Análisis de marketing Mix de TFS Financial Corporation (TFSL)
TFS Financial Corporation (TFSL) Bundle
En el mundo dinámico de las finanzas, entendiendo el Mezcla de marketing es crucial tanto para empresas como para consumidores. TFS Financial Corporation (TFSL) aplica estratégicamente las cuatro P de marketing (producto, lugar, promoción y precio) para atender efectivamente a su diversa clientela. Esta publicación profundiza en cómo TFS Financial define sus ofertas, llega a su audiencia, promueve sus servicios y estructura sus precios, lo que le brinda información sobre la base de su enfoque comercial. Descubra más detalles a continuación.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mezcla de marketing: producto
Cuentas de ahorro
TFS Financial Corporation ofrece cuentas de ahorro competitivas destinadas a ayudar a los clientes a construir seguridad financiera. A partir de octubre de 2023, el rendimiento de porcentaje anual (APY) en su cuenta de ahorro estándar es alrededor 0.25%. El requisito de equilibrio mínimo es $100, sin tarifas de servicio mensuales si se mantiene el saldo.
Cuentas corrientes
La cuenta corriente simple ofrecida por TFS Financial no tiene un requisito de saldo mínimo. También proporciona acceso a servicios de banca en línea gratuitos y depósitos móviles. La cuenta presenta un número limitado de transacciones gratuitas, específicamente 15 por mesdespués de lo cual los clientes incurren en una tarifa nominal de $0.25 por transacción. Los clientes ganan un apy de 0.01%.
Préstamos hipotecarios
TFS Financial Corporation ofrece una variedad de productos de préstamos hipotecarios que incluyen hipotecas de tasa fija y tasas de tasa ajustable con tasas de interés competitivas. La tasa de inicio para una hipoteca de tasa fija a octubre de 2023 es 3.75% con una tarifa de origen típica promediando 0.5% del monto del préstamo. El monto promedio del préstamo ofrecido es aproximadamente $250,000.
Préstamos personales
Los préstamos personales en TFS Financial rango desde $5,000 a $50,000 con tasas de interés que generalmente van 5.00% a 9.00% APR dependiendo de la solvencia del prestatario. Los términos del préstamo varían de 3 a 5 años.
Certificados de depósito (CDS)
TFS Financial ofrece CD con diferentes términos de 6 meses a 5 años. A partir de octubre de 2023, el APY en un CD de 1 año es 1.00%y los clientes pueden invertir con un depósito mínimo de $1,000. Se aplican sanciones de retiro temprano en función del término restante.
| Término de cd | Apy | Depósito mínimo | Multa de retiro temprano |
|---|---|---|---|
| 6 meses | 0.50% | $1,000 | $50 |
| 1 año | 1.00% | $1,000 | $100 |
| 2 años | 1.25% | $1,000 | $250 |
| 3 años | 1.50% | $1,000 | $300 |
| 5 años | 2.00% | $1,000 | $500 |
Servicios de banca en línea y móvil
TFS Financial Corporation ofrece servicios sólidos de banca en línea y móvil. Los clientes pueden acceder a sus cuentas, transferir fondos, pagar facturas y cheques de depósito utilizando la aplicación. El servicio cuenta con una calificación promedio de satisfacción del usuario de 4.5 de 5 estrellas Según las revisiones del cliente, reflejando un fuerte énfasis en la experiencia del usuario.
Servicios de inversión
Los servicios de inversión proporcionados por TFS Financial incluyen cuentas de corretaje, carteras administradas y cuentas de jubilación. La estructura de tarifas varía desde 0.5% a 1.0% de activos bajo administración anualmente, dependiendo del nivel de servicio. La compañía informó un aumento en las aperturas de la cuenta de inversión de 15% en el último año fiscal.
Aviso financiero
Los servicios de asesoramiento financiero ofrecían abarcar la planificación financiera personal, la planificación de la jubilación y las estrategias fiscales. A partir del último informe financiero, TFS Financial tiene una tasa de retención de clientes de 90% en su división de asesoramiento. Un plan financiero típico comienza en alrededor $1,500 e incluye apoyo continuo y revisiones anuales.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mezcla de marketing: lugar
Sede en Cleveland, Ohio
TFS Financial Corporation, la empresa matriz de Tercer ahorro y préstamo federales, tiene su sede en Cleveland, Ohio. La dirección corporativa es 7001 Biddulph Road, Cleveland, OH 44144.
Ramas regionales en todo Ohio
TFS Financial opera 40 ubicaciones de ramas En Ohio, concentrado principalmente en Cleveland y sus suburbios. Estas sucursales tienen como objetivo mejorar la accesibilidad para los clientes locales, ofreciendo servicios bancarios tradicionales y soluciones financieras orientadas a la comunidad.
| Ubicación de la rama | Ciudad | Número de empleados |
|---|---|---|
| Rama 1 | Cleveland | 15 |
| Rama 2 | Akron | 10 |
| Rama 3 | Colón | 12 |
| Rama 4 | Toledo | 8 |
| Rama 5 | Joven | 9 |
Plataforma bancaria en línea
La plataforma bancaria en línea de TFS Financial está diseñada para proporcionar un acceso conveniente a los servicios bancarios. La plataforma ha terminado 400,000 usuarios bancarios en línea activos A partir de 2023. Las características incluyen:
- Gestión de cuentas
- Transferencia de fondos
- Servicios de pago de facturas
- estatidades
Aplicación de banca móvil
La aplicación de banca móvil se ha descargado 250,000 veces en plataformas iOS y Android. Las funcionalidades clave incluyen:
- Depósito de cheque móvil
- Consultas de equilibrio
- Historial de transacciones
- Transferencias de fondos instantáneos
Red de cajeros automáticos
TFS Financial proporciona acceso a una red de Over 2,000 cajeros automáticos En todo Ohio, lo que permite a los clientes retirar convenientemente efectivo y realizar otras transacciones. Esta red es parte de una alianza más amplia que incluye el acceso a Más de 55,000 cajeros automáticos en todo el país.
Centros de servicio al cliente
El servicio al cliente es una prioridad en TFS Financial, con centros dedicados que manejan consultas y apoyo. TFS opera Tres centros principales de servicio al cliente ubicado en:
- Cleveland, Ohio
- Colón, Ohio
- Cincinnati, Ohio
El equipo de servicio al cliente ha logrado una calificación de satisfacción del cliente de 95% Basado en encuestas anuales. Los centros ofrecen:
- Asistencia de cuenta
- Soporte técnico para servicios en línea
- Consultas de préstamos
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mezcla de marketing: Promoción
Publicidad a través de los medios locales
TFS Financial Corporation utiliza plataformas de medios locales como periódicos, radio y estaciones de televisión para llegar a clientes potenciales. En 2022, la compañía asignó aproximadamente $ 2 millones a la publicidad, con una porción significativa dirigida a periódicos locales y anuncios de radio.
Campañas de marketing digital
En 2023, TFS Financial Corporation invirtió alrededor de $ 1 millón en esfuerzos de marketing digital, centrándose en anuncios específicos a través de motores de búsqueda y plataformas de redes sociales. Esto incluyó publicidad de pago por clic (PPC), lo que resultó en un aumento del tráfico web del 25%, lo que indica un mayor compromiso con clientes potenciales.
Patrocinios y eventos comunitarios
La participación comunitaria es una táctica clave para TFS Financial. En 2022, la corporación patrocinó más de 15 eventos locales, invirtiendo aproximadamente $ 500,000 en iniciativas de divulgación comunitaria. Estos esfuerzos incluyeron asociaciones con organizaciones sin fines de lucro locales y el patrocinio de talleres de educación financiera.
Programas de referencia de clientes
La compañía ha implementado un programa de referencia que incentiva a los clientes actuales a remitir a nuevos clientes. Cada referencia exitosa da como resultado un bono de $ 100 para el referente, y en 2023, este programa contribuyó a un aumento del 10% en las nuevas aperturas de cuentas.
Tasas de interés promocionales para nuevas cuentas
Para atraer nuevos clientes, TFS Financial ofrece tasas de interés promocionales. Por ejemplo, en 2023, proporcionaron un rendimiento porcentual anual promocional de 1.25% (APY) en nuevas cuentas de ahorro durante los primeros seis meses. Esta estrategia condujo a una afluencia de $ 50 millones en nuevos depósitos.
Compromiso en las redes sociales
En 2022, la presencia activa de las redes sociales de TFS Financial incluyó más de 30,000 seguidores en plataformas como Facebook y Twitter, donde se involucran con los clientes a través de publicaciones informativas. La tasa de participación en estas plataformas fue de alrededor del 3% durante las principales promociones, mejorando efectivamente la visibilidad de la marca.
Marketing por correo electrónico
Utilizando campañas de correo electrónico, TFS Financial ha creado una lista de suscriptores de más de 100,000 clientes. En 2023, los correos electrónicos de marketing con respecto a los nuevos productos y promociones alcanzaron una tasa de apertura del 20% y una tasa de clics del 5%, lo que condujo a una mayor interacción del cliente y consultas de productos.
| Canal de promoción | Inversión ($) | Resultados/impacto |
|---|---|---|
| Publicidad de medios locales | 2,000,000 | Aumento de reconocimiento de marca |
| Campañas de marketing digital | 1,000,000 | Aumento del 25% en el tráfico web |
| Patrocinios comunitarios | 500,000 | Relaciones comunitarias mejoradas |
| Programas de referencia de clientes | 100,000 (est.) | Aumento del 10% en las nuevas cuentas |
| Tasas de interés promocionales | N / A | $ 50 millones en nuevos depósitos |
| Compromiso en las redes sociales | N / A | Tasa de compromiso del 3% |
| Marketing por correo electrónico | N / A | Tasa de apertura del 20%, tasa de clics del 5% |
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mezcla de marketing: precio
Tasas de interés competitivas en cuentas de ahorro
TFS Financial Corporation ofrece tasas de interés competitivas para sus cuentas de ahorro, con tasas generalmente 0.15% a 0.25%. En el mercado actual, estas tarifas están diseñadas para atraer clientes, particularmente en comparación con las ofertas de cuentas de ahorro tradicionales en bancos más grandes.
Estructuras de tarifas para cuentas corrientes
La estructura de tarifas para las cuentas corrientes en TFS Financial Corporation incluye:
| Tipo de cuenta | Tarifa mensual | Requisito de saldo mínimo |
|---|---|---|
| Verificación básica | $5.00 | $500 |
| Verificación de intereses | $10.00 | $5,000 |
| Verificación de estudiantes | $0.00 | No hay mínimo |
Además, TFS Financial no cobra por la protección contra sobregiros, en contraste con muchos bancos tradicionales.
Tasas de interés del préstamo basadas en la solvencia
Las tasas de interés de préstamos ofrecidas por TFS Financial son competitivas y varían según los puntajes de crédito del cliente. Por ejemplo:
| Rango de puntaje de crédito | Tasa de interés APR |
|---|---|
| 700+ | 3.50% |
| 650 - 699 | 4.00% |
| 600 - 649 | 5.00% |
| Por debajo de 600 | 6.50% |
Este enfoque escalonado permite a los clientes de diferentes antecedentes de crédito para acceder a préstamos, al tiempo que mantienen la rentabilidad ajustada por el riesgo para la empresa.
Tarifas mínimas para la banca en línea
TFS Financial Corporation enfatiza la eficiencia de la banca digital, ofreciendo tarifas mínimas para los servicios bancarios en línea. La estructura de tarifas típica incluye:
- No hay tarifas de mantenimiento mensuales
- Declaraciones electrónicas gratuitas
- Cero tarifas para transferencias de fondos entre cuentas
Tarifas con descuento para productos financieros agrupados
Para los clientes que eligen agrupar productos, TFS Financial Corporation ofrece tarifas con descuento. Los clientes que combinan varios servicios, como una cuenta corriente, una cuenta de ahorros e hipoteca, pueden ver reducciones de hasta 0.25% en tasas de préstamo.
Tarifas de servicio de asesoramiento asequible
Las tarifas asociadas con los servicios de asesoramiento en TFS Financial se estructuran de la siguiente manera:
| Tipo de servicio | Tarifa |
|---|---|
| Aviso de inversión | $ 150/hora |
| Planificación de jubilación | $ 250/plan |
| Consulta financiera | $ 100/hora |
Estas tarifas tienen como objetivo proporcionar opciones rentables para los clientes que necesitan orientación financiera.
Precios promocionales para nuevos clientes hipotecarios
TFS Financial Corporation ocasionalmente realiza ofertas promocionales para nuevos clientes hipotecarios, como:
- Reducciones de tarifas hasta hasta 0.5% por el primer año
- No hay costos de cierre para préstamos anteriores $250,000
- Ofertas en efectivo de $1,000 para inscribirse
Estas tácticas promocionales están diseñadas para atraer nuevos clientes y proporcionar un valor agregado a sus ofertas de servicios.
En conclusión, TFS Financial Corporation (TFSL) navega magistralmente de la mezcla de marketing a través de su diversa ofertas de productos, estratégico colocación, atractivo actividades promocionales, y fijación de precios competitivos. Al priorizar las necesidades del cliente y adaptarse al panorama financiero, TFS no solo mejora la accesibilidad a través de su extensa
- ramas regionales
- plataforma bancaria en línea
- aplicación móvil
- patrocinios locales
- Iniciativas de marketing digital