Análise de mix de marketing da TFS Financial Corporation (TFSL)
TFS Financial Corporation (TFSL) Bundle
No mundo dinâmico das finanças, entender o Mix de marketing é crucial para empresas e consumidores. A TFS Financial Corporation (TFSL) aplica estrategicamente os quatro P's de marketing - produto, local, promoção e preço - para atender efetivamente à sua clientela diversificada. Esta postagem investiga como o TFS Financial define suas ofertas, atinge seu público, promove seus serviços e estrutura seus preços, fornecendo uma visão da base de sua abordagem de negócios. Descubra mais detalhes abaixo.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mix de marketing: Produto
Contas de poupança
A TFS Financial Corporation oferece contas de poupança competitivas destinadas a ajudar os clientes a criar segurança financeira. Em outubro de 2023, o rendimento percentual anual (APY) em sua conta de poupança padrão está em torno 0.25%. O requisito de equilíbrio mínimo é $100, sem taxas mensais de serviço se o saldo for mantido.
Contas de verificação
A conta corrente simples oferecida pela TFS Financial não tem requisito mínimo de saldo. Ele também fornece acesso a serviços bancários on -line gratuitos e depósito móvel. A conta apresenta um número limitado de transações gratuitas, especificamente 15 por mês, após o qual os clientes incorrem em uma taxa nominal de $0.25 por transação. Os clientes ganham um apy de 0.01%.
Empréstimos hipotecários
A TFS Financial Corporation fornece uma variedade de produtos de empréstimos hipotecários, incluindo hipotecas de taxa fixa e de taxa ajustável com taxas de juros competitivas. A taxa de partida para uma hipoteca de taxa fixa em outubro de 2023 é 3.75% com uma taxa de originação típica em média 0.5% do valor do empréstimo. O valor médio do empréstimo oferecido é aproximadamente $250,000.
Empréstimos pessoais
Os empréstimos pessoais do TFS Financial variam de $5,000 para $50,000 com taxas de juros normalmente variando entre 5.00% para 9.00% APR, dependendo da credibilidade do mutuário. Os termos do empréstimo variam de 3 a 5 anos.
Certificados de depósito (CDs)
O TFS Financial oferece CDs com termos variados de 6 meses para 5 anos. Em outubro de 2023, o apy em um CD de 1 ano é 1.00%e os clientes podem investir com um depósito mínimo de $1,000. As penalidades de retirada antecipada se aplicam com base no período restante.
| Termo de CD | Apy | Depósito mínimo | Penalidade de retirada antecipada |
|---|---|---|---|
| 6 meses | 0.50% | $1,000 | $50 |
| 1 ano | 1.00% | $1,000 | $100 |
| 2 anos | 1.25% | $1,000 | $250 |
| 3 anos | 1.50% | $1,000 | $300 |
| 5 anos | 2.00% | $1,000 | $500 |
Serviços bancários online e móveis
A TFS Financial Corporation fornece serviços bancários on -line e móveis robustos. Os clientes podem acessar suas contas, transferir fundos, pagar contas e depositar cheques usando o aplicativo. O serviço possui uma classificação média de satisfação do usuário de 4,5 de 5 estrelas De acordo com as análises de clientes, refletindo uma forte ênfase na experiência do usuário.
Serviços de investimento
Os serviços de investimento fornecidos pela TFS Financial incluem contas de corretagem, portfólios gerenciados e contas de aposentadoria. A estrutura de taxas varia de 0.5% para 1.0% de ativos sob gerenciamento anualmente, dependendo do nível de serviço. A empresa relatou um aumento nas aberturas de contas de investimento de 15% No último ano fiscal.
Aviso financeiro
Os serviços de consultoria financeira oferecidos abrangem planejamento financeiro pessoal, planejamento de aposentadoria e estratégias tributárias. Até o mais recente relatório financeiro, o TFS Financial possui uma taxa de retenção de clientes de 90% em sua divisão consultiva. Um plano financeiro típico começa por aí $1,500 e inclui suporte contínuo e revisões anuais.
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mix de marketing: Place
Sede em Cleveland, Ohio
TFS Financial Corporation, empresa controladora de Terceira economia federal e empréstimo, está sediado em Cleveland, Ohio. O endereço corporativo é 7001 Biddulph Road, Cleveland, OH 44144.
Ramos regionais em todo o Ohio
O TFS Financial opera 40 Locais de filiais Em Ohio, concentrado principalmente em Cleveland e seus subúrbios. Essas filiais visam aumentar a acessibilidade para os clientes locais, oferecendo serviços bancários tradicionais e soluções financeiras orientadas para a comunidade.
| Localização da filial | Cidade | Número de funcionários |
|---|---|---|
| Ramo 1 | Cleveland | 15 |
| Ramo 2 | Akron | 10 |
| Ramo 3 | Columbus | 12 |
| Ramo 4 | Toledo | 8 |
| Ramo 5 | Youngstown | 9 |
Plataforma bancária online
A plataforma bancária on -line da TFS Financial foi projetada para fornecer acesso conveniente aos serviços bancários. A plataforma acabou 400.000 usuários bancários online ativos A partir de 2023. Os recursos incluem:
- Gerenciamento de contas
- Transferência de fundos
- Serviços de pagamento da conta
- Estatements
Aplicativo bancário móvel
O aplicativo bancário móvel foi baixado 250.000 vezes nas plataformas iOS e Android. As principais funcionalidades incluem:
- Depósito de cheque móvel
- Consultas de equilíbrio
- Histórico de transações
- Transferências de fundos instantâneos
Rede ATM
O TFS Financial fornece acesso a uma rede de over 2.000 caixas eletrônicos Em todo o Ohio, permitindo que os clientes retirem convenientemente dinheiro e realizem outras transações. Esta rede faz parte de uma aliança mais ampla que inclui acesso a Mais de 55.000 caixas eletrônicos em todo o país.
Centros de atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é uma prioridade na TFS Financial, com centros dedicados que lidam com consultas e suporte. O TFS opera Três principais centros de atendimento ao cliente Localizado em:
- Cleveland, Ohio
- Columbus, Ohio
- Cincinnati, Ohio
A equipe de atendimento ao cliente alcançou uma classificação de satisfação do cliente de 95% com base em pesquisas anuais. Os centros oferecem:
- Assistência à conta
- Suporte técnico para serviços online
- Consultas de empréstimos
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mix de marketing: Promoção
Publicidade através da mídia local
A TFS Financial Corporation utiliza plataformas de mídia locais, como jornais, rádios e estações de televisão para alcançar clientes em potencial. Em 2022, a empresa alocou aproximadamente US $ 2 milhões à publicidade, com uma parcela significativa direcionada aos jornais locais e anúncios de rádio.
Campanhas de marketing digital
Em 2023, a TFS Financial Corporation investiu cerca de US $ 1 milhão em esforços de marketing digital, concentrando -se em anúncios direcionados por meio de mecanismos de pesquisa e plataformas de mídia social. Isso incluiu a publicidade de pay-per-click (PPC), resultando em um aumento do tráfego da Web de 25%, indicativo de maior envolvimento com clientes em potencial.
Patrocínios e eventos da comunidade
O envolvimento da comunidade é uma tática essencial para a TFS Financial. Em 2022, a corporação patrocinou mais de 15 eventos locais, investindo aproximadamente US $ 500.000 em iniciativas de divulgação comunitária. Esses esforços incluíram parcerias com organizações sem fins lucrativos locais e patrocínio de oficinas de alfabetização financeira.
Programas de referência ao cliente
A empresa implementou um programa de referência que incentiva os clientes atuais a referir novos clientes. Cada indicação bem -sucedida resulta em um bônus de US $ 100 para o referenciador e, em 2023, este programa contribuiu para um aumento de 10% nas novas aberturas de contas.
Taxas de juros promocionais para novas contas
Para atrair novos clientes, a TFS Financial oferece taxas de juros promocionais. Por exemplo, em 2023, eles forneceram um rendimento percentual anual de 1,25% (APY) promocional em novas contas de poupança nos primeiros seis meses. Essa estratégia levou a um influxo de US $ 50 milhões em novos depósitos.
Engajamento da mídia social
Em 2022, a presença ativa da mídia social da TFS Financial incluiu mais de 30.000 seguidores em plataformas como Facebook e Twitter, onde se envolvem com os clientes por meio de postagens informativas. A taxa de engajamento nessas plataformas foi de cerca de 3% durante grandes promoções, aumentando efetivamente a visibilidade da marca.
Marketing por e -mail
Utilizando campanhas de email, a TFS Financial construiu uma lista de assinantes de mais de 100.000 clientes. Em 2023, os e-mails de marketing sobre novos produtos e promoções alcançaram uma taxa aberta de 20% e uma taxa de cliques de 5%, levando ao aumento da interação com o cliente e consultas de produtos.
| Canal de promoção | Investimento ($) | Resultados/Impacto |
|---|---|---|
| Publicidade da mídia local | 2,000,000 | Aumento do reconhecimento da marca |
| Campanhas de marketing digital | 1,000,000 | Aumento de 25% no tráfego da web |
| Patrocínio da comunidade | 500,000 | Relações com a comunidade aprimoradas |
| Programas de referência ao cliente | 100.000 (est.) | Aumento de 10% em novas contas |
| Taxas de juros promocionais | N / D | US $ 50 milhões em novos depósitos |
| Engajamento da mídia social | N / D | Taxa de engajamento de 3% |
| Marketing por e -mail | N / D | Taxa de abertura de 20%, 5% de cliques |
TFS Financial Corporation (TFSL) - Mix de marketing: Preço
Taxas de juros competitivas em contas de poupança
A TFS Financial Corporation oferece taxas de juros competitivas para suas contas de poupança, com taxas normalmente 0,15% a 0,25%. No mercado atual, essas taxas são projetadas para atrair clientes, particularmente em comparação com as ofertas tradicionais de contas de poupança em bancos maiores.
Estruturas de taxas para verificar contas
A estrutura de taxas para a corrente de contas na TFS Financial Corporation inclui:
| Tipo de conta | Taxa mensal | Requisito de equilíbrio mínimo |
|---|---|---|
| Verificação básica | $5.00 | $500 |
| Verificação de juros | $10.00 | $5,000 |
| Verificação de estudantes | $0.00 | Sem mínimo |
Além disso, o TFS Financial não cobra pela proteção do evento, contrastando com muitos bancos tradicionais.
Taxas de juros de empréstimo com base na credibilidade
As taxas de juros de empréstimos oferecidas pela TFS Financial são competitivas e variam com base nas pontuações de crédito dos clientes. Por exemplo:
| Intervalo de pontuação de crédito | Taxa de juros APR |
|---|---|
| 700+ | 3.50% |
| 650 - 699 | 4.00% |
| 600 - 649 | 5.00% |
| Abaixo de 600 | 6.50% |
Essa abordagem em camadas permite que os clientes de diferentes antecedentes de crédito acessem empréstimos, mantendo a lucratividade ajustada ao risco para a empresa.
Taxas mínimas para bancos online
A TFS Financial Corporation enfatiza a eficiência bancária digital, oferecendo taxas mínimas para serviços bancários on -line. A estrutura de taxas típica inclui:
- Sem taxas mensais de manutenção
- Declarações eletrônicas gratuitas
- Zero taxas para transferências de fundos entre contas
Taxas descontadas para produtos financeiros em pacote
Para os clientes que optam por agrupar produtos, a TFS Financial Corporation fornece taxas com desconto. Clientes que combinam vários serviços, como uma conta corrente, conta poupança e hipoteca, podem ver reduções de até 0.25% a taxas de empréstimo.
Taxas de serviço de consultoria acessíveis
As taxas associadas aos serviços de consultoria na TFS Financial são estruturadas da seguinte forma:
| Tipo de serviço | Taxa |
|---|---|
| Aviso de investimento | US $ 150/hora |
| Planejamento de aposentadoria | $ 250/plano |
| Consulta financeira | US $ 100/hora |
Essas taxas têm como objetivo fornecer opções econômicas para clientes que precisam de orientação financeira.
Preços promocionais para novos clientes hipotecários
A TFS Financial Corporation ocasionalmente executa ofertas promocionais para novos clientes hipotecários, como:
- Reduções de taxa por até 0.5% para o primeiro ano
- Sem custos de fechamento para empréstimos acima $250,000
- Ofertas de devolução de dinheiro de $1,000 para se inscrever
Essas táticas promocionais são projetadas para atrair novos clientes e fornecer valor agregado às suas ofertas de serviços.
Em conclusão, a TFS Financial Corporation (TFSL) navega com maestria pelo mix de marketing por meio de seu diverso ofertas de produtos, estratégico colocação, envolvente atividades promocionais, e Preços competitivos. Ao priorizar as necessidades do cliente e se adaptar ao cenário financeiro, o TFS não apenas aumenta a acessibilidade por meio de seu extenso
- ramos regionais
- Plataforma bancária online
- Aplicativo móvel
- patrocínios locais
- Iniciativas de marketing digital