Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT): Business Model Canvas [10-2024 Mis à jour]

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) est un titan dans l'industrie hôtelière, avec une robuste modèle commercial qui intègre de manière experte divers éléments pour offrir une valeur exceptionnelle. Ce modèle comprend des partenariats clés avec des propriétaires d'hôtels et des partenaires stratégiques tiers, un large éventail de segments de clients, des loisirs aux voyageurs d'affaires, et un fort accent sur la durabilité et la fidélité des clients grâce au programme Hilton Honors. Découvrez comment chaque composant de la toile du modèle commercial de Hilton fonctionne ensemble pour améliorer sa présence mondiale et stimuler la rentabilité.

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle commercial: partenariats clés

Propriétaires d'hôtel tiers

Hilton collabore avec plus de 7 431 propriétés franchisées et sous licence, générant des revenus importants grâce à des frais de gestion et de franchise. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de franchise et de licence s'élevaient à 1,958 milliard de dollars, reflétant une augmentation de 10,7% par rapport à l'année précédente.

Fournisseurs de cartes de crédit co-marquées

Les partenariats stratégiques de Hilton avec les fournisseurs de cartes de crédit co-marqués contribuent aux frais de licence. Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, les frais de licence ont augmenté de 23 millions de dollars, tirés par l'activité dans le cadre de ces partenariats.

Hôtels partenaires stratégiques

Les hôtels partenaires stratégiques de Hilton comprennent 400 emplacements, ce qui améliore la présence de sa marque et la portée du client. Les revenus de ces partenariats sont intégrés dans le segment de gestion et de franchise de Hilton.

Hilton Grand Vacations Inc.

Hilton Grand Vacations Inc. (HGV) joue un rôle vital dans le modèle commercial de Hilton, en particulier sur le marché de la multipropriété. L'acquisition de nouvelles propriétés de multipropriété a eu un impact positif sur les revenus, les frais de licence accrus contribuant à la performance financière globale.

Fournisseurs et vendeurs de l'approvisionnement

Les opérations d'approvisionnement de Hilton impliquent une collaboration avec divers fournisseurs et vendeurs. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, d'autres revenus ont augmenté de 42,1% pour atteindre 179 millions de dollars, principalement en raison de l'augmentation du volume des achats et des rabais de fournisseurs associés.

Type de partenariat	Mesures clés	Impact financier (2024)
Propriétaires d'hôtel tiers	7 431 propriétés franchisées	1,958 milliard de dollars de frais de franchise
Fournisseurs de cartes de crédit co-marquées	Augmentation des frais de licence	Augmentation de 23 millions de dollars
Hôtels partenaires stratégiques	400 hôtels partenaires	Inclus dans les frais de gestion
Hilton Grand Vacations Inc.	Propriétés de la multipropriété	Augmentation des frais de licence de HGV
Fournisseurs et vendeurs	Opérations d'approvisionnement	179 millions de dollars d'autres revenus

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: activités clés

Gestion et opérations hôtelières

Hilton Worldwide operates a portfolio of 50 owned and leased hotels with a total of 17,163 rooms as of September 30, 2024. The company reported revenues from owned and leased hotels of $922 million for the nine months ended September 30, 2024, with a slight decrease de 0,2% par rapport à l'année précédente.

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des hôtels appartenant et loués étaient de 330 millions de dollars, reflétant une baisse de 1,5% par rapport à la même période en 2023. Le résultat d'exploitation du segment détenu et loué était de 623 millions de dollars au cours du même trimestre .

Développement et soutien de franchise

Au 30 septembre 2024, Hilton possède 7 431 propriétés franchisées et sous licence, dont 101 multipropriété et 400 hôtels partenaires stratégiques. Les frais de franchise et de licence pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, se sont élevés à 698 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 8,6% par rapport à 643 millions de dollars au même trimestre de 2023. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, ces frais se sont élevés à 1 958 millions de dollars , en hausse de 10,7% contre 1 769 millions de dollars l'année précédente.

Le segment de gestion et de franchise de Hilton a généré des frais de gestion totaux de 491 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, soit une augmentation de 10,6% contre 444 millions de dollars l'année précédente.

Marketing et gestion de la marque

Les activités de marketing et de gestion de la marque de Hilton sont cruciales pour maintenir sa position concurrentielle. La société a déclaré une augmentation des revenus de ses partenariats stratégiques et des accords de carte de crédit co-marqués, ce qui a contribué à une augmentation de 23 millions de dollars des frais de licence pour les trois mois terminés le 30 septembre 2024. De plus, les dépenses de marketing globales sont capturées au sein du général et les frais administratifs, qui étaient de 318 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, reflétant une augmentation de 6,7% par rapport à l'année précédente.

Gestion du programme de fidélisation de la clientèle

Hilton Honours, le programme de fidélité des clients, a montré une croissance solide, la responsabilité du programme de fidélité des invités augmentant de 221 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. Ce programme est un moteur clé pour la rétention et l'engagement de la clientèle, contribuant de manière significative à Les revenus globaux grâce à des réservations répétées et à une augmentation des taux d'occupation.

Développement immobilier et surveillance de la rénovation

La surveillance de Hilton sur le développement et les rénovations immobilières est vitale pour maintenir les normes de marque et améliorer les expériences des clients. La société a déclaré des dépenses en capital pour les biens et l'équipement de 48 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. L'investissement dans les rénovations fait partie de la stratégie de Hilton visant à améliorer la qualité de ses propriétés détenues et louées, ayant un impact direct sur la performance opérationnelle. Au 30 septembre 2024, la dette totale de Hilton était d'environ 11,3 milliards de dollars, reflétant les investissements en cours dans le développement immobilier.

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle commercial: Ressources clés

Portfolio de marques solides (18 marques)

Hilton exploite un portefeuille robuste comprenant 18 marques distinctes, y compris des options de luxe comme Waldorf Astoria et Conrad, à des marques de niveau intermédiaire comme Hampton par Hilton et Tru par Hilton. Cette offre de marque diversifiée permet à Hilton de répondre à divers segments de marché, améliorant son avantage concurrentiel dans l'industrie hôtelière.

Réseau hôtelier mondial (8 301 propriétés)

Au 30 septembre 2024, Hilton a établi une vaste présence mondiale avec un total de 8 301 propriétés dans le monde. Ce réseau comprend:

• 7 431 hôtels franchisés et sous licence
• 820 hôtels gérés
• 50 hôtels possédés

Ces propriétés englobent collectivement environ 1 233343 chambres, positionnant Hilton comme l'un des plus grands opérateurs d'hôtels dans le monde.

Hilton Honours Loyalty Program (203 millions de membres)

Le programme de fidélité Hilton Honors compte 203 millions de membres au 30 septembre 2024. Ce programme est essentiel pour la rétention et l'engagement de la clientèle, offrant aux membres diverses récompenses, y compris des points échangeables pour les nuits gratuites, les mises à niveau en salle et les expériences exclusives.

Ressources financières pour l'investissement et l'expansion

La situation financière de Hilton est forte, avec des espèces et des équivalents en espèces totaux, atteignant 1 655 millions de dollars au 30 septembre 2024. La société a également une capacité d'emprunt robuste, notamment:

• Endettement total d'environ 11,3 milliards de dollars
• Capacité d'emprunt disponible de 1 913 millions de dollars en vertu de sa facilité de crédit renouvelable.

Ces ressources financières permettent à Hilton de poursuivre efficacement les investissements stratégiques et les opportunités d'expansion.

Infrastructure technologique pour les réservations et les opérations

Hilton a investi considérablement dans l'infrastructure technologique pour rationaliser les opérations et améliorer le service client. Cela comprend:

• Un système de réservation sophistiqué qui prend en charge les réservations directes et les canaux tiers
• Applications mobiles qui facilitent l'enregistrement, la sélection des chambres et les demandes de service à la clientèle
• Capacités d'analyse des données pour optimiser les stratégies de tarification et améliorer les expériences des clients.

Ces progrès technologiques sont essentiels pour maintenir l'avantage concurrentiel de Hilton sur le marché de l'hôtellerie.

Ressources clés	Détails
Portefeuille de marque	18 marques qui s'adressent à divers segments de marché
Réseau mondial	8 301 propriétés dans le monde
Programme de fidélité	203 millions de membres d'honneur de Hilton
Ressources financières	Total total: 1 655 millions de dollars; Dette totale: 11,3 milliards de dollars
Infrastructure technologique	Systèmes de réservation avancés et applications mobiles

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Diverses options d'hébergement (luxe au budget)

Hilton Worldwide propose une gamme de marques qui s'adressent à divers segments de marché, du luxe au budget. En 2024, Hilton exploite environ 7 000 propriétés dans le monde, englobant plus d'un million de chambres sur 18 marques. Leur portefeuille de marque comprend des offres de luxe comme Waldorf Astoria et Conrad, des marques haut de gamme telles que Hilton Hotels & Resorts and Curio Collection, et des options de milieu de classe comme Hampton par Hilton et Tru par Hilton.

Présence mondiale dans les destinations de voyage clés

Hilton maintient une présence mondiale importante, avec des hôtels dans plus de 122 pays et territoires. Ce vaste réseau permet à Hilton de répondre aux voyageurs dans des destinations clés du monde entier, ce qui est crucial pour les loisirs et les voyages d'affaires. En 2024, environ 57% des revenus de Hilton provenaient des Amériques, les 43% restants générés à partir des marchés internationaux.

Avantages du programme de fidélité solide

Hilton Honors, le programme de fidélité de la société, compte plus de 118 millions de membres en 2024. Le programme offre divers avantages, y compris des points pour les nuits gratuites, des mises à niveau de salle et des remises exclusives des membres. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, le programme de fidélité a généré 1,8 milliard de dollars de revenus, présentant son importance dans la conduite de la fidélisation de la clientèle et l'augmentation des revenus par salle disponible (REVPAR).

Service client de haute qualité et hospitalité

Hilton est reconnu pour son engagement envers le service client de haute qualité. L'entreprise investit dans des programmes de formation et de développement pour son personnel afin d'assurer des expériences exceptionnelles des clients. En 2024, Hilton a déclaré un score de satisfaction client de 85%, ce qui est supérieur à la moyenne de l'industrie. Cet focus sur le service se reflète dans leurs mesures opérationnelles, avec un taux d'occupation moyen de 74% dans leurs propriétés.

Pratiques durables et engagement communautaire

Hilton s'engage à la durabilité, visant à réduire son empreinte environnementale. Dans le cadre de leur programme Travel with Purpose, Hilton a fixé des objectifs pour réduire ses émissions de carbone de 61% d'ici 2030 et réduire la consommation d'eau de 50% par salle occupée. En 2024, Hilton a rapporté que 92% de ses hôtels ont mis en œuvre des pratiques de durabilité, telles que les systèmes d'éclairage et de conservation de l'eau économes en énergie. De plus, Hilton s'engage avec les communautés locales grâce à diverses initiatives, notamment en soutenant les entreprises locales et en participant à des activités caritatives.

Proposition de valeur	Détails
Diverses options d'hébergement	7 000 propriétés, 1 million + chambres, 18 marques
Présence mondiale	122 pays, 57% des revenus des Amériques
Programme de fidélité	118 millions de membres, 1,8 milliard de dollars de revenus
Service client	Score de satisfaction de 85%, occupation moyenne de 74%
Durabilité	Objectif de réduction du carbone de 61% d'ici 2030, 92% d'hôtels avec des pratiques de durabilité

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: relations clients

Engagement du programme de fidélité par les honneurs de Hilton

Le programme de fidélité Hilton Honors compte plus de 130 millions de membres en 2024. En 2023, les membres ont racheté plus de 1,2 milliard de points pour les nuits et expériences gratuites. Le programme contribue de manière significative à la rétention de la clientèle et à la fidélité à la marque, les membres générant plus de 50% des nuits de chambre de l'entreprise.

Service client et assistance personnalisés

Hilton a amélioré son service client grâce à des interactions personnalisées, en utilisant l'analyse des données pour adapter les expériences. La société a déclaré une augmentation de 15% des scores de satisfaction des clients en raison de l'amélioration des initiatives de service personnalisées. De plus, le service de conciergerie numérique de Hilton a connu une augmentation de 20% de l'utilisation, permettant aux clients de communiquer des besoins directement via l'application Hilton.

Communication régulière par e-mail et application mobile

Hilton maintient une stratégie de communication solide, envoyant plus de 100 millions de courriels personnalisés chaque mois. L'application Hilton Mobile a plus de 15 millions de téléchargements et facilite la communication directe entre les clients et le personnel de l'hôtel, améliorant l'expérience des clients. L'application propose également des offres sur mesure en fonction des préférences des utilisateurs, de l'engagement de conduite et des réservations répétées.

Mécanismes de rétroaction et d'examen pour une amélioration continue

Hilton utilise un système de rétroaction complet, collectant plus de 300 000 enquêtes invitées trimestrielles. Les données sont analysées pour identifier les domaines d'amélioration, ce qui entraîne une amélioration de 10% des mesures de prestation de services au cours de la dernière année. Cette approche proactive garantit que les commentaires des clients influencent directement les changements opérationnels et les améliorations des services.

Marketing ciblé basé sur les préférences des clients

Grâce à des analyses avancées, Hilton a mis en œuvre des stratégies de marketing ciblées qui ont entraîné une augmentation de 25% des taux de conversion pour les campagnes promotionnelles. L'entreprise utilise des données clients pour tariser les offres, conduisant à des efforts de marketing personnalisés qui résonnent avec des segments spécifiques. En 2024, l'équipe marketing de Hilton a exécuté plus de 500 campagnes ciblées sur diverses plates-formes numériques.

Métrique	Valeur	Notes
Hilton Honours Membres	130 millions	À partir de 2024
Points rachetés en 2023	1,2 milliard	Pour les nuits et expériences gratuites
Augmentation de la satisfaction du client	15%	En raison d'un service personnalisé amélioré
Augmentation de l'utilisation du concierge numérique	20%	Augmentation de la communication des clients via l'application
E-mails personnalisés mensuels envoyés	100 millions	Communications ciblées
Téléchargements d'applications mobiles	15 millions	À partir de 2024
Les enquêtes invitées collectées trimestrielles	300,000	Commentaires pour l'amélioration des services
Amélioration de la prestation de services	10%	Basé sur les commentaires des clients
Augmentation de la campagne de marketing ciblée	25%	Amélioration des taux de conversion
Campagnes ciblées exécutées	500	Sur diverses plateformes numériques en 2024

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web officiel et application mobile pour les réservations

Le site Web officiel et l'application mobile sont les principaux canaux de Hilton, facilitant les réservations directes. En 2024, Hilton a rapporté que 45% de ses réservations ont été effectuées via ses canaux directs, qui incluent le site Web et l'application mobile. Cette stratégie contribue à réduire les coûts de distribution et à améliorer la fidélité des clients grâce au programme Hilton Honors, qui avait sur 100 millions membres en septembre 2024.

Agences de voyage en ligne (OTA)

Les agences de voyage en ligne restent un canal important pour Hilton. Au troisième trimestre de 2024, Hilton a généré environ 1,2 milliard de dollars dans les revenus des réservations OTA, représentant autour 30% du total des revenus de la pièce. Le partenariat avec des OTA majeurs tels que Expedia et Booking.com permet à Hilton d'atteindre un public plus large, en particulier sur les marchés internationaux.

Ventes directes à travers les propriétés de l'hôtel

Les ventes directes via les propriétés de l'hôtel jouent également un rôle vital. En 2024, Hilton a rapporté que 25% De ses réservations totales provenaient de ventes directes réalisées au niveau de l'hôtel, y compris des clients sans rendez-vous et des voyageurs d'affaires locaux. Ce canal est particulièrement important pour générer des revenus immédiats et améliorer la visibilité de la marque sur les marchés locaux.

Canaux de marketing des médias sociaux et numériques

Hilton utilise largement les médias sociaux et le marketing numérique pour engager les clients et promouvoir ses offres. En 2024, la société a investi approximativement 150 millions de dollars en marketing numérique, qui a abouti à un Augmentation de 20% Dans les taux d'engagement sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Twitter. Cette stratégie s'est avérée efficace pour générer du trafic vers le site Web et l'application de Hilton.

Agents de voyage et partenariats d'entreprise

Les agents de voyage et les partenariats d'entreprise sont cruciaux pour le modèle commercial de Hilton, en particulier pour les réservations de groupe et les voyages d'entreprise. En 2024, Hilton a indiqué que les comptes d'entreprise ont contribué à environ 800 millions de dollars à ses revenus, avec des agents de voyage facilitant 10% du total des réservations. La création de relations solides avec les clients des entreprises aide Hilton à obtenir des contrats à long terme et favorise la fidélité des voyageurs d'affaires.

Canal	Contribution des revenus	Pourcentage de réservations totales	Notes
Site Web officiel et application mobile	1,8 milliard de dollars	45%	Comprend les réservations des membres de Hilton Honors
Agences de voyage en ligne (OTA)	1,2 milliard de dollars	30%	Partenariats avec les principaux OTA
Ventes directes à travers les propriétés de l'hôtel	1,0 milliard de dollars	25%	Comprend des clients sans rendez-vous
Médias sociaux et marketing numérique	150 millions de dollars	N / A	Augmentation des taux d'engagement
Agents de voyage et partenariats d'entreprise	800 millions de dollars	10%	Concentrez-vous sur les comptes d'entreprise

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Voyageurs de loisir

Hilton Worldwide se concentre sur les voyageurs de loisirs en offrant une gamme d'hébergement qui répond à différentes préférences et budgets. Le segment des voyages de loisirs a montré une croissance significative, contribuant aux revenus globaux de Hilton. Au troisième trimestre 2024, le taux quotidien moyen (ADR) pour les voyageurs de loisirs était d'environ 169,59 $, reflétant une augmentation de 0,8% d'une année à l'autre. Le RevPAR (Revenue par salle disponible) pour les hôtels axés sur les loisirs a également augmenté de 1,0% à 127,83 $ au cours de la même période.

Voyageurs d'affaires

Les voyageurs d'affaires représentent un segment de clientèle essentiel pour Hilton, qui fournit des équipements tels que des salles de réunion, des centres d'affaires et des programmes de fidélité. L’accent mis par l’entreprise sur ce segment est évident dès l’augmentation des voyages en semaine, contribuant à une croissance constante du RevPAR lié aux entreprises. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le REVPAR pour les hôtels axés sur les entreprises a augmenté de 5,4%. Le taux d'occupation global des hôtels d'entreprise a atteint 81,3% en Europe, illustrant une forte demande de ce segment.

Planificateurs d'événements et clients d'entreprise

Hilton s'adresse aux planificateurs d'événements et aux clients d'entreprise en offrant des lieux pour des réunions, des conférences et des événements spéciaux. La demande de voyages de groupe et d'événements a été renforcée par l'augmentation des voyages d'entreprise. Au 30 septembre 2024, Hilton a géré 820 propriétés et avait 7 431 hôtels franchisés, présentant sa capacité à accueillir des événements à grande échelle. La société a déclaré une augmentation de 28,9% des autres revenus, qui comprend les revenus de l'hébergement des événements.

Invités de séjour à long terme

Ce segment comprend les clients nécessitant des logements pour des périodes prolongées, telles que des délocalisations ou des affectations de travail temporaires. Hilton a élargi ses offres grâce à des marques comme Homewood Suites et Home2 Suites, qui sont conçues pour des séjours plus longs. Au troisième trimestre 2024, Hilton a signalé une augmentation des taux d'occupation, l'occupation moyenne à long terme atteignant 72,7% dans les Amériques.

Familles et voyageurs de groupe

Les familles et les voyageurs de groupe sont ciblés par des promotions et des équipements familiaux. Les offres familiales de Hilton comprennent des chambres spacieuses et des installations récréatives. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, le taux d'occupation global des hôtels familiaux était de 70,5% au Moyen-Orient et en Afrique, indiquant de fortes performances dans ce segment. La société a également mis en évidence une demande accrue de forfaits familiaux, ce qui contribue à une augmentation des revenus de 10,7% des frais de franchise et de licence.

Segment de clientèle	Mesures clés	Contribution des revenus
Voyageurs de loisir	ADR: 169,59 $, REVPAR: 127,83 $	Croissance significative des revenus globaux
Voyageurs d'affaires	REVPAR Augmentation: 5,4%	Croissance constante des voyages en semaine
Planificateurs d'événements	820 propriétés gérées, 7 431 hôtels franchisés	Augmentation de 28,9% des autres revenus
Invités de séjour à long terme	Occupation: 72,7% dans les Amériques	Offres élargies via Homewood Suites
Familles et voyageurs de groupe	Occupation: 70,5% en MEA	Augmentation de 10,7% des frais de franchise et de licence

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses d'exploitation pour la gestion hôtelière

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les dépenses d'exploitation pour les hôtels appartenant et loués sont équipés de 288 millions de dollars, une diminution de 4.3% par rapport à 301 millions de dollars Au cours de la même période de 2023. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, ces dépenses ont totalisé 833 millions de dollars, vers le bas 1.9% depuis 849 millions de dollars en 2023.

Coûts de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing et de publicité sont classées sous les dépenses générales et administratives. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais généraux et administratifs étaient 318 millions de dollars, en haut 6.7% depuis 298 millions de dollars en 2023. Cette augmentation reflète des coûts plus élevés associés aux initiatives de marketing.

Soutien en franchise et frais de formation

Les frais de franchise et de licence pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, atteignés 698 millions de dollars, une augmentation de 8.6% depuis 643 millions de dollars Au même trimestre de 2023. Pour la période de neuf mois, ces frais ont totalisé 1,958 milliard de dollars, reflétant une montée de 10.7% par rapport à 1,769 milliard de dollars en 2023.

Coûts de technologie et d'infrastructure informatique

Les coûts logiciels en majuscules liés à l'infrastructure informatique pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, étaient 71 millions de dollars, par rapport à 68 millions de dollars L'année précédente, indiquant une légère augmentation des investissements technologiques.

Salaire et avantages sociaux des employés

Les salaires et les avantages sociaux des employés représentaient une partie importante des coûts d'exploitation. L'augmentation des dépenses générales et administratives, qui comprend les coûts de paie, est passé à 318 millions de dollars pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, par rapport à 298 millions de dollars en 2023.

Catégorie de coûts	Q3 2024 (en millions)	Q3 2023 (en millions)	Changement (%)	YTD 2024 (en millions)	YTD 2023 (en millions)	Changement (%)
Dépenses d'exploitation pour la gestion hôtelière	288	301	-4.3%	833	849	-1.9%
Coûts de marketing et de publicité	N / A	N / A	N / A	318	298	+6.7%
Soutien en franchise et frais de formation	698	643	+8.6%	1,958	1,769	+10.7%
Coûts de technologie et d'infrastructure informatique	71	68	+4.4%	N / A	N / A	N / A
Salaire et avantages sociaux des employés	N / A	N / A	N / A	318	298	+6.7%

Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Réservations de chambres et tarifs nocturnes

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus de Hilton des hôtels détenus et loués sont élevés à 922 millions de dollars, une légère baisse de 0,2% contre 924 millions de dollars au cours de la même période de 2023. Le chiffre et les hôtels loués ont augmenté de 9,0%, principalement en raison de l'augmentation de l'occupation et du taux quotidien moyen (ADR) augmente de 4,5%.

Frais de gestion et de franchise

Hilton a généré des revenus importants grâce à des frais de gestion et de franchise. Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, les frais de franchise et de licence ont atteint 698 millions de dollars, soit une augmentation de 8,6% contre 643 millions de dollars au même trimestre de 2023. Au cours des neuf mois, ces frais ont totalisé 1,958 milliard de dollars, ce qui représente une augmentation de 10,7% par rapport à une augmentation de 10,7% par rapport à une augmentation de 10,7% par rapport à 1,769 milliard de dollars en glissement annuel.

Type de frais	T1 2024 Revenus (en millions)	T1 2023 Revenus (en millions)	Changement (%)
Frais de franchise et de licence	$698	$643	8.6%
Base et autres frais de gestion	$88	$81	8.6%
Frais de gestion des incitations	$66	$63	4.8%
Frais de gestion totaux	$154	$144	6.9%

Ventes de nourriture et de boissons

Les revenus des ventes de nourriture et de boissons ont contribué à la performance globale de Hilton, les autres revenus (y compris l'alimentation et les boissons) passant à 179 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 126 millions de dollars au cours de la même période de 2023, marquant 42,1% augmenter.

Frais de licence des partenaires

Les revenus de licence ont connu une augmentation notable, les frais augmentant de 23 millions de dollars et 95 millions de dollars pour les trois et neuf mois clos le 30 septembre 2024, respectivement. Cette croissance a été motivée par des partenariats stratégiques, en particulier liés aux accords de carte de crédit co-marqués et aux frais résidentiels de marque.

Revenu du programme de fidélité provenant des partenariats

Le programme de fidélité de Hilton, Hilton Honors, a généré des revenus substantiels grâce à des partenariats. L'augmentation des revenus des partenariats du programme de fidélité a été reflétée dans la variation de la responsabilité du programme de fidélité des invités, qui a augmenté de 221 millions de dollars au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Hilton Worldwide Holdings Inc. (HLT)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.