões para o mesmo período em 2023.

Custos relacionados a parcerias e colaborações

O Diebold Nixdorf incorre em custos relacionados a parcerias e colaborações principalmente por meio de despesas operacionais e administrativas. Nas recentes finanças, as despesas operacionais totais foram calculadas em US $ 547,5 milhões pelos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 525,5 milhões no ano anterior.

Categoria de custo	2024 (nove meses findos em 30 de setembro)	2023 (nove meses findos em 30 de setembro)
Despesas de P&D	US $ 69,7 milhões	US $ 12,0 milhões
Venda e despesas administrativas	US $ 478,4 milhões	US $ 458,7 milhões
Despesas de marketing e vendas	US $ 164,6 milhões (terceiro trimestre)	US $ 81,1 milhões (Q3)
Despesas operacionais totais	US $ 547,5 milhões	US $ 525,5 milhões

Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Vendas de produtos de tecnologia bancária e de varejo

O Diebold Nixdorf gera receita significativa com suas vendas de produtos de tecnologia bancária e de varejo. Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou vendas totais de produtos de US $ 1.155,0 milhões, comparado com US $ 836,9 milhões Nos nove meses encerrados em 30 de setembro de 2023. A repartição da receita por segmento é a seguinte:

Segmento	Receita (em milhões)
Bancário	$858.2
Varejo	$296.8
Total de produtos	$1,155.0

Receita recorrente de contratos de serviço e manutenção

A receita recorrente de contratos de serviço e manutenção é um fluxo de receita crucial para o Diebold Nixdorf. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de serviço representou US $ 1.607,2 milhões, um aumento notável de US $ 1.295,0 milhões Durante o mesmo período em 2023. Isso destaca o foco da empresa em fornecer serviços contínuos de suporte e manutenção aos seus clientes.

Repartição da receita de serviço (em milhões)	2024	2023
Serviços bancários	$1,188.6	$954.3
Serviços de varejo	$418.6	$340.7
Total de serviços	$1,607.2	$1,295.0

Receita de licenciamento e assinaturas de software

O Diebold Nixdorf também obtém receita com licenciamento e assinaturas de software, o que contribui para sua receita geral. O foco da empresa em digitalização e soluções de software levou a uma demanda crescente por suas ofertas de software. Os números específicos da receita de licenciamento de software não são detalhados nas finanças fornecidas; No entanto, a tendência geral indica um crescimento robusto nas soluções de software como parte do segmento de produtos bancários e de tecnologia de varejo.

Receita de serviços de consultoria e profissional

A empresa fornece serviços de consultoria e profissional para aprimorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Este fluxo de receita complementa suas vendas e serviços de produtos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita total de Diebold Nixdorf foi US $ 2.762,2 milhões, que inclui consultoria e serviços profissionais. O segmento de consultoria é cada vez mais importante, pois as empresas buscam otimizar seus investimentos em tecnologia.

Repartição total da receita (em milhões)	2024	2023
Receita total	$2,762.2	$2,131.9
Consultoria & Contribuição dos Serviços Profissionais	Não explicitamente detalhado	Não explicitamente detalhado

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Diebold Nixdorf, Incorporated (DBD)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.