Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT): Canvas de modelo de negocio [10-2024 actualizado]

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) se erige como un titán en la industria hotelera, con un robusto modelo de negocio que integra expertos elementos diversos para ofrecer un valor excepcional. Este modelo abarca asociaciones clave con propietarios de hoteles de terceros y socios estratégicos, un amplio espectro de segmentos de clientes desde ocio hasta viajeros de negocios y un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la lealtad de los clientes a través del Programa de Honores Hilton. Descubra cómo cada componente del lienzo de modelo de negocio de Hilton funciona juntos para mejorar su presencia global e impulsar la rentabilidad.

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Propietarios de hoteles de terceros

Hilton colabora con más de 7,431 propiedades franquiciadas y con licencia, generando ingresos significativos a través de tarifas de gestión y franquicia. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, las tarifas de franquicia y licencia ascendieron a $ 1.958 mil millones, lo que refleja un aumento del 10.7% respecto al año anterior.

Proveedores de tarjetas de crédito de marca compartida

Las asociaciones estratégicas de Hilton con proveedores de tarjetas de crédito de marca compartida contribuyen a las tarifas de licencia. En los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, las tarifas de licencia aumentaron en $ 23 millones, impulsadas por una actividad bajo estas asociaciones.

Hoteles de pareja estratégica

Los hoteles de socios estratégicos de Hilton incluyen 400 ubicaciones, que mejoran su presencia de marca y alcance del cliente. Los ingresos de estas asociaciones se integran en el segmento de gestión y franquicia de Hilton.

Hilton Grand Vacations Inc.

Hilton Grand Vacations Inc. (HGV) juega un papel vital en el modelo de negocio de Hilton, particularmente en el mercado de tiempo compartido. La adquisición de nuevas propiedades de tiempo compartido ha impactado positivamente los ingresos, con mayores tarifas de licencias que contribuyen al desempeño financiero general.

Proveedores y vendedores para adquisiciones

Las operaciones de adquisición de Hilton implican colaboración con varios proveedores y proveedores. En los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, otros ingresos aumentaron en un 42.1% a $ 179 millones, principalmente debido al aumento del volumen de adquisiciones y los reembolsos de proveedores asociados.

Tipo de asociación	Métricas clave	Impacto financiero (2024)
Propietarios de hoteles de terceros	7.431 propiedades franquiciadas	$ 1.958 mil millones en tarifas de franquicia
Proveedores de tarjetas de crédito de marca compartida	Aumento de la tarifa de licencia	Aumento de $ 23 millones
Hoteles de pareja estratégica	400 hoteles socios	Incluido en las tarifas de gestión
Hilton Grand Vacations Inc.	Propiedades de tiempo compartido	Aumento de las tarifas de licencia de HGV
Proveedores y vendedores	Operaciones de adquisición	$ 179 millones en otros ingresos

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocio: actividades clave

Gestión y operaciones de hoteles

Hilton Worldwide opera una cartera de 50 hoteles propios y arrendados con un total de 17,163 habitaciones al 30 de septiembre de 2024. La compañía informó ingresos de hoteles propios y arrendados de $ 922 millones por los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, con una ligera disminución. de 0.2% en comparación con el año anterior.

Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de los hoteles propios y arrendados fueron de $ 330 millones, lo que refleja una disminución del 1.5% en comparación con el mismo período en 2023. .

Desarrollo y apoyo de la franquicia

Al 30 de septiembre de 2024, Hilton tiene 7.431 propiedades franquiciadas y con licencia, incluidos 101 hoteles de tiempo compartido y 400 socios estratégicos. Las tarifas de franquicia y licencia para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron de $ 698 millones, lo que representa un aumento del 8.6% de $ 643 millones en el mismo trimestre de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estas tarifas ascendieron a $ 1,958 millones , un 10,7% de $ 1,769 millones en el año anterior.

El segmento de gestión y franquicia de Hilton generó tarifas de administración total de $ 491 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, un aumento del 10.6% de $ 444 millones el año anterior.

Marketing y gestión de marca

Las actividades de marketing y gestión de marca de Hilton son cruciales para mantener su posición competitiva. La compañía informó un aumento en los ingresos de sus asociaciones estratégicas y acuerdos de tarjetas de crédito de marca compartida, que contribuyó a un aumento de $ 23 millones en las tarifas de licencia para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Además, los gastos generales de marketing se capturan dentro del general y los gastos administrativos, que fueron de $ 318 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja un aumento del 6.7% en comparación con el año anterior.

Gestión del programa de fidelización del cliente

Hilton Honors, el programa de lealtad del cliente, ha mostrado un crecimiento sólido, con la responsabilidad por el programa de fidelización de invitados que aumenta en $ 221 millones por los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Este programa es un impulsor clave para la retención y la participación del cliente, que contribuye significativamente a Ingresos generales a través de reservas repetidas y mayores tasas de ocupación.

Desarrollo de la propiedad y supervisión de renovación

La supervisión de Hilton del desarrollo y renovaciones de la propiedad es vital para mantener los estándares de marca y mejorar las experiencias de los huéspedes. La compañía informó gastos de capital para propiedades y equipos de $ 48 millones por los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. La inversión en renovaciones es parte de la estrategia de Hilton para mejorar la calidad de sus propiedades propias y arrendadas, impactando directamente el rendimiento operativo. Al 30 de septiembre de 2024, el endeudamiento total de Hilton era de aproximadamente $ 11.3 mil millones, lo que refleja inversiones en curso en el desarrollo de la propiedad.

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocio: recursos clave

Portafolio de marca fuerte (18 marcas)

Hilton opera una cartera robusta que comprende 18 marcas distintas, que incluyen opciones de lujo como Waldorf Astoria y Conrad, a marcas a mediados de escala como Hampton by Hilton y Tru de Hilton. Esta ofrenda de marca diversa le permite a Hilton satisfacer varios segmentos del mercado, mejorando su ventaja competitiva en la industria hotelera.

Red de hotel global (8.301 propiedades)

Al 30 de septiembre de 2024, Hilton ha establecido una vasta presencia global con un total de 8.301 propiedades en todo el mundo. Esta red incluye:

• 7.431 hoteles franquiciados y con licencia
• 820 hoteles administrados
• 50 hoteles propios

Estas propiedades abarcan colectivamente aproximadamente 1,233,343 habitaciones, colocando a Hilton como uno de los operadores hoteleros más grandes a nivel mundial.

Hilton Honors Loyalty Program (203 millones de miembros)

El programa de fidelización de Hilton Honors cuenta con 203 millones de miembros al 30 de septiembre de 2024. Este programa es fundamental para la retención y el compromiso de los clientes, proporcionando a los miembros varias recompensas, incluidos puntos redimibles por noches gratuitas, mejoras de habitaciones y experiencias exclusivas.

Recursos financieros para la inversión y expansión

La posición financiera de Hilton es sólida, con efectivo total y equivalentes de efectivo que ascienden a $ 1,655 millones al 30 de septiembre de 2024. La compañía también tiene una capacidad de endeudamiento sólida, que incluye:

• Endeudamiento total de aproximadamente $ 11.3 mil millones
• Capacidad de endeudamiento disponible de $ 1,913 millones bajo su línea de crédito giratorio.

Estos recursos financieros permiten a Hilton buscar inversiones estratégicas y oportunidades de expansión de manera efectiva.

Infraestructura tecnológica para reservas y operaciones

Hilton ha invertido significativamente en infraestructura tecnológica para optimizar las operaciones y mejorar el servicio al cliente. Esto incluye:

• Un sofisticado sistema de reserva que admite reservas directas y canales de terceros
• Aplicaciones móviles que facilitan las solicitudes de check-in, selección de habitaciones y servicio al cliente
• Capacidades de análisis de datos para optimizar las estrategias de precios y mejorar las experiencias de los huéspedes.

Tales avances tecnológicos son críticos para mantener la ventaja competitiva de Hilton en el mercado de la hospitalidad.

Recursos clave	Detalles
Cartera de marca	18 marcas que atienden a varios segmentos del mercado
Red global	8.301 propiedades en todo el mundo
Programa de fidelización	203 millones de miembros de Hilton Honors
Recursos financieros	Efectivo total: $ 1,655 millones; Deuda total: $ 11.3 mil millones
Infraestructura tecnológica	Sistemas de reserva avanzados y aplicaciones móviles

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Opciones de alojamiento diversas (lujo al presupuesto)

Hilton Worldwide ofrece una gama de marcas que atienden a varios segmentos del mercado, desde el lujo hasta el presupuesto. A partir de 2024, Hilton opera alrededor de 7,000 propiedades en todo el mundo, que abarca más de 1 millón de habitaciones en 18 marcas. Su cartera de marca incluye ofertas de lujo como Waldorf Astoria y Conrad, marcas exclusivas como Hilton Hotels & Collection Resorts and Curio, y opciones a mediados de escala como Hampton de Hilton y Tru de Hilton.

Presencia global en destinos de viajes clave

Hilton mantiene una presencia global significativa, con hoteles en más de 122 países y territorios. Esta extensa red permite a Hilton atender a los viajeros en destinos clave en todo el mundo, lo cual es crucial tanto para el ocio como para los viajes de negocios. En 2024, aproximadamente el 57% de los ingresos de Hilton provino de las Américas, y el 43% restante generado en los mercados internacionales.

Beneficios del programa de fidelización fuertes

Hilton Honors, el programa de fidelización de la compañía, tiene más de 118 millones de miembros a partir de 2024. El programa ofrece varios beneficios, incluidos los puntos para noches gratuitas, actualizaciones de habitaciones y descuentos exclusivos para miembros. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, el programa de lealtad generó $ 1.8 mil millones en ingresos, mostrando su importancia para impulsar la retención de los clientes y aumentar los ingresos por habitación disponible (revpar).

Servicio al cliente y hospitalidad de alta calidad

Hilton es reconocido por su compromiso con el servicio al cliente de alta calidad. La compañía invierte en programas de capacitación y desarrollo para su personal para garantizar experiencias excepcionales para los huéspedes. A partir de 2024, Hilton informó un puntaje de satisfacción del cliente del 85%, que está por encima del promedio de la industria. Este enfoque en el servicio se refleja en sus métricas operativas, con una tasa de ocupación promedio del 74% en sus propiedades.

Prácticas sostenibles y compromiso comunitario

Hilton está comprometido con la sostenibilidad, con el objetivo de reducir su huella ambiental. Como parte de su programa Travel with Propósito, Hilton ha establecido objetivos para reducir sus emisiones de carbono en un 61% para 2030 y para reducir el consumo de agua en un 50% por habitación ocupada. En 2024, Hilton informó que el 92% de sus hoteles han implementado prácticas de sostenibilidad, como la iluminación de eficiencia energética y los sistemas de conservación del agua. Además, Hilton se involucra con las comunidades locales a través de diversas iniciativas, incluido el apoyo a las empresas locales y participando en actividades de caridad.

Propuesta de valor	Detalles
Opciones de alojamiento diversas	7,000 propiedades, 1 millón+ habitaciones, 18 marcas
Presencia global	122 países, 57% de ingresos de América
Programa de fidelización	118 millones de miembros, ingresos de $ 1.8 mil millones
Servicio al cliente	85% de puntaje de satisfacción, 74% de ocupación promedio
Sostenibilidad	61% de objetivos de reducción de carbono para 2030, 92% de hoteles con prácticas de sostenibilidad

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Participación del programa de fidelización a través de Hilton Honors

El programa de fidelización de Hilton Honors tiene más de 130 millones de miembros a partir de 2024. Solo en 2023, los miembros redimieron más de 1.200 millones de puntos por noches y experiencias gratuitas. El programa contribuye significativamente a la retención de clientes y la lealtad a la marca, con miembros que generan más del 50% de las noches de habitación de la compañía.

Servicio y soporte al cliente personalizado

Hilton ha mejorado su servicio al cliente a través de interacciones personalizadas, utilizando análisis de datos para adaptar las experiencias. La compañía informó un aumento del 15% en los puntajes de satisfacción del cliente debido a las mejores iniciativas de servicio personalizados. Además, el servicio de conserje digital de Hilton ha visto un aumento en el uso del 20%, lo que permite a los invitados comunicar las necesidades directamente a través de la aplicación Hilton.

Comunicación regular por correo electrónico y aplicación móvil

Hilton mantiene una estrategia de comunicación robusta, enviando más de 100 millones de correos electrónicos personalizados cada mes. La aplicación móvil Hilton tiene más de 15 millones de descargas y facilita la comunicación directa entre los huéspedes y el personal del hotel, lo que mejora la experiencia de los huéspedes. La aplicación también cuenta con ofertas personalizadas basadas en preferencias de usuario, participación de la conducción y reservas repetidas.

Retroalimentación y mecanismos de revisión para la mejora continua

Hilton emplea un sistema de retroalimentación integral, recolectando más de 300,000 encuestas de invitados trimestralmente. Los datos se analizan para identificar áreas de mejora, lo que lleva a una mejora del 10% en las métricas de prestación de servicios durante el año pasado. Este enfoque proactivo garantiza que la retroalimentación de los clientes influya directamente en los cambios operativos y las mejoras en el servicio.

Marketing dirigido basado en las preferencias del cliente

A través de Avanzed Analytics, Hilton ha implementado estrategias de marketing específicas que han dado como resultado un aumento del 25% en las tasas de conversión para campañas promocionales. La compañía utiliza datos de clientes para adaptar las ofertas, lo que lleva a esfuerzos de marketing personalizados que resuenan con segmentos específicos. En 2024, el equipo de marketing de Hilton ejecutó más de 500 campañas específicas en varias plataformas digitales.

Métrico	Valor	Notas
Miembros de Hilton Honors	130 millones	A partir de 2024
Puntos redimidos en 2023	1.200 millones	Para noches y experiencias gratis
Aumento de la satisfacción del cliente	15%	Debido a un mejor servicio personalizado
Aumento del uso del conserje digital	20%	Aumento de la comunicación de los huéspedes a través de la aplicación
Correos electrónicos personalizados mensuales enviados	100 millones	Comunicaciones dirigidas
Descargas de aplicaciones móviles	15 millones	A partir de 2024
Encuestas invitadas recolectadas trimestralmente	300,000	Comentarios para la mejora del servicio
Mejora de la prestación de servicios	10%	Basado en los comentarios de los invitados
Aumento de la campaña de marketing dirigida	25%	Mejora en las tasas de conversión
Campañas dirigidas ejecutadas	500	A través de varias plataformas digitales en 2024

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocios: canales

Sitio web oficial y aplicación móvil para reservas

El sitio web oficial y la aplicación móvil son canales principales para Hilton, que facilitan las reservas directas. En 2024, Hilton informó que aproximadamente 45% De sus reservas se hicieron a través de sus canales directos, que incluyen el sitio web y la aplicación móvil. Esta estrategia contribuye a costos de distribución más bajos y mejora la lealtad del cliente a través del Programa de Honores de Hilton, que había superado 100 millones Miembros de septiembre de 2024.

Agencias de viajes en línea (OTA)

Las agencias de viajes en línea siguen siendo un canal significativo para Hilton. En el tercer cuarto de 2024, Hilton generó aproximadamente $ 1.2 mil millones en ingresos de las reservas de OTA, contabilizando alrededor 30% de ingresos totales de la sala. La asociación con las principales OTA como Expedia y Booking.com le permite a Hilton llegar a una audiencia más amplia, especialmente en los mercados internacionales.

Ventas directas a través de propiedades del hotel

Las ventas directas a través de las propiedades del hotel también juegan un papel vital. En 2024, Hilton informó que 25% De sus reservas totales provino de ventas directas realizadas a nivel de hotel, incluidos clientes y viajeros de negocios locales. Este canal es particularmente importante para generar ingresos inmediatos y mejorar la visibilidad de la marca en los mercados locales.

Redes sociales y canales de marketing digital

Hilton utiliza ampliamente las redes sociales y el marketing digital para involucrar a los clientes y promover sus ofertas. En 2024, la compañía invirtió aproximadamente $ 150 millones en marketing digital, que resultó en un Aumento del 20% en tarifas de participación en plataformas como Instagram, Facebook y Twitter. Esta estrategia ha demostrado ser efectiva para impulsar el tráfico al sitio web y la aplicación de Hilton.

Agentes de viajes y asociaciones corporativas

Los agentes de viajes y las asociaciones corporativas son cruciales para el modelo de negocio de Hilton, particularmente para las reservas grupales y los viajes corporativos. En 2024, Hilton informó que las cuentas corporativas contribuyeron aproximadamente $ 800 millones a sus ingresos, con agentes de viajes que facilitan 10% de reservas totales. El establecimiento de relaciones sólidas con clientes corporativos ayuda a Hilton a asegurar contratos a largo plazo y fomenta la lealtad entre los viajeros de negocios.

Canal	Contribución de ingresos	Porcentaje de reservas totales	Notas
Sitio web oficial y aplicación móvil	$ 1.8 mil millones	45%	Incluye reservas para miembros de Hilton Honors
Agencias de viajes en línea (OTA)	$ 1.2 mil millones	30%	Asociaciones con las OTA mayores
Ventas directas a través de propiedades del hotel	$ 1.0 mil millones	25%	Incluye clientes sin cita previa
Redes sociales y marketing digital	$ 150 millones	N / A	Mayores tasas de compromiso
Agentes de viajes y asociaciones corporativas	$ 800 millones	10%	Centrarse en las cuentas corporativas

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Viajeros de ocio

Hilton Worldwide se centra en los viajeros de ocio al ofrecer una gama de alojamientos que satisfacen diferentes preferencias y presupuestos. El segmento de viajes de ocio ha mostrado un crecimiento significativo, contribuyendo a los ingresos generales de Hilton. En el tercer trimestre de 2024, la tasa diaria promedio (ADR) para los viajeros de ocio fue de aproximadamente $ 169.59, lo que refleja un aumento del 0.8% año tras año. El RevPAR (ingresos por habitación disponible) para hoteles centrados en el ocio también aumentó en un 1,0% a $ 127.83 durante el mismo período.

Viajeros de negocios

Los viajeros de negocios representan un segmento crítico de clientes para Hilton, que proporciona servicios como salas de reuniones, centros de negocios y programas de fidelización. El enfoque de la compañía en este segmento es evidente a partir del aumento en los viajes entre semana, lo que contribuye a un crecimiento constante en RevPar relacionado con los negocios. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, RevPar para los hoteles centrados en los negocios aumentó en un 5,4%. La tasa general de ocupación para los hoteles de negocios alcanzó el 81.3% en Europa, lo que ilustra la fuerte demanda de este segmento.

Planificadores de eventos y clientes corporativos

Hilton atiende a planificadores de eventos y clientes corporativos ofreciendo lugares para reuniones, conferencias y eventos especiales. La demanda de viajes grupales y eventos ha sido reforzado por aumentos en los viajes corporativos. Al 30 de septiembre de 2024, Hilton administró 820 propiedades y tenía 7.431 hoteles franquiciados, mostrando su capacidad para organizar eventos a gran escala. La compañía informó un aumento del 28.9% en otros ingresos, que incluye ingresos de la alojamiento de eventos.

Invitados a largo plazo

Este segmento incluye huéspedes que requieren alojamientos para períodos prolongados, como reubicaciones o tareas de trabajo temporales. Hilton ha ampliado sus ofertas a través de marcas como Homewood Suites y Home2 Suites, que están diseñadas para estadías más largas. En el tercer trimestre de 2024, Hilton informó un aumento en las tasas de ocupación, con una ocupación promedio de estadía a largo plazo que alcanza el 72.7% en las Américas.

Familias y viajeros grupales

Las familias y los viajeros grupales son atacados a través de promociones y comodidades familiares. Las ofertas orientadas a la familia de Hilton incluyen espaciosas habitaciones e instalaciones recreativas. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, la tasa de ocupación general de los hoteles familiares fue del 70.5% en Medio Oriente y África, lo que indica un fuerte rendimiento en este segmento. La compañía también destacó la mayor demanda de paquetes orientados a la familia, lo que contribuyó a un aumento de ingresos del 10,7% en tarifas de franquicia y licencia.

Segmento de clientes	Métricas clave	Contribución de ingresos
Viajeros de ocio	ADR: $ 169.59, revpar: $ 127.83	Crecimiento significativo en los ingresos generales
Viajeros de negocios	Aumento de RevPar: 5.4%	Crecimiento constante en los viajes entre semana
Planificadores de eventos	820 propiedades administradas, 7.431 hoteles franquiciados	Aumento del 28,9% en otros ingresos
Invitados a largo plazo	Ocupación: 72.7% en las Américas	Ofertas ampliadas a través de suites Homewood
Familias y viajeros grupales	Ocupación: 70.5% en MEA	Aumento del 10,7% en las tarifas de franquicia y licencia

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Gastos operativos para la gestión hotelera

Durante los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los gastos operativos para los hoteles propios y arrendados ascendieron a $ 288 millones, una disminución de 4.3% en comparación con $ 301 millones En el mismo período de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estos gastos totalizaron $ 833 millones, abajo 1.9% de $ 849 millones en 2023.

Costos de marketing y publicidad

Los gastos de marketing y publicidad se clasifican bajo gastos generales y administrativos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los gastos generales y administrativos fueron $ 318 millones, arriba 6.7% de $ 298 millones en 2023. Este aumento refleja costos más altos asociados con las iniciativas de marketing.

Gastos de apoyo y capacitación de franquicias

Las tarifas de franquicia y licencia para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, alcanzaron $ 698 millones, un aumento de 8.6% de $ 643 millones En el mismo trimestre de 2023. Durante el período de nueve meses, estas tarifas totalizaron $ 1.958 mil millones, reflejando un aumento de 10.7% en comparación con $ 1.769 mil millones en 2023.

Costos de tecnología e infraestructura de TI

Los costos de software capitalizados relacionados con la infraestructura de TI durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron $ 71 millones, en comparación con $ 68 millones en el año anterior, lo que indica un ligero aumento en las inversiones tecnológicas.

Salarios y beneficios de los empleados

Los salarios y beneficios de los empleados representaron una parte significativa de los costos operativos. El aumento en los gastos generales y administrativos, que incluye costos de nómina, aumentó a $ 318 millones durante los nueve meses que terminan el 30 de septiembre de 2024, en comparación con $ 298 millones en 2023.

Categoría de costos	Q3 2024 (en millones)	Q3 2023 (en millones)	Cambiar (%)	YTD 2024 (en millones)	YTD 2023 (en millones)	Cambiar (%)
Gastos operativos para la gestión hotelera	288	301	-4.3%	833	849	-1.9%
Costos de marketing y publicidad	N / A	N / A	N / A	318	298	+6.7%
Gastos de apoyo y capacitación de franquicias	698	643	+8.6%	1,958	1,769	+10.7%
Costos de tecnología e infraestructura de TI	71	68	+4.4%	N / A	N / A	N / A
Salarios y beneficios de los empleados	N / A	N / A	N / A	318	298	+6.7%

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Reservas de habitaciones y tarifas nocturnas

Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos de Hilton de hoteles propios y arrendados ascendieron a $ 922 millones, una ligera disminución de 0.2% en comparación con $ 924 millones en el mismo período de 2023. Los ingresos por habitación disponible (revpar) para propiedad comparable de propiedad comparable y los hoteles arrendados aumentaron en un 9.0%, principalmente debido al aumento de la ocupación y los aumentos promedio de la tasa diaria (ADR) del 4.5%.

Tarifas de gestión y franquicia

Hilton generó ingresos significativos a través de tarifas de gestión y franquicia. Para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024, las tarifas de franquicia y licencia alcanzaron $ 698 millones, un aumento de 8.6% de $ 643 millones en el mismo trimestre de 2023. Durante los nueve meses, estas tarifas totalizaron $ 1.958 mil millones, lo que representa un aumento del 10.7% a partir de $ 1.769 mil millones año tras año.

Tipo de tarifa	T3 2024 Ingresos (en millones)	T3 2023 Ingresos (en millones)	Cambiar (%)
Tarifas de franquicia y licencia	$698	$643	8.6%
Bases y otras tarifas de gestión	$88	$81	8.6%
Tarifas de gestión de incentivos	$66	$63	4.8%
Tarifas de gestión total	$154	$144	6.9%

Ventas de alimentos y bebidas

Los ingresos de las ventas de alimentos y bebidas contribuyeron al rendimiento general de Hilton, con otros ingresos (incluidos alimentos y bebidas) aumentando a $ 179 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, en comparación con $ 126 millones en el mismo período de 2023, marcando un 42.1% aumentar.

Tasas de licencia de socios

Los ingresos por licencias vieron un aumento notable, con las tarifas que aumentaron en $ 23 millones y $ 95 millones para los tres y nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, respectivamente. Este crecimiento fue impulsado por asociaciones estratégicas, particularmente relacionadas con los acuerdos de tarjetas de crédito de la marca compartida y las tarifas residenciales de marca.

Ingresos del programa de fidelización de las asociaciones

El programa de lealtad de Hilton, Hilton Honors, generó ingresos sustanciales a través de asociaciones. El aumento en los ingresos de las asociaciones del Programa de Lealtad se reflejó en el cambio en la responsabilidad por el Programa de Fialización de Huésped, que aumentó en $ 221 millones durante los nueve meses que terminaron el 30 de septiembre de 2024.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.