Pantano & McLennan Companies, Inc. (MMC): Modelo de negocios Canvas

Asociaciones clave

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) ha cultivado una sólida red de asociaciones clave que refuerza sus capacidades y amplía sus ofertas de servicios. Estas asociaciones son cruciales para mejorar la ventaja competitiva de la empresa y alinearse con el objetivo estratégico de MMC de brindar servicios integrados superiores a los clientes a nivel mundial. Las asociaciones principales en MMC abarcan compañías de seguros, empresas de tecnología, firmas de derecho y consultoría, así como una red global de corredores y agentes.

Asociaciones con compañías de seguros

La colaboración con las principales compañías de seguros es fundamental para las operaciones de MMC. Estas asociaciones permiten a Marsh y McLennan ofrecer una amplia gama de soluciones de gestión de riesgos y productos de seguros adaptados a las necesidades específicas de los clientes. Al trabajar en estrecha colaboración con una variedad de aseguradoras, MMC asegura que puedan negociar los mejores términos para sus clientes, aprovechar los precios competitivos y proporcionar soluciones de seguros innovadoras que cubren riesgos emergentes como amenazas cibernéticas, cambio climático e inestabilidad política.

• Acceso a una amplia gama de productos y servicios que atienden a diferentes industrias y requisitos del cliente.
• Potencia de negociación mejorada que ayuda a obtener términos y condiciones de seguro favorables para los clientes.
• Capacidad para incorporar rápidamente las exposiciones al riesgo emergente en sus ofertas de seguro.

Alianzas estratégicas con empresas tecnológicas

La tecnología es esencial para mantener una ventaja competitiva en el mercado actual, y MMC lo ha reconocido al formar alianzas estratégicas con las principales empresas tecnológicas. Estas asociaciones se centran en el desarrollo e implementación de soluciones digitales avanzadas, como herramientas de análisis de datos, modelos de evaluación de riesgos basados ​​en IA y blockchain para una gestión de políticas sin problemas. Esto no solo mejora la prestación de servicios, sino que también aumenta la eficiencia operativa y la precisión en la evaluación y gestión de riesgos.

• Despliegue de tecnología de vanguardia para mejorar la recopilación de datos, el análisis de riesgos y el modelado predictivo.
• Propuestas mejoradas del cliente mediante el uso de IA y aprendizaje automático para personalizar las soluciones del cliente.
• Manejo eficiente de reclamos y mayor transparencia en las transacciones a través de la integración de blockchain.

Colaboración con empresas de leyes y consultoría

Para garantizar que los asesoramiento y las soluciones brindadas a los clientes sean legalmente sólidos y operacionalmente efectivos, MMC participa en colaboraciones con varias empresas de consultoría y leyes de primer nivel. Estas colaboraciones mejoran las capacidades de consultoría de la Compañía en áreas como la regulación, el cumplimiento y el gobierno corporativo. Además, el aporte de estas empresas enriquece la capacidad de Marsh & McLennan para manejar cuentas multinacionales complejas que requieren navegar en variadas leyes internacionales y paisajes comerciales.

• Mejora experiencia legal en el encuadre de pólizas de seguro y la gestión de disputas de reclamos.
• Acceso a conocimiento especializado en áreas como cumplimiento, marcos regulatorios y gestión de riesgos corporativos.

Red global de corredores y agentes

La extensa red de corredores y agentes forma la columna vertebral de la estrategia de distribución de Marsh & McLennan. Esta red garantiza que las soluciones de MMC se entreguen de manera efectiva en todo el mundo, incluso en regiones con condiciones de mercado desafiantes. La distribución de productos a través de corredores y agentes locales de confianza no solo facilita la penetración más profunda del mercado, sino que también ayuda a comprender y administrar los entornos de riesgo locales de manera efectiva.

• Expandido alcance geográfico habilitando servicios en mercados establecidos y emergentes.
• Experiencia del mercado local proporcionada por agentes familiarizados con riesgos regionales y detalles reglamentarios.
• Servicio de clientes personalizados a través de una red descentralizada, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente.

Actividades clave

Las actividades clave de Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) son esenciales para su capacidad para ofrecer valor a sus clientes en varios sectores. Estas actividades permiten a la empresa mantener el liderazgo en las industrias de consultoría y corretaje. Principalmente abarcan:

• Consultoría y gestión de riesgos
• Servicios de corretaje de seguros
• Servicios de inversión y jubilación
• Análisis de datos y servicios actuariales

Consultoría y gestión de riesgos: Esta actividad se centra en ayudar a los clientes a identificar, evaluar y administrar riesgos para mitigar su exposición y mejorar la resiliencia comercial. MMC emplea técnicas sofisticadas de modelado de riesgos y estrategias de cumplimiento reglamentario para proporcionar soluciones personalizadas que aborden los desafíos futuros actuales y potenciales. Este segmento implica un compromiso proactivo con los clientes para abordar preventivamente los riesgos que se originan en aspectos operativos, estratégicos, financieros y relacionados con el riesgo.

Servicios de corretaje de seguros: A través de su extensa red de corredores y profesionales, MMC brinda servicios de corretaje de seguros que ayudan a los clientes a administrar y transferir el riesgo a través de seguros personalizados, reaseguros y otras soluciones relacionadas. La compañía actúa como intermediario entre clientes y aseguradoras, aprovechando su conocimiento y relaciones de su mercado para asegurar los mejores términos. El corretaje de seguros forma una mayor parte de los ingresos de MMC, reforzando su posición central en el mercado de seguros globales.

Servicios de inversión y jubilación: MMC ofrece un conjunto de servicios destinados a optimizar los rendimientos de inversión de los clientes y administrar los resultados de jubilación. Esto incluye diseñar, reestructurar y administrar carteras de inversión, junto con consultoría sobre planes de pensiones, programas de ahorro y otros esquemas de beneficios para empleados. Al centrarse tanto en el riesgo como en la oportunidad, MMC tiene como objetivo garantizar la seguridad financiera y la rentabilidad para sus clientes en sus años de jubilación.

Análisis de datos y servicios actuariales: Aprovechando el análisis de big data y las técnicas actuariales avanzadas, MMC ofrece ideas que ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas. Estos servicios son cruciales para la evaluación de riesgos, las estrategias de precios, la suscripción de seguros y la predicción de tendencias futuras. Los equipos actuariales trabajan meticulosamente para traducir datos complejos en estrategias procesables, ayudando a los clientes en diversas industrias para comprender y capitalizar los patrones revelados por los datos.

Cada una de estas actividades clave está interconectada, proporcionando una suite de servicio holístico que permite a MMC satisfacer diversas necesidades de clientes. Al mantener la excelencia e innovación en estas áreas, las empresas de Marsh y McLennan continúan defendiendo y fortaleciendo su posición del mercado al tiempo que impulsan el crecimiento sostenible.

Recursos clave

La robustez de Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) puede atribuirse en gran medida a sus recursos clave estratégicos. Estos son fundamentales para mantener su posición competitiva en el mercado, permitiendo un crecimiento sostenido, innovación y excelencia en el servicio en todas las subsidiarias, incluidas Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Los siguientes delinean estos activos integrales:

• Amplia base de clientes: La gran y diversa base de clientes de MMC abarca varias industrias, tamaños y geografías. Esta extensa red es crucial ya que proporciona un flujo de ingresos estable y oportunidades para servicios de venta cruzada. Las relaciones cultivadas con estos clientes también mejoran la credibilidad de la marca y las ideas del mercado, que son invaluables para alinear los servicios con las necesidades del cliente y las demandas del mercado.
• Alcance global y conocimiento del mercado local: MMC opera en más de 130 países, dándole una ventaja sustancial en el alcance global al tiempo que conserva el conocimiento esencial del mercado local. Esta capacidad dual permite a MMC ofrecer soluciones personalizadas que respeten las condiciones regulatorias, culturales y económicas localizadas, lo cual es particularmente crítico en los sectores de gestión de riesgos y consultoría.
• Fuerza laboral profesional y calificada: La fuerza laboral de la compañía es un activo fundamental, reconocido por su alto nivel de experiencia profesional en varios dominios, incluido el asesoramiento de riesgos, consultoría, corretaje y liderazgo operativo. El desarrollo continuo de esta fuerza laboral a través de programas de capacitación y desarrollo profesional garantiza que MMC permanezca a la vanguardia de la innovación de la industria y mantenga su reputación como líder en servicios profesionales.
• Plataformas de análisis y tecnología avanzados: En la era digital, la capacidad de aprovechar las plataformas avanzadas de análisis y tecnología le da a MMC una ventaja competitiva. Estas tecnologías facilitan las capacidades mejoradas de análisis de datos, soluciones innovadoras de clientes, modelado de riesgos y eficiencia operativa. Además, tales recursos tecnológicos respaldan los procesos estratégicos de toma de decisiones de MMC, las estrategias de participación del cliente y los mecanismos generales de prestación de servicios, asegurando la resiliencia y la adaptabilidad en un mercado en rápida evolución.

La utilización sinérgica de estos recursos clave ha sido parte integral del éxito de MMC. Al continuar desarrollando y aprovechando estos activos, MMC está bien posicionado para mantener su liderazgo y ventajas competitivas en la industria mundial de servicios profesionales.

Propuestas de valor

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) ha diseñado meticulosamente sus propuestas de valor para satisfacer una amplia variedad de necesidades de clientes en diferentes industrias y geografías. Estas proposiciones están enraizadas en la profundidad de experiencia que MMC encapsula dentro de sus subsidiarias y la amplitud de los servicios que ofrece. Centrado en brindar un servicio personalizado sobresaliente, MMC cree en crear un valor fuerte y diferenciado para sus clientes, partes interesadas y las comunidades a las que atienden. A continuación se presentan los elementos clave de las proposiciones de valor de MMC:

• Servicios diversos bajo un mismo techo: MMC integra una amplia gama de servicios y soluciones expertos a través de sus subsidiarias que incluyen Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Esta fusión proporciona una solución única para los clientes, que aborda un espectro de necesidades, desde la gestión de riesgos y la gestión de riesgos hasta consultoría y asesoramiento estratégico en capital humano, salud, riqueza y carreras. Esta oferta de servicios holísticos permite a los clientes aprovechar las sinergias entre diferentes áreas de servicio, lo que lleva a soluciones más coherentes e integrales.
• Experiencia global combinada con información local: Con una red que abarca más de 130 países, MMC se destaca en la entrega de estrategias informadas a nivel mundial que están finamente ajustadas a las condiciones y mercados locales. Esta destreza asegura que los clientes reciban el asesoramiento más relevante y preciso, que se benefician de las mejores prácticas globales y de la dinámica del mercado local. Este aspecto de la propuesta de valor de MMC es fundamental para ayudar a los clientes a navegar por los desafíos complejos y multi-jurisdiccionales en el entorno empresarial globalizado de hoy.
• Soluciones personalizadas de gestión de riesgos: En el corazón de las ofertas de MMC, su capacidad para diseñar e implementar programas personalizados de gestión de riesgos que se alineen estrechamente con los objetivos específicos del cliente y los requisitos de la industria. A través de subsidiarias como Marsh y Guy Carpenter, MMC proporciona asesoramiento personalizado sobre evaluación de riesgos, mitigación y estrategias de transferencia que ayudan a proteger a las empresas de externalidades impredecibles y garantizar la continuidad del negocio.
• Enfoque de cliente fuerte y servicio personalizado: MMC se diferencia a través de un compromiso con el servicio personalizado del cliente. Reconociendo que cada cliente tiene desafíos y necesidades únicas, MMC dedica recursos significativos para comprender los contextos específicos del cliente. A través de un enfoque consultivo, MMC se involucra con los clientes para cocrear soluciones que no solo aborden las necesidades actuales, sino que también sean adaptables a los cambios futuros. Las relaciones personalizadas de los clientes se fortifican a través de una participación consistente, una alta capacidad de respuesta y un compromiso con la confidencialidad e integridad del cliente.

Juntas, estas proposiciones de valor forman la piedra angular del modelo de negocio de MMC, que sustenta el éxito continuo de la compañía y sus sólidas relaciones con los clientes a nivel mundial. A través de la integración estratégica de diversos servicios y un compromiso con las soluciones centradas en el cliente, MMC garantiza una ventaja competitiva en la industria de consultoría y gestión de riesgos.

Relaciones con los clientes

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) establece relaciones sólidas de los clientes a través de diversos enfoques estratégicos que se adaptan a las diversas necesidades de su clientela. Estas relaciones son cruciales para fomentar el crecimiento del negocio, generar lealtad y mejorar la satisfacción del cliente. A continuación se presentan los aspectos fundamentales de su gestión de la relación con el cliente:

Equipos de servicio al cliente dedicados

MMC asegura que cada cliente reciba atención personalizada a través de sus equipos dedicados de servicio al cliente. Estos profesionales están asignados exclusivamente a cuentas específicas de clientes para proporcionar soporte continuo, administrar consultas y resolver cualquier problema potencial de manera eficiente. Este enfoque de servicio personalizado ayuda a construir relaciones sólidas y basadas en la confianza con cada cliente.

Asociaciones de clientes a largo plazo

En el centro de la estrategia de relación con el cliente de MMC, está el desarrollo de asociaciones a largo plazo con sus clientes. Estas relaciones duraderas están respaldadas por un compromiso de comprender las necesidades únicas de cada cliente y proporcionar soluciones estratégicas y personalizadas que brinden valor sostenible con el tiempo. La dedicación de MMC a las asociaciones a largo plazo facilita el compromiso más profundo y la mejora continua de servicios, solidificando su posición como asesores de confianza en su industria.

Capacitación y talleres del cliente

MMC reconoce la importancia no solo de proporcionar servicios, sino también de poder a los clientes a través del intercambio de conocimientos. Con este fin, la compañía ofrece una gama de sesiones de capacitación y talleres de clientes diseñados para mejorar la comprensión de los clientes de los complejos paisajes del mercado y las soluciones proporcionadas. Estas iniciativas educativas ayudan a los clientes a utilizar mejor los servicios de MMC a su máximo potencial, optimizando así su inversión en las ofertas de la compañía.

Actualizaciones y comunicación regulares a través de portales

Mantener líneas abiertas de comunicación es esencial para cualquier relación sólida del cliente. MMC emplea portales de clientes avanzados que facilitan las actualizaciones regulares sobre los desarrollos de servicios, los cambios en las regulaciones de la industria y otra información relevante. Estos portales sirven como centros de comunicación esenciales, asegurando que toda la información sea fácilmente accesible y la comunicación entre MMC y sus clientes permanezca fluida y transparente.

• El acceso las 24 horas para el soporte a través de equipos dedicados garantiza la capacidad de respuesta inmediata a las necesidades del cliente, lo que refuerza la confiabilidad.
• Los talleres y las sesiones de capacitación juegan un papel fundamental en la capacidad de la capacidad de los clientes para comprender y navegar en entornos complejos de manera efectiva.
• El uso de portales de clientes amplifica el compromiso de MMC con la comunicación transparente y constante, manteniendo a todas las partes bien informadas y alineadas.

Canales

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) utiliza una variedad de canales para distribuir efectivamente sus servicios e interactuar con su base de clientes en diferentes regiones y sectores. Los canales están estratégicamente integrados para mejorar el acceso y la interacción, alineándose con los objetivos generales de MMC de ofrecer excelencia y soluciones personalizadas en gestión de riesgos, corretaje de seguros, servicios de asesoramiento y consultoría profesional. La efectividad de cada canal varía en función de su capacidad para atacar y alcanzar los segmentos de clientes deseados.

Ventas directas a través de la fuerza de ventas corporativas

MMC prioriza un marco de la fuerza de ventas corporativas como uno de sus canales principales. Este enfoque implica:

• Personal de ventas altamente capacitado que mantiene relaciones directas con clientes potenciales y existentes.
• Equipos regionales que entienden los matices del mercado local y pueden adaptar las ofertas para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
• Las interacciones cara a cara que fomentan la confianza, permiten evaluaciones detalladas de los requisitos del cliente y facilitan la implementación de la estrategia personalizada.

Plataformas en línea para la prestación de servicios

MMC proporciona una gama de soluciones digitales destinadas a mejorar la conveniencia del cliente y extender su alcance. Las plataformas en línea tienen múltiples propósitos:

• Facilitar el acceso directo al cliente a los servicios, como la gestión de reclamos y la evaluación de riesgos.
• Sirviendo como un recurso educativo a través del cual MMC difunde información sobre las tendencias de la industria, los riesgos emergentes y las nuevas regulaciones.
• Habilitando interacciones de cliente más rápidas y rápidas con herramientas avanzadas para análisis de datos y planificación de recursos.

Asociaciones con corredores locales

Las asociaciones con los corredores locales aumentan la capacidad de MMC para penetrar aún más en los mercados regionales. Estas colaboraciones son vitales para la estrategia de distribución de MMC por varias razones:

• Los corredores locales tienen relaciones arraigadas y establecidas confianza dentro de las comunidades, proporcionando a MMC apalancamiento crítico en los mercados nuevos y emergentes.
• Estas asociaciones facilitan un intercambio mutuo de experiencia y recursos del cliente, mejorando la amplitud del servicio de ambas partes.
• Trabajar con corredores locales permite que MMC satisfaga necesidades locales específicas sin las complejidades de expandir completamente su huella operativa.

Eventos corporativos y seminarios

MMC emplea eventos y seminarios corporativos como canales estratégicos para la participación del cliente y la promoción del liderazgo de pensamiento. Los aspectos clave incluyen:

• Eventos como talleres, conferencias y mesas redondas para fomentar discusiones e interacciones con líderes de la industria, clientes potenciales y clientes existentes.
• Seminarios que se dirigen a industrias o temas específicos, posicionando a MMC como un líder de pensamiento al tiempo que recopilan la inteligencia de mercado y los comentarios de los clientes.
• Estas reuniones no solo aumentan las relaciones con los clientes, sino que también refuerzan el reconocimiento de marca y la autoridad de la marca de MMC en los sectores de gestión de seguros y riesgos.

A través de estos canales diversos y complementarios, MMC garantiza una cobertura de mercado extensa y efectiva que respalde su modelo de negocio centrado en el cliente y facilita el crecimiento continuo y el liderazgo en la industria.

Segmentos de clientes

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) se acerca al mercado con una estrategia segmentada, centrándose en satisfacer las diversas necesidades de varios grupos de clientes. Sus segmentos de clientes específicos se clasifican ampliamente en cuatro grupos principales:

• Grandes corporaciones: MMC se dirige a grandes corporaciones multinacionales que requieren soluciones sofisticadas de gestión de riesgos y servicios de consultoría. Este segmento es particularmente crítico para las operaciones de MMC, ya que estos clientes a menudo generan flujos de ingresos más altos a través de acuerdos de servicio integrales a medida. Los servicios prestados incluyen corretaje de seguros, consultoría de riesgos estratégicos y análisis avanzados para administrar riesgos diversos y complejos.
• Empresas pequeñas y medianas (PYME): Reconociendo los desafíos únicos que enfrentan las PYME, MMC ofrece soluciones personalizadas que son escalables y económicas. Los servicios para este segmento están diseñados para apoyar el crecimiento y mitigar los riesgos que pueden afectar desproporcionadamente a entidades más pequeñas. Los productos de seguro, las estrategias de capital humano y las herramientas de gestión de riesgos son parte de las ofertas integradas destinadas a las PYME.
• Entidades gubernamentales: MMC atiende a varias agencias gubernamentales y públicas que proporcionan soluciones de gestión de riesgos y consultas sobre responsabilidades de pensiones, cumplimiento regulatorio e iniciativas estratégicas. La Compañía ayuda a estas entidades a administrar efectivamente los recursos públicos, mejorar la resiliencia de la comunidad contra los riesgos sistémicos e implementar planes del sector público que se alineen con prácticas sostenibles.
• Clientes individuales que buscan soluciones premium: Para las personas o familias ricas que requieren soluciones personalizadas de protección de riesgos y seguros, MMC ofrece servicios premium a través de sus servicios privados al cliente. Este segmento se beneficia de ofertas especializadas como gestión de riesgos personales, servicios de oficina familiar y programas de seguro personalizados diseñados para proteger los activos de alto valor y abordar las necesidades específicas de estilo de vida.

Se aborda cada segmento de clientes con una comprensión profunda de sus necesidades y desafíos específicos, lo que permite a MMC asignar recursos de manera eficiente y elaborar soluciones altamente relevantes que proporcionen un valor real y sustancial a sus clientes. Al mantener un enfoque claro en estos segmentos diferenciados, Marsh & McLennan puede mantener su reputación como líder en las industrias de consultoría y gestión de riesgos.

Estructura de costos

La estructura de costos de Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) es multifacética, lo que refleja su estado como una firma global de servicios profesionales que se especializa en gestión de riesgos, corretaje de seguros y consultoría. Los siguientes son los componentes principales de la estructura de costos de MMC:

• Salarios y beneficios para profesionales calificados: Como empresa orientada a servicios, una parte significativa de los gastos de MMC se asigna a compensar su fuerza laboral altamente calificada. Esto incluye no solo salarios, sino también paquetes de beneficios integrales diseñados para atraer y retener talento en sus diversas operaciones. Estos costos son críticos, ya que la calidad de los servicios prestados depende en gran medida de la experiencia y la experiencia de sus profesionales.
• Inversión en tecnología y análisis de datos: MMC pone un fuerte énfasis en aprovechar la tecnología avanzada y el análisis de datos para mejorar la prestación de servicios, la eficiencia operativa y los resultados del cliente. Estas inversiones incluyen, entre otros, desarrollar software patentado, comprar y mantener hardware de última generación y emplear sistemas sofisticados de análisis de datos. El objetivo es mantenerse a la vanguardia en una industria competitiva donde las capacidades tecnológicas pueden diferenciar a los mejores artistas del resto del campo.
• Gastos de marketing y desarrollo empresarial: Para mantener y aumentar su presencia en el mercado, MMC incurre en gastos considerables en actividades de marketing y desarrollo de negocios. Esto incluye costos relacionados con la publicidad, la divulgación del cliente, las relaciones públicas y las estrategias de marketing digital. Estos gastos son vitales para que la compañía mantenga la visibilidad de su marca y atraiga a nuevos clientes en sus líneas de servicio diversificadas.
• Costos globales de mantenimiento operativo y de oficina: Como corporación multinacional, MMC opera numerosas oficinas en todo el mundo. Los costos generales asociados con estas instalaciones incluyen costos de alquiler o propiedad, servicios públicos, suministros de oficina y el mantenimiento de la infraestructura física. Además, los gastos relacionados con el cumplimiento de las regulaciones locales, la seguridad y el soporte tecnológico también contribuyen significativamente a los costos operativos de la compañía.

Colectivamente, estos gastos forman la columna vertebral de la estructura financiera de MMC y se gestionan de cerca para mantener la competitividad y la rentabilidad en el mercado global. La gestión eficiente de estos costos es esencial para mantener la posición de la Compañía como líder en la prestación de servicios profesionales en seguros, gestión de riesgos y sectores de consultoría.

Flujos de ingresos

Marsh & McLennan Companies, Inc. (MMC) genera sus ingresos principalmente a través de una cartera diversificada de servicios financieros y profesionales en sus compañías operativas. Cada flujo de ingresos está diseñado para integrarse perfectamente con otros, proporcionando soluciones integrales a los clientes. Estas transmisiones incluyen:

• Tarifas de servicios de consultoría: MMC ofrece una amplia gama de servicios de consultoría en varios sectores a través de sus subsidiarias como Oliver Wyman. Estos servicios cubren áreas como estrategia y operaciones, transformación organizacional, consultoría económica y más. Las tarifas de estos servicios varían según la complejidad y el alcance del proyecto, con compromisos a largo plazo o asesoramiento estratégico de alto valor que generan ingresos más sustanciales. Esta estrategia de precios variables garantiza la maximización de las ganancias basadas en el valor entregado a los clientes.
• Comisiones sobre corretaje de seguros: Como líder mundial en corretaje de seguros, MMC, a través de su Marsh Subsidiary, gana comisiones al actuar como intermediario entre clientes y proveedores de seguros. Estas comisiones generalmente se calculan como un porcentaje de la prima que los clientes pagan por las pólizas de seguro adquiridas a través de la empresa. La tasa de comisión depende de varios factores, incluido el tipo de seguro, el monto de la prima y los términos específicos del acuerdo con los proveedores de seguros.
• Tarifas de gestión de los servicios de inversión: A través de Mercer, MMC brinda servicios de gestión de inversiones a inversores institucionales y clientes de riqueza privada. La Compañía obtiene tarifas de gestión basadas en los activos bajo administración (AUM). Estas tarifas suelen ser un porcentaje del AUM, que proporciona una fuente de ingresos continua y confiable que crece con el aumento del valor y el volumen de los activos administrados.
• Ingresos de los servicios de asesoramiento estratégico: MMC también genera ingresos a través de servicios de asesoramiento estratégico, incluidos aquellos relacionados con fusiones, adquisiciones y reestructuración financiera. Esta corriente es crítica durante los períodos de transformaciones corporativas significativas y cambios económicos. Las tarifas para estos servicios suelen ser una combinación de tarifas de compromisos fijos y bonos basados ​​en el rendimiento, que dependen de lograr ciertos hitos o resultados especificados en los contratos de asesoramiento.

El equilibrio en estas diversas fuentes de ingresos permite que MMC mantenga la estabilidad financiera y minimice la dependencia de cualquier mercado o sector económico. Cada flujo de ingresos contribuye a un marco comercial holístico, orientado al crecimiento sostenido y la retención de clientes. Esta integración de los servicios no solo impulsa las oportunidades de venta cruzada, sino que también mejora la propuesta de valor general a los clientes de MMC, lo que lleva a una mayor participación y lealtad del cliente.