Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'Evo Payments, Inc. (EVOP)

Un Overview d'Evo Payments, Inc. (EVOP)

Résumé général de l'entreprise

EVO Payments, Inc. (NASDAQ: EVOP), fondé en 1989, s'est imposé comme un fournisseur mondial de technologies de paiement et de services. La société propose une gamme de produits et services, notamment des solutions de traitement des paiements pour les entreprises traditionnelles et en ligne, les systèmes de point de vente (POS), les solutions de commerce électronique et les services marchands.

En 2024, les paiements EVO ont déclaré des ventes totales d'environ 580 millions de dollars, reflétant une croissance robuste tirée par une diversification de ses services et de l'expansion dans de nouveaux marchés.

La société opère dans plusieurs régions, notamment en Amérique du Nord et en Europe, s'adressant aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux grandes entreprises.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Dans son dernier rapport financier pour le deuxième trimestre 2024, EVO Payments a démontré un chiffre d'affaires record de 150 millions de dollars, marquant une croissance de 24% d'une année à l'autre. La répartition des revenus met en évidence des contributions importantes de diverses gammes de produits:

La croissance des revenus est attribuée aux investissements stratégiques de l'entreprise dans la technologie et à l'amélioration du service client, qui ont entraîné une part de marché plus large dans les secteurs clés. De plus, EVO Payments a élargi ses partenariats, ce qui a directement contribué à l'augmentation des ventes.

Introduction à l'entreprise comme l'une des principales entreprises de l'industrie

EVO Payments est reconnu comme l'une des principales sociétés du secteur du traitement des paiements, réputée pour ses solutions innovantes et son approche centrée sur le client. L'entreprise a acquis la réputation de fournir des services de haute qualité qui répondent aux besoins en évolution de ses clients.

En 2024, EVO Payments détient une part de marché d'environ 7% Dans l'industrie du traitement des paiements nord-américaines, se positionnant de manière compétitive contre d'autres acteurs éminents.

La stratégie avant-gardiste de l'entreprise et l'engagement à améliorer les technologies de paiement en ont fait un partenaire de confiance pour les entreprises cherchant à améliorer leurs capacités de traitement des paiements. Pour plus d'informations sur les raisons pour lesquelles les paiements EVO se distinguent dans l'industrie, les lecteurs sont encouragés à explorer les sections ci-dessous.

Énoncé de mission d'EVO Payments, Inc. (EVOP)

Énoncé de mission d'EVO Payments, Inc.

L'énoncé de mission d'EVO Payments, Inc. sert d'élément fondamental qui guide l'orientation stratégique de l'entreprise et les objectifs à long terme. Il résume l'essence de l'organisation, en se concentrant sur la satisfaction des clients, l'innovation et la qualité des solutions de paiement. La mission informe les parties prenantes, amplifiant l'engagement envers l'excellence et la qualité des services.

Engagement client

Les paiements EVO mettent l'accent sur un solide engagement envers ses clients en fournissant des solutions de paiement fiables et innovantes. Selon le rapport annuel de 2022, la société a traité 49 milliards de dollars dans le volume des transactions, montrant une augmentation significative de 12% d'une année à l'autre. Cela démontre leur dévouement à améliorer les expériences des clients en fournissant des services de transaction transparents.

Innovation et technologie

La société est fière d'être à l'avant-garde des progrès technologiques en matière de traitement des paiements. En 2023, EVO a investi approximativement 8 millions de dollars Dans le développement de technologies de paiement avancées, y compris les systèmes de paiement sans contact et mobiles. Cet investissement reflète un engagement à répondre aux besoins en évolution des commerçants et des consommateurs.

Service de qualité

Veiller des services de haute qualité est un autre aspect fondamental de la mission d'Evo. La société maintient un taux de satisfaction client d'environ 95%, comme indiqué dans sa dernière enquête de rétroaction client. Ce taux de satisfaction élevé souligne la poursuite implacable d'EVO de l'excellence des services, garantissant que les clients reçoivent un soutien réactif et efficace.

Énoncé de vision d'Evo Payments, Inc. (EVOP)

Énoncé de vision d'Evo Payments, Inc. (2024)

L'énoncé de vision d'EVO Payments, Inc. décrit ses aspirations à l'avenir et sert de principe directeur pour son orientation stratégique dans l'industrie du traitement des paiements. Les composantes principales de l'énoncé de vision reflètent les ambitions de l'entreprise pour améliorer l'expérience client, innover des solutions et étendre sa présence sur le marché.

Solutions innovantes

Les paiements EVO s'engagent comme un leader dans la livraison Solutions de paiement de pointe qui répondent aux besoins en évolution de ses clients. En 2023, EVO a traité approximativement 100 milliards de dollars dans les transactions, marquant un Augmentation de 20% de l'année précédente.

Approche centrée sur le client

Au cœur de la vision d'Evo est un engagement envers un modèle centré sur le client, qui met l'accent sur l'amélioration de l'expérience client. Depuis 2024, l'entreprise possède un taux de satisfaction client de 90%, avec des initiatives visant à améliorer la prestation et le soutien des services. Les NP d'Evo (Score de promoteur net) se dressent 70, reflétant des niveaux élevés de fidélité des clients.

Extension mondiale

EVO vise à étendre sa présence sur les marchés mondiaux, en tirant parti des partenariats et de l'expertise locale. En 2024, la société devrait entrer Trois nouveaux marchés internationaux—Latin America, Asie du Sud-Est et Europe de l'Est - ciblant un Augmentation de 30% dans les revenus internationaux.

Avancées technologiques

Pour maintenir son avantage concurrentiel, EVO priorise avancées technologiques dans le traitement des paiements, en se concentrant sur l'intégration des mesures avancées de sécurité des données et de l'intelligence artificielle. En 2023, la société a investi approximativement 15 millions de dollars en R&D pour améliorer les systèmes de prévention de la fraude et améliorer la sécurité des transactions.

• Investissement dans la R&D: 15 millions de dollars
• Intégration d'IA dans les systèmes: Utiliser l'apprentissage automatique Pour analyser les modèles de transaction
• Améliorations de la sécurité: Implémentation de chiffrement de bout en bout Dans toutes les solutions de paiement

Développement des employés

Evo reconnaît l'importance de sa main-d'œuvre dans la réalisation de sa vision. L'entreprise s'est engagée à développement des employés et favoriser une culture de travail positive. En 2023, Eva a investi 5 millions de dollars dans les programmes de formation des employés, résultant en un Augmentation de 15% dans les taux de rétention des employés.

Responsabilité sociale

Enfin, la vision d'Evo comprend un fort accent sur responsabilité sociale, visant à contribuer positivement aux communautés et à l'environnement. En 2023, l'entreprise a alloué 2 millions de dollars à diverses initiatives philanthropiques et programmes de durabilité.

• Investissement dans les programmes communautaires: 1 million de dollars
• Initiatives de durabilité environnementale: 1 million de dollars
• Nombre d'initiatives financées: 15

Valeurs fondamentales d'EVO Payments, Inc. (EVOP)

Intégrité

La valeur fondamentale de l'intégrité est au cœur de la mission d'Evo Payments, Inc. Il représente un engagement envers le comportement éthique et la transparence dans toutes les opérations.

Les paiements EVO ont toujours démontré l'intégrité grâce à son adhésion à la conformité et aux normes réglementaires. En 2023, Evo a enregistré un Taux de conformité de 96% dans les audits effectués par des tiers indépendants.

Les exemples incluent:

• Mise en œuvre d'un programme complet de formation en conformité pour tous les employés, qui a réalisé un Taux de participation à 100% en 2023.
• Rapport annuel des pratiques de gouvernance d'entreprise, avec une divulgation détaillée des opérations et des classements financiers qui respectent les réglementations de la SEC.

Innovation

L'innovation est vitale pour les paiements EVO pour rester compétitifs dans l'industrie du traitement des paiements à évolution rapide.

En 2023, Evo a investi 15 millions de dollars dans la recherche et le développement pour améliorer ses solutions de technologie de paiement, conduisant à un Augmentation de 20% dans le traitement de l'efficacité.

Les exemples incluent:

• Lancement d'une nouvelle plate-forme de paiement mobile qui a traité 1 milliard de dollars dans les transactions dans ses six premiers mois d'exploitation.
• Collaboration avec les startups fintech, entraînant l'intégration de cinq nouvelles fonctionnalités de paiement qui répondent à divers besoins commerciaux.

Centriculture des clients

Customer Centricity souligne l'importance de hiérarchiser les besoins des clients et d'améliorer l'expérience client.

Les paiements EVO ont réalisé un Score de satisfaction du client à 90% Dans son enquête annuelle, reflétant son dévouement à la compréhension et au service de ses clients.

Les exemples incluent:

• Introduction d'un service de support client 24/7, qui a conduit à un Réduction de 30% dans les temps d'attente du client.
• Offres de services personnalisés qui ont augmenté les taux de rétention des clients par 15% en glissement annuel.

Collaboration

La collaboration est cruciale pour favoriser le travail d'équipe et atteindre des objectifs communs au sein de l'organisation.

EVO Payments a créé des équipes inter-départifiantes qui ont réussi à lancer 10 initiatives majeures en 2023, démontrant un esprit collaboratif.

Les exemples incluent:

• Des séances d'innovation mensuelles qui réunissent des employés de différents départements, contribuant à un Augmentation de la génération d'idées par 35%.
• Partenariat avec divers leaders de l'industrie, améliorer les capacités opérationnelles et fournir aux clients une gamme plus large de services.

Responsabilité

La responsabilité garantit que tous les employés assument la responsabilité de leurs actions et de leurs décisions, ce qui stimule finalement les performances et la confiance.

En 2023, EVO Payments a mis en œuvre un nouveau système de suivi des performances qui a amélioré la responsabilité des employés, résultant en un Augmentation de 25% en productivité.

Les exemples incluent:

• Revues de performances régulières et mécanismes de rétroaction pour encourager la responsabilité à tous les niveaux.
• Établissement d'objectifs clairs et indicateurs de performance clés (KPI) pour toutes les équipes, améliorant l'efficacité opérationnelle globale.