Analyse du mix marketing de TFS Financial Corporation (TFSL)
TFS Financial Corporation (TFSL) Bundle
Dans le monde dynamique de la finance, comprenant le Mix marketing est crucial pour les entreprises et les consommateurs. TFS Financial Corporation (TFSL) applique stratégiquement les quatre P du marketing - produit, lieu, promotion et prix - pour s'adresser efficacement à sa clientèle diversifiée. Cet article explique comment TFS Financial définit ses offres, atteint son public, promeut ses services et structure ses prix, vous donnant un aperçu des bases de leur approche commerciale. Découvrez plus de détails ci-dessous.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mélange marketing: Produit
Comptes d'épargne
TFS Financial Corporation propose des comptes d'épargne compétitifs visant à aider les clients à établir une sécurité financière. En octobre 2023, le rendement annuel en pourcentage (APY) sur leur compte d'épargne standard est autour 0.25%. L'exigence de solde minimum est $100, sans frais de service mensuels si le solde est maintenu.
Comptes chèques
Le compte courant simple offert par TFS Financial n'a pas de solde minimum. Il donne également accès aux services bancaires en ligne gratuits et aux dépôts mobiles. Le compte comporte un nombre limité de transactions gratuites, en particulier 15 par mois, après quoi les clients engagent des frais nominaux de $0.25 par transaction. Les clients gagnent un apy de 0.01%.
Prêts hypothécaires
TFS Financial Corporation fournit une variété de produits de prêt hypothécaire, notamment des hypothèques à taux fixe et à taux ajusté avec des taux d'intérêt concurrentiels. Le taux de départ pour une hypothèque à taux fixe en octobre 2023 est 3.75% avec des frais de création typiques en moyenne 0.5% du montant du prêt. Le montant moyen du prêt offert est approximativement $250,000.
Prêts personnels
Les prêts personnels de TFS Financial vont de $5,000 à $50,000 les taux d'intérêt allant généralement entre 5.00% à 9.00% APR selon la solvabilité de l'emprunteur. Les conditions de prêt varient de 3 à 5 ans.
Certificats de dépôt (CD)
TFS Financial propose des CD avec des termes variables de 6 mois à 5 ans. En octobre 2023, l'APY sur un CD à 1 an est 1.00%et les clients peuvent investir avec un dépôt minimum de $1,000. Les pénalités de retrait anticipé s'appliquent sur la durée restante.
| Terme CD | Apy | Dépôt minimum | Pénalité de retrait précoce |
|---|---|---|---|
| 6 mois | 0.50% | $1,000 | $50 |
| 1 an | 1.00% | $1,000 | $100 |
| 2 ans | 1.25% | $1,000 | $250 |
| 3 ans | 1.50% | $1,000 | $300 |
| 5 ans | 2.00% | $1,000 | $500 |
Services bancaires en ligne et mobiles
TFS Financial Corporation fournit des services bancaires robustes en ligne et mobiles. Les clients peuvent accéder à leurs comptes, transférer des fonds, payer les factures et déposer des chèques à l'aide de l'application. Le service possède une cote de satisfaction utilisateur moyenne de 4,5 sur 5 étoiles Selon les avis des clients, reflétant un fort accent sur l'expérience utilisateur.
Services d'investissement
Les services d'investissement fournis par TFS Financial comprennent des comptes de courtage, des portefeuilles gérés et des comptes de retraite. La structure des frais varie de 0.5% à 1.0% des actifs sous gestion chaque année, selon le niveau de service. La société a déclaré une augmentation des ouvertures de comptes d'investissement de 15% Au cours du dernier exercice.
Avis financier
Les services de conseil financier offerts comprennent la planification financière personnelle, la planification de la retraite et les stratégies fiscales. Depuis le dernier rapport financier, TFS Financial a un taux de rétention de la clientèle de 90% dans leur division consultative. Un plan financier typique commence à environ $1,500 et comprend un soutien continu et des examens annuels.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mélange marketing: Place
Quartier général à Cleveland, Ohio
TFS Financial Corporation, la société mère de Troisième épargne fédérale et prêt, a son siège social à Cleveland, Ohio. L'adresse d'entreprise est 7001 Biddulph Road, Cleveland, OH 44144.
Branches régionales dans toute l'Ohio
TFS Financial fonctionne 40 Emplacements de succursales à travers l'Ohio, principalement concentré à Cleveland et à ses banlieues. Ces succursales visent à améliorer l'accessibilité pour les clients locaux, offrant des services bancaires traditionnels et des solutions financières axées sur la communauté.
| Emplacement de la succursale | Ville | Nombre d'employés |
|---|---|---|
| Branche 1 | Cleveland | 15 |
| Branche 2 | Akron | 10 |
| Branche 3 | Colomb | 12 |
| Branche 4 | Tolède | 8 |
| Branche 5 | Jeune | 9 |
Plateforme bancaire en ligne
La plateforme bancaire en ligne de TFS Financial est conçue pour fournir un accès pratique aux services bancaires. La plate-forme a terminé 400 000 utilisateurs bancaires en ligne actifs à partir de 2023. Les caractéristiques comprennent:
- Gestion des comptes
- Transfert de fonds
- Services de paiement de factures
- domaine
Application bancaire mobile
L'application bancaire mobile a été téléchargée 250 000 fois Sur les plates-formes iOS et Android. Les fonctionnalités clés comprennent:
- Dépôt de chèques mobiles
- Bilan
- Historique des transactions
- Transferts de fonds instantanés
Réseau ATM
TFS Financial donne accès à un réseau de plus 2 000 distributeurs automatiques de billets À travers l'Ohio, permettant aux clients de retirer facilement de l'argent et d'effectuer d'autres transactions. Ce réseau fait partie d'une alliance plus large qui comprend l'accès à Plus de 55 000 distributeurs automatiques de billets à l'échelle nationale.
Centres de service à la clientèle
Le service client est une priorité chez TFS Financial, avec des centres dédiés qui gèrent les demandes et le soutien. TFS fonctionne Trois principaux centres de service à la clientèle Situé dans:
- Cleveland, Ohio
- Columbus, Ohio
- Cincinnati, Ohio
L'équipe du service à la clientèle a obtenu une cote de satisfaction client de 95% basé sur des enquêtes annuelles. Les centres proposent:
- Assistance au compte
- Support technique pour les services en ligne
- Enquêtes de prêt
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mélange marketing: Promotion
Publicité par le biais des médias locaux
TFS Financial Corporation utilise des plateformes de médias locaux telles que les journaux, la radio et les stations de télévision pour atteindre des clients potentiels. En 2022, la société a alloué environ 2 millions de dollars à la publicité, avec une partie importante destinée aux journaux locaux et aux publicités radio.
Campagnes de marketing numérique
En 2023, TFS Financial Corporation a investi environ 1 million de dollars dans les efforts de marketing numérique, en se concentrant sur des annonces ciblées via des moteurs de recherche et des plateformes de médias sociaux. Cela comprenait la publicité Pay-Per-Click (PPC), entraînant une augmentation du trafic Web de 25%, indiquant un engagement accru avec les clients potentiels.
Commanditaires et événements communautaires
L'engagement communautaire est une tactique clé pour TFS Financial. En 2022, la société a parrainé plus de 15 événements locaux, investissant environ 500 000 $ dans des initiatives de sensibilisation communautaire. Ces efforts comprenaient des partenariats avec des organisations à but non lucratif locales et le parrainage des ateliers de littératie financière.
Programmes de référence client
La société a mis en œuvre un programme de référence qui incite les clients actuels à référer de nouveaux clients. Chaque référence réussie se traduit par un bonus de 100 $ pour le référent, et en 2023, ce programme a contribué à une augmentation de 10% des nouveaux comptes.
Taux d'intérêt promotionnels pour les nouveaux comptes
Pour attirer de nouveaux clients, TFS Financial propose des taux d'intérêt promotionnels. Par exemple, en 2023, ils ont fourni un rendement promotionnel en pourcentage annuel de 1,25% (APY) sur les nouveaux comptes d'épargne pour les six premiers mois. Cette stratégie a conduit à un afflux de 50 millions de dollars de nouveaux dépôts.
Engagement des médias sociaux
En 2022, la présence active des médias sociaux active de TFS Financial comprenait plus de 30 000 abonnés sur des plateformes comme Facebook et Twitter, où ils s'engagent avec les clients grâce à des publications informatives. Le taux d'engagement sur ces plates-formes était d'environ 3% lors des grandes promotions, améliorant efficacement la visibilité de la marque.
E-mail marketing
En utilisant des campagnes de courrier électronique, TFS Financial a construit une liste d'abonnés de plus de 100 000 clients. En 2023, les e-mails marketing concernant les nouveaux produits et promotions ont atteint un taux d'ouverture de 20% et un taux de clics de 5%, ce qui a entraîné une interaction accrue du client et des demandes de produits.
| Canal de promotion | Investissement ($) | Résultats / impact |
|---|---|---|
| Publicité médiatique locale | 2,000,000 | Accrue de reconnaissance de marque |
| Campagnes de marketing numérique | 1,000,000 | Augmentation de 25% du trafic Web |
| Parrainages communautaires | 500,000 | Amélioration des relations communautaires |
| Programmes de référence client | 100 000 (est.) | Augmentation de 10% des nouveaux comptes |
| Taux d'intérêt promotionnels | N / A | 50 millions de dollars de nouveaux dépôts |
| Engagement des médias sociaux | N / A | Taux d'engagement de 3% |
| E-mail marketing | N / A | Taux d'ouverture de 20%, taux de clics de 5% |
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mélange marketing: Prix
Taux d'intérêt concurrentiels sur les comptes d'épargne
TFS Financial Corporation propose des taux d'intérêt concurrentiels pour leurs comptes d'épargne, avec des taux généralement autour 0,15% à 0,25%. Sur le marché actuel, ces tarifs sont conçus pour attirer des clients, en particulier par rapport aux offres de compte d'épargne traditionnelles dans les grandes banques.
Structures de frais pour les comptes chèques
La structure des frais pour les comptes chèques de la société financière TFS comprend:
| Type de compte | Frais mensuels | Exigence de solde minimum |
|---|---|---|
| Vérification de base | $5.00 | $500 |
| Vérification des intérêts | $10.00 | $5,000 |
| Vérification des étudiants | $0.00 | Pas de minimum |
De plus, TFS Financial ne facture pas la protection des découverts, contrastant avec de nombreuses banques traditionnelles.
Taux d'intérêt du prêt basés sur la solvabilité
Les taux d'intérêt des prêts offerts par TFS Financial sont compétitifs et varient en fonction des scores de crédit des clients. Par exemple:
| Plage de cotes de crédit | Taux d'intérêt APR |
|---|---|
| 700+ | 3.50% |
| 650 - 699 | 4.00% |
| 600 - 649 | 5.00% |
| En dessous de 600 | 6.50% |
Cette approche à plusieurs niveaux permet aux clients de variables de crédits pour accéder aux prêts, tout en maintenant la rentabilité ajustée au risque pour l'entreprise.
Frais minimaux pour la banque en ligne
TFS Financial Corporation met l'accent sur l'efficacité des banques numériques, offrant un minimum de frais pour les services bancaires en ligne. La structure des frais typique comprend:
- Pas de frais de maintenance mensuels
- Déclarations électroniques gratuites
- Zéro frais pour les transferts de fonds entre les comptes
Tarifs réduits pour les produits financiers groupés
Pour les clients qui choisissent de regrouper les produits, TFS Financial Corporation fournit des tarifs réduits. Les clients qui combinent divers services, tels qu'un compte courant, un compte d'épargne et une hypothèque, peuvent voir des réductions de 0.25% sur les taux de prêt.
Frais de service de conseil abordables
Les frais associés aux services de conseil chez TFS Financial sont structurés comme suit:
| Type de service | Frais |
|---|---|
| Avis d'investissement | 150 $ / heure |
| Planification de la retraite | 250 $ / plan |
| Consultation financière | 100 $ / heure |
Ces frais visent à fournir des options rentables aux clients ayant besoin de conseils financiers.
Prix promotionnel pour les nouveaux clients hypothécaires
TFS Financial Corporation propose parfois des offres promotionnelles pour de nouveaux clients hypothécaires, tels que:
- Réductions de taux jusqu'à 0.5% pour la première année
- Aucun coût de clôture pour les prêts ci-dessus $250,000
- Offres de remise en argent de $1,000 pour s'inscrire
Ces tactiques promotionnelles sont conçues pour attirer de nouveaux clients et fournir de la valeur ajoutée à leurs offres de services.
En conclusion, TFS Financial Corporation (TFSL) navigue magistralement dans le mix marketing à travers sa diversité offres de produits, stratégique placement, engageant activités promotionnelles, et prix compétitifs. En priorisant les besoins des clients et en s'adaptant au paysage financier, le TFS améliore non seulement l'accessibilité grâce à sa vaste
- branches régionales
- plateforme bancaire en ligne
- application mobile
- parrainages locaux
- initiatives de marketing numérique