Hubspot, Inc. (Hubs): Canvas de modelo de negocio

En el panorama en constante evolución del marketing digital, es esencial comprender la mecánica detrás de las empresas exitosas. Hubspot, Inc. (Hubs) se destaca con su único Lienzo de modelo de negocio, que describe los componentes estratégicos que impulsan su crecimiento y compromiso del cliente. De asociaciones clave con agencias de marketing a un robusto propuesta de valor Centrado en una plataforma todo en uno, el intrincado modelo de HubSpot muestra cómo atiende a una clientela diversa, incluida pequeñas empresas y grandes empresas. Sumérgete más profundo para desentrañar las capas de la estrategia comercial de Hubspot y ver cómo su lienzo da forma a su éxito.

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocios: asociaciones clave

CRM e integraciones de software de ventas

HubSpot se asocia con varios proveedores de software de CRM y ventas para mejorar las capacidades de su plataforma y optimizar las interacciones de los clientes. Las integraciones notables incluyen:

• Salesforce: a partir de 2023, aproximadamente el 29% de los usuarios de Hubspot utilizan la integración de Salesforce, que representa a más de 54,000 organizaciones.
• Pipedrive: HubSpot se ha asociado para permitir que las pequeñas empresas gestionen mejor los procesos de ventas.
• Microsoft Dynamics: permite a los usuarios sincronizar los datos sin problemas y expandir el alcance general.

Agencias de marketing

HubSpot colabora con numerosas agencias de marketing para ofrecer oportunidades de comercialización conjunta, desarrollar estrategias de marketing y proporcionar soluciones de marketing a los clientes. Algunas estadísticas incluyen:

• Más de 4.500 agencias en todo el mundo participan en el programa de socios de Hubspot Solutions.
• A partir de 2022, HubSpot informó un aumento del 35% en los ingresos de servicios administrados de la agencia año tras año.
• Más de 300 agencias han alcanzado el estado de élite de los socios, denotando un alto rendimiento y experiencia en el ecosistema Hubspot.

Socios tecnológicos

El ecosistema de HubSpot comprende una amplia gama de socios tecnológicos que mejoran sus capacidades de software. Algunas asociaciones de tecnología clave incluyen:

• Zapier, que ofrece automatización entre HubSpot y más de 1,500 aplicaciones, racionalizando los flujos de trabajo.
• EventBrite, que permite a los usuarios administrar eventos e integrar los esfuerzos de marketing directamente.
• Shopify, lo que permite a las empresas de comercio electrónico conectar sus tiendas en línea con las herramientas de marketing y servicio al cliente de Hubspot.

El HubSpot App Marketplace tiene más de 1,000 integraciones disponibles.

Instituciones educativas

HubSpot ha establecido asociaciones con instituciones educativas para facilitar el intercambio de conocimientos y proporcionar recursos a los estudiantes y la facultad. Notablemente:

• Más de 60 universidades ofrecen Hubspot Certificación de marketing entrante como parte de su plan de estudios.
• Hubspot se asoció con más de 200 universidades a nivel mundial para el programa Hubspot for Education, sirviendo a más de 1 millón de estudiantes.
• En 2022, HubSpot informó un aumento del 40% en la participación de las instituciones educativas utilizando sus herramientas para la enseñanza y la investigación.

Tipo de asociación	Socios clave	Estadística
Integraciones CRM	Salesforce, Microsoft Dynamics, Pipedrive	Más de 54,000 organizaciones que utilizan la integración de Salesforce
Agencias de marketing	Más de 4.500 agencias en el programa de socios de soluciones	35% de crecimiento interanual en ingresos de servicios administrados por la agencia
Socios tecnológicos	Zapier, Eventbrite, Shopify	Más de 1,000 integraciones en el mercado de aplicaciones de Hubspot
Instituciones educativas	Más de 200 universidades	1 millón+ estudiantes comprometidos con Hubspot para la educación

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: actividades clave

Desarrollo de software

El compromiso de Hubspot con la innovación es evidente en su importante inversión en el desarrollo de software, que ascendió a aproximadamente $ 221.9 millones en 2022. La empresa emplea a 2.400 ingenieros, centrándose en mejorar su plataforma CRM y expandir sus ofertas de productos.

El proceso de desarrollo incluye:

• Integración continua y entrega para mejorar los tiempos de implementación de software.
• Utilización de metodologías ágiles para permitir adaptaciones receptivas a los comentarios de los clientes.
• Integración de tecnologías de IA que ayudan a automatizar los esfuerzos de marketing y las interacciones del cliente.

Soporte al cliente

HubSpot se esfuerza por mantener una alta satisfacción del cliente, reflejada en sus actividades de atención al cliente. La compañía informó un Puntaje de satisfacción del cliente 96% a través de sus servicios de soporte. En 2022, Hubspot asignó aproximadamente $ 50 millones Para mejorar su infraestructura de atención al cliente.

Los componentes clave incluyen:

• Disponibilidad 24/7 para los clientes a través de varios canales, incluidos el chat, el correo electrónico y el soporte telefónico.
• Un equipo dedicado de más 1,000 representantes de atención al cliente.
• Alojamiento de seminarios web y sesiones de preguntas y respuestas regulares para ayudar a los clientes a maximizar su uso de la plataforma.

Marketing y ventas

El marketing y las ventas juegan un papel crucial en el modelo de negocio de Hubspot, con un presupuesto de marketing de aproximadamente $ 100 millones en 2022. Hubspot emplea sobre 600 representantes de ventas, centrándose en una combinación de técnicas de marketing entrante y métodos de ventas tradicionales.

Los esfuerzos clave de marketing abarcan:

• El marketing de contenido se centró en atraer clientes potenciales, lo que resulta en más 6 millones de visitantes mensuales de blog.
• Utilización de plataformas de redes sociales para mejorar la visibilidad de la marca.
• Asociaciones estratégicas con Over 1,000 socios de canal para expandir el alcance a nivel mundial.

Programas de capacitación y certificación

HubSpot reconoce la importancia de la educación del cliente y ofrece amplios programas de capacitación y certificación. En 2022, 250,000 individuos Certificaciones completadas a través de la Academia Hubspot.

La variedad de ofrendas incluye:

• Cursos en línea gratuitos cubriendo varios aspectos del marketing digital y las ventas.
• Certificaciones avanzadas que ayudan a los profesionales a obtener un conocimiento profundo de las herramientas de Hubspot.
• Talleres y seminarios que mejoran el compromiso con el suite de productos Hubspot.

Actividad clave	Detalles	Inversión ($)	Resultados
Desarrollo de software	Centrarse en CRM y mejoras de productos	221.9 millones	Implementación continua e integración de comentarios de los clientes
Soporte al cliente	Disponibilidad del servicio 24/7	50 millones	Puntaje de satisfacción del cliente 96%
Marketing y ventas	Estrategia de marketing y asociación entrante	100 millones	6 millones de visitantes de blog por mes
Capacitación y certificación	Cursos de marketing digital	No especificado	250,000 certificaciones completadas

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: recursos clave

Software patentado

El conjunto de software patentado de Hubspot incluye herramientas para marketing, ventas, servicio al cliente y gestión de contenido. A partir de 2023, HubSpot informó un ingreso total de aproximadamente $ 1.68 mil millones, con los ingresos por suscripción de software que contabiliza sobre $ 1.51 mil millones. La compañía ha desarrollado una plataforma basada en la nube que integra una variedad de aplicaciones para optimizar los procesos comerciales.

El ecosistema de software incluye:

• Centro de marketing
• Centro de ventas
• Centro de servicio
• CMS HUB

En 2023, Hubspot anunció sobre 135,000 clientes En más de 120 países, que subraya la extensa adaptabilidad y la demanda de sus soluciones de software.

Capital humano

Hubspot pone un fuerte énfasis en el capital humano, empleando más que 6,000 empleados A partir de 2023. La cultura de la compañía prioriza el bienestar de los empleados y el desarrollo profesional. La importante inversión de Hubspot en capacitación y retención de los principales talentos ha contribuido a las bajas tasas de rotación, lo cual es un factor de éxito crítico para mantener el conocimiento y la experiencia de la empresa.

Estrategias de reclutamiento en HubSpot se centran en:

• Diversidad e inclusión
• Oportunidades de aprendizaje continuo
• Políticas innovadoras en el lugar de trabajo

Reputación de la marca

HubSpot es reconocido por su fuerte reputación de marca, a menudo clasificada en varias listas de la industria. En 2023, la compañía recibió un Puntaje de satisfacción del cliente (CSAT) de 84%, reflejando su compromiso con el servicio al cliente. Hubspot también cuenta con múltiples premios, incluido el nombre de Forbes y el mejor lugar para trabajar.

La lealtad a la marca y la confianza del cliente se refuerzan aún más a través de:

• Marketing de contenidos de alta calidad
• Comunidad y foros de usuarios activos
• Actualizaciones y mejoras frecuentes de productos

Datos de los clientes

Los datos del cliente sirven como un recurso vital para HubSpot, lo que permite el marketing personalizado y la mejora de la experiencia del cliente. La compañía integra datos de su extensa base de clientes para guiar las estrategias de desarrollo y marketing de productos. Como se informó en 2023, HubSpot recopila y analiza datos de Over 1.500 millones interacciones cada mes en sus plataformas.

La importancia de los datos del cliente se refleja en los niveles de precios de HubSpot en función del uso de datos, con un valor promedio estimado de por vida del cliente (CLV) que alcanza aproximadamente $22,000. Además, el uso de HubSpot de análisis de datos ayuda a mantener una ventaja competitiva en el mercado SaaS.

Recurso clave	Descripción	Valor/impacto
Software patentado	Herramientas integradas para marketing, ventas y servicio	$ 1.68 mil millones de ingresos
Capital humano	Empleados capacitados con bajas tarifas de facturación	Más de 6,000 empleados
Reputación de la marca	Reconocido por premios y puntajes altos CSAT	CSAT del 84%
Datos de los clientes	Extensas estrategias de marketing de análisis de análisis	$ 22,000 CLV promedio

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Plataforma de marketing todo en uno

Hubspot ofrece un plataforma de marketing todo en uno Eso integra una gran cantidad de herramientas diseñadas para facilitar todo el viaje del cliente. A partir de 2023, HubSpot informó sobre 168,000 clientes en más de 120 países. Su plataforma incluye características como gestión de contenido, SEO, marketing por correo electrónico y gestión de redes sociales, contribuyendo a un aumento de ingresos recurrentes (ARR) anuales proyectados de aproximadamente $ 1.8 mil millones para el año 2023.

Producto	Características	2023 Contribución de ingresos
Centro de marketing	Automatización por correo electrónico, herramientas de SEO, herramientas de redes sociales	$ 1.0 mil millones
Centro de ventas	Automatización de ventas, gestión de tuberías, informes	$ 600 millones
Centro de servicio	Herramientas de servicio al cliente, servicio de ayuda, boletos	$ 200 millones

Facilidad de uso

HubSpot es reconocido repetidamente por su interfaz fácil de usar. La investigación de G2 a principios de 2023 reflejó que Más del 90% de los usuarios calificó a HubSpot como fácil de usar, lo que lleva a tasas de adopción mejoradas. El diseño intuitivo contribuye a un requisito de capacitación más bajo para los nuevos empleados y un período de implementación más rápido, con el tiempo promedio de obtener un valor estimado en 30% más corto en comparación con los competidores.

Escalabilidad

La plataforma está construida con escalabilidad En mente, las empresas acomodadas que van desde nuevas empresas hasta grandes empresas. En el primer trimestre de 2023, HubSpot informó una tasa de crecimiento del cliente de 37% año tras año, con una adopción significativa entre las empresas del mercado medio. Esta escalabilidad es evidente ya que el 50% de los clientes de Hubspot actualizan sus planes dentro de un año de suscripción.

Atención al cliente integral

Hubspot proporciona Atención al cliente integral En múltiples canales, incluyendo chat en vivo, correo electrónico y teléfono, demostrando compromiso con la satisfacción del cliente. En 2023, informaron un puntaje de satisfacción del cliente de 99%, con equipos de soporte disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Su dedicado equipo de éxito del cliente lidera programas que impulsan las tasas de renovación que exceden 90%.

Canal de soporte	Disponibilidad	Puntuación de satisfacción del cliente
Chat en vivo	24/7	99%
Soporte por correo electrónico	24/7	98%
Soporte telefónico	24/7	97%

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Gerentes de cuentas dedicados

HubSpot proporciona gerentes de cuentas dedicados a sus clientes, lo que mejora el aspecto de la relación con el cliente de su modelo de negocio. Según un informe de 2022, sobre 70% De los clientes de Hubspot informaron una mejor satisfacción debido al soporte personalizado. Los gerentes dedicados se centran en la comprensión de las necesidades del cliente, y a partir de 2023, HubSpot ha superado 15,000 clientes que se benefician de este servicio.

Incorporación automatizada

El proceso de incorporación automatizado aumenta la eficiencia y la satisfacción del cliente. En 2021, se informó que la tasa de finalización de incorporación de Hubspot estaba cerca 85%. Este proceso incluye la configuración guiada y los planes de éxito a medida que han disminuido el tiempo de valor del cliente promedio.

Centro de ayuda en línea

El Centro de ayuda en línea de Hubspot presenta numerosos recursos que incluyen artículos, videos y tutoriales. A partir de octubre de 2023, el centro de ayuda se jacta 70,000 artículos, lo que permite a los clientes encontrar soluciones de forma independiente. La plataforma también experimentó sobre 1.5 millones Visitas de usuario en el último año, mostrando su efectividad como una herramienta de autoservicio.

Foros de la comunidad

Los foros de la comunidad Hubspot ofrecen una plataforma para interacciones entre usuarios, socios y empleados de Hubspot. A partir de 2023, hay más de 50,000 miembros registrados participando activamente en discusiones. Durante el año pasado, los foros han facilitado más de 20,000 discusiones, con una tasa de respuesta de 90% dentro de las 24 horas.

Tipo de relación con el cliente	Datos/estadísticas	Impacto
Gerentes de cuentas dedicados	15,000 clientes atendidos	El 70% informó una mejor satisfacción
Incorporación automatizada	Tasa de finalización de incorporación del 85%	Tiempo reducido de valor
Centro de ayuda en línea	70,000 artículos disponibles	1,5 millones de visitas al usuario anualmente
Foros de la comunidad	50,000 miembros registrados	20,000 discusiones con tasa de respuesta del 90%

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocios: canales

Marketing en línea

HubSpot aprovecha múltiples estrategias de marketing en línea para alcanzar efectivamente a su público objetivo. A partir del segundo trimestre de 2023, HubSpot informó que El 80% de sus nuevos clientes fueron generados a través de esfuerzos de marketing entrantes. Sus canales principales incluyen:

• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de contenidos
• Marketing por correo electrónico
• Seminarios web y eventos virtuales

El sitio web de Hubspot atrajo aproximadamente 3.4 millones de visitantes únicos por mes a partir de 2023, contribuyendo significativamente a la generación de leads y la adquisición de clientes.

Redes sociales

HubSpot utiliza varias plataformas de redes sociales como canales para el compromiso y el conocimiento de la marca. La compañía ha visto un crecimiento notable en los seguidores de las redes sociales:

• Gorjeo: 670,000 seguidores
• LinkedIn: 450,000 seguidores
• Facebook: 300,000 seguidores
• Instagram: 200,000 seguidores

Las métricas de compromiso muestran que las publicaciones de Hubspot logran una tasa de participación promedio de 3.5%, destacando la efectividad de su estrategia de redes sociales.

Redes de socios

HubSpot ha desarrollado un ecosistema de socios robusto para mejorar su alcance del mercado y propuesta de valor. A partir de 2023, el programa de socios de Hubspot incluyó:

• Encima 35,000 socios mundial
• Más que 2.200 agencias colaborando activamente
• Alianzas estratégicas con empresas notables como Salesforce y Shopify

HubSpot informó que los socios contribuyeron aproximadamente 40% de los ingresos generales, demostrando la importancia de estas redes en su modelo de negocio.

Equipo de ventas directas

Los esfuerzos de ventas directas de Hubspot han sido un componente crucial en la adquisición de clientes de Mid-Market y Enterprise. A partir de 2023, el equipo de ventas directas estaba compuesta:

• Encima 1,000 representantes de ventas a nivel mundial
• Un ciclo de ventas promedio que dura 60 días
• Una tasa de conversión del cliente de 25% de clientes potenciales calificados

Los ingresos directos de ventas de Hubspot alcanzaron aproximadamente $ 1.2 mil millones En el año fiscal 2022, lo que refleja la efectividad de su equipo para cumplir con los objetivos de ventas.

Tipo de canal	Métricas clave	Contribución a los ingresos
Marketing en línea	3.4 millones de visitantes únicos por mes	80% de nuevos clientes
Redes sociales	670k (Twitter), 450k (LinkedIn)	N / A
Redes de socios	35,000+ socios	40% de los ingresos generales
Equipo de ventas directas	Más de 1,000 representantes de ventas, ciclo de 60 días	$ 1.2 mil millones en el año fiscal 2022

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Empresas pequeñas a medianas

HubSpot se dirige principalmente empresas pequeñas a medianas (PYME), que representan una parte significativa de su base de clientes. A partir de 2022, 125,000 Los clientes eran del sector SMB, que representa aproximadamente 92% del recuento total de clientes de Hubspot. Estas empresas generalmente buscan soluciones CRM asequibles pero integrales.

Según una encuesta realizada por la Asociación Nacional de Pequeñas Empresas, sobre 70% de las pequeñas empresas participan en alguna forma de marketing digital. Esta estadística indica una amplia oportunidad de mercado para las herramientas de marketing entrantes de Hubspot.

Año	Número de clientes de SMB	Porcentaje de clientes totales
2020	100,000	90%
2021	112,000	91%
2022	125,000	92%

Grandes empresas

Hubspot también atiende a grandes empresas, que, al tiempo que representan un porcentaje menor de su base general de clientes, contribuyen significativamente al crecimiento de los ingresos. A partir de 2023, sobre 8,000 Las grandes empresas utilizan la plataforma de Hubspot, generando sobre 40% de ingresos totales. Las empresas a menudo buscan soluciones robustas para la integración y la personalización.

Las grandes organizaciones han recurrido cada vez más a HubSpot para soluciones cohesivas en la gestión de interacciones y datos complejos de clientes, con un enfoque en la escalabilidad y el cumplimiento.

Año	Número de clientes empresariales	Porcentaje de ingresos
2020	5,000	30%
2021	6,000	35%
2022	8,000	40%

Profesionales de marketing

Los profesionales de marketing dependen en gran medida de las herramientas de Hubspot para la creación de contenido, la gestión de campañas y el análisis. En 2023, aproximadamente 65% De los usuarios identificados como profesionales de marketing, utilizando características que permiten el seguimiento y la optimización de rendimiento. El mercado global de software de marketing digital fue valorado en $ 305 mil millones en 2023, reflejando oportunidades sustanciales para Hubspot en este segmento.

Año	Número de usuarios de marketing	Tamaño del mercado (en mil millones de $)
2020	50,000	250
2021	55,000	275
2022	65,000	305

Equipos de ventas

HubSpot sirve a numerosos equipos de ventas a nivel mundial, proporcionándoles herramientas de automatización de CRM y ventas. A partir de 2023, había terminado 60,000 Equipos de ventas activos que utilizan HubSpot, con un aumento significativo en el uso de herramientas diseñadas para la gestión de leads y el seguimiento de la tubería. Se proyecta que el mercado de automatización de la fuerza de ventas llegue $ 7 mil millones Para 2025, creando un potencial de expansión adicional para HubSpot.

Año	Número de usuarios del equipo de ventas	Valor de mercado proyectado (en miles de millones $)
2020	45,000	5
2021	50,000	6
2022	60,000	7

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos de desarrollo de software

A partir del segundo trimestre de 2023, HubSpot informó una inversión de aproximadamente $ 157 millones en Investigación y Desarrollo (I + D), centrándose en mejorar sus capacidades de plataforma. Los costos de desarrollo de software abarcan:

• Salarios de los empleados: Los salarios anuales de los ingenieros de software se estiman en $120,000 Por ingeniero, con un equipo de alrededor de 400 ingenieros.
• Infraestructura tecnológica: Costos relacionados con el almacenamiento y los servicios en la nube, totalizando $ 32 millones anualmente.
• Herramientas y licencias de software: Aproximadamente $ 10 millones gastado en herramientas y tecnologías de desarrollo.

Categoría de costos	Cantidad (en millones)
Salarios	$48
Servicios en la nube	$32
Herramientas de desarrollo	$10
Costos totales de I + D	$157

Gastos de ventas y marketing

El método principal de adquisición de clientes de Hubspot es a través de los esfuerzos de ventas y marketing. En 2022, la empresa asignó $ 559 millones a ventas y marketing. Los componentes clave incluyen:

• Costos publicitarios: Aproximadamente $ 150 millones gastado en plataformas de marketing digital como los anuncios de Google y los anuncios de Facebook.
• Compensación del equipo de ventas: A los representantes de ventas se les paga un salario promedio de $100,000, con una fuerza de ventas total de alrededor de 500 empleados.
• Marketing de contenido: Las inversiones en la creación y distribución de contenido ascendieron a $ 50 millones en el último año fiscal.

Categoría de gastos	Cantidad (en millones)
Publicidad	$150
Compensación de ventas	$50
Marketing de contenidos	$50
Costos totales de ventas y marketing	$559

Costos de atención al cliente

En 2022, la división de servicio al cliente y soporte de HubSpot incurrió en costos estimados en $ 91 millones, centrarse en mantener la satisfacción del cliente y retener a los clientes. Los costos en esta área incluyen:

• SALARIOS DEL PERSONA DE APOYO: El salario promedio para los representantes de atención al cliente está cerca $65,000, con una fuerza laboral de aproximadamente 300.
• Programas de capacitación: La inversión anual en capacitación y desarrollo es sobre $ 5 millones.
• Software y herramientas de soporte: Presupuestado en $ 6 millones Para varias plataformas utilizadas para la interacción y la entrada del cliente.

Categoría de costos de soporte	Cantidad (en millones)
Personal	$20
Programas de capacitación	$5
Herramientas de software	$6
Costos totales de atención al cliente	$91

Gastos operativos

Los costos operativos para HubSpot, que cubren las actividades comerciales diarias, totalizaron aproximadamente $ 209 millones en 2022. Los componentes principales incluyen:

• Costos administrativos generales: Aproximadamente $ 65 millones asignado para apoyo administrativo.
• Instalaciones y gastos de oficina: Costando $ 30 millones para arrendamiento y servicios públicos de oficina.
• Cumplimiento y legal: Apenas $ 15 millones dedicado a mantener el cumplimiento regulatorio y los servicios legales.

Categoría de costos operativos	Cantidad (en millones)
Costos administrativos	$65
Gastos de oficina	$30
Cumplimiento y legal	$15
Gastos operativos totales	$209

Hubspot, Inc. (Hubs) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Tarifas de suscripción

HubSpot opera principalmente en un modelo de ingresos basado en suscripción. A partir del segundo trimestre de 2023, HubSpot informó $ 1.86 mil millones en ingresos totales, con aproximadamente $ 1.42 mil millones derivado de tarifas de suscripción.

Los productos de suscripción de la compañía se clasifican en varios niveles en sus centros de marketing, ventas y servicios. El precio de estos niveles rangos de la siguiente manera:

Nivel de servicio	Precio mensual	Precio anual
Motor de arranque	$50	$540
Profesional	$800	$8,400
Empresa	$3,200	$36,000

Complementos premium

HubSpot también genera ingresos a través de complementos premium que mejoran sus ofertas centrales. Estos incluyen funcionalidades e integraciones avanzadas, que se proporcionan a costos adicionales. En 2022, los ingresos de los complementos premium fueron aproximadamente $ 200 millones.

• Complemento de informes
• Servicios de integración personalizados
• Herramientas de marketing adicionales

Servicios profesionales

HubSpot ofrece servicios profesionales que brindan apoyo experto y soporte de implementación a los clientes, contribuyendo con otro flujo de ingresos significativo. Para el año fiscal 2022, los ingresos de los servicios profesionales se informaron aproximadamente $ 80 millones.

El desglose de los servicios profesionales incluye:

Tipo de servicio	Ingresos ($ millones)
Servicios de consultoría	30
Servicios de implementación	25
Servicios de apoyo	25

Tarifas de capacitación y certificación

HubSpot también genera ingresos a partir de programas de capacitación y certificación diseñados para profesionales de marketing y ventas. En 2022, la compañía se ganó $ 20 millones de estas ofrendas.

La cartera de capacitación proporciona calificaciones valiosas, mejorando el dominio del usuario con el software de HubSpot. Las ofertas de capacitación clave incluyen:

• Certificación de marketing entrante
• Certificación de software de ventas
• Hubspot CMS para la certificación de desarrolladores